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唉，谁有我糗，本人，男，今年17健身房会籍顾问一枚，为什么我是汗脚啊，特别是早上蹬了一会单车，回办公室那味道，，针对我的人在哪说我，跟我好的在那装不知道，老天爷啊，我没做过什么坏事啊，为什么！为什么我的脚那么臭啊，，唉，实在过意不去，现在，在家待着呢，，唉，求大神，求制脚臭啊，我受不了了啊
我是给健身房卖卡的，我哪里骗人了？
穿皮鞋，远离香港脚，勤换袜子多泡脚！
用醋泡脚～天天泡～泡到没有为止
砍脚 从此根治脚臭
萝卜水泡脚就好
水不要太多
然后换新鞋子袜子
保证一个月不反弹
要巩固就半个月后再泡三次
九之堂足光散
泡半个小时
去药房买足光散，保证当天见效！不好不要钱
买除臭的鞋垫，经常换洗袜子和鞋垫，我以前也是臭脚，现在都没事了，建议买步云牌的除臭鞋垫。
用白醋晚上天天泡脚。。。
把脚砍了不就不臭了么..
年龄17，健身房会籍顾问？不就是健身房楼下发小广告骗人办会员卡的么，哄谁呢
每天洗脚洗鞋垫，换新鞋！另外用点外用滑石粉明矾石灰,达克宁把脚气治好，不难
不脱鞋别人也能闻到？
不去医院看看在家上网有屁用
把樟脑丸磨碎洒鞋里能除味
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《健身俱乐部金牌会籍顾问必修教程》
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内容介绍：
《健身俱乐部金牌会籍顾问必修教程》
我来说点啥
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{description}健身房会籍顾问培训 【范文十篇】
健身房会籍顾问培训
范文一：场外派单及参观流程及问答
作为一名合格的会籍顾问，应该能够为客户提供详细的会所资料，并运用自身的销售技巧，适当的向客户施展你的魅力，最终成功的销售会员卡，并与客户保持长期友好的联系，促成日后的继续合作。想要做到这些，要学习基本的销售知识和专业的健身知识，以客户健康为先的心态，这几点缺一不可。
首先，会籍顾问应具备良好的销售知识，包括销售的基本素质，销售技巧和方法，外销拜访业务，等基本理论外，还要了解咨询技巧，健身以及营养方面的知识。
会籍顾问应在办卡之前，充分考虑客户的需求和身体素质，为其推荐适合的卡型，然后在会员开始健身一周后进行回访，这是必须要做的。
一，外场派单
外场派单是营销工作的第一个重要的环节，派单的质和量影响着成单的率和销售的业绩，外场派单首先要快速的判断派单对象，是否有可能成为开发目标，主要从年龄、性别、穿着、发型、服饰、随身携带的物品以及所反映出来的气质来快速分析判断。 外场派单语术仅供参考
‘这位先生您好，打扰一下，我是超越健身俱乐部的会籍顾问XX，我们会所是新开业不久的，就在商业街，我们会所近800平，我们的用的健身器械是很专业的，请了解一下，这是我们的宣传资料，这些资料都是实景拍摄的，环境很好的。现在咱们的生活水平也提高了，通过健身，可以提高我们的生活质量和生命质量，您健身完了还可以休息一下，我们提供免费的淋浴。这是体验卡，赠送您一张，您可以过来体验一下，上面有我的电话，来之前打电话给我，我会提前给您安排位置，先生，方便留个电话给我吗？也许您工作比较忙，留个电话便于我跟您联系，谢谢。（如果对方拒绝，“对不起，打扰你了，祝您开心，有机会在过来。”）
最好很快的邀请客户到会所参观，便于谈单，还可以得到电话，便于后面的电话营销。 二，内场导览语术
会籍顾问：您好，欢迎光临超越健身，请问是第一次过来吗？
访客：是的。（或来过）
会籍顾问：那好，（我姓XX），就叫我XX好了，我来为您介绍一下我们会所。
会籍顾问：先生/女士，这边请。这就是我们的动感单车室，动感单车就是一项配合音乐、灯光及教练口号进行的有氧操课，他与普通的自行车不同，因为动感单车有自身的惯性，当你停止骑行时，单车可以带动你的双脚一直运动，使腿部肌肉一直处于紧张状态，得到更好的锻炼效果！
会籍顾问：先生/女士，这边请。这里是跑步机区（有氧区），我们的跑步机不错，很多会员和朋友说这应该是目前最好的商用跑步机，其实在跑步机上跑步，与在户外跑步最大的区别就是：在跑步机上跑步不会受到外界影响（空气质量，雨天、雪天、雾霾天等），在跑步机上跑步时没有登伸的动作，这样就减小了我们的运动强度，同时了提高我们的运动量，这样就可以提高我们的心肺功能、肌肉耐力，以及对我们增肌、减脂都有非常好的效果。并且跑步机上的减震板对我们的膝关节、踝关节有一定的缓冲和保护作用，即使在跑步机上跑一个小时，也不会有在户外跑步时的那种膝关节挫伤的感觉。
会籍顾问：先生/女士，这边请。这边是我们的固定器械区，我们的器械还是比较全面的，都是国内最先进的健身器械，固定器械有很强的针对性，可以根据自身的需求，训练局部肌
肉群，并且能够矫正身姿，让身材更挺拔。由于固定器械有自身的运动轨迹，所以安全性也非常刚高，如果没有健身基础，我们还是建议从固定器械开始锻炼，效果也非常明显。
会籍顾问：先生/女士，这边请。这里是私教室，经济条件好的，或者为了达到更好的健身效果，可以请私人教练，一对一的服务，效果会更好的。
会籍顾问：先生/女士，这边请。这边是我们的自由力量区，当您有一定健身基础，或由教练陪同时，在自由力量区可以更快的增加你的肌肉含量，这里都包括：哑铃，杠铃，史密斯架，龙门架及辅助健身器械。男士经常做力量训练可以增大肌肉外形，肌肉耐力及力量。女士经常做力量训练，可以收紧肌肤，塑造体形，使身材更加完美。并且做力量训练可以调高自身的静态消耗（基础代谢率）以保证摄取食物后不会增加脂肪和体重。
会籍顾问：先生/女士，这边请。这里是我们会所的操课教室，包括特色课程（瑜伽、肚皮舞、健美操）瑜伽垫我们会所免费提供，您也可以自己携带，每月超过100堂课程，有专业的教练带领大家一起练习。
会籍顾问：先生/女士，这边请。这边就是咱们的吧台，在里可以购买健身用的毛巾，手套和饮用水。每次锻炼前必须出示您的会员卡，领取我们浴室内临时储物柜的钥匙。
会籍顾问：先生/女士，这边请。这边就是我们浴室，这里有外面长期租用的储物柜，价格也很便宜，一个月才10元，这边就是浴室了，锻炼完以后，可以洗个澡放松一下，也避免出汗后感冒！后面是洗手间！
会籍顾问：先生/女士，这边请。这就是咱们的一个休闲区了。训练累了，喝水的时候，可以坐在休闲区休息一下，先生/女士您坐一下，我们坐下慢慢谈。
（有氧运动是指人体在氧气充分供应的情况下进行的体育锻炼，也就是说，是不是“有氧运动”，衡量的标准是心率。心率保持在150次/分钟的运动量为有氧运动，因为此时血液可以供给心肌足够的氧气，因此，它的特点是强度低、有节奏、持续时间较长。要求每次锻炼的时间要够。这种锻炼还可以消耗体内脂肪，增强和改善心肺功能，预防骨质疏松，调节心理和精神状态，是健身的只要运动方式。所以说，您要是体重超标，要通过运动来达到减肥的目的，建议您选择有氧运动，不仅能够很好的起到消耗体内脂肪的目的，而且还简单易行。）
（根据实际情况自己领悟介绍，主要目的，让访客感到我们会所环境好，气氛好，素质高。）
向访客要提到的六个问题：
1.您住在附近吗？
2.您以前锻炼过吗？
3.您喜欢操课还是器械？
4.您的健身目的是什么？
5.您一周能来几次？
6.您是打算年卡健身呢？还是季卡、月卡、计次卡健身呢？
根据具体情况，和访客更深一步的交流。
问题详解：
问题1. 您住在附近吗？
会籍顾问：您住在附近吗？
访客：是住在附近。
会籍顾问：哦，那您过来健身还是很方便的，这样来的次数也可以多一些，健身效果也会更好，年卡也很划算，这样算下来每次也才3块多钱。
访客：住的还是远的。
