如何选择留学中介？ - 知乎1956被浏览337427分享邀请回答/Index/vedioInfo/moveId/6.html这两集内容大家也可以看一下，可以提前避免雷区。9329 条评论分享收藏感谢收起教你如何挑选留学中介_百度文库
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怎样选择适合自己的留学中介？
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留学通常的准备时间在1年左右，也就是预备2014年秋季入学的学生，现在起就要开始准备了。据全国出入境行业协会联盟副会长、福建省因私出入境行业协会会长卢清波介绍，目前，学生出国留学，出国读高中的学生选择中介服务的人数超过9成；本科/硕士毕业生：选择中介服务和自助DIY的基本各半；学历越高自助DIY的比例更高，但是近两年一些热门地区自助DIY申请碰壁回炉找中介帮忙的案例有逐步上升的趋势。自从近年留学大军快速扩大以来，留学中介的服务价值日益得到体现。
留学中介都有提供哪些服务
各个中介的服务有略微差异，如建安留学主要包含如下服务：制作留学文书、设计留学方案、申请学校、准备签证材料、签证前面签辅导、接机住宿安排、行前指导和辅导、到校后续跟踪。新东方前途出国的主要服务有：留学规划、选择院校、文书准备、申请办理、签证办理、行前准备、落地服务等。总的来说，主要的服务有留学咨询与留学规划、专业化水平和个性化服务、申请签证、后续服务。留学咨询与留学规划：这是整个留学过程的第一步，也是关键的一步。专业的留学服务机构就拥有各层次的外国学校资源，积累了大量的案例申请经验，专业的顾问队伍负责和国外院校打交道，并通过频繁举行的业务培训提高专业水准。在尊重申请人选择的前提下，帮助和建议申请人根据自身情况选择国家、学校、专业和他未来的就业方向。并安排国外学校的招生代表通过视频与学生直接沟通，让选择更自由，不含任何水分。专业化水平和个性化服务：专业化水平和个性化服务要求留学中介要有很强的责任感。这是一个特殊个性化服务的行业，不能像批发电器一样，和某学校定了10个名额，就千方百计地把10个名额弄出去。因为每个学生的家庭背景不一样，个人成长环境不一样，需要因势利导。一个好的留学中介机构就应该像是一名人生规划师，比如新东方前途出国在留学行业率先为留学人员实施1:8式专家集团服务，并整合各方面的优势，为留学申请者提供更专业更全面的服务。申请签证：一个优秀留学服务机构通常可以把学生的签证通过率大幅提高。这个专业技巧是通过留学顾问的不断学习和大量案例积累获得的，同时由于签证的要求不断发生变化，这种积累是持续性的；此外，外国移民局对于记录良好的留学服务机构会有多种优惠和便利措施，从而大大简化申请的程序，并提高成功率。后续服务：专业的留学中介拥有一批具备相当专业知识、熟悉名校、认真负责的工作人员。从最初入校到毕业后的事业规划，经验丰富的咨询顾问不但可以为留学生提供所有的申请和注册手续，而且还为他们在国外的衣食住行等方面提供帮助，让其有一种在家与亲人相伴的感觉。如新东方，其后续服务就包含在临行前，还安排留学生与国外的服务人员通过网络视频聊天，为以后的沟通和服务打下良好的基础。
选择有合法资质的中介保障利益
