京东规则调整：店铺命名规则将新增类目关键词-卖家资讯
京东规则调整：店铺命名规则将新增类目关键词
近日，京东开放平台发布《关于关键词调整公告》。公告称，为丰富命名中的类目关键词，京东将新增类目关键词至《京东开放平台商家店铺命名》。
该规则于日发布，于发布之日起生效。
此次新增类目关键词后，各类店铺命名形式变更如下：
命名形式：名+(类目关键词)+旗舰店，类目关键词非必填项。
命名形式：品牌名+企业商号+专卖店，如为多个品牌的，以该专卖店主打品牌名+企业商号+专卖店。
企业商号+类目关键词+专营店，不得以“XX（品牌名）专营店”命名。
特殊情况说明：由于公司名称具有地域性特征，可能会造成企业商号出现重名的情况，从而导致店铺命名过程中出现重名的情况，如发生此类情形，可增加公司名称中的地域性词汇，启用如下命名规则：
专卖店：品牌名+ 企业商号（行政区域名）+专卖店
专营店： 企业商号（行政区域名）+类目关键词+专营店
家电区域性店铺
专卖店形式：品牌名+行政区划+企业商号+专卖店
专营店形式：行政区划+企业商号+类目关键词+专营店
拍卖类商家店铺
具有典当行、拍卖行、寄卖行营业执照的商家可以用典当（行）、拍卖（行）、寄卖（行）命名；
例：XXX（济南）拍卖有限公司，可以使用“XXX拍卖（行）”命名店铺。
命名规则：中国特产· +地域名+馆。例：中国特产 · 宿迁馆。
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或者 ，也可以选择第三方账户直接登录京东一个店 可以卖两种不同类目的产品吗？_百度知道
京东一个店 可以卖两种不同类目的产品吗？
我在京东有一个店，是卖家具的，现在想在这个店里在卖婴儿车子一类的 可以吗？前提有3c认证和商标的、一个店商标，资质，授权书等手续齐全的话
可以卖两个不同类目的东西吗？
我有更好的答案
那要看你现有的店铺是什么类型的了，只要不是旗舰店，专卖店，然后招商给你类目就可以卖啊
采纳率：100%
1 什么店铺不重要，有没有商标也不重要，只要有授权，自己有了当然不需要授权了。2 店铺跨类目经营是可以的
但是有限制。一级类目是不能跨的，二级类目是可以跨的。你的家具是一级类目下的一个，婴儿车是另外一个一级类目下的一个，因此是不可以跨的。3 想解决这个问题只有重新开一家店
这个或许有用
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京东数据罗盘：京东店铺数据分析工具大揭秘
发布时间：
京东数据罗盘
15:15 上传
到现在为止，看到很多运营高手都在写流量、转化亦或者是标题关键词、权重、销售突破多少万等这些吸引眼球的主题贴，但是真正能看到的精华、干货到底有多少，能够从中学习以及能应用的手段又有多少，都是个未知数，越看越觉得迷茫，不知道如何下手？
其实现在的运营已经开始偏离了本质，本人在这边也不是有意要和其他运营唱反调，只不过本人在于重视基础的运营，一个运营要想获得成功，首先就是从基础的数据开始进行分析，怎么提高流量、提高转化率，怎么优化关键词、标题，增加搜索权重，怎么增加销售额等等，都需要一个数据做为基础，通过数据分析进行诊断来实现其他运营高手所说的一技之长。
不管是大电商还是小电商，不管是淘宝还是京东，亦或者其他互联网大佬，他们所取得的成功全都是建立在大数据背景下，每一个电商平台都会有自己的一个大数据系统，通过这个数据来不断的改善，定策略，从而达到我们现如今的网购盛世。
下面我们来针对京东的数据罗盘进行解剖，从中让我们了解我们到底需要什么样的数据，通过这些数据我们又能做些什么。我们在进行数据分析的时候，通常做两种分析，一种是自有店铺分析，另一种是同行店铺分析。首先我们来了解下自由店铺分析.
