戴尔笔记本驱动下载怎么查是不是新的？除了看外观还有什么更可靠的，硬盘也除外

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-04-27 16:00 标签： 戴尔笔记本怎么样
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二手戴尔笔记本相关：[千万不要再买外星人笔记本，戴尔售后已是垃圾]戴尔的售后越来越屌了，73楼最终结果。
事情起因：早些年买的外星人M14X R1。 中间活动续一次两年保修。至于为什么续保，因为这玩意基本上每3-5个月就要出一次问题。你不续保亏的更厉害。当时心疼钱所以没出手，现在更后悔当初没出手。事情经过是这样:
大概是3月前，刚去售后清过灰也重装了系统。因为感觉电脑非常卡，用HD TUNE测了下硬盘，那图标简直和地震图一样。当时用的硬盘 wd7500bpkx。而且当时屏幕也会花屏。[img]./mon_/436_37.jpg.medium.jpg[/img][img]./mon_/436_a1c3.jpg.medium.jpg[/img][img]./mon_/436_d.jpg.medium.jpg[/img]
于是就联系客服，提供了他们平时要的那些数据图比如什么各种测试软件的测试截图啦。温度截图啦，还有最重要的就是戴尔自动检测硬件的那个程序(顺带一提，他们这个检测程序从来没检测出过什么问题，但是每次我拿去售后检查都是说有问题。)然后这次意外的顺利的给我换了硬盘。
换好之后没注意，那会也比较忙，所以没怎么折腾机子，关键那会都没怎么玩大型游戏。大概在9月左右开始玩LOL，然后也会用安卓模拟器玩一下游戏。问题就来了。机子特么又卡了，而且开久了风扇会有嘎啦嘎啦的声音
大概怎么个卡发，比较轻微的，LOL对阵画面读取比以前慢，这个是小事情。我开着模拟器一遍玩游戏一遍看视频，结果视频卡成幻灯片，游戏也会卡。玩久了连打个LOL在线上补兵都会卡。
然后我又测了一次硬盘。然后发现他们居然给我换的硬盘是东芝的 TOSHIBA MQ01ABD075。虽然说你可以给我换牌子，都是750G的硬盘。可是我原先的硬盘是7200转的，现在这个5400转。而且才用了两个月，我用HD TUNE测下来也是糟糕的不行。[img]./mon_/436_adcc.jpg.medium.jpg[/img]
今天刚好可以有半天休息，就致电戴尔客户说了这个事情，先是一个女生接电话，照例问了一些他们该问的问题，我说都测试好了也都有图，然后她说她看上次派发的硬盘是原配的不是东芝的，[color=red]要我自己拆开电脑看一下[/color]。我说这边4个工具一个测不出牌子，3个测出来都是东芝的。再她说完所有戴尔客服需要测试的东西(也就是我都有图的那些东西)之后，居然要我去跑一个之前所有客服都没喊我跑过的HD TUNE 错误扫描，这玩意一跑就是2个小时起的。这女生也是硬说“你要我解决你的问题，你就必须把这个跑完截图给我。”
于是我挂了电话，重新又打了一次客服，这次换了一个男生，这男生更吊，他喊我重新跑一次测试，我说都有图，他开始给我扯BIOS，我说我重装完系统装完驱动第一个就更新BIOS。然后他说，你肯定是系统问题，你重装一下吧，我说刚重装过，也刚去过售后也刚请过尘，也跑过你们硬盘检测，也都有图我可以给你看一下。然后这小伙又从BIOS开始和我绕了2遍，然后之后2遍我说完话的时候发现这小伙都没声音，然后过了一会他说“您说完了吗？”然后继续和我绕风扇转速，温度，重装系统，硬盘检测没问题，语气也越发生硬。然而在我最后一次重复我这些测试图的时候，我说了一半就停了，对面这小伙大概有20秒都没反应，接着听到这小伙重新戴东西的声音，我只能恶意揣测说“在我说话的时候他把耳机摘了或者捂了。”我也懒得和他计较，最后他也是语气不好的又一次问了我姓名，然后说发封邮件给我。
首先，我在电话里没用过脏字。
第二，我非常理解客服人员的辛苦，每次他们解决完问题我都会表示感谢。
第三，我并不是很懂电脑，也不是很懂法律。但是我知道7200转和5200转不是同级别的东西。
wd7500bpkx
缓存： 16MB
转速： 7200rpm
接口类型： SATA3.0
接口速率： 6Gb/秒
MQ01ABD075
缓存： 8MB
转速： 5400rpm
接口类型： SATA2.0
接口速率： 3Gb/秒
第四，他们至始至终都没提到硬盘转速和风扇声音问题。
或许会有人说我在胡扯，外星人问题很少。我只能说我问过3个上门维修的小哥和3个不同区域的戴尔售后，他们都表示外星人笔记本问题非常多，尺寸越小问题越多。
这篇东西也是在刚和那个男性客服电话之后写的，情绪比较糟糕。
如果有朋友说我这些图上表示不是什么大问题，那很感谢，我学到了东西。
如果有朋友说这些问题有更好的解决方法，那非常感谢，我学到了更多方法。
目前还在等戴尔售后回复中。
今天一天和客服搞下来，反正就是各种规避硬盘牌子问题，给过来两个说法，总结就是要么我自己拆或者送去售后拆开看是不是其他牌子的硬盘，另一个说除非是硬盘的确坏了。不然都不报。我已经不知道说什么好了，这种事可以找消保委吗？如果证据确凿。[img]./mon_/-7_ac4.jpg[/img][img]./mon_/-7_6.jpg[/img][img]./mon_/-7_6c.jpg[/img][img]./mon_/-7_b68f.png[/img]
所以不管是啥笔记本,我到手都会自己换ssd..
