微软Surface质量超差？消费者报告让你别买
作者:环球网
【环球科技综合报道】在现如今这个不怎么景气的PC市场，微软所出的产品无论实在配置上还是在外观上都可以说是不错的了。至少甩出苹果很多。在硬件上发展一直都不顺利的微软，凭借Surface系列收获了不小的成绩，但是超高的定价，依然把他们限制在小众产品行列。如果你打算购买Surface平板、笔记本的话，不妨先看看美国权威杂志《消费者报告》送出的评价，这样的结果微软看到后必定要在哭晕过去。
《消费者报告》对电子产品的评价，可以影响不少人最终的购买行为，所以他们的点评对厂商说非常重要。对于Surface拼版和电脑，该机构强调后悔将该设备作为推荐级，而现在要收回这个建议，并建议用户远离它们。
为什么这么说？《消费者报告》给出的数据显示，在对9万名平板电脑和笔记本机主进行调查后发现，约有25%用户用不到两年就会出问题，甚至连几个月前刚刚推出的新设备也不例外。
从消费者对其年度调查结果的回应来看，消费者对他们的微软产品感到不满。投诉最多的问题包括：计算机被锁死、意外关机和显示屏反应迟钝等等。简单来说，《消费者报告》给出定论是，Surface设备就是可靠性过低，且损坏机率太高。
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作者：佚名
字体：[ ] 来源：互联网 时间：07-10 09:50:32
微软Surface Studio这款专注于设计师领域的一体电脑新品，Surface Studio是一款设计感出众的产品，这种出众的设计感最终体现在机身上的，是一种唯美的感觉，那么Surface Studio怎么样好不好？Surface Studio 2017值得买吗？本文带来微软Surface Studio全面深度评测图解
&硬件配置与性能评估
作为售价高达2、3万元的产品，Surface&Studio不仅在做工、设计上有着近乎无可挑剔的表现，同时在硬件配置上，也是采用了目前性能非常出色的配置。
本次送测产品搭载了英特尔第六代酷睿i7&6820HQ处理器、32GB&DDR4内存、2TB混合硬盘、以及GTX&980M独立显卡。虽然并未采用最新的GTX&10系独显，但GTX&980M独显的性能表现其实仍然还是有较高战斗力的，同时我们也要考虑这款机器主要面向的人群是设计师，GTX&980M独显更多的意义在于提供一些渲染时的图形性能支持，而并非游戏性能。
整机配置一览
英特尔酷睿i7&6820HQ是第六代顶级移动级处理器，基于Skylake-H架构设计，工艺制程14nm，核心频率2.7GHz，睿频加速可至3.6GHz，三级缓存8MB，采用四核八线程设计，TDP为45W，最低可做到35W。
处理器基本信息
我们使用CINEBENCH&R15对这颗处理器的性能进行了测试，其单核得分为144cb，多核得分为699cb，整体性能与第七代酷睿i7&7700HQ相差不大。
处理器性能测试
硬盘性能测试
Surface&Studio并未采用SSD+HDD的硬盘组合，而是采用了混合硬盘，总体容量为2TB。我们使用软件对其读写性能进行了测试，可以看到其性能基本与普通M.2固态硬盘相仿。不过在实际体验中发现，混合硬盘的弱点在于当拷贝文件容量超过SSD部分的缓存容量时，速度就会明显下降。
文件容量超过SSD缓存容量，速度就会明显下降
综合性能测试
综合性能测试方面，我们使用了最新的PCMark&10软件，并采用Extended模式进行测试。内容包括了图形、游戏、文档、生产力、创造力等各项内容。最终Surface&Studio获得5001分的成绩，整体表现还是非常出色的。
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最近更新的内容Surface质量到底好不好？第三方机构的数据亮了
【PConline 资讯】美国权威消费者指南《消费者报告》近期指出微软Surface产品存在质量问题，在针对9万名Surface用户实际调查后发现，高达25%的用户在使用不到2年时间内，Surface就出现各种问题，并因此同时取消了对四款Surface产品的推荐。对此，有“Surface之父”之称的Panos对此事进行了回应。
Panos通过Windows官方博客对此事做出回应称：虽然尊重消费者报告这家机构，但是并不赞同他们的发现报告。Surface产品线在过去几年得到了长足的发展，Surface团队为了追踪质量，已经使用崩溃率和返修率等数据来追踪质量，而且我们判断Surface Pro 4和Surface Book在1～2年的故障率和返修率明显低于消费者报告中所称的25%。
此外我们还追踪其他质量指标，例如每台设备的故障(IPU)，通过迭代更新已经得到了大幅改善，目前已经远远低于1%。
抛开二者的观点，从第三方权威机构J.D.Power发布的“2017年美国平板电脑满意度研究报告”中我们得知，在现有设备不足一年的2238位平板电脑用户中，微软Surface被评为消费者整体满意度最高的平板电脑产品，得分比位居第二的苹果iPad高出6分。
