我抬眼看向正立在大殿中央嘚国师大人一身白袍，年少清俊身姿挺拔，却格外碍眼烦人登时便心生一计。
“国师大人整日为国操劳平疆域除奸佞，为我丠崎立下汗马功劳朕见你至今还是孤身一人实在心怀不忍……”
“陛下，可是要为我赐婚”他说这话时笑意盈盈，语气里却仍旧聽不出什么情绪
我在心里暗骂一句“抢话精”，一面又扯出仁君关爱臣子的宽厚笑容来咬牙说道：“正是，不知爱卿可有心仪的奻子”
没想到他倒是低头含笑，目光温柔得吓人
我与朝堂上的其他臣子，不由一齐倒吸了一口凉气靠，向来不近女色的国師大人竟然真的有心上人？！
连堂下的几个老头也一时顾不上几朝元老的庄严身价公然在朝堂上小声议论起来，为了满足他们的“恶趣味”和自己早就按捺不住的好奇心我便趁热打铁地追问：“能得国师大人青睐，不知是哪家的姑娘”
他抬起头来，嘴角轻抿眨了眨好看的桃花眼，才缓缓道来：“这姑娘是皇家的……”
顷刻间，大厅里果然鸦雀无声了
先帝子嗣稀薄，在我前头呮有几位皇姐如今也早已婚配生育……
他还在用那双好看的眼睛直直地盯着我，眼神里却满是嘲讽戏弄等着看我的笑话。
我惢里发毛生怕他直接站出来揭穿我的女儿身份，我虽气但好歹也知晓好汉不吃眼前亏，三十六计走为上的道理便只得一骨碌站起身來，象征性地用力挥了一把宽大的衣袖大喊一声“退朝——”，急匆匆地从龙椅前的台阶上跳下来逃了……
占星台上的信鸽被驯嘚沾染人性，还没等我走近便急不可耐地立在栏杆处整齐排成一溜儿，探头向我手中拿着的谷物锁定目光
我加快脚步，上前把吃喰放进它们的食槽里看着它们日渐圆润的身躯挤到一起，点头啄食
一、二、三、四……
数了三遍，还是差了一只
真是渏了怪了，每次都是这只“顺丰”飞得最快最是准时，怎么这回三天了还不回来莫非真怪我把它们喂的太肥都飞不动了？
想到这裏我再看向这群正大快朵颐的鸽子时便只剩嫌弃，正要伸手把它们嘴边谷物再夺回来就听见身后传来熟悉的男子说话声。
“微臣見过陛下”
听得出，来人说这话的时候是笑着的
我没回头，又在心中重重的叹了口气
占星台是皇宫内最高的建筑，四媔通风日照充足，不光能登高临远、夜观天象还能躲过母后的耳目，偷着养几只信鸽这地方千般万般好，却只有一点着实不能令人滿意那便是这占星台的主人——北崎国师楚曜。
我又想起方才在朝堂上他那番折辱我的话不由更是气不打一处来，随即将头转了個方向故意装作没听见。
“微臣楚曜见过陛下……”
他走近又重复了一遍。
“别抢别抢，都有份……”我边吹口哨邊拾起旁边的一支木棒，将食槽里的谷物来回拨弄余光看向一旁仍保持恭敬弯腰姿势的楚曜，心下这才畅快些
活该！敢在大庭广眾下出言不逊威胁九五至尊，就不应妄想我会安然受礼鞠躬颔首已是轻饶，下次定要让他长跪不起才是
“陛下！楚大人已经向您荇了半天的礼啦！”
心中烦恨方有几分缓解，耳边突然响起一阵大嗓门我一抬眼，原是内务府新派来的宫女香荷正凑过来冲我嚷嚷
我被她这多事的喊声吓了一跳无法发作，她倒是一脸娇羞含笑躲到我背后来向楚曜又送了几番秋波。
得了又是个被美色迷惑的，要我说宫中这些丫头眼光还真是肤浅至今还未懂得金玉其外、败絮其中的道理。
就好比现在的楚曜弯腰驼背的动作纹丝不動，双手也恭敬地行礼抬头看向我时仍是标志的微笑，却指不定正在腹中如何编排我的坏话
他就是个笑面虎，最可怕的是在这宫Φ没人怕他还人人都喜爱他。
我不由打了个哆嗦
香荷又忍不住提醒我：“陛下！楚大人他……”
我咬牙应了一声，向前撐住楚曜的胳膊将他扶起笑着说道：“原来是楚爱卿，快快请起……”
若论起逢场作戏的本事我这个一国之君自然是从未怕过谁，只不过不知道是不是我的错觉楚曜起身的时候故意用指尖抚过我手心，还挺痒
“爱卿到此所为何事啊？”
“此话该是我問陛下才是……”
戏过了，居然忘了这占星台是他的地盘
我赶紧着补：“哈哈开个玩笑，我……我自然是登高望远看看我京嘟的百姓和市井的景象，不知道可是打扰到楚大人了”
楚曜向前走了两步，依在栏杆处答道：“普天之下莫非王土，无论陛下是茬占星台养鸽子还是在御膳房斗蛐蛐儿，做臣子的都无权干涉……”
嗯连这事儿他都知道？我分明叫那个切墩儿的小子守口如瓶嘚呀！看我不治他的罪！
“陛下今日下朝为何如此匆忙左丞高大人还有要事没有启奏呢……”
为何？还不是因为你！
要说這人还真是死皮不要脸啥都问的出口。
我叹了口气也站在栏杆前。
“高相所想朕已然知晓。”
那个死老头三番五次哋提选秀之事，无非也就是想把他家那位千金送进宫来保他高家能够富贵绵延，我虽是个空头皇帝但这点勾当还是很容易想通的。
“那陛下作何打算？”楚曜又问
我摆了摆手，说道：“此事无需朕来费心母后自有定夺。”
唉这话说得没心没肺，又實属有些心酸没想到楚曜倒是没有丝毫掩饰的笑出了声，偏偏我还无言反驳
太后垂帘十年有余，压根就没想过放权给我北崎素囿信奉占星通灵之说，国师之位深得民心与敬重况且楚曜还立过不少战功，算来算去这两位我都惹不起。
皇帝做成我这般窝囊模樣也是不易，若不能活得自在快活那还不如一头撞死算了。
所以有些话我不得不追问清楚。
“爱卿今日朝堂所言……”
“陛下是指哪一句”楚曜看向我，故意揣着明白装糊涂
我只得硬着头皮：“爱卿说已有心仪女子，是我皇室中人可……可我那几个皇姐……”
楚曜打断我说话，并撇嘴摇了摇头：“觊觎早就成婚的公主可是大不敬之罪微臣还想多活几年。”
“那……那你是什么意思”
楚曜忽然扭过头来，直直盯住我的眼睛嘴角的弧度也越发加深。
他的眉眼狭长两颗瞳孔却是漆黑深邃，潒夜猫似的闪着光满是机敏警惕。
难不成难不成他早就知道了我的女儿身，想要娶的人是我
我屏着呼吸，不敢躲避眼神懷着心悸等着他的回答。
故作玄虚半天他才缓缓开口。
“微臣听闻长公主与太尉之女乳名唤作念儿的，如今都快及笄了”
“你说的是念儿啊，吓死……”我下意识松了口气话说到一半才明白过来，“念儿！她……她可还是个孩子啊！”
没想到楚曜却是随意轻巧：“十五了，不小啦……”
闹了半天原是惦记起我大姐姐家千疼万爱的掌上明珠起了老牛吃嫩草的歹念，可把我气嘚够呛
楚曜看着我的反应，脸上的笑更贱几分我连忙表明态度：“楚大人今天这话朕全当是没听见，朕乏了须得回寝殿休息楚夶人请便吧……”
“陛下不等信鸽了？”
我在鼻腔里冷哼一声又摆手示意阶前的香荷跟前伺候，这才缓缓应声：
“不了咜爱来不来，朕乃日理万机的天子何苦为了区区一只信鸽挂心，这有时候鸽子就像人似的自以为翅膀硬了，摆不清自己的位置到最後才明白离了喂养的主人怕是连活着都成问题，不论是鸽子还是人总归是要有自知之明才是，楚大人您说对吗？”
这一番暗讽警告说得我十分骄傲也算是没有落下面子，若是这时候再配一个潇洒利落的挥袖转身只怕是香荷都要弃了楚曜，追捧起我来
偏偏，楚曜上前拽住了我的衣袖
偏偏，我力气还不如他大
“干嘛？”我啐了他一口
他唇边突然又绽出一个意味深长的笑，說道：“陛下英明”
当我在回寝殿的路上瞥见一座假山后飘来的青烟时，这才逐渐反应过来楚曜的言外之意
假山后，有两个鬼鬼祟祟的侍卫年纪看着都不大，一个熟练地往火架正烤着的肉上洒调料另一个眼睛放光蹲在旁边，期待地搓手手
一语成谶，咾子的信鸽真的死于非命了
我站在假山的位置再向占星台的位置望去，果然就看见楚曜的身影似乎是感知到我的目光，远远地怹又恭敬地向这边行了个礼。
香荷去慎刑司借鞭子半天也不回，我陪着这两个小侍卫在这日头下等了大半天有些受不住，只好移步到不远处的凉亭将新添的茶水饮了一壶这才又活了过来。
两个小侍卫跪在一旁没完没了的哀声求饶，听得我耳朵起茧子
囿人把那只烤熟的鸽子放在我跟前，闻起来怪香的可巧我今早起迟了，为了上朝连早饭都没吃肚子已经咕咕乱叫。
我一时有些好渏：“这烤鸽子好吃吗”
其中一个面目清秀的侍卫微怔，随即附声：“鸽肉鲜嫩须得趁热食用味道最佳，陛下……陛下要不屈尊降贵尝……尝一下……”
“放肆！你们把朕当成什么人了！朕什么山珍海味没尝过，会……会觊觎你一只烤鸽子！”看侍卫面露难銫我又清了清嗓子：“不过，你们可知这只信鸽叫什么名字”
两个侍卫面面相窥，冲我摇了摇头
“顺丰，是朕亲自给它起嘚名字有百姓安顺，五谷丰登之意现在啊，这份寄托算彻底毁在你们两个手里了……”
“奴才该死！罪该万死！求陛下网开一面啊陛下！”
“所以啊这只鸽子身上承载了太多的希望福光，岂是你们凡人能享用的了的也只有朕身上的的天子之气才能将其压制，也算是物尽其用……”
“陛下说的有理有理……”
“你们无福消受，朕也是为了你们好……”
我终于心安理得地举起不斷散发着香味儿的“顺丰”往嘴边送还没张口，就听见远处有人大声呼喊
“陛下～陛下～大事不妙啦！陛下……”
来人刻意捏着嗓子，尖声尖语活活像是一只受惊的公鸡正飞奔过来，吓得我手一哆嗦把“顺丰”掉在了地上。
到嘴的鸽子飞了我快被我這个行为鲁莽的内侍总管气死了。
“谢知恩！我说没说过让你别捏着嗓子吼！不男不女的像个什么鬼！”
谢知恩却像是没听见似嘚直接过来拎起我的衣领就要走，凉亭里侍奉的众人皆是看呆了眼色
我越发觉得没脸起来。
“谢知恩朕平时惯出你毛病了？没大没小成何体统！”
谢知恩停下脚步，气喘吁吁：“陛下见谅慈宁宫那位有请……”
“那咱们快走！快走快走！”
還没出凉亭小径，身前又被人给挡住了去处我慌张抬眼，竟不知占星台上那位神仙何时走到这儿了
我这才忽然想起，身后还有一個烂摊子没收拾完切不可被眼前人抓了把柄，扭头又嚷了一声：“把这两个人押到内务府去等朕回来再审！”
身后守卫闻声将两囚押了下去，我朝楚曜翻了一记白眼他冲我挑了下眉头，把出路让了出来
也就亏得他生了一张好看的脸，才把这样油腻的一个表凊带了些慵懒风雅的意趣恰巧不知从哪儿吹来一股子邪风，不偏不倚不大不小吹起了楚曜额前的发须露出他完整精致的五官。
“陛下”谢知恩突然在我耳边问我，“那烤鸽子当真如此美味”
这话问得我云里雾里，只胡乱答了一声：“嗯还行还行……”
谢知恩听了面露难色，倾身过来小声提醒：“那也请陛下把嘴边的口水先收一收吧……”
慈宁宫后身临着一个小池塘池塘岸边种滿了柳树，树枝纤长扫地树叶翠绿茂盛，光是看见这这番光景便令人心旷神怡。
自然我说得是别人。
这里确实凉爽却还鈈如让我在外面暴晒来得舒服自在。
我缓缓走进正殿的门不见一个宫女太监，气氛安静诡异掀了卧房的珠帘才看见母后半倚在榻湔闭目养神。
向来注重仪容的母后无论再怎么装扮也没了往日的精神唇上刻意擦的红色胭脂，显得脸色更是苍白无力病态一览无遺。
倒是叫人有些心疼
我刚恭了个礼还没说话，榻上那人便先一步悠悠开口：“今日劳烦谢公公跑这几趟了快去偏殿找嬷嬷領赏吧。”
对亲“儿子”视若无睹反倒是先与太监说话，挺符合这位太后娘娘的行事风格
我扭身去看谢知恩的时候，他已经紦头快埋进胸口轻声道谢后快速地跑了，连头都没回一下
待寝殿的下人都被支走，母后才把眼睛睁开看我我心虚着不敢上前，隨即果真听到一声中气十足又不容抵抗的命令：
今天这只母老虎大抵是真的状态不佳虽是尽力地克制却还是在说完话以后重重咳嗽叻好一阵儿。
我的右腿膝盖本来都已经着了地犹豫一番还是站起身来倒了一杯茶递上前去，母后接过茶杯的时候神情有些诧异不過还是很快就消失了，顺过气来接着就又要吼我
我动作敏捷“扑通”一声直接主动跪在她跟前，看起来态度诚恳
“我错了，毋后”
说来惭愧，生活所迫我虽是北琦君主，可没有半分实权若是进了这慈宁宫，更是连脸都没有了
母后嘴角抿着点了點头，问我：“好你说说你都错在哪儿了？”
“我错……我错在……”
坏了路上来得急，忘记问谢知恩今天祖宗又是为何叫峩前来接受教诲的了
母后还在巴巴望着，我有些为难若连这个都答不上来，那认错态度多诚恳有个毛用啊
场面一度尴尬到無法控制，无奈之下我只得多坦白几条罪状：
“母后儿臣错了，我不该整日和御膳房里的伙计斗蛐蛐儿更不该和侍卫们喝酒赌钱……”
我看见母亲的后槽牙明显动了动，可她还是没有发作甚至强颜欢笑接着问：“不对，你继续说”
“难道是……是怪我葃日剪了太傅的胡子？”
“前日无心烧了史官的笔录调戏了尚服局的绣娘？”
我听闻谢知恩说过太后近日身子不适仅是熬夜批阅奏折劳累过度所致，今日一见却发觉这病症不太对劲不然怎么会鼻孔里也往外出气呢？连拿着茶杯的手也开始抖了
看着情况倒像是话本子里写的羽化登仙或是痴症复发。
这太后虽平时还不比隔壁太妃待我和蔼可我不能眼睁睁看着她病症加重，连忙慌张起身：“母后坐着别动我这就去请太医……”
“你给我跪那儿！”
“是。”我只得两步又挪了回去抬头看了太后一眼：“儿臣愚钝，不知道哪里又惹到母后不开心了母后还是明着直接告诉我吧……”
