知识市场营销主要学什么是否更能打动用户

大学生想从事新媒体行业应具备哪些基本素质?
各种新的技术的支持下,例如互联网发展的大环境,新媒体行业迅速发展同时也有越来越多的人投入到新媒体行业。那么作为新媒体人需要掌握哪些技能呢?
首先借用一些{百度词条}来解释一下新媒体是什么,新媒体(New Media)是包括网络媒体、手机媒体、数字电视等。
新媒体亦是一个宽泛的概念,利用数字技术、网络技术,通过互联网、宽带局域网、无线通信网、卫星等渠道,以及电脑、手机、数字电视机等终端,向用户提供信息和娱乐服务的传播形态。
严格地说,新媒体应该称为数字化新媒体。
通过词条,简单一点来说,新媒体,就是跟互联网有关的一种媒体形态。
门户网站、电子邮箱、搜索引擎、虚拟社区、网络游戏、博客、维客、播客、手机短信、手机电视、网络电视、数字电视、手机报、网络杂志等等。
比如我经常接触的就是微信、QQ、微博这三者。
我个人是有在管理自己的微信公众号(虽然因为懒癌荒废了好久),还在实习共青团中央下的的一个微信公众号,所以对微信这个新媒体形态比较熟悉。
纵观整个新媒体行业,其实在人员素质要求方面都没有多大出入,尤其是刚入行的,就是要全能,有多全能就多全能。
1. 灵敏的嗅觉
在新闻学里,叫做新闻敏感。通俗来讲,就是的对热点、时事的敏感度。
新闻具有时效性,新闻越新鲜越好,最好争取头条,就能增加浏览量。
比如明天是父亲节,你就要嗅觉灵敏,提前去到谢霆锋家蹲点,看看张伯芝会不会带两个宝贝跟父亲见面。
2.运营能力
数据分析:不管是门户网站,还是微信公众号后台,都会有数据流量。
可能有的部门会划分数据分析的专门人员,但是如果你学会了基本的数据分析,那你就可以自己分析自己需要的了。
我关注的还有就是引流量和管理方面的,不要掉粉哦~运营是门大课,有兴趣的可以专门去学习一下。
3. 营销能力
营销的对象就是用户,而新媒体,你任职的新体的用户对象大部分是什么人,理解用户,增强与用户的沟通能力。
考虑受众细分化,跟受众谈恋爱,给对象打造合适的营销方案。
再说白了就是懂不懂渠道的玩法:软文推文怎么写、媒体怎么合作、病毒营销怎么发、微博怎么涨粉。。。
软文的魅力:
我们来看看微信公众帐号“石榴婆报告”和“顾爷”的软文
在《她的人生全是Easy模式》软文里,“石榴婆“从“方脸影后Reese Witherspoon”7岁拍广告开始讲起。
事业上Reese 15岁即获“最佳艺人奖提名”,进入斯坦福大学读英国文学,后来又成为奥斯卡和金球奖双料影后。
生活上,Reese与高富帅经纪人一起,有三个子女,一家人看起来其乐融融。穿衣打扮上,Reese也颇有心得,看起来时尚干练。
文章前五分之四的篇幅,“石榴婆“都在用一个又一个的铁证证明Reese是好莱坞的人生赢家。然而接下来峰回路转,石榴婆这样写到:
4.文字功底
做新媒体推广,文字能力永远是一个基础的能力。
有比较好的文字功底在哪里都会比较受到欢迎,而在互联网新媒体里面有较好的表现也会脱颖而出。
首先是自己的文字能让用户理解,再者是能打动用户,赢得大量的转发。直指人心的文字比华丽的词藻更能打动用户。
5.有基本的设计和审美能力
因为新媒体基本会涉及到排版、编辑等领域。
学会用各种微信编辑器,选择合适的;巧妙运用H5;使用唯美图片吸引人。。。
比如前一段时间做毕业季的微信推送的时候,为了能在排版方面创新和题材应景,自己就用了ps来排版,虽然很累啊,但是受到用户的评论赞赏也是值得
6.广泛渊博的学识
有这项技能的目的,并不是单纯的叫你用学霸的气质去征服你的用户,让他们败在你的石榴裙下。
学识,关系到你的内容。广泛渊博的学识,可以使得内容的学科性和专业性更强,增强说服力,与用户达到共识。
并且互联网的最大特点,就是融合性强,各种学科知识的融合、各种技术的融合、各种不同身份用户的交流融合。。。
拥有广泛的学识,是利大于弊的~
就比如一个旅游网站,编辑者不仅是要懂得文案的技能,还要有旅游知识甚至世界各地的特色了解;
一个网络的游戏主播,不仅仅是懂得打游戏就可以的,还要有播音的基本素质,和荧幕的表现技巧。
7.效率工具
事情非常多,如果效率不行,结果就是陷入了更加被动的状态,就像滚雪球一样,越滚越大,甚至失控。
精通office办公软件:Excel、PPT、Word,甚至熟悉Photoshop。
这些软件里面都有许多神一般的技巧,但是在很多人眼里,却都是神一般的存在,不想花太多时间学习,其实学会了真的很有用。(虽然我也是马马虎虎)
随着信息技术的高速发展,传媒行业已经迎来了一个新旧媒体共生共融的全新发展阶段——新媒体时代。
在新媒体时代,大部分的新媒体人是接触新媒体的运营宣传以及各种其他工作的人员。
我们都知道,互联网正在以悄无声息的侵入方式改变我们,让我们对信息的扫描变得越来越得心应手。
媒介即讯息,也许在这个时代,浅薄比深刻更有文化。
但此“浅薄”非彼“浅薄”,只是信息的范围广了,内容多了,很多内容一笔带过了,但并不是这些信息不够有文化,不够深刻。
所以,作为新媒体人,我们仍然要有严格的要求来约束自己,才能好好利用新媒体,而不是被新媒体所操控。
所以,我觉得新媒体人应该具备以下一些基本素养:
俄罗斯教育家乌申斯基曾精辟地指出:“‘注意’是我们心灵的惟一门户,意识中的一切,必然都要经过它才能进来。
”在新媒体这里,作为新媒体人,每天大量纷繁复杂的信息从我们眼前掠过,选择哪一些来作为重点和热点是需要新媒体人自己捕捉的。
