优秀的产品经理应该读的十本书
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优秀的产品经理应该读的十本书
本书单来自腾讯手机QQ产品经理，胡澈的推荐。一个合格，优秀的产品经理必然需要读书，而且不仅限于那些“实用主义”的畅销书，更要多维度地阅读，对多领域有所涉猎。对世界的好奇心越重，你越容易发现需求的所在；对世界的理解越深，你越容易知道怎么样才能改变生活。因此，我避开一些热门畅销书，精心挑选出了十本好书，从技术、商业到社会学、信息史均有涉及，可以让希望成为产品经理的初学者、创业者，甚至优秀的产品经理都能从中探索到新的阅读乐趣，并触动人心。▌《理性乐观派：一部人类经济进步史》这本书是我读过一系列讲述“科技如何推动社会进步”中最好且最有诚意的著作。与之类似的还有另一本书叫做《富足》。两本书都讲到一个有趣的事情：如何解决资源紧缺的情况？比如水资源紧缺，并非是因为真的缺乏这种资源。其实地球70%的面积都富含水资源，如果可以把海水淡化，水资源紧缺将不是影响世界发展的难题。当然，解决问题的前提是“如果可以”，这种“如果可以”并不是靠悲观和节省就能解决的问题，而应该依赖新技术，利用新技术降低海水淡化的成本，这的确是一种思路。此外还有许多有趣的案例让人从宏观的历史看到更多未来发展的可能，对于互联网从业者来说，这是一种启发式的新观点，对于“想改变世界”的人来说，亦有价值。▌《总开关: 信息帝国的兴衰变迁》全书阐述了AT&T的发展、拆分和再次崛起，谈及美国政府对待通信产业、好莱坞、有线电视及互联网等传媒的态度。《总开关》一书，Tim虽然谈的是产业整合和分解的历史，但最终想说的却是这样一个观点：对于信息的控制。他在书中曾写道这样一段话：“赫胥黎在写作《美丽新世界》6年前，已然窥察到集中管理并机械化生产的文化产业将产生的严重后果。他写道：从堪萨斯到北京旅行必定只需要花上几个小时，不过，要是两地风貌无别，这样的旅行将不再具有任何意义。”大批量生产且被限制的信息，最终会有什么样的效果呢？大概就是赫胥黎说的“毫无意义”。▌《黑客：计算机革命的英雄》如果说互联网需要有一本有足够多历史的书，那么看这本《黑客》是第一首选。相比《浪潮之巅》等书讲商业故事，《黑客》这本书是真正从第三方的视角出发，讲那些改变历史的英雄，讲那些一波三折的故事。我常常思考有些企业和个人为什么会成为业界名人，而有些人则默默无闻；一些巨头惺惺相惜，而另一些巨头则对抗激烈。这些故事的背后无非是各种人生际遇作祟。如果你只知道iPhone和乔布斯，那还不够，这本书会告诉你最早期有一个叫做“家酿俱乐部”的组织，它影响了许多产品的发展。如果要追溯到更早之前，你会看到早期黑客如何利用智慧改变世界——正是如此，所以我们才能享用他们的科技成果。▌《群体的智慧：如何做出最聪明的决策》最近随着一系列的网络事件，粉丝经济和社群经济等观点开始成为“街货”，似乎人人都可以谈一谈社群的意义和发展。但社群的影响和发展早在之前就已经有大量学者在研究。人本身就是群居动物，所以社群难的不是聚在一起，而是如何壮大并拥有独特的调性。因此，我推荐《群体的智慧》是希望更多人看到群体在社会各个领域可以发挥的价值和影响。尤其是对于做社区产品的人来说，研究好群体内的决策和在不同场景下的走向，是非常有价值的。本书讲述了大量的案例，涉及多个领域和经典场景的分析，可以认为是极佳的科普作品。我觉得最重要的事情是，这本书让读者拥有了一个全新的世界观，可以更好地观察世界。