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浅析：竞争对手恶意抹黑的负面信息的消除方法
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你可能喜欢企业负面信息删除必杀技：百度负面信息处理方法_SEO案例_广州SEO
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互联网有时候是一把双刃剑，我们可以利用它来对企业形象、产品、品牌等进行宣传推广，然而竞争对手亦可以利用它来对企业进行恶意诋毁来降低对手在行业里的权重和权威，从而给消费者心理注入一些对企业不良的信息，直接造成经济上的损失和品牌的影响。那么当你的企业遭遇网络负面信息的时候该怎么办呢?最方便快捷的方法就是花钱请危机公关公司处理咯!苏三在刚入行遇到这种情况的时候也是这么想的，也尝试过联系这些公司，然而这些公司一般收费昂贵，而且还会坐地起价。作为企业员工，节省成本让利益最大化这是SEOer的基本素养，因此在本文中苏三将会手把手教你如何免费删除百度搜索引擎负面信息。搜索引擎负面信息包括百度快照和百度搜索提示词以及举报不良信息等几方面，所以操作的时候可以根据具体情况来进行。一、查找百度用户服务中心入口首先我们要找到百度删除页面入口，这个大家可以直接百度搜索“百度用户服务中心”关键词，下图可见搜索页面排名第一位且标有官网字眼的就是我们所需要的删除入口，我们只要点击进入页面即可。二、选择百度搜索服务类目三、选择意见反馈类型四、搜索提示词删除1、填写搜索关键词搜索关键词填写的是出现负面信息页面的查询词，当用户在百度搜索框输入某个查询词时会出现负面下拉推荐词或者搜索结果页面底部出现负面的相关推荐词，这个查询词就是我们要填的搜索关键词。如下图：2、选择提示词类型这里就要你根据负面信息出现的位置来选择提示词类型，如下图：而提示词类型按照位置分为下拉词、为您推荐、相关搜索和右侧推荐内容这几种类型。详细位置展示可看下图例子展示：下拉词：为您推荐：相关搜索：右侧推荐内容：3、填写需处理词条这个步骤就是用户根据步骤二选择的提示词类型填写你要删除的具体对应推荐词，多个词以分号隔开。如下图：4、填写联系邮箱第四歩就是填写常用的联系邮箱，以便于百度审核过程中的反馈信息的及时接收。如下图：5、填写详细说明如下图：第五步就要你填写详细说明，这是你删除需求的最重要的信息，所以切记一定要好好整理相关文案把你的需求详细直观的描述出来。在这里苏三给大家整理了一个模板，供大家参考，删除几率非常大哦!模板参考内容如下：尊敬的百度搜索工作人员，你们好!XXX申请删除百度下拉提示词和相关搜索，理由如下：一、用户在搜索XXX关键词时，百度搜索框下拉提示词包含XXX关键词，该关键词对我司用户有恶意引导的行为，对我司品牌形象有恶意诋毁和负面传播的影响;二、我司旗下网站XXX已在全国公安机关互联网安全管理服务平台备案，其合法权益受国家法律保护;同时XXX也在商标局成功注册了商标，理应受到商标名誉保护;三、XXX愿意承担因删除百度下拉提示词和相关搜索的法律责任，诚请删除，谢谢!6、上传图片第六步就是上传所需要的证明图片了，这里最多只可以上传四张图片，位置有限所以必须要好好利用。苏三建议除了上传你要删除下拉词和相关搜索推荐词截图外，还要上传删除需求所需要的证据图片，比如查询词注册商标、企业营业执照等一切可以证明侵权、诋毁您信誉的证据。如下图：7、提交反馈所有信息填写完毕后，就可以提交反馈了，提交后百度受理时间长度一般是3-5天左右，如果申请受理成功后，PC端和手机端的相关搜索提示词负面信息将会被完全删除。如下图：你还可以看：
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搜索引擎营销日葫芦岛网站建设日广告人日竞价猿日互联网思维日企业和网站出现负面信息的一些处理办法
最近写了很多的关于网络推广方法的一些文章，别说你们看的都&审美疲劳&了，我这个作者也是江郎才尽了，今天给大家分享一篇文章，关于网络危机公关的，就算是给大家和笔者一个缓冲期吧。
其实任何一个网站或是企业的发展，都不可避免的会出现一些负面的消息和影响，这些负面消息出现的原因无外乎有两点，一是自身确实有做的不到位的地方，二是来自竞争对手的恶意攻击，但是存在即为合理，一旦出现了这些负面消息，我们首先要想到的不是它为什么存在，而是应该怎么解决。
笔者经过很多事例的分析和总结，发现当我们的负面信息出现在搜索引擎中时，是最让站长和企业主着急的，试想下，如果某个用户想购买你们的产品，在网上一搜索，发现搜索结果页的前几页都是关于你产品的负面新闻，你认为他还会继续购买吗?今天就和大家聊下一旦我们的负面消息出现在搜索引擎中，我们应该怎么做?