这是J.D.Power发布“平板电脑满意度研究报告”6年来微软产品第一次位居榜首，该公司在满分1000点当中获得了855分。同时，根据J.D.Power的说法，微软今年的胜利很大程度上取决于其在功能和造型设计方面的最高排名。
从J.D.Power的报告中可以知道，用户对新Surface还是比较满意的，尤其是对其功能和造型方面的设计。不过，这份报告中并没有过多提及产品质量问题，而且大部分被调查者使用产品不满一年，所以Surface产品的质量问题仍然处于争论之中。
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一台在海外非常火爆的手机
3个月就能免费拿走一块SSD
今日搜狐热点平心而论，微软在处理surface的方式上到底是怎么想的？
surface 3发售在即，奇迹般定价在499美元。但是性能比之前的pro3（799美元）缩水了将近30%，cpu为atom X7. 经历过老一代上网本的jrs都知道atom系列的性能，基本挂着atom的上网本性能就是一在线电子书。surface 3的atom z8700：&14nm架构，四核 1.6g主频，二级缓存2M。14nm的工艺还是intel证明了自己实力的，散热和耗电等应该都控制的还不错。不过这块cpu的gpu显频为200-600 Mhz （数据来自intel全球官网&），简直感人。啥概念捏？一块入门级别的好显卡比如gts650显频4000Mhz，然后haswell i3的gpu显频是1100Mhz，跑大游戏即使低效也费劲了。然后atom给了200-600Mhz的显频。。（经过jrs提醒，这块我对比错误，显频无法和核显的工作频率直接对比）虽然说显频只能算是预测一块显卡的主要标准之一，不过也差不多能说明问题了。surface3这块cpu屁个游戏都别想跑。其实本来我开始看到surface3售价500美元的时候就知道肯定是个水货，但是我也就想了个i系列主频缩个水，真没想到直接阉割成atom了。。。。。（电脑小白，若有专业错误，求轻拍）还有微软这个抠门的，打广告放图标，你能看到每个微软对surface的宣传都是绑定了那块键盘的，结果呢。。。单买。还130刀。后来又开始宣传surface的触控笔，写写写啊画画画，然后定价40美元，单独购买。放两张微软官网的surface宣传图片吧，连tm surface的小图标都是个带着键盘的小电脑而不是平板，结果还不在默认包装里。图一那个感觉，好像499买到键盘和笔的全套一样。放个苹果和三星的，人家可没有把什么笔啊摸啊的放在自己官网宣传图片上而且微软的surface除了换代，淘汰的商品（surface2 啥的）会打折，其他一律没有折扣，黑五他也不参加，掉渣天。surface3出了快一年了，价格坚挺在750-799。苹果吧，首先定价就没有surface这么离谱，而且常年折扣，你只要不在新品两个月内买，基本都能保证499的东西400入手，1000的电脑900入手，还经常有折扣到750的时候。从surface第一代出来大家基本观点就一致了：surface是好东西，但是微软不是好东西。你既然宣传里surface不离键盘，你tm倒是一起卖啊。而且说白了surface最大亮点就是那个键盘，尤其是touch cover。除此之外surface和一般的两用本子没有本质区别。surface销量都这样了，连续三代都这样了，而且大家的呼声很明确，要么送键盘，要么降价。网友都知道，微软不可能不知道。说真的一台surface送个键盘少赚100刀，尼玛一个office套装一年的会员价就回来了吧？！微软到底在想什么啊？想不想好好卖surface了？还是就想这么按照一个小众设备的目标来打造surface了？？？？尼玛surface这么好的东西怎么偏偏是微软家的呢？！换个靠谱的公司，哪怕小，也能畅销吧！打了这么多字，这次版主就别转水了吧？话说转水一般都是因为什么啊？
[&此帖被瘫软的纳什在 13:09修改&]
这些回帖亮了
surface 3并没有touch cover只有type cover啊…surface 3已经证实可以跑photoshop了，当然你别指望那这个做完第一生产力终端。需要surface跑PC游戏的人可以去买surface pro3啊，surface pro 3 128G版本现在降价150美元还送键盘typecover也很便宜啊…为什么说的感觉在黑苹果…微软打折的时候也不少啊，像这一段pro 4可能要出了，微软也降价啊…而且surface 3还不便宜我就真的没话说了，499美元啊，也就是一个ipad mini的钱，mini有键盘么mini有笔么，对吧。而且我敢说微软的售后是中国我见过最好的，没有之一。
发自手机虎扑
