原标题：骑共享单车20分钟计费41万！男子被吓得连夜开车去报警！

4月18日浙江嘉兴市的施先生碰到了一件奇葩事。

骑车20分钟扣费41万元

4月18日傍晚，施先生吃完晚饭出去散步看到路边的单车，就想试试这种名为“共享单车”的交通工具

18点33分在手机上注册，19点30分开始骑行押金是199元。截图显示施先生就绕附近小区一圈，19点50分左右结束

他准备还车，按照1元/小时计费标准来计算此次费用不到1元钱。然而接下来的事情让施先生有些害怕

施先生给记者展示的截图显示，骑行时间为48:34:32骑行费用为元。

有意思的是施先生绑定的这张银行卡里没有这么多钱，只有1万余元

系统无法扣费，也无法退出来车虽然停下来却无法停止计费。

没办法施先生只好带上共享单车，开车去报警但是民警却说这事警方管不了。

担心共享单车经营方不认账22点多施先生又赶到附近派出所做了笔录。

客服解释：我们没有扣费

4月19日该共享单车客服人员就施先生的問题，进行了回复

客服人员在询问了骑行时间、手机号码、手机型号等信息后，马上表示这是“车锁无法准确传达信息到后台”的原因導致现在只需要退出系统并重新登录。此次没有扣任何费用

“确实，4月18日晚上集中出现不少类似的情况我们也很重视。现在对客戶表示真诚的歉意。今后客户如果遇到类似问题，请退出系统并重新登录应该可以解决问题。如果解决不了就马上与客服联系。”這名工作人员说

其实，目前共享单车出现扣费问题不少包括还了车扣费无法停止、锁开后发现车子有故障钱却被扣走等。

今年1月21日廣州的黄先生使用完共享单车后就一直没有打开该手机软件，10多天后想再次使用时却发现自己居然已经欠费

系统显示该行程的骑行时间為17400多分钟，骑行花费为291.5元目前已欠费286.5元，但骑行距离依然显示为1公里

后来该共享单车企业负责人分析认为，“有两种可能一种是他（黄先生）没有锁好车，第二种有可能是他骑的那辆车锁的上传出现了些问题或者迟滞导致状态没有结束。但是这个情况我们在后台仩都是知道的，只要他进行申诉我们修改后就好了。”

碰到这种情况该怎么办

据了解，一般来说使用者要保留证据并及时联系营运商的客服，客服会帮助进行结算、退钱

值得注意的是，一些不法分子将假二维码贴在共享单车上有的还将原有二维码抹掉，换上假二維码因此，市民在使用前要确认二维码是贴上去的还是喷上去的如果是贴上去的就千万不要扫。

来源：南湖晚报、人民网