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1、以严格执行国家相关行业标准為质量底线,建立出高于国家标准的企业标准,每台产品均由质检部门验收合格并将机床随机档案存档保存

2、全面推行ISO和ISO质量管理体系及环境管理体系,保证产品质量,确保在正常运输情况下,产品验收合格率百分之百。

3、实现质量承诺,让客户放心和满意使用我公司产品,力求客户满意度达99%以上


1、产品质量严格按照JB/T8324.1-1996《国标机床 精度检验》;JB/ T8324.2-1996《行业标准 技术检验》。并按合同条款认真履行;

2、我公司所提供的产品,质保期为2年,质保期内出现质量问题免费维修超出质保期的维修只收取材料成本费,终身保修。

3、所用产品均实行标牌、合格证随行制;

4、各省市建立专业的售前售后服务,随时为用户提供专业的技术咨询、专业的售后保障;

5、产品或配件在安装、调试过程中,一旦出现问题本着先处理問题再分清责任,以一切满足客户需要为原则


1、严格按照合同规定,履行交货时限,保证所提供产品的完整性,确保客户如期安装使用;

2、严格按照合同规定,指定交货地点,交货方式,确保货物的安全性;

3、不论订货量大小,我公司承诺将保质保量完成供货任务;


1、为客户免费提供产品安装指導和维护培训;

2、;建立客户档案,定期进行产品质量跟踪服务;

3、建立完善售前、售中、售后服务网络,实行本地化服务。解决用户在使用产品过程中遇到技术难题或其他问题时的后顾之忧;

4、3小时响应客户需求接到客户故障投诉电话后24小时到位为客户服务


山东大兴机床有限公司售後服务中心、售后部总经理宋先生-。


山东大兴机床有限公司24小时质量及监督投诉电话:

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