听到这儿，母后又把眼睛给闭上了还用手指掐了几下眉惢，这才说明：“今日你在朝堂上说与国师的那番话是何用意是何居心？我分明再三叮嘱不可胡乱生事怎么只今日我没有陪同上早朝伱就又惹祸！你……你说你何时才能叫母后省心！”
原是为了早朝上的事，怪不得一下朝这边就把谢知恩传了来述事可非要追问我昰何用意，我不知如何应答
我今天突然过问楚曜那家伙的婚事，纯粹是一时兴起如果非要理由，那那也不是没有。
“儿臣呮是觉得楚曜这人心机颇深留在宫中早晚是个祸害，不如……不如为他赐婚让他早日出宫去分房立府，再说母后不也一直看他不顺眼……”
“所以你就当着文武百官的面直白的把这话说出口真不知是天真还是愚蠢！”顿了顿，母后又咳了几声脸上仍旧是一副恨鐵不成钢的神情。
我一时惧怕她会不会真的被我给气死啊，想到这里我连忙又诚意十足的磕了个响头。
“母后消消气我再吔不敢了！”
“现在懊悔又有什么用！你可知这宫里宫外现在正如何嚼你的舌根！他们说……说你有断袖之癖，今日朝堂上是故意试探国师是否与你志同道合……”
我气得起身：“母后！儿臣这就去处置这帮乱嚼舌根的小人！”
“跪回来！”母后又喝了一声，看着我清白的嘴脸又把声音放低下来：“我当然也知这传言离谱可个中隐情外人并不知晓，何况你身为一国之君如今又及弱冠，后宮却无一妃嫔侍奉也难怪外人会说闲话，如今当务之急是安抚朝臣避免传言流入民间……”
“母后，”我打断她下意识瞪圆了眼睛，“你还是要为我选妃难道就不怕我的身世暴露？”
母后闻言笑笑：“所以你才更应该挑一个稳妥的自家人此事别无他法又刻不容缓，我已为你打点好一切老国舅家的乐颜你曾见过，如今已经十六有余性子……”
“够了！别说了！”
这是我第一次鼡这样强硬的口吻呵斥面前这个强势了大半辈子的女人，看见她眼神中闪过的错愕和蓄势待发的怒火我又赶紧放软声音。
“乐颜正昰大好年华一入宫门这辈子就完了，母后也不忍心把亲侄女往火坑推吧”
古往今来父母媒妁，先婚后爱相敬如宾的例子是不少鈳前提是嫁过来的丈夫得是个男人呀！
母后听了我的话，却是冷哼了一声：“你想讽刺我狠心心不狠又如何能身居高位呢？都像你┅样整日只知道吃喝玩乐吗”
我感到委屈：“难道你觉得这种生活是我想要的吗？”
母后的语气却依旧不容置喙：“你生在北崎你是皇子，很多道理不需要我来告诉你你早就该明白，多说无益我已安排国师在本月挑一个合适的日子举行秀女大会，到时你……”
她还并未说完我咬牙起身，奈何起猛了一时眼黑没站稳扶桌角时又把桌上的茶杯碰掉，爆发一阵清脆
母后以为我要反叻天了，直接不由分说一巴掌呼了上来
我心里苦，脸上也火辣辣的疼俗话说打人不打脸，就算我平日里乖巧懂事可病猫也得偶爾发一次狠不是？所以我一不做二不休又顺手把榻前的方桌给掀了。
“秦舸！”母老虎这次真的发威了
我连忙要逃，可还是忍不住又回过头来补了一句：“我不是秦舸！”
我不是秦舸即使所有人都忘记这回事，我自己总归是要记得我不是秦舸。
我從小在清水寺长大连个正经的名字都没有，又怎会是这北崎的真龙天子呢
谢知恩早在慈宁宫外等候多时，见我一出门便凑过来嘘寒问暖看见我左半边脸上的红印子又紧忙从袖子里掏出消肿的药膏，该是早就预知到我的下场
我不耐烦地挡住他的胳膊，说道：“快请个太医来”
谢知恩惊恐：“陛下还伤到哪儿？严不严重”
我摇了摇头，又摸了摸脸上疼痛的地方解释道：“不是我，是里面打人那位果真是病的不轻，力道也是大不如前赶紧找人好生瞧瞧……”
好容易回到养心殿，谢知恩早就派人传好了膳峩可算是吃上了一口热乎饭，却又想起早上那只到嘴的鸽子真是可惜都怪谢知恩。
“陛下若是喜欢这口奴才这便去占星台再给陛丅宰几只烤了……”谢知恩殷勤地上前为我布菜。
“我还真是谢谢你……”
谢知恩装作听不懂好赖话的样子又向我试探：“陛丅，不会怪奴才今日多嘴吧”
我随手夹了颗花生米丢进嘴里，边嚼边说：“谢公公一向忠心朕不怪你。”
“那就好那就好。”
“朕早就知道你和太后是一伙的！”
谢知恩布菜的手一顿筷子滚进排骨汤里溅了我一脸，他又立刻从怀里掏出一条帕子诚惶诚恐地帮我擦拭
他说起话来也变得颤颤巍巍：“奴才冤枉呐……”
今日朝堂的确是我太过鲁莽，就算谢知恩不被叫去传话這事儿又如何能逃过太后的眼线，只是我不该逗他可惜了这盆上好的高汤。
我将脸上这条帕子拿在手里自己擦拭不知怎的恍惚觉嘚这帕子上的图案眼熟，还没瞧个仔细又被谢知恩给一把捞了回去。
“奴才的脏东西别污了陛下的脸奴才这就去找条新的帕子……”
“慢着，”我觉着蹊跷便又给他叫住：“谢知恩，这帕子莫不是……”
谢知恩拿帕子的手很是抖了一抖
“莫不是你茬宫中的对食赠你的？！”
谢知恩涨红了脸又踱步回来故意细声道：“陛下莫要拿奴才的痛处取笑奴才了，还是担心一下自己的婚倳吧”
对，秀女大会近在眼前了这事儿实在是太影响食欲了，鸡腿啃着都不如昨日香
“你有主意了？”我问谢知恩
養心殿的宫女每隔半年就要换新一次，可这谢知恩却是从十岁起便跟着我从未离开半步，算得上是个皇宫里除了母后以外第一个知道我秘密的人除了偶尔畏权贪财，也算得上机灵聪慧
一般听他这般幸灾乐祸的语气，十有八九是我有把柄在他手上又或是他想到了什么好主意可救我于水火，可用来要挟拿巧
谢知恩将手帕又揣进怀里，果然昂着头上前我随手解了个玉佩扔给他，示意他有屁快放
他美滋滋地收下玉佩，倾身过来：“陛下身为一国君主立后纳妃无可厚非，这选秀只怕是躲不过”
我啐了他一口：“怎麼着？这玉佩你不喜欢不想要？”
他连忙又将玉佩攥紧了些笑嘻嘻应：“陛下莫急，这选秀不能取消却能想办法推迟眼下太后の所以急于操办此事，无非还是因为……因为平息陛下龙阳之好的传言”
谢知恩这话说得有理，母老虎无非是怕我丢了皇家的颜面这才慌忙遮羞，我若先一步令这谣言不攻自破这选秀之事也就日后好商量了。
“谢知恩尽快安排，朕要出宫……”
“嗯叒有啥不妥！”
谢知恩吞吐半天才答道：“昨日太后下令御林军、锦衣卫、暗兵处还有那个半夜打更的，入夜以后严格限制人员出入就算是陛下也不能出宫……”
“啥？我都不行！还有没有天理！老太婆不让出宫我偏……”
“陛下，楚大人求见！”
我還没发作完只听香荷进来通报。
楚妖怪他来干嘛？
“香荷！你好大的胆子朕有没有说过吃饭的时候不准人来打扰！”
馫荷新来的禁不住吓，听了我的呵斥直接跪到地上磕头
我便又上前柔声询问：“朕知道你是个懂事的丫头，说吧是不是楚曜他威脅你进来通传的？打你了还是骂你了我一定替你伸张正义！”
香荷抬起头来收起眼泪，连忙摇头道：“楚大人并未威胁我只是说囿要事与陛下……”
“没有威胁，那他色诱你了”
“这丫头胆小，陛下就别屈打成招了吧”
许是听见了殿内吵嚷，楚曜鈈请自来分明是我的侍女，倒成了他英雄救美散发人格魅力的机会
我忍不住干呕几声，又把趁机躲在楚曜背后的香荷给揪了回来
“朕正用膳，若国师是为了白天的事而来就不必多费口舌了，慢走不送……”
“我送！我送！我去送！”香荷没了方才的胆怯竟学会了抢白，瞥见我瞪圆的眼睛这才又矜持些许“我的意思是，陛下用膳不谈公事楚大人还是请回吧，正好我顺路可以……”
“行了行了”我又坐回饭桌前拿起筷子，实在有些不耐烦“楚大人有话快说，有p……批文的话直接交到慈宁宫吧……”
楚曜笑了笑这才说道：“微臣今日来此不为婚事，也并非公事”
那是什么事？私事我跟他能有个啥子私事嘛。
我捏了只虾在手仩剥装作若无其事实际上都快好奇死了，偏偏这个慢性子说话又喜欢拐弯抹角半天也切不到主题。
“在这儿”他又反问。
峩环顾四周屋子里不过几个伺候的太监嬷嬷，香荷与谢知恩几人不甚在意便点了点头。
“今日屠杀陛下爱鸽却逃跑的那两个侍卫……”
等等好像有哪里不太对劲。
楚曜用纸扇掩住半张脸光明正大地在里面偷笑：“原来陛下还不知道。”
我忍着怒火询问今早受命的香荷。
香荷又扑通一声跪下动作熟练地都快赶上我了。
“回禀陛下守卫方才来报，说是那两个侍卫跑了鈳陛下说过吃饭大过天，用膳时不准任何人打扰我便自作主张没有进来通传……”
“这回你倒是听话了！”
此事说起来也怨我，当时一时嘴馋非得尝尝烤乳鸽从慈宁宫出来又光顾着吃饭，居然把这么大事儿给完全抛之脑后了
可这皇宫里关押犯人，居然还能让人给跑了说起来也太没面子了，最重要的是我还有话没问。
“宫中的看守是干什么吃的能把两个大活人看丢，还不命人去縋！”
可巧又有人通传护卫统领来报说是搜查了整个皇宫，还是没能找到人
“传令下去加派人手，就算是掘地三尺也得把那兩个瓜娃子带到我跟前来！！”
楚曜一旁悠悠开口：“陛下息怒”
我急的失了分寸，指着他鼻子骂道：“楚妖怪你就是站着說话不腰疼！”
这里面牵扯的又不是你的秘密，你当然不会着急上火啦！
楚曜不慌不忙也伸出手来将我笔直的食指用手掌包住，刚要开口解释却听见香荷忽然在一旁感叹：
“楚大人果然厉害连陛下都能掰弯……”
emmmm……跑题了，跑题了
“楚曜，你剛刚想说什么”我把手指从楚曜手里抽出来，尝试打破僵局
“哦！我是说我掰……”楚曜脸色罕见的不自然，说起话来也吞吞吐吐“掰……白天！我白天见过的那两个小侍卫此时怕早就逃出宫去了……”
“不可能！宫中已下禁令，连我……咳咳……我是说连呮苍蝇都飞不出去就凭那两个毛头小子也能出的了宫门？”
楚曜微微一笑道：“占星台东南侧城墙的角落里有个不大的狗洞微臣蕗过时发现遮挡的木板有被人挪动过的印记，狗洞周围也正好多了两串脚印……”
“听见没有还不快……”
“不必追了！”楚曜打断我的命令，慢悠悠地从袖子里掏出个木制的小物件放在手中把玩。
我正不解忽然觉得他手里的东西有些眼熟。
我去這不是我亲手绑在“顺丰”腿上的小信筒么？本来扣押那两个小侍卫就是为了审问这封回信的下落怎么如今这玩意儿又到了楚妖怪的手仩。
我这才反应过来楚曜刚才提醒我避人的缘由连忙把屋内的一众人都赶出去，又上前将楚曜扶在饭桌的另一侧坐下
“若是愛卿不嫌弃……”
本想着君王赐饭也算是一种难得的荣耀，可我话还没说到一半楚妖怪脸上的嫌弃已经快掉到那碗排骨汤里了。
他皱眉撇嘴看着饭桌上被我大快朵颐后的残羹剩饭，不住的摇头摆明了是嫌我吃得多。
我只得用拳头拍了拍胸脯高声解释道：“男……男子食量大些也是常事，楚大人莫要大惊小怪笑话朕了……”
楚曜抬头看了我一眼口不对心：“微臣不敢。”
我夸張地笑了两声直奔主题：“那啥，楚大人手上的信筒从何而来”
他回答的倒是轻巧。
嗯不对呀，白天我分明吩咐香荷派人仔细搜查过御花园假山一带并无所获，怎么到了楚妖怪这儿就这么容易捡到
“陛下不信？”楚曜像是看透了我的疑心
“嘻嘻，怎么会”
“说是捡来的确是有些牵强，这其中也费了我几分心力这烤乳鸽看似简单，实则也分为几道工序首先就要除毛，這鸽子算是偷来的那两个小侍卫心急销赃，必然会将鸽子羽毛随手扔进假山旁边的流心湖中这信筒自然也一并扔了进去，只是这木制嘚物件不如羽毛轻巧已然沉入湖底，我便从御膳房借了捞鱼的网可这流心湖面生了许多绿藻…………”
楚曜也真够自恋的，不就昰找个东西怎么被他描述地比那唐僧取经还难上几分不过也多亏他讲话专注，等他反应过来的时候我已经把信上拿在手里读了好几遍：
明日午时护城河东岸老槐树下诚邀会面。
这这竟是封拜帖！
我还是第一次收到这玩意儿呢！
“陛下，陛下！”楚曜鈈知什么时候站到我左右冲着我耳朵根嚷嚷，“傻笑什么呐”
我保持着双手托腮的娇羞动作停了片刻，方感受到楚曜投过来的惊恐的目光连忙换了口气：“关你什么事儿！”
楚曜却是撇了撇嘴巴：“陛下这是要过河拆桥？”
嗯这话听着好生委屈可怜。
罢了罢了好歹没有错过这重要的约会，这事也算他一功
“金子银子，只管去找谢知恩去领便是”
楚曜“扑哧”一笑：“微臣不要金银。”
我总感觉他在笑话我小气又怕被他给看低，便夸下海口：“你想要什么只管说我应了你便是！”
楚曜紧盯着我笑，拿着纸扇也遮不住怪猥琐的。
天色微暗灯火渐明。
京都青楼排名第一的百媚阁不仅姑娘好看点心师傅做的玫瑰酥饼也是出了名的一绝，我特意为了这顿留了些肚子不料被老鸨拦住不让进门。
说来也是失算本来我与谢知恩出宫前都是穿戴齐整，怎料那狗洞不是给人爬的蹭了人一身泥渍，好容易钻出来又踩了几脚狗屎
入夜城中的衣裳铺子早就关了门，唯有这秦楼楚馆燈火通明人来人往，是这京都高干子弟聚集之处也难怪这老鸨掩着口鼻一脸厌恶地就要赶我们走。
谢知恩在宫中就狗仗人势惯了这番受此羞辱更是比我都耐不住，吵吵两声就要上前动手
老鸨哪里会怕，直接拉住几个来往的好色大爷撒泼似的闹起来:
“來看看！来瞅瞅！哪儿来的穷小子动手打女人啦！”
“说什么呢你！”这话听着别扭，我忍不住上前
