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华为P10闪存门背后有哪些问题？谁受益谁又承受损失？
　　关于这次华为 P10 爆发的「內存门」事件已经引发全民挞伐，大家都已经知道实际上是有部分批次的华为 P10 采用了 eMMC 5.1 标准的存储芯片(理论读取速度约 600MB / s)，这和华为官方宣传的 UFS 2.1 标准(1500MB / s)有很大的差异，这被不少网友怀疑华为在部分批次的 P10 产品上「以次充好」，终究导致了这场悲剧的发生!
▲华为P10因为内存门事件成为目前热议的&问题&产品。(图片来源于华为官网)
　　控制成本攫取利润最大化，不应在细节上投机取巧
　　当然华为也对外公布是因为存储芯片的供应商有所不同，但明眼人都能看的出来，eMMC 5.1 和 UFS 2.1 显然是两个完全不同时代的产品，华为不可能犯这么明显的错误。
　　因此也有业内人士分析，其实是因为 UFS 2.1 由三星一手把控，在产能有限的情况下货源颇为紧张，在加上目前内存集体涨价，所以华为的隐形成本在持续上涨，因此使用较为低廉的 eMMC 5.1 存储来保证供应正常，并且也能有效控制成本，据悉这也是本次华为 P10 内存门事件背后的主要原因。
▲不同版本的华为P10在存储测试成绩方面的对比。（数据来源于AndroBench）
　　另外除了本次「内存门」事件意外，华为 P10 还另外传出会针对运行内存 RAM 也进行调换，只有具备 UFS 2.1 速率的机型，才会搭载新一代 LPDDR 4，其他都使用 LPDDR 3，如若属实的话，问题无疑将会更加严重。当然之所以消费者不再信任也是有所原因的，稍早时华为 P10 就传出因为供应链问题，在批次较晚的 P10 上取消防指纹涂层，而是改用原厂贴膜来代替，所以导致网友对其信任度一再降低。
　　其实华为无论是调换内存标准，还是取消防指纹涂层等做法都不明智，虽然其大有控制成本和保证供应的顾虑，但冒诚信之风险更换零部件实在是不该。例如此前就有分析师说过，如果是因为成本上涨，华为大可宣布调整售价，毕竟此前小米、魅族、努比亚都曾宣布过价格上涨计划。另外根据分析师表示，华为 P10 的利润在 8% 至 10% 左右，目前来看即便不涨价也能满足成本需求，所以华为以不同供应商为由，针对不同版本的产品进行差异化对待实在不是最佳之选。
　　品牌扩张过于迅速，和用户缺少积极有效的沟通
　　华为这几年的疯狂增长大家有目共睹，但它也误以销量增长的背后势必会让用户对华为品牌的包容度持续提高。殊不知无论是华为，三星还是苹果，用户最在意的还是品质，一旦发生错误，用户的忠诚度很容易在瞬间瓦解。所以在这件事上，华为或许还要学习三星和苹果这样的国际大厂，例如三星在Note 7事件发生后及时召回和停产、iPhone 6s在爆出电池门事件后主动提供更换计划等，这都是企业危机公关的正确思路。
　　实际上在华为 P10 「内存门」出现之前，不少用户就表示，此前使用的华为产品就曾陆续出现过一些小问题，例如华为 P9 红屏、华为 Mate 9 发热明显等诸多小问题，虽然无法确定是硬件故障还是用户使用上的不当，但华为始终没有和消费者进行积极沟通，导致消费者求助无门，日渐失望。
▲华为此前的产品，例如P9、Mate 9等就被用户爆出有不少问题。(图片截取自百度)
