酷骑单车退押金押金如何退的最新相关信息

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-11-14 22:53 标签： 酷骑单车退押金
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【报料】酷骑单车押金好退 余额难退？
17:42　来源：爱青岛
　　今天(18日)市民叶先生向爱青岛记者报料称，酷骑单车APP里的余额一直退不了，酷骑单车客服还疑似将他的注册手机号拉黑。
　　押金好退余额难退？
　　据了解，叶先生是7月18日注册的酷骑单车账号，注册时交了298元的押金以及2元的车费。使用过程中，叶先生担心2元的余额不够，就又充值了5元。7月28日，叶先生不想再使用酷骑单车，就想把押金和没使用的7元余额都退掉。这时叶先生发现，事情好像没有想象的那么简单。
　　“交钱容易，退钱难。申请退款后，押金7月29日就退了，但是7元余额一直没有退还。”叶先生说，刚开始他以为是由于酷骑单车系统慢的原因，就没在意。可是直到8月4日，叶先生还是没有收到7元余额的退款。叶先生打电话给酷骑单车的客服，得到的回复是需要等待7-14个工作日。
　　市民手机号码疑似被拉黑
　　8月17日，叶先生还是没有收到酷骑单车的退款，就又给客服打电话。“打了一下午，都是提示人工坐席忙，一直没打通电话”叶先生说，他感觉事情不对劲，就换了一个手机拨打酷骑单车的客服电话，没想到一打就通了。叶先生就又把情况跟客服人员说了一下，但还是得到余额退款需要等待7-14个工作日的回复。
　　叶先生纳闷道，押金退的那么迅速，为什么余额退起来就这么麻烦？而且酷骑单车好像还把他注册的手机号码给拉黑了，他用注册电话打客服一直提示客服忙。
　　记者从网上了解到，酷骑单车余额退款难的问题不是个例。
　　酷骑单车：余额可退，可加急处理。
　　记者随后联系到酷骑单车的客服，工作人员表示，用户只要在APP上按照流程申请退款，都会在十个工作日内收到退款，像叶先生这种情况他们之前没有遇到过。叶先生可以拨打酷骑单车的客服，工作人员将会进行加急处理。
　　最新！爱青岛协调余额已退还
　　19日上午，酷骑单车和叶先生分别联系爱青岛记者，表示叶先生的余额已经被退还。
　　爱青岛/青岛网络广播电视台记者高子健
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酷骑单车怎么退押金？酷骑单车押金多久能退回？[图]
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酷骑单车常见问题1
友情用户& 20:19:525楼
我的酷奇押金退了一个月也没到账，打客服电话也不说具体什么时间到账，真是的，不知该找谁？
友情用户& 17:37:294楼
酷骑单车押金退不了，客服电话始终打不通
友情用户& 19:10:483楼
酷骑单车的押金退了，始终不到账，我们该找谁解决
回答：这要怎么解决啊 回答者：友情用户
回答：298 回答者：友情用户
回答：我的押金也退不回来 回答者：友情用户
友情用户& 19:09:312楼
哭泣道别的押金退不回来，我们应该找谁解决
友情用户& 8:37:491楼
交多少压金呢
(您的评论需要经过审核才能显示)酷骑单车为啥退不回押金 酷骑单车押金退款失败解决办法
酷骑单车系列软件最新版本　　酷骑单车是共享单车的一种，许多用户反向押金很难退，即使申请退款后也一直收不到退款。这究竟是怎么回事呢？让我们一起来看看酷骑单车官方解答吧！　　酷骑单车押金退款失败解决办法：　　上个月开始，全国多地用户反映酷骑单车押金难退，在申请退款一个月之后，仍然未收到退款。并且，拨打客服电话和商户合作电话都未能接通。　　对于用户押金难退的问题，酷骑8月26日发表了《关于退押金问题的声明》，表示退押金迟缓是因为App上线了一批新功能，短时间内由于功能更新频繁导致的系统不稳定。　　同时，酷骑表示仍将执行1-7个工作日退押金的承诺，大部分用户的退押金申请都能在这个期限内实现。　　不过从发表声明到今天已经过去了9天，依然有很多用户依然没有收到押金。　　8月30日，酷骑官微再次发表声明，表示酷骑新CTO即将上岗，9月份技术系统将很快稳定完善。　　文中表示，酷骑近期集中上线了一批新功能，包括红包车、红包商城、月卡、以及即将上线的年卡、电子围栏等功能，由于时间短、功能更新频繁，系统出现不稳定，导致出现部分用户充值及退押金迟缓。　　酷骑希望大家给予酷骑一点时间进行改进和处理，9月份预计全部问题将得到解决，一切恢复正常。　　文中还透露，9月份将有更酷炫更好骑的投放全国各地。
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