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2017年街道劳动和社会保障服务站工作总结
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2017年街道劳动和社会保障服务站工作总结
半年以来，作为基层部门的西坞街道劳动保障站在街道党工委、办事处的正确领导与市劳动和社会保障局的指导帮助下，我站在工作作风、业务工作等各方面都取得了较好的成绩。下面就上半年的工作情况做简要汇报。
一、立足服务，充分发挥公共职介作用，做好就业工作。
为改善我街道经济软环境，服务街道内的落户企业，缓解劳动力紧张的现状，利用现有的就业信息网络系统，充分发挥公共职介作用，努力提高公共就业服务的质量和效率。为进一步提高各类统计报表上报数据的准确性和及时性，我站力求招聘登记、求职登记、帮困就业工作和失业登记台帐的建立和企业用工需求制度化、规范化。同时，及时收集、整理、分析和发布招聘信息，1-6月份共登记城镇新增劳动力1人，网上用工信息发布310条，网上职介推荐180人，网上职介成功165人。为进一步促进就业工作，我站对就业困难人员进行界定，1-6月份共审核就业困难人员5人。
根据《奉化市人民政府关于进一步做好促进就业工作的实施意见》奉政发〔2017〕74号和奉化市人民政府办公室关于印发充分就业镇街道和充分就业村(社区)评价实施办法的通知》奉政办发〔2017〕27号文件精神及要求，我西坞街道积极响应，此次创建充分就业村的有西坞、尚桥头、金峨等8个行政村。我街道于5月5日召开动员大会，由工业主任邬锋伦主持，8个行政村的负责人参加了此次会议，并在会上确定了此次创建充分就业村的经办人员。培训之后，我街道充分就业创建街道办公室主任汪易亲自到各行政村上门辅导，查看场地，督促各村做好成立创建充分就业村领导班子，劳动保障室挂牌等工作，此项工作还在进行之中。
建立企业用工管理信息联系点制度。日前，我站已建立了10家企业联系点，加强对联系点企业的沟通、联系和指导服务，帮助企业修订规章制度，协助解决劳资纠纷，动态掌握企业用工管理等情况。
二、面向农村，不断提高社保覆盖面。
我站进一步加强了社保政策宣传、解释力度，努力提高企业、职工的参保意识，引导企业和有关人员参加各类社会保险。
我街道共有52名人员参保被征地养老保险，347人参保城乡居民养老保障。今年是城乡居民养老保险参保的第一年，在参保之前，积极做好动员宣传工作，让各村相关人员熟识相关流程，在大家的共同努力下，共有4334人参保城乡居民养老保险。同时为了方便退伍军人，完成176人的军龄认定。
三、宣贯政策，努力营造和谐的劳资关系。
进一步宣传和指导用人单位正确劳动用工，引导、帮助用人单位建立完善并贯彻落实劳动合同签订登记制度、解除或终止劳动合同预告制度、存档管理制度等各项劳动合同管理制度，推进劳动制度建设。今年5月与市劳动监察大队一起组织“春暖行动”，对37家企业进行了农民工劳动合同签订检查。同时，继续2017年7月份起对管辖内的43家租赁企业实施工资月报备制度。通过联合执法和专项执法行动，依法纠正用人单位违法违规行为，及时有效维护劳动者的合法权益。
劳动监察是构建和谐劳动关系的关键。为切实解决企业拖欠工资问题，防范欠薪事件，今年我街道已与129家企业签订了防范处置企业拖欠工资工作目标责任书;同时我站已顺利完成了对街道内386家企业劳动保障年度书面审查。1-6月份共接待投诉案子22件，处理标的424264元，涉及劳动者117人，通过各项执法行动，对提高用人单位贯彻落实劳动保障法律法规的自觉性，增强法律意识，减少劳资纠纷，营造和谐的劳动关系有很大的促进作用。
劳动关系调解工作难而繁，随着劳动者自我保护意识的增强，劳动争议案件年年在上升，我站充分发挥街道劳动关系协调委员会的作用，简化程序，实现快审快结，力争将大量劳动争议化解在当地。对于较难处理的工伤案件，及对碰到的疑难案件主动向上级劳动仲裁仲部门请教，努力做到依法、合规的处理，今年上半年已处理劳动关系调解案子37件，涉及标的1551642元，共涉及劳动者37人，因处理规范到位，得到了广大企业和劳动者的好评。
四、加强学习，继续提高全站人员综合素质。
