如何让微信群聊不显示得以运营起来?

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时间: 21:36:49
发布:admin | 分类:网络营销 | 评论:3 | 浏览:
思路是很多错的,但是现在各种突发情况太多了
Post: 23:40:06
讲得很好,执行起来有难度
Post: 19:22:32
一个典型的例子就是以地域为核心,按照“分公司”或“分论坛”的形式,不断孵化出一个个具有生命有机体般的微信分群。这是一个新思路!!!!!!
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本月最热网赚项目文章如何选择靠谱的微信代运营公司?如何选择靠谱的微信代运营公司?微尚互动百家号目前,中国移动端网民约8亿,微信日活近6亿,90%的用户都在使用微信,微信公众号约1500万个。微信为一个社交媒体,随着微信支付、城市生活服务等各方面的渗透,已经是我们生活的一部分。其中,75%的人关注公众号是为了获取资讯信息,45%的人关注企业动态和优惠,30%的人是享受公众号提供的各种城市生活服务。公众号几乎成为中国所有企业的营销标配,的确,公众号可以帮助企业如何深入的沉淀用户,能帮助企业的客户方便的解决实际问题,有效的提高营销管理效率。然而,企业做公众号,需要的是营销思维,而不是媒体思维,大部分企业公众号都处于死水状态。企业想要成功运营公众号是不容易的,必须要有一个配置齐全的团队,粗略算一下,这个团队包括策划、文案、设计、开发、推广、客服等,人员工资成本对于一个小企业来说是非常大的开支,所以一般中小企业都没有这样专业的团队来运营。目前很多企业招聘新媒体运营或者叫微信运营,其实找来的就是一个文案小编,如果既要要求懂得文案、会设计、还会策划、运营、推广,那根本就是不可能。勉强的招来了,因为一个人的力量有限,根本不可能完成整个新媒体的运营过程,所以做出来的效果也差强人意。但具备这样全栈能力的人,不是没有,这种人将是一个统筹者,一个新媒体团队的负责人,你不可能花月薪几K就能请到,至少要15K以上吧,你企业愿意花钱吗?所以,有时候企业招人,还是要实事求是一些。所以最好的出路是将微信运营的工作交给专业的代运营公司来做,这样不仅成本大大的降低,风险也很小,效果比较明显!那如何选择靠谱的微信代运营公司?1要选择新媒体公司类型市场上主要存在三类新媒体公司,一类是综合性新媒体品牌全案服务公司,业务涵盖第三方技术开发、内容代运营、活动策划、广告投放等。这类公司的代表的钛铂新媒体。第二类是纯技术开发性公司,专注微信技术二次开发,或者是第三方平台。这类公司的代表是有赞,兔展,微盟等新媒体公司。第三类公司以内容运营、活动策划、媒体投放以及轻度技术开发为主营业务,(例如H5创意和游戏),核心竞争力是高质量的内容和活动策划引流。这类公司的代表是深圳微尚互动科技有限公司。显然,第一类公司的优势是综合能力全面、专业团队人数多,但是劣势是价格高昂,令一般企业望而却步,大部分企业都承担不起。第二类公司主要是技术优势,擅长技术的新媒体公司,并无内容持久运作能力,价格弹性大,如果需要一次性的新媒体技术开发,可以选择此类公司。第三类公司具备真正的新媒体/微信公众号内容、活动持续策划、运营的能力,也具备一定的技术开发能力,价格亲民,成为成长型企业的首选,目前微尚互动致力于为客户提供互动创意和体验式方式研究,引领互联网生活方式的创新,坚持多元化的创新和策略以及全面、专业、高效的服务。迄今为止,已为政府、金融、地产、旅游、珠宝、汽车、酒店、零售等在内的十几个行业的近几百家公司提供了新媒体运营推广,H5创意互动/游戏,个性化开发服务,打造了一系列经典案例。