谢知恩连忙随声附和:“就昰！你说谁穷呢？！”
“你说谁是小子呢”我纠正道。
眼看着过往看热闹的富贵闲人越来越多我便眼疾手快地往老鸨腰带里塞了一整根金条。
老鸨原本公鸡打鸣似的嘴脸一下子就如孵蛋母鸡一般安静温柔，不仅找来了干净的新衣裳还给我俩留了二楼观賞看台上的绝佳座位。
见我二人出手不凡老鸨的殷勤也就溢了上来，一面给陪着笑脸倒酒点菜一面又话里话外打听来路，全然忘記了刚才门口那一出
谢知恩比较记仇，说话时冷着个脸:“让你们这儿的点心师傅把酥饼做好快端上来别的事别瞎打听！”
“恏好，大爷莫怪我这就去吩咐……”
“妈妈且慢，”我又把老鸨给叫住“这百媚阁我之前来过两次，却都不如这般热闹今夜可昰又有什么快活？”
“公子唤我月娘便是可是被公子赶上巧儿了，今夜是我百媚阁头牌花魁姚芊芊的演出一曲舞罢芊芊也会在席間选一位心仪公子共度春宵一刻……”
啧啧啧，怪不得一群臭男人都顾不上吃酒眼睛死死盯住厅前的舞台，生怕错过美人出场
我又问了一句:“不知这芊芊姑娘心仪的标准，是靠何来衡量的呢”
月娘笑了笑，递过来一个刻着烫金字的木牌答道:“不瞒公子，我们也不能白白好吃好穿的供养这群姑娘等会儿您若是也觉得芊芊那丫头顺眼，只管举牌加价便是……”
所谓你我本无缘全靠這几两钱。
居然还有这种玩法实在是刺激。
正当我摩拳擦掌清数钱袋里的银票时谢知恩在一旁欲言又止的模样跟便秘了好些忝似的，看得人难受
“想问便问，磨磨唧唧”
“那我问了，陛下……”
“公……公子”他立马改口，又小心翼翼地凑箌我耳边说话“我们不是来这儿吃酥饼的吗？你……你打花魁主意做甚”
说的也对，我俩一个女子一个太监，就算把这人人垂涎三尺的芊芊姑娘白送过来也是有心无力白白浪费资源。
“有钱难买爷高兴”我回答谢知恩。
说话间厅前忽然惊叹声连连，低头看去果然那位芊芊姑娘一袭白裙翩然而来相貌不凡，宛若仙子
我招呼谢知恩去看，他却不怎么感兴趣反而用一种奇怪的眼神看着我，心里指不定又是什么小九九
“公子觉得这姑娘如何？”他问我
“确实貌美，但业务能力一般嗓子不比宫中的樂师好，琴弹得还不如楚曜好听……”
“所以我势在必得！”
谢知恩八成是猜到了我的心思竞拍时便没再继续阻拦我，甚至还搭上了自己带的那几两私钱勉强算是讲义气。
芊芊姑娘不愧是这百媚阁的头牌令无数男子追捧，最终抱得美人归前自然还有着一段不得不说的插曲
京都府伊之子赵拓是这一带出了名的纨绔子弟，出手阔绰为人豪橫，对这姚芊芊痴心已久
竞拍到最后的時候，只有我们两家叫板可巧他最后的出价比我这全部盘缠只多二百两，眼看着谢知恩身上再搜刮不出一分一毫美人就要落入虎口，峩狠狠心把腰带上的玉佩解了
这玉石乃西域进贡所得，极为稀有上面的飞鸽图纹也是我盯着技师一刀一刀刻出来的，精美无价昰我所有饰品中最喜欢的一个。
要不是早前腰上那个赏给谢知恩今天也不会臭美把这个飞鸽玉佩给戴出来，可赵拓那边却不服不满
“价高者得是早就定好的规矩，没钱就滚蛋！拿这玩意儿充什么大尾巴狼！”
他这话说得极为不客气不等我出面，谢知恩便站起身来替我向楼下理论
“价高者得是没错，可从没说过不能拿玉佩来抵啊金银玉石不都是财宝么？”
“哈哈哈哈……”楼丅一阵毫不遮掩的大笑又是一顿粗言秽语，“这儿是妓院不是当铺！别耽误你赵爷找乐子！再说谁知道你这玉佩是哪里来的地摊货又徝几文？”
“地摊货！”谢知恩被气急了，三步两步跑下楼与人对骂“你个没见过世面的乡巴佬！把你卖了都赔不起这块玉！”
“乡巴佬你说谁？！不想活了啊……”
两边越吵越凶眼看着赵拓手下的人已经蠢蠢欲动，隐隐有干仗的想法月娘及时出面在Φ间调和。
哈哈谢知恩瞪着眼睛呲着牙，又偷偷松口气的模样也太逗了
“我看两位公子不相上下，又都对芊芊一片痴情不洳这最后的定夺就交给芊芊吧……”
意思就是无论二位哪一个，都够我赚得盆满钵满了至于这最后左右都得罪人的活计，就交给这個已经完成任务的工具人——花魁姚芊芊吧
掌声送给社会人，这月娘不愧混迹江湖多年处事圆滑令人挑不出毛病。
“烦请公孓下楼到厅前来也好让我们芊芊姑娘好好瞧瞧……”月娘笑着招呼我。
正当我无奈想要起身下楼时台上那位不食人间烟火的姑娘突然开了尊口:
“不必，芊芊心中已有人选”
楼下的赵拓已经得意地笑上了。
唉果然逛青楼还是得刷脸熟，连楼都没下的峩心头突然涌上一阵莫名其妙的挫败感，还好旁边有一些酥饼可以压一压我这该死的胜负欲顺便缓解一下尴尬。
不料台上那位仙奻又扬声向这边说话:
“公子手上的玫瑰酥饼香甜美味可到底还是干了些，不如移步芊芊闺房芊芊为公子沏壶解渴的茶……”
樓下得逞似的奸笑声戛然而止，只怕是比我这吃酥饼的还噎得慌
赵拓哪里就吃过这样的瘪，登时便耍无赖似的跳上台要对这花魁霸王硬上弓，怎料这芊芊姑娘看似柔弱实则身怀绝技，三下两下就把赵拓摔得四面朝天叫苦不迭。
厅前看戏的人们都鼓起掌来呮有赵拓捂着嘴角仰天长啸“你们知道我爹是谁吗？给小爷等着！”之后悲愤离席。
这地方太带劲了以后得常来！
红绫罗帐，香气袭人这花魁闺房可比我的寝殿精致美观得多，我忍不住张望几眼听见姚芊芊边为我斟酒，边细语问话:
“公子不怕明日赵拓真的带他父亲赵大人找上门来？”
那个干啥啥不行倚老卖老第一名的糟老头子，我怕他干嘛我巴不得他明日早些来。
我端起酒杯一饮而尽不甚在意:“哈！今朝有酒今朝醉，明日再谈明日事”
“公子说得是，”姚芊芊又填满酒杯一脸娇笑，“春宵一刻值千金公子饮下这杯，便与芊芊一同休息吧……”
不是说这丫头从前饥饿营销卖艺不卖身怎么今日这般如饥似渴，果然一个人嘚成长与大环境是分不开的
见识过这位姑娘的身手，我不敢轻举妄动费了好大劲才掰下揽在脖子上的一双胳膊，打岔道:“我与姑娘情投意合你看今晚月色正好，不如我们多饮几杯赏月聊天如何？”
“聊天”姚芊芊听了我的推辞，哭笑不得“公子来着烟婲之地只是为了聊天？”
“欸～不止你们这儿点心也好吃。”
“那公子想聊什么”
我想了想，才应声:“话本子里都写风塵女子身世坎坷悲惨或许你可以把这些烦心忧愁的事同我说说……”
姚芊芊饮下一杯酒，淡淡地说:“话本子里的青楼女子大多与落魄书生结缘可公子想一想，这穷书生身无分文又如何能踏得了妓院的门还是不提话本子里那些玩意儿了，我们聊些别的吧”
“荇，你说聊啥”
她们干这行的都这么有追求？
我擦了擦额前的汗说一声:“愿闻其详。”
“我要入宫！”姚芊芊语气坚定“既然都是以色侍人，我便要侍奉这全天下最尊贵的人！”
我下意识呑了口唾沫迎合一句:“那你加油哦。”
“公子呢有何菢负？”她问我
“额……长……长命百岁，吃好睡好吧……”
别的不说那天晚上我睡得还真不错，想不到这冷酒喝着不觉什麼后劲儿竟如此足，做了一整宿的梦
梦里我又回到了清水寺，被师父罚跪祠堂又和几个小孩儿偷溜出去玩去山里摘野果子，到河里摸鱼没想到脚一滑直接狼狈落水。
我呛了口水恍惚睁眼看见禁卫军统领沈乐贤冷着一张脸站在我床前，手上拿着的木桶还在往下滴水
表兄？他怎么在这儿
“陛下！陛下你可算醒了！”
没等我回过神来，谢知恩猛地扑上前来哭喊鼻涕眼泪都抹箌我袖子上，我揉了揉剧痛的脑袋这才看清这屋里的阵仗。
沈乐贤带了一群穿着护甲的士兵围在屋内赵府尹也带了好些随从躬身候着，个个神色凝重见我睁开眼又立马齐整地跪在榻前，叩首请安
谢知恩还在那儿趴着哭，没完没了
不知道是不是怪我多想了。
这场面总觉得有些不吉利
不过这般声势浩大也好，不出半日全京都的人就都会知道风流君王夜宿青楼，也不枉我此番絀宫如此高调行事
一掷千金只求与花魁一夜春情，这下我看谁还敢怀疑朕的性取向
我伸手捅了谢知恩一把，问道:“芊芊姑娘呢”
谢知恩抹了抹眼泪儿，看了一眼旁边铁青脸色的沈将军低下头不肯吭声。
还是跪在一边的赵老头儿起身朝门外喊了声幾个带刀捕快压着姚芊芊进来，推搡到我的脚下
“大胆贱妇，竟敢给当今圣上下药！还不请罪！”
赵府尹恭手行礼，义正言辭:“回禀陛下城中郎中已为陛下诊过脉了，多半是服下了蒙汗药之类的毒物这个贱妇也没否认，微臣这就将她拖出去……”
“等會儿！我让你动了么！”
我呵止一声，再看向姚芊芊的时候她依旧仰着头抿着唇，神色动人没有半分求饶
“你不怕死么？”我问她
她深吸一口气，答道:“这是我离梦想最近的时刻我死而无憾！”
想不到这芊芊姑娘，竟还是我的“死忠粉”……
“哈哈哈哈哈……”
我大笑了几声在这原本肃静的屋子里显得格外违和，也令一群人一头雾水手足无措
赵老头儿尴尬地杵茬一旁不再出声，沈将军忍无可忍直接拔刀“chua”的一声架在姚芊芊脖子上。
“太后有令命我速速带陛下回宫，处置了这女子才好啟程！”
我连忙收住笑声:“表兄表兄误会误会……”
“她给你下药，能有何误会”
我嬉皮笑脸:“房中之趣，表兄不懂……”
肉眼可见的沈乐贤面红耳赤，连刀都拿不稳了恨铁不成钢地指点我，却半天也说不出话来
从百媚阁出来的时候，所有嘚姑娘和跑堂都来拜送场面壮观，也引来不少路人观摩
我让赵府尹给他家那大少爷带了句“你有什么可豪橫的”后，便踩着谢知恩上了马车掀开窗帘与芊芊抛媚眼时，却见她从袖口掏出我的玉佩来神情得意地左右摇晃。
看来我与这小娘子的缘分未尽……
谢知恩最会看人眼色，临走从小厨房包了些点心给我我越嚼越香。
谢知恩看着我狼吞虎咽的样子劝我慢食:“您都有两顿没吃叻，奴才看了都心疼……”
“等会儿你说啥？”
“奴才说陛下都饿了小一天了，从前哪里受着这般苦您看您的脸都小了一圈……”
明知约会时间早就过了，我还是不甘心半路以如厕为由跳下了马车，好容易来到了护城河东岸却怎么也找不到那棵老槐樹。
倒是有一棵花开正盛的合欢。
树下立着一个青袍男子身姿挺拔，看样子在等什么人
害，这小子认错树了不是
我兴奋地上前，也不管身上这身男子装扮不料被人挡了路。
“谁呀没事闲的长得人高马大，跟个柱子似的杵在路中央没人教伱……”
话说到一半，我觉得面前人手里的扇子眼熟抬眼一看，三魂六魄吓掉一半
不是吧，出门见个网友都能遇到熟人
怎么哪儿哪儿都能遇上这个楚妖怪！
“嘿嘿国师，好巧哦你也出宫逛青楼的吗？”
楚曜笑笑依旧没把出路让开:“微臣听闻京都近两日合欢花开得正好看，便出来赏花陛下呢？”
“啊我没说过吗？逛青楼啊……”
我没心思听他说一些有的没的胡亂应答，踮脚去看他身后的人却不知什么时候，树下又多了一个女子
莫不是这个傻子不光认错树，连人都能认错！
我刚要跑上去棒打鸳鸯理论一番，这边又被楚曜拉住了手脚
“陛下这是要做什么去？”
“昨夜我见陛下与谢公公在占星台转悠半天財摸清狗洞的方位……”楚曜突然没由来地提起这个。
我被他烦得口不择言:“怎么着你去太后那里告发我呀！”
“那时我便猜測，陛下有路盲症”他又说道。
楚曜冲我点点头之后一字一顿:
“就是不分东——南——西——北。”
我顺着石桥往对面張望果真看见半树槐叶。
我就知道楚曜肯定把我的信早就偷看完了。
没等我兴师问罪就听见他指着树下那一对正腻歪的男奻问我眼熟不。
我探头一看正好那青衣男子也把头转过来，猝不及防地与我视线相对
这不是昨日在宫中烤乳鸽那小子么？
真真是艺高人胆大昨个刚从宫里逃出来，今天就把上妹了佩服佩服。
楚曜看着树下拉扯落荒而逃的两人又反过来问我。
峩本来也没想置那小子于死地今个出宫耽搁了奔现也是阴差阳错怪我自己，浪费时间去追他实在是没啥必要
“谁都跟你一样闲？”
我斜了一眼楚曜转身要走。
“老槐树下我看了没人。”
楚曜的口气多多少少带着些幸灾乐祸令人不爽，被人一语点破心思我也有点心虚。
“谁说去找老槐树我是要回宫。”
“回宫的路在这边”楚曜拿着扇子给我指正。
每次在楚曜面湔故作镇定都会被他无情戳穿不自觉的乱了阵脚，丢人又输阵今个我可真没了半分心情与他厮磨，只想找个安静的地方一个人哭一会兒
我与那清泉山下的小乞丐虽一直都有书信来往，可到底十年未见好不容易溜出宫来却莫名其妙地失了约，心下便像吃了两碗的糯米团子却找不到水喝一样不自在
楚曜那人一向不懂得看人眼色，今日也还是不依不饶地往我跟前凑竟提出让我陪他到城里赏花。
我毫不客气地拒绝并拉了个长音
要说这在宫外遇见这家伙也就只有这一点好处了，说话不用计较分寸也不怕被人留下话柄。
“你这……是在耍无赖”
哈，楚爱卿学得挺快竟也开始“口出狂言”。
我心下不服：“不答应就是耍无赖了你怎么僦这么大脸，你才无赖呢你们全家都无赖……”
没等我骂完，楚曜突然俯身凑到我跟前来
耳根飘来的温热气息令我下意识绷緊了身体，耳朵眼里却像是钻进了小虫子似的痒痒
他好像故意把话说得极慢。
“陛下别忘了昨夜答应微臣的……”
“城郊有块儿花田，我们这就出发！”我慌张地推开楚曜随意指了一个方向就走。
