闲鱼上假货要求退款小二会怎么判_百度知道
闲鱼上假货要求退款小二会怎么判
我有更好的答案
在闲鱼买到假货，解决办法如下：1、已经确认收货：此情况将无法申请退款，此为二手购物平台一经确认收货，将无法申请退款；2、产品收到后发现是假货，尚未确认收货，并且是在签收后7天内发现问题：可以直接申请退款，如卖家拒绝，可以申请客服介入，客服介入后，及时提交相对应的假货证明，如提交的证据将无法判定收到的产品为假货，则客服判定后会直接支持卖家，申请退款关闭，如提交的证据可以证明收到的产品为假货，则会判定支持买家，完成退款退货。
答题不易，互相理解！！如你还有别的问题，可另外向我求助你好这个顶多就是给你退款调解其他什么都不会的你的采纳是我前进的动力，还有不懂的地方，请你继续“追问”
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很难搞的我。
你买什么了？
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在闲鱼买手机被骗了，卖家拒绝退款怎么办？
本来买的是vivox5手机，也跟卖家说好了是正品才拍的，没想到寄个烂手机给我，而且屏幕碎的，跟卖家联系居然说手机不可能退货，还拒绝了退款退货。怎么办？骗了我1000块钱呢！
申请淘宝介入
申请了，但是网上说效果不大
回复 &女汉子也有温柔&
18:50:51发表的
申请淘宝介入
那就不知道了
回复 &芷菡妈咪爱宝贝&
18:52:42发表的
申请了，但是网上说效果不大
你上百度查查看，有没有别的办法
回复 &芷菡妈咪爱宝贝&
18:52:42发表的
申请了，但是网上说效果不大
就是只有淘宝介入了，没有别的办法了
回复 &女汉子也有温柔&
18:54:14发表的
你上百度查查看，有没有别的办法
她拒绝你就再申请，一直拒绝你就一直申请，我有次也遇到。大概申请50-60次，她终于退款给我了
在你淘宝收货日期前就申请退款吧
我已经申请了，居然还耍赖
回复 &孕期用户15-06-24 22:44:01发表的
在你淘宝收货日期前就申请退款吧
能这样么？她也承认是拿烂机子给我，但是不可能退款，这简直就是诈骗。而且之前是过是正品x5我才拍的，
回复 &何所畏惧那流年似水&
20:32:02发表的
她拒绝你就再申请，一直拒绝你就一直申请，我有次也遇到。大概申请50-60次，她终于退款给我了
可以把这些承认的话的记录截图下来，给淘小二
回复 &芷菡妈咪爱宝贝&
23:06:02发表的
能这样么？她也承认是拿烂机子给我，但是不可能退款，这简直就是诈骗。而且之前是过是正品x5我才拍的，
已经申请了，但是不知道什么时候有回复
回复 &何所畏惧那流年似水&
23:06:42发表的
可以把这些承认的话的记录截图下来，给淘小二
这就是无良卖家给的手机，我要的是vivox5
买之前也说过是x5我才拍的，没想到赖皮想诈骗钱。
现在还求淘宝不要退货，好厚脸皮啊！
是在闲鱼里买的，根本没有保障
现在是淘宝介入了，不能申请了
宝妈，把之前聊的都截屏保存，还有卖家承认发你破手机的话都上传给淘宝小二作为证据，能做的就只有等小二处理了。
只能这样了，不过现在找不到卖家了。而且他在闲鱼里之前卖手机也全部删除了。
回复 &Love-Libaby&
12:39:44发表的
宝妈，把之前聊的都截屏保存，还有卖家承认发你破手机的话都上传给淘宝小二作为证据，能做的就只有等小二处理了。
一千块都快能买两部红米全新的了
我不喜欢红米的，喜欢vivox5，又薄又快，所以才上当受骗了。
回复 &宸宸宝贝2013年&
10:44:33发表的
一千块都快能买两部红米全新的了
回复 &何所畏惧那流年似水&
20:32:02发表的
她拒绝你就再申请，一直拒绝你就一直申请，我有次也遇到。大概申请50-60次，她终于退款给我了
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& 闲鱼上买到假货怎么办
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事情这样的。买了一个全新BV钱包。卖家说是全新，结果我收到的东西。一打开一股那种劣质皮质味道，我就知道是假的。我就联系了卖家。他说氧化了送去补油器保养了。我表示不理解为什么全新包需要保养？。这个牌子包轻奢侈品不会有难闻皮质味道。更何况他买了很久。不用说肯定是假的了。我就跟卖家联系。退货。今天他收到货。原来我拿到钱包顺手拿了张卡试试能不能放进去。然后忘记拿出来了。从拿到钱包到寄出去不到2小时。。然后卖家说了。我撕破了封贴。然后有明显使用痕迹。要我扣一百给他。才退钱我。然后我多付了10邮费。让他帮忙寄回卡。然后他就拉黑我了。
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万能的得意粉门。有办法吗？因为我怕他刁难我不退钱。所以我答应了他扣一百退钱我。
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实在不行，可以申请售后，有专门处理的客服，别着急！
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广 告荣思 发表于
实在不行，可以申请售后，有专门处理的客服，别着急！
申请了。没用。。他退款了。我收款了
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退了就不错了有的完全不退不理..淘小二不管
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退回1900也可以了，100就当花钱买教训
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F鸽鸽鸽 发表于
事情这样的。买了一个全新BV钱包。卖家说是全新，结果我收到的东西。一打开一股那种劣质皮质味道，我就知道是假的。我就联系了卖家。他说氧化了送去补油器保养了。我表示不理解为什么全新包需要保养？。这个牌子包 ...
