交互设计师面试作品的面试过程和面试内容是怎样的

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:自从上次辞职以后,大大小小经历了DH、HS、ZC、JL等五六家面试,最后在最后一刻去了SM。这个过程中,我总结出了一套相对实用的面试经验,今天就向大家聊聊。
交互设计面试,对面试官来说主要考察两方面的问题:专业知识和沟通表达。前者是关于交互设计师能不能做、会不会做,后者是关于能不能做好的问题。通常情况下,面试官会提出以下几方面的问题:
第一类,就是信息了解以及对面试者的简历中的困惑,还包括在校园项目经历、工作经验等等。这方面的问题只要做到实事求是,或者带有一点点的夸大,是可以接受的。这类问题的代表问法就是,自我介绍。其实,这个问题就好像“你好”一样,主要是面试官,想给自己留出充分的时间,来看你的简历,了解你的背景,然后,针对性的提出问题。不过,也不能掉以轻心,还是要准备一下。此时,对于该类型问题,可以展现自己的逻辑能力、口头表达能力以及要点提炼能力等等。笔者的经验是,先介绍学业,以及在学校中的项目经历、研究方向,再介绍工作经验,以及在工作中的能力有哪些提升。做到逻辑清晰、重点突出,中规中矩,彰显思维的缜密性。
第一类型的问题可以说是抛砖引玉,接下来面试官会拿出真正的问题来,那就是第二类型的问题:
首先,会让你介绍一下自己的作品集,并详细介绍一下你认为做的最好的一个产品的交互,有哪些优点,有哪些可以改进的地方。或者,列举你用过的最好的一个APP,以及好在哪里。这是专业知识,但还是有套路可以追寻的,或者在去面试的路上就可以准备一下。这类的回答最好是以点带面,切记,勿面面俱到,除非你真的能够说得清楚。对于自己的作品,可以介绍一些设计过程中的细节,既可以讲的有深度,也可以让面试官觉得你考虑的很全面。还可以列举在设计过程中出现的问题,对问题的思考以及给出的解决方案。这些是面试官最想听到的。对于列举优秀的App的问题,切记,勿列举一些世人皆知的应用,比如微信、支付宝之类的,很LOW。如果确实不知该怎么分析,可以试着从信息架构、使用流程以及交互细节来分别阐述。关于信息架构、使用流程以及交互细节,可以参考下面这两篇:
比如,笔者在面试时介绍的是一些小众的应用,比如Morning Routine,详细介绍了它的交互动效等,也能很好的回答这类问题。
上一次,笔者介绍的是Flappy Angel,一款很简单的小游戏。面试官似乎也玩过这款游戏,结果聊得就很high。最后,面试官问了一个很空的问题:你认为这样的游戏为什么会流行?有没有觉得给自个挖了一个坑?幸好以前思考过类似的问题:一款游戏的流行,首先要简单,只有简单的几个操作动作,却能有不同的结果,能够给用户展现无限大的空间。从功能机时代的贪吃蛇、推箱子到智能机的消消乐、切水果等等,这些成为国民游戏的小游戏,无不含有这个因素。当然,不同的面试官会有不同的问法,有一个面试官问:怎么看待微信和微博的区别?首先,这也是一个很Low的问题就相当于,QQ与微信的区别,网上的分析铺天盖地,这里就不赘述了。
面试官的第三类问题,则是在产品开发的过程中,如何同产品经理、UI设计师、前端开发进行交流。
这些都属于设计表达的范畴,如果专业知识还可以,逻辑思维也OK,那么接下来就是:你能不能做好设计?
类似的问题:怎么向团队中的其他人员介绍你的设计方案。当然,还会有更尖锐的问题:当和团队的其他成员意见向左时,你会怎么处理。这些可以用生活中的一些内容可以找到答案。这是笔者上一次面试踩到的一个大坑。前一轮的专业面试挺好,接下来部门领导的面试就问到:如果你预计的开发时间是一个周,而开发给出的开发计划是两个周,你应该怎么解决这中间的冲突?对于这种比较尖锐的矛盾的回答,要看一个人的情商了。如果实在没有好的答案,可以说“我以前接触到的开发人员都很可爱,时间观念很强,没有遇到类似的问题。我想大部分的开发都是一样的,很有责任心,能够保质保量的完成开发任务。”虽然,这样的答案没有回答问题,但是,至少说明你能够在团队中很好的相处,这也是很重要的。
如果以上的环节回答的很OK,那么主动权就来到了你的手中。这时面试官会提出第四类问题:你有什么样的疑问?经过十几次的面试经历,总结出了三方面的问题:1)产品方面,公司所开发的产品是什么?它的目标用户、竞争对手、主要功能以及市场前景等等,越详细越好。2)设计团队方面,公司目前有多大的设计团队?有多少交互设计师,以及他们的设计经验怎么样?进入公司负责什么产品,哪些工作,包括哪些方面?工作时,有没有大牛帮带?3)福利问题,包括工资构成、税前税后,有没有其他补贴,上班时间,加班状况等等,原则是越详细越好。
这样,当然是有好处的。第一,显得很有经验,不容易被忽悠;第二,了解一个产品或者一个行业的状况,对自己以后的发展,也是一笔很大的财富;第三,尽可能的争取权益。
唠叨了那么多,但还是不能穷尽所有的情况与问题,在这里仅仅给大家一个梗概。但最终,面试官想要了解的就是两方面的信息:第一,你有没有足够的专业知识干好这件事;第二,你能不能很好的完成这件事。能完成和很好的完成是两回事,但同等重要。很像普京大帝信奉实力的原则:第一,自己要有实力;第二,要让别人相信你有实力;第三,要让别人相信你会展示出实力。
总的来说,所有的面试问题都是围绕专业知识和表达沟通来进行的。只要能够做好这两件事,面试就若烹小鲜。
最后,所有的面试者都能顺利!