而在选择留学中介的时候，家长和学生最好选择有合法资质的中介，此外，新东方前途出国的留学专家还提醒家长和学生们，在选择的时候服务的质量也是关键。教育部提醒出国留学人员，出国留学一定要选择质量可靠的学校。通过中介机构办理留学时，应查验其是否具有教育部颁发的“自费出国留学中介机构资格认定书”以及当地工商管理部门颁发的允许其开展自费出国留学中介业务的“营业执照”，并核对其核心资质情况。要确认该机构是否合法，家长和学生可以上中华人民共和国教育部教育涉外监管信息网查询，目前教育部予以资格认定的自费出国留学中介机构福建地区有9家，它们分别是福建省出国留学人员服务中心、福建省外服留学咨询中心、福建省恒星出国留学服务中心、福建省建安出国留学服务中心、福建省海外人才中心、福建省长宏出国留学服务中心、福建省厦门出国留学服务有限公司、福州壮安经济开发有限公司、厦门市友好交流出国服务有限公司。同时，家长和学生要通过正规渠道了解拟留学院校的资质情况，应查看驻外使领馆对该院校的认证文件，了解中介服务机构是否与该院校签署了合作意向书或协议，以及该合作意向书或协议是否报经当地省、自治区、直辖市教育行政部门确认。签署出国留学服务合同时，除了要将涉及双方利益的核心内容写入合同外，还应注意合同中署名的留学中介机构名称是否与其“资格认定书”上的名称相符；缴付有关费用时，应索要有效发票或盖有企业财务专用章的收据，以避免不必要的损失。
本报记者奉湘辉
本文来源：东南快报
责任编辑：王晓易_NE0011
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2015年出国留学人员总数突破50万大关，达到52.37万人，其中绝对多数学生选择委托留学中介办理出国事宜，可以说留学中介机构服务质量的优劣，直接影响绝大部分出国留学人员的录取结果，在留学人群中流传着“选对中介一步天堂，选错中介一步地狱”的说法，那在鱼龙混杂的自费留学中介市场上，怎样能选择到正规合法、服务优质的留学中介呢?中国留学行业鼻祖级人物、留学监理网的胡本未老师于上周四“8月留学季”系列讲座中，为有志出国的同学讲述了选择留学中介的技巧和应该规避的中介陷阱。
胡本未老师表示如果要看清留学中介的面孔，这首先需要弄清留学中介的前世与今生。
留学中介的前世今生与资质标准
1988年12月，国家教委成立了“中国留学服务中心”，为留学人员提供政策咨询、手续办理、归国安置等服务。1993年，教育部留学服务中心与政府教育国际开发署IDP开展合作，成立赴澳留学办公室(后取消)。
1999年教育部开始对留学中介进行资质的评审和认定，只有获得教育部颁布的合法留学中介资质认定和工商部门营业许可，留学中介机构才能合法的开展自费留学中介服务，2000年教育部批准了第一批68家留学中介机构，迄今共批准了569家。目前获得教育部认可的合法留学中介机构均可在教育部涉外信息监管网上进行查询。
2015年根据根据《关于第六批取消和调整行政审批项目的决定》(国发〔2012〕52号)，自费出国留学中介服务机构资格认定项目的审批实施部门，由教育部调整为省级人民政府教育行政部门。教育部更注重从留学政策和预警发布等宏观方面对留学中介市场进行调控，省级教育行政部门负责对本地区留学中介进行日常监管，并推荐使用教育部会同国家工商行政管理总局制定的《自费出国留学中介服务委托合同(示范文本)》。
通过对留学中介行业发展的历史可以看出，国家一直非常重视留学行业的发展，并不断出台相关政策规范自费留学中介行业发展。获得教育部颁发的留学中介机构资格认定和工商部门的营业许可是留学中介机构开展经营的必要条件。目前获得教育部认可的合法留学中介机构均可在教育部涉外信息监管网上进行查询。
目前留学中介行业的繁华与乱像
随着中国出国留学人数的迅速增加，目前中国留学中介行业也逐步走向繁荣，但在繁荣的背后存在多种乱像。为切利润丰厚的留学市场蛋糕，一些没有合法留学资质的机构打着各种旗号开展非法的留学中介业务，目前这类机构数量远胜有资质中介数量，且形式和名称日益多样化。