会籍顾问：您过来的话是开车呢还是？
访客：开车。
会籍顾问：开车还是方便的，这里可以停车，我们有小区门卡，可以停在里面，那您过来健身也很方便，这样来的次数也较多，健身效果也会更好，年卡也很划算，这样算下来每次才3块多钱。
访客：不开车。
会籍顾问：我们这里交通还是很方便的。
问题2.您以前锻炼过吗？
会籍顾问：您以前锻炼过吗？
访客：锻炼过。
会籍顾问：哦，那您应该是有基础的，肯定也喜欢锻炼。（针对男士重点介绍器械的优势，还有其他的服务内容，如：动感单车，淋浴，私人教练）
问题3.您喜欢操课还是器械？
针对男士重点介绍器械的优势，体侧和健身计划的优势，还有其他的服务内容，如：动感单车、淋浴等。试探对操课的兴趣，如果不喜欢操课，换其他话题，如有兴趣，针对喜欢的操课介绍优势。
针对女士重点介绍操课优势，体侧和健身计划的优势，还有其他的服务内容，如：动感单车、淋浴、私人教练等。
问题4.您的健身目的是什么？
会籍顾问：您的健身目的是什么？
访客：减脂、塑身。
会籍顾问：哦，是的，在我们这里有很多的成功案例，有些一个月减脂10多公斤，而且饮食不受影响，效果很好的，再者，生命在于运动嘛。
访客：增强体质。
会籍顾问：哦，是的，在我们这里有很多成功的案例，这里坐办公室的、开车的、体质相对来说差一些，因为平时锻炼的少，经过合理的锻炼，改变了很多，吃饭、睡觉都香了。 访客：增长肌肉。
会籍顾问：哦，是的，在我们这里有很多成功的案例，这里很多会员都有了很大的变化，经过合理的锻炼，变化都很大，而且，我们教练合理的健身计划，会有很好的效果。 访客：锻炼身体。
会籍顾问：哦，是的，在我们这里有很多成功的案例，这里坐办公室的、开车的、体质相对来说差一些，因为平时锻炼的少，经过合理的锻炼，改变了很多，吃饭、睡觉都香了。 问题5.您一周能来几次？
会籍顾问：您一周能来几次？
访客：两三次吧。
会籍顾问：哦，两三次已经可以达到健身的效果了（已经达到刚访客所说的健身目的了），我们可以根据您预计来的次数，做出合理的健身计划，您看您住的也很近，也许可以多来几
次，来的次数多了，健身效果也好，价格也更合算。
问题6.您是办年卡还是其他卡呢？
会籍顾问：您是办年卡还是其他卡呢？
访客：年卡吧，但是价格好像高了些。
会籍顾问：看样子您是有信心锻炼的，至于价格不算高了，您每周来3次的话，一年算下来每次才8、9块钱，但给您带来的更加健康的身体，（优美的身材，我们的距离又近，您可以来的更多啊），我们的有些会员说，他来锻炼之前，每年的营养品、药钱都远远不止这个价钱，吃药和营养品的效果和锻炼是不成正比的。
访客：其他卡吧（次卡、月卡、季卡、半年卡），但是价格好像高了些。
会籍顾问：看样子您是有信心锻炼的，至于价格不算高了，您每周来3次的话，一年算下来每次才8、9块钱，但给您带来的更加健康的身体，（优美的身材，我们的距离又近，您可以来的更多啊），我们的有些会员说，他来锻炼之前，每年的营养品、药钱都远远不止这个价钱，吃药和营养品的效果和锻炼是不成正比的。
电话营销技巧
电话沟通，本身是无法和消费者见面的，虚拟了一个服务网，如何取得消费者的新人，是营销成败的关键。
一、怎样介绍自己，并确认对方身份。拿起电话的时候，要让自己处于微笑状态，微笑着说话，声音也会传递出很愉悦的感觉，客户听起来也有亲和力了。音量和语速要协调，在甲流过程中，自信是很重要的一点，声音要有磁性，并且寻找和对方交流的感觉，并且再次调整自己的声音、语速，让客户产生和你是同路人的感觉。
二、在沟通中，通过对方的声音，语速来判断对方的形象，以增进彼此的互动，并且作为信息储存，便于给对方健身建议。
三、善用电话开场白，好的开场白可以让对方和你多聊会，热情不做作，温柔不俗套。首先要注意表明不会占用太多的时间，要说出此次打电话给你的卖点，吸引对方听下去。如：有个好消息告诉你，最近有个活动项目，新增卡型。
四、在电话中邀请客人预约参观时，要善用暂停、保留和选择的技巧，什么是暂停呢？“当在预约时间的时候，就可以使用暂停的技巧。比如‘您喜欢上午还是下午过来？’说玩要稍做暂停让对方回答，善用暂停对方会有被尊重的感觉，至于保留就是有些问题最好不要在电话里面交流，比如价格的问题等，可以这样告诉对方：‘不同的身体状况所适合的卡型不一样，您可以过来，我们当面计算给您等，在如：来店做个体能测试。保留个时空也是交流的机会，任何的提问，给对方必须是二选一的问题。
五、在确认客户目的以后，尽可能多收集客户的重要资料，可以开放式的多提问收集资料，拉长谈话时间。
六、对待反映平淡的客户，首先要采取长期作战的方法，要掌握一个尺度，追的太紧，客户会产生反感，甚至对会所会产生厌恶。
七、在电话中要注意介绍会所的设施和服务，树立会所的威望，让对方有要来的想法，强调我们的专业性和独特的效果，电话里是感受不到的，希望您能过来感受和体验，在谈话中要加几句‘由您自己决定’。
切记不要太多使用专业术语或繁杂的词汇，如果客户有不高兴的语气，要速换话题，比如还可以给它讲几个家里、办公室里健身的小偏方，让对方感觉在你为他着想，使与客户下次联系。
八、在交流的时候不要诋毁同行，客户在提起同行的优点时，要委婉的说各有各的特点，转而阐述我们的优势。
九、注意换位思考，偶尔要站在对方的角度来感受和思考，进而把握消费者的心理，还可以列举一些在我们这里效果好的会员。
在结束的时候，要说‘谢谢您抽出宝贵的时间’‘跟您交流学到了很多东西’等。
范文二：健身会所会籍顾问培训资料：
作为一名合格的会籍顾问，应该能够为客户提供详细的会所资料，并运用自身的销售技巧，适当的向客户施展你的魅力，最终成功的销售会员卡，并与客户保持长期友好的联系，促成日后的继续合作。想要做到这些，要学习基本的销售知识和专业的健身知识，以客户健康为先的心态，这几点缺一不可。
首先，会籍顾问应具备良好的销售知识，包括销售的基本素质，销售技巧和方法，外销拜访业务，等基本理论外，还要了解咨询技巧，健身以及营养方面的知识。
会籍顾问应在办卡之前，充分考虑客户的需求和身体素质，为其推荐适合的卡型，然后在会员开始健身一周后进行回访，这是必须要做的。
一，外场派单
外场派单是营销工作的第一个重要的环节，派单的质和量影响着成单的率和销售的业绩，外场派单首先要快速的判断派单对象，是否有可能成为开发目标，主要从年龄、性别、穿着、发型、服饰、随身携带的物品以及所反映出来的气质来快速分析判断。
外场派单语术仅供参考
‘这位先生您好，打扰一下，我是黑山帝豪健身俱乐部的会籍顾问XX，我们会所是新开业不久的，就在南广场幸福家园，很方便，我们会所近800平，我们的只要健身器械是很专业的，请了解一下，这是我们的宣传资料，这些资料都是实景拍摄的，环境很好的。现在咱们的生活水平也提高了，通过健身，可以提高我们的生活质量和生命质量，您健身完了还可以休息一下，我们提供免费的淋浴。这是体验卡，赠送您一张，您可以过来体验一下，上面有我的电话，来之前打电话给我，我会提前给您安排位置，先生，方便留个电话给我吗？也许您工作比较忙，留个电话便于我跟您联系，谢谢。（如果对方拒绝，“对不起，打扰你了，祝您开心，有机会在过来。”）
最好很快的邀请客户到会所参观，便于谈单，还可以得到电话，便于后面的电话营销。 二，内场导览语术
会籍顾问：您好，欢迎光临帝豪健身，请问是第一次过来吗？
访客：是的。（或来过）
会籍顾问：那好，（我姓XX），就叫我XX好了，我来为您介绍一下我们会所。这里是跑步机区（有氧区），我们的跑步机不错，很多会员和朋友说这应该是目前最好的商用跑步机，避震性能相当好，不伤关节的，它采用的是轿车独立悬挂避震系统。这边是我们的器械区，我们的器械还是比较全面的，都是进口的专业健身器械，有更好的锻炼效果。
