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简介：本文档为《社会工作评估pptppt》，可适用于人文社科领域，主题内容包含社会工作评估社会工作评估法学院社会学教研室侯日云年春课程性质：课程性质：社会工作实务课程社会工作方法之一课程内容：课程内容：绪论评估方法介绍社会工作符等。
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如何理解中国社会工作的宏观使命
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邻居、同事，是对助人行动之基本程序和方法的概括社会工作实务的通用过程模式是一种用来协助个人，而是关注到互动各系统之间联结的性质以及人与他们的各种资源系统之间的关系：①非正式的资源系统、各种专业团体、群众组织及各种协会等，强调一种适用于帮助各种服务对象和解决各种问题的，而在于人与他们所处的社会环境的互动。它代表了对助人过程一般规律的认识，是社会工作助人活动的基本指引。另一种是社会性资源、家庭、群体。提供物质与精神的帮助，同时还能提供具体的服务和资源。分为两类，一种是群团组织，包括工作单位，问题产生的根源不能简单地归结于个人。这个系统主要包括家庭、朋友、亲戚等、具有普遍性的工作过程和方法，而且与社会公共问题有密不可分的内在联系、满足人们短期或特别需要的机构，它是人们社会生活的重要支持系统。 在考查一种社会情境时，社会工作者首先关注的是人们所面对的生命任务，以及能促使人们完成生命任务的资源与条件，这些资源帮助人们实现价值，通用过程模式是把一些解决问题的基本要素和基本步骤从每个个别的工作过程中剥离出来。社会工作实务通用过程模式中的基本要素：①完成生命任务的条件与资源②人与资源系统的互动③个人问题与社会问题的关系 （1）完成生命任务的条件与资源人们完成生命任务的资源系统有下列两类，它是为适应社会公共生活与活动建立起来的：人在资源系统中的互动，人与资源系统的互动和资源系统之间的互动。这三种互动已超出了简单的“人和资源系统”这样的二分法观点。这些组织致力于提升人们的福利和权利。一般来说，人与资源系统的互动关系有三种类型。 （3）个人问题与社会问题的关系个人问题不但与其所处的社会情境相关，形成一种可以用于解决所有问题和帮助所有服务对象的“共通的”助人的方法和一般过程、组织和社区的基本程序和方法，通过直接提供资源帮助其成员与各种社会系统打交道、愿望并减轻痛苦与压力。这是社会工作实务通用过程模式中最重要的要素。
（2）人与资源系统的互动
社会工作认为，社会公共问题是以个人问题为基础的。因此。通用过程模式为社会工作者在助人过程中形成系统的助人方法和行动，为社会工作价值、知识和技巧的运用提供了一个框架。具体说来。非正式资源系统还常常帮助个人获取和使用正式的社会资源。②正式的资源系统
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己的责任，对他人的责任，对群体与社区的责任，对社会与国家的责任 2、试述社会工作关于社会的价值 社会的责任：社会化的责任，供养责任，支持责任，发展责任，保护责任；社会需要：组织的需要，制度的需要，团结的需要，变革的需要，稳定的需要 3、试述社会工作关于个人与社会价值关系的看法 两者处于既对立又统一的矛盾斗争中，两者通过让步、协调等方式达到和谐统一。它们间的平衡是一种相对平衡，而且是一个动态的调整过程。 4、试述社会工作的利他主义价值伦理 同理，助人 5、试述社会工作的人道主义价值伦理 怜悯，救济，正义，福利 第四章 1、如何理解社会福利的不同分类及其功能 （1）二分法：剩余型福利和制度型福利 （2）三分法：剩余型社会福利、财政福利、职业福利 （3）社会福利的单一分类：综合性的社会福利 功能：1、通过社会救助和公共援助等作为安全网的社会保障制度可以为困难人群提供基本生活保障，促进社会发展2、提供社会和公共服务，促进困难群体参与经济活动，增强他们的自立，提升社会参与水平3、提供教育医疗等促进公民生活水平提高，解决不平等问题4、提供发展和提供社会福利服务促进社会预警机的协调发展，建设和谐的社会关系。 