2要判断新媒体公司的专业度真的有料吗?真的透彻理解新媒体吗?专业实力如何?有没有系统的微信运营流程体系和专业流程?有没有一手的kol大v资源?是否擅长对接这些大号合作?帮助企业投放转化?比如某些新媒体技术公司擅长技术吸粉,各种群控软件手段层不出穷,表面立马见效,但是这类公司缺乏内容创作能力,粉丝来了,一是泛粉,不精准,二流失率很高,不久粉丝就会迅速走光,只有靠内容吸引来的精准粉丝,才是企业要吸收的粉丝,只有懂得运营内容和活动,才是真正懂新媒体运营。因而,定制化、个性化的内容、活动策划,是新媒体时代传播的关键。3新媒体公司的全局策划思维所谓传播未动,策划先行,新媒体传播必须具备全局思维,而全局思维不仅仅是全平台的传播,所谓的一个声音一个形象。全局营销思维,不仅仅是传统媒体+新媒体;不仅仅是微信+微博,不仅仅是H5,双微互动;不仅仅是微视+微站+微商城;不仅仅是第三方+APP+端+论坛+搜索引擎!更重要的,要有一盘棋操作的高屋建瓴的大局观,要有前期策划的意识和能力,强大的营销策划和品牌规划、活动策划能力,无疑是做好新媒体传播的关键。专业的人做专业的事,结果完全不一样。本文由百家号作者上传并发布,百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点,不代表百度立场。未经作者许可,不得转载。微尚互动百家号最近更新:简介:这里提供新媒体行业整合运营推广解决方案作者最新文章相关文章怎样才能让做好个人APP和微信的运营-商侣软件
【摘要】微信和手机APP都是移动互联网时代下的产物,而个人的APP应用软件和个人微信公众帐号都是自媒体用户的常用工具。两者之间的运营方式并没有什么不同,个人APP应用是借用个人的优势去和粉丝分享知识和经验,而个人的微信公众平台也是以内容为主,借用自己的...
微信和手机APP都是移动互联网时代下的产物,而个人的APP应用软件和个人微信公众帐号都是自媒体用户的常用工具。两者之间的运营方式并没有什么不同,个人APP应用是借用个人的优势去和粉丝分享知识和经验,而个人的微信公众平台也是以内容为主,借用自己的专业知识去帮助他人。那么要如何将这两者运营好呢?
一、微信和个人APP都需适当的定位
微博带动一系列的自媒体用户,但是微博的活跃度下降之后。原在微博以自媒体自称的用户又转移到微信平台上,更有甚者开发app应用,建立个人APP应用,与网络分享日常的趣事以及对于社会、网络时事新闻的观点。个人APP和微信公众平台都需要一个适当的定位,定位一定要选择自己擅长的领域。不要求在行业中做第一、只要在自己擅长领域里做唯一即可。
二、个人APP与微信的关注用户质比量重要
运营个人APP和微信平台也是希望得到关注,但是这里的关注度要求质比量更重要。价值观相同的用户,对于某些观点和看法即可以相互相承,也可以提出合理的反驳。如果是脑残粉,自己的观点的偏差,甚至走向极端,都没有一个反对的声音提出。这样不是在营销个人或者微信公众平台,只是在把自己推向深渊。
三、勿过早追求APP和微信的盈利
可能以兴趣去经营个人或者微信营销的人很少,但就算目的是追求盈利最大化为主,也谨记切勿过早追求盈利。营销个人的平台一定要细水长流,太早的靠广告收入会让忠诚度不强的用户反感,导成用户流失。当自己的粉丝质和量都达到一定水平的时候,那么相对应的收入也会更加明显。
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??不再乘上大势的激流???解读公众号成功营销案例??...微信群越来越多,如何运营微信群才能让用户不屏蔽消息?