其中市场上经常见到的所谓“留学咨询公司”，就借着只提供留学咨询服务的旗号事实上开展留学中介服务，而一些仿冒大学网站和各种冠以国名“留学网”、“教育联盟”更是通过互联网从事非法的留学中介服务。上述情况均没有获得教育部颁发的留学资质，都是黑中介。
另一方面，有资质的留学中介也存在着服务质量不到位，合同形式不规范，消费者维权难等问题。那在选择留学中介时经常遇到的陷阱有哪些呢?留学监理网胡本未老师给出了这样经典的答案。
留学行业存在的五大陷阱
要想弄清留学中介经常使用的陷阱，首先要弄清留学中介的服务流程，一般留学中介服务流程有前期广告、前期咨询与签约、文书写作与申请材料递送、签证与海外衍生服务这几部分组成，各种留学中介欺诈陷阱都存在于这些环节中。
(一)虚假宣传 自吹自擂
东方社会十分注重对孩子的教育培养，家长与学生都希望能申请到国外名校，通过留学来使学生获得更大的人生优势，并且在留学群体和国外院校间存在院校信息、录取政策等各方面的信息不对称。留学中介就经常利用以上着两点夸大自身办理能力，通过提供虚假广告等方式来扩大招生。
“无论学历、无需语言”、“名校申请99%高成功率，包你轻松实现留学梦”这些动人的标语在留学中介机构登的广告上屡见不鲜，当学生通过这些广告去中介机构咨询时，中介会安排所谓“资深老师”来与学生对接，通过编造出来与学生相近的“成功案例”进一步诱惑消费者，信誓旦旦地承诺能保证申请到名校，来促使消费者到签约。
但事实上，一贯重视教育质量和教学声望的国外名校申请十分激烈，英美等留学热门国家名校没有和任何一家中介合作，更不或保证百分之百录取某个中介的学生。至于所谓无语言申请，是要学生先出国就读某院校的ELS语言中心，或者是专门的语言学校，经过一段时间学习考试合格后才能录取，学生也存在着相当大的考试与录取失败风险，百分百保证更是无从提起。
(二)虚设收费项目 坑骗学生费用
目前留学中介市场没有统一的收费标准，留学中介公司会在留学各环节巧妙设计各种名目费用来骗取学生钱款。
目前留学中介行业竞争十分激烈，黑中介经常先以低中介费吸引客户，再通过在业务办理过程中巧设名目来向学生收取不合理费用。经过巧妙包装，这些费用听上去名正言顺，但最终合计起来会比中介费高出很多。并且学生在前期已经付重金购买了一些服务，如果对新的收费表示不满时，黑中介常以不再办理、扣发材料与申请表格、学生违约不退费等方式和借口威胁学生，使学生被迫继续付费来完成申请，最终学生要付出高于合法中介数倍的价格来完成留学申请。
其中例如DIY辅导费、面前辅导费、登记费、材料翻译费、学校申请费、邮寄费、境外服务费等都是黑中介常用的收费名目。
(三)偷桃换李 隐瞒真相
在留学申请时，国内学生和国外院校间存在着很大的信息不对称，劣质留学中介尤其是留学黑中介为追求学校提供的高额佣金，就经常通过精巧的包装，借助校名、校区等相近的因素，利用这样的信息不对称来为学生推荐质次价高的留学院校，甚至是非法的野鸡大学。这一行骗的手法十分隐蔽，甚至有的学生入读国外大学好久后才发觉。这种行骗的行为主观上恶意十分明显，常常给学生与家长带来严重后果。2016年被FBI钓鱼执法的某大学即属于典型案例。
(四)霸王条款
为了顺利的收到学生的中介费用，免除留学申请失败退费的责任，黑中介会强迫学生签订一份格式化的合同，合同内部用各种词汇巧妙的免除中介的责任，并且拒绝附上明确的合同说明条款，甚至有些黑中介派无法代表自己的人员去签署合同，即使出现问题，学生也无从维权。