为更好开展工作，必须加强学习，特别是有关业务知识的学习，我站合理按排工学关系，除派工作人员参加各级各类培训、请上级部门专家上门辅导、不明白的地方上网查询等多种途径进行业务知识学习外，还通过阅读书报、参加各种政治学习等进行增强分析和解决问题能务和水平的学习，以此来不断提高全站人员的各方面素质，有利于今后工作的开展。
下半年将在以下三个方面开展工作：
一、就业工作方面。继续按照市劳动和社会保障局城乡统筹安排就业的思路，进一步发挥公共职介作用。为更大限度的掌握现有劳动力资料情况，下半年将做好街道辖内农村劳动力、外来劳动力、新增劳动力资源的调查，做好就业
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湖北省应城市人力资源社会保障基层公共服务平台建设现状与思考&
稿件来源：中国就业网
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人力资源社会保障基层公共服务平台是人社工作延伸到最基层的前沿阵地。为更好的发挥这一平台的作用，推进该项工作向纵深发展，近期，应城市人社局成立了专题调研小组，由局分管领导任组长，就业促进与失业保险股牵头，人社中心管理办公室和就业局共同参与，通过发放调查问卷、座谈了解、实地考察等形式对市基层公共服务平台进行了一次调研。总的来看，应城市人力资源社会保障基层公共服务平台通过主管部门一直以来的主动组织培训和日常工作锻炼,基本能满足日常工作需要，每年的各项业务工作任务也能完成较好。但是，在看到成绩的同时，基层人社服务中心也存在一些不容忽视的问题，需要引起重视。
一、基层人社公共服务平台建设现状
应城市下辖9个乡镇、5个街道办事处、1个良种场、1个开发区,共30个社区、416个行政村。全市共有基层人社服务中心16个，基层工作人员78名,服务平台面积2641.5平方米。2012年以前，应城市基层人社服务中心行政上隶属于各级乡镇、街道办事处政府，业务上属市人力资源和社会保障部门指导，采取“以钱养事”的工作运行模式。为便于协调管理，提升工作效能，2012年以后，应城市将基层人社服务中心全部纳入市人力资源和社会保障局管理,属在编事业单位，经费纳入市财政预算。全市30个社区建立了人力资源和社会保障服务站,每个社区人社服务站有1--2名专（兼）职工作人员从事人力资源和社会保障工作。经费主要来源由市就业部门按再就业政策对符合条件的人员拨付岗位补贴和社会保险补贴及每年1万元人头业务经费，专职人员的人、财情况由其所在社区统一管理。
目前，应城市基层人力资源和社会保障服务平台均已基本达到“六个统一” （统一服务场地设施建设、统一机构工作职责、统一管理制度、统一服务规范、统一信息发布、统一基础台帐和报表）标准。每个乡镇、街道办事处人社服务中心均有固定工作场所，统一制作了规范的标识标牌，而且按照功能的不同，各中心都对办公区域进行了不同的设置和划分，群众前来办事一目了然，方便快捷。全市各中心（站）共配备电脑61台，电子信息发布屏16套、文件柜120套，为基层信息化建设提供了有力的保障。为了使工作秩序规范有序，市人社局还对每个乡镇、街道办事处、社区人社服务中心（站）的各项规章制度进行了制定和完善，力求使每个工作人员努力做到守纪律、讲规矩。
乡镇、街道办事处人社服务中心主要职责有：负责宣传贯彻执人力资源和社会保障法律、法规和政策；负责劳动就业工作。积极开发就业岗位，收集发布用工信息，组织劳务输出，完成就业安置任务；负责组织开展辖区内未就业人员的职业培训、技能开发和就业服务工作；为自主创业人员申请小额担保贷款办理有关手续；组织开展失地农民养老保险和农村新型社会养老保险工作；负责辖区内劳动人事争议调解及劳动监察工作；负责人力资源和社会保障调查统计工作。
社区人社服务站主要职责有：负责人力资源和社会保障法律法规政策的宣传和咨询工作、社区内劳动力资源及外来劳动力的调查统计、建立台帐及动态管理工作；社区内就业、失业人员登记、证件申办等管理工作;职业介绍、技能培训等信息发布及组织推荐工作；零就业家庭及其他就业困难人员就业援助工作；城镇居民医保等社会保险的宣传动员、登记扩面等工作。
二、 基层人社公共服务平台建设基本经验