稿源:woshipm
我的结论是:无论你怎么运营,你都无法做到让用户不屏蔽群消息。记不清是什么时候在某个社区看到一个问题——「微信群越来越多,如何运营微信群才能让用户不屏蔽消息?」我当时想都没想就敲下了自己的答案–无论你怎么运营,你都做不到让你的用户不屏蔽群消息。后来我仔细想了下,发现当时的自己太武断了,给出的答案完全只是从个人角度出发,欠缺考虑。今天再把这个问题抛出来,和大家分享探讨下。人有的时候难免习惯于将自己代入场景中,先入为主,认为事物就应该是自己所想象和认为的,就应该按照自己的设想去发展。所以我才会说“不管你怎么运营,你都不可能做到让所有用户不屏蔽群消息。”就我个人的生活经验和观察来看,到目前为止,我确实还没有见过哪个群能够 100% 做到让用户不屏蔽群消息,至少我个人是这样。当然,我们不能排除还是有非常优质的微信群的,我也乐意相信。我本人也加了一些群,虽然大部分都是吹水群,但是个别群价值还是挺高的,多少能够从中学习到一些东西。我所理解的优质社群,是它能够给用户提供一个好的交流平台,每天不遗余力地为用户提供他们想要的东西,让用户感觉在这里能够获得「价值」和「归属感」,提高用户「参与感」和「满足感」。关于这个问题的部分回答和我的想法关于这个问题,我看了一下各位同行的答案。关键字都是诸如:“定位”、“价值”、“红包”、“线下活动”、“规则”、“入群门槛”、“禁止发广告”等等,甚至有一些答案洋洋洒洒几千字,像是一篇本科论文。不过我没有太细看,看到他们说的关键词我就感觉好像挺腻害的样子。下面我摘抄几条比较简短却有道理的答案供大家参考。下面是栗子:@longge009:线下多组织下活动,我估计我少说有50到60个微信群,所有线下见过面的,我都会打开挨个看的。内容质量高,比如人人都是产品经理的公众号,每天必须扫一下。有大师在里面答疑肯定是最好了。@Bonney:首先有消息,至少还有人产出。前提是消息不是广告、表情刷屏、跟群无关的语句。@屯子里的人:问题本质是:为什么人家要呆在你的群里面?没有“价值”的群或者说对群成员没有用处的群,我相信没人愿意呆在里面,ps:大量的聊天记录占据了很多缓存。什么样的群做什么样的事,即使吹牛逼的群吹牛逼,大家也是会待在里面的。最重要的是你的群干了正确的事。还有一些朋友的答案看起来也很有道理,本来想摘抄上来给大家参考一下的,无奈文字实在太多,不便搬过来。虽然我觉得这些朋友说的都挺有道理的,不过仅仅是「看起来挺有道理」。实际上我认为他们回答得文不对题,答错题了。大部分答案对应的题目应当是「微信群越来越多,如何运营微信群才能留住你的用户并让他们持续活跃?」,而不是「微信群越来越多,如何运营微信群才能让用户不屏蔽消息?」。即一个是提高用户活跃与留存的问题,一个是防止用户流失的问题。问题性质是不一样的,那么答题思路自然也有区别。针对这个问题,下面简单谈谈我的看法,权当抛砖引玉。第一、我们建立一个微信群首先要想好「社群定位」。社群也是一种产品形态,同样要做好社群的产品定位。这个定位决定了你的群是一个什么领域什么类型的群,目标用户是谁,他们有什么样的特征。第二、你要搞清楚,你为什么把这些人拉到一起,这群人又为什么愿意被你拉进来?简单说就是你基于一个什么样的愿景。愿景决定了你的群今后会达成一个什么样的目标。第三、那好,现在我们集合在同一个群里了,为了达到这个愿景,我们需要做点什么,才能够最终完满的实现它。第四、为了让用户留在群里,你需要采取一些什么样的措施和策略,以及你已经采取了什么样的运营手法。比如制定合理的群规则(比如进群必须做简单的自我介绍,必须按格式修改群名,不得发小额红包,不得发广告,不得乱分享跟社群定位和主题无关的链接……等等),因为没有规矩不成方圆。第五、不管你是基于友谊或兴趣无偿建立的群,还是基于商业运营建立的用户交流群,都要明白一点,这个群能为用户带来什么「价值」,即要给用户一个留下来的理由——我为什么要留在这个群里。