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演讲与口才培训学校
  上海海纳川每个月开展演讲口才、讲师培训、人际沟通、形象礼仪、科学发声等公开课程。同时可以根据企业需求,提供相应的内训服务以及管理类课程内训服务。
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  海纳川荣获新华网“中国教育培训示范基地”荣誉称号,荣获国家315放心消费诚信会员单位,荣获中国教育创新优秀教育课程,荣获新民晚报315消费者维权日诚信单位。
  人际沟通
  美国卡耐基教育基金会在研究中发现:在工程界,约有15%的人认为其成功缘于技术方面的知识,而85%的人却认为他们的成功缘于人类工程学的知识——个性与领导别人的能力。良好的人际关系是人生成功的基石。
  本课程将通过学习人际关系技巧,进一步提升您的人格魅力,掌握为人处世的修养及礼仪细节,学习如何高效沟通,学会如何有效表达,同时能够根据DISC性格分析,学会与不同性格的领导、同事、下属、客户的沟通技巧,使自己的生活和工作更成功!
  一、沟通的基本理念
  1、让你的沟通变的有效
  2、克服沟通障碍的有效方法
  3、沟通过程解码
  二、有效沟通秘籍
  1、有效沟通过程分析
  2、善用同理心
  3、倾听与反馈的技巧
  三、有效表达技巧
  1、跨过沟通的心理障碍
  2、选择适合的沟通渠道
  3、准确的表达,说话的技巧
  a.打破僵局
  b.寻求支持
  c.联络感情
  d.反驳指正
  e.漂亮拒绝
  f.激励赞美
  g.说出水平
  h.该说的说
  四、性格测评,知己解人
  1、DISC性格测评
  2、DISC详细性格解析
  3、如何与不同性格的人沟通
  五、沟通实战演练
  1、向上汇报与请求、
  2、向下辅导与工作布置
  3、同级请求工作支持
  4、会议沟通模式
  5、面试沟通
  课程特色
  1.本课程为小班授课,确保效果;
  2.本课程循环开班,学员终身免费补课,免费复训;
  3.本课程签署正式培训协议,2个小时内不满意无条件退款;
  4.理论和实践相结合,摆脱空洞的说教的授课方式,课上重互动训练。  形象礼仪
  通过本课程的学习,帮助学员:
  塑造良好的企业公众形象和个人形象,从而赢得他人好感,在竞争中脱颖而出;
  掌握商务场合中礼仪规范,以恰当的方式表达对别人的尊重,避免无意中的失礼;
  掌握各类商务活动和职场生活的必备礼节,从容应对各种社交场合,推动事业成功;
  提升商务交往中的沟通礼仪和技能,建立和谐积极的人际氛围。
  课程大纲
  一、礼仪与个人素养
  1、礼仪的东西方起源史
  2、礼仪与素养
  3、礼仪与社会
  二、职业形象塑造
  1、形象是张名片
  2、成功男士形象塑造:
  “三个三”原则
  西服的面料、颜色、款式要求
  衬衫与西服的搭配
  领带是男人的酒窝
  细节是魔鬼——皮鞋、皮带、手表、袜子、笔、公文包
  3、优雅女士形象塑造:
  服饰搭配
  女士职业着装
  女士饰品搭配
  女士的化妆与修饰
  4、魅力形体训练(站、行、坐、蹲训练)
  5、好的形象从头开始(面容修饰)
  三、社交礼仪
  1、会面有“礼”:称呼、打招呼、名片与握手礼仪、介绍礼仪
  2、“吃”出品味:中西餐礼仪
  3、茶中有“道”:茶文化与奉茶礼仪
  4、初识“酒”文化:酒桌礼仪与应酬
  5、“赠”礼有心:商务馈赠与增进礼仪
  四、商务礼仪
  1、国际通用礼仪规范
  2、如何运用好你的手势语(引领、递接、指示等)
  3、商务拜访礼仪
  4、商务接待礼仪
  5、商务座次礼仪
  6、乘坐交通工具的礼仪
  7、办公室礼仪学(职场、邮件、电话、传真)
  五、沟通礼仪
  1、学会赞美
  2、找到社交的话题
  3、谈话聊天的“雷”区
  4、让你的声音听起来更吸引人
  六、总述
  1、礼仪综述
  2、提高修养,让礼仪发自于内
  课程特色
  1.本课程为小班授课,确保效果;
  2.本课程循环开班,学员终身免费补课,免费复训;
  3.本课程签署正式培训协议,2个小时内不满意无条件退款;
  4.理论和实践相结合,摆脱空洞的说教的授课方式,课上重互动训练。  倾听孩子语言中存在的“思想”
  听到孩子说“讨厌”、“没意思”、“不干了”等负面的话,我们做父母的心里就会一下卷起千层浪,于是有时就会像有些家长一样,通过否定孩子的话、屏蔽不想听的话来减少打击。
  有一个很有名的寓言,说的是北风和太阳比赛,看谁能先让旅人脱去斗篷。北风想把斗篷吹走,但是寒冷的风越吹,旅人就把斗篷捂得越紧,努力不让斗篷被风吹走。
  否定孩子的负面的话就像这北风一样。父母越是要否定,孩子就越抓住那句话不放。但是那真的是孩子的真心话吗?