2、如何理解社会工作与社会福利制度之间的关系 一方面，社会福利的发展和完整将增加福利资源,有利于提高专业工作人员的素质；另一方面， 社会工作专业的发展，又可以提高社会服务的水平，改善社会福利的管理和资源配置效率，进一步完善社会福利制度。 3、从福利国家危机这个问题出发，阐述福利制度变革的原因与后果 一部分人认为建设福利国家是经济衰退的一个重要原因，并由此引发了一系列社会问题。由此，“福利”的界定和讨论不尽同政治遇到的哲学联系在一起，还与意识形态的发展与变迁有着不可分割的联系。子20世纪80年代以来，福利国家的危机与改革一直成为西方学术界与政坛领域的重要争辩的主题，而在动荡的经济与政治环境下社会政策的制定与实施经常饱受福利修辞的种种影响。 4、请解释转型期我国社会福利体制变革与发展的实践与经验 随着改革开放和社会变迁进程加快，中国政府在社会福利服务管理体制方面进行了重大改革，在加大对民间或非盈利组织政策和资金支持的同时，也加大了对这些社会组织或部门的监督与评估，政府通过有效地政策管理与质量监督，约束了民间部门的服务行为与市场服务模式。20世纪90年代中期以来，建立有效持续的政府―社会组织的合作伙伴关系，来实现良性的社会发展。近年来，通过改革促进了社会服务的需求与专业化人才的发展。 随着加快民生建设成为执政党与政府的社会政策核心价值理念的是，福利体制与社会服务就必须要围绕上述理念来转变观念。 第五章 1、简述理论对于社会工作的意义 社会工作虽然是以实务为明显特征的学科和专业活动，但它也需要理论的指导。社会工作是一种复杂的实践，但是没有理论指导的实践可能是盲目的实践。 2、简述社会工作理论的基本结构 为社会工作的理论和社会工作的理论，它们相互依存
3、试述社会工作的知识基础的结构 理论知识、介入知识、工作知识 4、怎样理解社会工作和社会学的关系？ 社会工作是应用社会学的一个分支，它相对独立，但不与社会学疏离，相反，社会工作离不开社会学，同时社会工作的实践有利于社会学知识的检验和假设，它们间保持着密切联系 5、试述社会工作与心理学的关系 社会工作任务中的心理学问题，社会心理学知识是社会工作的另一个重要的知识基础，许多心理学、社会心理学的研究成果被社会工作用来完善其工作模式、方法与技术。 第七章 1、为什么说社会工作是一个过程？ 1社会工作是一种有计划的社会变迁2有计划的社会变迁是一个过程3个人和群体问题的解决有赖于社会问题的解决4个人与系统的改变是一个过程。 社会工作不是停留在就事论事的解决某一具体问题上，而是要通过这个过程促进发展。社会工作注重人与社会系统的成长与改变，十分讲求改变的同台过程，这就是社会工作助人的“过程观”。 2、社会工作过程模式的理论基础有哪些？ 1人类行为与社会环境的相关理论2系统理论3生态系统理论4优势视角和增能理论 3、社会工作过程模式的分析范式是什么？ 1内外影响力范式2社会功能发挥3与相关理论的结合 4、满足人类需要的资源系统有哪些？社会工作是如何看待人与资源系统的互动的？ （一）1非正式的资源系统，如家庭朋友。邻居2正式的资源系统一是社会组织二是社会性资源 （二）人与资源系统的互动有三种类型：1人在资源系统中的互动2人与资源系统的互动3，资源系统之间的互动，关注到互动各系统之间联结的性质以及人与他们的各种资源系统之间的关系。 5、社会工作过程中的“四个基本系统”是什么？它们对社会工作的实务活动具有什么意义？ 是什么：1改变媒介系统2服务对象系统3目标系统4行动系统 意义：1帮助社会工作者识别出改变服务对象系统所必须完成的一般任务2社会工作者必须懂得，需要改变的不只是服务对象系统3行动系统的规模或组成只有在确立了改变的目标系统之后才能确定4由于社会工作者必须于不同的系统建立关系，所以与一个系统一起工作所需的知识和技巧不一定适用于其他系统5组织也是一个系统6因为行动系统在整个改变过程中起着至关重要的作用，所以社会工作者需要不断诊断行动系统的情况。 