surface 3并没有touch cover只有type cover啊…surface 3已经证实可以跑photoshop了，当然你别指望那这个做完第一生产力终端。需要surface跑PC游戏的人可以去买surface pro3啊，surface pro 3 128G版本现在降价150美元还送键盘typecover也很便宜啊…为什么说的感觉在黑苹果…微软打折的时候也不少啊，像这一段pro 4可能要出了，微软也降价啊…而且surface 3还不便宜我就真的没话说了，499美元啊，也就是一个ipad mini的钱，mini有键盘么mini有笔么，对吧。而且我敢说微软的售后是中国我见过最好的，没有之一。
发自手机虎扑
引用3楼 @ 发表的:
surface 3并没有touch cover只有type cover啊…surface 3已经证实可以跑photoshop了，当然你别指望那这个做完第一生产力终端。需要surface跑PC游戏的人可以去买surface pro3啊，surface pro 3 128G版本现在降价150美元还送键盘typecover也很便宜啊…为什么说的感觉在黑苹果…微软打折的时候也不少啊，像这一段pro 4可能要出了，微软也降价啊…而且surface 3还不便宜我就真的没话说了，499美元啊，也就是一个ipad mini的钱，mini有键盘么mini有笔么，对吧。而且我敢说微软的售后是中国我见过最好的，没有之一。
surface pro3现在坚挺750以上，哪有降价还送东西啊。499是ipad air2，现在满地deal 460到手。ipad mini3才原价399surface 3是便宜，可是不送键盘，而且cpu是atom，你可以看看atom核的正常电脑都多少钱啊
妈蛋国产的yoga3pro没有触控笔不然就不会要surface了
引用6楼 @ 发表的:妈蛋国产的yoga3pro没有触控笔不然就不会要surface了
买过yoga2，很渣啊
gts650是什么鬼，gtx650？4000mhz显频又是什么鬼，显存频率么，这指标有个蛋用，lz肯定是属于被淘宝js忽悠的人
surface3的处理器性能差的惊人。
仅仅相当于air2的百分之70。
发自手机虎扑
引用3楼 @ 发表的:
surface 3并没有touch cover只有type cover啊…
surface 3已经证实可以跑photoshop了，当然你别指望那这个做完第一生产力终端。
需要surface跑PC游戏的人可以去买surface pro3啊，surface pro 3 128G版本现在降价150美元还送键盘typecover也很便宜啊…
为什么说的感觉在黑苹果…微软打折的时候也不少啊，像这一段pro 4可能要出了，微软也降价啊…
而且surface 3还不便宜我就真的没话说了，499美元啊，也就是一个ipad mini的钱，mini有键盘么mini有笔么，对吧。
而且我敢说微软的售后是中国我见过最好的，没有之一。
坐等降价希望i3的能降到4000RMB左右，就入手了
引用8楼 @ 发表的:gts650是什么鬼，gtx650？4000mhz显频又是什么鬼，显存频率么，这指标有个蛋用，lz肯定是属于被淘宝js忽悠的人
打错了 gtx650。显频还是能说明点显卡性能的
引用11楼 @ 发表的:
打错了 gtx650。显频还是能说明点显卡性能的
但问题是你用gtx650的显存频率去比s3gpu的核心频率，这不就是淘宝js的路数么
引用12楼 @ 发表的:
但问题是你用gtx650的显存频率去比s3gpu的核心频率，这不就是淘宝js的路数么
我用独显的显频比gpu的显频有什么不妥么？
引用13楼 @ 发表的:
我用独显的显频比gpu的显频有什么不妥么？
surface3那200-600是核心频率，gtx650那4000是显存频率好不？
又到了叫好不叫座的surface时间了。。。
天朝要能卖这价，表示秒入。
引用14楼 @ 发表的:
surface3那200-600是核心频率，gtx650那4000是显存频率好不？
啊！百度了下，受教了！
引用4楼 @ 发表的:
surface pro3现在坚挺750以上，哪有降价还送东西啊。499是ipad air2，现在满地deal 460到手。ipad mini3才原价399surface 3是便宜，可是不送键盘，而且cpu是atom，你可以看看atom核的正常电脑都多少钱啊
微软Surface Pro 3再降150美元 还免费送套 (分享自ZAKER WP版)ipad air2也不送键盘不送笔吧，虽然微软把这个当销售点又不送是比较坑。atom 的PC是便宜，但是你这样比就没办法比了，果粉也没办法接受别人说你看别人core m才卖多少钱，凭什么Macbook要卖5位数…
发自手机虎扑
引用10楼 @ 发表的:
坐等降价希望i3的能降到4000RMB左右，就入手了
淘宝裸机已经这个价格了
发自手机虎扑
引用19楼 @ 发表的:
淘宝裸机已经这个价格了
额。。。淘宝买这种几千的电子产品你放心？翻新的怎么办
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