  把内心的感受用语言表达出来,即使是大人也会觉得难,更不用说孩子了。所以,找不到合适的语言或是急于表达时,就会把有冲击力的话“发射”出去了。
  孩子负面的话未必是真心话。也许是“听听我的烦恼吧”之类的求救信号。如果父母没注意到这点,而像北风一样深究话语本身,那么感到父母“根本不理解自己”的孩子,也许就会不愿再和父母对话下去了。
  不做北风,改做太阳如何?不对孩子的负面话语做出反应,而是倾听语言中深藏着的孩子的内心。一边希望孩子敞开心灵,一边温柔地重复孩子倾注“内心”的语言。
  以这个例子来练习一下吧:“就是讨厌她了!…‘是吗,讨厌她了呀?…‘明天开始也不和她一起去学校了!…‘不一起去了呀。那么难受呀?”“嗯。因为……”——在不断重复孩子话语的过程中,父母能够体会到孩子的内心,一边与孩子产生共鸣,一边问下去。
  被父母的温暖呵护着的孩子会觉得自己得到了理解而变得安心,开始敞开自己的心扉。父母通过“反射”的语言重新再问,孩子也能再回顾自己的内心。
  心打开了,话匣子也就打开了。如果继续倾听孩子“内心”的话语,那么孩子心中的烦恼也会渐渐消散。接纳孩子负面情绪的心,让父母和孩子靠得更近了。
  对于正在成长的孩子来说,知识、能力、意志、毅力等等,固然不可或缺,但毋庸质疑的是,思想,唯有思想才是最重要的。青少年儿童培养独立自主、合适恰当的思想意识十分重要,这些包含着世界观、价值观、人生理想的思想不仅影响着青少年儿童当前的表现,更会深深影响到他们的未来,甚至一生。那么,父母如何才能让孩子成为有思想的人呢?
  首先,父母不能过分地保护孩子。有些父母过分保护孩子,往往会妨碍孩子身心的正常发展,使他们变得胆怯、依赖心重、不敢做任何尝试,甚至思维都会钝化。在孩子日常生活中,凡是孩子力所能及的事情,放手让孩子自己去做,家长要给孩子独立的机会。不强制孩子做什么,不压制孩子的好奇,不给孩子划框框。让孩子在一个相对自由的空间里发展自己。
  其次,让孩子学会思考。思考是思想的萌芽,是思想的发端。让他学会思考、善于思考、习惯思考。我们所做的也就是启发他思考,陪他一起思考,不管喜怒哀乐都要求他思考。让孩子慢慢学会分析问题,孩子提问时,尝试用反问句,不要凡事都给孩子做模具,比如让孩子去套现成的模式,只会扼杀孩子的想象力及思维能力。千万不能用大人的思维方式做事方法去引导孩子,不要去催促孩子,要把节奏放慢,给孩子独立思考的能力。
  第三,让孩子积累思考的工具,那就是知识,因为依赖别人的语言和父母的说教积累自己的思想基础,毕竟是有限的,所以要培养他看书和求知的兴趣。老实说,看书对于知识的好奇可能会有些先天的因素,但提供必要的条件和给予适当的肯定是我们家长所能做的事情。因为广泛的阅读是锻炼孩子的想象、推理能力的好方法,还可以开阔孩子的视野,而成熟的思想来自广阔的视野。
  父母可以关注孩子的阅读兴趣,和他讨论他喜欢的文章的观点。尤其对每天发生的社会焦点事件的看法,可以一块和孩子进行交流,看看从哪个角度去认识、评论更加合理,有没有他自己的认识和看法。
  第四,父母一定要注意丰富孩子的社会阅历,要尽量增加有深刻且广泛的生命体验。比如,鼓励孩子积极参加各种活动,碰到什么需要处理的事情,可以让孩子说出自己的观点,孩子也是家庭的一员,大多数事情,我们都不避开孩子,他可以发表自己的观点,日常的小事,可以听他的。要求他尽量自己处理好发生在身边的事情:学校有什么事儿,都尽量让他自己跟老师说,跟同学有什么事儿,也让他自己打电话对同学、家长说。遇到问题,一般让他自己上网搜索,找书查。只要他有要求,父母觉得不过分,就应该答应,但让他自己考虑一切安排,父母只提供必要的帮助,当然也会提供一些建议和意见。这些活动,对于他独立思考,分析、判断以及解决问题,都是很好的锻炼。在这些社会阅历的历练中,他做得成功的事,他会收获快乐,在快乐中增加自信的力量。不成功的事,可以引导他在反思中积累经验,这也是一种成长。