这种霸王条款通常含有类似“只负责申请国外大学的录取通知书，申请人如未获签证概不退款”的规定，又或者一方面叫申请人按其要求提供虚假材料，另一方面却提出“材料如不属实，后果自负”。在留学纠纷发生后，黑中介就会想法设法寻找学生在办理时的问题，并用不合理的合同条款不退任何费用。
(五)中途变卦
黑中介在给学生选校时，常常在选校名单上掺杂水分，在选校单上加入质次价高、返佣金比例高的国外院校，甚至是野鸡大学，学生拿到的录取常常和自己想去的目标院校相差甚远。
以上几点是黑中介经常使用的欺诈方式，那么学生在选择留学中介时该怎样做来避免这些留学陷阱呢，留学监理网胡本未老师建议学生们做好以下几点。
选择留学中介的方法和应避免的十大误区
首先学生在选择中介上要查看对方是否获得教育部颁发的“自费出国留学中介机构资格认定书”以及当地工商管理部门颁发的允许其开展自费出国留学中介业务的“营业执照”，并核对其核心资质情况。
作为监督留学中介的第三方机构，留学监理网对国内留学中介机构情况与办理能力有着详细的了解，学生在选择留学中介时，通过留学监理网可迅速查明中介的资质情况和办理能力，并且通过留学监理网，学生可直接约见具有真正留学办理能力的咨询老师，甚至在发生就学纠纷时也可获得先行赔付。所以说在选择放心留学中介上，通过留学监理网是一个很好的方式与方法。
除此之外，学生在选择留学中介上，还要综合观察留学中介机构的从业年限、规模与行业口碑、合同退赔条款等。由于留学行业属于人对人服务行业，具体为学生办理的顾问能力是学生在选择中介时要着重考虑的因素 。
在留学中介选择上，除了要避免选择黑中介的同时，学生还要注重避免陷入以下误区
误区一：教育部批准的留学中介就是正规的好中介。
一些有资质的留学中介在办理上也会存在办理能力较差、服务与收费不透明、纠纷维权难等问题，学生在选择留学中介时，除了考虑资质外，要着重看留学中介的办理能力，审查合同条款。
误区二：黑中介就是那些不负责任的留学中介公司，而学校和咨询公司不是留学中介更不会是“黑中介”。
黑中介更多的是指没有留学资质，非法从事留学行业的机构，而所谓的“留学咨询公司”没有留学资质，是典型的黑中介，办理能力并没有他们在广告商吹嘘的那样神奇。至于所谓学校和校代学生则更要小心，有些来华招生的大学并没有获得中国教育部的学历认证，属于野鸡大学，甚至有些违法人员甚至虚构国外大学进行行骗。在校代方面，学生首先要弄清这些校代的真假，国外大学是否有这些校代，其次学生要学生要注意他们是否获得国外大学的招生授权，一般校代来华是做学校招生渠道的推广，而并没有权利决定学生的录取。
误区三：官方背景的留学中介一定是可靠的。
留学中介是否可靠还是需要看具体办理机构与顾问的业务能力，官方背景只是一个宏观的信用背书，并不是有官方背景的中介百分之一百的放心与可靠。至于合作办学的“院校中介”，学生选择上更是要小心，要弄清合作办学项目的真假，招生机构是否得到学校的授权，未来获得学历是否被教育部承认等。
误区四：广告多、场面大、分支多的机构或者有海外背景的留学中介是好中介。
广告多、场面大并不能说明机构的办理能力强，分支机构有些也只是加盟代理，学生在选择中介还要看的是具体咨询顾问的能力水平。
误区五：收费低或者免费的留学中介就是好中介(或者收费高的就是高端好中介)。
有些机构拿低收费和免费作为招生的噱头，样的机构需要为国外学校提供大量的学生来获取国外院校高佣金收益，所以办理情况并不能得到保证，而收费高也并不是衡量中介优质与否的因素，有些机构就是瞄准国人一分钱一分货的心理故意提高价格，来蒙蔽学生。
误区六：外地留学中介难以把控，就选本地的留学中介。