它是一种可以进修出来的素质,之所以称之为素质,必然要经过长期的磨练和培养,只有用心,才能有循序渐进的提高。
鉴赏力在人学习、训练、实践经验、思维能力、等的基础上形成与发展,是是感性与理性、认识与创造的统一。
而这些都是在新媒体工作中必须用到的,无论是实践经验,还是思维能力。
包括对于一条文案的推广,要看它的格式、内容以及排版等,都是需要有一定的鉴赏力来判断的,否则在传播的道路上,传播效果一定会受到影响。
作为新媒体人,我们需要具备良好的逻辑思维,也需要具备抽象思维,这里的智力指的当然不是简单的智力的理解,而是理解、判断、解决问题的思维能力。
新媒体之下所产生的东西往往会出人意料的新奇和不可思议,一些新事物的产生也往往不安常理出牌。
所以,快速的理解它,并给出合理的解释,作出有力的传播需要我们有够精准的智力来支撑我们新媒体人完成这样的工作。
能力是完成一项目标或者任务所体现出来的素质,这一个分为基础能力和技术能力。
既然是互联网平台上的,灵敏的操作和快捷的传播要求我们一定要具备一定的写作能力、一定的数据分析能力、一定的耐心和毅力等等。
而新媒体的操作也要求我们懂得一些技术工具。
在这样一个大数据时代,每个人所具有的能力都不仅仅是一种,而是多方面的,因为关联性太强,所以有的时候,你合不合适做一份工作,往往要靠实力说话。
在新媒体这方面,最需要的就是基础能力与技术能力的完美结合了。
作为一名广告狗,每天都活在创新这个名词里,真的是一种只可意会不可言传的东西。
如果有明确的方向,创新也许会简单一点,但是给你一个点,让你随意发挥,其实还是会有点难度。
新媒体说新也新,说旧也旧,在这些微信、微博等我们见惯了的方式中,一直用一种同样的方法传播信息,受众也会变得麻木,所以,创新时时刻刻都需要。
by yueyuemmmmmm
做新媒体小编也有一段时间了,我就据我最近学到的内容和一些自己的理解来作出解答吧。
这里我说的新媒体小编不只单纯的写作,而更多地是指用以包装产品的软文、硬文。
那么有哪些好的技能能够让你保持产出高质量的内容呢?
1.有良好的沟通能力,与各部门有良好的联盟关系
因为一篇好的文案的产生,是需要得到大量的信息的,不只是只有你脑中那一点自己的认知。
而更需要的是去听取产品经理、设计人员的信息,需要你去发现这个产品哪些可以作为爆点出现的内容。
有哪些是产品经理心中的想法,这些你都必须去一一了解,只有你了解这个产品的目标人群、亮点等等的资讯,你才能够决定这一篇文案的风格,点缀的之处等等,都需要协调各方来参与到你的军师阵营中。
2.善于分析的头脑,熟悉各种战术,步步为营
做新媒体小编不只是单纯地写,同时你也要对这个产品做到心中有策略。
比如说,你能够了解这个产品所处的大环境的局势、市场、竞争对手的策略、竞品所作出的尝试、目标用户的特点、发布的渠道。
这些你都必须要去了解或者出策划,这些都是和自己的文案息息相关,错一步,便失去了全局,必须步步为营。
3.能够对近期的热点了如指掌,耳听八方
新媒体小编必须是要对热点了如指掌,据清博的2016年最热门的文章盘点,阅读量最高的文章或者主题都是一些2016年的热点新闻。
就比如王宝强离婚这件事情,就是2016年最高阅读量的主题。
同时,一般来说新媒体小编关注的公众号总是很多的,多则上百,我们必须要时刻关注其他军师的动态,保证自己能够时时刻刻在碎片化时代跟上时尚的最前线。
就比如说我注意到最近似乎有很多公众号都开始使用横屏来展现内容,而且特别炫酷。
4.各种软件运筹帷幄,纳为我用
PS算是基础,各种微信编辑器也是必须熟悉,还有AE,H5页面都是要学会的内容。
同时最近小程序变得热门起来,因为一般来说新媒体小编算是运营这方面的管理者,所以可能也需要学一些技术。
5.大量的军需备料储存在大脑的仓库中,时刻准备着
各种好的文案、表达方式、潮流用句、段子什么的等军料都必须要囤起来,以备不时之需,比如所杜蕾斯的文案、薛子谦的段子……
6.能严肃能逗能撒娇能卖萌,能够成为军队中上至将军,下至……宠物
大概我们都能够见到,在很多新媒体小编的招聘的内容都会写到这句话:能萝莉能御姐能大叔……,恩,总之就是,你需要学会悟空的七十二变。
不过其实现在新媒体小编最重要的还是应该会逗,会说段子。
7.最重要的是,老板虐你千百遍,你依然能够对待写作如初恋,不热爱写作的宠物永远当不了好将军。
这大概是最最最最重要的,就是你要以一颗滚烫、炽热的心对待写作,从来都不把这件事当做负担。
而是作为一种因为喜爱所以写作的心情,去遇见各种需要写的产品或者说需要输出价值观的内容。
对待他们,就要像对喜欢的人一样,小心翼翼轻轻触碰,小心呵护,然后用一颗炽热的心去融化看到这篇文章的另一颗心,那么你就是一个成功的小编。
by 南师学姐(南京师范大学)
在互联网和大数据环境下,媒体人再也难重现完全控制舆论局势的辉煌从前了,消费者看客有了新的权力,他们在传播在一己之力改变着整个局势,传统媒体的式微就是这样一种趋势下的牺牲品。
那是不是媒体人就干脆摔碗不干了呢?当然不行,你又没有干爹。把握现有形势的基础上,培养提升自己的素质,你还是个可塑之才滴。
以下以微信公众号为例,探讨新媒体人在新环境下要具备哪些素质?
1.明确定位。问自己,你的文章要给谁看?
在这样一个顾客导向的市场中,细分市场找到自己的目标顾客群,才能有效地为目标群体服务,满足其要求,建立稳定关系。
2.明确服务。问自己,读者看重你什么?