  最后要注意的是教会孩子用批判的眼光看世界,批判性思维是指对所学东西的真实性、精确性、性质和价值进行个人判断,批判性思维提倡质疑精神,是一种创造性思维。”要让孩子拥有批判性思维、学会用批判的眼光看世界,就要求父母必须具有自由、民主、平等的思想,不再是话语的主导者,不再压抑孩子的个性,不再同化孩子的思想。“因为当前教育的弊端所造成孩子的消极、被动、盲从正是培养批判性思维的大忌,而应鼓励多元和发散思维,鼓励从不同的视角考查问题,鼓励对问题提出不同的看法。  练口才需记住百句名言百个故事
  “成功的演讲,可以改变你的命运;精彩的口才,可以改变你的未来。”在日前举行的惠州社科讲堂·“人生要精彩,口才要出彩”中国演讲联盟惠州快乐演讲俱乐部首场报告会上,我国著名演讲家、中国演讲联盟副主席、中国演讲与口才协会常务副会长颜永平,免费为300多位听众传授如何掌握学口才的“秘籍”。
  据悉,该活动由市社科联、《东江时报》、今日惠州网主办,市演讲与口才协会承办。
  人的才华在拥有口才后容易彰显
  颜永平说,拥有一副好口才会使很多创业者在成功之路上如虎添翼。“日本软银公司总裁孙正义与马云首次会面仅仅交谈了6分钟后,就决定为其投资3000万,这一切固然有实力因素作基础,但同样也证明了马云口才的魅力。一个人讲话水平,决定自己成功的程度;一个企业家的讲话水平,决定企业发展的速度。”在报告会上,颜永平引古论今、旁征博引,阐述好口才的重要性。
  颜永平说,有些企业家朋友抱怨,自己做企业做了好多年了,也算是能“张嘴就来”了,但是感觉“说话”的影响力总是不理想。他认为,企业家不仅是创新者、开拓者、经营者,更是领导者,不仅是实干家、活动家、社交家、慈善家,更应该是演讲家。
  “说话不当,办事不畅;说话到位,事半功倍。”颜永平风趣幽默地诠释了领导力、影响力、执行力以及三者的关系,并用马云和巴菲特的案例说明了口才对企业家的重要性。
  对于“行胜于言”一说,颜永平认为说话本身也是一种行动。“人的一切才华,只有在拥有口才后才容易被证明和彰显。要把话说出去,说到才能更好地做到。”颜永平认为,事业的成功、军事的较量、权力的竞争、企业的发展、能力的展示等,都需要演讲与口才。
  好口才需要练习掌握演说技巧
  “不管外貌如何,没有人天生就是出色的演说家。正如没有天生优秀网球运动员或小提琴演奏者一样。”颜永平说,有很多朋友认为,口才是遗传的、不用练习看看书就可以,这些都是误区。
  “有人看起来是天生演说者,事实上他只不过是早就掌握相当演说技巧,或是能非常迅速学习与演说相关技能。”颜永平说,拥有好口才是有技术、技巧的,只不过需要练习。
  如何才能练出好口才?
  “我小的时候,上台讲话也会非常紧张,记得有一次活动中,中奖的幸运儿必须在台上讲3分钟的中奖感言,我非常幸运地中了一台洗衣机,但硬是没敢上台领奖。”颜永平在“突破紧张训练”中,分享了他的经历。他说,如果心里紧张的话,就要分析紧张的原因,总结原因,找到方法,对症下药,一定可以克服。
  “要记住一百句哲理名言,一百首诗词歌赋,一百个故事情节,一百个幽默笑话,一百段说话套路。”颜永平还分享了提升演讲与口才技巧的秘籍,包括要在演讲前精心准备;演讲的开场白要具有吸引力;演讲内容要丰富多彩、重点突出,具有感染力;演讲的结尾要令人深思,具有号召力等,平时要多看、多听、多问、多写、多记、多思、多学、多练。
  他认为,人生要有立德、立功、立言的“三立”,要做到有话可说、自圆其说、精彩之说、著书立说。
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