（有氧运动是指人体在氧气充分供应的情况下进行的体育锻炼，也就是说，是不是“有氧运动”，衡量的标准是心率。心率保持在150次/分钟的运动量为有氧运动，因为此时血液可以供给心肌足够的氧气，因此，它的特点是强度低、有节奏、持续时间较长。要求每次锻炼的时间要够。这种锻炼还可以消耗体内脂肪，增强和改善心肺功能，预防骨质疏松，调节心理和精神状态，是健身的只要运动方式。所以说，您要是体重超标，要通过运动来达到减肥的目的，建议您选择有氧运动，不仅能够很好的起到消耗体内脂肪的目的，而且还简单易行。） 会籍顾问：先生，这边请。（走向动感单车教室），这是我们的动感单车教室，主要是有氧运动，有教练带领大家练习的，它会消耗人体很多的热量，减脂效果很好。接着走向（操课教室）这里是我们会所的操课教室，包括特色课程（瑜伽、普拉提、爵士舞、肚皮舞、中国舞、健美操、有氧舞蹈、有氧踏板等）瑜伽垫我们会所免费提供，您也可以自己携带，每月超过100堂课程，有专业的教练带领大家一起练习。（继续上楼介绍楼上）这里是私教室，经济条件好的，或者为了达到更好的健身效果，可以请私人教练，一对一的服务，效果会更好的。这边是洗浴和更衣室。（根据实际情况自己领悟介绍，主要目的，让访客感到我们会所环境好，气氛好，素质高。）
向访客要提到的六个问题：
1.您住在附近吗？
2.您以前锻炼过吗？
3.您喜欢操课还是器械？
4.您的健身目的是什么？
5.您一周能来几次？
6.您是打算年卡健身呢？还是季卡、月卡、计次卡健身呢？
根据具体情况，和访客更深一步的交流。
问题详解：
问题1. 您住在附近吗？
会籍顾问：您住在附近吗？
访客：是住在附近。
会籍顾问：哦，那您过来健身还是很方便的，这样来的次数也可以多一些，健身效果也会更好，年卡也很划算，这样算下来每次也才3块多钱。
访客：住的还是远的。
会籍顾问：您过来的话是开车呢还是？
访客：开车。
会籍顾问：开车还是方便的，这里可以停车，我们有小区门卡，可以停在里面，那您过来健身也很方便，这样来的次数也较多，健身效果也会更好，年卡也很划算，这样算下来每次才3块多钱。
访客：不开车。
会籍顾问：我们这里交通还是很方便的。
问题2.您以前锻炼过吗？
会籍顾问：您以前锻炼过吗？
访客：锻炼过。
会籍顾问：哦，那您应该是有基础的，肯定也喜欢锻炼。（针对男士重点介绍器械的优势，还有其他的服务内容，如：动感单车，淋浴，私人教练）
问题3.您喜欢操课还是器械？
针对男士重点介绍器械的优势，体侧和健身计划的优势，还有其他的服务内容，如：动感单车、淋浴等。试探对操课的兴趣，如果不喜欢操课，换其他话题，如有兴趣，针对喜欢的操课介绍优势。
针对女士重点介绍操课优势，体侧和健身计划的优势，还有其他的服务内容，如：动感单车、淋浴、私人教练等。
问题4.您的健身目的是什么？
会籍顾问：您的健身目的是什么？
访客：减脂、塑身。
会籍顾问：哦，是的，在我们这里有很多的成功案例，有些一个月减脂10多公斤，而且饮食不受影响，效果很好的，再者，生命在于运动嘛。
访客：增强体质。
会籍顾问：哦，是的，在我们这里有很多成功的案例，这里坐办公室的、开车的、体质相对来说差一些，因为平时锻炼的少，经过合理的锻炼，改变了很多，吃饭、睡觉都香了。 访客：增长肌肉。
会籍顾问：哦，是的，在我们这里有很多成功的案例，这里很多会员都有了很大的变化，经过合理的锻炼，变化都很大，而且，我们教练合理的健身计划，会有很好的效果。
访客：锻炼身体。
会籍顾问：哦，是的，在我们这里有很多成功的案例，这里坐办公室的、开车的、体质相对来说差一些，因为平时锻炼的少，经过合理的锻炼，改变了很多，吃饭、睡觉都香了。 问题5.您一周能来几次？
会籍顾问：您一周能来几次？
访客：两三次吧。
会籍顾问：哦，两三次已经可以达到健身的效果了（已经达到刚访客所说的健身目的了），我们可以根据您预计来的次数，做出合理的健身计划，您看您住的也很近，也许可以多来几次，来的次数多了，健身效果也好，价格也更合算。
问题6.您是办年卡还是其他卡呢？
会籍顾问：您是办年卡还是其他卡呢？
访客：年卡吧，但是价格好像高了些。
会籍顾问：看样子您是有信心锻炼的，至于价格不算高了，您每周来3次的话，一年算下来每次才8、9块钱，但给您带来的更加健康的身体，（优美的身材，我们的距离又近，您可以来的更多啊），我们的有些会员说，他来锻炼之前，每年的营养品、药钱都远远不止这个价钱，吃药和营养品的效果和锻炼是不成正比的。
访客：其他卡吧（次卡、月卡、季卡、半年卡），但是价格好像高了些。
会籍顾问：看样子您是有信心锻炼的，至于价格不算高了，您每周来3次的话，一年算下来每次才8、9块钱，但给您带来的更加健康的身体，（优美的身材，我们的距离又近，您可以来的更多啊），我们的有些会员说，他来锻炼之前，每年的营养品、药钱都远远不止这个价钱，吃药和营养品的效果和锻炼是不成正比的。
电话营销技巧
电话沟通，本身是无法和消费者见面的，虚拟了一个服务网，如何取得消费者的新人，是营销成败的关键。
一、怎样介绍自己，并确认对方身份。拿起电话的时候，要让自己处于微笑状态，微笑着说话，声音也会传递出很愉悦的感觉，客户听起来也有亲和力了。音量和语速要协调，在甲流过程中，自信是很重要的一点，声音要有磁性，并且寻找和对方交流的感觉，并且再次调整自己的声音、语速，让客户产生和你是同路人的感觉。
二、在沟通中，通过对方的声音，语速来判断对方的形象，以增进彼此的互动，并且作为信息储存，便于给对方健身建议。
三、善用电话开场白，好的开场白可以让对方和你多聊会，热情不做作，温柔不俗套。首先要注意表明不会占用太多的时间，要说出此次打电话给你的卖点，吸引对方听下去。如：有个好消息告诉你，最近有个活动项目，新增卡型。
四、在电话中邀请客人预约参观时，要善用暂停、保留和选择的技巧，什么是暂停呢？“当在预约时间的时候，就可以使用暂停的技巧。比如‘您喜欢上午还是下午过来？’说玩要稍做暂停让对方回答，善用暂停对方会有被尊重的感觉，至于保留就是有些问题最好不要在电话里面交流，比如价格的问题等，可以这样告诉对方：‘不同的身体状况所适合的卡型不一样，您可以过来，我们当面计算给您等，在如：来店做个体能测试。保留个时空也是交流的机会，任何的提问，给对方必须是二选一的问题。
五、在确认客户目的以后，尽可能多收集客户的重要资料，可以开放式的多提问收集资料，拉长谈话时间。
六、对待反映平淡的客户，首先要采取长期作战的方法，要掌握一个尺度，追的太紧，客户会产生反感，甚至对会所会产生厌恶。
七、在电话中要注意介绍会所的设施和服务，树立会所的威望，让对方有要来的想法，强
调我们的专业性和独特的效果，电话里是感受不到的，希望您能过来感受和体验，在谈话中要加几句‘由您自己决定’。
切记不要太多使用专业术语或繁杂的词汇，如果客户有不高兴的语气，要速换话题，比如还可以给它讲几个家里、办公室里健身的小偏方，让对方感觉在你为他着想，使与客户下次联系。
八、在交流的时候不要诋毁同行，客户在提起同行的优点时，要委婉的说各有各的特点，转而阐述我们的优势。
九、注意换位思考，偶尔要站在对方的角度来感受和思考，进而把握消费者的心理，还可以列举一些在我们这里效果好的会员。
在结束的时候，要说‘谢谢您抽出宝贵的时间’‘跟您交流学到了很多东西’等。
