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HP 笔记本电脑 - 更新 BIOS(基本输入输出系统)

本文档适用于 HP 和 Compaq 笔记本电脑。

下载并安装电脑 BIOS 更新。 该过程也称为“刷新 BIOS”。

只有在以下情况下才更新 BIOS:

  • BIOS 可用更新可解决某个特定问题或者改善电脑性能。

  • HP 建议安装特定的 BIOS 更新。

对于商用电脑,BIOS 设置可能是由您公司的 IT 部门或本地 IT 服务部门管理。 如果您无法访问 BIOS 设置或安装更新,请确认是否是这种情况。

仅从 HP 安装 BIOS 更新。 错误地安装 BIOS 可能会阻止电脑启动或进行恢复。 如果您的电脑由 IT 服务部门管理,请联系他们,获取正确的更新流程。

  1. 点击暂停保护,然后点击,以暂停保护。

步骤 2: 获取电脑的产品编号、处理器名称和当前的 BIOS 版本

如要查找正确的 BIOS 更新,请获取电脑的产品编号、处理器名称和 BIOS 版本。

  1. 使用笔记本电脑键盘,按 fnesc 键,打开 HP 系统信息实用程序。

    如果您使用的是扩展坞和外部键盘,则按该组合键将没有反应。

  2. 记下产品编号、处理器名称和系统 BIOS 版本编号。

从“HP 客户支持”网站下载并安装最新的可用 BIOS 更新。

  1. 浏览可用软件,查找 BIOS、点击它,并确认该 BIOS 的版本编号更高,并且适用于您的处理器类型。

    • 如果更新正确,请点击下载。 按照屏幕上的说明进行操作,将文件保存到您的计算机上。 请勿选择“运行该文件”选项。

    • 如果更新不正确,请查看其它可用 BIOS 更新的详细信息。 如果没有其它更新,则说明电脑不需要 BIOS 更新。

    • 如果 BIOS 不在可用软件列表中,则说明目前没有更新。

  2. 确保已将电源线与笔记本电脑连接。 BIOS 更新过程中确保二者连接。

  3. 暂时禁用防火墙软件。 在 Windows 中搜索“安全”,打开安全和维护设置,然后点击安全,访问病毒保护设置。

  4. 浏览保存下载的 BIOS 更新文件的文件夹或桌面。

  5. 查找文件名(示例: sp12345.exe),然后双击它,开始安装。

    更新过程中可能会出现以下行为: 电脑发出蜂鸣声、画面关闭、散热风热开启或关闭,电源按钮指示灯闪烁。

  6. 按照屏幕上的说明操作,当出现更新完成的提示后,重启电脑。

  7. 重新禁用您的杀毒软件。

如果 Windows 无法启动,请使用其它可以联网的正常运行的电脑下载 BIOS 更新。 将更新文件复制到 USB 闪盘,并将其安装到原始电脑上。

如果您的电脑已启用 BitLocker 保护,那么在 BIOS 更新后启动电脑时需要使用 BitLocker 恢复密钥。 如果您没有密钥或者 BIOS 更新后无法识别密钥,那么您可能需要重新安装 Windows。

使用第二台连网的电脑创建 BIOS 恢复 USB 闪盘。

  1. 将空白的 USB 闪盘插入第二台电脑的可用的 USB 端口中。

  2. 浏览可用软件,查找 BIOS、点击它,并确认该 BIOS 的版本编号更高,并且适用于您的处理器类型。

    • 如果更新正确,请点击下载,然后点击运行

    • 如果更新不正确,请查看列表中其它 BIOS 更新的详细信息。 如果没有其它更新,则说明电脑不需要 BIOS 更新。

    • 如果 BIOS 不在可用软件列表中,则说明目前没有更新。

  3. 在安装向导窗口中,单击下一步

  4. 选择“我同意许可协议中的条款”,然后点击“下一步”

  5. 保存文件的许可窗口中,点击更改,选择 USB 闪盘,点击确定,然后点击下一步。 HP 系统 BIOS 更新实用程序会打开。

  6. 选择下一步,选择创建恢复 USB 闪盘,然后点击下一步

  7. 选择 USB 闪盘,然后点击下一步

  8. 请耐心等待 BIOS 文件复制到驱动器。

  9. 当显示“成功创建恢复闪盘”消息后,请点击完成

  10. 点击取消,以关闭更新实用程序。

步骤3: 获取系统板 ID

在原始电脑上找到系统板 ID,以确定安装的 BIOS 文件是否正确。

  1. 启动电脑,然后立即反复按 F10 键,直到 BIOS 设置菜单打开。

    对于某些电脑上,请按 F2F6 键打开菜单。

  2. 点击选项卡,然后记下系统板 ID

  3. F10 键,退出 BIOS,然后关闭电脑。

使用原始电脑上的硬件诊断 UEFI 更新 BIOS。

  1. 启动原始电脑,并立即以大约每秒一次的频率反复按 Esc 键,直到开始菜单打开。

  2. 按下 F2 键,打开“硬件诊断 UEFI”菜单。

  3. 确保已将电源线与笔记本电脑连接。 BIOS 更新过程中确保二者连接。

  4. 将包含 BIOS 更新的 USB 闪盘插入笔记本电脑的可用 USB 端口中。

  5. 点击固件管理BIOS 管理

  6. 请点击选择“要应用的 BIOS 镜像”

  7. 选择与您的系统板 ID 相匹配的 BIOS 更新文件。系统板 ID 以“0”开头(示例: 02291.bin)。

  8. 点击立即应用更新。 如果出现提示,请输入管理员密码。

    • 如果更新成功,电脑将在 30 秒内自动重启,以完成更新。

    • 如果更新失败,将出现故障界面及其它信息。 重启后,系统可能会运行 BIOS 恢复。 如果出现此情况,请勿关闭电脑。

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