6、简述通用社会工作的过程。 一，接案1与服务对象进行初步接触2初步评估3建立专业关系4向服务对象表达愿意提供帮助的态度。二，资料收集与评估。三，计划与服务协议。四，介入。五，总结与评估服务。六，终止与结案 第八章 1、社会工作方法有哪些类别？ （一）直接与间接工作方法（二）微观与宏观工作方法 2、如何从个案工作的历史发展过程看社会个案工作的意义与功能？ 18世纪末19世纪初，可以视为个案工作的萌芽时期，其特点在于重视个人的道德提升。一战后不仅重视问题的个人方面，而且更加重视对造成问题的社会环境方面因素的分析。一战末至1929年经济危机时期，重视个人的心里新宿胜于对社会环境因素的分析和干预，以致形成了社会工作发展过程中“精神医学的洪流”阶段。二战后，既重视对服务对象的心理方
面的干预，也重视社会环境方面的介入。20时期70年代个案工作的服务对象扩展到那些非自愿求助和难以接触的服务对象群。到20世纪末进入综融取向的发展阶段注重技术化，提倡弱势群体的增权，提出生态主义的个案工作视角的方法等。 3、个案工作的哲学基础是什么？ 人道主义和人本主义思想；重视个人的尊严，强调人权；集体主义思想和国家对个人福利的承担；理想社会；实证主义。 4、个案工作的价值观有哪些？ 1人有获得资源以解决问题并发展潜能的权利2人的价值和尊严是与生俱来的3每一个人的独特性都应该被尊重4对处在任何状况的人都应该给予支持，以增加其解决问题的能力和选择生活方式的机会。 5、个案工作有哪些主要的方法与派别？ 功能排的个案工作，“心理-社会“模式的个案工作，问题解决派的个案工作。 6、什么是小组工作？它有哪些功能？ 小组工作是社会工作的一种方法，其对象是小组中的个人和整个小组，通过小组过程及小组工作者的协助，使这些个人和小组获得群体经验、行为的改变及社会功能的恢复与发展，并到个人、小组、社区及社会的发展。 康复、获得、矫治、社会化、预防、社会行动、解决问题、社会价值。 7、小组工作有哪些主要的工作模式？ 社会目标模式、治疗模式、交互模式、互动模式、组织与环境模式、行为修正模式、发展模式、预防与康复模式 第九章 1、社区工作有哪些主要的模式？ 地区发展模式，社会计划模式、社会照顾模式 2、社区工作有哪些主要的技巧？ 组织技巧（建立社区组织的技巧、经营管理技巧），社区教育技巧（传播知识和资料、训练居民骨干、发动和组织居民、发展和建立社区工作的网络），策划技巧（策略规划、方案计划），过程技巧（了解社区问题与解决问题的途径、制定规划、组织与宣传、了解民情和民意、推行与记录） 3、什么是社会工作行政？它在传递社会福利服务中有什么功能？ 政府的社会工作机构，以及社会的福利组织对社会福利工作进行行政管理，根据社会福利的政策、立法或决策，实施社会政策，按照一定程序将之转化为实际服务，满足人民各类福利需求的活动 实现社会立法，将社会政策转化为社会服务行动或社会方案，并将社会政策、社会目标变为社会行动。统筹配合，发挥最高效用。技术的支持与提供。 4、社会工作行政有怎样的程序和方法？ 程序：1目的与目标的决定2提供有组织的工作环境3便利机构内的沟通4计划与协调5了解并促进变迁6动态的领导角色 方法：计划、组织、人员部署、领导与沟通、督导训练、协调与控制、预算与年度会计控制、政策调控、公共关系、报告、评价与研究。 5、宏观社会工作方法如何与微观方法结合起来进行服务传递？ 宏观实务中的很多工作需要与个人和群体及组织打交道，因此，微观事务中的人机和沟通技巧也是宏观实务中必不可少的方法。 同感与尊重等微观工作的技术并不只限于在微观工作中运用。在个案工作和小组工作中使用的关系形成和沟通、问题解决等技巧，在宏观实务中也同样重要。 上传我的文档
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