办电信宽带，你们都是怎么办的！
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如题：想月底改套餐，现在的是电信活动套餐103元（原价199元），马上到期了，捆绑手机的，想改纯宽带，有推荐吗？
还是必须要新入网才可以办纯宽带手机？求推荐！
季節的宿命 发表于
移动宽带不行，之前用过！还是电信靠谱就是价格不美丽！
去网上办电信宽带20M2年不限时1000元，营业厅她们不给办这个
那现在哪里可以去办？
我家用的网通的宽带，480一年，不限时，也挺好
前几天，中国电信分别打了我移动的手机号和联通的手机号，向我推荐超级便宜的宽带。然后我告诉她，我家已经有了联通宽带和电信宽带了，要不是看不上移动宽带和广电宽带，可能另外两个也会拉根线入户。然后就没有然后了。
直接去官网下单，会安排师傅上门装的，即快服务也好。比自己去附近营业厅停他们忽悠这个那个的要好的多。
好的，谢谢！
官网上的优惠，但要先停掉原来的，一户不能同时用两个。
官网上的价格，营业厅没有这么低的。
到期停掉，然后找翼网，59元的宽带，你懂的
中国移动499二年。无捆绑不限时
中国移动499二年。无捆绑不限时
移动宽带不行，之前用过！还是电信靠谱就是价格不美丽！
网厅最实惠，首先要把先前的电信宽带停掉才行。
我电信的老139套餐。100M。家里2个手机每个月流量3g，500分钟通话。我感觉挺实惠的。本来
电信的还可以，20m够了
移动宽带不行，之前用过！还是电信靠谱就是价格不美丽！
我家就是移动啊，反正打游戏从来不卡。
我电信的老139套餐。100M。家里2个手机每个月流量3g，500分钟通话。我感觉挺实惠的。本来
我的和你一样140一个月，2个手机一个电话。一个电视。2个手机共600兆的流量，共330分钟免费。你每个手机有3000兆。我用了十几年的电信，电信就这样忽悠人的？
电信纯宽带&&1800一年...
到期停掉，然后找翼网，59元的宽带，你懂的
新装有不限时的吗？
电信纯宽带1000宽2年，不限时，多少兆忘了，反正家里3个人用网看电视玩游戏还可以
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牛人！投诉电信ADSL网速慢 成功索得2倍赔付
作者:admin&&&&时间: 16:11:51&&&&浏览:
当大家遇到慢的时候，可能打电话稍微投诉下，而不管最后结果如何，我想大家很少有人想到索赔的地步。但就是有这样的牛人，他能从运营商那成功得到赔付，并且是多次获得赔付！下面我们就看看此牛人是如何因为网速慢而从电信索得2倍赔付的。如下文字来自当事者口述：上月25日开始，ADSL-4M网从18点到24点时间段网速只有0.5M左右，其它时间正常。当时没太在意，以为过些时会好，但一直到28号网速还是这样，我便拿起电话投诉。我告诉客服肯定是机房对我的速度进行限止了，第二天白天电信维护人员致电解我要来测速，我回答白天正常，测不出来问题，只有晚上才测的出来，维护人员说晚上没人给加班费不来。咱说你爱来不来，咱又把此事投诉到10000号，要求晚上来测。30号没人来答复，在30号晚上我一共投诉了4次，有时20分钟就投诉一次，在投诉时明确要求电信对这一星期的上网费进行赔付。到31号电信人员致电我说这事以交机房网管处理，31号网速恢复正常。8月1号我致电10000要求赔付，2号电信人员来电说网速慢主要是网上上网人多，我说我买的是4M网你就得给我4M，如果你们带宽不够为什么要推这样的套餐，坚决要求赔偿，电信人员说要请示领导在答复。3号电信人员致电我谈赔偿金额，当时说是一个星期按半个月赔但是要扣除电话月租这些给我70元，我是E8套餐每月是181元，我回答说我办这套餐电话月租你们是免费的，不能扣除，我还说网速慢的原因是你们机房限速，要求赔90元，最后电信同意赔90元。哈哈，终于三家营运商都赔过我钱了。广州的朋友碰到这样的事，可以投诉要求2倍赔付。当事者又补充：其实投诉这些也很容易，不过投诉要点技巧。我前天又投诉电信关于手机多收费的事，最终电信又双倍赔给我了，虽然钱不多，我和电信的客服说过，该交的钱我一分都不会少，但是多少我一分钱就要赔二分。编者：当事者的精神很值得我们大家学习，我们不应该对电信或者其他ISP商的不良行为保持沉默，任人宰割，只有这样，我们大家才能得到更多的合法权益。关于网速带宽赔付的问题，今年上海便明确表示：网速不够可获3倍赔偿。今年1月份，电信上海公司运用综合测试方式，在电信宽带用户端和IDC机房，测试访问中国互联网协会最新公布的综合排名前30位网站的速率，测试显示平均连接速率分别达到137.6KB/s(即1.08Mbps)，378KB/s(即2.96Mbps)。电信上海公司表示，今后将定期发布宽带网速测速报告，以动态反映本市的宽带发展水平。