　　出现问题及时解决，给用户一个良好的品牌形象，这才是企业永续经营的健康方式。而目前华为在 P10 这件事上的不理不睬，成了用户情绪爆发的第一把火，并且将此前用户所积累的不满集中点燃，这显然是极其可怕的，甚至已经在一定程度上说明，华为和消费者之间早已存在信任危机。
　　民族品牌应敢为人先，并积极承担社会责任
　　在诸多国产品牌中，华为可以说是具有典型的「民族品牌」特性，以技术发家的华为不仅在通信技术、基站建设等多方面为国家添砖添瓦，而且从智能手机角度去看，华为在通信、安全、续航等多个方面，处于领跑者姿态。尤其是核心的处理器，华为旗下的麒麟 960 更是为数不多被认可的国产芯片，已经逐步缩小和高通骁龙、三星Exynos芯片的差距，这也是华为备受国人关注的原因。
　　作为一家典型的民族品牌，华为更应该肩负起其社会责任，面对消费者的诉求理应在第一时间做出合理解释，但自从华为 P10 「内存门」事件发生后，华为迟迟没有相关举动和措施，让不少网友以为华为对此毫不上心，也难扛起民族品牌的真正旗帜。
▲华为P10「内存门」事件给华为在互联网上造成严重的负面形象。
　　对于如今朝气蓬勃的华为来说，华为 P10「内存门」带来的产品影响对其来说只是九牛二毛，甚至可以说是不痛不痒，但消费者和用户对华为品牌度的下降却是严重的警告，不但重创华为在互联网上的品牌形象，也让其陷入了舆论负面，并逐步影响到社会渠道。
　　事实上，华为对于处理这件事本来并不复杂，只需要将有问题的产品予以召回或免费更换即可，这样势必会提升消费者对华为的品牌信心，同时也能让用户的忠诚度持续提高，甚至还能给其他品牌树立榜样，掌握更多市场份额。
　　纵观如今的手机品牌，彼此之间的差异化已经越来越小，可以说品牌已经成为用户选择产品的最重要因素，而品牌背后自然少不了品质、服务等方面的支撑，任何一项缺失都有可能陷企业于危机之地。正是如此，华为只有持续提升自己的品牌形象和产品品质，再不断改善服务的水准，方能获得用户的认可。
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使用第三方登录华为闪存门太闹心！帮你买到没偷工减料的P10-闽南网
华为闪存门太闹心！帮你买到没偷工减料的P10
来源:雷科技
&　　最近华为 P10 的"闪存门"事件持续发酵，华为也深陷严重的信任危机中。近日华为官方的数次回应还是让人觉得缺乏诚意，在一味地推卸责任。&　　华为终端董事长余承东在微博上发布了文字很长的一段声明，表达的观点主要分为三个方面：一、闪存的规格差异不会对手机的正常使用产生影响；二、采用不同规格的闪存是供应链问题下无奈的选择；三、华为闪存事件是友商在抹黑和推波助澜。&　　华为的行为非常不妥，回应缺乏诚意&　　总体而言，华为的这篇回应针对的可能是对手机数码类知识不甚了解的消费者大众，更多是出于公关的目的。但这个回应显然是缺乏诚意、有失妥当的。&　　不同闪存规格使用体验差距客观存在&　　需要说明的是，这三种闪存芯片的读写速度差异极大。最快的 UFS 的读写速度可以超过 800MB/s，最慢的 eMMc 速度只有 200MB/s 左右。这种差异会导致日常使用中文件的拷贝、移动速度上差距明显，系统及应用的流畅度也会有所区别。&　　如果真的如华为所言，eMMc 闪存和 UFS 使用体验没有差异的话，各大手机厂商和闪存制造商就不会不留余力地推动闪存技术发展和存储产品的更新换代了。而且，在 Mate 9 产品的官网，华为依然在宣传它 UFS 2.1 的卖点。&　　华为的行为侵犯了消费者的知情权和选择权&　　对用户而言，同样的价格的商品间存在着巨大的差异，消费和商品体验变成概率事件，这是对消费者的不尊重。