▌《自私的基因》如果你能看到这本书，至少应该庆幸：因为你基因的“自私”，所以你才在重重阻碍下获得了生命。当然需要提及这样一个前提：自私的基因，谈的是基因，而不是个体，与日常所谓的“自私”有相当大的差别。本书的内容和写作风格非常适合阅读，尤其是一些形象的案例，让人读了欲罢不能，恨不能每一页都认真地琢磨。大部分人对于人类自身的存在和整个生物世界的存在，视野局限于进化论，但又不知道进化论的本质和衍生的一些现象。如果你好奇自我的存在，除了通读弗洛伊德，还应该看下理查德·道金斯的《自私的基因》。或许在一些聚会上，你可以故作深沉地这样开场：在座的各位都应该为此感到庆幸，因为我们的自私。▌《跨越鸿沟》如果说要有一本书既能运用于传统行业，又对互联网行业有所启示，还能真正地运用方法论获得成功，我首推看这本书。《跨越鸿沟》是我从事产品经理以来经常阅读的一本书。全书从产品生命周期的角度，细细阐述了在产品的每个阶段会遇到的机会和风险，跳板和鸿沟。为什么要提及这些问题呢？因为对于市场人员，甚至是产品经理来说，了解用户是第一要务，也是非常难的事情。假想一下你无法通过产品接触到用户群，你甚至不知道他们心里真正在想什么，这是多么可怕？在历史上又太多的产品无法跨越鸿沟，走到下一个生命周期，而杰佛里·摩尔用自己的经验，搭建了一个基本的框架，可以帮助许多从业人员获得启发。通俗地说，他在做一件好人才做的事情：站在大坑边上，提醒每个经过的人，不要掉进坑里。信任他的人可能因此成功，不相信他的人，大部分都在坑里。▌《大教堂与市集》互联网从业人员不了解“开源”和“软件工程”是一件很丢人的事情。想要了解这两点，不如从这本书开始。薄薄的书本只需要花费两个小时就可以读完，但我相信你还会回头再看一遍。本书主要讨论两种不同的自由软件开发模式︰大教堂模式（The Cathedral model）︰原始码在本模式是公开的，但软件的每个版本开发过程是由一个专属的团队所控管。市集模式（The Bazaar model）︰原始码在本模式也是公开的，不过却是放在因特网上供人检视及开发。软件开发模式或许太枯燥，但更吸引我的是这本书其实讲了另一件事情：如何利用开放的力量把一件事情做好。例如最经典的维基百科和Linux其实是市集模式的最佳代表。如何把一群互不认识的人聚在一起贡献自己的力量，如何把这部分力量聚合起来，让所有人都可以使用。回想前面谈的关于社群的一系列介绍，这本书给出了一种可执行的模式。这种模式真正让人意识到了社群的力量。能在人类社会发展过程中，出现这样一些共享且有价值的东西，是非常值得琢磨的故事。▌《精益创业》创业是一件听起来非常酷，做起来却非常难的事情——资金首先是难题；其次是人才；最后是商业模式。其实最奇怪的是，整个创业流程中竟然没有一个团队提到了“用户”或者是“用户价值”这样的说法。埃里克在《精益创业》（The Lean Startup）中想要告诉这群充满创业理想，希望像乔布斯一样改变世界的人们，不要进入这样一种创业的误区。这套“精益创业”的理论中涵盖了创业前期、创业初期和创业转型期等整个过程，他提倡的方法论为互联网创业者们带来了一套可以践行的理论框架，也为投资者如何有效地保证自己的投资回报，选择一个优秀的团队提供了一种思路。▌《我在通用汽车的岁月》任何对于管理感兴趣的人，都至少应该知道这样两个人物：德鲁克和斯隆。斯隆在通用汽车的日子展示了一名合格的职业经理人应该有素质，他的经历让人时常回味许久。如果说德鲁克的一系列著作略显温和，斯隆则显得更专业化和强硬，他所提倡的一系列准则，都非常震撼而实用。