信息爆炸时代,每个人的注意力都有限和稀缺,社群本身具有的独特价值决定了用户是否愿意跟你一起玩,以及玩多久。李叫兽在他的一篇文章中提到:在社群创立过程中,我们的关键应当是「在人的脑海中建立一个群,而不是利用微信这个工具拉一群人进来」。那么,如何把微信群建立在脑海里呢?一个“发发红包、交流交流”的松散社群,和被群友从0开始记在脑海的社群,往往差距了这些设计:明确使命——我们为什么聚在一起;设计仪式——我们如何达到目标;提供反馈——距离目标还有多远;其实和我上面说的意思差不多,只是他的观点更加简洁明了而更有力。建议大家直接参考李叫兽的观点。之所以说产品定位很重要,因为这会决定你的产品调性,会决定你获取到的用户是否是目标用户,会影响社群今后的发展方向。任何一款产品都要找准自己的目标用户,社群运营也是一样的道理。比如一个产品设计的群,你就不应该把销售、市场、技术、营销、推广等等各种各样的人不做筛选地一股脑全拉到这个群里来。当然这些人群基于个人兴趣也可以加入进来。但是我们在一开始建群拉人的时候要做好定位,种子用户一定得是设计相关人群,如果一开始目标用户都定位错了,会导致用户来源于任何领域,使得社群失控。当然在运营过程中制定入群门槛也是控制群成员数量和质量的一个有效手法,这个是运营中的策略。怎样运营一个微信群呢我们大多数人在构建微信群的时候一定是有一个愿望和目标的——肯定不是想着弄个群,大家每天没事儿就嗑嗑瓜子儿儿吹吹牛逼扯扯淡。所以,咱们就要设立一个共同的目标——是要共同探讨面经,寻找求职面试机会呢,还是要探讨怎样学习工具软件的使用?或者是谈论扁平化设计时代,今后设计的发展趋势和潮流?或者是其他话题……等等。咱们以“求职面试交流群”举个栗子。怎样让自己成为一个求职达人呢,我们可能需要相互分享交流自己在面试过程当中碰到的问题,看看HR一般会问什么样的问题,哪些问题是普世问题,哪些问题是针对个人的针对性问题,反思总结怎么样回答HR的普问题,慢慢地寻求进步。再比如,对于如何快速掌握工具软件的使用,我们可以相互分享一些下载免费软件的网站,分享一些软件教学视频,关注一些行业专家;然后勤加练习,分享练习感受,遇到不懂的问题先自己寻求解决方案,还是解决不了就到群里询问。不管怎么样,大家终归得围绕着一个「焦点问题」和「核心目标」去交流探讨,尽可能少地在群里面闲聊一些跟咱们这个群的主题无关的话题,耽误大家的时间。为了让用户留在群里不离开,我们需要采取一些有效措施。举个栗子,比如你构建了一个校园招聘群,以下几点供你参考:第一、如前所述,合理且容易遵守的规则制定是有必要的。比如修改最基本的群名片,这是为了进行群成员之间相互的「身份确认」,让彼此有一个最基本的认知——知道你是谁,是哪里的,干什么的。第二、实时更新各大企业的岗位信息,比如最近校园招聘会的企业方都有哪些、有多少互联网公司、在哪些学校举行、什么时间;同时告诉大家可以开始联(勾)系(搭)师兄师姐了。第三、为大家提供一些简历模板供参考学习,指导大家如何进行面试求职准备。第四、邀请一些行业前辈或师兄师姐为大家举行在线求职讲座,组织线下经验分享会。第五、你可能很忙,需要招募几个小伙伴帮助你一起管理这个微信群…等等。说到这里,我们需要明确一点,让用户留下来不离开与不屏蔽群每天待在群里和你瞎逼逼是两个不同的概念。一个优质的群,每天都提供我喜欢的东西,里面有很多美女可以搭讪,哪怕是经常发红包,也不足以让我打开群消息时刻关注这个群的动态。很简单,大家都很忙的,你别闹。微信是一个高频强需求的社交应用,几乎每个人每天都花大量时间跟微信连接在一起,毫不夸张地说,微信已经成为人身体的一部分。我们用微信可以聊天,可以看朋友圈,也可以看公众号文章。当我在做一件事的时候,我不希望被打扰到。所以当我在看文章的时候,如果没有屏蔽群消息,我在看文章看得好好的,然后群消息一直响,人都会有好奇心 —— 到底群里发生了什么事情,是不是有人在发红包?