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摩拜单车快速退款怎么操作？
时间： 18:55:20
编辑：xwgod
来源：三联
摩拜单车快速退款怎么操作？来看看mobike摩拜退款方法　　首先你得登陆账号，找到钱包，然后点击申请退还押金。
　　点击确定，看看官方一些细节。
　　关于申请退款失败，以及在哪里查询。
　　押金退了，那么充的骑行钱退不，看看官方这个就知道啦，退的哈。
　　mobike单车，在费用退款问题上，可以看看官方联系方式，现在都是口碑时代，大家在骑车注意安全额，停车到指定位置哈，健康绿色，环保出行。
　　注意事项：技术可能不太完善，退款慢，但是承诺一定要兑现。申请后，注意看看退款地方哈
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用户卸载摩拜单车客户端 申请退款10日仍未到账
用户卸载摩拜单车客户端 申请退款10日仍未到账
　　本报介入后 用户收到退还的押金　　小李决定在近期离开北京，于是卸载了摩拜单车客户端，申请了退还押金299元。摩拜官方承诺会在2至7日内退还押金，然而7天过去，小李却迟迟没有等到退款。北京晨报记者电话联系摩拜工作人员，对方表示退款操作已在7日内操作，但因支付供应商问题未如期到账，将尽快催促对方。在本报记者介入后，小李如愿收到退款299元。　　遭遇：退款10日仍未到账　　“我打了好多个电话，全是坐席忙，退个押金怎么这么难？”小李告诉记者，他在今年9月份下载了摩拜单车客户端，并交299元押金后开始使用。因为最近决定离开北京，他决定卸载客户端。“之前用得一直不错，但回家没有摩拜单车，我也用不着了，就先卸载了吧。”于是，他根据客户端的提醒操作，申请退款。　　记者从他提供的截图中看到，他在12月16日就提出退款申请，但十多天过去了，小李说一直未到账。“我给人工坐席打电话，一直接不通。后来又几次申报，摩拜发来短信说退款成功了，但我查了几次支付宝，发现根本没收到退款。”小李说，多番催促下，摩拜客服终于给他回了电话。“给了我一个退款订单号，但是还是没收到这笔钱。”此外，小李还告诉记者，不光押金没有到账，之前充值在账户里的余额也无法申请退款。　　小李退还押金的订单显示：超过7天还未到账，客服仍在处理中。但小李提供的短信记录却显示，早在12月18日，摩拜科技就曾核实押金已退款成功。　　摩拜：因支付渠道延迟　　在摩拜客户端的押金说明中明确，摩拜单车支持退款押金急速到账，但部分使用银行卡充值押金的用户仍需等待2至7个工作日，押金原路退回，并附上查看押金退还状态的方法。但记者搜索发现，有不少消费者遇到了同小李一样超时未退押金的问题。　　记者电话联系摩拜单车工作人员，对方表示，一般在收到消费者押金的退款申请后在平台迅速操作，随后由微信支付、支付宝两个支付供应商来完成退款，有的消费者可在当天就能收到退款。　　工作人员解释，由于支付供应商的问题，确实有个别消费者在7日内未收到退款的事情发生。“经我们查询，小李的订单在我们摩拜的系统里已操作了，所以显示为退款成功，但支付供应商那边有点延迟，才会导致发生这种情况，我们也会尽快催促支付商退款。”　　而对于充值金额的退款问题，工作人员解释，并非不退，只是暂时平台上没有相关渠道。“建议消费者和我们的客服联系，我们会退还他剩余的所有充值金额。”　　在北京晨报记者反映该事后，当日中午，小李终于收到了299元押金退款。
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All rights reserved. 苏ICP备号实地体验摩拜单车押金退款:操作便捷 一分钟到账
作者：佚名
分类 : 新闻中心
新年伊始，共享单车市场继续火爆，而摩拜单车先是完成业内迄今为止规模最大的15亿元，又在一周内相继进入昆明、南京、东莞等地，一时间满城皆是小橙车。
　　不过也有人吐槽，摩拜单车的退押金流程有点儿漫长，有时候甚至等了三五天还没到账。事实究竟如何?小编亲身体验后发现，通过摩拜单车APP退押金还是很方便的，退款速度也能实现“秒退”。
　　实地体验：一分钟到账
　　打开摩拜单车APP，点击左上角，即可进入个人资料页面。点击“我的钱包”，可以查看车费余额或进行充值，而押金退款入口也在这个页面上。
　　点击“押金退款”，系统会提示押金退还时间为2~7个工作日，并且在此期间将无法继续用车。
　　真的需要这么久吗?其实，在发起退款短短1分钟后，摩拜单车APP即提示“退款成功”，而小编的微信钱包也显示299元的押金已经到账，可谓“秒退”。
　　据摩拜单车方面介绍，摩拜单车支持和微信支付两大主流支付渠道，用户通过支付宝或微信缴纳押金后，通常可以实现原路径自动退款，也就是“秒退”。
　　网友点评：这都能黑?