那么多微信公众号,为什么要挑中你订阅你?你必须提供顾客满意顾客价值,订阅才会变得有意义。
你的内容是像微博上的PS大师,提供一些专业知识,还是微信界的咪蒙,发布一些骇人听闻标题的毒舌鸡汤?这些你要有所取舍。
3.在想清楚自己的方向之后,当你开始写文章的时候,排版上第一行是题目,文题自我们小学写200字作文,老师就强调过它的重要性。
而在这样一个信息爆炸、读者一目十行的语境里,你的题目好坏更是严重关系到你的文章是否能被打开阅读的地步。
你仔细看南都周刊的微信公众号都有标题党的嫌疑......
作为读者,你可以深恶痛绝标题作祟,然而作为运营者,你的文题不能吸睛,你的文章再怎么有意思,心智有限的读者就已经把你pass掉了。
4.文章内容在符合你的整体规划的前提下,还要跟得上潮流,追得上热点。
但所有运营者都深谙这一条,那同时期,怎样确保读者点开的是你精心编排的文章,你的角度得独特。
我印象中最深的是某球星退役,所有的平台都在嚎哎呀,我的青春,我的梦想。那这个时候“深夜发媸”就发了一个关于球星老婆的推送,谈论一个女人对他的不离不弃。
那些不爱篮球的这个时候也有了谈资,那些专门喜欢跟人家不一样的也有了装逼机会,所以当时我记得刚刚推送完,就有了近2000的阅读量。
5.你的文章必须得产生顾客价值,简而言之就是对他有用。
何为有用,一是他可以收藏对他的生活学习工作有所帮助,优惠活动专业知识等,二是你表达了他想表达的内容,你戳中了他的G点,你和他产生了情感共鸣,建立了情感联系,这很重要,它关系到你的后续发展。
以上是学姐运营公众号积累的一些经验,新媒体不好做,因为所有人都在做。
新媒体人除了是个专业人之外,还是自然人,社会人,不如换位想一想,作为普通受众,你想要看什么。
by 故事之外(中北大学)
做新媒体的话,我们首先应该明白自己做的是什么新媒体,我们为什么要做新媒体,不能为了做新媒体而做新媒体。
也不能为了阅读量而坐新媒体,我觉得做一个新媒体人,需要的是硬性技能和软性技能两个方面。
做新媒体和做产品一样,需要做出质量,才有人为了你的内容买单,才会有阅读量,有效果,所以说内容要硬。
从视觉上来说,整个文章,整个内容的排版很重要,如果是密密麻麻一顿文字,会让人没有想要往下看的冲动,这是视觉上的一个规律。
所以在文字的密集度上需要有一个适合的排版,一般是1.5倍行距,段落和段落之间分开明显,看着干净舒服。
除了对文字的排版,对内容的排版也很重要,对内容排版的话,就是需要把内容整理好。
虽然你可能在写的时候对自己的内容很熟悉,知道哪里讲的是什么,但是读者是第一次看,所以你需要把你的内容整理好,逻辑结构排版成一个容易理解的结构。
另外可以把重要的东西加粗或者加上颜色标注,因为新媒体这个东西,都是属于一种快速阅读,应该让读者在最短的时间最深切的理解你内容里面的东西,所以我们呈现给读者的方式就是一门学问了。
然后是需要你有审美,这不用说,我们看一个东西,如果是颜色脏兮兮,排版一看就是经过美化的。
但是却被美化的很难看,立马就不想看了,那种很古板,很难看的排版让人看了也会不想看下去,这不是不下功夫去排版,而是下错了地方。
我想说的软性技能感觉是比硬性技能更加重要的,那就是做新媒体的人要有自己的思想。
首先,不要去随波逐流,真实的东西是让人最能产生共鸣的东西,我看到过好多做媒体的小伙伴,他们不是做的不好,有阅读量,有一些夸赞。
但是我觉得没有温度,没有态度,一味地歌功颂德,大家都爱看夸赞,比如夸赞自己的学校,引起校友的情怀,得到校友的夸赞和转发,消费校友的情怀,这是好事。
我是说夸咱学校是好事,但是不能每一篇内容都去夸赞,这种事情做多了,就会没有价值了,也不能看别人怎么做好,我也怎么做,好的东西可以借鉴。
但是借鉴不等于抄袭,做新媒体应该有自己的态度,可以做你真实的想法,也许你可以加以修饰。
但是一定要是真实的东西,这些平淡的故事,才容易引起大家的共鸣,产生感情的交流。
然后是需要有自己端正的三观和美好的心灵,以及自己的底线,不要把自己的阅读量建立在一些不该建立的地方。
前一段时间娱乐圈某明星去世,是的,有的新媒体做出了让人啼笑皆非的文章,这样的阅读量,是没有价值的。
这是我认为新媒体人应该具备的,硬性软性的素质。
by Yannie(广州海洋大学)
这几年来,新媒体发展的势头的确很猛。而且随着网络技术的发展和智能手机的普及,新媒体还有更大的发展空间,大有抢占媒体霸主的趋势。
但是,现在的新媒体跟传统的媒体行业发展有很大的区别。由于新媒体的入门门槛低,所以很多新媒体人并没有接受过专业的理论知识学习。
对于这部分人群来说,生产内容,吸引流量,变现,这就是最重要的事。
新媒体行业内容同质化严重,盲目追赶热点还有各种标题党的现象都揭示了整个新媒体行业的浮躁与不稳定。
从现实的状况总结,我认为新媒体人应该有如下的基本素质:
1.基本的传播理论知识。理论知识是前人写在书上的经验与研究。
传播理论的系统学习以及深刻理解可以帮助新媒体人在发展过程中少走很多弯路。
目前有很多新媒体人在面对危机公关或者其它现实状况的时候都是知其然不知其所以然,所以解决问题的措施不够准确。如果有机会可以对这方面知识进行补充。
2.基本的营销知识。
新媒体在传播信息的过程中会面临很多与营销推广相关的问题。经典的营销理论知识可以在你面对这些难题的时候提出高效有用的解决方法,非常实用。
3.原创内容产出的能力。
新媒体行业内容同质化严重,大家在追赶热点抢占头条的时候走的都是相似的套路,时间一长容易被受众抛弃
作为新媒体人应该具备基本的原创内容产出能力,除了赶靠热点还要提高自己的层次,这样才不会在市场竞争中被淘汰。
4.渠道管理的能力。
新媒体的范围很广,从微信微博到app以后还会有更多更新的传播渠道和传播方式。作为新媒体人不是说一定要全部都会,但一定要精通自己所用的渠道。
新媒体人跟纸媒电视不同,每项工作区分不会再那么专业细致,所以新媒体人应该是全能型的。策划选题写作编辑发送互动管理全部都得会,渠道管理更要手到拿来。