方法一：堵住信息根源
网络上的信息不是凭空而来的，每一条的信息背后，一定是有人在操作，所以处理负面信息最根本的方法是从源头入手，先找到信息发布者，把信息的源头堵住，再考虑善后的问题。如果是我们本身确实存在过错，就要认真的和客户进行协调沟通，拿出让客户满意的方案，主动删除;如果是竞争对手的恶意攻击，就需要我们诉诸法律来解决。毕竟发布一条信息很简单，但是删除一条负面信息所花费的代价很大。
方法二：正面澄清
很多的负面信息的出现确实是无中生有的，那我们要做的就是勇敢的站出来澄清事实，如果处理的得当，可能会出现意外的收获。
在澄清的过程中，态度很重要，不一定需要多么的强势，毕竟对于大众来说，关心的并不是谁对谁错，而是在于企业对这件事情的态度如何。在此过程中一定要做到：诚实，诚恳，诚意。
方法三：删除负面信息
如果确实双方存在了不可协调的矛盾，就要像办法删除这些负面的消息，方法有两种：
1.联系负面信息所在的平台进行删除，在和平台工作人员沟通的过程中，两个词很重要：客气，礼貌。因为他并没有什么义务帮你维持或是删除负面信息，说句难听的，就是看双方谁的态度好，看谁顺眼就支持哪个，所以我们要动之以情，晓之以理。
2.找第三方机构帮忙删除，这个方法有利有弊，利就是你只要花了钱，就什么都不用再操心，会有人帮你完成整个流程。弊端就是你不了解这个行业，容易被欺骗，花了大价钱可能最后没效果，在这个过程中一定要注意一个问题，不要拿着你的负面信息一个个的找公关公司询问删除价格，因为公关公司在拿到你的负面信息时要先向信息所在平台询问价格，被询问的次数多了，删除的费用可能就会水涨船高。
方法四：压制负面信息
如果以上的三个方法都不能处理掉这些负面的信息，那就只能压制了，让它的影响降到最低。简单的说就是通过一些技术手段，让用户在搜索你的网站时，首页或是前三页不出现关于你的负面信息，就算是一次比较成功的压制了。
所谓的技术手段其实很简单，就是在一些权重高的第三方网站发布大量的包含关键词的正面信息来实现对负面的压制。
基本上通过以上四种方法，负面信息对于我们的影响几乎就没有了。其实，对任何坏的事物最好的处理方法就是扼杀在摇篮之中，这就需要我们进行舆情监控了，一般有关于我们产品或服务的负面信息会出现在搜索引擎，新闻网，论坛，IM，问答网站，微博博客等，现在可能出现舆情的地方，都会有相关的监控网址进行查询，这需要管理人员定期的登陆这些网址进行查询监控。如果能很好的做完这些，你的网站或是企业就会很健康的发展。
写在最后：
A5营销SEO诊断服务(/)。
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网友热评的文章企业如何解决搜索引擎中出现的负面信息
搜索引擎是我们在网络中常见并且常用的工具，我们经常利用搜索引擎查找信息并且帮助我们解决问题，当然在我们查找我们所需要的产品的时候我们也会去选择搜索引擎查找，所以现在企业都很关注搜索引擎营销，也就是SEM，并且在SEM中各项技术也不断涌出，这些技术的出现给企业带来了很大的帮助，所以说搜索引擎不仅给用户带来方便，并且给营销商也带来了很大的好处，当然搜索引擎可以给企业带来方便也可以给企业带来麻烦，现在有很多企业的关键词查询结果和公司名称查询结果上可能会查询到一些企业负面信息，可想而知如果说这些负面信息被用户们查询到，会损失不少的潜在客户，所以说负面信息在搜索引擎的出现对于企业来讲是很危险的，说到这里可能有的企业看到后会发现有这个问题，并且曾经有人计算，假如搜索引擎中出现企业负面信息，平均每年企业可以损失100万元到无限的经济损失，所以说针对于企业负面信息我们不能放松警惕，说到这里可能有的朋友会想那么到底有没有什么方法可以帮助我们把搜索引擎的负面信息删除掉呢？其实是有的，并且有两种途径，而且两种途径的效果有很大的不同。
一、删除负面信息和替换负面信息
先说第一种，也就是最快速的方法，但是最快速的方法并非是免费的，而且也不能保证百分之一百没有负面效果，所以说给大家介绍这个方法主要是要大家了解一下在删帖市场和替换文章市场中的内幕，现在删帖和替换文章的方法比较盛行，因为他们这些方法会很快，并且在上午删除或者替换下午就可以让文章消失，并且针对删帖和替换帖子有不同的价格，下面我给大家介绍一下删帖和替换帖子的区别：
1、删除负面信息