目前中国优秀的教育留学资源集中在北京、上海等一线城市，机构的优秀顾问也集中在此，而地方留学机构能力有限，有些只进行招生工作，像后期的文书撰写、材料的递送等均要送到北京总部进行，找地方机构反而会拖慢留学办理的速度和质量。
误区七：有很多名校申请成功案例或者做成了很多疑难案例的留学中介就是好中介。
在招生环节，中介的虚假宣传现象十分普遍，广告上和咨询中机构提供的案例都是经过精美的包装，并不是真实的存在，所有只凭案例很难证明机构的实例和水平。
误区八：选择留学中介看留学中介排名，媒体评选出来的就是好的留学中介。
现在各种留学中介排名充斥于互联网，这些排名多是留学中介为宣传自己故意制作的，目的是为吸引学生签约，并没有真实的可信性;媒体与留学中介存在复杂的广告关系，为追求广告收益媒体评选出的中介也并非完全可信。
误区九：熟人推荐的留学中介就是可靠的
选择留学机构还是要考虑机构的资质、水平、办理经验与案例等，熟人推荐并不能完全可信。
误区十：留学中介能代替本人搞定一切，托付终身。
国外院校在录取方面会综合考察学生的学业水平、个人素质、支付能力等方面情况，中介发挥的作用更多是在为学生提供招生政策与申请方法上的咨询，为学生办理文书与申请工作，录取的结果很大程度上取决于学生自身的情况与能力，在越发激烈的申请情况面前，学生和中介都要投入相当的努力才能保证申请的成功，中介不可能为学生搞定申请的所有因素。
留学是关系到学生未来发展和命运的大事，目前中国留学行业鱼龙混杂，学生在寻找留学中介时一定要倍加小心，留学监理网可根据学生具体背景情况，为学生查询和推荐合法的留学中介，免除学生陷入黑中介与各种留学陷阱，使学生实现安心留学、舒心留学。是有志海外就读学生的一个很好助手，学生在选择留学中介时，可更多的咨询留学监理网。
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来源：新东方网
作者：杜昶旭
　　从2002年我开始教授出国留学英语类的课程到今天已经10年了，在这10年的时间里，我看到中国出国留学的学生从 “80后”变成“90后”，看到了中国 出国留学行业发展从“低谷”到“高潮”，也看到了留学相关产业(包括培训和留学咨询服务)从“萎靡”到“雄起”。尤其在最近几年，由于留学人员“人小，钱 多”的趋势愈发明显，从事留学咨询服务的人也开始慢慢增加，相关的咨询、中介服务公司也如雨后春笋般出现。留学咨询服务的“神秘”让它拥有了高单价，而昂贵的价格则让很多人开始谨慎选择。于是，很多希望留学的同学，已经逐渐从过去的对留学中介不屑一顾，开始希望了解“我是否应该选择留学中介”或者“如何选 择留学中介机构”的问题。
　　要想说清楚这些问题，我们必须先了解几个很多人混淆，或者说根本搞不清楚的概念：
　　1. 留学中介公司：“中介”这个概念想必大家并不陌生，因为“房产中介”“婚姻中介”每天都可能在我们的生活中出现。所谓“中介”，实际上可以理解成“中间媒介”，它需要连接供需两方的资源，比如房产中介，需要向客户提供待租售的房屋，并且完成业主和客户之间的连接。那么，留学“中介”也应该是类似的机构，它 需要有双向的资源——招生的学校和客户。留学中介是可以和国外的学校直接联系帮助他们招生的，而国内有留学需求的客户自然就可以通过中介机构来完成“被录取”的诉求。因此，教育部对留学中介机构有明确的资质审核，并对机构颁发“自费出国留学中介机构资格认定书”，也就是俗称的“中介牌照”，而同时，留学中介公司还需要有工商局颁发的“营业执照”才可以开门营业。国内拥有“自费出国留学中介机构资格认定书”的企业，大家可以到教育部涉外监管信息网(www.)上查询到。