用户花了同样的钱却享受不同的待遇，这在消费市场是商家所应极力避免的。&　　本应被用户了解的商品规格信息被隐藏，用户的选择权被无形剥夺，而这都源于华为的不负责任的行为。&　　供应链吃紧不应该是华为欺瞒用户的理由&　　在华为的角度而言，如果官方的供应链吃紧的信息为真，华为可以采取不同的策略。例如华为可以选择将 P10 系列按照不同闪存版本实行不同的价格，给用户以选择权。此外，目前 UFS 闪存技术被日韩几家厂商所垄断，而国内外的手机厂商都没有出现华为 P10 此类事件，华为的这个说辞显然不成立。&　　此外，华为认为此次事件是友商在推波助澜和抹黑。不过，目前来看，并没有出现大量其他手机厂商公开对此次事件的评论。目前网络上对华为批评大部分是符合事实和中肯的，并不是华为所称的抹黑和中伤。&　　如何买到没有偷工减料的 P10&　　如果抛开华为的闪存问题不谈，华为 P10 依然称的上是一款优秀的旗舰手机，无论在外观设计、硬件性能和手机拍照等方面，而目前其他厂商的旗舰产品没有发售或大规模铺货，P10 依然是很多人青睐的选择。如果你想购买这款手机而又不想买到低速闪存的 P10，那么以下几种方法可能可以帮到你。&　　利用线上七天无理由退货规则&　　根据相关部门的规定，一般情况下网购商品需要提供七天无理由退货期。也就是说如果是在京东、华为商城、苏宁、天猫等线上平台购买华为 P10 手机可以享受七天无理由退货待遇。&　　如果想买到一款搭载 UFS 2.1 的华为 P10，可以选择在电商平台上购买多部手机，收货后使用软件（如 AndroBench）进行测速，挑选速率最快的手机留下，其他手机退回即可。&　　当然这种方式的缺点也很明显，比如时间周期较长、购买多部手机垫付资金比较多，需要自己支付退货运费等。如果资金充裕的话可以考虑一次性购买多台手机，此外也可以充分利用信用卡、京东白条、蚂蚁花呗等信用支付工具。如果资金不充裕、信用工具额度不够的话，就要一部一部买了。&　　到华为实体店现场测速选购&　　如果不想经历网购的漫长等待和折腾，还可以选择去华为的线下实体店，要求店员拿出一台真机，当场使用测速软件测试，如果速度达到了你想要的闪存规格，就可以直接购买了。&　　不过，很多实体店在消费者确定购买前不会同意对全新手机进行拆封，这个方法也就失效了。&　　闲鱼淘宝等第三方平台&　　此外，还可以通过淘宝、闲鱼等第三方平台，要求卖家提供搭载闪存速率较高的华为 P10，这种方法较为省时省力，一步到位。不过通常这种方法需要支付更高的价格，手机在收货前需要被拆封，第三方卖家相对于正规平台存在一定的风险。&　　总的来说，利用七天无理由退货是一个比较容易实现、风险很小的手段。不过，据称部分电商平台会对频繁无理由退货的用户实行黑号措施，黑号用户将很难获得该平台的各项优惠待遇。此外，七天无理由退货可能会给他人带来不必要的麻烦，因此可以尽量选择在华为官方商城上购买，毕竟华为算是始作俑者。&　　当然，如果没有对华为 P10 有非常深的执念和需求的话，也可以选择其他品牌的产品，各大旗舰手机也将陆续发售，有购机计划的可以再等等，感兴趣的小伙伴可以参考一下我们上周的安卓机皇的盘点。
中国共产党第十九次全国代表大会18日至24日召开。
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& 【ZT】华为闪存门波及日本，史上最烂公关造成多重伤害 ...
