火绒称QQ推广与病毒一致，马化腾承认问题，已自查处理 | 钛快讯|马化腾|安全软件|腾讯电脑管家_新浪科技_新浪网
火绒称QQ推广与病毒一致，马化腾承认问题，已自查处理 | 钛快讯
火绒称QQ推广与病毒一致，马化腾承认问题，已自查处理 | 钛快讯
题图来源：视觉中国钛媒体快讯 | 12月26日消息：针对火绒软件发布《关于火绒拦截腾讯产品的说明》一文，腾讯集团董事会主席兼首席执行官马化腾在朋友圈回应，承认是腾讯团队违规，已要求整改和道歉。在昨日晚间，安全软件火绒发布的文章中指出，近日，有用户表示，安全软件火绒对腾讯官方程序进行报毒、自动拦截等处理，对此，火绒官方进行了解释和说明。之所以拦截腾讯相关产品安装，并且将其中某个模块当病毒处理，是因为腾讯QQ在推广“QQ浏览器”和“腾讯安全管家”的过程中，除了常见的欺骗、诱导之外，还存在功能严重越位、技术手段严重超常规（和某些病毒的行为一致）等问题。据测算，近一个多月来，每天有数百万乃至上千万安装了QQ的电脑，受到此类侵权行为的骚扰。对于这些打扰用户、侵害用户权益的商业软件侵权行为，目前全球安全行业惯例都是按照病毒处理，国外安全软件也会同样处理。火绒表示，并没有误杀、误报，请广大用户看到火绒产品的拦截提示时，放心地阻止即可。需要强调的是，火绒不会影响QQ、QQ浏览器、腾讯安全管家等产品的正常运行，只是阻止其捆绑推广过程中的过激的侵权行为。随后，知名IT评论人Keso（洪波）转发了该文章，3小时40分之后，马化腾在其朋友圈回复称：“自查了，确实是我们团队违规出问题了。已严格要求整改处理和道歉。”今天，腾讯电脑管家在其官方微博发布《致歉声明》。声明表示，近期在对腾讯电脑管家和QQ浏览器的推荐中，确实出现了不合理甚至伤害用户体验之处，已于第一时间全部进行下线处理，并已对相关责任人进行处罚。以下是腾讯电脑管家的致歉声明：致歉声明12月25日，火绒软件发布说明，对腾讯向用户推荐安装腾讯电脑管家、QQ浏览器的行为进行拦截。经核实，近期在对腾讯电脑管家和QQ浏览器的推荐中，确实出现了不合理甚至伤害用户体验之处，我们已于第一时间全部进行下线处理。在此，我们向广大用户深表歉意，并将对相关责任人进行处罚。腾讯坚持为用户提供便捷软件工具服务同时，致力于坚守用户体验和信息安全，绝不姑息任何有违用户价值的行为。感谢火绒软件，并欢迎广大用户和机构的监督。腾讯电脑管家
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腾讯电脑管家针对火绒声明致歉：已第一时间全部下线
腾讯电脑管家针对火绒声明致歉：已第一时间全部下线
　　新浪科技讯 12月26日早间消息，近日，有用户表示，安全软件火绒对官方程序进行报毒、自动拦截等处理。火绒官方称，之所以拦截腾讯相关产品安装，并且将其中某个模块当病毒处理，是因为腾讯QQ在推广“QQ浏览器”和“腾讯安全管家”的过程中，除了常见的欺骗、诱导之外，还存在功能严重越位、技术手段严重超常规（和某些病毒的行为一致）等问题。
　　对此，腾讯电脑管家发布声明，称经核实，近期在对腾讯电脑管家和QQ浏览器的推荐中，确实出现了不合理甚至伤害用户体验之处，已于第一时间全部进行下线处理。向广大用户深表歉意，并将对相关责任人进行处罚。（何畅）
　　以下为腾讯声明全文：
　　致歉声明
　　12月25日，火绒软件发布说明，对腾讯向用户推荐安装腾讯电脑管家、QQ浏览器的行为进行拦截。经核实，近期在对腾讯电脑管家和QQ浏览器的推荐中，确实出现了不合理甚至伤害用户体验之处，我们已于第一时间全部进行下线处理。在此，我们向广大用户深表歉意，并将对相关责任人进行处罚。
　　腾讯坚持为用户提供便捷软件工具服务同时，致力于坚守用户体验和信息安全，绝不姑息任何有违用户价值的行为。感谢火绒软件，并欢迎广大用户和机构的监督。
　　腾讯电脑管家
