优酷充值错了。但是我还没有未开通平台对接充值优酷。问下次会不会自动扣

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-01-17 23:04 标签： 未开通平台对接充值
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微信支付优酷会员取消自动续费方法说明 及情况说明 建议看完
投稿人： 围观...次
微信支付优酷会员取消自动续费方法说明 及情况说明 建议看完 昨天我们发布了活动
从昨天开始就有人问亮亮 为什么 明明是微信支付的 而且红包也拿到了 为什么没有出现绑定微信。 & 如下图，昨天开始 至少十几个朋友来咨询过，所以应该很多人遇到才对
& 其实昨天发之前我也了解过，因为我测试2个号 都有在快捷设置里 看到绑定，而且 客服也确认，只要快捷支付设置没有绑定，就不会进行扣费。所以我也没有在意
& 关于会员特权里的连续包月服务，客服解释是说，如果没有绑定微信，绑定支付宝，就算开了 也无法扣费。 当然了 如果你昨天开完 就没有绑定微信& 你也担心扣费& 那么可以去取消& 连续包月服务 ，这样就绝对不会扣费了。。。 & 取消连续包月& 在会员特权页面
& 没有撸微信红包+优酷会员的 可以看看文章
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··········优酷和pptv会员手机话费充值怎么取消连月扣费？_百度知道
优酷和pptv会员手机话费充值怎么取消连月扣费？
可前两天沃超市提醒我优酷和pptv会员扣除我多少元上个月用手机话费充值了一个月的优酷和pptv会员，还有下次扣费日期，我很疑惑怎么还不停了，自动充值吗
我有更好的答案
如果帮客户申请退款提交了，就会收到上级组长的苛责，我们只好每天骂优酷这种无理的公司，而且每天会有不少用户根本就吧知道自己扣费了，等看到了已经连续扣了好几个月了，外包公司为了节约成本，拼命的减少员工，我们一线的客服每天累得要死，而且工资也很可怜，优酷不给退，的确我们也无能为力，因为优酷就这么浪，建议谁也不要用优酷，优酷的电影付费的还都是一些老电影，让我们这一线的员工去承受客户的辱骂我以一个干过优酷客服的过来人回答您这个问题，我见到的网站从来没有像优酷这样连续自动扣费的。真的为那些客户感到委屈，即使你开通会员了，还有好多老电影还是需要付费的，感觉这种公司是不是穷疯了啊，声明一下，优酷的客服是外包的，我们客服所属一个外包公司管制
哪怎么取消呢
咨询客服，pptv我不知道，只知道优酷是会员——》我的账号——》便捷支付设置——》取消会员》会员特权》连续包月》取消
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Please check the URL or contact the webmaster.理财的秘密之“隐形的对勾”
莫名其妙被扣15元原来是中了优酷“自动续费”陷阱
时间： 1:06:40
来源：生活晨报
编辑：刘强
&&& “支付时没留意页面中间默认选择自动续费的选项，我就支付了。一个月后，我在没有得到任何通知且不知情的前提下，微信支付扣了银行卡里的15元。”太原市民田先生爆料称，为了找这15元花在哪里，他可是费了很大功夫。■市民反映多出来的15元消费到底花在哪里“您尾号xxxx的储蓄卡账户8月1日11时5分消费支出人民币15.00元。”8月1日，正在做午饭的田先生突然收到这样一条短信。“当时的我没有进行任何网银操作，也没有实体店购物，莫名被扣15元。”田先生犯起了嘀咕，当日下午就跑到附近的中国建设银行去查询。&&& 银行工作人员在经过仔细查询后告知田先生，15元被打到了“财付通”的账号中，至于具体消费到了哪里，最好等到工作日再进行细致查询。工作人员担心盗刷的危险，提醒田先生最好先把银行卡的钱全部取出来。&&& 于是，田先生赶紧把银行卡里所有的钱全部取出来，防止再次盗刷。