都上外星人了 装个SSD啊
[b]Reply to [pid=64378,1]Reply[/pid] Post by [uid=]hentai绅士杨尼玛[/uid] ( 13:25)[/b]在纠结要不要换台式，所以还没买SSD
[quote][pid=64378,1]Reply[/pid] [b]Post by [uid=1068624]不锈钢老鼠[/uid] ( 13:23):[/b]所以不管是啥笔记本,我到手都会自己换ssd..[/quote]这售后直接给你换了差一级别的硬盘...唉
先安慰楼主了
希望能妥善处理你CC还在保么 在保的话直接打电话叫工程师 就说你硬盘坏了 然后
我估计是中奖了 买了3年一点事儿都没有不过我又续了两年CC 之前做活动续费挺好的
你还真老实，叫你发图你就发图，售后当然是无限和你绕，别说戴尔，我用过华硕和索尼也都是这尿性你只需要做到两点就可以，第一是自己做个大致判断哪里出问题，比如花屏多数是显卡问题然后打电话过去装傻，告诉他们你朋友帮你大概看过说是硬盘坏了(千万别说自己检查的)叫他们带块硬盘来给你换这时候一般他们会让你自己先做个软件检测甚至是拆机检测，你千万记得装傻，一问三不知，连我的电脑在哪里都不知道，装成像你爷爷奶奶一样的水平就行然后戴尔就会乖乖送工程师上门给你修啦
买个SSD不论台式和笔记本都可以用的
我的17r4一年没到换了显卡硬盘，售后各种借口推托不肯换新机，我很机智的出掉了 。从此不再买dell
哈哈哈 还好买不起[s:ac:羞]
说那么多干啥...买了保修直接说换什么就可以了
[quote][pid=64378,1]Reply[/pid] [b]Post by [uid=]牛牛也拉風[/uid] ( 13:36):[/b]先安慰楼主了
希望能妥善处理你CC还在保么 在保的话直接打电话叫工程师 就说你硬盘坏了 然后
我估计是中奖了 买了3年一点事儿都没有不过我又续了两年CC 之前做活动续费挺好的[/quote]13年初那次的活动吧，我也续了。
六楼这思路真不错。我在大漩涡学的有用的东西之一就是不要暴漏自己懂电脑。
[quote][pid=64378,1]Reply[/pid] [b]Post by [uid=]ataxus[/uid] ( 13:37):[/b]你还真老实，叫你发图你就发图，售后当然是无限和你绕，别说戴尔，我用过华硕和索尼也都是这尿性你只需要做到两点就可以，第一是自己做个大致判断哪里出问题，比如花屏多数是显卡问题然后打电话过去装傻，告诉他们你朋友帮你大概看过说是硬盘坏了(千万别说自己检查的)叫他们带块硬盘来给你换这时候一般他们会让你自己先做个软件检测甚至是拆机检测，你千万记得装傻，一问三不知，连我的电脑在哪里都不知道，装成像你爷爷奶奶一样的水平就行然后戴尔就会乖乖送工程师上门给你修啦[/quote]这些招式我以前就用了，现在也会用。但是他们戴尔现在死命就是你不提供者些图，他就不给报。就连我去戴尔实地售后检查过，然后再电话他们也是必须要提供这些图才给你报。
13年官网买过一台m17r4 刚到货开机就蓝屏 屏幕粗估至少4个坏点 换了一台后用了1年后显卡烧了 可惜在国外不能保修 从此改用以卵击石[s:ac:愁]
[quote][pid=64378,1]Reply[/pid] [b]Post by [uid=]狂怒小野熊[/uid] ( 13:44):[/b]说那么多干啥...买了保修直接说换什么就可以了[/quote]我说了啊，他不给换啊。一个要我跑一个两小时检测，一个直接不听我说话，非说这些不是问题。我就不懂了其他我不说，低一级别的硬盘和风扇有声音，光这两点就该换了吧？他们就是不给
我M17R5倒手第一个礼拜换显卡 然后问题还在 换主板结果换的时候把屏幕划坏了 换屏幕给我换了个阴阳屏 色差非常明显 再保修就不理我了
神船大法好，上船保平安
自从仁宝飞线王开始aw的质量就那样了，某船黑还天天吹嘘外星人讲实话不如神船蓝天模具的东西
笔记本玩游戏没意思啊[del]其实买不起[/del]

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