范文三：作为一名合格的会籍顾问，应该能够为客户提供详细的额会所资料，并运用自身 的销售技巧，适当的向客户施展呢的魅力，最终成功的销售会员卡，并与客户保 持长期友好的联系，促成日后的继续合作。要想做到这些，要学习基本的销售知 识和专业的健身知识，培养负责的工作态度良好的职业道德，以客户健康为先的 心态，这几点缺一不可。 首先， 会籍顾问应具备良好的销售知识， 包括销售的基本素质， 销售技巧和方法， 外销拜访业务，市场推广程序等。除了学习《管理学》《市场营销》《消费心理 学》等基础理论外，还要了解咨询技巧，健身以及营养方面的知识。 会籍顾问应在办卡之前， 充分考虑客户的需求和身体素质， 为其推荐适合的卡型， 然后在会员开始健身一周后进行回访，这是必须要做的。 一． 外场派单辞 外场派单是营销工作的第一个重要的环节， 派单的质和量影响着成单的比率和销 售的业绩；外场派单首先要快速判断派单对象，是否有可能成为开发目标，主要 从年龄，性别，穿着，发型，服饰，随身携带的物品以及所反映出来的气质来快 速分析判断。 外场派单辞尽供参考 “这位先生你好，打扰一下，我是帝邦健身的会籍顾问，我们会所是新开业不久 的，就在这（那边），美景欣城的二楼，很方便，我们会所近 2000 平米，我们 的主要健身器械都是美国的，很先进，我们是很专业的健身会所，请了解一下， 这是我们的宣传资料，这些资料都是实景拍摄的，环境还是好的。现在咱们的生 活水品也提高了，通过健身，可以提高我们的生活质量和生命质量，我们的健身 器械很好，美国的，还有乒乓球和斯诺克，你健身完了还可以娱乐一下，都是免 费的，还可以免费的洗澡，饮料呀等等。这是 58 元体验卡，赠送你一张，你可 以过来体验一下，叫我小张吧，后面有我的电话，来之前打电话给我，我会提前 安排教练的。先生你好，你留个电话给我吧，也许你工作比较忙，留个电话便于 我跟你联系，好的谢谢。（如果对方总是拒绝，“对不起，打扰了，祝你开心， 有机会再过来”） 最好很快的邀请客户到会所来参观，便于谈单，还可以得到电话，便于后面的电 话营销。 “这位小姐你好，打扰一下，我是帝邦健身的会籍顾问，我们会所是新开业不久 的，就在这（那边），美景欣城的二楼，很方便，我们会所近 2000 平米，我们 的主要健身器械都是美国的，很先进，还有很多的操课，瑜伽呀，拉丁，肚皮舞， 健美操，爵士舞，普拉提，芭蕾，民族舞等我们有三个操厅，我们是很专业的健 身会所，请了解一下，这
是我们的宣传资料，这些资料都是实景拍摄的，环境还 是好的。现在咱们的生活水品也提高了，通过健身，可以提高我们的生活质量和 生命质量，我们还有还有乒乓球和斯诺克，你健身完了还可以娱乐一下，都是免 费的，还可以免费的洗澡，饮料呀等等。这是 58 元体验卡，赠送你一张，你可 以过来体验一下，叫我小张吧，后面有我的电话，来之前打电话给我，我会提前 安排教练的。先生你好，你留个电话给我吧，也许你工作比较忙，留个电话便于 我跟你联系，好的谢谢。（如果对方总是拒绝，“对不起，打扰了，祝你开心， 有机会再过来”） 最好很快的邀请客户到会所来参观，便于谈单，还可以得到电话，便于后面的电 话营销。 当然，如果时间允许，还可以结合六个问题和五大亮点来介绍。
二． 内场导览辞 会籍顾问：你好，欢迎光临帝邦，你好，先生你好，请问您有预约吗？ 客 人：没有。 会籍顾问：哦，好的，请到前台做个来访登记好吗？ 客 人：为什么呀? 会籍顾问：你好，这是我们的规定，希望你理解一下，登记是为了我们更好的为 你服务，有什么活动呀可以及时通知你。 会籍顾问：请问您是第一次来吗？ 客 人：是的。（来过） 那好，（我姓刘），就叫我小刘好了，我来为你介绍一下我们会所。这里是休息 区，你健身累了，可以在这里休息一下，可以喝点水或饮料，我们的饮品都是免 费的，虽然免费的，但我们也注重质量， （立顿红茶，柠檬水）。这里是器械区， 我们的器械还是比较全的，而且是美国格林牌的。哦，我说美国货不是我们崇洋 媚外，因为美国格林是世界上知名专业的健身器械生产商，有更好的锻炼效果。 这里是有养区，我们的跑步机不错，很多会员和朋友说这应该是昆明市最好的商 用跑步机，避震性能相当好，不伤关节的，它采用的是轿车独立悬挂避震系统， 随着会员的人数增加，我们的跑步机还要增加。 （有氧运动是指人体在氧气充分供应的情况下进行的体育锻炼。也就是说， 是不是“有氧运动”，衡量的标准是心率。心率保持在 150 次/分钟的运动量为 有氧运动，因为此时血液可以供给心肌足够的氧气；因此，它的特点是强度低， 有节奏， 持续时间较长。 要求每次锻炼的时间要够。 这种锻炼可以消耗体内脂肪， 增强和改善心肺功能，预防骨质疏松，调节心理和精神状态，是健身的主要运动 方式。所以说，您要是体重超标，要想通过运动来达到减肥的目的，建议您选择 有氧运动不仅能够很好的起到消耗体内脂肪的目的，而且还简单易行。） 会籍顾问：（走向一号操厅）这是我们
的一号操厅，采光呀空气流动性都很好。 对操课教练的介绍：我们开业的时间不是很长，我们请来的老师都很 优秀，我们的有的瑜伽老师是从“余涛瑜伽”请来的，很专业的。我们还有知名 的普拉提老师，在昆明的知名会所任教，我们的肚皮舞老师在我们这里开班的， 还专门教教练，我们请的拉丁舞老师也是昆明一流的拉丁舞老师。这也是我们的 优势，我们尽可能请到最好的老师，请你放心。 以上对操课的介绍主要针对女性客人。 这是我们的体测室，我们的体测设备室很全的，有肺活量测试，握力测试，台阶 测试，柔韧性测试，身体围度测试，心肺功能测试等，精确全面的测试是为了我 们教练给您做健身计划必须的。我们的健身计划是每月做一次的，其他会所是 3 个月才做一次。我们的目的是更好的观察你的健身情况和健身效果。这里是卫生 间和洗浴间，洗发水，沐浴露，毛巾都是免费的。 先生，这边请。 （走向动感单车厅），这是我们的动感单车厅，主要是有养运动， 有教练带领大家练习的，它会消耗人体很多的热量，减脂的效果很好；这边是活 动区，可以打乒乓球，还有斯诺克，乒乓球也是很好的锻炼，您是会员的话，所 有的都是免费的， 这里是私教室， 经济条件好的， 或者为了达到更好的健身效果， 可以请私教教练，一对一的服务，效果会更好的。这边是洗浴卫生间。 （走向二号操厅）这是我们的二号操厅，这要是练习瑜伽和普拉提的，这里更安 静，因为瑜伽和普拉提的练习需要安静的环境。
导览结束，回业务区，端茶倒水。在整个导览过程中，六个问题，五大亮点必须 谈到。客人在那个区域留步，说明对这个区域感兴趣，重点介绍。 向客人要提到的六个问题 1．您住在附近吗？ 2．您以前锻炼过吗？ 3．您喜欢操科还是器械？ 4．您的健身目的是什么？ 5．您一周能来几次？ 6．您是打算年卡健身呢？还是计次卡健身呢？ 根据具体的情况，和客人更深一步的交流 1．您住在附近吗？ 引深 会籍顾问：您住在附近吗？ 客 人：是住在附近。 会籍顾问：哦，那您过来健身还是方便的，这样来的次数也可以多一些，健身效 果也会更好，年卡也很划算。这样算下来每次也才 3，5 块钱。 客 人：住的还是远的。 会籍顾问：你过来的话是开车呢还是？ 客 人：开车。 会籍顾问：开车还是方便的。这里可以停车，那您过来健身也很方便的，这样来 的次数也较多，健身效果也会更好，年卡也很划算。这样算下来每次也才 3，5 块钱。 客 人：不开车。 会籍顾问：我们这里还是很近的。我们这里交通还是方便的。 2．您以前锻
炼过吗？ 引深 会籍顾问：您以前锻炼过吗？ 客 人：锻炼过。 会籍顾问：哦，那您应该是有基础的，肯定也喜欢锻炼。针对男士重点介绍器械 的优势，体测和健身计划的优势，（我们的主要健身器械都是美国的，我们还有 更专业细致的体测，健身计划，效果会更好，）还有其他的服务内容如：洗澡， 乒乓球， 斯诺克等。 针对女士重点介绍操课教练的优势， 体测和健身计划的优势， （我们还有更专业细致的体测， 健身计划， 效果会更好） 还有其他的服务内容如： 洗澡，乒乓球，斯诺克等。 3．您喜欢操课还是器械？ 引深 针对男士重点介绍器械的优势， 体测和健身计划的优势， 还有其他的服务内容如： 洗澡，乒乓球，斯诺克等。试探对操科的兴趣，如果不喜欢操科，换其他话题。 如果有兴趣，针对喜欢的操课介绍优势。 针对女士重点介绍操课教练的优势，体测和健身计划的优势，还有其他的服务内 容如：洗澡，乒乓球，斯诺克等。 4．您的健身目的是什么？