此外，为让上海电信家庭宽带用户更加便捷、直观地了解宽带接入带宽情况，电信上海公司已向电信ADSL家庭宽带用户提供网络接入带宽测速服务。用户可登录测速网站（http://netreport.sh.ct10000.com/Main.do），测试实际接入带宽是否达标。同时，电信上海公司承诺，从日起，凡未达标的电信ADSL家庭宽带用户，经确认属于电信原因的，上海电信将按照宽带月租标准资费差价的3倍对用户进行赔偿，并实施升速措施，赔偿将到速率达标为止。不过，大家也担心，如何做网速取证？准备投诉铁通RT 有经验的朋友麻烦看一下 这已经不是我一个人的问题了 代表广大铁通用户的切身利益 年前办个4M的 过了1个月不到 在各大网站网速均不过125kb/S。晚上高峰期&50kb/s 打电话报障3次 无人解决 不了了之 我不怕事大 求各种解决方案建议通过媒体等第三方投诉吧，例如百度贴吧、315网站等，因为找铁通解决，解决不好也不会有什么影响，用些所谓的专业术语敷衍一下你，你也和他们分辨不清；通过第三方媒体，涉及到这个事件的社会影响问题，铁通不及时处理只会损害自己在公众面前的形象，所以应当会及时处理的。关于取证问题，你可以用屏幕录像软件将下载时的网速录下来，另也可以录下证明你是单机上网的画面，例如打开路由器，查看到连接到网络的就你一台机等，还有就是录下打给铁通客服而被敷衍的录音。个人觉得没有必要录这些了，找铁通投诉及到相关媒体上投诉即可。相关链接中国互联网信息中心发布的统计报告显示,我国互联网平均连接速度仅为100.9KB每秒,不足全球水平的二分之一。而在国内各省区市中，上海的网速又最慢，只有73.2KB每秒。这一数据和排名一出炉，就在网友和业内人士中引发热议，各方看法不一。上海的真的全国最慢吗？一些信息专家撰文指出，网络速度会因测试方法、目标、时间段的不同而产生巨大差异。比如根据某网站上月的统计，上海名列全国网速最快前三，而上海电信的最新测试结果也与报告中的数据大相径庭。中国电信上海公司 副总工程师 王思伟：我们更关注的是和用户有关的，用户能感知的数据。所以测试的方法，测试的部位也不一样。我们现在在用户端那里测下来的数据是1.08兆。。。。
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投诉主题：关于电信宽带网速极不稳定的投诉
标签：其他&&宜春电信&
关于电信的宽带，当时办的时候就是冲着他的稳定快速去的，当时电信的工作人员跟我们都说是4兆的网，然而真正用的时候快的话也就一百多K每秒，慢的话只有几K甚至零点几K每秒，这也就算了，我假装是因为用的人多，毕竟我是学院的，在稳定上我是真的不敢恭维，我是九月开学办的，刚开始还好突然断网还能及时的修好，后面直接断了两三天才能修好，然后能用一天断三天，真是受不了，到今天已经断了一个礼拜了，一直在往上面反应，一点效果都没有，整个12月只有3、4天网是好的，希望宜春电信给个说法，并且解决
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随时随地便捷投诉去电信办理宽带套餐的人们一定要多长个心眼
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E币49威望117贡献0
&&&&&&&&对于中国电信，原来我一直很信赖，可没想到今天却会让我母亲气的高血压晕倒，我母亲在2011年11月份的时候去中国电信办理了宽带三年一千六百多的套餐，这个套餐是与固定电话绑定在一起，并且在套餐里本应该还有手机一部，可是办理业务的营业员却没有告知清楚，也没有把手机给我母亲，私自扣下了手机，老人在不知情的情况下，每个月多出了几十元的手机费，今年4月更是多出了500多元的手机上网流量费，在4月欠费500多元的情况下，5月份又出现了300多元的上网流量费，通过到电信公司拉清单，发现上网流量的产生地出现在金华等地，我想请问电信，你们就是这么对待消费者的吗，作为消费者实在想不通电信作为如此大的一家公司怎么可以欺骗消费者，并且变得如此无赖呢！
真的话，直接投诉到工信部去，
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干嘛用电信？
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我也被坑过，我发誓这辈子再也不会用电信了
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电信是太坑人了。。。上大学的时候被坑，现在回家了还差点呗坑了。得不了民心 电信你生意迟早倒灶
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&&以前都是用电信的&&感觉捆绑式销售太多了&&三天两头打电话推销..........现已果断退掉......