　　2. 留学咨询公司：因为留学中介“牌照”的获得成本很高，所以很多提供留学咨询服务的公司在没有获得“牌照”的情况下，是不能成为“中介公司”的，但是，它们拥 有“营业执照”，为客户提供咨询服务，这类公司叫做“咨询公司”，类似的有企业咨询公司，比如麦肯锡等。咨询公司是合法经营的，并不能叫做“黑中介”，因 为这根本就和中介公司不是一个类型。它们不能做“中介”的业务，就是联系国外的学校，帮助它们招生。但是，它们可以做单边业务，也就是辅助国内有出国意愿 的学生完成出国留学申请的所有工作。
　　3. 独立咨询顾问：这个应该很容易理解，就是提供咨询服务的个人。这些人一般曾经在留学中介公司或者咨询公司从事过相关的咨询工作，有一定的咨询服务经验，所以独立承担了对客户出国留学进行咨询的工作。在美国，也有类似的咨询师，并且有专门的机构对他们进行认证。
　　把这几个概念说清楚以后，大家可能会产生的疑问是，这三种公司或者个人都可以提供留学咨询服务，那么，有什么区别呢?实际上，从留学咨询服务的角度来说， 不论是公司还是个人，都是由某一个人来总体负责的，我们把这个人叫做“留学咨询顾问”，他需要和客户进行交流，了解客户的申请需求、个体现状，对客户的状 况进行分析，提供选校指导和文书写作指导，甚至还包括了申请之后的签证辅导、行前咨询等。显然，不论客户选择哪一种公司或者个人，最终得到的留学咨询服 务，实际上都是由这个“留学咨询顾问”来提供的。那么，留学咨询顾问的水平在很大程度上决定了客户最终得到的服务质量。这样看的话，实际上选择什么公司， 其实没有本质的区别，关键在于，客户是否遇到了一个优秀的咨询顾问。当然，区别还是存在的，主要是：
　　1. 留学中介公司可以拥有海外的学校资源(当然，通常不是顶级名校，因为这些学校不愁招生)，所以可以用这些学校作为申请者“保底”的学校。当然，这对于个人条件较好的申请者来说吸引力不大。现在有一些咨询公司也开始联系一些海外的学校资源，但是按照教育部的要求是不允许的，而对于客户来说无所谓。
　　2. 中介和咨询公司在提供留学咨询服务中，可能会有一些人辅助留学咨询顾问的工作，来完成比较具体琐碎的一些任务，比如查询相关信息、寄送材料等等(当然，不是所有公司都会这样做)，这会让咨询顾问的工作变得相对专注和轻松。
　　3. 公司的法律保障会强于独立个人。
　　到这里，我想大家已经明白了，很多人一直在纠结“我是不是要找中介帮忙申请”这种问题实际上是不对的，而应该修正为“我是否应该购买公司或个人的留学咨询服务”。那么，我们应该如何判断一个人是否应该购买留学咨询服务呢?我认为有几个条件：
　　1. 经济能力：这是很容易判断的一个条件，跟买别的东西没什么区别，有多少钱办多少事儿。
　　2. 学习能力：原则上说，留学申请是一定可以DIY的，要不那么多自己做申请的同学是怎么出去的?但是，如果要自己做，就需要自己评估一下自己的学习能力，是否能够通过各种途径来学习申请过程中应该完成的每一项任务。
　　3. 时间：留学申请过程前后大概需要耗费3个月左右的时间，其中包括了解学校的情况、选校、准备申请文书、完成申请材料等，如果你认为自己没有足够的时间来学习 并完成这些任务，就可以考虑购买留学咨询服务。但是，需要提醒的是，千万不要指望申请文书可以完全通过咨询机构或个人来完成，因为文书写作的工作他们不可能完全替代，你仍然需要完成其中的很多工作。
　　大家还需要注意的是，你个人的条件好坏并不应该成为判断是否购买留学咨询服务的指标，因为他们不会改善你的个人条件，只是在你的客观条件基础上作出一些专业的，或者说相对准确的辅助判断而已。而对于留学期待 目标不高，自身条件相对较弱的同学，可以考虑选择留学中介机构，申请他们提供的“保底”学校(但是需要注意学校本身的资质，别去了“野鸡”大学)。