▌《免费》信不信由你，克里斯·安德森这本书最佳的实践应该在中国。对于大多数人来说，免费是一种难以想象的商业模式：都免费了，还怎么赚钱呢？《免费》一书将会解答困惑。对于互联网从业者来说，免费的模式并不陌生，其实这个模式有一个大前提：边际效益正向增加。在国外曾激烈讨论过这样一个话题：免费使用产品的人，不是用户，而是商品。为什么这样说呢？因为免费并不是真正地免费，而是一开始把核心服务的使用成本转移到其他业务上。比如早期游戏是收费模式，后续也改成了免费模式，而维持游戏运营甚至盈利的业务来自于哪儿呢？那就是虚拟道具。相信读者也会联想到许多国内产品的玩法似曾相似，这就是我说的观点，免费的最佳实践应该在中国。看书有道一本书，一句话，一段情，一生思索。
TA的最新馆藏[转]&
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产品经理的价值观与方法论作者刘飞：前锤子科技产品经理、嘟嘟美甲联合创始人，知乎累积28W赞同。这本书可以告诉你，产品人员应该向何处用力，如何去分析问题，如何去抓住问题的关键点，如何形成良好的工作方法论，如何发现一些优秀的产品为什么优秀的原因。关键词工作流：产品人员每天都在做的具体事情方法论：在具体工作中抽象出来的策略、解决问题的核心逻辑认知能力：了解产品工作的基本方法论、看更多优秀的产品、经验的积累学习执行能力：如何推动、如何与人沟通、如何进行个人管理及团队管理接受全新的工作方式建立全新的知识体系执行全新的学习规划本书的主线大纲产品经理的工作本质上就是要抓住用户的痛点、实现产品的价值，所以一开始对用户痛点的深挖和对产品价值的极致探究，都是后面设计功能、推进项目等工作的地基。用户是不是有需求？你能不能满足用户的需求？用户到底为什么要用你的产品？这对用户有什么意义？很多产品人员有个很常见的错误：先想一个结论，再去找能证明这个结论的论点。特别是想用一个产品，就能满足用户所有需求的想法。做需求需要细化再细化，而不是一开始就朝着大而全的平台化方向去思考。真正合理的产品逻辑是什么样的呢？就是需求能良好运转起来。也就是说，需求是纵向的、纵深的、提高效率的，不是横向展开的。做产品逻辑时应该掌握一种方法，那就是把所有想到的关系梳理清楚，并且画成流程图或结构图，在纸上运行一遍，看是不是可以跑得通。作者从三个维度九个方向给出了一个产品模型的检验矩阵。首先从最底层看要判断市场、需求、用户是否真正存在。其次再看需求满足的逻辑是否合理：提供的可能、发生的场景、接受的意愿。最后，要看产品模型创造的价值：是否提高了效率、降低了成本、更好的体验。另外一个值得特别注意的错误是：我们自认为用户的问题既然是真实的，那用户就真的需要解决。你认为的问题，用户不一定认为是问题，这关乎问题界定的标准以及角度。工作流需求分析+功能设计无论是基于场景深挖需求还是基于人性的本质深挖需求，都要建立在用户行为习惯上进行深挖需求。基于场景，是面向用户；基于人性本质，是面向最本质的需求。要提醒的是，很多产品会把逐利的人性运用在营销之上，但错把这个当成了产品的特性，以为产品本身也能满足用户逐利的本能。我们要理解需求的本质到底是什么，然后去满足这个本质，而不是用形式上的花样和心理上的充实感作为衡量需求的标准。产品管理就是要把握管理的节奏感和效果。比如文档管理，能够减少甚至免除在开发过程中技术人员跟产品经理沟通的文档就是好的文档。比如需求管理，在获取需求时就必须做一个判断并且记录。如果不做判断，等做的时候根本没办法梳理出头绪，可能大部分时间都会浪费在折腾需求清单上。