引深 会籍顾问：您的健身目的是？ 客 人：减脂，塑身。 会籍顾问：哦，是的，在我们这里有很多成功的案例，有一些一个月减脂 10 多 公斤，而且不饮食受影响。效果很好的，再者，生命在于运动嘛。 客 人：增强体质。 会籍顾问：哦，是的，在我们这里有很多成功的案例，这里的白领呀，做办公室 的呀，经常开车的呀，的却，体质相对来说差一些，因为平时锻炼的少，经过合 理的锻炼，改变了很多，吃饭也香了，睡觉也香了。再者，生命在于运动嘛。 客 人：增长肌肉， 会籍顾问：：哦，是的，在我们这里有很多成功的案例，这里很多会员都有了很 大的变化，经过合理的锻炼，变化都很大。而且，我们教练合理的健身计划，会 有很好的效果。 客 人：锻炼身体。 会籍顾问：哦，是的，在我们这里有很多成功的案例，这里的白领呀，做办公室 的呀，经常开车的呀，的却，体质相对来说差一些，经过合理的锻炼，改变了很 多，吃饭也香了，睡觉也香了。再者，生命在于运动嘛。 5．您一周能来几次？ 会籍顾问：您一周能来几次呢？ 客 人：两三次吧。 会籍顾问：哦，两三次已经可以达到健身的效果了（已经达到刚客人所说的健身 目的了），我们可以根据你预计来得次数，作出合理的健身计划。你看你住的也 很近，也许可以多来几次，来的次数多了，健身效果也好，价格也更合算。 6．您是办年卡还是计次卡呢？ 会籍顾问：您是办年卡还是计次卡呢？ 客 人：年卡吧，但是价格好像高了些。 会籍顾问：看样子你是有信心锻炼的，至于价格不算高了，你每周来 3 次
的话， 一年算下来每次才 7 块钱左右，但给你带来的更加健康的身体，（优美的身材） （我们的距离又近，你可以来的更多呀），我们的有些会员说，他来锻炼之前， 每年的营养品，药钱都远远不止这个价钱。吃药和营养品的效果和锻炼是不成比 的。 客 人：计次卡吧，但是价格好像高了些。 会籍顾问：看样子你是有信心锻炼的，至于价格不算高了，每次才十几二十块钱 左右，但给你带来的更加健康的身体，（优美的身材），我们的有些会员说，他 来锻炼之前，每年的营养品，药钱都远远不止这个价钱。吃药和营养品的效果和 锻炼是不成比的。再者，的确是生命在于运动。 电话营销技巧 电话沟通，本身是无法和消费者见面的，虚拟了一个服务网，如何取得消费者的 信任，是营销成败的关键。 一． 怎样介绍自己，并确认对方身份。拿起电话的时候，要让 自己处于微笑状态，微笑的说话，声音也会传递出很愉悦的感觉，客户听起来也 有亲和力了。音量和语速要协调。在交流的过程中，自信是很重要的一点，声音
要有磁性，并且寻找和对方交流的感觉，并且再次调整自己的声音，语速，让客 户产生和你是同路人的感觉。 二． 在沟通中，通过对方的声音，语速来判断对方的形象，以 增进彼此互动。并且作为信息储存，便于给对方健身建议。 三． 善用电话开场白，好的开场白可以让对方和你多聊一会。 热情但不做坐，温柔但不俗套。首先要注意表明不会占用太多的时间，要说出此 次打电话给你的买点，吸引对方听下去。有个好消息告诉你，最近有个活动项目 呀。 四． 在电话中邀请客人预约参观时，要善用暂停，保留，和选 择的技巧。 什么是暂停呢？当在预约时间的时候， 就可以使用暂停的技巧。 比如： “你喜欢上午还是下午过来？”说完后要稍做暂停让对方回答， 善用暂停对方会 有被尊重的感觉。至于保留就是有些问题最好不要在电话里面交流，不如价格的 问题等，可以这样告诉对方：“不同的身体状况所适合的卡型也不一样，你可以 过来我们当面计算给你等”。保留个时空也是下交流的机会。任何的提问，给对 方必须是二选一的问题。 五． 在确认客户目的以后，尽可能多收集客户的重要资料，可 以开放式的多提问收集资料，拉长谈话时间。比如：“请教你一个简单的问题， 能不能多谈一下你为何有这样的想法？等等” 六． 对待反应平淡的客户，首先要采取长期作战的方法，要掌 握一个尺度，追的太紧，客户会产生反感，甚至对会所也会产生厌恶，太松，其 他的会所会有机会。因此要适度的跟踪客户。 七
． 在电话中要注意介绍会所的设施和服务，树立会所的威望， 让对方有要来的想法。强调我们的专业性和独特的效果，电话里是感受不到的， 希望你过来感受和体验。在谈话中要加几句“由您自己决定” 切记不要太多使用专业术语或繁杂的词汇。如果客户有不高兴的语气要速换话 题。比如还可以给他讲几个家里，办公室的健身小偏方， 让对方感觉你在为他着想，同时也是为下次交流留下话题，使与客 户下次联系。 八． 在交流的时候不要诋毁同行，客户在提起同行的优点时， 要委婉的说各有各的特点，转而阐述我们的优势。 九． 注意换位思考，偶尔要站在对方的角度来感受和思考，进 而把握消费者的心理，还可以列举一些在我们这里效果好的会员。 在结束的时候，要说“谢谢你抽出宝贵的时间””跟您交流又学到了很多东
范文四：什么是会籍顾问_健身房会籍顾问
有人问小编什么是会籍顾问？会籍顾问工作职位涉及会员管理和市场营销两个方面。企业需要会籍顾问为企业提高销售收入，客户需要会籍顾问为其提供咨询和顾问服务，得到充分的企业服务。本期乔布简历小编给大家聊聊健身房会籍顾问。
关键词：什么是会籍顾问，健身房会籍顾问
会籍顾问工作包括吸纳新会员，拉拢会员关系，所以需要性格开朗和思想开放的人来做会籍顾问，最重要是能给人留下深刻的印象，一个好的会籍顾问会时刻关注会员健身等消费计划的执行，及时电话提醒，给予各种咨询和顾问服务。
健身房会籍顾问其实就是健身中心（健身俱乐部）里的是销售人员，是一个会员进入健身房的导员，如果会员在俱乐部健身时有什么需要，就是可以通过会籍顾问来解决！有的俱乐部分内外场。外场比较辛苦，包括发传单等。其他一样，带客参观，介绍俱乐部，发展其入会，维护客户和俱乐部之间的关系．会籍顾问就是会员在俱乐部里最亲的人，帮他们解决各种问题。
在瑜伽馆、形体会所引进会籍顾问这个职位，是迫于市场竞争的需求。会籍顾问在健身会所销售工作中运用的比较广泛；相比而言，在瑜伽馆、形体会所中运用的还比较少，很多的经营者认为：会籍顾问的作用不大，而且会增加人员费用。其实则不然，不管你是个老店；还是新开业的店，会籍顾问都是一个不可缺少的职位。从某中程度上来说，会籍顾问就是销售过程中的促销员，他在售前、售中、售后都扮演着重要角色。
相信大家对健身房会籍顾问有了一定的了解。祝大家找工作顺利！
什么是会籍顾问_健身房会籍顾问
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范文五：健身会籍顾问
其实就是健身中心（健身俱乐部）里的是销售人员．是一个会员进入健身房的导员，如果会员在俱乐部健身时有什么需要，就是可以通过会籍顾问来解决！ 有的俱乐部分内外场．外场比较辛苦，包括发传单等．其他一样，带客参观，介绍俱乐部，发展其入会，维护客户和俱乐部之间的关系．会籍顾问就是会员在俱乐部里最”亲”的人，帮他们解决各种问题．
会籍顾问的重要性及市场分析：
在瑜伽馆、形体会所引进会籍顾问这个职位，是迫于市场竞争的需求。会籍顾问在健身会所销售工作中运用的比较广泛；相比而言，在瑜伽馆、形体会所中运用的还比较少，很多的经营者认为：会籍顾问的作用不大，而且会增加人员费用。其实则不然，不管你是个老店；还是新开业的店，会籍顾问都是一个不可缺少的职位。从某中程度上来说，会籍顾问就是销售过程中的促销员，他在售前、售中、售后都扮演着重要角色。
销售 作为 店面运营 工作的第一个环节， 会籍顾问 对于新资源顾客的发展至关重要，它创造了 店面 的第一批顾客基础，尽管新顾客的形成有很多 种 ，但促销员邀请却是最直接简便的常用方法。
会籍顾问应该列为在瑜伽馆/形体会所 四种人员编制之一，通常2至4人， 对于店面运营 来说，促销工作是每天销售工作的保障，也是重要的环节.