于是就退出来查看群消息,结果发现是同一个人在频繁发表情包或者灌水,这会让人非常恼火,严重损害了我的阅读体验。而且很多人每天工作的时候同时开着手机微信和PC端微信,本来工作就挺忙的了(这里排除工作不饱和,有较多时间用来瞎唠嗑的同学),如果群消息一直在响,非常容易干扰人的注意力,根本没法一心一意扑在工作上。即使你能忍住不去里面发言,但是你能忍住不看闪动的微信icon不消灭消息提示的小红点吗?不管你能不能做到,反正我做不到。所以,言及此,给大家提一个建议,除非你上班是通过微信跟同事交流的,上班时候还是尽量不要打开PC端微信,不然真的挺影响工作效率的。除非你自制力相当强,完全不会受到干扰。我始终认为,不管是兴趣交流群,家庭亲友群,行业干货群还是瞎逼逼群,都是要建立一些规则的。没有规矩不成方圆。如果一个群每天无论什么时候,里面都有人说话,那我肯定 100% 会屏蔽,甚至在觉得此群对我没什么价值,又严重干扰我的工作或生活的情况下选择离开。具体的规则要因群制宜制定不同规则,并不存在普适性规则。因为每个群里的人个性都不同,行业不同,兴趣不同,玩法自然也要有区别。说了这么多,你可能发现了,我说的跟原题并不是同一个问题。我说的问题实际上也是「微信群越来越多,如何运营微信群才能留住你的用户并让他们持续活跃?」虽然我在文章开头就坦白了当时我的答案过于武断,但是道理确实是这样的。直到现在我也坚持认为,无论你怎么运营,你都无法做到让用户不屏蔽群消息。社交红利的作者徐志斌老师说到一个观点:只要是你想运营的群,几乎都被大量用户屏蔽,大约 10% 互动就不错了;大部分活跃而不屏蔽消息的群,只有一种:小群;所谓小群,就是 20 人左右。基本很少超过这个数字。你看小群成员,强关系,同学同事好友等。”社群运营呈现出的就是一个结果,人人想进大群,人人只在小群中活跃。因此想要活跃,一是小群,二是“愉快地消耗人们的时间,让人们互相愉快地消耗对方的时间”。针对徐老师的观点,我结合自身情况想了一下,有以下几点想法,供参考:几乎所有的群都被大部分用户屏蔽了,虽然没有准确的数据支撑,但是 10% 的互动率或许真的差不多了。根据我的观察,一个500号人的大群,活跃的总是那一小撮人。不屏蔽消息的群,也许只有一种,那就是小群,但是不屏蔽小群,也不一定就很活跃。这可能还得考虑到群成员对于微信的使用熟练度。对我来说,即使是小群,如果每天都有人在群里灌水,我依然会选择屏蔽。小群都是基于强社会关系所构建,这些人一般是熟人,这种群的存在并没有构建一个新的社群,只是将原来的关系通过微信这个工具使联络更加方便。即便没有微信群,他们之间的关系依然存在,不会断裂。对于“人人想进大群,人人只在小群中活跃”这个说法,我不敢苟同。根据我的观察,很多人是否选择进群,安全是取决于个人需求,也就是说你想要进群做什么,比如认识更多的行业朋友,加深交流,提升自己。而且很多人进群之初都是抱着一种熟人联系或者交流探讨的目的,很多时候人口多的大群并不意味着价值也大,所谓林子大了什么鸟都有,你无法保证群成员每个都优秀,每个都能遵守群规。所以,无所谓群之大小,关键还是看个人需求。我自己也加了一些群,少的是10几个人,大的是500号人,不管大群小群,我一律在加群的同时就选择屏蔽。但是屏蔽不代表我不看消息,也不代表我不说话不活跃。实际情况是,大群也有每天活蹦乱跳说话的,小群也有十天半个月都鸦雀无声的。小群一般都是熟人朋友,十几二十号人,有时间的时候聊聊天,偶尔约个时间出来玩一下。大群主要就是一些行业交流群,我平时很少说话,偶尔打开看一下大家聊什么,发一下言。每天打开率最高的是一个产品设计群,这真的可以说是我所有群里最优质的群了。之所以能做到这样,我想大概会包括但不限于以下几点原因:第一、群主是天猫交互设计师,本身自带光环,为人谦虚优秀,又乐于分享和帮助他人。