现在移动是不是正在取消手机上网套餐怎么取消包月

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-04-18 19:40 标签： 优酷连续包月怎么取消
请问.我开通过3GQQ上网业务.包月5元.现在不想用这业务了.如何取消?编写什么内容去取消?我是烟台的移动手机_百度知道
请问.我开通过3GQQ上网业务.包月5元.现在不想用这业务了.如何取消?编写什么内容去取消?我是烟台的移动手机
我有更好的答案
你为什么不直接拨打10086呢，或者编辑QXGPRS,这是移动公司的新业务
采纳率：33%
没有短信直接取消流量的。你拨打10086接通人工服务叫服务员帮你取消，取消立即生效，到下个月就不会扣你的包月5元了。
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四平移动单方面取消我的30元不限流量上网包月套餐
10086客服今天帮我恢复了 维权成功
TA的每日心情开心 07:58签到天数: 2452 天[LV.Master]伴坛终老
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本帖最后由 峰小峰 于
09:40 编辑
这几个月经常收到移动免费赠送上网流量的短信，没怎么在意，这阵子没上网。今天突然打移动10086客服电话查询，我的30元不限流量包月上网套餐竟然被移动无声无息单方面取消了。原来赠送流量就是把我的套餐给去掉了，没有经过告知，随随便便就更改客户的套餐。
话又说回来了，现在联通、电信也不是没有霸王条款的存在，关键是你怎样对待消费者，你取消我的套餐也行，最起码事先通知一下吧，我要是在不知情的情况下手机开了视频，流量超了移动得把我话费扣多少呀！
今天10086移动客服打电话来道歉，说下个月就给恢复30元不限流量套餐，等着了……
10086电话通知我去四平营业厅取消免费赠送的业务，说下个月就能恢复。虽然今天去办业务四平移动说无法恢复了，但是还是对移动10086心存一点希望的，如果恢复了，移动10086还会打电话告知我告知我的。就等着下个月的好消息了！
我们两口子的两张移动卡用了十多年都没换过号，算是移动忠实的用户了，希望能圆满解决。&&
今天是日，刚才客服打电话来说，已经成功把我的包月不限流量套餐恢复了，维权成功！
TA的每日心情开心 20:49签到天数: 598 天[LV.9]以坛为家II
{:soso_e128:}&&哎无语 到处都是这种人间不平事&&我前几天买车在4S店里&&他们居然把出售的汽车拿去贷款抵押 买到的汽车居然被压在银行了 要很长时间才能拿到合格证 这年头 真的伤不起
TA的每日心情开心 06:22签到天数: 115 天[LV.6]常住居民II
zql0828 发表于
哎无语 到处都是这种人间不平事&&我前几天买车在4S店里&&他们居然把出售的汽车拿去贷款抵押 ...
不是贷款抵押，这叫三方协议，说白了，4S店不是全款进车，所有没有合格证。
全是这样操作的，你误解了。
TA的每日心情开心 06:22签到天数: 115 天[LV.6]常住居民II
一找二闹三上吊，保证弄个牛X号。
TA的每日心情开心 09:05签到天数: 107 天[LV.6]常住居民II
zql0828 发表于
哎无语 到处都是这种人间不平事&&我前几天买车在4S店里&&他们居然把出售的汽车拿去贷款抵押 ...
这是很正常的事，有的时间长达半年呢
TA的每日心情开心 20:49签到天数: 598 天[LV.9]以坛为家II
风哥 发表于
不是贷款抵押，这叫三方协议，说白了，4S店不是全款进车，所有没有合格证。
全是这样操作的，你误解了 ...