为什么要启用“会籍顾问”职位
1．对于新开业的店面，应该说，目前很多的瑜伽馆的投资者资金都不是很充足，那么开业前的预售及开业后一段时间内的资金回笼，是一项很关键的工作，由于经营者自身角色和工作分工的不同，促销工作应该交给会籍顾问来完成，在这个阶段，会籍顾问也只是简单的充当促销员的角色。
2．已开业2年多 瑜伽馆/形体会所 ，新顾客自然呈减少态势； 已经体验过瑜伽，或者 不认同 瑜伽 的顾客日多 ，各种 促销手段为人熟知 。那么在这个阶段，会籍顾问的作用会更加的明显：制定新促销方案、维护客情关系预防老顾客流失。在这个阶段，很多的经营者会认为，客情关系的维护和续卡工作有瑜伽教练就可以了，会籍顾问就是简单促销员，其实不然。
3．行业内由于服务问题导致的反面宣传和影响的存在； 这个问题要引起足够的重视，有损行业形象的事坚决不能做，这就要求我们的经营者和会籍顾问以更高的姿态来从业，来宣传我们的瑜伽文化、形体美学和自身的店面文化。
4．现在瑜伽馆/形体会所 经营不同与其他服务行业的经营，这一点，从 会籍顾问（ 促销员 ） 这个工作环节的意义中可以反映出来， 瑜伽/形体服务不同于 美容服务 更不 像理发，餐饮，旅馆那样，是一种基本 、大众的 服务消费 ；瑜伽馆/形体服务更多的带有经营文化的色彩， 所以经营 会 更有难度，更脆弱些。也体现出优质服务的必要和重要性。 编辑本段会籍顾问工作本身的问题。
1 总的来看，会籍顾问工作的难度 在 逐渐加大，成功率较低，个别时候低至约1%。人均日带顾客 2 人。
2. 会籍顾问 的工作受到更多外在条件的制约和影响。比如在 社区店面 ，促销的地点 受到社区物业 管理的限定，在外，受到城管市容部门的制约，原因是目前的 会籍顾问 工作对有关环境造成一些不良好的影响。
3. 目前的 会籍顾问本身工作有着较大的压力，从而存在新的 会籍顾问 招聘难，上岗适应难，保持业绩难的问题和特点。
4. 会籍顾问的形象和文化素质相对与 瑜伽馆/形体会所目前的发展要求不相适应。
5. 会籍顾问工作是店面运营 的一个常用方法，但不是唯一方法，结合 店面 具体的 环
境和特点可以让售前导购多种形式并存，如开业酬宾活动、节日活动、问卷调查式、通过其他
中介的发卡等。对于选择何种方式，应该依据新顾客发展单位成本（带来一个新顾客平均费用）和美容院品牌形象影响来综合考虑。
6. 在现有 会籍顾问 工作的形式上，结合店面新的发展，可以考虑在人员配置要求上体现服务和形象的要求，以较高的素质换来较高的工作效率，同时体现品牌形象树立的需要。 会籍顾问单从 促销员的 角色来说，其 职责是带来新顾客，所以只要是通过自身努力带来的顾客，自然没有工作地点的严格局限，要有随时随地（即使不在工作时间）推销公司产品和服务的意识，这一点每个员工都应该具有。
7. 对 会籍顾问 做好岗前培训， 培训内容要 包括 ；瑜伽/形体美学文化、店面文化、店面运营 发展，产品服务，工作流程，工作技巧，行为规范等。保证公司与新顾客首次接触层面的良好形象。
8. 继续发扬我们传统优秀的工作方法，不断的、定期的在工作中总结成功经验和失败教训，不断掌握新的方法和技巧。
9 瑜伽馆/形体会所 经营不同与其他服务行业的经营， 更要求我们的会籍顾问 要具备良好的心理素质，要坚忍不拔，而且服务态度端正.
范文六：早就想总结一下了，也许一直没有进步就是因为没有停下来思考总结。我也算是完整的经历了一个健身房的销售过程吧，试着写一写总结，给这段工作画个句号吧。从这份工作里边得到一些什么教训。
健身房的会籍销售工作从预售开始，怎么样做好预售呢？
首先给自己起一个容易被人记住的代号，以后整个销售过程中就开始用这个代号跟客户打交道。宣传单页上不要简单的印上“会籍顾问某某某+电话”，事实证明这样很少会得到客户的电访的。一般宣传单页上都会有健身房的固定电话的，客户有兴趣的一般都会打固定电话问的，所以我们要在单页上清楚的标明应该打电话给发单页给他的人。怎么办，根据我的经验，可以印上“特价咨询找+代号+电话”或者“开业优惠+代号+电话”，而且发给客人单页的时候一定要说“如果您有兴趣健身一定要找代号啊，要健身就找代号”，一定要把自己简单易记的代号反复强调，不要说健身找我什么的，客人记不住你的名字一切都白搭，然后跟客人说“如果有兴趣了解，可以打代号的电话”，然后把自己的手机号在哪里指给客人看。
如果客户有兴趣，一定要千方百计的留下客户的电话和名字，一定要是全名，标注下来客人的大概年龄，还有体貌特征之类的，最好是能给客户拍照，或者是拍个合影都行，然后记录下日期，晚上回家以后一定要把客户的资料整理好，然后保存好，这些都是以后开始销售的财富。
怎样得到客户电话？
方式很多，下上线下都有。扫楼，扫街，地铁口，微信，微博，58同城，赶集网，小区论坛，能用的就全给用上，注意一定要加上自己的代号和自己的口号，类似于“要健身找代号”“健身咨询就找代号”之类的，总之要用一个口号，然后在销售的过程中反复的强调，更狠一点可以在网上定做一个文化衫，把口号和电话印到文化衫上，每天出去宣传的时候就穿在身上。出单比较多的是附近小区，然后是写字楼，然后是地铁站，所以留名单的重点要放在小区门口，写字楼。起得早一点，6点多吧，然后到小区门口蹲点，一直到晚上8点，把吃饭时间跟正常时间错开，这样做个两三天，然后改成9点多去守到晚上11点吧，接着蹲守几天，然后摸透人多的时间段。还是老原则，甭管是大爷大妈还是附近的小商小贩，每一个碰到的人都要把自己的代号打响，把自己的名片发足。上下班高峰就去地铁站写字楼接着留，慢慢电话不好留的时候接着去小区，在前期已经摸透的那个人多的时间段里继续蹲守。注意，留电话最好用自己的手机给他打过去，就是要保证客户留的电话是正确的，真实的，一定要确保这一点，可以有很多技巧，就不再说了。
留名单多少决定买单人数的多少，但是客户回访电话打得多少决定着客户在你手上买单的多少。客户回访很重要，所有销售都在留名单，客户不一定非要认可你，而且从留名单到开始卖卡，中间还有一段时间，说不定开始卖卡的时候客户已经把你这个销售给忘记了，所以做好客户的回访非常重要。留过电话之后的两天之内一定要给客户打回访电话。记录电话回访情况。第一次电话要跟客户聊起来，有时间想聊的就详细了解客户有没有锻炼过，有没有在哪办过卡，办了多久之类，对健身怎么看，有没有了解过我们的健身房，然后把客户邮箱要过来，或者加客户微信，然后定期给客户发一些健身贴士，如何选一个好健身房，健身房介绍等等，记得把口号带上去，确保客户不会把你忘掉。把客户的情况分类清楚，哪个是以前办过会员卡的，哪个是可以很快办卡的，做好重点跟进。过一周给客户发问候短信，天冷天热啊，节日快乐，健身的好处之类，一定要标好自己的名字和口号。
开始卖卡第一天
这天一定会很乱，也会有一些销售抢客户，如果公司有客户保护制度最好（例如填预约，找前台登记客户来访记录等），所以我们一定要做好自己的邀约过程，卖卡前两天跟客户联系，确认客户过来的时间，强调过来一定要找自己代号，讲自己销售是拿提成的，所以请客户一定要找自己等等，对于没有联系上的客户，发短线要来强调一定要来找自己，第二天提前半个小时给客户发提醒短信，如果到约定时间还没到就给客户打电话。晚上查看客户买单记录，看看有没有自己的客户被别的销售做掉的。跟当天有预约但是没有到场客户打电话。对已经买单的客户打电话回访，比如留好单据，健身房开业会通知他，加微信，有事情打电话之类，最后一定要告诉他有朋友如果有兴趣一定要介绍给你。
预售基本上就会重复这个流程，预售过程公司会有一些不同的优惠，礼品赠送，促销手段等等。
门店开业以后