第二、群内朋友很多都很牛逼,好多都来自于BAT、微软、华为、网易、京东等一二线大厂,集思广益,分享精神和互助精神极其浓厚。(当然,我属于100线开外的)第三、群主为大家提供了一个相对轻松的交流平台,虽然大部分是设计师和产品经理,但只要跟互联网相关,基本可以畅所欲言。第四、群主制定了几点简单而又合理的群规则,大家都自觉遵守。比如禁止发200元以下的小额红包,禁止扔广告链接和投票链接,尽量不要排队形和频发表情包。不过,虽然群规则是这样写的,但其实也并不是强制性执行,比如你发了个20个小红包也不会把你踢出群或者别的惩罚,会善意提醒你一下。所以大多数人还是遵守规则的。所以,说了这么多。我的结论是,无论你怎么运营,你都无法做到让用户不屏蔽群消息。以上。作者:卿宗伟,产品经理。专注探索电商与移动社交领域的产品设计与用户体验,分享一个产品人的野蛮成长历程。微信公众号:@卿宗伟(ID:HaloThanksBye)。文章作者系 @卿宗伟 未经许可,禁止转载。
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本网页浏览已超过3分钟,点击关闭或灰色背景,即可回到网页一般的正常人,是不会有4000多个好友的,因为根据“邓巴数字”理论,一个人维护朋友的极限是150人,再多的,就没有这个精力了,或者价值不是太大,我认识的朋友,能达到500左右已经算多了,真的要有这么多的人,大部分是做营销、宣传需要的广告、微商之类营销号,才有这个需求。
说下我目前的好友,截止至今天为止,一共有4149个,我的好友主要构成,少量的朋友,部分的公司同事,小部分是同行朋友,大部分是我的公众平台粉丝,因为在文章里有留我的个人微信号,所以有较多的朋友是通过阅读我的文章之后加我为好友的。
大家可能会觉得奇怪,为何我会有这么多好友,说实在的,某个程度上看,这也是被迫而为之,因为当初运营微信公众平台的时候,推送的信息都能正常出现在粉丝的对话框,阅读量和打开率都保持在不错的水平。
但是自从微信升级做了一个调整,就是把订阅号折叠起来,打开率急速下降,而且阅读量也受到一定程度的影响,毕竟每个粉丝都会关注不同的订阅号,这种选择较多的情况下,如果时间不匹配,或者标题、配图不适合的话,打开率就会受到很大的影响。
所以最终的解决方法,只能通过建立微信朋友圈来达到宣传、营销,而要做这一个步骤,加粉丝为好友,就是第一步。自从决定做朋友圈营销后,我就开始尝试在公众平台的文章里放置个人微信号,让粉丝加我。
我当初这样做的原因,是基于以下四点原因考虑:
1、首先从互动来看互动性更强
公众平台如果没有超过48小时没有互动,则不能再发送信息给粉丝,但是加好友则没有这个限制,你随时可以和粉丝互动,或者了解粉丝关注什么内容,这样可以有针对性的调整你推送的内容,相对微信公众平台,互加为好友之后,粉丝粘性会更强,互动量会更高,当然,这对于个人微信号运营者,是一个体力和精力的挑战。
2、然后对于公众平台的文章打开有一定的帮助。
因为公众平台推送会被折叠,但是朋友圈则不会,只要对方不屏蔽你,你控制好时段,例如早上、晚上各刷一次,大部分的好友有机会能看到你的这篇文章,仅是看到而己,但是是否打开阅读、甚至转发就要取决于你的文章配图、标题和内容了,话虽如此,但至少朋友圈,可以让你的文章有了一次曝光的机会。
3、能了解到粉丝的爱好
通过浏览朋友圈,你大概能知道自己的粉丝喜爱是什么内容,转发的文章以什么风格为主,这样可以有针对性的调整你推送的内容和范围,但是如果行业性不强的话,此时你的朋友会显得很杂乱,反映增加了你判断的成本。
4、可以帮你方便筛选粉丝
快速识别对方是否你的目标粉丝,例如你要做一个高端的微信交流群,你可以通过浏览粉丝的朋友圈,大致判断对方的情况,再有针对性的邀请对方加入你的微信群。
有人会问,你有这么多好啊?是什么的感觉呢?
