马化腾的焦虑在技术：小程序不火、微信会被谁取代？
凤凰科技讯 3月4日消息，微信阅读收费是不是真的？小程序为啥火不起来？TMD（头条、新美大、滴滴）会不会成为下一个BAT？微信以后会被什么样的社交产品取代？这些关于腾讯的问题每一个都让人好奇。
在马化腾的两会记者沟通会上，他回答了诸多关于互联网未来、腾讯发展战略、小程序、微信阅读、以及共享单车的问题，对人们最关心的小程序、微信等发展情况也直接说出了自己的看法。全文太长，想要直接获得以上几个问题的答案，可以直接翻看提问二、四、八、十五、二十二、二十五。（马晓宁）
以下是马化腾媒体沟通会实录：
【提问一】
Q1：本来有挺多问题想问的，看完吴晓波先生的《腾讯传》之后，原来最想问的问题挺民生的，就是您平时每天做这么多决策，为什么还能秀发如此乌黑？
Q2：看了您的建议之后，作为广东的媒体，我想问您一个问题，您在打造粤港澳的湾区问题上，您觉得目前来说，要打造这样一个湾区，现在还缺乏一些什么东西？比如您刚刚提到的软硬件和服务这样的，还有在这个打造过程中，您觉得腾讯想扮演什么角色？
马化腾：白了，白一点。
其实深圳都在珠三角，这方面联动其实蛮强的，因为很多智能制造、研发在深圳，制造在东莞或者在深圳周边都已经非常成熟。
跟香港的联动方面，我们目前看到的一个案例，像深圳的大疆，他原来是香港科技大学的一个学生。汪涛是李泽湘教授的学生，做无人机，就看到这个效果不错。他要做无人机，在这个过程当中发现只有深圳有最好的产业链配套，发现这个零配件只有到深圳才能生产出来，才能搭出这个原型来，你可以看到他去到深圳创业，成就了一个非常大的一个企业。在这个领域占据了全球90%的市场，我觉得这是一个蛮奇迹的事情。
这个案例就是发生在深港还有东莞、珠三角一个很好的案例。所以我们也在香港参加了一个叫香港X的计划，希望能够把这种高效的资源（不仅是材料、制造，可能还有生物医药、大数据、人工智能等等），能不能复制这样的一个过程。可能过去是比较艰难的，但是我们希望从政策角度更鼓励它打通这个环节，我觉得这个对香港也是一个很大的问题。就是说它在转型。过去做房地产、做金融、做贸易，未来高科技方面怎么样能够抓住中国这个大的市场机会。
但是香港因为又有很好的机会，就是可以吸引国际人才，我觉得吸引国际人才的这个方面珠三角也是很有优势的。
腾讯刚好在深圳，所以你可以看到我们不管是从高管也好，我们的很多人才，其实也是吸收了很多国外的人才，但是他可能会在香港、深圳两边跑，所以这方面我们感触比较深。所以我希望这些方面能够更加开放。
香港过去其实在人才的引入方面是收紧的（过去几年），我觉得这个其实长期来说对香港是不利的，这样大家就越来越隔阂了，我觉得应该是要有一个大的政策方向之下，然后有类似CIPA计划，能够有科技人才的一些绿卡，能够给一些额度吸引高科技企业，比如说你来入驻，我给你多少的人才绿卡的额度，可以更方便地自由进出，包括它的税收等等的。不要说进大陆要数180天有没有过，过了180天又得赶紧回去，这就很麻烦，长期下去就非常不方便。
就是这方面能不能再放开一点，这部分不要算180天这种的。所以这个没有从税收等等这种角度来全盘规划，我觉得有一些难推动。我们是从一线的角度来观察到这种情况。
【提问二】TMD会成为下一代BAT吗？
Q1：现在大家都在提互联网下半场，也就是互联网的红利时代结束。行业从流量战争转向内容战争，想知道您是否认可这个观点，以及腾讯怎样应对甚至引领这个变化。
Q2：您刚才提到滴滴，头条、美团被业界称为TMD，就是腾讯也有不同程度的入股。您觉得TMD是BAT的影子还是新一代的BAT。
其实我刚才介绍很多建议里面都隐藏了这个回答了。
