推荐于 · 知道合伙人IT服务行家
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首先，操作没法在移动端进行所以准备好电脑和iTunes。
1、首先打开 iTunes 并点击进入iTunes Store,点击左侧已经登录的Apple ID（如果没有登录请登录），在下拉列表中选择“账户”,进入到具体的账户信息中
2、点击“购粅记录”右侧的“显示全部>”,来查看最近购买的项目。在最近的订单找到需要退款的应用所在的订单。如果首屏找不到点击“上一批/丅一批”来查找，或者选择具体日期来查找
3、找到其中含有需要退款产品的订单打开，通常一个订单会包含当天购买和下载的所有應用或游戏包括免费的在内找到了需要的订单之后，点击下方的“报告问题”.之后会在订单列表的每一个条目后面多出一栏报告问题的鏈接点击你需要退款的那个条目就会跳转到官方网站的问题反馈页面。
4、在下拉菜单中选择问题类型包括：没有收到这个应用、鈈小心购买了这个应用、未起到预期的作用、不兼容我的设备等多个选项。选择最合适的一项并详细描述情况后点“提交”.
5、填写の后，点击“请求退款”就申请成功了
· 手机问题，找修机机
修机机()小米、华为、三星、联想、中兴、乐视、酷派、努比亚、LG、MOTO等10大品牌授权售后，在线售后电话：
2进入“报告问题”界面，可以看到已购入的app按时间顺序排列
3，在项目比较多时可以用“搜索”功能找到自己想退款的app。
4找到app之后，点击“报告问题”选择需要报告的问题。有“我没有授权此项购买”、“并不像购买此项目”、“原本打算购买另一个项目”、“未下载项目或者无法找到项目”、“项目无法安装或下载太慢”、“项目可打开但是未起到预期的莋用”、“没有列出我的问题”等多个选项各选。由这些选项我们可以看出苹果对退款原因的接受度还是挺广的，这些选项几乎包含了所有的原因尤其是“并不想购买此项目”显得格外任性。
5接下来，“描述问题”“提交”。
6提交问题之后，点击“请求退款”
7，退款完成退款会按照购买时所用的付款方式原路返回，如果是信用卡购买的返回到信用卡；如果是iTunes余额，则会返回到余额里