就像前面说到的,新媒体人就是要全能。以上仅是简单提及的基本素质,新媒体人要走远一定是要不断学习不断进步的,共勉。
by 噶啾妹儿(西北交通大学)
想必题主之所以会强调新媒体人素质,而非媒体人素质,是在当下的媒体环境中已经察觉到了新旧之分。
答主认为,所谓新媒体人,是在如今的新闻传媒行业中,随着新媒体的发展进步,媒体行业的步伐一步一步越走越快。
制播分离的制度已经日益消息,而对媒体人素质要求越来越全面,也越来越高的制播合一制度日益呈主风向。
所以,原先对媒体人所要具备的单一素质,已经上升到了全面的素质。
原先的记者分为采编记者和摄影记者,然而在现在的媒体环境中,一位记者需要有独立进行新闻图像拍摄采集、文字内容编写、图片图像后期制作,甚至是内容版面的排版工作。这也是网络新媒体人必须要做到的。
例如一个微信公众平台的新媒体人,不仅要负责平台内容的制作(包括了文字的安排、图片的选择)、排版(包括了文字字体字号、图片位置设计、公众号美观度等等)。
还需要完成内容的定期推送时间安排、人员分配、公众号定位、公众号推广宣传方式、统筹其他平台、统筹内部人员等等。
原先分工到他人肩上的任务,需要由自己一个人全全负责,这不仅对一个人的能力有很高程度上的要求,也需要一个人的心态和责任心有巨大的要求。
如果题主的目标是新媒体人,那么在学习和生活中,就应该有意关注除了专业相关知识外的其他延伸问题。
例如其他专业问题(社会、科学、法学、文学等等)、其他管理学问题(人员统筹、筹备、外联等等)、其他经济问题(账目、收支等等)。
感觉新媒体人是一个能够扛起大梁的大内总管,上能冲锋陷阵写文拍照,下能记账打电话做些大下手的小事情~
如果在实习的工作中,能够进行新媒体人的工作,那么对于自己能力的提高一定是大有助益的~啾~
by BbbOILNg(厦门大学)
想成为一个新媒体人不难,难的是成为一个优秀的新媒体人。
做新媒体人又有两个选择——要么做人前的网红或KOL;要么做人后的编辑运营。
请注意:这两个选择所处的地位是相同的,也就是说并不是成了一个网红、KOL、自媒体就比幕后的运营编辑地位高多少,能力强多少。
总的来说,无论你做哪种选择,所必需的技能很多都是相同的,但又有很多细节上的差异。
做怎样的新媒体人取决你怎样去塑造自己和自己面前的电脑。
所有新媒体人都需要具备的技能有:
对新媒体的了解和热爱、能及时把握舆论动向、第一时间灵敏追踪热点内容、根据定位使内容产生价值、提升品牌/个人形象的能力、良好的资料收集能力和信息提炼整合能力、危机公关能力、驾驭不同风格文字的能力。
有些新媒体人还要根据需要掌握一定的技术性技能,比如拍摄、设计、策划、简单的后期制作、剪辑,自媒体新媒体人还要属于自己的价值内容或垂直领域相关知识等等。
但无论如何,最重要的一点是要有一个被大众所认可的价值观!
上面那一大堆能力很多人都知道,也都努力去学习,但很少有人提到价值观这个问题。为什么价值观这么重要?
因为现在的新媒体已经与大众紧密的结合起来了,而新媒体不光代表着一类媒体,同时还代表着所有背后的个人/品牌。
通过新媒体输出的内容能够随时随地时时刻刻与公众产生互动与反馈,这本身对各方都是一件好事,但同时无疑也考验了新媒体人的“素质”。
如果没有一个被大众认可的价值观的话,产生的内容很有可能遭到大众抵制甚至排斥,许多的舆论漩涡皆因此而起。
所以有一个被大众认可的价值观是我认为的作为一个新媒体人最重要也最不可或缺的东西。
能力不足可以锻炼,技术短板可以训练,唯有价值观这种带有形而上的东西最该被重视。
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今日搜狐热点内容营销:一些优秀的广告文案_文案怎么写-海淘科技
400-006-8956
> 内容营销:一些优秀的广告文案
一切广告文案,都是为了能影响到人的认知。而广告文案,就是要让消费者下单购买。
但!理想和现实总是那么一步之遥,又相隔万里!
这一定是很多文案们心底难言的痛,多少黑丝熬成了白发。
到底怎么才能也写出让用户忍不住下单的文案?
下面老贼将推荐4个步骤,24种文案方法,希望能安抚你受伤的心。(超级实用)
1 标题抓人眼球
标题3秒法则:如果一个标题不能在3秒内吸引别人点开,那么它将永远没有上场的机会。
在这样一个注意力稀缺的时代,标题对于文案的重要性,已经不言而喻。如果用户最终点不点你的标题,机会稍纵即逝。
我结合以往许多公众号的标题方法论和自己的实操,总结出了10大写标题的方法,对应具体案例,希望对你的标题有帮助。
1)数字符号
《5小时3刷 它配得上华语最佳》
《你有100种方式发胖 我就有1000种方式让你显瘦》
因为表现方式不同,我们的大脑会优先识别数字,标题使用数字,能够帮增加辨识度。
而且带有数字符号的文章让人觉得信息量大,数字的魅力在于,能够很好的去总结和概括,激发人们打开文章获取有价值东西的欲望,而且简单明了,非常利于手机阅读。
2)疑问反问
疑问句式可以很好的引发粉丝共鸣,如果恰好粉丝也想要知道答案,他就会点击阅读。
而反问的语气会更强烈些,往往会打破读者的过往认知和思维误区,引发读者的思考。
大家可以感受一下:
2000块钱的包包,也值得发朋友圈? (hugo)
如果不能喝奶茶,我要这皮囊有何用? (网易王三三)
3)傍大腿追热点
这个大腿可以是名企、名校、名人、明星、牛人KOL、大事件等等。
特别是现在流量当道,粉丝经济时代,名人效应产生的话题量可不可小看。
用了这些少女心好物,只有刘昊然才配得上我 (我又宅了一天)
故宫出了条开运红绳,姚晨、景甜、吴奇隆都在戴 (一条)
4)实用干货
这类标题收藏和阅读量较高,都是属于告诉读者你有破解方法。
总结梳理某个细分领域的内容,将内容包含的知识进了非常简化的提炼,让用户一眼看上去这篇文章足够干货,而且还能节约时间,提高效率。
诸如“8个规律”、“一篇长文”、“10分钟”、“22条结论”、“4个问题”都用数字体现了非常清晰的利益点。
男友镜头里的你特别丑?有这简单3招就不愁了。
拖延症晚期也能1年读完100本书!