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情况属实，可以去法院告他们
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电信有那么坏嘛?????????/
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都是骗子，就仗着自己快了那么一点
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E币210670威望486贡献0
我也被骗过，3个月时间被骗1200多，他们给我的结果是当时的话务员是实习生，就一句对不起，然后就是你踢给我我踢给他，传球式
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电信真恶心！
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我办的也是三年1698的，也没说有什么手机唉，移动的据说网速不行，不得不用电信，如果有第二个选择，肯定果断的放弃了
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E币2085威望171贡献0
我家办的是4兆的宽带，但是一台电脑上网，经常卡住，无语啊。打算用满一年后，果断取消。
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E币499272威望3957贡献0
咦&&有手机么？&& 我家也是三年的&& 话费直接卡上扣&& 从未去查过&& 看来要去查查了楼主留言： 建议你好好去查查
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E币10900威望400贡献0
尊敬的客户，您所反映的问题我们已受理，将积极进行调查核实，请您通过站内信的形式提供宽带账号和您的联系号码，期间我们会有相关的工作人员与您联系，感谢您对电信业务的关注；
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E币23615威望473贡献0
结果呢。。。楼主留言： 伤心的结果，小屁民还能怎么办，只能有苦自己吃呗！
UID：1388969
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E币23125威望240贡献0
那是在3月份的时候截止的。3年1698，是可以直接办的 不需要办手机，但是过了3月份再去办就需要跟手机绑定了。很坑的
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E币744威望161贡献0
你该投诉10000，我觉得电信公司还是实事求是的，没这么夸张。估计有误会楼主留言： 投诉一点用都没有，说是会调查核实，可是后来估计查来查去是他们自己人出问题，就建议我们报警，可这种事警察又怎么会管！
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E币547威望345贡献0
回 17楼(寂寞天空) 的帖子
:你该投诉10000，我觉得电信公司还是实事求是的，没这么夸张。估计有误会 ( 22:01) 其他地方电信怎么样我不知道，绍兴县的电信，垃圾的一逼，不解释，谁用谁知道
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E币744威望161贡献0
我用的就觉得挺好的啊，我感觉我婆婆家联通的4M宽带比我们家电信2M的慢多了。而且价格也便宜不了多少楼主留言： 当初问题，被电信当皮球踢来踢去时，你就知道有多痛苦了！@
UID：1521671
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E币744威望161贡献0
而且我家也没有手机啊，不过我家电话是不用的。
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E币879威望135贡献0
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E币129147威望331贡献0
&& 三大 移动通信商都一样的 乱七八糟
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E币261655威望310贡献0
已经不用电信好几年了
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E币20114威望841贡献0
不玩大型游戏就用移动4M光宽带
UID：1080978
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E币9657威望360贡献0
要玩游戏只能用电信，没办法，平时上上网看看新闻啥的移动联通都可以
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E币4092威望387贡献0
电信垄断城区宽带，要求柯桥老小区也能接入移动、联通宽带。电信包2年，2M1400多，4M1800，这么贵，是移动的5倍了。
UID：1519963
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E币516威望2126贡献0
回 6楼(冬日阳光暖) 的帖子
:电信有那么坏嘛?????????/ ( 21:57) 我没被他骗过，我办宽带时他们的态度也挺好的啊。楼主留言： 有你哭的时候！
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E币382299威望1462贡献0
回 13楼(青菜萝卜营养) 的帖子
:咦  有手机么？   我家也是三年的   话费直接卡上扣   从未去查过   看来要去查查了 ( 12:17) 你什么时候办理的，我是11年8月办理的，也是3年的那个套餐，确实有手机的，当时觉得3年1700的价格蛮合适的，事后想想亏了，因为那个套餐要装座机的，光月租都好像25快了，3年下来也要900月租了，而且现在一般座机都用不上了，就是个摆设。至于有些网友说的网速卡，这点我是不太认同的，要论网速其他宽带和电信还是没有可比性的，说网速卡的大部分应该是电脑软件的问题，现在有些软件在开机的时候自动启动，不停的后台上传下载数据，会导致网速变卡，比如PPS，快播等等，我的对策就是在开机启动项里禁用这些启动，就算是禁用了也不能完全解决，因为这些软件只要你平时的时候一点击启用，以后又会自动启动了，所以我又下载了流量之眼来控制这些软件上传下载的速率，这样你的电脑就不会卡，没装这个之前经常会导致开个 网页老半天的情况。
UID：89040
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E币75728威望511贡献0
因为在柯桥一大集团做过管理，认识电信公司我所在集团的大客户部经理，去电信开宽带，她给推荐了一套餐，签约两年，哎，后悔啊，那个套餐P用都没有，白白每个月交60多元，过了一年，果断 转给别人，还好有人接手，不然还要付违约金，违约金的金额竟然比用完余下一年全年的费用还高，那有这样的道理的
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& 电信维修人员骂人，不跟我修宽带，怎么办
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昨天打了一天的10000，总算在今天早上派人来跟我修宽带，但令我没想到的时，他不但没修，还骂人，只是看看我的电脑说网卡坏了还要我来，问题是网卡坏了我的电脑在别人家能上网，在自己家就不能了。他在没碰电脑，没有维修的任何线路的情况下就离开了，我妈妈跑出去问他你修的怎么样，他就开始骂人了，意思是我们跟他找事做，带着渣滓。从没见过这么差的服务态度，实在让我很生气，除了打10000投诉，你们觉得我还应该做些什么？
请给工信部打过交道的朋友提点下，我该怎么做能让他们快速处理？是说宽带修理时间过长（有两个星期了），还是说服务人员态度不好。还是......