作者在此强调，了解需求背景很重要，没说清楚原因的需求、不说清逻辑的需求和不是实际遇到的需求，一律不记录。每个需求为什么在目前的位置和状态，产品经理必须了如指掌。同时，需求的各种变化、调整和以外，应当同步到整个团队。在产品管理里工作流中的管理也非常重要。如何让协作标准化和流程化，如何管理个人的任务、时间、精力和知识，如何进行团队管理等。好的产品经理不仅要自己有执行力，还应推动团队提升执行力。方法论在产品工作中的核心逻辑，如何处理问题和怎么样去沟通只是在工作流中的方法论，而如何去成长，以及怎样自驱动，才是核心的方法论。处理问题有一套内在逻辑：发现问题-分析问题-解决问题。但值得产品经理注意的是，我们需要对问题进行定义：什么是问题？它为何能构成问题？这个问题是否完整？对待潜在的问题，产品经理要发掘出来并且把它们定义清楚。任何达不到预期的事情，我们都要考虑是不是真实需要解决的问题。同样道理，沟通也有一套内在逻辑。沟通无非表达和接受：清晰准确地传达到位，准确快速地理解到位，再加上一个沟通时的心态、情绪问题。最高阶的沟通，是要让别人促进自己的工作。总的来说，作者的这本《从点子到产品》覆盖了从0开始做产品的方方面面，无论是需求上的把控，工作流中的管理，还是工作背后的方法论，以及成长路径，对于一个互联网产品从业人员来说都是一本非常值得阅读的书籍。每一个产品经理，都应该衍生出自己的一套产品逻辑。
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产品经理本行相关的书并不多，我看过的有《产品经理实战手册》、《产品经理的第一本书》、《产品经理的第二本书》，都算比较经典，同时也比较偏向于传统产品。它们让我知道了什么是传统的产品经理，其实“产品经理负责制”在我所知的公司里，都不存在。多数的所谓产品经理其实已经是我在第1.2节里说的“非典型产品经理”，我们大多数时间，写写文档，管管项目，还有很多与市场、销售等有关的事情，只是配合而已。
但是，市场营销方面的知识我们不得不储备一点，科特勒的《水平营销》可以打开思路，当然你要是碰巧看过更经典的《市场营销》大部头就更好了。
产品的用户体验很关键，2007年看了《用户体验的要素》，里面谈到的“五个层次”对我的影响很大，不错的小书，一个晚上就可以读完，但最好慢慢读慢慢消化...
在战略层面需要考虑的内容
1.产品的定位(理解市场，细分市场，了解用户)
2.品牌的战略(经营品牌就是经营产品，品牌的价值往往反映了产品的价值)
3.产品战略规...
产品经理是综合能力要求非常强的岗位，除了要掌握基本的产品技能以外，更需要有敏锐的商业嗅觉、思考分析解决问题的能力，以及与人打交道、沟通协调的执行力，而这些非技能...
协调沟通能力
　　产品经理要协调好各种关系，包括研发、测试、文档、市场、销售等部门的人，在保证品质的情况下如期的推出产品。任何事情都是靠人实现的，所要协调的主要...
ps不是什么比不必要的，可是出去office，这个就是最实用的软件了
答: 企业如何加强会计电算化管理
答: 此类企业通常可由单个人或少数人提供资金组成，其雇用人数与营业额皆不大，因此在经营上多半是由业主直接管理，受外界干涉较少
答: 迫于国际社会压力，“离岸公司天堂”已着手对其登记管理方法进行改革
答: [编辑]直接投资主要形式编辑(1)投资者开办独资企业，直接开店等，并且独自经营；(2)与当地企业合作开办合资企业或合作企业，从而取得各种直接经营企业的权利，并派...