5)引用对话
标题想要有共鸣,引用对话是最常见的一种标题类型,最简便快捷的方法就是把“你、我”这两个字加入进去。这种对话可以是好友间的对话,就好像读者就在你的对面,有代入感——这篇文章是专门写给TA看的。比如:恭喜你!在25岁之前看到了这篇最最靠谱的眼霜测评!
6)惊喜优惠
优惠类标题是我们最常写得标题。很多人都是放一个促销政策,再加一句煽动号召。我们也可以写优惠标题的时候,先告诉读者产品的最大亮点:人气旺、销量高、明星青睐、媲美大牌等等。然后营造稀缺感,触发读者害怕失去优惠的心理。比如:欧美当红款包包超低价秒杀中 (原标题)INS上筛疯了的设计师包包,居然只要1元钱 (改后标题)
7)戏剧冲突
戏剧化的核心,就是制造矛盾,制造冲突,制造反差。这个技巧最常见于故事型标题:某个人有着种种矛盾的标签,或者在极端艰难、戏剧化的场景下,做了一些反差非常大的事情。
8)好奇悬念
当你激发用户的好奇心之后,不立即揭示答案,而是启动一个看上去不直接相关的话题。本来对方注意力已经被你吊起来了,心中有悬念,但你却没有揭示,对答案的渴望会上升。比如:我们狠杀一对美国老夫妇的房子售价,当我们去收房时…;跟风买这些口红,你只会越来越丑!
9)对比法则
这类标题主要是以产品或者观念的差异点出发,通过数字对比、矛盾体对比、与常识相违背制造冲突和比较。
在标题里通过比较,放大描述对象某一方面的特点,看上去似乎有点夸张却也不觉得浮夸,让用户更有点击进行进一步了解的欲望。比如:
它甜过世界上99%的水果,慕斯般口感好迷人 (下厨房)
生理期用这10件小物,比红糖水管用100倍 (IF)
10)对号入座
这个“对号入座”,可以是自己,也可以是你熟悉的一类人。比如咪蒙的成名爆文《致贱人:我凭什么要帮你》这里的对号,可能就是你一直面对的那些敢怒不敢言的“贱人”。
白羊座有哪些难以启齿的小怪癖? (同道大叔)
长相中等的姑娘如何进阶到“美” (蝉创意)
以上就是我要说的10大写标题的方法,这些方法确实都能大大提高标题的点击率,但是如果只是强行利用各种手段技巧,可能你就会成为一个纯粹的标题党。
这一点,我们仍需谨记!
那么,当消费者被标题吸引,打开文案之后,怎么才能激发消费者的购买欲望呢?
2 激发消费者购买欲望
尤金·舒瓦兹在《创新广告》中说到:文案无法创造购买商品的欲望,只能唤起原本就存在于百万人心中的希望,梦想,恐惧或者渴望,然后将这些“原本就存在的渴望”导向特定商品。简而言之,文案不创造购买欲,而是激发购买欲。
结合《爆款文案》作者关建明老师提到的感官占领、恐惧诉求、认知对比、使用场景、畅销、顾客证言6个理论。我归纳了这几种激发消费者购买欲望的方法:
1)感官占领
2)恐惧诉求
3)社会认同
4)购买合理化
5)自我实现
下面,我将分别给大家分享:
1)感官占领——文案要有画面感
人类所有直观的体验和感受都是由先我们的感官去感知的,我们用眼睛去判断美,用鼻子去闻,用耳朵去听,用嘴巴去尝,用身体去触碰。
如何能调动顾客的感官?
最直接的方法就是站在顾客视角,具象化地告诉顾客,使用这个产品时他的感官都会有什么样的体验,并让这些体验成为具有画面感的文字。
咱们看看舌尖上中国的文案,是如何写的:
(糯米稻花鱼)
稻花鱼去内脏,在灶上摆放整齐,用微弱的炭火熏烤一夜,现在需要借助空气和风的力量,风干与发酵,将共同制造出特殊的风味,糯米布满菌丝,霉菌产生的各种酶,使淀粉水解成糖,最终得到爽口的酸甜。
甜米混合盐和辣椒,一同塞进鱼腹中,稻花鱼可以直接吃,也适合蒸或油炸,不管用哪种做法,都盖不住腌鱼和糯米造就的迷人酸甜。
为什么当年舌尖上中国一直获得好评,成为许多人的下饭节目?除了画面的精美外,还有这些文案旁白的加持。
文案所要激发的概念,当它们能在头脑中产生清晰的视觉意象也就是画面感时,最容易让人产生印象。
而如何能够激发这种感官,就是要通过具体形象的表述方法。
当你说脆的时候,薄脆一个词并不能让人感同身受,但是神奇的牛轧糖葱香米饼,一口咬下54层,你脑袋里就有画面感了,让你的视觉和味觉产生联动。
当形容床垫质量好,一句选材矜贵往往无法体现,而用平均30只羊的产绒量仅够做一张床垫就会具象很多。
2)恐惧诉求——科学地吓唬消费者
老贼之前写过一篇《屡试不爽的恐惧营销是如何吓死宝宝的》,其实总结起来就是利用人们趋利避害的心理。
首先我们要清楚,人们会恐惧什么?