刚我又跟电信联系了，想问问他们跟踪处理的情况。在等待了数分钟后，回答我的是：工作人员说是我电脑的问题，让我把电脑修好。天呐，这从哪儿冒出来的理由，我电脑重装的系统，网卡驱动，而且能用路由上，就是不能单独用猫上。现在就说我的电脑有问题，真不知道是谁的问题。对于维修人员骂人的处理情况并没有给我回复，只是说会向领导反映，并让我不要再打10000了。（这次我是用的QQ联系的）这又是为什么了，难道10000是虚设的？想不通啊，我都郁闷一天了。
要是有的选坚决不用电信，太失望了
说明几点：家有一台电脑（不是笔记本），一直正常使用，不能上网后重新安装了系统，以为中毒，但还是不能上网；路由器是朋友帮我检查电脑的网卡（第二次维修时维修人员说我的网卡坏了，家人不熟悉电脑就没纠结）时无意间试试，才发现能用的。其实我的网卡没坏，在朋友家也能上网；宽带设置，在我无数次致电10000后，经过电话指导安装的，自动获取的IP地址，而且也在网络上搜索核对了安装指导的，应该是没问题。
刚又和联系，想问问后续情况，可无论我怎么说，怎么提问，都没人理我，半个小时了，下午还让我不用再打10000直接联系他们，现在居然都不理我了，看来他们说的话很难让人相信了。
[ 本帖最后由 yunyun7600 于
22:42 编辑 ]
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为什么要用电信的，就是这么嚣张
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他们的服务 一直 都很差！
为什么要选他们的！
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等着看答案。的确太嚣张啊
好多东东都想要~~~
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一直打10000，死命投诉，麻烦死他们。。。
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广 告直接找电信啊
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投诉到底!!!!!!!!
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那个区滴啊
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好嚣张，搞到他下课为止！
高跟鞋，女人的最爱~~~~~
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你不晓得搞他人啊 欺软怕硬
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UID144709&帖子&精华0&金币1944 &威望3 &注册时间&
每次上门维修人员走了后 电信的就会来电话 是语音提示问你问题解决没有的还会叫你打分
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1打10000台要求投诉，问什么时候给你回复
2打114查武汉电信分公司的电话，向他们投诉
3打电话工信部，投诉！
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那个人的服务态度确实蛮恶劣&&投诉吧
你要知道电信的维修人员每天有几忙 我朋友就是每天8点到8点
有时候别个电话是欠费 打不通 用户非要说是有问题要他上门维修
这种事情比比皆是
有时候忙到晚上回家吃个饭&&还要出克修
想了解保险、贷款联系我，。
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电信的服务那不是一般的差！！！我是非常讨厌电信的！打10000投诉他！把他打疯为止！我们学校电信营业厅的几个女人，办宽带不晓得几拽，都是欠骂的队伍！还是长宽好，一有问题服务态度特别好，解决也很及时，下东西又快！
UID40880&好友&帖子&主题&精华0&小红花39 &积分3950&在线时间823 小时&注册时间&阅读权限85&最后登录&
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他们修理的都是外包的。。。
前几天。我们这里修长城的也是嘴里不干净。被我对门的给打了。
一个小吖。顶多20来岁。
就是问了哈。怎么掉线了。他嘴巴就骂骂咧咧的。别人50几岁的人叫你骂。一边打还一边说：你等到。你等到。
结果我们就看到他在打电话。原来是报警。
JC问了几句就走了。。。
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原帖由 宝娟呗琦 于
10:36 发表
你不晓得搞他人啊 欺软怕硬
我也想啊，但当时就我妈在家，50多岁的女的，又不懂电脑，他觉得好糊弄撒，我一定要投诉到他没工作为止
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原帖由 傅馨漫 于
10:38 发表
每次上门维修人员走了后 电信的就会来电话 是语音提示问你问题解决没有的还会叫你打分
我怎么不知道还有这回事啊，好想从来就没接过这样的电话。电信有这么好的服务啊！
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