编者注:行业由于国内相关专业少,发的干货知识人气一直不高,比如下面这几篇,聊的全是交互中的知识点,建议学交互的人阅读收藏:
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我在面试交互设计师时最喜欢问的一个问题
这个问题是这样的:
按照你的设计流程去为一个度假酒店设计一个游泳池。如果有需要,你可以询问我更多相关的信息。
在查看下面的答案和得分对照表之前,你也可以先自己尝试着回答一下这个问题。
这个问题问的很含糊和宽泛,所以不会留下任何能暗示“答案”的细节,完全靠面试者自己发挥。在询问这个问题之前,你应该在脑海中已经有明确的目标用户和环境的概念了。我认为你会发现为一个度假酒店设计泳池会比为一个小宾馆设计产生更多有趣的答案。当然,你也可以自己稍微变动下,比如改变下目标用户,使用环境,或者添加其他的一些限制因素。
优秀的应聘者可以轻松的就这个话题谈上10分钟以上。但是缺乏经验的应聘者往往不知道应该从哪些方面入手。如果被询问时间限制,可以说5分钟左右,但是如果需要,可以超出。
一些应聘者可能会询问的有用问题
目标用户群都包含有哪些更细的用户类型,以及他们所占的比例。(小孩,青少年,以及不同年龄段的成年人,家庭,等等。)
目标活动中包含有哪些更细的活动类型,以及他们所占的比例。( 日光浴,小孩/家庭嬉戏,party,水上运动,游泳,水中理疗,等等)
游泳池是室内还是室外的。
有多大的面积可供修建。
附近有没有其他游泳池?他们是怎样的?
当地的气候怎样?(温度,风速,天气情况)
大概的预算是多少?(低,中,高)
以上这些问题中所包含的用户,用户行为,以及使用环境的信息都会影响到最终设计的细节。而一个好的设计必须要关注到这些细节。
这道问题没有正确答案,主要取决于应聘者怎样组织他们的思路。不过下面的得分表可以用于参考。
等级 0 — “普通人”
应聘者可能根本不会问到任何有用的问题(包括上文中的问题),因为 1. 他们并没有一个“设计的思路”, 2. 并没有认识到可以将“设计游泳池”看做是一个交互设计 3. 并不具备“以用户为中心”的设计概念。
或者只询问了一些不沾边的问题。
答案的组织更多的是从”科技“,”功能“,和“他们喜欢的游泳池”来考虑。
强调那些在现有游泳池中,他们不喜欢的部分。
设计更多的是拷贝已有的设计。
一条路走到底,不考虑其他可行的方案。
为他们自己设计。
等级 1 — “初级交互设计师”
应聘者可能会询问一些关于目标用户和他们主要任务的问题。
会询问一些很聪明的问题。
回答会从”科技“,”功能“来出发,但是会更多的涉及到用户任务的方面。
仍然会潜意识的将已有的设计作为依据。
思路局限在一个解决方案上。
设计中带有为自己设计的影子。
等级2 — “中级交互设计师”
应聘者会从确定目标用户,他们的主要任务,以及主要需求开始。
会询问很多有用的问题。
回答会更多的基于用户任务,通过不同的场景(scenario)来讲述。
通常会有超过一个方案,且具有创造性。
通过为“目标用户”思考来展现“以用户为中心”的设计理念。
等级3 — “高级交互设计师”
应聘者会通过不同的场景(scenario)来确定目标用户,他们的主要任务,以及需求。
会询问很多问题,这些问题通常聚焦在目标用户,用户的活动,使用环境,以及一些其他的限制因素上。
回答中的每一个决定都有充分的理由作为支撑,这些理由大多出自所问问题中获取的信息。有具有说服力的情景(scenario)作为支撑。了解成功的要点和用户的核心需求。
回答中充满了细节上的考虑。
同时提供几套方案,并能分析各个的优劣,选出最合适的那套。
充满创造力。
可以感受到所有决定的出发点都是“以用户为中心”。
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