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2011 年初，腾讯正式发布语音社交应用微信，随后通过快速迭代迅速占领市场，用了 14 个月注册用户就超过了1亿。而从 2011 年 1 月微信发布到 2012 年9月突破2亿，也只不过用了 20 个月。平均每月1千万用户规模的增长速度，放到任何一个产品领域，都是一个不可复制的奇迹。你可以认为微信含着金钥匙出生，有 QQ 强大的注册用户做支撑，还有腾讯强大的渠道能力，但你不能否认的是，微信的产品发展，经历了从抄袭到创新，再到让后来者望其项背，达到不可超越的高度，造就了移动互联网领域的产品神话。在微信的发展史中，微信之父张小龙功不可没。作为一名“微信先生”，张小龙平日里会看哪些书?这些书又如何影响着他对“微信”的构想呢?　如果你想成为一名优秀的产品经理，荐书堂小编建议你一定要看一看微信之父张小龙的这份书单。
1、《失控》
凯文·凯利，一位在亚洲游荡了近10年的美国人，东方激发了他对于技术的思考，最终通往哲学的终极命题。在他笔下，失控，往往意味着不确定性，容易使人感到不安，但正是不确定性和不可控性，成就了创新的源泉与进化的动因。
在广研，产品经理们人手一本《失控》，因为张小龙说过：不读《失控》的产品经理，知识结构是不完整的。在腾讯内部的演讲中，张小龙反复提及这本书启发了他的产品观 ：不与用户产生互动的产品，是失败的产品。
产品规则越简单，才越能让群体形成自发的互动。产品上线后，就有了自己的生命，会自己与海量用户互动，最后会互动出什么结果，是产品设计者不能控制的。
张小龙： 凯文o凯利的《失控》我给很多人推荐。这本书很厚，所以很多人都没有耐心的看完它，我自己也是，可是如果我们面试一个大学生，他告诉我他看完了这本书，我肯定就录用他——不过他们不知道这个秘诀。如果做互联网产品的不看一下这本书，我认为知识是不全面的。他从生物学、社会学的角度描述了一种群体效应，总的来说，结论是群体的智商低于个体智商。
这个观点不在那本书里，而是在另外一本书里，我不记得书名。一个人在组织里，组织的平均智商是低于个体智商的，个体的智商更高一些，群体会拉平这个智商。比如说在微博里，微博上多了你的智商会降低，大家认同吗?你没有发现这个变化，因为你每天降低一点。
很简单的，你每天在微博上说的话，你会发现跟大众越来越一致，别人在说什么，你也在说什么。你不会说一些大家不能理解的东西了，因为你会觉得那很突兀，会让大家不舒服。所以微博的转发那么高，自己写的那么低，就是这个原因，大家拼命的一团和气，互相夸两句。群体有趋同性。
2、《科技想要什么》
凯文·凯利向我们介绍了一种全新的科技观。他认为，作为整体，科技不是由线路和金属构成的一团乱麻，而是有生命力的自然形成的系统，它的起源完全可以回溯到生命的初始时期。
张小龙对原始人的生活方式充满兴趣，花工夫研究了人类的起源，人类为什么会直立行走，他还曾在知乎上提问：原始人用什么来剪指甲?广研内部对摇一摇有个专门的称呼：撸一撸。这是人类最原始的姿势，最原始的，体验往往是最好的。
为什么?张小龙说自己平时会非常留心观察三四岁小孩子，他发现他们很喜欢用iPhone与iPad，因为这两款电子产品很容易学，比如开机，虽然看不懂“滑动来解锁”，但因为触摸是人的天性，他们会下意识顺着箭头的方向用手指去滑动。“越简单，越原始，就越人性化”。
3、《乔布斯传》
在腾讯公司内部，张小龙被称为继马化腾之后的第二个超级产品经理，中国的乔布斯。微信4 .0推出时张小龙更新了微博签名：越简单，但越好。这是德国工业设计大师Dieter Ram崇尚的设计理念，也是乔布斯“至繁归于至简”的精神。4.0初期的朋友圈甚至没有滤镜，因为他认为：照片真实、不加修饰地反映生活即可。
微信发展早期，一些创意常被竞争对手模仿，并进化出新功能，马化腾曾问张小龙：是不是要做细化，免得别人做了那些我们没有想到的功能。张坚决否定，他说：只有做到极简，才无法被超越。 一位微信团队前成员透露，微信每个版本的设计，张小龙都会鼓励大家先做加法，再做减法，“现在你正在用的一个功能，很可能就是我们砍了300多个功能后留下的。”他说。
微信的开机画面，起初做过许多方案，大家比较倾向于两个人站在地球前，张小龙坚持就一个人，否则无法传递这款应用的用意：人很孤独，所以需要沟通。