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提供最新的科学家新闻，精彩的震撼图片被360和QQ管家恶心死的JR可以试试火绒这款软件
大小只有10多M，特别小巧，不占内存，功能该有的都有，杀毒，清垃圾，网络监控，特别是反捆绑安装，一旦有软件自行安装，它都会拦截，再也不怕流氓软件啦！！！几个前瑞星的工程师，退出瑞星自己做的软件，JR们有用过的没？一起讨论下
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这些回帖亮了
比瑞星还流氓，删不掉
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比瑞星还流氓，删不掉
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一些*河蟹*公司仗着自己免费就各种捆绑用户！！麻痹的！！！
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百度第一氓，其他随意，深有体会。
马克看看其他意见
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引用1楼 @ 发表的:
比瑞星还流氓，删不掉
不好用？10多M………家里的破电脑表示用这正好，表哥给装的，比动不动半个G的360强多了，功能确实少，适用于懂电脑的人
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鲁大妈，算是良心了
都是流氓，国内大公司就喜欢绑架用户
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为什么要用这些东西
引用8楼 @ 发表的:
为什么要用这些东西
裸奔怕中毒啊，以前用扣扣管家来着，居然会自己安装什么悟空，360百度什么的就更不用说了，简直恶心，装了电脑真的就中毒了，卡卡的，特别是笔记本
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不想试，现在是只有10M，到了人气高了，还不是越变越大。
火绒还行，，，还是很安静的，，，不过比起用杀软还是建议有个良好的上网习惯，，，，还有一个火眼金睛，，个人喜欢裸奔，，，
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引用12楼 @ 发表的:
火绒还行，，，还是很安静的，，，不过比起用杀软还是建议有个良好的上网习惯，，，，还有一个火眼金睛，，个人喜欢裸奔，，，
你这ID………………………
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引用6楼 @ 发表的:
鲁大妈，算是良心了
以前鲁大师也算不错的，貌似被360吞并后就不行了。。。
鲁大妈，没听说过。。。。
我是来看各路怎么说360的
小红伞不错的
淘宝花5块钱买个正版号用的妥妥的
反正我是不相信国内这些流氓
引用12楼 @ 发表的:
火绒还行，，，还是很安静的，，，不过比起用杀软还是建议有个良好的上网习惯，，，，还有一个火眼金睛，，个人喜欢裸奔，，，内容和你id毫无违和感。这id注册速度，简直一绝。个人建议上网好歹穿条内裤，当然逛步行街不太需要。
用微软的MSE吧，除了经常提醒你使用了盗版软件，其他都挺好的。
不管产品多好 看见*河蟹*自言自语我都不想用
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208人参加团购588.00元&1099.00元火绒安全软件
【已解决】怀疑火绒与腾讯电脑管家有冲突
本帖最后由 大自然的园丁 于
09:45 编辑