随着人力资源社会保障工作“重心下移、服务前移”，基层人社服务平台日渐成为惠民、利民、便民服务的重要场所。对此，市委、市政府高度重视，大胆探索，将上级要求与本地实际紧密结合起来，在人社公共服务平台的硬件建设与软件建设方面都取得了显著成绩，为基层群众提供了高效、便捷、实用的公共服务。
（一）做到“三个到位”，奠定坚实工作基础。基层人社公共服务平台作为沟通政府部门与基层群众的桥梁，上级有要求、群众有期盼、政府有责任。为此，我们把构建“职能明晰、制度健全、规范高效、覆盖城乡”的基层人社公共服务平台作为政府工作的一项重要内容，提高思想认识，加强组织领导，做到了“三到位”：
一是思想认识到位。市委、市政府将基层公共服务平台建设列为本年度大事之一，先后召开办公会，专题研究基层公共服务平台建设工作，在机构编制、人员配备和资金投入方面给予重点支持。市人力资源和社会保障局召开了由各人力资源和社会保障服务中心主任和社区人力资源和社会保障服务站主要负责人参加的旨在加强基层人力资源和社会保障服务平台规范化、标准化建设以及基层人力资源和社会保障服务平台“双基创建”活动工作动员会，明确了此项工作的重要性和紧迫性，统一了思想认识。
二是组织领导到位。为了确保此项工作稳步、有序、扎实推进，市委、市政府责成市人力资源和社会保障局全面负责 “双基创建”工作的具体落实。市人社局迅速成立了 “双基创建”工作领导小组，并抽调相关经办机构和股室的同志组成工作专班，具体负责此项工作的组织、协调工作。同时，各镇、街道办事处也相应成立了由分管人力资源和社会保障工作党委成员为组长，人力资源和社会保障服务中心主任为成员的“双基创建”工作领导小组和工作专班。形成了市领导小组负责组织、指导、协调，各镇、办事处专班具体抓实施的领导机制，为此项工作顺利开展提供了坚强的组织保证。
三是工作部署到位。我们及时制定并印发了《应城市基层人力资源和社会保障服务平台“双基创建”活动实施方案》，从建设的目标、具体任务、时间安排、保障措施等方面进行了详细的部署。市人社局落实包保责任制，成立了包保小组，每个小组由一名班子成员和一名股长组成，对包保的乡镇、办事处及社区开展重点指导服务。通过落实“三到位”，实现了基层公共服务平台建设领导、措施、责任“三落实”，奠定了坚实的工作基础。
（二）坚持“四化”并举，进行高标准建设。一是坚持工作场所和设施设备标准化。认真贯彻落实省人力资源和社会保障厅、孝感人力资源和社会保障局有关基层服务平台建设的文件精神，按照机构、人员、场地、经费、制度、工作“六到位”标准要求，加大基层公共就业服务平台建设力度。先后投资240余万元，在全市乡镇、办事处、街区建设了高标准的人社服务中心和社区服务站；二是坚持人员队伍专业化。除保留原来多年从事此项工作，有一定工作经验的人员外，还面向大学毕业生进行了招聘，努力使人员队伍专业化。同时为各社区站和各村确定了1名群众威信高、有一定会计基础的协理员，并及时对他们进行业务培训，为各项工作打下了坚实基础；三是坚持工作制度流程规范化。各乡镇、办事处、街区在人社服务中心（站）统一设置就业服务、人力资源服务、社会保障、劳动关系、调解仲裁和劳动监察等服务窗口。在社区人力资源社会保障工作站统一设置就业服务、人力资源服务、社会保障、劳动关系协调四个服务窗口。同时，在各级基层公共服务平台统一建立了业务培训、首问负责、服务承诺、限时办结等制度，完善了就业登记、社保登记、举报受理等流程，统一服务标准，规范工作开展，为城乡居民提供规范、便捷、高效的人力资源社会保障公共服务，实现了基层公共服务规范化；四是坚持公共服务信息网络化。我们通过筹资为各个人社服务中心配备了计算机、打印机、电子显示屏、档案柜等设施，安装了城乡居民养老保险软件，并实现了网络互联、信息共享，真正做到了“服务向下延伸，信息向上集中”。
（三）充分发挥平台作用，努力提供优质服务。一是充分发挥人力资源市场主渠道作用。各基层人社服务中心在人社局的支持、指导下，立足于为城镇农村劳动力、大中专毕业生、下岗失业人员、就业困难群体等各类人员和各类用人单位提供职业指导、就业推介、人才交流、社会保险、权益保障等“一站式”就业服务，通过开展“春风行动”和不定期的招聘会，较好的满足了用人单位和各类求职者的就业需求;二是实现农民工服务新突破。以“关爱农民工，服务促和谐”为宗旨，开展了“倾情问民意、服务促和谐”的农民工恳谈日活动。免费发放就业信息、农民工服务指南等宣传资料，与农民工进行现场恳谈，倾听农民工群体的意见，为农民工提供培训、就业、维权、保障、医疗等服务;三是开展“充分就业和谐社区”创建活动。为鼓励支持社区发展服务业，开发岗位，扩大就业，按省市人社部门要求，开展了以援助“零就业家庭”等困难群体实现就业为重点的促进充分就业;四是实现社会保障“一卡通”的目标要求。为了使应城市人力资源和社会保障工作信息化和标准化水平得以提升，2012年，我们开始在全市推行社会保障“一卡通”服务模式。从基础数据的采集、审核，到汇总录入，从社保卡的精心制作，到社保卡的有序发放，各基层人社公共服务平台在此均发挥了重要作用。
