为什么银行卡会被吞被吞是怎么回事

银行卡被吞了怎么办 哪些情况下银行卡卡会被吞?_股城理财
银行卡被吞了怎么办 哪些情况下银行卡卡会被吞?
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现在、自助银行、ATM机已遍布大街小巷,持卡人在享受方便、快捷的同时,偶尔也会遇到吞卡这样的囧事,是的会到被吞卡的情况。那么,银行卡被吞了怎么办 哪些情况下银行卡会被吞?银行卡被吞了怎么办
银行卡被吞了怎么办?
银行卡被吞了怎么办?第一、不必着急,因为这个银行卡是因为银行内部机器在您操作的时候,出现的状况,为了保证您的财产安全,银行自动取款机,已经把您的银行卡吞进去了,也就是起到了您财产的安全,这个不是因为您的操作造成的,是银行机器的原因,这个时候,您的卡已经在本自动取款机内,您不必担心,因为您的财产是安全的。
第二、如果您在取款的时候,自动取款机所在是分行下设的一个银行网点的自动取款机的话,您就可以去自动取款机所在银行的网点,拿回您的卡。(可以取卡)
第三、您在银行卡在银行内部是安全的,不会有什么损失的,您可以再银行网点的工作日,拿上您的有效证件,去银行网点去取卡。
哪些情况下银行卡会被吞?
一般而言,出现以下三种情况,银行自助设备就会进行吞卡处理:一是持卡人操作失误,如超时未取卡、强行插卡等,在退卡后30秒内未取走卡,也会被自动吞卡,二是根据发卡行要求,对有异常的卡进行吞卡处理,如遇到挂失卡、被窃卡、欺诈卡等,三是ATM机具或系统发生故障。
除了一小部分设备的自身故障外,基本上吞卡都是客户操作上的失误,例如专心点钞没顾得上取卡、取完钱忘记拿卡等,这种“忘性”而造成吞卡的占比近90%。而银行卡被吞,持卡人只能持有效证件到指定网点办理。男子银行卡被ATM机吞 银行如此行事“大跌眼镜”_网易新闻
男子银行卡被ATM机吞 银行如此行事“大跌眼镜”
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(原标题:男子银行卡被ATM机吞 银行如此行事“大跌眼镜”)
核心提示:三门峡男子银行卡被ATM机吞。不过当他找到银行工作人员处理这件事时,银行的处理方式和态度却让他“大跌眼镜”。几次奔波,叶先生最终拿到银行卡。你在银行自助取款机取钱时,遇到过吞卡现象或者取完钱忘记取走银行卡的尴尬事吗?当你遇到这些事情后,找银行工作人员,他们是怎么处理的?是积极处理还是让你等上几天时间?近日,三门峡市民叶先生就遭遇了这种尴尬事,不过,银行的处理方式和态度让他“大跌眼镜”。【事件】取钱时忘退卡要求开机,接连被告知“明天再来”据叶先生讲述,11月11日上午,他来到三门峡市区崤山西路的中国农业银行三门峡分行陕州支行营业厅,在一台自助取款机里取了一千元现金,便匆匆离开,直到当晚才想起取钱后忘记退卡。叶先生当即拨打了农行客服电话95599进行挂失,在查询了当天的银行卡交易流水,发现一切正常后,“悬着的一颗心这才放下”。同时,客服人员也表示,因12日是周日,建议13日再到银行营业厅查询,看是不是机器“吞卡”的问题。“银行周日也上班,为啥要等到周一再去?”叶先生对此不能理解。11月13日,大河报记者和叶先生一起来到当事营业厅。大厅工作人员称,自己没有ATM机的钥匙,无法打开,建议明天再来。记者问,能否联系一下拿钥匙的人,对方表示“取款机不是想开就能开的”。无奈,叶先生再次拨打农行95599客服热线。客服人员说,此类情况处理有时需要3—6个工作日,“如果他们让你明天去取,这还是快的”。叶先生说,虽然他的银行卡已经办理了挂失业务,但平时有很多时候需要用钱,没有卡很不方便,“这张卡还是工资卡,而且这两天单位正好要打工资,如果重新办卡,还要向单位财务上申报,更麻烦”。11月13日下午,记者和叶先生再次来到该营业厅。工作人员让叶先生填写一份有姓名、银行卡号、身份证号的单据后,到VIP柜台处理。然而VIP柜员称不管此事。“你们明天下午再来吧,机器钥匙由专人拿着。”工作人员说。11月14日下午,大河报记者陪叶先生第三次来到该营业厅。“明天再来吧!取款机只能在放钞时才能打开,拿钥匙的人负责整个市区,我们网点是每周二和周五放钞。”工作人员说。记者问:“今天不是周二吗?”该工作人员说,拿钥匙的人要到下午四五点才能来,建议叶先生第二天再来。【调查】有银行当天放钞两次,当天解决吞卡问题11月15日,叶先生告诉大河报记者,当天上午他第4次来到营业厅时终于取回被取款机吞的卡。“柜员说取款机是当天早上才打开的。”叶先生说。“这样死板的工作要求,效率太低了,没顾及客户的需求和感受。”叶先生说,连客服人员和银行工作人员都不清楚具体的开机器时间,并且每个工作人员都说明天再来,这样的服务态度让他很不理解。客户如果遇到吞卡或者忘记退卡现象,三门峡市区其他银行是如何处理的?11月14日下午,大河报记者来到三门峡市区中国邮政银行的一个网点,一个市民的银行卡正好被机器吞了,工作人员正在帮助该客户处理。该行工作人员告诉记者,他们网点的取款机每天要放钞两次,上午一次,下午一次,每次放钞时把机器吞掉的银行卡取出来,等待客户来领。“打个比方,如果在火车站附近的网点,外地人取钱后,忘记退卡或者卡被吞,我们都会及时帮忙解决。”该工作人员还说,如今银行的竞争也十分激烈,这需要对客户有更贴心的服务,如果服务跟不上,客户会大量流失。中原银行三门峡分行一位工作人员告诉大河报记者,他们如果遇到客户银行卡被吞现象,会及时向银行有关部门汇报申请,帮助客户解决问题,当天就能解决。针对此事,大河报记者采访了河南恒翔律师事务所律师孙春生。“客户卡被吞或忘记退卡,开机查看本是一件很简单的事情,但是叶先生遇到的这个情况,就是银行服务态度的问题。”孙春生说,他个人认为,银行的取款机由专人拿钥匙,这个是没有错的,但是客户遇到吞卡这样的紧急情况,银行应该要及时处理好。(记者 房琳 通讯员 闾斌 文图)原标题:三门峡男子银行卡被ATM机吞了4天后才取回(编辑:王娟)
本文来源:大河报
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工商银行卡被吞怎么办?