你应该面交的
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面交也是鬼，我就上当了
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你心真大 2000的东西走咸鱼
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马园园 发表于
你心真大 2000的东西走咸鱼
。反正被坑了
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退了还说鬼
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center181 发表于
退了还说鬼
你没看到他要求我扣100块吗？还有我的卡。我付了邮费。他拉黑我了
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没办法了，款退了就没有办法
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没退就找客服，还有可能全额退款，已经退了客服也麻烦
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center181 发表于
没办法了，款退了就没有办法
我冒想要怎么样。就是想举报他。让他以后不骗人了
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2000买个钱包？感觉有钱人真多，交易结束估计淘宝小二也不会处理
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honglion 发表于
2000买个钱包？感觉有钱人真多，交易结束估计淘宝小二也不会处理
我要举报他。让他对咸鱼店开不下去。
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咸鱼就是骗子拿来用的！就算他不给你退货，你维权都冒的办法！你举证，怎么举？
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xxjjj123 发表于
咸鱼就是骗子拿来用的！就算他不给你退货，你维权都冒的办法！你举证，怎么举？
在他店里留言啊。大家都看的到。他又删不掉
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淘宝“闲鱼”买到假货，“翻不了身”的是消费者
来源：上观新闻
作者：毛锦伟
摘要：在“闲鱼”购物，买家的“维权期”就在尚未确认前。一旦交易成功再遇到问题，则无法维权。
淘宝的二手交易平台取名“闲鱼”，谐音“咸鱼”，或许有让二手物品重新流通，“咸鱼翻身”之意。
但是，市民蔡小姐日前在“闲鱼”平台的消费中发现，一些存在“猫腻”的商品也假借“二手”之名混迹平台，并借往来交易“翻身”。一旦买下这些商品，翻不了身的可就是消费者了。原因正在于，在“闲鱼”平台上，消费者一旦按下了“确认”按钮，就等于失去了售后维权的权利。
买下的“6S”，升级后变成了“6”
2月底，一直打算换台手机的蔡小姐，在淘宝“闲鱼”平台看中了一台“玫瑰金”iPhone6s 128G。“闲鱼”页面上，卖家“lwd940XXX”描述这部手机为“国行6s自用，11月购于国美电器，95新，没磕碰！”价格为4350元。从页面上的实物图来看，手机成色尚可，且卖家还在沟通中强调发票、包装齐全。比买台新机便宜了近2000元，蔡小姐认为这个价格非常划算。
拍下付款，3月2日，手机从扬州通过顺丰发到了蔡小姐手中。打开包裹，确实如卖家所称，发票、包装皆齐备。蔡小姐还留了个心眼，核对了发票上登记的“IMEI”号码和手机中的，是一致的。塞入SIM卡，电话、上网都正常，用起来并没有什么问题。只是，到手的机器是IOS9.2的系统，蔡小姐试图更新为最新的，没有成功。卖家解释为可能是网络的原因，蔡小姐当时并未在意。由于卖家催得紧，第二天上午，蔡小姐就在“闲鱼”平台上确认了收货。