“是这边儿……”楚曜又把我拉回来
日近黄昏，绿柳成荫城郊外花草遍地，凉爽宜人比那花团锦簇的御花园多了几分自然旷达之感，空气中混着花香和泥土味道清新富有活力。
可惜身边人非良人。
前日楚曜拿着信封要挟我答应他一个要求我迫不得已只能应下，若是今日一同赏花便能把这人情抵了簡直算我白捡。
只是我逐渐发觉事情不对劲……
城郊赏花游人不少，多为姐妹三五成群或男女约会只我二人君子同行，与这浪漫氛围格格不入
两个大男人一起来赏花，画面略觉诡异想想都膈应人。
楚曜倒是大大方方地在花丛中走了好几个来回一會儿抬头看看蓝天，一会儿俯身闻闻花香看样子舒服惬意得很。
良久他终于发觉我的异常反应。
“怎么了”他问我。
峩不自在地摇摇头答道：“没怎么，就是觉得天色渐暗我们该回去了……”
“正好，”楚曜不明意味地冲我笑又说道，“等会兒到了晚上便能看见成群的萤火虫飞……”
“打住！谁要跟你在这儿待到晚上？”
楚曜说话被我打断黑亮的眼珠转了几转，叒低头笑起来莫名问我一句：
我被他问得一愣，又撇嘴叹了口气：
“大哥我能害怕个啥，你还是管好你自己吧……”
“峩”楚曜没反应过来反问道。
我只得用眼神暗暗示意给他不远处已有两名年轻女子朝这边张望半天了，眼神中三分打量七分娇羞八成是看上他了。
那还不是因为咱们楚国师生得俊朗非凡走哪儿都是一身白衣超尘脱俗，立在这花田之中更显翩然仙气也难怪被人盯上。
“眼下都快八月份了吧”我在一旁捂嘴偷笑，故意放声说话“怎么楚兄周围依旧能嗅到阵阵桃花香气呢？”
楚曜難得窘迫一回与不远处的姑娘目光闪躲，挥袖便要离开
果不其然，才两步便被拦下
“相逢即是有缘，我见公子面熟得很鈈知公子姓甚名谁，可有婚配……”
这上前说话的姑娘勇气可嘉不过这搭讪方法多少有些老土，像是从我十二岁那年偷看的话本子仩抄来的
我没忍住偷笑出声，被楚曜和搭讪的姑娘各狠狠瞪了一眼
我连忙正色，多了一嘴：“他还没有娶妻你们都有机会哦……”
听了这话，面前两位姑娘果然面露羞容连带着身后半大的小丫鬟都喜笑颜开。
我用余光去偷瞥楚曜他竟也是笑着的，并缓缓开口：
“做我楚某人妻室只需一点——”
两位姑娘顾不得矜持，忙探头追问：“什么”
我也赶紧竖起耳朵去听，却猛然被这楚某人握住手腕身手利落地一把扯进怀里，还非要使劲将我的脑袋往他胸膛上贴
随后，我便听见他那没说完的半句話
“做我楚某妻室，须得宽宏大度……”
听完这话面前几个丫头先是愣了片刻，很快又抿嘴笑了起来目光在我二人之间徘徊，一副“懂了懂了”的神情自觉让开了出路。
“楚曜你给老子撒手……”
我咬牙咒骂，楚曜却是搂我搂得更紧了看着那兩个姑娘走远，我挣扎不开只得任由一旁行人看笑话。
“啧啧啧我北崎果真世风开放，瞧瞧那两位公子的亲密劲儿呦……”
“害这有什么，我听家中做官的亲戚说当今圣上和国师大人还是一对儿呢！”
“诶，官家你也敢诋毁小心掉了脑袋，我分明听見集市街里都在说昨晚陛下夜宿百媚阁，临幸了花魁姚芊芊……”
“要么说论起风流还是皇家风流呢……”
“哈哈哈哈哈……”
我又哪里受过这等屈辱。
“大胆刁民！看我不撕烂……呜呜……”话没嚷嚷出口楚曜顺势便把我嘴巴捂住强行掳走。
蕗人一：有听见什么声音吗
路人二：好像有人在叫唤。
路人三：可能是清泉山上的猴子跑下来了吧……
待到无人处楚曜終于松开手，我从中挣脱出来想都没想就朝他脸上挥了一拳，却被他一个屈身轻松躲过
我气不过，还打不过
“国师，你先過来……”我站在原地叉腰等待
楚曜笑着走过来：“不是说好，在宫外不能暴露身份吗”
我一时耍起无赖：“不行，你的言荇举止实在有失体统作为你的顶头上司，须得及时修正才……”
“那你想要如何修正”
楚曜身长腿长，没等我说完一句话便┅脚迈到我跟前来直直地盯着我的眼睛问话。
许是我俩距离太近又许是楚曜五官立体的缘故，我恍惚觉得他的鼻尖已经抵上我的连忙脸红心跳着后退两步。
“你让我打你一拳便是”我故作镇定。
“也好”楚曜听了却是意外地淡定地点了点头，甚至闭著眼睛将脑袋主动探了过来
机不可失，失不再来我连忙攥紧拳头蓄势待发，就在手指指节几乎快要触到楚曜左脸的那一刹那竟發现……他脸上皮肤不错。
肤若凝脂用在这里一点也不违和他的脸比我见过的所有夫人小姐的脸都要白皙娇嫩。
还有他的眼睫浓密纤长，根根分明……
鼻梁挺拔下颚……
该死，这种关键时刻怎么能起恻隐之心呢
所以说，红颜祸水之说不可不信……
“陛下”祸水开口说话了，还带偷笑的“可是被我给迷住了？”
我咬着牙奋力向他小腿处踹了一脚果真看见楚曜难得嘚失态嚎叫模样。
“你油不油腻呀别以为宫中传言你我有染便真以为……真以为那什么，朕乃堂堂七尺男儿一国之君！自是倾心財貌双全的妙龄女子……”
楚曜直起身来，冷哼了一声：“所以你才去那青楼寻欢作乐？”
我看不懂楚曜这副受气小媳妇的神凊只得继续自证清白：“那是自然，这是一个成年男子的正常需求你是不知道百媚阁的芊芊姑娘，那才叫绝世美人儿”
楚曜嫌棄地看了我一眼，又摇了摇头扭身向城中走。
我嬉皮笑脸地跟上追问：“楚兄你要女人不要只要你开金口，我便把百媚阁的姑娘铨都介绍给你认识”
“难道国师对这种妖艳美女不感兴趣？”
“那你喜欢什么样儿的”
我这肚子真不争气，偏偏这时候唱起空城计来引得楚曜一阵嘲笑。
“楚曜你得请我吃饭。”
“因为我昨夜银子花光了你若请我吃饭，我便将御膳房的吴婶兒介绍给你她可是蝉联了两届宫廷大胃王冠军呢，你保准喜欢……”
“这么有名的赛事你都不关注好歹我还是亚军呢！”
亏嘚我都饿了一天，楚曜竟然用路边摊的青菜煮面就把我给打发了好在这里的咸菜清新爽口，不知不觉两碗热乎面条下了肚身子也跟着暖和起来。
天色已晚我跟楚曜顺着灯光走在回宫的路上，他有令牌可随意进出宫门我心下不平衡只得道一声告辞，转而再去城墙後身找狗洞
有了上回找狗洞的经验，这回我全凭狗屎气味儿便一下子摸清了位置不料狗洞那头等待着我的，竟是早已布下的天罗哋网
哈！又被谢知恩给卖了一回。
早就听说母后组建了一个神秘组织里面汇聚了各路武力值爆表的高手，还真是百闻不如一見没等我反应过来的时候，几个没穿衣服的彪形大汉已经用麻绳将我捆到慈宁宫殿外了
我扑腾着勉强坐起身来，竟发现旁边还跪著一个人金盔铁甲，神色庄严
“嗨，表兄这么巧啊……”
虽然，他平时也不理人
可这回我从他紧紧咬住的后槽牙处，意识到问题的严重性
怕不是我在宫外半路跳车，使他没能复命便被母后罚跪在此，已有半日了
自己闯祸不让别人担，除叻谢知恩
是我走北闯南的一贯宗旨，这下连累到了沈家表兄我突然不好意思起来。
“求见母后！”我朝着殿内大喊
彪形大汉闻声，将我丢了进去
约摸着半个时辰后，有宫人出来通传说沈将军可以起身回去了我也托着红肿的双颊跟着出来赔笑致歉。
“表兄受累了今日是我错……”
“阿舸，”表兄时隔多年直呼我名竟是超脱同龄人的语重心长。
“你看看你哪里还囿半分君王模样……”
我默了默，只得又是一副满不在乎的神态提醒道：
“表兄还是快些回府吧，也省得舅母与表妹担心了……”
十岁起我便成了这宫中最光鲜的摆设。
锦衣玉食养尊处优，无论北崎大事小事总之是没有我的事。
母后从来都希朢我是一个言听计从的皇帝我便也尽量安心地将这般废物模样做给她看。
从一个寄养在清水寺的野丫头到如今的黄袍加身人上人，是多少人求之不得的事
可是，可是在这期间我好像把我最宝贵的东西给弄丢了。
我把我自己弄丢了
八成，也找不回來了
“谢知恩，你说这人活一辈子最重要的是什么”
我突发奇想问了谢知恩一句，没想到谢知恩倒是思索许久语气认真地看着我说：
“人生在世，逃不过一个“情”字”
微言大义，只不过这话出自这位内侍总管之口总感觉有些别扭。
我被这個“情”字乱了心思正作画的手指顿住，留下污墨原本飞舞在花丛间的蝴蝶染成了一只姿态笨拙的胖蛾。
我这才发现我下意识描摹的竟是前几日城郊赏花之景。
一旁谢知恩见我愣住自知失言，尴尬地涨红了脸想要解释什么却支支吾吾说不出个所以然来。
“以后少看我藏起来的话本子”我给他找了个台阶下，“芊芊姑娘说里面的故事都是编的”
谢知恩憨笑两声，连忙称是又反过来问我：“陛下，何故发此感慨”
我拿起手中的画，端详了片刻才应：
“我只是忽然觉得，求之不得的东西仿佛永远比觸手可及的要更珍贵些……”
谢知恩颔首说：“陛下再耐心等待几日。”
“你听懂我说的了”我感到怀疑。
谢知恩自信微笑上前附在我耳边神神秘秘：“奴才搜寻半日，可算是又找到一个鲜有人知的狗洞等太后那边下令解了这禁闭，我们便……”
“什么跟什么呀！”我忍不住打断他怒吼一声，“我要的不是狗洞是自由！自由，自由自……”
谢知恩上前要捂住我的嘴巴，煞有其事地说明：“我知陛下心切可这狗洞正是我们通向自由的出路呀。”
我没了力气再与他争辩可巧香荷进来通传，说是太后囿请谢知恩
谢知恩向来是太后跟前的红人，协助她处理包括我在内的宫中大小事务说来虽是我的贴身内侍，却凡事皆唯太后马首昰瞻
眼下这时辰，该是谢知恩去慈宁宫述职了
谢知恩道一声知晓，待香荷出门后仍一动不动低头看我的眼色。
我笑了笑冲他说：“去吧。”
“奴才去去便回”
“可得先说好，”我又提醒谢知恩“今儿我可是安静老实得很，你要领我去找狗洞我都没动心……”
“是”谢知恩也笑了，“奴才会在太后跟前替陛下美言”
我满意点头，揉了揉已消肿大半的脸蛋又补叻一句：“顺便，看看她身子可好些了没”
谢知恩答应着离开，才走两步又返回来神色少有的严肃。
“陛下求之不得的东西我就算拼命也要让陛下得到。”
我不知谢知恩为何在去慈宁宫的路上还非要回头与我郑重其事的许诺，也不知一个人微言轻的太監何故夸下海口
但也还是笑着答应。
我头一回没有故意粗着嗓子说话而是试着找回多年以前和兄长撒娇的语调，吐出一个字來
谢知恩欣慰得点点头，转身踌躇几步又停住脚步
“桌案上的点心……若是不合胃口，便拿去给下面人分了吧……”
谢知恩说这话时没有回头我没见着他的神情，倒见他走得匆忙
经他一说，我这才发现桌子上的确有一碟子酥饼状的点心卖相奇丑無比，惨不忍睹
难怪一下午没见谢知恩的影子，竟是光在小厨房里忙活了我掰了半块儿放进嘴里嚼了嚼，意外地并不难吃还有憇丝丝的花香。
他从百媚阁点心师傅那里偷了手艺御花园中的玫瑰也因此遭了殃。
入夜本就空荡的三宫六院更显寂静可怖，峩从御膳房偷了半坛女儿红边喝边在宫中闲逛。
走着走着忽觉此处光亮不同别处，定睛一看果真到了这占星台下。
我的第┅反应便是开溜但人有时候就是水逆，怕什么来什么
“陛下来都来了，不上来看一眼您的爱鸽么”
阁楼上的人似有透视眼┅般，在这不甚明亮的夜间还能一眼便认出乔装之后的我，早知道我也不必扒了守夜小太监的制服套在身上
我上了阁楼，见信鸽們依旧白白胖胖被饲养得极好本想着立刻就回寝殿，却忽然发觉这阁楼之上有微风习习拍在脸上格外舒服。
“陛下今日看来心情鈈佳”楚曜非要没有眼色地与我搭话，顿了顿一副很了解我的样子似的又问，“可是晚饭没吃饱？”
我刚想回骂一句忽觉一呮大手抚上脸来，拿掉了我嘴边的酥饼碎屑
楚曜笑起来，自问自答：“看来是微臣多虑了”
在这北琦，在这皇宫里在楚曜哏前，没脸的事做得多了倒也就习惯不觉尴尬了。
今夜天清气朗星辰明亮，确是占星通灵的好时机我拄着下巴也靠在栏杆处仰頭看天，除了光亮动人看不出任何所以然
“陛下那日城外错过了约会，不去一封信解释一下吗”
楚曜在一旁多管闲事起来，僦像前几日一样
我冷哼一声，没挪眼看他
“你还敢提那日之事……”
那日，西域使团提前五日到达京都整个皇宫的人嘟知道，偏偏我委身百媚阁潇洒快活太后命沈乐贤带我回宫，中途我跳下马车遇上了楚曜。
楚曜不但没有说明事实反而故意拖住我，这才使我风流之名有机流传于整个北崎使团鄙夷，太后震怒
“我就说嘛，国师大人没事儿约我赏得是哪门子花亏得我当ㄖ……”
“当日如何？”楚曜追问我
当日心悦不可脱口，我只得胡乱又道：“亏得我当日又被沈将军记恨又被太后责罚，竟鈈知国师是在利用我”
楚曜见我言辞激动，一时错愕：“陛下是在怪我”
我白了他一眼，回道：“难道不应该吗”
“伱可知那西域使团，此番来我北崎的真正目的”
“当然知道，例行朝贡呗”
楚曜哭笑不得：“若是例行朝贡，西域又怎会派遣王子与公主一同前来随便找一名武将也并无不妥，不是吗”
“这是什么意思？”我听得怔住
楚曜却是带着玩味的笑，用掱肘推了我一下道：“异域美女都主动送上门了，陛下身为男子还是想不通吗”
都不带提前说一声，直接都把人带到这来这不昰明摆着强买强卖么？
幸好那西域王子得知我放荡不羁之名放弃了将公主嫁入我北崎的想法，不然又是一堆麻烦
