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同样是拆手机维修 来看看苹果是怎么做的_网易新闻
同样是拆手机维修 来看看苹果是怎么做的
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苹果随2017年年度环保报告公布了一份Liam的白皮书;虽然这是为了回收再利用服务的,但还是能够颠覆所有人对于“拆机”这一简单过程的理解。
每年的苹果新机都会经历一段时间的“特殊对待”,暴力到拿狙击、搅拌机、汽油互怼,最常见的则是拆机、照X光等等,而拆机也是手机维修当中必不可少的部分,还记得去年春季iPhone&SE发布会同期苹果官方推出的一款拆机机器人——Liam吗?近日苹果随2017年年度环保报告公布了一份Liam的白皮书;虽然这是为了回收再利用服务的,但还是能够颠覆所有人对于“拆机”这一简单过程的理解。发烧学堂:同样是拆手机&苹果是怎么做的?废旧电子消费品的预处理回收工业过去通常依靠高效自动破碎系统来实现,所产生的被回收材料的质量和数量并不高,难以达到理想的重复利用的效果。为此苹果的研发部门才推出了Liam这个着眼于新型拆解废旧电子消费品技术的项目,采用自动化和清洁的分解过程来拆解不同的元器件和回收特定的材料;目前的Liam针对iPhone&6这款机型设计,目标为每年拆解回收120万台废旧手机。传统粉碎分选过程粉碎分选,也就是将完整或初步分解的电子产品通过粉碎机将整机粉碎为细碎颗粒,之后与冶金企业合作,用熔池熔炼技术提取碎粒中的贵金属。传统粉碎分选过程粉碎分选诞生于电子设备的元器件体积大、数量少的年代,粉碎分解和回收金属都相对容易;而目前电子产品的小型化和精密化无疑让这一技术倍显落后,用于电子产品的金属元素数量的成倍增长也让这种传统技术对于回收特定种类的金属元素来说越来越捉襟见肘。29只独立机械手臂组成Liam对于如何彻底拆解已经损坏的iPhone,苹果称,Liam会利用2个主要过程拆卸零件:第一,末端工具(EOAT,比如钻头、吸盘或固定端)会对被固定的iPhone进行分解。第二,Liam的29只独立机械手臂会与外部活动工具互相配合,执行复杂的协调运动。最终被分解的iPhone组成部分主要有六个,屏幕总成、电池、主板、扬声器、受话器、震动单元、后置摄像头以及外壳。加热分离拆解电池如果按照手工拆解的办法,iPhone&6的电池以及几乎所有近几年的iPhone电池都是需要这么移除的,揭开底部的一次性撕拉胶带,小心拉扯至全部离开电池;根据iPhone尺寸的大小可能有两条或者三条胶带存在,如果中途不断接下来拿下电池倒是很简单的,最痛苦的莫过于拉断哪根……这就要动粗开撬了。iPhone&6电池手动拆解过程(图片来自ifixit)而Liam机器人显然不会用这么手工的方式,不过在原理上也是手工拆机时常见的,那就是——加热。Liam对于iPhone&6电池的拆解过程从屏幕总成已经被拿掉、电池排线也已从机身分离开始,手机被放在特殊的工作台上面,由外置的加热模块对于机身底部进行5秒钟的加热,待电池撕拉胶带松动后,由装有真空吸盘的机械臂将电池取出。Liam拆解iPhone&6电池过程(图片来自Apple)整个过程,可能引发安全隐患的加热模块始终处于苹果电池工程团队定义的安全温度下,一旦电池被取下,还会被送入冷却过程降到符合EH&S标准(环境Environment,健康Health和安全Safety的简称)的温度,以免对接下来的操作者造成人参伤害;最后电池被送至传送带离开“沙盒”电池拆解系统。防止拆解过程电池过热起火的沙盒(图片来自Apple)而一旦出现电池起火的紧急情况,Liam也有笨且有效的应对措施,用沙子盖住扑灭……这大概是这套电池拆解系统起名“沙盒”的原因吧╮(╯▽╰)╭至于拆解扬声器模块的办法则更加简单粗暴,原因在于扬声器模块周围的其他元器件较多不适合单独操作。由机械臂夹住的iPhone&6机身会被在扬声器模块下塞入一个楔子,随着机械臂的整体旋转,扬声器模块就会轻易的被“掰”下来,随后直接送入回收桶当中。iPhone&6扬声器位置iPhone&6扬声器拆解过程(图片来自Apple)而其他部分的分解苹果的白皮书当中也未提到,上面的去年发布会时的Liam视频看个大概好了。