来源:卡盟网
工商银行卡被吞怎么办?
造成银行卡吞卡的原因主要有:使用超时、未及时取回银行卡,或者使用过期、未启用、已挂失、已冻结等情况的卡片。您可持身份证件到ATM所属行申请取回卡片。
要是取完钱或其他操作完后忘记拿卡,却又不确定是被吃了或是丢了,也可以拨打工行客服中心电话申请临时挂失,这样你的卡会临时冻结账户。如果还是未找到卡,可以带身份证到银行网点办理挂失即可!
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信用卡交流群:银行卡被吞遭拘留 银行卡被吞了怎么办?
作死年年有,本年格外多。19岁河南男子银行卡被吞了,他不去找银行,却屡次打110报警,不是说这儿有人被杀,就是投诉警察不帮忙取卡,最终,该男子被带回了派出所。因扰乱公共秩序,被行政拘留5日。那么究竟银行卡被吞了怎么办呢?图老师小编下面为大家详解。
top1:银行卡被吞遭拘留
2月28日,110指挥中心接到男子张某报警,称自己的被ATM机给吞了,他自称急需用钱,接线员告知其这不属于公安机关管辖的范围,建议其联系。没过几分钟,同样是张某打了报警,他说农行这边有人持械砍人,接线员通过110监控视频查看,却发现报警人所称的“砍人”银行内,并未有异常。张某为什么要报假警?为了慎重起见,110指挥中心让民警前往处置,但民警到达现场的时候,并未发现持械砍人一事,只有男子张某在场,且浑身酒味。张某承认电话是他打的,但是他否认电话中提及“砍人”,民警见张某浑身酒气,场告知其报假警的后果,并建议张某卡被吞,可找银行处理。民警随后离开现场,没想到张某又继续拨打110,各种理由各种投诉,就这样,一会儿的功夫,张某就拨打了17次电话,民警再次出警,将涉嫌谎报警情的张某带回派出所审查。最终,张某的行为已构成扰乱公共秩序,被处以行政拘留5日。
top2:银行卡被吞了怎么办?保持冷静,不要慌张
不要担心你的卡里钱被取走用了,因为一旦银行卡被吞,这张卡就自动冻结,谁都取不走钱。
top3:银行卡被吞了怎么办?观察一下ATM机
如果运气好,碰到的是已经优化过的ATM机,如交行的ATM设计了“吞卡全时段自助取回”功能,90秒内可以凭取回银行卡的服务,即使不是交行的卡也可以取回,前提是还要记得卡的后4位号码。据说光大银行的ATM机也设置了类似的功能,但如果吞卡的时间过长,这个功能可能就无能为力了。
top4:银行卡被吞了怎么办?排除可疑行为
比如有些不法认字故意在柜员机上面做手脚,比如胶水等导致你的银行卡取不出来。如果遇到此类情况一定要守在旁边,同时拨打银行电话(柜员机通常有),进行紧急挂失处理。
top5:银行卡被吞了怎么办?记住卡被吞的取款机
先记住你卡被吞的取款机的位置,以及确认你的卡已经被取款机吞进去了,这两个一定要确定。
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2月6日上午,沙区110民警接到群众报警,在汉渝路某ATM机查询余额时,银行卡被机子吞了,求助民警。
民警了解情况后,告知报警人张大姐要保持冷静,不要慌张,不要担心卡里钱被取走用了,因为一旦银行卡被吞,这张卡就自动冻结,谁都取不走钱。
然后,需要本人打电话给银行客服口头挂失,告知其卡被吞的取款机的位置。银行客服会核对卡主身份信息,挂失后这个卡就谁也动不了。
张大姐的银行卡与自动取款机属同一银行,只需要带上本人身份证原件,几天以后去开卡的营业厅取卡即可。
如果所吞卡跟自动取款机不属同一银行,那么步骤就稍微复杂一点,需要去银行卡所属的营业厅办理挂失证明,然后再去被吞卡的取款机所属银行领取银行卡。
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