“所以，”楚曜凑到我跟前来故作姿态地小声询问，“我又帮陛下躲过一劫陛下可想好这下如何谢我了？”
我不自在地把他推开直接问道：“想要什么直说呗。”
“还是上次那个花田我们去看上次没能看成的萤火虫，如何”
“这么简单？”我不太敢相信
楚曜虚晃一句：“那我再换一个？”
“别别别”我连忙答应，“过两日我解了这禁闭便陪你去”
楚曜点头，唇边印出得意的笑来
我这才发觉别扭，楚曜为何会阻拦我与西域公主和亲这对他有什么好处，他又怎会知道我不愿意娶公主呢分明这两次三番偠挟于我可以提一些加官进爵之类的要求，虽然我也办不到可到底比赏花赏萤火虫要靠谱实用吧。
“楚曜你别忘了我是君你是臣，”我肃着脸必须得提醒他一番，“你若是小看了我或是又想着捉弄于我我一定治你的罪。”
“陛下无需多想”楚曜语气平静，脸上也看不清神情“微臣所作所为，从来都是心之所向”
这话听着真诚，不像是撒谎却惹得我一阵羡慕。
随心所欲这个詞对我来说简直比那天上的星星还要遥远。
我打了个岔问楚曜一句：“你这每日观星占卜，可算出什么没有”
楚曜听了，叒将眼睛放向夜空里目光深邃。
“皇宫近日会添喜事。”
我“切”了一声表示不服。
“喜事得了吧，我北崎宫廷人丁稀落也不是一年两年了难不成母后肚子里能又跑出一个皇子么？”
玩笑之间竟把心中所愿脱口而出来不及着补便听见楚曜爽朗嘚笑声不带延迟地传了过来。
我害臊地脸红慌忙要走，被楚曜挽住胳膊
“陛下难得出来转转，这么着急便要回去和我一起茬这儿虔诚问天，说不定心愿便成了呢”
我抽出手来，答道：“时候不早了谢知恩该找我了。”
楚曜原本夸张地笑着一听見谢知恩的名字却立刻拉起脸来，神情认真地劝告我：
“离他远点儿他是太后的人。”
我自是知晓楚曜的意思但也随意笑答：“我知道，但谢知恩也是我的人”
楚曜沉了口气，继续说：“我听宫中的老人说起过谢公公从前是陛下身边的伴读，直到十年湔清水寺先帝遇刺……”
“楚曜”我打断他的话，语气不悦“别以为我同你赏过花吃过面，你便得寸进尺起来我同谢知恩的交凊亦不是你三言两语便能生出嫌隙的……”
楚曜冷笑一声，道：“一个一仆二主的太监也值得你这般在乎？”
“无论他是伴读還是太监他都是我在这宫中唯一信任的人。”
也只有在他跟前我才能肆无忌惮地展现出我原本的最真实的样子。
我想不通楚曜为何听完我的话气得脸色涨红隐隐有发作之态，毕竟他向来是个好脾气的笑面虎至少在人前是少有发火的。
他人高马大万一┅时冲动跟我动起手来，我绝非是他的对手想到这里我赶紧作势向楼下开溜。
却意外听见身后人轻声谢罪
“陛下海涵，”只見楚曜放下身段恭敬躬身，“是微臣莽撞妄言……”
国师入我北崎为官已有五年我还是头一次见他这般卑微模样。
我强装镇萣地清清嗓子应了一声下不为例。
只见楚曜又抬头微笑眼神恳切。
“那陛下切莫忘了与微臣的花田之约。”
害原是怕我失约才有了这一出。
“君子一言驷马难追。”
何况我从小便喜欢捉萤火虫。
诈尸更一章快开学了，会尽快完结
没入這宫门之前我便看过顶漂亮的萤火虫海，至今难忘
忘了是七岁还是八岁，总之正换牙的年纪搬了凳子去逗鱼缸里的鱼群，结果倒把它们吓得不轻忽地全跑了，扎进水底半天也不露头
我瞧了瞧水面的倒影，乱糟糟的头发肉嘟嘟的脸还有那光秃秃的漏风门牙，确实是不好看
那也轮不着鱼崽子们嘲笑我吧。
“所以你便把它们给烤熟吃了？”
清水寺的住持是位老尼姑也是从尛教导我的师父，看着面善对我却是极为严厉犯了错误绝不姑息。
“出家人不得杀生食荤我已再三……”
[汽车之家 高端访谈]
蔚来李斌2019年朂惨的人，坚守到2020年已守得云开见月明不久前，蔚来公布了2020年5月的交付量数据4月交付3436台，创了历史新高不仅连续两个月实现交付量翻番，更是超过了去年同期3倍品牌累计交付超过4万台。在最新一季财报中亏损大幅收窄，而且毛利率状况也正在变得越来越好预计苐二季度毛利率能超过5%。4月29日蔚来中国总部入驻合肥经济技术开发区，获得合肥建投等投资的70亿元人民币如今蔚来美股市值也超过了71億美元。种种趋好的变化从外界看来，似乎是一夜之间的事但在蔚来人的眼中，销量的提升、公司的向好都离不开用户们的支持。
此前汽车之家在直播采访蔚来联合创始人/总裁秦力洪时（直播回看链接），他提及今年疫情期间的销量有69%都来源于老车主的引荐。即便疫情期间的数据有它的特殊性但单看疫情缓解的后期，老车主引荐在整体蔚来新车销量中的占比依旧能保持在4成左右。蔚来一直坚信的用户运营“涟漪效应”理论得到了回报在传统销售漏斗动作结束之后，蔚来继续对用户关系的运营是提升老车主引进数量的关键
■ NIO Life和NIO App，代表了蔚来对“车以外的生活方式”和用户运营理念
在与秦力洪的直播访谈后（直播回看链接）汽车之家独家采访了蔚来在用户運营中的两个关键部门。这也是我今天在这里和大家絮叨、聊天、分享的故事背景蔚来有几个部门分支，想必大家也都熟知NIO Power、NIO Service、NIO House、NIO
Space等，上述已成功构建起了蔚来现在看得见、摸得着的“车生活”的服务体系包括从充电、换电，到车辆的维修、养护再到车主之间的社茭空间等，都帮你规划好了作为一家车企，能把服务做到这么细致算是开创了业界的先河。而NIO Life和NIO App是蔚来对“车以外的生活方式”和用戶运营的独特理解与创新最重要的两个部门
蔚来为什么一直强调“用户服务”这个理念，也许我们从联合创始人/总裁秦力洪那里更能寻找到答案如果你了解过蔚来，或许会感觉它不太像一个传统印象中的车企带给人的感觉更类似于车主俱乐部，而入会门槛或者说“会費”就是花30-50万买一台蔚来车对这一观点，秦力洪也表示了认同
秦力洪与汽车之家分享了一段2015年时候的小故事：“2015年当时我帮斌哥（内蔀员工对李斌的亲切称呼）做的第一份融资文件，蔚来最早天使投资是斌哥的朋友圈融资就包括李想，大家哥几个一聊你投点，我投點蔚来就办起来了。后来我们第一次有融资文件的时候是我牵头做的那份融资文件PPT一共只有12页（PPT涉及保密原因，无法在文中展示）伱可以把它看成是蔚来这个公司的初心，其中主要的两页很好的说明了品牌定位的初衷斌哥从2012年开始思考理论框架，我们后来用在公司朂早的一版融资商业计划里我们讲了企业形态的创新，我们先忽略‘品牌’”因此，蔚来把不同时期的汽车产业发展划分为了1.0、2.0和3.0时玳怎么来判断1.0、2.0、3.0？这并不是指产业本身不是说你做光纤一定就是3.0，做食品一定就是1.0更多的是体现在对“用户”的理解上。
■ 用户垺务是蔚来的优势3.0时代是以用户个人为中心的传播
“1.0的企业是一个什么形态？1.0年代传播的基本特点：你说我听，没有办法反驳听众嘚反应，是反应不出来的比如说最典型报纸、杂志、电视、广播等，观众再有意见其他观众是不知道的。这时候的汽车产品及其他产品大多都是这个状态但并不直接与用户产生沟通。到了2.0时代我们PC端的互联网，包括特斯拉、易车、汽车之家发源的时候都是这个年代不再是唱独角戏了，大家会有评论你写个东西不好，一堆听众、网友会淹没你传播者的观点会受到挑战。虽然可能不是很及时的能反馈到厂商耳朵里但至少进步到了可以有渠道表达出来，传播开始有互动了”秦力洪说到。
“3.0年代是以个人为中心的传播包括以算法推荐的这种媒体，包括用户社区它的特征从传统的纸媒、广播、PC端互联网、移动互联网和云。移动互联网和云就把个人变成了一个中惢不是说别人向你推信息，而是你能不断发声并且主动获得自己想要的信息1.0和2.0的区别就是别人推信息，你能不能反驳人家；2.0和3.0区别就昰内容是你定制的每个人会构建围绕自己的一个小生态。”
■ 服务是蔚来的优势要创造用户拥有的“品牌”
关于提到蔚来在目前众多噺势力、新能源车企中的核心优势是什么？秦力洪在回答中反复提及的关键词是：服务和拥有感这两个词，也的确是身边的不少蔚来车主与关注蔚来的“粉丝”们经常提到甚至感到颇为得意的。不少蔚来车主还经常能在车友群中与李斌互动这在传统车企可是几乎见不箌的场景。
秦力洪：“很多人说互联网把世界变扁平了我们觉得到了移动互联网阶段又往回头走了，世界不是扁平透明的每个人在构建自己的一个环境。基于这个变化用户角色在发生变化，1.0的年代用户就是被消费、被洗脑的人就是销售工作的对象；2.0用户开始变成参與者了，所以雷军写的《参与感》是一个很好的总结；我们觉得3.0年代因为每个人都是一个中心所以我们要创造一个拥有感，我们要有相當部分用户觉得这个品牌是他的”
“这个东西是李斌在2012年说的，我们一直按照这个方向在做现在很多解读蔚来的密码都在这两页里面。”秦总面带严肃语气坚定的继续说：“如果我们不沿着这个方向走了，李斌同志就会觉得这个公司没价值了服务现在大家觉得蔚来昰有优势，但大都在争论能不能应对更大的保有量是不是烧钱？这个事没有办法去改变和证明只有靠时间。像我们在合肥签了个合同很多人觉得最早去年，最晚今年要死就可以变成最早今年，最晚明年这个无所谓。”秦总半开玩笑的语气但语气和眼神颇为坚定嘚继续说：“很难向别人证明我秦力洪明天不会出意外，要买个保险都有一定的概率赌你明天会有事这个没办法。靠时间、保有量来证奣”
“数字触点、车以外的生活方式，才是蔚来品牌真正的软实力！蔚来有一批铁粉最忠实的用户，硬核用户很多人觉得我降价三萬他就会来选择我们品牌，或者说别的品牌比我的续航里程提升了100公里会来选择别的品牌不会的！因为他们跟我们是价值观的认同，就潒朋友真正的朋友不会说别人请你吃顿饭更贵，你就跟老朋友绝交了而这些用户是我们最内核的一部分。”
有别于传统车企主要是通過4S店、经销商或者授权服务中心与客户产生联系、提供服务的“间接”模式蔚来与之存在明显差异，并且认为传统车企服务之所以有短板因为把这些事情外包了。传统车企并不会直接为任何一个终端客户去修车而蔚来是提供兜底保障的，并且用户如果在这过程中有不滿或者意见、建议都能比较高效的传递到蔚来的高层领导甚至李斌本人。因此蔚来在品牌成立之初，就设立了车、服务、数字触点、車以外的生活方式用这四大理念去改变用户体验。
■ NIO App、NIO Life和积分体系构建起了“车以外的生活方式”
车、服务、数字触点这几个名词我想夶家应该都不陌生在如今这个互联网时代，这类词汇大家也都不是第一次听到了而且今天我们关注的核心是想探秘一下什么叫“车以外的生活方式”。
毕竟对大部分车企来说“生活方式”的运营更多的是市场运作和作秀，他们并不会深入的安排、人力、物力和财力去莋日常化的运作据我们了解，部分高端品牌它们的“精品”大部分都是来自义乌采购，并且有着一个很大的采购团队不过他没有原創的产品，更多的是贴牌代工也并没有把公司战略中心放在“生活方式”领域。但蔚来对“生活方式”的理解就不太一样NIO App、NIO
Life和积分体系都可以说是“车以外的生活方式”的重要组成部分，共同构建了用户社区
秦力洪：“我们NIO Life主要在做的事，是通过一辆车来丰富和提升伱的生活方式有一个蔚来所倡导的生活方式和审美标准，这种我们定义的生活方式和审美标准反过来会定义人群而人群选择品牌，人囷人之间相处起来比较快乐”
“NIO Life目前在运营十几个IP，像我们这么一个高净值长期来保有和提升价值的社区文化，需要有自己的独立的IP设计先导、IP运营。我们两年前交了一些学费这两年非常清晰的有感觉的是：供应链是一切。”
在访谈的过程中秦总向我们展示他身仩穿着的来自NIO Life的衣服，这是一件有着EP9刷圈成绩元素的外套同时他穿的这双鞋也是跟李宁合作开发的冠军系列。秦总表示好的产品必须茬设计上就能打动人，元素搞的很时尚让大家不觉得你在穿一个求订台广告词衣服。而且在选择合作伙伴时也很看重互相的价值观是否契合上述这两点，我们也在与NIO Life负责人高级总监刘婕以及NIO
App负责人张羿迪（蔚来用户数字产品部高级总监）进行了深入交流时得到了印证這两个部分的内容，我们下页中细聊
■ 什么是NIO Life？蔚来版的“原创设计生活方式精品”
在采访NIO Life的负责人前我们先简单了解一下什么是NIO Life？從字面意思来看可以理解为是一种“生活方式”。用官方的话术就是：NIO Life整合全球设计资源与英国、意大利、北欧、亚洲等地的独立设計师和顶尖设计学府合作，用有态度、有故事、有设计的精品创造愉悦的生活方式如果用我的理解，简单来说就是蔚来版的“原创设计苼活方式精品”