删帖大家应该很熟悉了，一般出现负面信息的网站都是一些权重比较高的大型门户网站，所以说删除帖子是最快的，而且大家都知道删帖是可以马上删除快照的，所以说删帖是最快的方法，但是一般删除负面信息的帖子是很贵的，在一些大型门户网站编辑们都要从中抽水，所以一般在知名的网站删除一贴要左右，在一些不太知名的网站上，一般删帖要500-1000，可想而知删帖是多么的烧钱。
2、替换负面信息
还有一种方法就是替换帖子了，一般替换帖子是很便宜的，但是替换帖子有一个缺点就是不能马上更新快照，所以说就算你的帖子已经替换了，但是在搜索引擎中的搜索结果中还会出现以前的负面信息，所以说替换帖子不能马上更新快照，一般替换帖子后要马上投诉，告诉搜索引擎快照更新帖子已经替换，这样一来搜索引擎已受理负面信息就会马上删除掉，一般替换帖子在大型门户型网站要500-1000，而一般的网站也就需要200-500左右就可以了。
二、采用SEO的方式消除负面信息的方法
刚才说了收费的方法，可能有的人看见了觉得太贵，并且想知道是否有免费的方法，其实当然有的，但是相对来说免费方法是没有收费方法快的，我的一个企业站就是采用做seo的方式来掩盖负面信息的，但是免费的方法是有一个好处，那就是一般前面的帖子排名会很稳固，而且一般以后在想出现负面信息是很难的，所以说免费的方法相对来说实惠一点，但是免费的方法需要做的工作就多一点，下面我给大家介绍一下免费的方法操作步骤：
1、查看负面信息权重和快照信息
首先第一步我们要做的就是先查看在关键词页面出现的负面信息权重和快照日期，并且要记住权重越高的网站排名就会越稳固，并且快照月新的网站排名就有可能会往上升，所以我们首先要查看负面信息权重和快照等信息，并且大家要记住一点，对于权重高的评判首先要看发布的网站是否是很知名的网站，如果是很知名的网站那么权重就会很高，如果不是很知名的话，那么权重就会想对低一些。
2、寻找在搜索引擎关键词中同样权重正面的信息并且总结
当我们看完快照和负面信息权重后，下面我们要在同样的关键词搜索结果中搜索一些正面信息，并且在选择的时候要对比你选择正面信息的权重是否高过于负面信息权重，并且查看快照是否是新的，一般选择正面信息的时候，首先要选择权重比负面信息高的网站，或者同样门户网站出现的信息，并且快照一定要选择比负面信息要新的网站，这样一来比较容易把负面信息挤下排名，并且总结下来把链接全部记下来。
3、每日给正面信息发帖增加外链
当我们把正面信息都总结出来后，下面就是要我们去把帖子顶下去的工作了，首先我们发帖的平台不是随意的选择，要找一些高权重的平台，最好是正面信息网站的产品论坛，一般当管理员发现是发自己网站的网址一般都会通过不会被删帖，所以根据管理员这个习惯我们可以对大型门户网站发他们自己产品的URL地址，这样一来权重高不删帖才会给正面信息带来外链，并且会影响到这些正面信息上升排名。
4、多发布高权重的软文提高正面信息排名
当然发帖是完全不够的，我们也要做一些比较好用提高排名的方法，一般最好用的方法就是多写一些原创性的软文，这样一来搜索引擎发现是原创的软文都会被收录的，并且在软文中的信息中出现URL地址也会被蜘蛛爬行，并且软文有一大好处，那就是一次工作顶多次外链的效果，如果说你的软文写的好，那么转载的人就会对，转载一个人就会给你计算一个外链，所以说写软文不仅可以提高排名还可以做外链。
5、负面信息下降后需每日发帖进行维护
坚持的发外链和写软文，慢慢的你企业负面信息就会消失，并且会排在好几页以后，这样一来就不会给企业带来大影响，当然我们不可能就这样不做工作了，为了保险我们也要每天对正面信息进行维护，而且也是主要用软文和外链的形式维护，当然工作量可以稍微减少，但是每天要坚持工作才不会给负面信息复活的机会，如果你不坚持每天维护的话，可能万一哪天负面信息在出现的话，在去把负面信息挤下排名那是很困难的了，所以本人建议既然已经做成功了，就要坚持的做下去。
说了这么多都是一些可以帮助企业把负面信息做到数页以后的方法，当然能用到这门技术的企业可能会少一些，可是了解总比不了解要强，而且万一哪天搜索引擎中出现了企业负面信息我们也不至于手足无措，好了本人就说这么多，把Q留在这里以便于交流，欢迎志同道合的朋友交流学习，本文首发chinaz，由.cn原创，如有转载请注明出处！
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