然而，反复更新都提示失败，这让她有些不安。为了验证手机是否存在问题，她去了趟苹果专卖店。接下来的事令她傻了眼：苹果的技术人员发现系统被更改，恢复系统后，iPhone6s 128G竟然变成了iPhone6 64G，IMEI号码也跟着变了。查询发现，这台机器还是日版合约机，有运营商锁，在中国用不了。
被卖家拉黑，售后亦无门
手机很快露出了真面目。不管蔡小姐插入哪家运营商的卡，手机始终提示“未安装SIM卡”。苹果专卖店的工作人员仔细检查后还发现，不仅发票是假的，盒子里的三包卡字印歪了，也是假的。这其实就是一台日版iPhone6通过换壳，伪装成的假6S。
赶紧维权！蔡小姐先通过“闲鱼”和旺旺试图联系卖家，可卖家得知来意后，当场将其拉黑。能不能在淘宝中申请售后？蔡小姐翻遍了手机和电脑上的页面发现，“闲鱼”的二手物品并不像普通的商品那样交易成功依然可以“申请售后”，而压根就没有“售后”的按钮。致电“8”淘宝客服，对方才告知，二手物品一旦交易完成后，确实是不支持“售后”以及“投诉卖家”等功能的。
记者随后与淘宝客服确认了这个消息。淘宝认为，“由于购买的商品是个人闲置卖家出售，个人闲置卖家未加入消费者保障计划，交易成功无法保障钱款（留在支付宝）。买家需要在交易成功前，及时确认货物情况。如果发现与卖家描述的不一致，马上跟卖家协商并申请退款，这样才是真正的保障。”也就是说，在“闲鱼”购物，买家的“维权期”就在尚未确认前。一旦交易成功再遇到问题，则无法维权。
“闲鱼”不能成为售假新渠道
淘宝的规则有一定的道理。记者采访了一些经常在“闲鱼”上销售二手物品的卖家，他们称，二手的闲置物品，假如买家到手后使用中发生损坏，作为前拥有者，并没有提供售后服务的能力，也没有备件提供更换。
但是，这样的规则被一些别有用心的人利用了。在蔡小姐的遭遇中，卖方显然“有备而来”，他准备了到手能正常使用、且消费者不太容易发现问题的手机。消费者收到后，有很大的几率在试用没有问题后确认。可等到日后发现问题时，已无维权的可能。卖方如此顺利达到了高价售假的目的。据记者向不夜城一名手机店老板咨询，他称，类似的事件已有多起，一些“闲鱼”买家在遇到同样的遭遇后，最终只能将无法使用的手机折价卖给不夜城的手机商，损失不少。
记者咨询淘宝客服，客服称，如果买家能够提供“售假凭证或信息”，证明卖家销售的假货，一旦核实有效，淘宝将给予严肃处罚。但是，对消费者而言，如何讨回损失才是最关键的。希望淘宝能够尽快完善相关规则，针对可能大规模出现的“闲鱼”售假现象早作预防。如加入“7天退货”等一些消保措施，或者在规则中明确，金额价值较高的商品，应该在系统中滞留部分保证金等等。
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解放日报新媒体研发中心技术支持闲鱼买到假货 还被卖家辱骂 期间所有流程按照闲鱼客服要求操作 拖了快二十天结果分文不退！ -- 聚投诉-21CN
闲鱼买到假货 还被卖家辱骂 期间所有流程按照闲鱼客服要求操作 拖了快二十天结果分文不退！
编号：CN143527
我在闲鱼购买了opi甲油胶
拿到手发现做工十分粗糙 并且颜色和以前购买的正品完全不同
绝对是假货 于是申请了退货退款
被卖家拒绝之后申请了客服介入&
淘宝客服判定是假货之后同意退款 但是说运费需要我负责
我电话联系客服表示对于运费我不负责 为什么我买到假货反而需要我负责退回运费？
期间拨打淘宝客服电话几次 每次均表示48小时内会回复&
拖到退款关闭 客服表示让我改成仅退款
期间我还受到卖家辱骂 污蔑我买真退假等 还人身攻击
之后我申请了仅退款 但是发现卖家拒绝退款之后 无法申请客服介入
再次拨打客服电话 客服再次表示之后会给我回复
拨打了三四次均未回复
之后退款又关闭了 我表示不行那就申请退货退款 运费我发到付
客服表示可以
之后我按照他们的提示重新申请退货退款 客服介入
结果莫名其妙出现一个闲鱼小法庭 判定我输 直接退款关闭！
联系客服也没有任何回复！
卖家辱骂我 卖假货 闲鱼完全不管！
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