我讲数字内容的时候有提及，其实内容没有发展起来的时候，大家都是以流量为主。未来内容的价值、IP的价值会越来越重要。但是也不能说流量不重要，这两个可能说原来是八二，以后变成五五（都重要），你有流量入口，同时又有内容的这种制高点，就是可能两者都重要。
至于头条、滴滴这些，你可以看到更多的是O2O以及像头条更多的是在个性化、大数据、资讯中的应用。我们可以看到技术和这种传统行业的这种融合，让中国其实相对于世界互联网有了一股新的力量了，并不像过去说的C2C（Copy To China），现在是叫KFC（Kaobei From China），你看中国有很多原创的东西了，你可以看到这种个性化的资讯阅读也好，包括这种O2O的。虽然是UBER先做的，但是你可以看到现在滴滴的量已经是4倍、5倍于UBER全球的总量，这个是很惊人的。
包括现在摩拜单车和OFO单车之争，共享单车这个量也增长非常迅速，这个也可以看到中国作为最大的互联网市场，是有很大这种潜力的。
【提问三】
有关互联网医疗的问题。这两年来互联网医疗一直成为资本追逐的重要领域。腾讯在这方面的探索也从没有间断，去年小马哥在这里说要打破医疗机构的信息孤岛问题，但是这个行业看似很美好，但是其实探索的步伐也是举步维艰的，概念很多，但是做出实质有竞争力的产品确实很少。特别是百度前段时间砍掉医疗事部，对这个行业也产生了一些影响。
我想问一下小马哥是怎么看待这件事儿的。同时对互联网医疗有一个什么样的新的战略思考。
腾讯在互联网医疗领域里面每年的研发投入和经营业绩是否透露一下。
所有互联网+领域，我觉得最难啃的就是+医疗和教育了，这个是非常复杂的，每个角度的玩儿法都不一样，链条很多、很复杂。
尤其医疗还有政策的问题，像医保、医药分家等等问题，所以过去腾讯的思路是投资很多互联网医疗企业，比如说其中有三家都刚好在杭州，像挂号网或者叫互联网医院，微医集团，他们都从不同的角度去切入市场。还有包括丁香园，等等很多的企业我们都在不同的角度投资。
从我们的角度，我们希望在我们的流量平台上面，包括社交网络、通信平台上能搭建一个平台，能够让我们投资的企业（或者是其他没有投资的企业），在这个行业中有志于发展的企业能够用好我们的平台（有一个医疗健康的子平台给他们），这是我们在思考的问题。
所以我们内部有一个团队现在在尝试也是做医疗的子平台，我们也是多角度了，包括是不是可以从我们，比如说像微信运动，从运动的角度说能不能再切入丰富一点，把很多个人的健康信息能够用起来，从鼓励更多运动再带起来对健康的关注等等，去辐射或者是给我们这些投资企业提供比较好的场景。
所以我们一直在思考这个问题。
是不是有些我们可以去投资、购买跟医疗有关的知识产权，比如说医疗IP，知识产权这方面还是很关注的。医疗大家过去最诟病的是网上的信息不知道真假。我们希望有一个很权威的资讯，全球认可非常细致专业的IP产品，我觉得是有它的价值的。甚至我也是说，这个从公益角度都值得做，而不是看产业，都值得做。我觉得这也是我们思考的一个点。
那我觉得这个方面很多，我们还是希望国家政策方面能够在这些好的三甲医院和好的医生，怎么能够把他的能量释放出来。因为现在还有一个问题，就是医药不分离，很多的诊费、医药费用是通过药的叠加才来获得收益的。从长期来看这是不健康的，但是一直也没有办法这么简单地改。
所以说这方面是要多一点尝试，如何在民营的这种更健康的（包括高端医疗，包括如何用远程医疗的技术，用互联网信息技术），比如说我最近了解到这方面现在有一些很好的发展，比如说你过去要做一些病理检测的切片报告，你可能要把样本寄到国外或者大医院才能给你测出来。现在如果说终端可以测出来之后，把这些病理的资料透过电子远程去给医生看到，他人都不用过来，然后就可以远程诊断。就让很多人不用去大城市，甚至还出国去看名医等等。