三、 基层人社公共服务平台建设存在的问题
近年来，应城市人社公共服务平台建设克服种种困难，取得了一定成效，但在统筹城乡就业和社会保障、全力实施创业“富民工程”新形势下，现有的公共服务平台还存在一系列问题，在一定程度上制约了应城市人力资源和社会保障工作的进一步发展，主要表现在以下几个方面:
(一)机构设置不平衡。应城市16个乡镇、街道办事处人社服务中心，基本达到了“六落实”的要求,30个社区也设立了人社公共服务平台。而随着新形势不断发展，公共服务平台向下延伸已逐渐成为政府部门进一步服务基层民众所必须面对和解决的问题。因此，行政村基层人社公共服务平台的建设乃大势所趋。调查结果表明，应城市386个行政村均没有设立人社公共服务平台，这与当前统筹城乡就业、促进农村劳动力转移就业、全民创业与就业等工作极不相适应，缺乏有效的抓手，不利于以后工作的开展。
(二)人员队伍不稳定。作为人社工作的最前沿，基层人社公共服务中心承载着大量、繁重的工作任务，人员队伍的稳定性如何，是一个非常重要和值得我们关注的问题。调查发现，应城市基层人社中心工作人员队伍还不是特别稳定，主要原因是由于酬劳、待遇所致。目前，基层工作人员由于各自所属编制性质不同，导致工资渠道来源性质的多样化，工资水准也相差迥异，横向比较起来部分基层工作人员的待遇水平明显偏低，有的根本就没有达到同工同酬的标准。这难免导致有的服务平台的工作人员情绪波动较大，工作消极，甚至还主动提出了辞职。这些现象的发生，给基层人社公共服务平台人员队伍造成了动荡，从而直接影响着基层服务中心队伍的稳定和工作的顺利开展。
(三)工作经费显不足。基层公共就业服务平台承担着辖区内劳动就业、社会保障等民生事业发展的重担，经费保障是必须的。应城市基层公共就业服务平台除了服务中心工作人员工资由财政解决外，没有收费项目，也没有预算外收入，工作经费确显不足。而社区人力资源保障服务中心由于身处最前沿、最基层，工作经费的保障就更加困难，在一定程度上影响了基层人社服务平台工作人员的工作积极性。
(四)人员素质待提高。人力资源和社会保障工作政策性强，涉及面广，内容丰富，同人民群众生产生活息息相关，涉及最广大人民群众的切身利益。基层人社服务平台工作人员由于变动较大，有的同志所从事的工作时间不长，经验不足，缺乏系统的专业培训，只能满足于上级交办的工作，对于一些需要前瞻性、开拓性、创新性的工作思考不够，把握不清，主动性、积极性有待提高，因此需要进一步加强政策业务知识培训，提高人社公共服务平台工作人员的业务水平。
四、加强基层人社公共服务平台建设的对策和建议
(一)进一步提高认识，把基层人社公共服务平台建设摆上重要位置。党的十八大坚持把促进就业作为保障和改善民生的头等大事，摆在经济社会发展的优先位置，明确要求统筹城乡基础设施建设和公共服务，逐步建立城乡统一的公共服务制度，加快健全农村社会保障体系建设。这就要求我们在做好城市劳动就业工作同时，把农村的就业和社会保障工作摆上位置，把人社公共服务平台建设的重点向村（社区）延伸，最终实现劳动就业的城乡统筹协调发展。我们必须加强政策宣传，充分认识建设基层公共服务平台建设的重要意义，了解国家、省市对基层人社公共服务平台建设的规定和要求，充分认识加强基层人社公共服务平台建设特别是加强农村公共就业平台建设对于加快城乡统筹，改善民生，促进地方经济发展的重要作用。
(二)规范完善基层平台工作机构，合理配置人员。开展基层人力资源和社会保障工作，首要条件是有机构、有场地、有人员、有经费。建议：一是采取分片定点的形式设立行政村人社公共服务平台，并保其有专属场地；二是将所有社区、行政村基层公共就业服务平台工作人员工作经费纳入同级财政预算；三是进一步明确基层公共服务工作机构的性质和工作职责，同时根据工作实际需要，合理配备专职工作人员，保障工资收入，激发工作热情。