增加稀土元素重复利用率与传统的粉碎分选方式不同,Liam拆解过后的手机是以元器件的形式存在,而非以打碎的元器件碎片存在,至于这些元器件的归宿,因为每代iPhone的配置都有不同,不太可能成为组成未来手机的“翻新品”。Liam拆解后的完整摄像头模块(图片来自Apple)魅族mCycle传统回收过程拆解后的碎片(图片来自ifanr)拆解过后的元器件会被送至其他厂商进行细分的金属提取,苹果表示,与传统的粉碎分选方式相比,Liam能够提取的元素种类更加精细,比如以往无法提取到的磁性元件用到的稀土元素钕、镨、镝。根据苹果公布的2017年环保报告,每十万台iPhone&6,Liam预计可以回收1900kg铝、800kg铜、300g金、400g铂族金属、7kg银、55kg锡、24kg稀土元素、550kg钴、3.5kg钨、2.5kg钽。最后,可能你跟我一样觉得拆个震动单元下来有什么用呢,难不成凑到一起做个XX?好在这是苹果不是Lelo,于是它变成了螺丝起子……(原标题:发烧学堂:同样是拆手机 苹果是怎么做的?)
本文来源:中关村在线
责任编辑:毛嘉悦_HN014
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分享至好友和朋友圈  外媒曝光的保修、维修条款外媒曝光的保修、维修条款
   9月4日上午消息,苹果Apple Store的售后大多是一对一当面交谈检查产品问题之后决定是不是能保修,这种方式与国人熟悉的“服务窗口”模式不太一样,他们判断保修的标准是什么? 怎么就不能保修,国外媒体的一份内部文档显示出判断标准。
  这份文档来自国外科技网站Business Insider,它是苹果内部的“视觉/机械检查指南”,提供了一些关于苹果维修政策如何工作的见解,显示了苹果公司如何决定提供保修或付费维修,或拒绝服务的依据。
  它的日期为日,该文件在内部被称为“VMI”,涵盖了iPhone 6、6s和7以及对应的Plus机型。
  一位苹果内部技术人员告诉Business Insider,所有产品都有类似的文件,通常用于培训。
  这份培训问文档分为三个部分,绿色部分指的是苹果将提供保修服务的问题,黄色不保修维修的问题,红色部分则包含苹果拒绝维修的案例。
  显示屏坏点,像素异常,FaceTime相机镜头错位,前玻璃细微裂纹,都是苹果在保修期内可以解决的问题,即使设备有额外的意外或进水(注:这里应该只是轻微进液)。
  若用户确认液体进入,腐蚀,LCD屏幕(就是液晶部分)断裂,相机被激光损坏,明显的撞击, Lightning/音频/麦克风部件损坏(烧毁),以及弯曲或分开的外壳。以上这些问题,苹果维修时需要收费。进液是个明确脱保标准进液是个明确脱保标准
  如果用户私自更换部件,改装导致损坏,非苹果电池,灾难性设备损害将不能维修。外壳损坏,如划痕和磨损,如果没有其他问题,仅是外观损伤不需要更换或修理。
  苹果还有一套进液判断标准。店内员工被要求在诊断问题的时候,在产品内部和外部寻找水损害的迹象,如果有证据表明有进水,员工则会告知用户不能保修,而是需要付费维修。
  其实不止苹果,几乎所有厂商都将进液作为电子产品脱里保修的判断标准,前天,就连善做防水手机的索尼也改变了自己的维修条款。
  因为无论何种液体,都可能对电子产品造成灾难性损伤。
  根据苹果员工介绍 ,这套规则其实并不经常使用,除非遇到了非常奇怪的问题。并且这套规则并不适用于购买了AppleCare+额外保修服务的设备。如果之前购买了AppleCare+即使设备意外损坏,也可以付费维修。
  这算是美国式的商业模式表现,你花了额外的钱,就能买更好的服务,例如没有购买AppleCare+服务更换屏幕的价格在130-150美元之间,其他损坏的维修价300-350美元。如果购买了 Apple Care+,换屏是29美元,其他维修价是99美元。
  国内很多厂商这两年也意识到了这点,推出了相应的额外保修服务,最有名的可能就是“碎屏险”。(新.浪.晓.光)如何判断自己丢失的iPhone是否被刷机? |

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