朋友圈也是一款充满极简主义的产品，它的主色调是蓝灰色，这也是张小龙平时常穿的T恤以及广研办公室的色调。拍照片，按一下右上角相机按钮;写纯文本，长按右上角相机按钮即可，这一功能许多用户起初并不知道。“按住说话”的功能也是，说话时，其实按三秒就可以放开了。但张小龙从不说，也不担心用户不会用，“你去找，自然就能找到”。
4、《女人的起源》
以男性为中心的生物学家，则用人类起源于丛林并进化为以狩猎为生的肉食动物的学说，来证明女性无论在体力和智力上，都处于从属的地位。对此，《女人的起源》首次为女性在人类进化史中的平等地位据理力争。
它开一代风气之先，力图解开人类，特别是女性的演化和起源之谜;而它提供的答案，则从女性的角度对人类的史前史做出了推测性的重构，极富革命性和破坏力。在张小龙的演讲里，他曾经向听众推荐这本书，他说：“如果你们对女性的心理研究不透彻的话，你就损失了一半的用户。”
5、《黑客》
Steven Levy这部经典力作的25周年版从20世纪50年代早期跨越到80年代后期，追述了计算机革命中初期黑客的丰功伟绩，他们都是最聪明和最富有个性的精英。他们勇于承担风险，勇于挑战规则，并把世界推向了一个全新的发展方向。
本书更新了一些著名黑客的最新资料，包括比尔·盖茨、马克·扎克伯格、理查德·斯托曼和史蒂夫·沃兹尼亚克，并讲述了从早期计算机研究实验室到最初的家用计算机期间一些妙趣横生的故事。
在Levy的笔下，他们都是聪明而勤奋的人，他们极富想象力，他们另辟蹊径，发现了计算机工程问题的巧妙解决方案。他们都有一个共同的价值观，那就是至今仍然长盛不衰的“黑客道德”。
6、《异类》
在《异类》一书中，作家格拉德威尔对社会中那些成功人士进行的分析，让读者看到了一连串颇感意外的统计结果：英超联赛大部分球员都在9月至11月出生;比尔·盖茨和史蒂夫·乔布斯都出生在1955年;纽约很多著名律师事务所的开创者竟然都是犹太人后裔，并且他们的祖辈大多是在纽约的服装行业谋生。那些奇才异类，他们之所以神奇，得感谢机遇的眷顾。
不过，除了机遇之外，他们的成功还需要上辈人的文化熏陶。因此，从《异类》一书中，你能体会到机遇对成功是如此的重要。格拉德威尔为读者指出了成功之路的方向，但怎样把握这份机遇，每个人都需要仔细思考，毕竟，不同人拥有不同的机遇。在这本书中，张小龙最欣赏的则是“1万小时定律 ”，即一个人必须经过超过1万小时的训练才能达到一定的专业高度。
现如今，信息如洪流般淹没了我们，使我们深陷信息焦虑、信息过载、信息疲劳的困扰。但回顾历史，这并不是件新鲜事，人们也总是能想出应对手段。维基百科、Google便是我们的应对之一。无论对于信息的未来持何态度，有一点是确定无疑的，即我们人类是信息的造物。
作为《混沌》、《费曼传》、《越来越快》、《牛顿传》等畅销书的作者，格雷克不仅在书中细致还原了历史细节，通俗解释了各种理论，还生动刻画了几位不为大众所知的人物：可编程计算机先驱、超越时代的查尔斯·巴贝奇，第一位程序员、诗人拜伦之女爱达·拜伦，计算机科学之父、天妒英才的阿兰·图灵，以及全书的主人公、信息论之父克劳德·香农。
8、《数字乌托邦》
20世纪60年代早期，在美国大众眼中，计算机只是冷战中冰冷的机器，然而到了90年代互联网到来之时，计算机却呈现出一个截然不同的世界——它们模拟出了一个数字乌托邦般的协同体，而这正是曾经最反对冷战的嬉皮士们的共同愿景。本书正是探索这次非同寻常，且颇具讽刺意味的变革的第一本书。
作者挖掘出那些在旧金山湾区的先驱者——斯图尔特·布兰德和他的“全球网络”鲜为人知的故事。1968年到1998年期间，通过《全球概览》、“全球电子链接(WELL)”和最终取得巨大成功的《连线》杂志，布兰德和他的伙伴们长期扮演着旧金山嬉皮士运动和新兴科技聚集区硅谷的中间人的角色。
正由于他们富有远见的努力，反主流文化分子和科技人士一同重新定义了计算机的形象：计算机是解放自我的武器，计算机建筑了令人耳目一新的虚拟社区，计算机还让人们能更大胆地拓展社会的新疆界。
本文主体部分根据《壹读》“失控的微信先生”与《商业周刊中文版》“张小龙的盗梦空间”整理。（）
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