(三)加大对基层平台建设资金投入。一是将人社公共服务基层平台（包括社区、村）的工作经费纳入财政预算，同时加大以奖代补力度，探索建立社会资金投入办法，提供多渠道经费保障；二是适当提高基层平台工作人员待遇，建立人员工资与社平工资联动调整机制，参照当地同等人员情况，提供各项福利；三是在资金和项目建设方面，降低基层配套比例，逐步增加并切块下达业务经费，以保障基层平台的业务支出和发展需要；四是建议各级政府设立专项资金，强化基层人社公共服务平台建设的资金投入，扩大公共服务的覆盖面，提高公共服务功能。
(四)加强对基层平台工作人员的培训。建立学习和培训制度，建设一支精湛的基层人社公共服务平台队伍。人力资源和社会保障业务政策多，涉及范围广，需要对基层公共服务平台工作人员进行定期和不定期的政策和业务知识培训，不断提高工作人员的综合素质和业务能力，逐步建设成有文化、素质高的基层人社公共服务平台工作队伍，逐步以专职取代兼职，以稳定的队伍为基层人社公共服务平台建设发展提供人才保证。
(五)加快信息网络建设的推进速度。加强基层人社公共服务信息网络建设，提高信息服务水平，实现信息共享；加大公共就业服务基本信息的收集、汇总和发布力度，拓展就业信息覆盖面，为社会提供更多更广的人力资源市场信息。（应城市人社局 闵军 胡云锋）
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您好，中公教育为您服务。乡镇社会保障服务中心职责　1、宣传贯彻劳动保障法律、法规和方针政策。　　 2、结合本乡镇实际，兴办就业实体，开发就业岗位，具体实施就业工作。　　 3、发挥服务平台优势，开展再就业援助行动，做好辖区内“4050”人员就业和再就业工作。　　 4、受理下岗失业人员《再就业优惠证》申请；受理下岗失业人员小额担保贷款申请，开展资格审查，出具信用证明，指导下岗失业人员用好小额担保贷款政策，促进自谋职业和自主创业。　　 5、按照就业服务专业化、制度化、社会化的要求，为下岗失业人员提供政策咨询、职业指导、职业介绍、职业培训等就业服务；协助做好失业登记、失业保险金申领发放的服务工作。　　 6、协助社会保险经办机构做好灵活就业人员参加社会保险的服务性工作。　　 7、负责辖区内劳动保障信息网络建设基础数据采集，建立基础台帐和数据库；运用劳动保障信息资源，做好辖区内劳动保障信息化服务工作。　　 8、做好灵活就业人员统计和其他劳动保障统计服务工作。　　 9、开展退休人员社会化管理服务工作。组织辖区内退休人员开展有益身心健康的文化活动；核实退休人员生存状况和领取退休金资格，协助发放退休金；协办辖区内社会化管理退休职工死亡安葬的有关服务性、事务性工作。　　 10、协助劳动保障监察机构调查了解辖区内用人单位遵守劳动保障法律、法规和政策情况。　　 完成上级劳动保障部门交办的其他工作。&村镇规划建设管理站工作职责一、贯彻执行国家有关村镇建设的方针、政策、法律规定，研究有关村镇建设的行政文件，并检查监督其实施。二、制定村镇建设的中长期发展规划和年度建设计划。三、指导乡(镇)域总体规划，集镇建设规划和村庄建设规划的编制和组织规划报批并指导实施，组织农村通用图的编制和推广工作。四、负责村镇建设的综合管理，审查村、镇建设项目及其施工条件。五、抓好试点村镇建设，指导村镇的综合开发、配套建设，总结推广村镇的建设经验。六、组织协调村镇规划建设管理的科学研究工作，做好农房建设新技术、新材料、新结构的推广工作。七、负责组织村镇规划建设管理员的技术培训及其职称评定工作，并对其执法情况进行监督。八、配合职能部门对村镇建设施工队伍、工程质量、公用设施和房地产等管理工作，检查监督村容村貌，环境卫生和园林绿化的管理工作。九、负责村镇建设竞赛活动的组织和评比工作。十、负责村镇基础设施配套费的计划使用，财务管理以及收取，上缴工作。十一、完成上级交代的其他工作任务专注公职考试16年的云南中公教育为你公考保驾护航。更多消息可以登录教育进行查询，最新消息会在第一时间公布！&2016云南国考笔试①群 如有疑问，欢迎向中公教育企业知道提问。
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