互联网和信息技术可以做很多这方面的事情，还有包括医疗设备怎么跟物联网结合，这方面看到很多可以改造的东西。我看到有这方面的发展趋势，我个人也很有兴趣。所以我觉得也很鼓励这个产业更多的人投入。
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机情秀公众号小程序观望者恐怕要焦虑：现在做还来得及吗小程序观望者恐怕要焦虑：现在做还来得及吗微创指南百家号小程序从诞生到现在，不到400天的时间里，已从商家的一项营销功能，成为“企业标配”，据白鸦保守估计：到2018年年底，使用小程序的日活跃用户超越6亿没有任何问题。6.18亿是2013年整个中国网名数量。不可否认电子商务正迎来以移动社交为轴心的增量市场，微信乃移动社交的巨头，在所有移动端中微信就霸气的占了用户50%的时间。在所有有手机的用户中微信的覆盖率达到了90%，它的出现改变了人们的生活方式，而现在随着微信小程序的快速发展，它所带来的红利机会也正在显现。年前还在对小程序持观望态度的，现在可能有些焦虑了，现在做小程序还来得及吗？第一个吃螃蟹的人终究是有好处的，尤其是在互联网行业， 先入者往往有着巨大优势，无论是抢占市场还是对接红利。商家通过小程序布局相比传统电商平台，增量市场带来的将是2倍的市场存量，消费方式也更加随机。所谓更加随机，就是用户在这个过程中不会比价，只要享受到一定的服务，便会成交，所以商家只要做好服务拿到该得到的利润就可以了。如今，各个领域都在谈论小程序的红利市场，谈论小程序带来的巨大发展前景了。究竟是什么原因让众多商家、企业都要进入小程序领域，纷纷抢占小程序的先入优势呢？与网站域名一样，小程序的名称具有唯一性，选择一个好的小程序名称，抢注关键词占领先机在后续的引流和发展中有着巨大的发展潜力。所以率先推出微信小程序就让商家占尽了优势。 另外先入者有着更多的获客机会。小程序的排名顺序与点击量使用频率有着很大的关系，所以越早上线的微信小程序在排名上越有优势，而这也能够让商家有更多的引流和盈利的机会。还有就是生态化是如今市场发展的一个趋势，小程序与微信一样是个闭环的平台，也因此更好打造一个引流、体验 、反馈的可循环交易体系。小程序与公众号的联系在加强，微信的社交功能也给予了商家更多的发展可能，可以想象，率先布局，对于未来发展影响必将众多，毕竟打造微信端的矩阵对于商家的引流和盈利都有着巨大的作用本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。微创指南百家号最近更新：简介:专注于企业级产品研发及运营作者最新文章相关文章小程序开发者的焦虑：如何APP差异化定位？
作者: 腾讯科技来源: 腾讯科技 09:41:57
日凌晨，小程序正式上线，甫一发布，便引发互联网从业者圈的关注热议。有微信公众号的例子在前，微信小程序的吸引力无需赘言。从概念提出到正式上线，微信小程序耗时一年，在这一年里，各路开发者摩拳擦掌，希冀从这个微信新物种身上，获得助益业务的魔法。上线四天后，尽管与最初爆发式的传播效应相比，外界对微信小程序的关注热度已经有所降温，但真正希冀通过小程序扩大市场的开发者却依旧紧张。这是有着诸多限制的新战场，即使是微信，当下选择做的也只是努力划好边界、制定游戏规则以让玩家尽力发挥所长。开发者们无任何先例及指导可循，一切因未知而显得似乎有些盲目，又因盲目而带有更多新鲜感和刺激。毕竟。互联网世界，已经很久没有出现让人眼前一亮的新事物了。发令枪响1月9日凌晨零点二十五分，微信公开课推送了一条消息：一月九日，一年之约。