&&& 8月3日，田先生再一次来到中国建设银行，打印了一份起始日期从6月1日至8月1日的银行卡客户交易查询单。查询单上显示，8月1日田先生通过深圳市财付通科技消费15元。“一般是微信扫一扫付费或者网银支付。”在银行工作人员的建议下，田先生联系到深圳财付通科技公司，该公司工作人员告知这笔消费是优酷会员自动付款。■记者体验开通优酷会员连续付款并没有提示&&& 7月1日，田先生在优酷上看电影，刚看了10分钟，界面提示购买才可看完整版，也就是说付费20元就可以享受整月会员待遇。于是，田先生通过界面弹出来的“用二维码支付开通会员”，用手机微信扫一扫支付了20元，成功成为了优酷会员。&&& “20元是开通会员的价格，但我没有连续包月意向。”田先生无奈地说道。&&& 一个月后怎么就自动扣费了呢？8月3日，生活晨报记者通过合作账户QQ登录了优酷账户，进行了体验。&&& 打开最新电影《栀子花开》，记者观看了10分钟后，影片界面提醒“您可以免费试看前10分钟，购买后可完整观看”，“开通黄金会员可免费看”，在随机的右下角界面上，记者看到了“用二维码支付开通会员”界面，二维码旁边提示“请使用支付宝钱包扫码或微信支付”。记者打开微信扫一扫，一秒钟后，微信界面随机显示付费界面。&&& 同意“优酷付费服务协议”在这个选项上，记者特别留心到，“同意”旁边有个对勾已经被划上，也就是说如果不继续点下对勾取消，将会掉进继续付费的陷阱，而“优酷付费服务协议”下面只有一个横杠，想要阅读，必须点击才能阅读，并没有提醒阅读服务协议。&&& 原来是因为田先生没有取消“同意”选项，所以第二个月会被扣费。取消“自动付费”前被强制记录客户信息&&& 8月3日下午，在了解15元花在哪里后，田先生赶紧拨通优酷客服热线，试图通过客户的帮助取消会员。“点击我的账户，看到连续包月服务后点关闭就可以。”客服告诉田先生，目前关闭必须通过优酷钱包关闭，所以必须得先补充账户信息，即输入用户名、身份证号、设置新密码等。“这不是强制记录客户信息吗？”虽然田先生很不情愿地记录个人信息，但是为了不被连续扣费，只好补全优酷钱包账户信息。&&& 如此，田先生再输入个人身份信息，注册了优酷钱包后，才取消掉“连续付费”。■记者调查优酷会员自动扣费已是“老大难”问题&&& 据了解，在优酷自动续费协议上表明，优酷将于用户选择的服务期满前5天内，会以短信方式确认是否继续使用自动续费，如回复内容未符合系统要求，将默认支付续取自动费用，而田先生在连续付款扣款的当日并没有收到类似消息。&&& 另外，记者发现“自动续费”的说明只在活动规则里提及，并无明显标注。而在参与活动的整个操作过程中，并无说明涉及“自动续费”。&&& 类似田先生的遭遇，记者看到已经不是个案。据21CN聚投诉平台资料显示，仅7月18日至7月24日这一周共接到有效投诉385宗，解决投诉70宗（经投诉人回复确认）。投诉量前三的仍是几个“老大难”问题：腾讯游戏英雄联盟（LOL）封号、优酷会员自动扣费、淘宝封号问题。其中优酷会员自动扣费投诉量有36宗。优酷客服表示：以后自动扣费会提醒“你们先把小勾自己点好了，客户不知道就被扣费，也没有提示，希望做个提醒。”8月3日下午，记者将此事反映给优酷客服。“您放心，我们已经在做相关修改了，下一次扣费会有提前48小时的短信通知，现在已经提交给相关部门了。”优酷客服表示，这个问题已经有客户反馈过，并不是新问题，以后会完善。&&& 截至交稿前，记者再次登录优酷会员界面，发现涉及到微信支付开通时长为“一个月”的界面，取消了“开通连续包月服务并同意”的“同意”对勾，“优酷付费服务协议”前依然被自动划上“同意”对勾。&&& 如果不主动清除对勾选项，依然会有连续消费的危险。为此，山西行直律师事务所律师代江涛提醒消费者，消费网站往往会钻空让消费者花钱，所以消费者一旦涉及网络消费，务必了解到相关协议后才能购买，否则会有银行卡盗刷的危险，或中了类似优酷莫名连续付费的陷阱。晨报记者 任小玲

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