简而言之,恐惧的源头就是——害怕失去。失去健康,名声、地位、生命、金钱、朋友、已经得到的东西。
但是知道了产品对应的用户痛点,我们还要塑造产品的使用使用场景,严重后果以及对应合理的解决方案。
2016年南孚推出了一款轻巧型的充电宝,但是当时的充电宝市场已经饱和了,这款充电宝的最大亮点就是轻巧。基于此南孚通过利用漫画的形式给消费者设置了3个痛苦场景。
下班后约会、晚上聚会、逛街一天的时候要时间带着笨重的充电宝。而如果不解决,不购买,你就会继续拿着大块头的充电宝受罪。这两步首先打动了消费者。
对于恐惧诉求的使用,大家主要可以参考省事型、预防型和治疗型这3种。
神州专车 我怕黑专车
神州专车的恐惧诉求=车里一个怪蜀黍(痛苦场景) +心存侥幸,身处险境(严重后果)
“别让你的孩子输在起跑线上”是一个典型的案例,还有有道翻译官:
我伶牙俐齿谈笑风生/却被美国海关问得一声不吭——17年Q1提成36万的猪场销售Lily
我日敲千行代码/却被新宿地铁站绕成路人甲——专研人工智能的西二旗程序员 Adam
得了灰指甲(痛苦场景),一个传染俩(严重后果),问你怎么办,马上用亮甲。
最后,在使用恐惧诉求的时候,一定要注意降低决策成本和执行难度。要给对方一个足够简单、容易执行的解决方案。
同时要注意在唤起恐惧的过程中,威胁的易遭受性往往比严重性要更关键。因为大多数人都是无远虑而有近忧。
3)社会认同——制造繁荣和流行
《影响力》书中提到“社会认同原理”,指的是,人在群体中行为往往会受到他人影响,甚至会根据周围人的反应作出相应的反应。
有一个关于从众心理非常有趣的视频。
一个诊所里,一群人除了一个紫衣妹子之外,依照事先安排好的,听到滴声就会站起来。等到几轮之后,紫衣妹子也会自觉听到滴声站起来。而当这群人都走完了之后,紫衣妹子听到滴声还是会自觉站起来。
科学家认为,这种内化的群体行为就是我们所称的社会学习,从我们很小的时候,当我们看到团体成员做某件事情的时候,大脑会因为我们跟从了他们的脚步而奖励我们。
就像被测试者说的,当我不去从众时,我感觉被排挤了。而从众会让我自在很多。
从众心理还有一种降低损失的自我暗示,如果不从众,感觉会损失什么。比如就餐时,大家都会认为门店外排队长的肯定好吃,淘宝里“按销量排行”的商品性价比一定最高,纸质书的“畅销多少万册”会让你更愿意掏钱,
当你在大企业,可以列出自己的销量、用户量、好评量等数据,就能让读者更想去购买。
香飘飘奶茶 连续五年,成交量遥遥领先,围起来可绕地球十圈。
拼多多 3亿人都在拼的购物APP
唯品会?注册会员突破一亿
火山小视频 *亿人都在玩
但是如果你是在中小企业,直接列出销量数据,就会很寒酸。那么可以尝试突出描述某一次或几次的畅销现象,同样给读者这样的畅销错觉。
4)购买合理化——让消费理直气壮
购买合理化简而言之就是为自己的购买找个合理的借口,当我们告诉读者,这个产品不是为了享受,而是为了以下这4件事情的时候,会更容易激发他的购买欲。
补偿自己:
如果一个人觉得自己已经为别人付出很多了,或者为了某一个目标付出了太多,他就会想要一些“补偿”一下自己。比如:
吃点好的,很有必要(三全水饺)
女人更年要静心(静心口服液)
也可以是精神的关怀,去慰藉消费者的心理。比如:京东小金库的《你不必成功》。
你不必把这杯白酒干了,喝到胃穿孔,也不会获得帮助,不会获得尊重。你不必放弃玩音乐,不必出专辑,也不必放弃工作,不必介意成为一个带着奶瓶的朋克。你不必背负那么多,你不必成功。
激励自己:
主要是求上进,为了能力提升、人脉拓展、事业发展等。
我是梅仁礼
公司小、人脉少、拓展难
还好有脉脉,精准锁定合作伙伴
现在我的公司风生水起
来脉脉介绍自己,机遇人脉主动找你
脉脉的海报文案抓住了职场人的几大痛点,介绍下载脉脉就能够帮助自己获得成长,这是为了激励自己。
补偿或者感恩别人:
如果一个人觉得别人为了他付出很多,而自己却对应付出很少,那他就会产生对别人的愧疚感,想要做出一些补偿别人的行为。
比如确保孩子健康成长、有美好前途。比如回报自己的父母、亲朋好友。
经济学里有个有趣的效应,人在买东西的时候,总给自己找借口说,这个是为家人付费,然后就会更容易完成购买。
想留你在身边,更想你拥有全世界——招商银行番茄炒蛋刷屏广告
就算是家人,也要继续当恋人——明基投影仪
让妈妈开心的礼物,开了又开——苹果
追求健康:
保持健康,增强体质,减少疾病风险,消除患病痛苦。这些既是人类生存的基本物质需求,也不断进阶衍生永无止境的欲望。
每天一杯奶,强壮中国人——伊利
爱心妈妈,呵护全家——舒肤佳
5)尊重需求——自我实现
在马斯洛需求理论里,尊重需求属于较高层次的需求,如:成就、信心、名声、地位、被他人尊重和晋升机会等。
尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉,也包括他人对自己的认可与尊重。
好的文案就是得激发出消费者的好胜心和美好愿景,好胜心不仅是要胜过别人,还要胜过自己,当拥有我们的产品之后,你会变美,变聪明,变强大,变得更有魅力。
比如人头马的文案:一生,活出不止一生。这是说喝人头马的人都是生活丰富多彩。
当然,也可以反其道而行之,比如盐城交警的这个文案,也是利用人们的好胜心(好面子)劝诫大家骑摩托的时候要带头盔。
还比如,前程无忧的一组招聘海报。
你做着喝5杯啤的8两白的10杯洋的才算给老领导面子的活儿,我前程无忧。
你们,做着早9点上班晚10点下班每周休1天的活儿,我们前程无忧。
好了,以上就是激发消费者购买欲望的5个方法。
当我们的文案激发了消费者的购买欲望之后,接下来就需要解决他们的信任问题了,如果消费者不信任我们所说的,一切都是白搭。
那如何赢得读者信任呢?往下看!