这是小程序正式上线的宣告，也是众多小程序从未发布状态到已发布状态的一声发令枪。随着小程序正式上线，各式开发者开发的小程序得以出现在用户面前，被发现、被使用、被分享、被评论。三个多月前的日，小程序开放内测，首批测试名额在200个左右；11月3日晚间，微信小程序开放公测，开发者可登陆微信公众平台申请，开发完成后可以提交审核，公测期间暂不能发布。这些时间截点的存在，让不同时间入场的开发者拥有不同的开发时间，但在公测期间暂不能发布的规则下，开发者们实际又处于同一起跑线上。第一批出现在用户面前的小程序们背景不一，有些为上线做了周全安排，有些则显得相对放松。上线半小时内，试用并点评各类小程序成为各个微信群的讨论重点，已有广泛品牌知名度的应用此时发挥了它们的品牌优势，成为最先被用户想到试用的那一批，更多小程序通过微信的社交关系实现对外传播。自由较量猫眼电影在小程序开闸初期便被用户较多的提及，它是小程序内测首批200名中的一员，而猫眼显然对小程序上线也做了充分准备。猫眼电影是为数不多提供了福利运营的小程序。用户在日到2月28日首次使用猫眼电影小程序，均可拆福袋领红包；在1月9日到18日期间的每天10点，还推出了抢9.9元特惠票的活动。猫眼公司旗下共开发了三款小程序，分别为猫眼电影、猫眼演出赛事以及猫眼票房，猫眼电影产品副总裁徐梧是猫眼旗下小程序的负责人，他对科技表示，猫眼旗下小程序力图实现大部分猫眼APP的服务，还没有实现的部分也在陆续开发中。根据已有反馈，猫眼小程序收到了比较多的正面评价，但徐梧并不轻松，上线后猫眼小程序仍在进行修改，一天会迭代很多版本。同样在第一批内测名单内的，在小程序上也投入了很多资源，在小程序上线的第一时间，艺龙就迅速推出了小程序演示视频。但并不是每个开发者都采用这种玩法。生态链旗下的小蚁科技占用数名技术人员几天的时间开发了小程序，并在小程序正式上线前两天才向微信提交审核。幸运的是，他们提交的小程序在小程序开闸当天便得以通过审核并上线。作为一家主要研发、生产运动相机、智能摄像机的公司，小蚁科技原有APP提供的许多功能，需要后台计算能力的支撑，而小程序力求轻量，因此小蚁科技推出的小程序只提供了他们最新研发的一个功能，一款类似Prisma的人工智能滤镜，但深度学习的是中国传统绘画。这个名叫小蚁AI艺术的小程序在上线24小时内获得了3万多的使用量，近20万的使用次数。对于没做任何付费推广的小蚁公司而言，这个数据让他们感到满意。回归原力无论是对于准备充分的猫眼电影，还是对于轻松上阵的小蚁科技，摆在开发者面前的问题，不是如何开发一个小程序，而是怎样让更多人使用到小程序。事实上，开发一个小程序并不难。丁香园旗下的小程序丁香医生+只耗费了一名前端开发人员七天时间；同程旅游小程序由于包含机票、火车票、酒店、景区、门店等业务，并要打通现行订单和会员，开发耗时稍长，为一个月。整体上，随着小程序已经提供了非常丰富的接口和开发能力，开发有趣、有用的小程序的技术限制已经很少。限制并不在技术上。在2017微信公开课PRO版上，张小龙现身并明确了小程序的几大规则：在微信没有集中入口、不会推出小程序商店、没有订阅关系、不能推送消息。小程序严格恪守了这些规则，为了避免初期失控，微信甚至屏蔽了识别小程序二维码的功能。这意味着，用户接触到小程序，只有分享、扫码以及搜索三种方式。主动权被交到用户手上，开发者的推广空间极其有限，但开发者对此并不悲观。在微信对产品的把控下，更多开发者把核心能力放在产品的原始竞争力上来。丁香医生把获得更多小程序用户的方式总结为，“归根结底还是需要靠优秀的产品和良好的口碑。”