门店开业以后每天的工作也差不多，留名单，邀约客户，了解客户需求，带参观，谈价格，买单，后续跟踪，转介绍。我没有从一开始就做好的应该是谈价格和转介绍这两方面了。价格谈判有一定的技巧，价格不能随便让步，每一个让步都要伴随一个要求。例如客户要便宜就给客户讲讲会所的优势，性价比多高，以后客户可以得到的服务多少，如果客户还是要便宜，就让客户先报价，然后一步一步的磨。如果可以便宜，就要求客户办会籍时间长一点；找同事来踢单，经过申请可以多送一个月，但是要求客户提供5个朋友名单；实在拿不下来只好让步的时候一定要让客户以后给介绍朋友过来，反正就是一些销售技巧。多推一些时间长的卡。但是会所的一些相关的转卡续卡停卡之类的一定要在买单之后对客户告知清楚，真诚的对待客户。
转介绍很重要，有没有转介绍还是要看对客户的回访了。每个月要拿出一定比例的提成回馈给客户，一定要经常跟客户聊天，知道哪些客户比较可能转介绍客户给你，买瓶水，送个咖啡券，送点小礼物之类的都可以。一定要把自己的客户跟踪表弄好，如果可以，在自己电脑上建立一个excel表格，每天晚上把自己客户记录表维护好，哪些客户什么时候联系过，谈了些什么，哪些客户需要打电话了，每天都要认真的列出来。当然会员升级和续会在适当的时间要做好。
写挺多的，有点乱，晚了，明天试着写写价格谈判过程中的一些小技巧。
1.会籍顾问的工作安排
2. 开发顾客的流程
3.会籍顾问的秘密技巧
4.销售导览（带客参观）的原则
5.客户反对意见的处理方法
6.挖掘潜在客户的方法
7.电话销售：八步约访法则
8.客户购买的理由，及成交方法
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5.《健身俱乐部人事管理培训资料》
6.《健身俱乐部财务部管理资料》
7.《健身俱乐部工程部管理资料》
8.《健身俱乐部员工手册资料》
9.《台湾5000平米健身俱乐部运营手册》
10.《私人教练策略销售管理资料》
11.《健身俱乐部客服部管理资料》
12.《健身俱乐部运营部管理资料》
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早一天拥有，早一天避免损失。使用别人的证明有效的经验才是最明智的选择。上帝赋予我们的时间太少
了，过去的自我摸索，撞的头破血流，造成不断业绩损失，没有经验导致经营的疲惫不堪，甚至亏损。
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还犹豫什么？行动吧！
健身俱乐部管理资料网
范文八：会籍顾问培训
一． 俱乐部的介绍和讲解。对健身俱乐部一个概念的认识。（运动可分为健身运动和竞技晕两种）
1.健身好处：
A.改善生活水平，提高生活质量。达到增进健康的目地同时，更多的了解和结交朋友增加社交圈。
B.改变目前身体状况
： 改善形体，减脂，增肌。提高生理功能，参加比赛，体考。特殊人群身体康复（提高抵抗力 康复三高 腰颈肩康复训练
产前产后训练
C.身心愉悦： 通过一些操课来改善人体协调性，同时愉悦身心，增加不同的兴趣，喜欢上健身运动。提高参与度
二．公司的运营体制和规章制度管理框架。详细讲解提升团队执行力
三．职业生涯规划
1.未来行业前景
2.健身俱乐部和其它行业的比较
3.薪酬和奖励体质
4.未来升职潜力
四：如何做好一个优秀的健身顾问。
1. 必备的知识健身专用术语
2. 个人形象以及行为规范
3. 对工作的流程的了解
4. 经常提升自己的语言组织能力和学习能力的同时更多的参与
健身，通过自身的体形展示来吸引客户
5. 学习来源（内部培训。上网查询。书本知识）
6. 思想沟通如何排除压力，解释思想包袱
A. 与上级领导沟通，
B. 调整好心态
C. 寻找兴趣爱好。调整休息
五：客户来源：
1. 派发传单收集有效信息（姓名 电话 兴趣爱好。职业）
A. DM单有效发放人群《中年人和青年人包括大学和高中学生》
B. 筛选潜力客户（个体户老板。办公一族，医生 老师 学生 律师 公务员）穿着时髦
高级酒店 会所 小区大门入口 大超市门口
2. 广告效应
3. 外场活动（户外展示课程）
六：宣传时搜集信息
1. 提高发单信息量发掘潜在客户，
2. 对俱乐部健身意识推广
3. 提问方式（在所有提问方式之前一定要做好语言组织，不要盲目性，要顺其自然语言清楚富有感情色彩）
A． 发问式（喜欢运动之类）
C． 调查式 （做全民健身调查.顺带问清非会员一切情况） 健康问卷式（身体情况问题）
4. 发放形式：楼道 街道
七：店内参观
1. 提前电话预约到访（时间 地点 接待人员 前台签到并留下电话号码）做好登记
2. 相信讲解店内一切设施（有氧区 器械区 自由力量区 操厅 私教区 高温瑜伽房 体能测试厅 休闲区 动感单车厅 淋浴区 汗蒸房）台球休闲区杂志可以免费预览）
3. 相信讲解每一个区域的好处和没个器械对身体的好处
4. 并突出讲解会员需求的区域对他的好处（放大好处） 八：谈单成交
范文九：会籍顾问的工作安排
15% 电话预约
60% 到场导览潜在会员
10% 会员跟踪
了解潜在会员的来源
10% 会籍顾问个人的关系
50% 现有会员推荐
30% 市场宣传和广告
10% 路过俱乐部的人10% 会籍顾问个人的关系。
10% 会籍顾问个人的关系。
销售导览的目的
销售导览的目的在于将会籍成功销售给你的潜在会员.
销售导览不是在引诱客户,不是胜过客户.
一次只做一个销售、销售一个会籍。
百分之百的集中注意力在你的潜在客户。
成交比率的公式
签单成交数
销售导览数
标准的成交比率在于60%
销售的流程安排
亲切的招呼和问候潜在会员。
参观导览。
介绍俱乐部（销售手册）。
优惠价展示、价格对比。
销售的过程是一个「给予」与「接受」的过程。你问潜在客户问题以获取资源，而潜在客户也向你问问题来得到他要的信息。
通过问问题迅速了解客户的情况。
通过顾客登记表获取一些销售过程中的资源。
通过观察对方知道客户需求。
利用推荐名单或外部的资源。
询问问题的目的
了解需求和欲望。
事先消除对销售的偏见。
消除竞争。
控制销售导览流程。
确定健身及健康的益处。
测试不同的情境。
你的销售过程是一个计划的流程。
利用销售手册计划好你的销售过程。
利益搜索性问题
利用这样的问题找寻客户希望俱乐部帮他做些什么？
因为销售过程还有几个销售以外的功能：
挖掘潜在客户
新会员的后续服务
销售时对潜在客户应注意
聆听并获取信息
控制好自己的位置
把你的期望定在一个最高点
收集每一条线索
销售过程需遵守的规定
简短的询问
等待一个完整的回答
不要打断疑问
提早准备问题
避免有关于打探的问题。
有答必应。
如果不回答，他们将为你并不想与他们交谈
销售秘密技巧
以下几点销售秘诀是决定成功失败与否的：
在介绍俱乐部是肯定与兴奋的
客户所提出的需求，要求及期望做出回答
讲述前做好充分的准备
专业的语言，得体的衣着
花言巧语，更具创造性的
售并不是你做什麽事情给你的客户,而是为你的客户.这不是让人们来买他并不需要的东西,而是帮助客户识别他们的需要,解决他们现在的问题,并展示给他们你的产品是多麽的能够服务于他们现有的需要
会员使用俱乐部的权益
＊一周开放七天，全年无休
＊温水游泳池
＊俱乐部设施
＊体育运动设备
＊儿童乐园
＊健身设备
＊体能测试
＊球类场地
＊健身计划
＊健身操课程
＊会员活动
＊更衣室、淋浴设备
＊增值服务
＊餐饮服务
销售导览的原则
减少说和做的不一致的情形。
做到所有的承诺。
让潜在客户知道你将会做什么？为什么会这么作？
让你的潜在客户参与你的展示工作。
做好销售的准备。
了解你的产品
展示俱乐部的价值。
强调利益及好处。
事先减少异议与抗拒。
不断练习你的销售导览过程。
异议的处理
只有大概20%的人会在第一次来访时就决定入会,而剩下的80%只会经过多次的邀请之后才会参观,所以,第一次邀请时,客户的拒绝是很正常的事情,你不必对于客户的起义次拒绝,就感到心灰意冷,但了解客户拒绝的理由,以及练习如何处理客户的拒绝,为客户解决他为什麽拒绝的真正原因和可行的方案,有效提高客户第一次邀访时入会的意愿,作为一个成功的销售人员,就是在作一个成功的解决问题高手.