快速赢得读者信任
奥美大神奥格威有一句话:
消费者不是低能儿,她们是你的妻女。若是你以为一句简单的口号和几个枯燥的形容词就能够诱使她们买你的东西,那你就太低估她们的智商了。她们需要你给她们提供全部信息。
我们天生不相信广告,特别是随着朋友圈微商的泛滥,大家对广告的信任度更加降低。
如果说激发购买欲望是给顾客购买找到感性依据,那么赢得读者的信任,就需要文案给顾客呈上一个理性证据。
这里总结了4个赢得读者信任的实用方法:
1)权威转嫁
2)事实证明
3、顾客证言
4)化解顾虑
1)权威转嫁
做好权威转嫁,一是塑造权威的高地位,在行业举足轻重,所有人都希望得到他的认可。二是描述权威的高标准,一般人无法获得,得之不易。
没想稻这个品牌在这一点是深谙其道,它是一个卖五常大米的品牌,专门请来香港食神戴龙(高地位)为品牌站台,赌王都曾经花5000港币就是为了吃一口他做的炒饭(高标准)。
没想稻借戴龙的权威之口说出“在这一碗米饭里面,我看到了真心”,赢得了消费者的信任。并且,他愿意用没想稻五常大米做一次黯然销魂饭,再一次让消费者对没想稻的品牌增加了信任度。
2016年10月,没想稻上线众筹,短短6小时就卖了12万斤。
2)事实证明
之前在一家生产钢化膜的公司上过班,为了例证钢化膜能够有效防止碎屏。就拍过用锤子砸贴了膜的手机这样的实验。
所以,如果你的产品有这样或者那样的优势,如何才能够让消费者相信呢?用事实来证明是个不错的方法。
河南睢县的一名丝袜销售经理,为了展示丝袜质量,他把八岁儿子装进丝袜里面,提起来猛duang~视频一下子传播出去了,效果非常好。他的丝袜销量也一下子翻了几倍。
还有小米体重秤“喝杯水都可感知的精准”也是利用事实证明来赢得消费者信任的一个好案例。
常用体重秤的人最大的烦恼就是担心秤测量不精确,而对于减肥的人来说,每天都要上秤几次,分毫必究。
当一款秤可以精确到100g(市面上多数的秤都是200g),能做到喝杯水都能感知,你会不会心动呢?
3)顾客证言
金杯银杯不如老百姓的口碑。
我们会根据豆瓣的评分决定是否去看这场电影;我们被微博的里的水军带节奏而影响对事情本身的判断;我们会因为卖家秀长草或者拔草。
所以你看,其他消费者的选择会对我们的决定产生多大的影响。但是收集客户证言不难,重要的是,挑选的证言必须要集中顾客的核心需求。
很多顾客证言大多都是“我以前有某某烦恼,自从用了这款产品,问题解决了,我很开心!”很像朋友圈的微商体,刚看第一句,你就知道是广告了。
一流证言文案=破解更大焦虑+树立幸福榜样+激发向往憧憬。
比如奥斯汀轿车:“ 我用驾驶奥斯汀轿车省下的钱,送儿子到格罗顿学校念书 ”
文案的前半段是说一个外交官最近换了奥斯丁车,他们家用车一直非常频繁,一次晚饭的时候,他琢磨出“
我用驾驶奥斯汀轿车省下的钱,送儿子到格罗顿学校(美国非常牛的学校)念书 ”而且他还仔细地算了一笔账:
1)您现在只要花1795美元(包括250美元的额外配件)就能买到新款的奥斯汀默塞特豪华车,非常合算。
2)英国的汽车价钱是每加仑60美分,因此我们要研制出更省油的车,新款奥斯汀车每加仑油可以跑30英里,如果开得慢一点更省油。
3)油箱里可以加10加仑的油,能行驶350公里——从纽约出发不用加油可以开到弗吉尼亚州的里士满。就我们的估算,奥斯汀使您的总费用下降近50%……(下面介绍车的性能,略)
虽然奥斯汀这个品牌已经消失了,但当时奥格威这篇广告取得了很大的反响,甚至惊动了《时代》周刊和格罗顿学校校长。
奥格威的证言文案,厉害就在于他独特的消费者心理洞察。他没有着重去写这车子性能如何好,而是从节省、孩子教育这个角度出发,非常符合一个真实中年男人的心理状态。
个人认为写顾客证言,一定要说人话,多模仿消费者的说话语境,不同的消费者,说话的风格不同。另外还可以巧妙地写一些负面评价,更加真实可信。
还有从2015年开始,我们在街头就可以看到一幅幅富有艺术感的图片,而底下会有一行字“Shot on iPhone (使用iPhone拍摄)”。
这些作品并非苹果公司雇人拍摄的,而是从苹果用户在网上张贴的几十万张照片进行筛选后所得。
当我们在户外看到这些广告,不得不感慨苹果拍摄功能的强大,这不仅是苹果玩得漂亮的UGC,也是一个个顾客证言,没什么比这个更好了。
4)化解顾虑
即便消费者对你的产品已经非常动心了,但是在完成最后购买时你的消费者还是会担心这3类问题。
产品:产品收到后不满意怎么办?(能否退货),坏了怎么办?(是否保修)
服务:邮费、安装费谁来承担(是否包邮,是否有运费险),是否送货上门?
隐私:购买一些隐私产品时,送货会不会被人发现?
这些都是需要提前就告诉消费者,他了解得越多,就越能建立对你的信任。
大众甲壳虫汽车有一篇文案,就是将化解客户顾虑这一点写得淋漓尽致:
这辆甲壳虫没通过测试。
仪器板上杂物箱的镀铬装饰板有轻微损伤,这是一定要更换的。或许你根本不会注意到这些细微之处,但是检查员科特克朗诺一定会。
我们在沃尔夫斯堡的工厂中有3389名工作人员,他们唯一的任务就是:在生产过程中的每一阶段检验甲壳虫(我们每天生产3000辆甲壳虫,而检查员比生产的车还要多)。大众汽车常因肉眼所看不出的表面擦痕而被淘汰。
最后的检查更是苛刻到了极点!大众的检查员们把每辆车像流水一样送上检查台,接受189处检验,再冲向自动刹车点,在这一过程中,被淘汰率是2%,50辆车总有一辆被淘汰!