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作者：法国培根
在2017年4月之前，我一直相信华为是在日本宣传做的最好的中国品牌，日本人也认为华为是他们眼中中国品牌低价劣质的颠覆者。
我们先来看一个流传在日本网上的关于「用不同品牌手机的男生印象」
iPhone　←　浅薄
Xperia　←　有钱人
ASUS　←　宅男
华为　←　超级赞
当然，用三星Galaxy的男生印象是：
「反社会势力，恐怖分子，很大胆的选择有男子气概（不屈于爆炸）」
不要以为这种帖子是华为日本水军所做，其实华为这个品牌在日本人眼中的印象就是很时尚洋气。
下面是华为MateBook在日本的广告，这种高品味的宣传就连日本本土品牌都很少能做到。
在日本什么人用华为，下图就可以看出来：
各种发布会请的都是几乎无人不知的娱乐界名人：
就连逢中必反的2ch也是各种夸华为：
日　「华为，P9和P9 lite开始上市。性价比惊人」
日　「朗报！中国华为开始进军PC市场，要给日本带来新风」
日　「神机华为Mate 9终于上市」
日　「都怪华为这么厉害，日本国产智能机快要崩溃了」
然而好景不长，在没有说明的情况下，华为的P10被爆出使用了三种性能不同的闪存。在国内掀起轩然大波，日本媒体也开始报道。
P10没有在日本发售，但是Mate 9在日本很受欢迎。比如，消费者圣经般的网站Kakaku：
满意度4.63（智能机平均4.09），排名第三位
比如，日本亚马逊的评价：
如果你在4月之前看这个评分表，是没有3星以下的评价的。因为这7个1星评价是内存门爆出来之后几天集中出现的。
突然，日本用户发现华为的官网悄悄删掉了关于Mate 9 ROM的描述：
删了哪一条呢？「采用最新UFS2.1闪存，比eMMC 5.1快了100%」
有句老话叫做「此地无银三百里两」，日本人开始怀疑是不是连Mate 9都是有问题的。于是大家开始质问华为客服到底是不是因为Mate 9的RAM是有问题的，所以才会悄悄删除掉？
「请问是不是所有的Mate 9都是搭载了UFS2.1？」
很遗憾，华为的客服给了一个很让人愤怒的回答：「经过我们的确认，全部的Mate 9都是支持（support）UFS2.1的」
这下日本用户愤怒了，什么叫「支持」？这不跟没回答一样吗？
- 请问你们的电脑内存是8G吗？ - 我们的电脑支持8G内存！
- 请问这盘鱼香肉丝里面有放肉吗？ - 这个盘子里是可以放肉的！
于是又有用户询问「你们说的支持UFS2.1，意思是搭载了UFS2.1吗？」
客服又一次让大家失望了：「我们在上次的邮件里已经回答过了，请您谅解」
什么是无赖！这就是无赖。如果没有全部搭载UFS2.1，在你没有想好借口前请先不要回答。这种不负责任的回答方式只会有无尽的反效果。
不出所料，日本用户彻底愤怒了：
「华为已经彻底完了。真是遗憾我们小日本（这里用了Jap这个自嘲的词）难得偏爱这个品牌」
「信赖一瞬间全部崩溃。明明大家这么关注却什么都不做真是厉害啊」
「要认真地对待这件事了，这种垃圾太小瞧人，必须向消费者厅报案」
「华为已经是世界大企业了，如果不好好应对的话一下子就会崩溃的。和只在中国卖的时候已经不一样了」
「真是让人愤怒，这就是对花了那么多钱买手机的客人的态度吗？完全没有诚意」
我还记得当时华为Mate在日本铺天盖地广告时，我很自豪地跟日本朋友说这就是中国的牌子。但是今天这种轻视用户的行为毁掉的不仅仅是华为这一个牌子，而是日本人对中国手机品牌的整体印象。
但愿等国内其他手机厂商进军日本时，不会有日本人把这件事翻出来说「买了中国牌子的手机你就等着后悔吧」
---- 最新进展 ----
XDA昨天（4月30日）发布了一个调查结果：
200多个中国大陆Mate 9和Mate 9 Pro用户测试结果，大多数手机都是UFS2.0闪存，只有少数是UFS2.1，比例低于15%。
20多个台湾地区用户的测试表明，他们的手机全部都是UFS2.0。
事到如今，除非华为专门为日本选了UFS2.1机种，否则日本销售的机型也没得跑。被华为奇葩客服惹怒的日本人，开始测试自己手机：
图中的「THGBF7G9L4LBATR」是东芝生产的UFS2.0闪存。
经过统计，日本用户中有UFS2.1闪存的比例低于10%。好的，确定有罪了。
于是，已经有人开始向日本消费者厅投诉华为：
「很明显这个违反了商品表示法，我已经投诉了。我对华为已经幻灭了」
究竟结果会怎么样，我们可以看一个先例：
日本DMM公司和UPQ合作的4K电视标注他们的刷新率是120Hz，但是实际上只有60Hz，被判决召回商品。
我会跟进下一步的新闻的。