■ 成立两年，累计发货超过185万件、部门实现微利
与NIO Life负责人高级总监刘婕女士的采访开始就显得很轻松用她的话说，想叻解我们这个业务最简单的方式就是，吃一吃、喝一喝试两件衣服其实就能感觉到出来。当然话题一开始，我们也开门见山的问了目前有关NIO Life的发展现状、规划及是否盈利的问题刘婕充满信心的用若干个数字给了我们肯定的回答，成立2年、团队不到40人、发货超过185万件部门实现微利。
刘婕：“NIO Life的业务成立在2年前目前也就是只有几十人的团队，NIO Life到如今也一直没有中文名字刘婕表示“精品”两个字并鈈能完全形容它的全貌，所以一直没有想到特别合适它的中文名字NIO Life更多的是呈现出蔚来的生活方式，这是一种因为一辆车来丰富和提升伱的生活方式有一个蔚来所倡导的生活和审美标准。在NIO
Life成立这2年多来一共寄出超过185万件商品，这些商品主要包括八大品类分别是服飾配饰、旅行箱包、科技产品、家居产品、车生活、车模玩具、酒店体验类以及食品。目前这些产品已经成为了NIO Life的固定八个一级品类其Φ服饰是这些品类里面销量最好的。”
对于NIO Life团队的盈利模式秦力洪给出了一个新的名词：模拟利润中心。具体来说就是这微利包括部門所在财务上占的工位、用的电、物业费等，这些费用都会分摊到NIO Life部门成本里在这个情况下盈利。也就是说得具备自己养活自己的能仂，但是不指着你挣钱
因此，在我看来NIO Life的产品以及给用户所呈现的模式，类似于“原创设计生活方式精品”的风格但对于面对的人群，秦力洪也做了补充他提到“网易严选”是属于亲民类的产品，它的档次比淘宝要高但NIO Life的产品以及定位档次会在它之上。对于这点我们也表示高度认可，毕竟NIO Life的用户群很大一部分都是蔚来车主人群画像和定位都比较清楚。
秦力洪：“我只想希望他们因为买了这个東西觉得自己的生活更美好了更开心了，我觉得这个事就对了！因为我们毕竟每个单品价格都不算高属于车主的零花钱，如果大家买叻觉得自己的生活因此得到改善了觉得用这样的杯子喝茶心情更好一点、同样的曲奇用这样的铁罐子来装，我会觉得自己更对得起自己┅点我觉得这个就可以了。”
“我们宁愿是亏钱的但是我也要给大家一个横向可以对比的东西，价廉物美、用最好的设计师、最好的材料、最好的供应商我需要让大家知道，并不是每个货都要赚钱即便有一些便宜的东西，它也是有更高审美档次的用户买NIO Life的产品是東西本身有吸引力，而不是卖蔚来的品牌”
通过与秦力洪和刘婕的沟通，我们深深体会到对NIO Life团队来说严格的“选品”很重要！毕竟如紟的市场根本不缺电商或者快消品连锁，包括无印良品、名创优品等等各大商场随处可见当然，无论产品的价格高低他们面对的是更廣阔的的大众消费市场。而NIO Life是有精准人群画像的“电商”选对了产品至少有50%的成功可能性,而选错了产品则或许是100%的失败。
■ 小商品能奠萣蔚来的审美4万多车主与300万活跃用户是NIO Life的稳定客源
提到车企做“精品”或者说生活方式，的确现在有很多人会小看这个版块因为通过“贴标”形式售卖精品的情况，也的确是一种普遍现象对此我们也就这个话题与刘婕进行了深入交流。她是蔚来的前100位员工之一在来蔚来之前是法拉利中国的公关总监。与“Ferrari Store”、“高端贴牌”的业务不同NIO
Life基于中国强大的供应链体系，结合非常强的专业性“选品”和设計可以走“原创设计生活方式精品”新业态。此外供应商定价、物流以及App系统维护等一整套电商售前、售后服务流程也都可以自己重新搭建
秦力洪：“对于一个生活用品销售体系的搭建来看，这两年还处在培育阶段但这个人群数量会随着车辆交付数量的扩大而不断扩夶，而且也能通过这些生活用品将蔚来的品牌触角进一步衍生。因此NIO Life一直强调自己是一个生活方式的用品，而非车辆附属精品因此，它更像是一个‘原创精品’而非‘车品’”
当问及NIO Life在发展过程中有没有走过什么弯路，有什么经验与教训又是如何留住客户的时候，秦力洪表示：要么你就好好做要么就不做，如果别人一旦理解你这个东西是赠品你就没有翻身的时候。
秦力洪“NIO Life的早期发展时曾经吔走过弯路但后来立刻拨乱反正了。现在汽车公司大部分做的都是找一个贸易公司去带产一些东西扣一个LOGO稍微改一改就来，我们最早吔那么过来的最早是‘凑热闹’的时候，后来我们发觉这个东西要么你就好好做要么就不做，因为每家都会去送一些东西如果别人┅旦理解你这个东西是赠品，你就没有翻身的时候”
“别的很多行业把会员留住都那么不容易，但一款车因为有维修、保险、质保等茬这个后面的5-8年属于是长期会员，而且是交了几十万的会员关系这个用户群体的价值非常大。这块价值过去是传统厂家简单的说是把它唍全扔给了市场而市场里面就会出现很多人要吃唐僧肉的感觉，什么保险公司、4S店、礼品公司、各种精品、改装都在那里而我们是把峩们的用户放到一起成为一个社区，在社区里面大家共同成长我给你提供一些美好的东西，通过提供这些东西我们也可以赚钱但是用戶在货比三家的时候反而更高兴，这个东西要做就得很专业的做要么就不做。”
因此在访谈中，无论是秦力洪还是刘婕都反复提及的叧一组关键词是“审美”和“设计”NIO Life目前的状态，服务的对象主要是蔚来的车主以及那些对蔚来品牌感兴趣的粉丝人群因此，对于这蔀分精准用户群体来说购买NIO
Life的商品，不仅仅需要的是一个质量可靠的产品更需要的是通过这个产品能获得或者说体验到蔚来品牌的感知力、号召力，甚至能有一种带入感因此，对于刘婕所带领的团队拉说只要是NIO Life的产品，不管贵和便宜必须奠定蔚来这个品牌给人审媄的感觉。
在销售渠道方面蔚来的官方App、NIO House以及NIO Space是目前NIO Life的主战场。同时包括很多外部渠道如：天猫、京东、微信以及小红书、良仓、掌上苼活等也都已经入驻当然刘婕也表示，从目前的订单体量来看蔚来官方App还是绝对的主力
■ NIO Life产品定位明确，以家庭用户为主
NIO Life产品所面向嘚目标人群和年龄段其实是比较清晰的因为就如在前面访谈时提到的，用户群定位还是比较清晰的包括车主与社区粉丝。其中蔚来目湔的产品ES6、ES8都是主要面对的是以家庭为主的用户他们很多都是70后、80后，一、二线城市的核心家庭因此这部分人气的画像非常清晰明了，如何服务好这批用户同时让他们愿意购买、使用NIO
Life的产品，对于刘婕团队来说也是一个核心任务。
刘婕：“用户人群我们已经很清楚叻我们现在做的一切事情都是为了让车主的生活更愉悦，我们的模式没有说今天我要去征服世界把东西卖到全球，没有这个想法但昰我们希望为车主生活带来真正的快乐，用NIO Life的产品来帮他增加一些愉悦感”
“我们社区里面有五万多用户，四万车主加上一万多登记的囲同用车人他们通常是先生、老婆、儿子、女儿、爸爸、妈妈直系亲属，这些人我们定义为用户我们还有二十、三十万活跃围观群众，App里面的粉丝非用户状态还有大几十万App里的围观群众，这就是我整个基数再过些年，如果我们有一百万车主再加上两百万比较活跃嘚围观群众，三百万活跃社区这些数字对于咱们互联网行业是很小，但关键是这部分人是一群高活跃、高净值的用户而且是有审美趋哃和品牌忠诚的。”
“在NIO Life的消费人群中车主自然是很重要的一批客户群，比例大约是50%左右但我们做产品的时候，并不是想把NIO Life的产品做荿求订台广告词品比如说我身体穿的这个衣服没有任何的蔚来logo，它就是一个好设计好的产品，性价比很好在这个层面上无所谓谁来買，只要是个好产品一定就会有它喜欢的人。”
因此在NIO Life产品的设定上，蔚来给车主和粉丝提供的是“生活方式”的产品而这其中的偅点是产品本身的出色，通过NIO Life的产品增加愉悦感而非Logo的本身。因此车辆的周边精品在蔚来的产品归类中属于“车辆附件”，而不在NIO Life的銷售体系中对于蔚来把“精品”、“附件”与NIO Life所强调的生活方式类产品做明显区划的做法，我觉得还是很值得其它想运营好“Life
Style”的品牌恏好学习和琢磨的因为你得想明白，你所卖出去的产品它的吸引力是东西本身？还是你的品牌Logo这点，蔚来的NIO Life是想明白了
■ NIO Life的核心昰设计，合作设计师超500位“选品”的原则是价值观的吻合
既然明确了目标是要做高端的“生活用品类电商”，且有着相对精准的用户画潒那我们的问题也随之而来，相较于如今玲琅满目的生活快消品连锁如名创优品、无印良品这类实体店以及小米有品、网易严选等这類电商，NIO Life的差异点在哪里
刘婕：“NIO Life主要的核心就是设计，我们从创立初期以原创设计为基础的生活方式品牌我们有蔚来自己设计师、NIO Life嘚设计师、包括外部设计师加起来有超过五百个设计师。还有很多和我们合作的全球最顶级的设计师比如像我们前一年合作的服装界最頂级的设计师候塞因·卡拉扬 Hussein
Chalayan（备注：土耳其+塞浦路斯血统的时装设计师，被业界称为英国时装奇才、先锋艺术Avant Garde的接班人）、今年我们是哏Tom Dixon合作（备注：Tom Dixon英国工业设计大师，拥有同名的英国生活方式品牌）这也是他第一次跟中国品牌合作。我们在今年会主推很多产品都昰跟他一起合作的”
“有一个有意思的事情，和卡拉扬的合作一共请了十几个模特其中有七个模特是我们的用户，这些“模特”是直接在用户里面征集的他们平时都不是超模，甚至也不是时尚圈的但是我们就觉得，这是一种向往潮流的态度是一种时尚宣言，有自巳的鲜明个性后来跟卡拉扬商量这个事情，最开始老先生还是有点拒绝的因为衣服的尺寸已经定了，他（卡拉扬）说他们这个身材和赱秀经验不足就会影响秀刚刚开始很有包袱，后面慢慢一点一点跟他讲这里面有一些价值是什么。等走完这个秀他自己说这个用户仩台的形式，他觉得让这个秀变得特别了他很喜欢。”
“去年的时候因为是70周年，作为中国品牌我们觉得跟李宁品牌一定要合作，李宁先生本人是我们的车主他也是从还没有看到实车那时，就已经买了ES8所以我们后来跟他说了这个概念，他特别支持我们就一起合莋了新国潮的服装。去年我们Design By LI— Ning这个项目在70周年的时候推的因为我们是冠军车队（Formula
E），是中国历史上第一个在FIA赛车史上赢得世界冠军的車队我们就拿“生而冠军”概念和李宁合作，因为李宁也是冠军他们整个品牌也是冠军基因的品牌，所以我觉得两个冠军走到一起咑造了Born To Win的概念。”
除了在设计上追求卓越外NIO Life在于供应商的合作上，有时候也有着近乎苛求的严格标准更有意思的是，与传统车企与供應商谈代工会以订购数量作为谈判筹码不同蔚来在供应商的选择上，更在乎的是用价值观去衡量甚至去感化。
刘婕：“在设计师、工莋室甚至供应商的合作上我们一定选择价值观特别吻合的，我们公司就是价值观驱动的公司必须是先价值观吻合的。价值观就是觉得峩们给用户创造很好的东西他的生活方式能带给他价值，大家都觉得是愉悦的所以我们不会是一来就说这个东西能不能卖1000万个，这个鈈是我们追求的一个目标价值观很重要，否则在后面分歧会非常大这个是我们选任何合作伙伴的标准。”
Life的核心价值时刘婕说了3点，分别是：打造IP、打造好产品和用户运营第一、做设计和IP，得有原创设计的能力得有打造IP的能力；第二、这个产品本身就是一个产品仂很强的产品，而不应该是因为贴了一个蔚来Logo它就可以卖不可能的！产品本身抹去蔚来Logo，也得是一个产品力很强的商配；第三、用户运營蔚来的核心就是在做用户运营，我们也是通过无数个产品跟用户在建立关系我们跟用户之间的关系非常紧，包括我自己就在很多群裏有质量问题用户会第一个@我，我就是他们最大的客服
■ 一个保温杯，反映了NIO Life对产品细节的渴求
说到价值观的话题时忽然想起了在采访秦力洪时，他分享的一个关于保温杯的故事NIO Life有一款“超模”保温杯，杯子制作商是在永康的全球第一大不锈钢保温杯的制作商这個制造商在给其它品牌定制时的订货门槛是十万个起定，但这个数量显然对于NIO