这是利用客户啊 绑架我们参与风险 加入一方跑路 我们就会陷入他们的无尽无休的官司中&&左右为难
TA的每日心情开心 07:58签到天数: 2452 天[LV.Master]伴坛终老
好消息 今天移动客服来电话啦 说下个月就给我恢复套餐
TA的每日心情开心 19:18签到天数: 123 天[LV.7]常住居民III
就凭这事上移动公司最次能要个没抵消的三联号。你要是不愿意去的话我愿意去。要成了的话给你点钱
TA的每日心情奋斗 16:53签到天数: 3 天[LV.2]偶尔看看I
无语，，套餐结束未告知，1兆10块多，坑爹啊
TA的每日心情郁闷 00:06签到天数: 193 天[LV.7]常住居民III
我去他妈了个移动的 大狗逼吧& &这话也就你 能相信& &&&麻痹的&&我国际长途开卡之日起 就能用&&已经用了 两三年吧&&突然间打不出去了 而移动告知我 需要交纳500元话费&&每个月不能少于500 才可以恢复国际长途功能&&否则免谈&&结果 到现在 还是这B样
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重新安装浏览器，或使用别的浏览器中移动取消WAP无限流量套餐遭投诉 回应称不适用4G服务
中移动取消WAP无限流量套餐遭投诉 回应称不适用4G服务
【TechWeb报道】2月9日消息，中移动要求取消2G的WAP无限流量套餐才能升级到4G服务，遭到众多原2G&WAP无限流量套餐老用户的投诉，这一事件也引起了今年央视315晚会的关注。中移动今天作出回应称，WAP包月套餐不适用4G服务。
中移动指出，个别WAP包月套餐客户将其用于专线数据传输、热点覆盖等获取收益，每月流量高达几百GB，网络资源被大量占用，导致同一区域正常手机上网的客户无法登录、网速减慢等状况。
此次事件发生的缘由是，2003年起，中移动在部分省(市)公司推出上网优惠方案，2G网络可不限流量访问WAP类专有业务网站，包月资费为10元或者20元，需要开通GPRS功能，更换支持WAP服务的手机，网络平均速率100kbps左右。但随后，随着3G网络的发展，中移动于2006年起停止发展WAP包月套餐，而对于已经开通此套餐客户，继续保持原有的服务水平。
但是2013年底，中国移动推出4G服务之后，要求此前办理WAP包月套餐的用户必须取消此套餐才能升级至4G，而用户认为按照以前的合约升级4G之后，还可以继续享受无限包月套餐的优惠。
对于这些用户的要求，中移动指出，明确标示WAP包月套餐不适用4G服务。一方面，从合同约定上来看，WAP包月套餐仅限于通过2G网络访问WAP类专有业务网站，若要求以此套餐优惠条件访问非WAP类网站，或是要求提供远高于当时2G网络条件的上网速率，已经超出双方当时约定的服务范围，实质上是改变电信服务合同约定的行为。
另一方面，从网络的安全和公平使用角度来看，个别WAP包月套餐客户将其用于专线数据传输、热点覆盖等获取收益，每月流量高达几百GB，网络资源被大量占用，导致同一区域正常手机上网的客户无法登录、网速减慢等状况。
对于WAP包月套餐客户使用4G服务的诉求，中移动回应称，已经推出两项措施：一是特别针对此类客户推出了&转套餐赠送流量、话费补贴或终端补贴&等优惠举措，方便客户升级为新套餐；二是在客服热线等多种渠道设置专门人员，一对一对客户进行解释说明，方便客户进行业务咨询和办理。
但是用户却认为，在当年与移动公司签订的&&新业务受理申请单&上，该套餐没有标注只能使用2G网络，也没有约定有效期。而在消费者提供的&掌上移动&套餐截图中，能够看到该套餐的失效期限为&2099年。
用户认为，当年与移动公司签订的&新业务受理申请单&就是一种合同，那么既然是合同，移动公司就应该有契约精神，双方都应该遵守合同约定，移动公司不能单方面毁约。
在中移动官方回应正在解决此事的同时，网上流传的信息却显示，中移动鼓励内部的员工在网上发声指责维权的用户和报道此事的媒体，指责用户是&卡贩子&、是&一帮假借媒体曝光之名威逼企业的乌合之众&，甚至宣称动用法律途径起诉参与曝光的媒体和用户。
指责用户是&卡贩子&的说法遭到了业界质疑，原因是中移动曝光的一份内部文件显示，截止日，中国移动全网的WAP无限量流量套餐用户从2013年的256万下降至70万。业界认为，这70万用户都是卡贩子的说法有些牵强。同时，中移动的内部文件还显示另外一个事实，山东移动的确给无限流量套餐用户开通了4G功能。
而中移动官方的公告指出，有极少数借此业务进行囤卡倒卖或者租用牟利的人员，伪造中国移动部分省公司公章，在网络上不断炒作并发表不实言论，威胁公司员工，对此，我公司已经向公安机关报案。
中移动表示，公司重视每个客户的合理诉求和合法权益，为维护大多数客户利益、保持公共网络安全以及公共资源的公平使用，对于WAP包月套餐客户，公司仍将按约定保持原有服务水平，并尽最大可能提供补贴等优惠举措，方便以上客户通过升级新套餐使用4G服务。对于存在的争议，将继续诚恳地与客户进行沟通，并坚决维护法律尊严、公司员工安全和企业信誉，坚持在依法合规的基础上，通过正常渠道妥善解决。（明宇）
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