　　那么，不到1分钟就收到退款，会不会是个例?其实，根据绝大多数网友的反馈，摩拜单车退押金非常快捷，短则几分钟，长则几小时，就能收到退款。
　　值得注意的是，受到支付宝退款政策的影响，确实有极少量用户的退款比平时慢一些。这主要是由于，日前，支付宝的“自动退款”期限为90天，逾期将需要后台手工操作;在此之前通过支付宝缴纳押金的用户申请退款时，摩拜将会安排专人核实账户、手动操作退款，一般3至4个工作日即可解决，用户不妨耐心等待。
　　据摩拜单车相关负责人介绍，与整体用户量相比，退押金用户占比微乎其微;该公司正在通过技术加人工手段，加速解决这一影响用户体验的问题。
　　分析人士指出，作为国内共享单车行业的龙头老大，摩拜单车如今的一举一动都备受关注。所谓“树大招风”，中的小小bug被竞争对手刻意放大、推波助澜，也不难理解。
　　目前，摩拜单车目前已进入北上广深等12座城市，拥有数十万辆共享单车，覆盖地域和车队规模均在快速扩张中;累计融资总额超过行业内其他公司的总和，粮草充足。创始人胡玮炜此前透露，摩拜单车用户量已超千万，且仍在飞速增长中。
　　“让自行车回归城市”的梦想很大，走起来还得稳步前行。目前，摩拜单车已经得到了、华平、红杉、高瓴等顶级公司和投资机构的背书;另一方面，其共享出行、绿色出行理念也得到了交通部、科技部和环保部等多个政府部门的赞赏。
　　这不，摩拜单车的国际化又有了新脚步。昨天，受世界银行和世界资源研究所的邀请，摩拜单车CEO王晓峰来到美国华盛顿特区的世界银行总部，参加全球交通行业的国际顶级年会——Transforming Transportation，讲述摩拜骑行改变城市的故事。
　　很快，不仅在北上广深，可能在美东的纽约波士顿和华盛顿特区，我们都能骑到摩拜单车了!
[ 责任编辑：凤城 ]
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日 来源：游迅网 编辑：小蚊子
& &摩拜单车是一款公共自行车app，摩拜单车的押金如何退什么时候返还？下面介绍下摩拜单车押金返还时间，不清楚的快来看看吧！
& &摩拜单车押金怎么退
& &摩拜单车app中的押金随时可退，在我的钱包里,找到退押金按钮,点击后再确认,所缴纳的押金即退还至当时充值时使用的微信支付或支付宝账户里。
& &无须市民卡，门槛低，支付宝或微信交299押金，即可骑车，就算是来上海旅游的游客也可以体验无须指定地点停车，摩拜单车只要停放在政府划定的自车行区域内即可。
& &免费预约周边空闲单车(15分钟的预留时间，信息提交时开始倒计时) 全新车上路，造型时尚，回头率高 半小时1元租车费，价格亲民(扣分多的话，价格不亲民了，一定要按规定停车)
& &摩拜单车押金返还时间就介绍到这，更多精彩请继续关注游迅网！
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备案编号:沪ICP备号-9摩拜单车押金无法退还、未使用也被扣费，到底是什么原因？
经了解，该公司深圳运营团队负责人高某针对上述投诉举报咨询情况给予以下说明：1、未使用期间仍然扣费的问题。由于GPS锁延时未及时上报，用户可第一时间通过摩拜单车APP上报延时扣费，摩拜单车客服会立即处理。2、充值押金已划出却显示未到摩拜账户的问题。由于1月13日摩拜单车APP系统升级出现短暂系统不稳定所致。升级后，此类问题已经显著减少。如仍出现此类问题，可在摩拜单车APP里及时报障，摩拜客服会在一个工作日内解决。3、押金无法退还等问题。摩拜单车APP上的押金退款政策一直是2-7天到账;关于最近出现少数用户押金退款延迟问题，与网络第三方支付平台的产品设计有关。目前摩拜单车合作的两家网络支付平台：微信支付和支付宝。在一定期限内申请退押金时，可实现原路径自动退款(即“秒退”)，但超过设定的时限，为保证用户资金安全，需客服手工核实操作。根据支付宝的政策，对于日前注册并通过支付宝缴纳押金的账户，由公司安排专人手工进行退款，一般2-3个工作日资金可以到账;也存在少数用户因为解除了支付宝和银行卡绑定、支付宝账号填写错误等原因，退款时会出现路径错误，造成款项退出摩拜后，第三方支付渠道无法汇出而造成延误。对于9月5日之后缴纳押金的用户则在18个月内都可以自动退款。这一政策适用于支付宝的所有支付合作伙伴。4、客服电话无法打通的问题。因摩拜单车业务发展迅速，以前的客服人员渐不能满足用户需求，摩拜单车已在迅速增加客服人员以解决问题。5、消费者的投诉。摩拜单车有专门的客服团队进行处理，用户可通过摩拜单车APP报障。对于需要专人跟进的问题，深圳运营团队会全力配合处理。下一步，我委将继续关注消费者反映的情况，按职责认真履行保护消费者权益。深圳市市场和质量监管委日
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