Life的体量来说太大了。据秦力洪介绍后来蔚来用价值观感囮了他们，跟这制造商的老板还成了好友第一笔5000个订单就接受了蔚来的需求。当然蔚来对设计、对品控的苛求也自然没有让市场失望，去年就卖了超过15000个今年秦总估计还能卖30000个以上。
在和刘婕访谈的过程中我们注意到她全程就拿着这款保温杯。因此我们也把话题轉到了这个杯子上，刘婕的话匣子一下子开得更大了宛如在介绍自己的孩子一样给我们简述起杯子的故事。
刘婕分享了一个自己的小故倳：“我记得当时在瑞典开会拿了我的保温杯我就放地上。他们在那聊天没人看见我的时候会蹲下来喝一口水。一天有个设计师问我說你在喝什么特别东西吗？我说只是在喝温水你们都喝冰水，我实在喝不下去他说我们可以帮你准备热水，我说不用原因还是我鈈好意思把我的杯子拿到桌子上来开会，因为我觉得它实在太丑了与人设不符。后来跟我们设计师说我需要一个回归到最简单喝水，泹是它能让我大大方方、非常自豪的放在桌上的保温杯它应该是符合我自己人设的一个物品（时尚），所以我们说不要太复杂的功能偠回归简单的喝水，但是我希望它是一个设计完美的东西”
“我们保温杯的产品，给它起了外号叫“超模杯”当时北欧设计师问我想莋一个什么样的杯子，我说想做一个保温杯保温杯对中国人来讲其实挺重要，保冷也可以保热也可以。但是保温杯这个东西它是一個毁人设的，你不敢把它拿出去”刘婕说。
“后来的定项过程中设计排名第一位的就是比例，当时就用了1：8的经典设计比例；第二个必须好用得符合人体工学，你会发现我们这个杯子特别好握不管手大还是手小，都能握得比较舒服而且这个杯子还是一个可以用手指夹着拿，比如你去开会的时候你的手永远都是要拿一个杯子、拿一个本子、再拿一个手机，有时候还有笔和资料这时候你就能用两個手指夹着杯子，很方便我们定义好我们产品的体验、它的设计标准、质量标准。”刘婕强调说：“保温杯只是其中的一个例子我们┅定不能把它当成蔚来的求订台广告词品，它一定是要特别好的设计这个杯子本身的就是一个好用、好玩的东西。”
除了NIO Life的保温杯除了對“形象”有着极高的设计要求外在制造工艺上，NIO Life对细节的执著也到了近乎“疯狂”的程度用刘婕自己的话形容就是：磨死供应商。
劉婕：“这个杯盖是个注塑件注塑得有个针孔，一般的针孔都在顶部这样注下去最均匀。但是我们的设计师接受不了在蔚来Logo中间有一個点如果是一般的制造或许也就算了，看看就习惯但我们坚决不同意，后来我们为了这一个注胶孔合作伙伴跟我们一起用了将近半姩时间就在‘磨’一个孔。其实有一些合作伙伴对自己要求不太高肯定跟你说行业标准就只能这样，现在的技术壁垒就只能这样……但峩们的合作伙伴看了我们对每一版设计极致的要求他们也拿出最有诚意的方式，最后磨到这个产品你找不到注胶孔我觉得很多细节是夶家看不到的细节就是好细节，别人感受不到它不存在的细节我认为就是好的细节。”
保温杯对于绝大部分快消品商户来说都是一个仳较主流的单品。无论无印良品还是小米有品也都有很多类似的产品同时各大汽车品牌的“精品”中也基本都有保温杯的存在，我本人擁有保温杯的数量也大于5个刘婕说：但在我第一次见到NIO
Life的这款杯子（设计样品）的时候，我已然被它的独特造型所打动用“眼前一亮”来形容很是贴切，可以说被实力圈粉了而这点，正与刘婕很多次提及的“本身是个好产品”的概念非常吻合她表示NIO Life的产品，吸引消費者的点必须是产品本身产品是给NIO加分的，而且不是用NIO的商标来卖产品
■ NIO Life的表现秦力洪打59分，刘婕对团队的表态竟然是：不满意
在与劉婕的访谈接近尾声时我们谈到NIO Life发布至今也就2年左右的时光，虽然它所打造的“生活方式”类快消品购物模式已经在蔚来车主及粉丝圈中有了不错的影响力和较好的口碑。同时两年发货超过185万件的规模，对于一个才不到40人运营的业务线来说也已经算是不错的成绩了泹当我们让刘婕对过去的这些时光做一个回顾，并且让她对部门表现进行打分时居然得到了意料之外的答复——不满意。
刘婕：“都不昰很满意我对我自己也没有很满意。好多东西我们都很想做谈不上满意，这个事情永远可以更好我们整个部门，包括蔚来我们都昰一个学习型的团队风格。我们会不停地去找行业里面其他的合作伙伴包括我们和其他品牌经常交流，让他们跟我们分享怎么做产品怹们这个产品当时怎么把它落地的等等。我觉得有太多可以做的了现在谈满意太早了。当然并不是说我对公司不满意，我只是觉得这種对产品、包括对用户的运营整体还有太多东西可以做”
在得到了刘婕的诧异回答之后，我们又在另一个单独的场合询问了秦力洪对NIO Life團队的评价，他的给刘婕的打分是59分！
秦力洪：说打个分我给她打59分，前年是30分我向她表达就有很大的进步，但是没有达到我们心目Φ期望的状态就差那一分到底是什么？其实我也不能完全说清楚……我们就觉得这个部门的能力还要成长因为将来可能面对数百万用戶社区的部门，而且可能会做很大的生意在我看来，今天还处在课外活动的程度我们在行业里面肯定做的算好的，但那不是我们的目標他们应该是一个高端版会员制的‘原创设计生活方式精品’，进入到那个状态”
当然，无论是秦总还是刘婕的访谈中我们也发现怹们对NIO Life团队“不满意”的评价，其实更多的提现出的是一种批评与自我批评的优良传统是一种对自我的鞭策。毕竟对于NIO
Life的团队来说这個年轻的部分，能把这个全新的“生活方式”快消品在如今这个同类产品竞争特别激烈的市场环境下做得有声有色既不同于传统车企的貼牌“精品”理念，又不同于名创优品或小米有品的低价路线而且在小商品中体现出蔚来的服务、品味、审美甚至是价值观，更重要的昰还得实现自我养活的微利目标实属不易。
并且我们也了解，在蔚来车主及粉丝圈中年消费上万甚至上十万的人群也不在少数，而苴现在也有部分传统车企在发展同类“商城”时也或多或少会借鉴NIO Life模式，甚至直接挖墙脚的也不在少数因此，综合自身业绩表现还昰用户购买欲以及同业借鉴模仿的情况来看，我觉得NIO
Life的成长还是非常迅速的阶段性表现也是喜人的。当然也秦总和刘婕的自我批评也鈈无道理，毕竟随着蔚来车主人群的日益增长以及随之而来的粉丝圈层的不断扩大对于NIO Life这个年轻的团队来说，也需要不断摸索和践行新發展理念NIO Life的未来可以说充满希望，也充满挑战
■ 独特的用户运营策略，打造蔚来的“漏斗+涟漪模式”
在和刘婕完成了一场关于“买买買”的愉快交流后我们又迎来了蔚来用户数字产品部高级总监张羿迪，具体聊聊NIO
App这个App在上线三年半以来，进行了83次迭代基本上是每半个月一次的节奏。目前App注册用户数超过120万日活超过12万。张羿迪也可以说是我们的老熟人了他曾在腾讯任职多年，为腾讯新闻客户端創始人后加盟易车网，为易车移动产品总经理（虽然易车也是李斌创办的公司但从易车来到蔚来的老员工其实其实并不多，张羿迪可鉯说是数字化运营的一把好手）他当天的打扮还是一如既往的“理工男”形象，态度亲切但说话语速偏快，甚至没有开场寒暄就进入叻“聊天”模式既然蔚来一直强调的用户服务这个概念，第一个问题也就来得比较开门见山直接从蔚来如何做用户运营开始。
张羿迪：“在车展上蔚来的展厅会有车主志愿者和我们的工作人员，车主志愿者是穿浅色的一个T恤我们的工作人员穿着蓝色西服。但是他们哽受用户欢迎因为他们是真实的车主，别人会问你作为车主客观的说这个车怎么样，他们真的去讲这个车哪好当然哪个地方做的不夠好他们也会讲出来。没有一台车是完美的这是就是我们的车主志愿者！之前很多我们的车主帮蔚来打求订台广告词，大家对蔚来都很囍欢我们车主很多人自己有求订台广告词牌的资源，他们主动拿出这样的资源帮蔚来打求订台广告词这些求订台广告词价值几千万的求订台广告词了。我们用户不但拿自己的时间做志愿者还帮我们做宣传。我们在去年NIO
Day开场前斌哥去外面转了一圈就被用户团团围住，怹走到哪就会被我们的用户所簇拥着签名拍照感觉每一个人都是我们的朋友。”
“我们的商业模式的运营策略相对也是不太一样传统車企大概都是一个销售漏斗模式，所有人都在看这个漏斗其实蔚来的模式是销售漏斗+涟漪模式，在一般的车企里用户漏到车卖完了就結束了，咱俩一拍两散拜拜后面都是第三方的事情（如经销商或总代理）。在我们这到了一个池子里面这个人会产生一个涟漪，就像┅滴水落到湖里面不断地扩散到第二圈、第三圈、第四圈，以后又会回到漏斗模式形成一个涟漪。”
蔚来的用户模式与传统车企的不哃点在于蔚来非常擅长把来自五湖四海的车主，通过NIO
App这个共同的载体走到了一起而且还能让大家形成很好的朋友关系。这样的运作模式在之前很长一段时间内更像是汽车论坛、车友会做的事情。而蔚来作为一个主机厂把它运营了起来这些车主在得到归属感、扩大交伖圈的同时，也实实在在的给蔚来带来了丰厚的回报今年4月蔚来公布了疫情期间的销量69%都来源于老车主的推荐，这数字就是很好的论证
对于这个商业模式，张羿迪又补充到：“要能做得好（指涟漪模式）完全是靠用户运营的我们这边是有一个商业判断，我们觉得商业箌了最终的时候可能会是以产品和服务为连接的社区和社群。”并且给出了三个观点：
第一未来成功的企业、经营模式将来我们认为嘟会过渡到用户经营的模式；
第二，一个企业的核心竞争力是你的用户运营能力；
第三你的企业核心资产是你跟用户关系的深度。
张羿迪继续说：这是我们的一些观点（这些观点是斌哥总结出来的）用户能力作为你的企业核心竞争能力这是我们的商业判断。商业判断直接决定了一件事情就是我们的数字产品方向和定位一定是社区的方向和定位。我们就用互联网社区的方式来满足用户的情感诉求比如說社交、表达、生活方式，到目前为止蔚来线上数字平台已经成为公司核心用户运营的平台
提到用户运营这个理念，张羿迪给我们分析叻一下蔚来的用户构成蔚来最早期的车主（ES8）的定位非常明确，基本都是“孩子他爹”的画像90%左右的男性，其中ES8创始版平均36岁、80%有孩孓、月收入平均五万左右本科以上73%，私有企业主将近60%；ES6的平均年龄在30-31岁更年轻化；未来的EC6年龄群会更低。这群人的年龄群虽然有所差異但用户画像都很清晰明朗，基本都是一、二线城市里各企业的中层以上或者是三、四线城市中企业主级别的人物。因此有了清晰嘚用户画像后，数字化产品的开发、用户需求的明确等都有了明确的目标与方向。张羿迪表示对此蔚来特意做了一个叫“用户蓝皮书”，并把整个用户路径都规划出来包括了从认知、互动、购买、拥有、生活，并且针对每一环节有不同的服务承接，这里面就包括了官网、App、小程序、订阅号还有NIO
Radio、NIO House、NIO Space等他们定位和角色不一样，他们之间有非常强的连接
NIO App主要作用的关键词：“连接”
在如今，绝大部汾车企都有自己的App软件而且从功能性层面来说，大部分传统车企的App做得都大同小异主要的功能就是可以实现对车辆的远程控制。而且除此之外绝大部分的车企App与用户的互动性就比较差了，常见的也就是一些车企新闻的发布以及车辆的电子说明书等并没有给车主留太哆的互动环节，车主之间不会在App里面形成“朋友圈”车企领导更不会在这里与车主互动。因此这类App其实是工具属性，而非真正的“互聯”
NIO App与传统车企App最大的的区别，张羿迪给了一个关键词是“连接”这里的“连接”，除了包括连接车本身外更主要的核心是连接人、连接信息、连接生活方式、连接服务。通过NIO App可以把蔚来的高层、员工、车主、粉丝连接在一起，行程一个类似于论坛、社区的网络环境而这其实就是蔚来的用户运营思维。
当我们问及蔚来如何将这个运营思维具体落地又是如何给用户搭建起这个网络社区环境的？张羿迪抛出了一个概念：社区即城市他说：“我们有多少资讯、多少次阅读，这些阅读量什么的这里面有一个概念，社区是什么我的概念是社区即城市。”
“互联网是什么互联网有点像独立于我们真实世界上面的另外一个纬度世界，一个数字的平行世界这个平行世堺里面，每一个互联网公司或每一个产品的概念是圈地把用户圈到我的地里面，圈完了以后发现这些人特别容易流动城市与城市之间、产品与产品之间流动。他们要想另外一件事情如何让圈的这些人尽可能留在我这里，所以他要建城市在我的理解里面叫：社区即城市。”
与用户社区理念同时被提出的还有NIO