　　那么，如何选择好的留学咨询服务提供者呢?根据上面的分析，我们也可以很容易地看到，留学咨询服务的核心是“人”——留学咨询顾问，而跟公司其实没什么大的关系。当然，公司管理越规范，人的效率越高，公司的管理制度越合理，优质人才(顾问)的数量可能越多。但是，这大都是客户不容易知道的。所以，在选择 “留学咨询服务”的时候，客户需要关注的第一个问题就是，谁是你的咨询顾问。可是，除了对方提供的一些包装过的资料，客户如何才能鉴别这个咨询顾问是否 “靠谱”呢?说实话，这是一件非常困难的事情，因为它根本没有评价标准存在。有的人说，我能靠“口碑”来评价。可这恰恰是个很不靠谱的指标。我举个例子来 说，一个申请者A，心理预期是申请50名左右的学校，某咨询顾问甲帮助他申请到了30名左右的学校，A一定会认为这个甲很好，于是向外传播了“好”的口碑。但可能存在这样的情况：A对自己是低估的，而如果他找另外的一个咨询顾问乙，可能申请到的学校是前10的。很遗憾的是，A根本没有机会接触到乙。所以 说，“口碑”是一种心理预期是否被满足后产生的评价，是完全不客观的。
　　既然咨询顾问在这个过程中无法被客观评价，我就更建议大家从服务程序的角度来做判断。在我看来，“靠谱”的咨询顾问所提供的服务一定要满足下列的条件：
　　1. 咨询顾问提供的一定是“咨询”服务，而不是帮助写文书的服务。咨询顾问需要教会客户如何写申请文书，而绝不是简单代笔。
　　2. 咨 询顾问会提供明确的咨询服务流程：(1)了解用户的基本情况：包括在校成绩、标准化考试成绩(TOEFL/IELTS/GRE/SAT/GMAT等)、家 庭基本情况(包括收入情况)、申请心理预期(包括专业方向、目标学校排名、地理位置等)、研究经历、实习经历、课外活动等;(2)选校咨询：在申请者情况明确以后才提供选校建议，并能表现出学校、专业、地理位置、招生特点等十分熟练的特点(客户在和咨询顾问交流过程中可以很容易看出来);(3)文书辅导： 包括对个人陈述、推荐信、Essay等的写作方法进行讲解和辅导，帮助用户自主完成文书写作，这就要求咨询顾问要有一定的英语水平。这三个流程包括顺序在 内都是不应该有错的，否则这个咨询顾问的服务多半会出问题。
　　3. 咨询顾问的交流沟通能力：在选择咨询顾问以前，一定要先和顾问进行交流，看看双方是否能理解对方表达的内容，是否可以正常地完成交流过程，尽量降低交流过程中的信息损失。
　　4. 咨询顾问的工作年限和成功案例：这个虽然并不是很客观，甚至有可能有虚假信息存在，但是也可以作为参考。咨询顾问的工作时间越长，理论上说见过的案例越多，那么提供咨询的服务质量就应该越高。
　　有的人会问，那么是不是大机构的服务一定比小机构的服务好呢?我个人认为是不一定的，因为刚才已经阐述过了，留学咨询服务本身是由“人”来做的，大机构可 能优秀的咨询顾问数量会相对多一些，但是你赶上哪一个不一定;而小机构可能咨询顾问少，但是有可能个个都是精英，你赶上谁都行。而判断机构本身是否好，主 要还是看它能提供的服务流程是否优质，价格是否能在你的心理预期之内。
　　一口气写了这么多，也许有些地方还不是很完善，但是应该会对大家选择留学咨询服务起到一定的帮助。
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（责任编辑：许爽）
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