所有客户拒绝的理由,都在告诉你他的需求,你必须了解客户为什麽拒绝入会,并立即找出解决方法.
客户拒绝入会的理由
我没有时间健身
什麽时候对您来说最方便使用我们的俱乐部
您觉得您一个星期大概有多少次会来使用我们的俱乐部的设施
价格太高,我无法承担
您常去哪一家餐厅消费啊,您通常一个月花在吃饭或购物的消费大给有多少
我想再考虑一下
您考虑健身有多久时间了呢
我想和我的家人商量之后再作决定
您的家人鼓励您健身吗
我可以在其他公众场所健身
我可以自己在家里健身
您是不是经常锻炼呢,您最常在哪里运动呢,您对这样的运动方式是不是满意?
我不知道健身是否有效果
我想再比较其他的健身中心再作决定
交通不方便
您工作的地点在哪里,您家就在这附近吗
我对健身一窍不通
挖掘潜在会员
个人社交网络
「会籍顾问的主要工作就是
挖掘潜在客户」
新的会籍顾问，电话是你销售上最好的朋友
电话销售的方式
取得潜在客户的姓名和电话号码
礼貌性的请求邀请
重复潜在客户名字
利用现有会员推荐名单
提出利益与好处
提出邀请。
成功预约。
第一次给推荐的潜在客户打电话
第一步：李先生,您好,不好意思打扰您
第二步：我是精英健身俱乐部的黄XX
第三步：您现在是否方便让我占用一些时间为您作一些说明呢
第四步：李先生，您的朋友王XX先生推荐您加入我们健身俱乐部
第五步：王先生说您对健身很有兴趣，也有计划进行健身锻炼，您通常一周健身（锻炼）几次呢？
第六步：我相信您对健身一定有相当的了解，我想邀请您到我们俱乐部参观，我可以赠送您免费健身试练券，您可以使用我们所有健身设施和淋浴桑拿设备。
第七步：我只需要大概三分钟时间向您介绍俱乐部的所有设施，方便您的使用。
第八步：由于来我们俱乐部健身、参观的人很多，我想为您预约一个时间，免得让您等候，您什麽时候有空？这周三晚上七点方便吗？
成功预约：好的，那我们就这个时候见了。我叫王XX，我会在周三晚七点在俱乐部等您到来。
预约不成功：那您周四晚上有空吗。
电话销售的步骤
第一步：介绍
第二步：询问来源
第三步：背景
第四步：建立俱乐部信誉
第五步：了解客户的兴趣及简介俱乐部的设施和服务
第六步：邀请
第七步：安排到访时间
第八步：重复安排的时间
了解客户的健身需求
客户的个人资料
通过何种途径知道俱乐部
工作类型\职位
工作地点\时间\年限
在这个地区住多久了
是否继续住在这一地区
是否加入其他俱乐部,是哪个俱乐部
健身的益处
＊改善外观
＊促进新陈代谢
＊使身体功能正常化
＊依你的需求减轻体重
＊增强体力
＊增加抵抗力
＊减少腰围
＊防止肌肉萎缩
＊培养良好的健康习惯
＊强化及美化肌肉
＊改善身体姿势
＊强化运动场上的表现
＊增强身体健康
＊改善睡眠状态
＊增加身体活力
＊减少冠状动脉堵塞的危险
＊交到新的朋友
＊更能享受运动休闲设施
＊依你的需求增加体重
＊松弛压力，更多乐趣
＊减低紧张和压力
＊增加肌肉耐力
＊学习运动方式
＊增加身体弹性和柔韧度
客户的健康状况
有无心脏方面的病史或前兆
有无高血压或低血压
是否有吸烟的习惯
是否有体重过重或过轻的情形
是否曾有脊椎或背部方面的问题
客户的健康资料
健身对您最重要的好处是什么？
您是否曾参加过任何休闲活动？
上次参加健身活动是什么时候？
哪种休闲活动？频率是如何？
是哪一种类型？
您的配偶是否支持您健身，他是
在哪里，什么时候？
否会和您一起进行？
健身频率？
什么时候对您来说是最方便的？
是在指导下进行的吗？
客户的健身目标
规律性的健身可以改善你的健康状况，改进你的生活方式。
您现在的体重和身高是多少？
您希望减脂、增加体重或是保持现在的体型/
您认为最合适的体重
减少下围、增加上围
增加身体的匀称性
改善身体各部位的比例
健身服务的介绍
健身计划的介绍
体能测试、围度测试、健身评估、健身计划、营养计划
健身操课程介绍
高\低冲击有氧、瑜伽、PILATES、踏板操、哑铃操、拉丁、街舞、芭蕾
健身训练课程的介绍
循环训练、柔韧训练、30+、40+、产后恢复训练
健身计划三大原则
1.电话回访说辞都要掌握熟练.
2.能应对非会员提出的任何问题.
3.能熟练的对非会员进行参观导揽(也要能帮助新人做练习)
4.合理的安排好自己的工作时间以及流程.
5.做好会员的维护和从老会员身边挖掘新会员
6.在外出发单子的时候要做到冲在第一线随时保持着微笑的态度,不能随便的对组员撒气和故意和组员调换好的岗位.
7.要充分的通过主管来调解和组员的关系,做组长的只能做老好人,这样才能带好自己的团队
做一个好的会籍要先学会用心做人,因为无论以后你走到了那家俱乐部,老板不光是看你的能力,也要看你的人品,因为"有德有才是人才,有德无才是人但不是才,无德有才是才但不是人."(此话可以用在给组员开会时用)
其实做会籍顾问有很多窍门,而最中要的就是用心去爱着分工作,很多人都说会籍顾问不好做,其实只要每天都报着良好的心态和无所谓的精神就可以了,要记住,要把每一个会员和同事当做自己的家人来对待,不要老是想着怎么去偷懒,因为回籍顾问是为自己挣钱,付出与回报成正比,有人是会籍顾问是不说谎言的骗子,其实就是这样,我们没有在骗人,我们是在传播健康,在给别人带来健康财富的同时,也能给我们无限的财富.(可在给组员开会是用)
好了朋友,祝你成功,
本人QQ 有什么事可以问我
范文十：健身房销售技巧和话术_健身房会籍顾问销售技巧
本期乔布简历的小编就给大家讲一讲健身房销售技巧和话术有哪些，相信对此有兴趣或者意向的同学应该想要更多的了解健身房会籍顾问销售技巧。
销售自己：在销售活动中，人重要，但是俱乐部同样重要，71%的人之所以会从你那里购买，因为在顾客看来，你值得信任；会籍顾问，如果做到以下几点可能会得到喜欢：微笑：微笑能传达真情，密人的微笑是长期苦练出来的；赞美顾客：谁都喜欢被赞美，赞美别人，可能会带来消费，同时也能让别人得到好心情；注重礼仪：礼仪是对顾客的尊重；注重形象：会籍顾问以专业的形象出现在顾客的面前，不但可以改进工作气氛，更可以获得顾客的信赖；所谓专业形象，是指会籍顾问的服饰，举止姿态，个人卫生等外观表现，给顾客带来良好的感觉。倾听顾客说话： 缺乏经验的会籍顾问常犯的一个毛病就是一接触顾客就滔滔不绝的做卡的介绍，直到顾客厌倦，认真倾听顾客的意见是会籍顾问与顾客建立信任关系的最重要的方法之一。
消除顾客疑议：如果顾客的意见是错误的，会籍顾问首先要承认顾客的说法是有道理的，在给顾客留住面子后再提出与顾客不同的意见，这种方法是间接的否定顾客的意见，有利于保持良好的推销气氛，会籍顾问的意见也容易被顾客接受。
以上就是乔布简历的小编给大家整理的健身房会籍顾问销售技巧，相信掌握了这些技巧，对自己的发展也是很有帮助的。
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