问题已在腾讯相关人员的帮助下确认，蓝屏问题是因为微点一个dll导致，而扩展工具被删除是因为我覆盖安装过一次火绒，至于安装完管家才发现是因为安装过程中管家会清空图标缓存，而火绒剑（扩展工具）的对应文件已经没有了，所以才会出现图标显示未知的情况。
QQ截图18.png (7.94 KB, 下载次数: 0)
09:44 上传
昨天因为QQ等级加速的原因，我再一次打开腾讯电脑管家官网，下载了离线安装包，然后开始安装管家，安装过程中因为我用了火绒自定义规则，拦截了管家写入驱动和服务的，但我都允许了，安装完电脑就非常卡，鼠标动一下就非常卡顿，不久之后电脑就蓝屏了，我重启系统，能正常开机，但一开机就很卡，此时我发现桌面快捷方式的火绒剑图标变成了未知，系统提示管家的一个程序没有在指定的什么上运行，损坏了什么的，然后一会又蓝屏了（虽然我觉得这跟微点多多少少有关系因为之前没装管家的时候就因为微点蓝屏过，但我觉得这主要还是电脑管家问题），没办法，我进安全模式，卸载掉了电脑管家，进火绒安装目录一看，我下载的扩展工具全被莫名气妙地删除了（我十分怀疑是管家干的）而火绒的主要程序没有被删除，（可能是这些东西火绒设置的权限高，管家也删不了），由此我就根据扩展被莫名其妙地删除怀疑管家和火绒有冲突。
附上腾讯电脑管家安装包：
获取的百度网盘直链：
直链用不了访问密码：epe2
我发到电脑管家论坛了，那边还不错，相关人员已经介入处理了。
在腾讯相关人员引导下开启蓝屏记录，重新安装管家蓝屏后的蓝屏文件
直链用不了用百度网盘链接:
密码: 4v3y
您在下载相关DMP和安全管家离线包跟进中
能提供一下拦截管家的规则包吗？
真不知道你怎么会主动使用电脑管家
个人非常讨厌电脑管家，每每都是不请自来，真没辜负管家这2个字：什么都主动去管，自作主张，见一次卸载一次！
您在下载相关DMP和安全管家离线包跟进中
能提供一下拦截管家的规则包吗？
这个应该不用分析，管家那边已经得出结论了，看看这个吧
这个应该不用分析，管家那边已经得出结论了，看看这个吧http://bbs.huorong.cn/thread-.html ...
问题解决就好
看见您发的另一个帖子了
看到“火绒的主要程序没有被删除”，我就比校放心了。。。
记得曾看过一个帖子，说的是5款杀软共存会怎么样（谁最流氓？），现在特意找出来转给大家看一下，主要目的就是希望火绒虽然不主张搞驱动对抗，但碰到流氓时还是希望防身功夫不能太差，另一个目的就是希望能博得大家笑一笑。。。贴子三年前的了，但参考价值还是有的。。。
看到“火绒的主要程序没有被删除”，我就比校放心了。。。
并不是管家问题，是我多虑了，其实我在贴中已经说明了，因为覆盖安装问题。
并不是管家问题，是我多虑了，其实我在贴中已经说明了，因为覆盖安装问题。 ...
你开始也说了啊，“蓝屏问题是因为微点一个dll导致，而扩展工具被删除是因为我覆盖安装过一次火绒”，我看到了的，就当借你帖子发言吧。。。转那个5款杀软同台唱戏的贴子，就当给大家娱乐下吧，嘿嘿。。。请完成以下验证码
查看: 2633|回复: 4
管家有没有像火绒的软件捆绑安装提示
头像被屏蔽
火绒有提示 管家有没有
天使的愤怒
有的，我今天在装官方版的西瓜影音的时候被提示了。
隔壁王叔叔
要是有捆绑安装提示 那天天净提示自己了。。。
天使的愤怒
要是有捆绑安装提示 那天天净提示自己了。。。
还真有，发张图给你看看。
QQ截图59.jpg (30.82 KB, 下载次数: 0)
21:02 上传
zzzz2000zzzz
要是有捆绑安装提示 那天天净提示自己了。。。
要是能拦截金山全家福和百度全家福，搜狗浏览器就好了，我还特意带上一个360捆绑净化器（因为数字卫士用起来有点卡电脑，防御没的说）
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