一、信息多,干扰也多
1、朋友圈信息更新巨快
非常多,更新快的话,10秒之内刷新一次朋友圈,会看到不同的内容,所以,如果你真要认真的刷一遍朋友的话,没有2个小时是搞不定,所以,朋友圈基本不看,因为没法看,更新实在太快了,好处就是,外界发生什么事情,你通过朋友圈就能知晓一二。
2、互动评论参加度高
只要发布的信息是大家关注的内容,50个赞是几分钟的事情,评论就不计其数了,根据我发布的信息占比来看,我的朋友圈主要集中在:客服、美食、我的孩子,只要这三类信息,互动是非常高的,以前还会每条评论会回复,现在基本是没法回复,否则时间就是这样被刷掉了。
3、主动沟通的信息多
大部分加我的人,都是有需求的,随着好友的剧增,如果问太简单的问题,或者我的文章有答案的,我会引导他们看我的文章或者自行百度查询,不要做一个伸手党,因为虽然我是一个公众号的运营者,但我没有义务要解决你的问题,除非你的问题能引发我的思考,或者是我感兴趣的,否则,你不值得我去浪费时间。
对于那些:你好,在吗?诸如此类的问题,我选择性忽略,因为,时间就是金钱,我没有这个精力去一个个引导你说出来,所以,有话直接说清楚就是,我有空自然会回复你,不过建议你在问之前,先思考下,这个问题是否真的要问我才能解决,有没有其他渠道可以解决。
4、群多也是一种折磨
高峰时期,超过100个群,其中以行业群居多,但大部分的人是重叠,还有一些是没有办法退出的工作群了,另外一部分是我自己运营的群,你会发现有些群异常活跃,半天不看,超过一千条信息,这对于我的电量、流量是一个考验,可惜的是,你在这些貌似活跃的群里,发现收获并不大,除了聊天,还是扯谈。
后来,遵从“断舍离”原则,保留40个左右必须的群,其他的全部退掉了。
二、好友属性复杂
1、我的好友,基本上在国内不同的类型的客服都有
这包括但不限于以下范围的客服:运营商、电商、手机、医疗业、银行、信用卡、保险、贷款、食品、航空、铁路、物流、快车、专车、支付平台、餐饮、团购、高端饮用水、4S店、旅游、电影票、电网、电视购物、在线游戏。实在太多了,没法全部列完,一些涉及到客服的普通问题,其实只要发一个微信,都能找到答案了,但我从来没有这样做过。
2、好友遍布各地
全国各个城市、包括台湾、香港、基于东南亚部分地区,只要这些地方发生了什么突发新闻,直接在微信找好友核实就够了,前段时间某地方发生轻微地震,马上微信求证,得到的答复是确实地震,而且还实时发了视频和图片过来,这种来自第一现场的消息,比新闻报道更快。
3、有一部分跨界朋友
当然,除了客服行业的一线人员,我不抗拒和其他行业的人跨界交流,这包括创业公司的老板、手艺人、微信运营者、段子手、绘画师、马拉爱好者、健身教练、快递员、理发师、义工、学生、编辑、专车司机等,通过朋友圈,我看到了很多行业不为人知的一面,因为了解,所以理解,通过交流,我学会体谅不同行业的人,不会对别人太苛刻,适当的宽容,这样可以让自己活得更自在。
三、信息量很大
1、信息流动快
只要网上有什么风吹草动,朋友圈第一时间出会有所反应,例如前段时间的优衣库事件,第二天早上大家还不知道是什么回事的时候,甚至有人开始求视频的时候,我已经表示呵呵了。。。
2、获得不同的视野和灵感
通过不同职业、行业的朋友,我看到他们即便是对同一件事,都会有自己独特的视角去看待,这对于我运营公众平台、创作带来非常多的灵感,如果你有这样的精力,和他们深入交流,你获取的也许会更多,但是前提人家愿意和你交流。
3、轻松的资源置换,发挥平台的价值
例如有朋友在寻找客服行业的工作,刚好同一个城市另一个客服也在寻找管理人员,由于这个朋友有一定的管理资历,我需要做的就是帮他们两个牵线,最终解决了双方的问题,这就是平台置换资源的价值,而我需要做的并不是很多。
对于拥有一个这么多好友的个人微信号,你考虑如何管理,让它们发挥价值呢?