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作者：法国培根
在2017年4月之前，我一直相信华为是在日本宣传做的最好的中国品牌，日本人也认为华为是他们眼中中国品牌低 ...华为完蛋了
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华为在日本表明过要混用，反正没法告！
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华为在日本表明过要混用，反正没法告！
── 来自华为p系列唯一的良心华为在日本官网上标的很清楚，后来才改的。如果日本人较真，还真可以告。
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还来带节奏？
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我早说了华为这波在国内能撑过去，但海外市场就危险了。
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余大嘴还是下课负责吧，屎一样的危机公关。
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还来带节奏？说事实进展就是带节奏？ 是不是要三呼华为大法好，当然是选择原谅它才行啊？
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出国之前一直觉得华为还不错，现在只能说华为干得漂亮
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本帖最后由 造物同游 于
14:46 编辑
XXY41902舰队有没有征东的意向？
小小扶桑手到擒来
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说事实进展就是带节奏？ 是不是要三呼华为大法好，当然是选择原谅它才行啊？
── 来自只要1000块钱的骁龙820（?ò ? ó?）
你看一下他最近的动态就知道了
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华为一视同仁啊
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说事实进展就是带节奏？ 是不是要三呼华为大法好，当然是选择原谅它才行啊？
── 来自只要1000块钱的骁龙820（?ò ? ó?）&&...
当然是要原谅他，好说歹说也是国产第一，给个改过自新的机会。
性别男&UID741468&帖子1075&主题7&精华0&龙晶0 &龙威0 &积分1&阅读权限50&好友0&注册时间&最后登录&
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本帖最后由
14:52 编辑
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本帖最后由 奇诺的长笛 于
14:50 编辑
当然是要原谅他，好说歹说也是国产第一，给个改过自新的机会。才想起来你是友军，高级黑啊
&── & --
性别男&UID478096&帖子9340&主题552&精华1&龙晶10 &龙威0 &积分36&阅读权限100&好友2&注册时间&最后登录&
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东芝都没说那是2.0还是2.1
你们这些米粉吵什么
等东芝确实了再原谅它也不迟呀
成就I：打金造核弹
成就II：组织犯人打金买航母
下一步目标：打金造歼星舰
专业打金工作室，现期待着有着同样创业梦想的年轻有为之士热诚加盟！
[size=7][color=Red]天诛羽色，还我土星！！！[/color][/size]
性别男&UID416491&帖子10969&主题106&精华2&龙晶12 &龙威0 &积分47&阅读权限100&好友15&注册时间&最后登录&
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华为在日本官网上标的很清楚，后来才改的。如果日本人较真，还真可以告。
── 来自只要1000块钱的骁龙820（?ò ? ó?）
...不是发布会上媒体就报道了要混用么？我记得之前还特意争论了好多贴，