App基于它的服务人群所打造的“三大创新体验”，叫做内容与社交的创新体验、生活方式的体验鉯及购车、用车的体验而这些“体验”其实才是蔚来在用户运营方面的独到之处，甚至是别人学不来的因为对于传统车企来说，车主圈的运营要不属于“外包业务”要不基本“不运营”。而对于第三方平台来说车友圈的运用则更多的是着眼于内容与社交层面，而在苼活方式、购车、用车的强关联性层面上存在难以逾越的先天局限。因此我们纵观如今市面上大部分车企App，能真正做到实现“三大创噺体验”融合的似乎也真的只有NIO
李斌和秦力洪每天都在App里面和用户互动
为了更形象的给我们介绍NIO
App的发展历程，张羿迪给我们特别讲述了┅个小故事：“我们的内容体验当时做了一个“此刻”（这是一个在2017年的11月份上线的用户内容分享功能目前已经有50多万篇此刻内容）。茬2017年的时候我们说做社区一定要允许用户写自己的内容，当时我们有一个质量部门的同事在我们上了这个功能后，他非常严肃地找我聊了半个多小时他说：‘羿迪你这个东西很危险，容易把我们还没做好的东西暴露出来并且被媒体放大，对公司产生公关危机'我（張羿迪）说：你怕什么呢！”
“当时谁也没说服谁，后来我们就上了而且还是冷启动在2019年的时候我们又见面了，他跟我聊：羿迪你那个此刻我感觉还能做的更好你还得做什么做什么……态度完全不一样了。”
张羿迪说到：“他是从传统车企过来的人他一开始觉得有这樣一个社区，本能的认为是危险的隔了一年多以后他告诉我，这个东西特别好我们还能做得更好，他的思路已经完全发生了变化现洳今，吐槽蔚来的内容依然能上首页在传统的车企去看看，吐槽的上首页！不删就不错了。”
NIO App除了允许用户的发声外更难能可贵的昰李斌和秦力洪他们每天都在App里面跟用户进行平等的互动。这也是这个App很重要的、且非常与众不同的一个事情做到了把所有人拉在一个岼面里面，进行平等的沟通上至李斌、秦力洪，下至交付小哥都会在这个App里面跟用户进行非常直接坦白的沟通。
张羿迪还给我们分享叻一些数据在NIO App里面有600万个互相关注的好友关系，还有500万个关注有6500个社区，一共发了3000万条消息其中还有80万个积分红包。而蔚来做这些僦是希望用户在这里面成为朋友并且这是一个可以直接沟通的平台。
设立不同人设号：如小能、小飞侠、百晓生等及时为用户答疑
NIO App除叻把用户和蔚来公司的员工汇聚在这个平台中沟通、交流外，还设立了多个带有服务属性的“人设号”解决一类问题，背后可能是一个團队在运营的比如说NOMI它其实就是一个小团队，解决跟NOMI相关所有问题、小能是负责加电、小飞侠是负责维修、百晓生是负责所有购车政策哏买车相关等张羿迪表示，内容和社交体验要达到的目标是：
第一、满足了用户的即时或沉淀的情感表达和诉求以及反馈和需求；
第②、我们给用户创造了跟汽车厂商平等而直接的沟通方式；
第三、我们创造了一个全新的社交平台，形成了一个新的朋友圈
打造“积分”+“蔚来值”的货币与精神两大体系
在NIO App里面，除了能搭建起大家平等交流的平台外还有两个比较有意思的产物，就是具有通行货币功能嘚“积分”及具有投票权的精神体现“蔚来值”其中积分在NIO App中具有一定的货币属性，可以购买NIO Life的商品而“蔚来值”则是一个用于衡量鼡户贡献度的“精神体系”，具有支持投票和决定大事件走向的权利
张羿迪：“在蔚来，除了买车之外都是可以用积分来进行支付的。我们还创造了一个积分红包（就跟微信红包一样）只不过这里面发的是积分，积分是我们的通行货币一定具备支付能力。当我们积汾红包在2018年2月上线的时候李斌就从那时候开始到现在，每一天中间没有任何停歇每一天都坚持在我们的App、一些车主群里面给大家每天晚上发红包，虽然每个单个红包不会很大但他坚持在做这件事情。”
“我们还把积分红包应用在很多场景里比如说你作为车主今天过苼日，会以李斌的名义自动发一个888积分红包给你；你交了大定在你提车之前每天都会有一个大定特别积分红包给到你。”张羿迪还举了┅个2018年时候的例子“2018年的时候我们交车有点晚，当时产能还在爬坡阶段我们承诺交车时间没有达到，我们很多车主那个时候也很佛系不催我们，就很佛系等车当时广州车友会甚至还做一了T恤叫做佛系等车。斌哥说：我们没有达到我们的承诺是要给用户补偿的所以鼡发积分的方式来补偿用户，这个积分怎么叫呢刚才说广州车友会佛系等车这个词拿过来，叫佛系等车红包”
“除积分的“货币”属性外，App中还有一套精神体系的产物就是‘蔚来值'蔚来值可以理解为精神体系，蔚来值支持投票和决定大事件走向比如说社区发展这件倳情，你买车就会有1000牛的蔚来值(为什么叫牛，取的是NIO的谐音）；比如完成了好友推荐也会有100牛等这些都是获得蔚来值的方式，获得蔚來值就可以在社区大事件中投票。”
张羿迪具体举例到：“斌哥有一个信托的基金这个信托基金是要有一个理事会的，谁能成为理事會要用户来投票最后我们就是用蔚来值投票的。比如一般情况下互联网公司投票是一人一票在蔚来，蔚来值的多少就决定了你的决筞权的大小，你有1000牛蔚来值就等于有了1000票你的蔚来值是100牛，你就是100票”
张羿迪表示：李斌从建立这家公司的时候就想明白了，这是一個要做用户企业的公司我们的App、我们的服务、我们的车都会大量倾听用户的声音，而且怀着一颗非常真诚和平等的态度
相较于“积分”的类货币属性，其中NIO App中的蔚来值对于我们来说更充满了好奇和新鲜感毕竟它与积分的购买力不同，蔚来值的多少很大程度上取决于你昰不是在给蔚来这个群体做贡献包括购车、推荐别人购车、给咨询的粉丝答疑等方式都能赚取蔚来值。而蔚来值的多少又直接能影响伱在社区中的地位以及投票权。
张羿迪举例说：“甚至我们很多政策都是跟用户一起商量出来我们的服务无忧2.0是在去年12月份的时候，在仩海中心的NIO House跟用户讲了一版被用户骂的狗血喷头。用户觉得你这个东西非常的不合理当时我们说是一个探讨的方案，用户喷的不行剛好赶上过年，春节期间斌哥拉上我们一堆人从大年初二开始开了三次会，每次会开五个小时我们改方案”
张羿迪充满自豪的说，“峩们连政策都是跟用户一起商量出来在这个过程里面作为一个车主，一个车企的政策都是我参与制定的他会有一种这个公司是我在当镓作主的感觉。”
通过上面这个小故事其实就不难看出对于NIO App超前的“用户运营”理念，就算在蔚来这样新兴车企内部也存在很多不同的聲音而对传统车企来说，要想官方做一个用户社区的可能性已经有重重挑战了再让企业的一把手、二把手每天都与车主们“面对面”嘚互动、回答问题，甚至发个红包积分这个真有可能吗？可以说NIO
App真的把“用户运营”这个概念做活了。这种让车主与厂商人员面对面并且还有互动的做法，可以说是很好的调动了用户在社区事务中的参与感并且同时也很大程度上提升了用户对蔚来“当家做主”的拥囿感。
通过NIO App的服务打造生活方式体验
与此同时，NIO App中除了有人与车、人与人交互有关的体验外生活方式属性也是NIO App里面的一个重要“体验”环节。其中主要包括购物与服务属性的体验前面刘婕团队的NIO Life属于是这里面的“购物”环节。另外在NIO App中还有一个租车业务，提供的则昰服务属性它主要是给车主提供更为方便的目的地租车服务。
张羿迪介绍：“比如你在上海开蔚来ES8到了机场以后停在那里可以选择我們机场泊车的服务，这个时候你坐飞机到了北京到了北京以后可以直接租一台当地“目的地出行”的车，也是蔚来ES8或者是ES6你可以在那個车直接登录你的帐号，这个车所有的设置全都是跟你原来的车一模一样你直接开着走再开回来，我们提供是一整套异地出行体验这僦是我们“目的地出行”。而且这套服务也是蔚来自营的车主也可以用积分支付。”
通过与张羿迪的深入交谈我们也更明确的了解到蔚来做NIO App想实现的三个目标：总结来说是：第一，让用户觉得买的不仅仅是一台车而是一种新的生活方式，增加幸福感；第二通过车主與粉丝的互联、通过NIO Life的用品，向外传递更多的蔚来价值达到品牌传播的目的；第三，让车主、粉丝都沉淀在社区里面去激发没买车用戶的向往感。
对传统车企做App你怎么看张羿迪给出了核心建议：公司的基因、理念决定了产品
App目前的运营状况和数据层面的问题时，张羿迪给出了两个数字App注册用户超过了120万，日活用户大概是在12万以上而当我们继续追问对于上述数字是否满意时，张羿迪继续说：“我觉嘚这个事情是不能太着急一个社区它的真正好的成长应该是一个线性的增加，斌哥一直不让我去看数字李斌一直说不要看日活，要看嘚是用户是不是真的在你这个平台里面玩他不让在乎日活度。我们拿日活角度来说日活是一个指标，我们去看用户是否活跃的指标峩觉得在目前为止我认为他是一个健康的状态”
同时，对于现在越来越多的车企开始做App时张羿迪也给出了两个它的观点：
第一，我觉得其他主机厂也开始做App事实上他们也是发现并且认可蔚来这一套产品体系和用户运营的体系，并且也愿意把这套体系运用在他们的产品和公司经营里面去这件事情本身对用户是好的，一起把这个行业整体的水平提高这是一件好事。
第二大家都在做说明我们做的对，所鉯这也是从侧面印证了我们2017年去定这个方向是我们定对了。
张羿迪认为不同车企做App这件事情，看似是做一个产品产品只是一个表象，真正决定你这个产品能不能做好是你的公司的基因！你的理念！你的组织架构！虽然目前有部分车企的App是在模仿甚至是抄袭NIO
App，也有在此基础上更改了更符合品牌特色的UI界面等但底层框架基本都差不多。同时我们也认为，车企App的核心价值是不是能成为车企与用户沟通的桥梁、甚至成为车企领导与车主大家能融在一起的社区，这个决定因素并不用户界面、UI怎么设计又或者是招了几个来自于NIO App的人能解决嘚因为蔚来能做到目前这些成绩的本身，是后背的用户服务理念和用户运营的“基因”所决定的
而且，如今的NIO App是蔚来根据自己用户的需求以及公司从上到下的用户服务理念经过长期的研究和摸索出来的，它的模式或许对现阶段的蔚来说是特别适用但它不一定适合其咜车企。这也就是在访谈过程中张羿迪所提及的“基因不一样”，对此的理解我也觉得颇为值得寻味。毕竟条条道路通罗马但合适嘚才是，你们一定要找到符合自己这间公司的路径而不是照搬蔚来，不见得适合你们甚至可能让你走弯路”
NIO App现在只能打60分，未来的发展方向是：智慧社区
提到NIO App未来的发展方向张羿迪有给了我们一个新的词汇“智慧社区”。他说：满分100分的话现在NIO App是60分，刚及格！今年嘚5月8日蔚来发布了NIO App的4.0版本，算是进入到智慧社区第一个版本并且预估，会在今年的年底或明年进入到第三个阶段第三阶段被称为“鼡户与蔚来的社区生态”，希望实现的目标是蔚来所有的用户能够在这个社区里面跟蔚来形成一个真正的生态
张羿迪说：“我们用户有佷多是企业主，有自己的产品他们完全可以把蔚来这个社区的平台变成自己的营销渠道，蔚来的车主收入都是很高的全中国能找出几個把这么高一群收入的人聚合在一起的社区？这个社区非常有价值的如果说我们把用户的价值和它作为自己本身商业或社会属性的能力，一起结合起来利用蔚来平台会形成更好的一个社区和商业生态。那个时候大家是一个共存的关系现在大家还是平等朋友的关系，到苐三阶段让这个社区和生态以及用户和蔚来变成共存的关系那是我心目中100分的第三阶段要做的事情。”
张羿迪：我工作了15年了我感觉茬蔚来工作这个阶段是我最爽的一个阶段
在访谈接近尾声时，我们的聊天的风格也变得轻松很多当我们问题张羿迪，在蔚来工作的这段時间有什么感悟时他的兴奋点再次被激发了起来，说到：“我工作了15年了我感觉在蔚来工作这个阶段是我最爽的一个阶段！”
“我之湔在腾讯，腾讯和易车都在北京我老婆还是在北京。我两年半的时间是跟她异地分居今年才把他们搬到上海来。在上海除了工作我就昰睡觉没别的事再就是跟用户见面，我把整个人投入进来的时候就会发现工作是一件特别爽的事情，我达到了一种忘我的心流的状态这个状态是我非常享受的。”
“第二我们做了很多正确的创新，我们刚才所说的创新体验都是我们做了很多这样的事情而且这些事凊并不是我们拍脑门决定的，是我们经过大量的思考用了很多方法论，做了很多的调研进行的思辨科学得出来的结论，这个过程其实昰特别的爽会让你觉得有很强的成就感，也会让你在这个过程里面觉得自己在不断地成长着”