一、首先要学会去排除干扰
巨量的好友,虽然对于你的宣传和营销非常有利,但也有可能因为海量的信息,对你造成不必要的困扰,如果没有处理好了,将会消耗光你的精力,所以,要学会排除干扰;
1、将微信的提示关闭,连声音也不要保留,这样可以最低限制保证你不会被微信的声音干扰;
2、除非是非常重要的微信群,否则,坚决关闭微信群消息提示,设置静音,要不然异常活跃的群,不仅消耗掉你的电量,还有你的专注力;
3、不要轻易去评论:这样你会引来更多的评论互动,假如你是一个小红点的强迫者,那么你会很痛苦,这样的互动,只会让你浪费大量的时间在朋友圈里,我就有类似的经验,所以,后来学会断舍离,完全不去看朋友圈;
4、学会分类重要的客户、朋友,将其设置为星标朋友。虽然这样做,不会将他们的朋友圈置顶,但可以让你轻易在通讯录最上方轻易找到他们,此时你要去了解他们发布的朋友圈,将会更方便;
5、没有任何互动的好友,只会造成交流困扰的,只会要求你点赞,投票的,或者一直刷屏的微商,直接删除,否则不清理,你的消息框很快就会被他们占据。
二、有些东西不要轻易发送
1、如果你决意要用朋友宣传你的个人品牌,不要轻易发广告信息,投票、点赞那是肯定不能发的,也许你能通过这些好友帮你完成你需要的东西,但是好友的信任就像银行的存款,如果不持续维护好这种关系,这种信任迟早会有消费完的一天,最终只会导致你被人拉黑,或者屏蔽;
2、不要随意发布朋友圈,包括一些未经核实的流言,捐款信息,道理和第四条是一样的,你要知道,你一旦发布,影响面就会非常的大,如果是误传,你会造成极坏的影响;
3、宣传也要有个度,同样的信息要做宣传,建议可以分时段,或者分组发送,这样对别人造成的困扰将会减少。
三、考虑清楚你要用这些资源做什么
这些好友管理得当,将会给你带来巨大价值,但是要如何做呢?
1、首先,你要考虑清楚你的品牌定位。
你是用来做单方面宣传,还是要做互动交流,增加粉丝的粘性?先考虑清楚大概的方向,再去实施。你不用担心做错方向,因为你可以在实施的过程中不断调整,最终你会得到你想要的效果,但千万不要裹布不前,做点什么,总比什么都不做好。
2、你要思考清楚,你可以传递什么价值给别人
人家可以在你这里获得什么,除了广告外,一味的索求,却没有任何的付出,这种单向的价值交换,最会只会令到你被别人嫌弃。
3、心里要有一个评判的标准
你要学会分辨,哪些可以发给你的好友,哪些不能发,,这样可以在你要发布信息的时候,适当的过滤掉不必要的信息。
4、不要犹豫,马上处理
对于通过好友获取到有价值的信息(例如第一手资讯、有用的干货、好的点子),只要对自己有用,不要犹豫,马上处理,将它们变成你的法宝。
5、你还可以这样
除了做广告、宣传、营销,你也许可以:做平台,建立不同需求的群,聚集一帮人做喜欢做的事,资源置换,帮助有需要的人,最终的目的,是打造你个人的品牌做铺垫。
文章来源:常思危(微信号:csr1000)
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