性别男&UID415294&帖子9666&主题310&精华2&龙晶10 &龙威0 &积分40&阅读权限100&好友15&注册时间&最后登录&
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不是发布会上媒体就报道了要混用么？我记得之前还特意争论了好多贴，
── 来自华为p系列唯一的良心
...那是P10的日文版新闻--
性别男&UID478096&帖子9340&主题552&精华1&龙晶10 &龙威0 &积分36&阅读权限100&好友2&注册时间&最后登录&
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是说p10用emmc
但是！！！！！！！！！！！！！台湾p10发布会明确说ufs2.1
至于美腿9全部都说ufs2.1
成就I：打金造核弹
成就II：组织犯人打金买航母
下一步目标：打金造歼星舰
专业打金工作室，现期待着有着同样创业梦想的年轻有为之士热诚加盟！
[size=7][color=Red]天诛羽色，还我土星！！！[/color][/size]
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楼上这一串花黑又在带节奏！我要召唤易不易了！
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华为闪存门事件后，我们应该支持国产手机吗？
闪存门本身没问题，问题是华为不公开透明，不承认错误
企业生存就是为了盈利，企业生存发展，没有利润咋能进一步扩大再生产，尤其像华为这样的科技企业，科技创新才是生存的根本。华为一年投入几百亿的研发费用不断努力，才成为了世界500强企业，在通讯行业风生水起。苹果和三星占据了全球手机的90%的利润，为什么他们那么大利润没人骂，华为要利润有人就不服了。华为的售价越来越高，能进一步冲击苹果和三星的霸主地位，把他们从从中国赶出去，你可以选择价位低的，没人逼你买贵的，4000以上的你嫌贵，机子也不少，性能也不错，别自己买不起，整天喷来喷去的。我们自己的民族企业好不容易崛起大放异彩了，追赶苹果三星，绝对有可能把他们排在沙滩上。但是因为内存门事件，我们的喷子水军趁机赶紧谣言四起恨不得立刻把华为扼杀了，企业的成长过程中难免犯错，我们要辩证看问题，苹果电池不行，官方说用的是客户用的是山寨充电器，苹果是不是推责？你们怎么不往死喷。三星的炸弹手机唯独对中国区别对待，喷子们隔了半年多就给三星洗白，你们难道忘了？喷子们一句话：三星的炸弹手机能召回，有大企业风范。我想问问三星给了你们多少钱，有点良心没？你们是不是中国人？华为在成长过程中遇到问题，我们可以骂，可以纠正，是为了以后走的更长远，但是贬低华为抬高三星，作为中国人你就是叛徒，你们忘韩国萨德了吗？哪一天真正有中韩美开战，你们被导弹、子弹光荣了，请记住一个成语：自作自受。如果你们把华为搞死了你们开心了？到时候大放其词国产无好货，好企业全让你们那点小肚鸡肠、水军整死了。我每天看头条，只看从来不发表什么评论，但是每天把华为的内存事件挂在嘴上，有着干不死华为誓不罢休的决心，我真的看不下去了，表达一下作为华为手机使用者的看法，余承东之前的言论确实不妥，处理方式也强硬，但任正非说了p9可以退，用的心里不舒服退了就行了，纠结那么多干嘛，三星天天炸也没那么热心、着急，说华为没有给你补偿，三星差点把你炸死也不过赔了几百块。我相信很多人和我一样，华为做为崛起的民族企业，少数强大的科技企业，我们为之自豪、骄傲，真心的都希望华为越来越强大。我周围的很多人都用的时候华为，单位领导们以前用的时候三星商务机、苹果6，都换成了p9、M9，华为已经逐渐深入人心。我希望华为以后吃一堑长一智，做越做好，真正成为手机中的第一。总结一句话：越黑华为，我越买。
为什么其他的例如oppo这种的高价低配，闪存更是差到极点，怎么没有人吐槽，没有人去告？另外，华为确实没有公开信息说用不同规格闪存，做的不够严谨，同时让消费者误会，同时犹豫几款闪存差距很大，确实应该批评！而且必须批评！当然一件事肯定有很多因素，如果国产有自己的系统，有自己闪存，有自己的镜头，就不会出现或者说避免出现这些问题，支持国产是有必要的，不要崇外，外国再发达也是来欺负和打压你的，祖国再不好也是保护你的。例如，就像你的孩子做错了再打事，他也是你的孩子，你依然会保护你的孩子，你的孩子再穷也会养你。别人的孩子再好，最后也是养别人的老。华为做错了，批评应该有，但是支持也很重要。
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