徐梧持有类似看法，他认为真正效率最高的用户获取方式，是在社交中的口碑推广，由用户决定用户需要什么。当去掉了一系列的官方运营，将小程序获得的主动权和选择权交换给用户，实际效率更高、用户体验更好。延展边界更值得注意的是，在微信提供的有限的小程序触达方式中，扫码是被其提倡的接入方式，这意味着，线下是一个可待开发的触达场景。企业及在线旅游公司们对此拥有天然优势，凭借强大的线下团队，一些公司已经在线下铺开二维码的投放。目前已经在机场、火车站等地完成了对于小程序的布局；门票预订小程序的二维码将会铺设在景区门口；而同程旅游除了上述场景之外，还涉足了各大景区和全国体验店，比如，目前同程旅游超过300家直营体验店已经全部完成小程序的铺设。艺龙的线下铺设策略已经在制定和推进中。具备与在线旅游企业一样的强大线下能力的还有O2O公司们。猫眼小程序的二维码已经出现在了电影院的电影海报和易拉宝上。“我们会在猫眼提供服务的主要场景内做好线下布局，提供无缝对接的良好体验。在用户需要的地方，猫眼小程序能够快速地提供服务。”在小程序上线的第三天，微信官方给出了小程序的示例，也把重点放在了线下。比如公交站台的小程序，扫一扫即可知实时公交信息；KTV的小程序，扫完便可点歌；医院的小程序，扫完可以挂号；加油站的小程序，扫完可以快速充值加油卡等。线下是一个蕴藏着更多小程序机会的市场，而对于纯线上公司而言，小程序对线下扫码能力的强调，除了迫使他们更加专注优化产品，通过口碑传播外，发现线下O2O的扫码场景以获得增长也将成为触达用户的新路径。寻找平衡另一个横亘在人们心中的疑问是，当小程序能提供APP的功能后，小程序与APP之间的关系是什么。猫眼的答案是，微信小程序和APP分别面向的是不同的用户群和使用场景。根据猫眼的设想，对观影频次比较低的用户，无需下载猫眼APP，可以通过搜索微信小程序完成购票。对于观影频次比较高的电影爱好者，他愿意花时间沉浸在猫眼电影的更多内容中，则用APP较为合适。在徐梧看来，“小程序对APP来说不是一个简单的替代和复制，而是扩大了猫眼电影的服务半径。”丁香医生认为，从获取用户的角度上讲，很多APP都提供微信注册登录，获得用户也会依赖微信这样的平台。从产品上讲，小程序和APP本身是不冲突，甚至是互补的。“目前来看，小程序在降低APP下载成本的同时，提供工具类的轻量的功能给用户，扩大自己的用户基数。但是更加复杂的交互，类似社区讨论这样的强互动功能，原生APP目前还是最好的解决方案。”不过对这个问题，一些开发者可能会给出不同的回答。因为在开发小程序之前，他们APP的存在感并不高，小程序不会困扰APP的定位，反而能成为承载产品化需求的重要渠道。2016年7月拿到A轮的毒舌电影，出于沉淀用户、成为中国影迷第一入口的想法，在2016年底推出了自己的APP，但在厮杀激烈的应用市场，毒舌电影尽管在全网拥有众多粉丝，但要说服粉丝下载一个APP，仍旧不是一件易事。在1月9号，毒舌电影的小程序也正式上线，由于微信提供了小程序与公众号之间的关联，这意味着毒舌电影的读者可以通过更加轻松的方式体验到毒舌电影的产品功能。与毒舌电影类似，由公众号“玩车教授”运营方开发的小程序“汽车报价大全”也通过社交网络的传播，被更多人所知。对于公众号运营者而言，小程序及其与公众号之间的关联将大大节省开发成本及导流成本，提供了不错的产品化工具。对于正式上线只有四天的小程序而言，产品尚需要在平台与开发者、公司与用户的互动中逐渐打磨出更好的状态。这可能是一个没有尽头的过程，但在微信塑造的世界里，尊重用户与规则的玩家，总是能得到更好的回报。
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