对一切细节如此全神贯注的结果是,大众车比其他车子耐用,却不需要太多保养(这也意味着大众车比其他车更保值)。
我们剔除了酸涩的柠檬(不合格的车),给您留下了甘甜的李子(十全十美的车)。
文案中着重强调了车辆出场检查的苛刻,检查员的人数多,检查步骤繁杂,检查标准高......其实就是为了给消费者化解购买时担心车辆质量不符合标准的顾虑。
看完,真的很放心!
以上就是文案在如何赢得读者信任这一问题上的4个方法。
终于,我们的文案激发了消费者的购买欲望,也解决他们的信任问题,但是如果想让消费者马上行动起来,还需要引导下单。
所以最后一步,一定不要错过。
4 引导消费者马上下单
终于,你打消了顾客的顾虑,她加入了购物车,准备拿出钱包付款了。
这个时候消费者往往都会去衡量购买产品带来的好处和即将失去金钱的痛苦。她开始犹豫和考量是否真的需要完成这次购买。
这个时候,可以用以下几招引导顾客下单:
1)降低用户决策成本
2)价格锚点
3)算账对比
4)稀缺性(限时限量限身份)
5)使用场景
1)降低用户决策成本
这个月的预算好像超标了哦,要不等到双十一再买 (金钱成本)
买了这款包别人会不会觉得我装逼啊 (形象成本)
这个乐器会不会太复杂了,我要是学不会,买了可能会闲置啊 (学习成本)
这堂课程是挺好的,但又要注册又要推荐码,好麻烦 (行动成本)
这款蛋糕真的好好吃,但是吃完了肯定会变胖,还是不要买了 (健康成本/形象成本)
算了,还是不要买了吧!
你看,你的用户在最后掏钱的时候就是这么纠结,李叫兽曾经提出过最终影响消费决策的6大消费者成本,包括金钱成本、形象成本、行动成本、学习成本、健康成本、决策成本等。
作为营销人,就需要准确识别消费者可能要付出的成本,并予以“弥补”,降低他们的消费成本,这样消费者才可能毫不犹豫就下单。
2)价格锚点
价格锚点,是在1992年由托奥斯基提出的,他认为消费者在对产品价格并不确定的时候,会采取两种非常重要的原则——避免极端和寻求对比,来判断这个产品的价格是否合适。
避免极端:
在有3个或者更多选择的时候,很多人不会选择最低或者最高的选项,而是更倾向于选择中间的那个产品。
寻求对比:
有人做过这样一个实验,他们把消费者分成两组,分别问一种消炎药值多少钱。
A组:你觉得这盒消炎药多少钱?然后结果是,大部分估价50元左右。
B组:你觉得这盒消炎药价格是高于还是低于500元?然后结果是,即使B组所有人都觉得这个感冒药不可能有500元,但是他们仍然估出了不合理的高价格:200元。
在这里,B组消费者刚开始被问的这个“500元”就是一次锚定,它让消费者对产品的估值提高,而且一切都发生在隐藏中,潜移默化。
当消费者无法判断产品的价值高低的时候,他们会去选择一些同类的产品去做对比。比如同类产品中热销的产品价格趋势,让自己有一个衡量的标准。
通过利用价格锚点招数,或者利用产品对比和暗示来制造一种幻觉手段,来获得消费者对产品价值评估的认可,从而促使消费下单购物。
3)算账对比
当你的消费者准备买单的时候,她可能开始要算账了,也许她会觉得这个东西家里已经有类似的了,没必要买了,或者她觉得好像有点贵。这个时候你不妨帮她去算个账。
在《爆款文案》一书里写了两种算账方法能让消费者觉得很划算——平摊和省钱。
平摊:当产品很耐用,但价格比较高时,我们可以把价格除以使用天数,算出一天多少钱,让他感觉划算。
比如一个洗碗机2800元,几乎和一部手机价格一样了,当你告诉消费者一天只要1.5元,就能让你从油腻的厨房里解放出来的时候,消费者就不会再因为价格而担忧了。
这招卖课的喜欢用,把 199 块钱一年的课,分摊成 5 毛钱一天。
省钱:如果产品节水、节电或替代其他消费,帮他算出每年,或是10年能帮他省多少钱,当他发现很快可以回本的时候,他就觉得购买时划算的。
除了这两个方法,还可以去增加产品的附加价值,让消费者感觉赚到。
看看兰蔻这个双十一的促销广告,小黑瓶单瓶1480元,但是买一个就能同时拥有9个其他商品,感觉消费者一下子赚到。
4)稀缺性 (限时限量限身份)
这应该是百试不爽的一招。限时限量限身份其实就是打造产品或者优惠的稀缺性,利用饥饿营销心理去促使消费者完成购买。
而说到限制身份,以及稀缺性的打造,那就不能不说DR钻戒:男士一生仅能定制一枚。
DR钻戒(Darry
Ring)品牌从诞生起便立下浪漫规定,男士凭身份证一生仅能定制一枚,赠予此生唯一挚爱的女士,寓意“一生?唯一?真爱”。购买时,签署一生唯一真爱协议,终生不可更改。
5)使用场景
你有没有发现,我们多数情况都是冲动消费。这条裙子很美,这个榨汁机也好想要,马上就把这些东西放在购物车了,却迟迟未下单。
为什么呢?因为我们缺一个马上要用他们的场景。
不要告诉你的读者,随时都可以用。你应该去为消费者设计这些可能的场景,帮他们去想象拥有这件物品,将会马上获得怎样的幸福和快感。
在焖烧罐刚推出来的时候,我就特别种草,当时想着焖烧罐可以节省时间煮粥。
而文案则细化了这些场景,户外旅游或者带上孩子野餐时有新鲜干净的食物、远途出差乘坐火车时,别人吃着泡面,你的焖烧壶却是一碗香喷喷的汤,这些场景都促成了我最终购买这款焖烧壶。
好了,文案让用户忍不住下单的4个步骤,24种方法就全部分享完了。
到这,一篇不错的卖货文案算是已经初具雏形,往下写,你肯定会越写越好。
但路漫漫其修远兮,文案最深的含意不是来自于已经说了的,而是没说的。这一点,需要我们不停的去摸索,不停的去尝试,它摸不到,却能习得。
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