京东数据罗盘店铺分析
15:05 上传
京东数据罗盘店铺分析
第一项，经营报告
京东数据罗盘经营报告
15:05 上传
京东数据罗盘经营报告
经营概况我们可以看到整体的运营情况，不管是流量还是销售额，一天的数据，一周的数据，一月的数据我们都能看到，又或则单独的PC端、无线端，都能独立查看，以便我们知道流量、销售额、转化率在两个端口上各是多少，通过这些，我们知道到底应该优化PC端还是无线端，亦或者两个都需要优化。实时经营概况就是看当天的实时动态基础数据，这个就略过了。
第二项，销售分析
京东数据罗盘销售分析
15:05 上传
京东数据罗盘销售分析
这里面我们重点讲下商品统计排行和商品销售明细，先说商品统计排行，从中我们可以看到店铺前15位产品的流量、访客、访问次数、下单金额以及下单商品件数，这些数据当中又可以拆分为PC端和无线端，从这些数据当中，我们可以了解到产品的流量款，热销款，高客单价款都有哪些，在我们做促销活动的时候，可以通过这些数据，来选择合适的产品进行营销活动，通过PC端和无线端的单独分析，我们可以在各自的端口做不同的，适合各端口的活动，从而将营销活动效果达到最大化。
另一个，我们通过销售分析可以得出单个产品那个颜色或者尺码卖得好，能够及时的对接下来采购环节提前准备，避免出现断货补货不及时。
第三项，流量分析
京东数据罗盘流量分析
15:05 上传
京东数据罗盘流量分析
流量分析一直是我们的重中之重，不管是线上还是线下，没有流量，没有人流就意味着没有销售额，就好比实体店为什么都要选在黄金地段一样，流量是销售额的保障。就像现在的运营都很注重流量这块，想尽办法的在引免费流量和付费流量，却浑然不知自己到底需要哪方面的流量，有一句是这样的，“钱不是万能的，但没有钱是万万不能的”，这句话其实也可以用在流量方面，“流量不是万能的，但没有流量确实万万不能的”，我们只有通过分析，找出自身到底是哪一块缺少流量，对阵下药，才是王道。
通过商品页流量分析，如图：
京东商品页流量分析
15:05 上传
京东商品页流量分析
我们可以清晰的了解到每一个流量来源，哪些流量入口是我们主要抓的，有没有将我们自身所想要的这一部分流量全都引进，特别是京东搜索、三级类目这些流量有没有拿全，之后才是分析这些流量给这个产品产生了多大的价值，转化怎么样，需不需要改变营销策略等这些问题。另一个，按小时流量分析这一部分，我们可以看到每一个时间段的流量数据，从而知道什么时间点是流量和销售高峰，通过这个，我们可以做一些只针对流量高峰期间时效性的促销策略，来提高店铺转化以及销售额。
第四项，无线端分析
京东数据罗盘无线端分析
15:05 上传
京东数据罗盘无线端分析
京东的无线流量入口比较多，共有4个，我们可以清晰的了解到每个无线流量入口的流量情况，因为在京东，每个流量入口都有各自的活动坑位，所以针对这个，我们可以做一个很详细的数据分析，从而得出这个活动的效果是怎么样的，为我们后期进行活动策划方面打下基础，进行完善。
第五项，商家评级
京东数据罗盘商场评级分析
15:05 上传
京东数据罗盘商场评级分析
这一部分内容，我们可以看到商品评分，服务评分，时效评分，通过这个与行业均值做对比，我们可以实时了解我们与同行之间的差距，以此来进行整改，完善，将最好的一面回馈给买家用户。
第六项，装修分析
京东数据罗盘店铺装修分析
15:05 上传
京东数据罗盘店铺装修分析
这一项比较重要，通过这个装修分析，我们可以详细的了解到一个页面设计的好坏，页面的流量，点击率等，通过这个不断的对页面进行改进，从而呈现给买家用户最完美的页面，视觉效果最大化，来提高转化率等。
第七项，客户分析
京东数据罗盘客户分析
15:05 上传
京东数据罗盘客户分析
这一部份分为买家分析、客户规模分析和区域分析，通过买家的购买行为，京东会员等级和用户地域细分，我们可以了解到不同的买家，不同的地域，不同的购物行为，来选择不同的促销方案，将促销落到实处。
第八项，营销分析
京东数据罗盘经营分析
15:05 上传
京东数据罗盘经营分析
我们一直在做各种各样的营销，团购，活动促销，做完一个接着一个，但是没有真正的去考虑这个营销做下了效果怎样，只知道效果好或者不好，之后就没有结果了，就不停的做，而忽略了这个营销做下来之后，有什么我们需要改进的地方，通过这个我们可以清晰的知道这个营销有多少人下单，下单件数有多少，优惠力度大不大，在下一次的活动中，该在哪方面改进，多一些优惠力度，加大一些活动曝光量等等，都是我们需要改进的地方。
最后两项是承诺时效分析和售后服务，这两项反馈的是用户售中和售后的购物体验，通过数据分析，如何改进这两块的效果，来促进用户的粘性和好感，是我们如今电商必须加强的使命。
以上所解剖的都是我们自有店铺数据分析，接下来我们了解下行业分析，通过行业分析，进行自我评定，在同行业中，我们所在的高度到底在哪里，哪方面需要加强，哪方面需要改进，提高我们对产品方面的策略做到及时性，分析竞争对手的优势和弱势，通过这方面来稳定我们的店铺。
京东数据罗盘行业分析
15:05 上传
京东数据罗盘行业分析
行业分析共分为行业快讯、行业分析、属性分析、行业关键词分析和流失客户分析5大项。
第一项，行业快讯
京东数据罗盘行业快讯功能
15:05 上传
京东数据罗盘行业快讯功能
这一块主要了解我们自由产品所处的类目排在什么位置，以及你的竞争对手处在什么位置，通过这个知道我们和别人的差距有多少。
第二项，行业分析
京东数据罗盘行业分析
15:05 上传
京东数据罗盘行业分析
这一项是事关重要的一项，也是我一直在探索和分析的一部分，非常重要，为什么说这一项那么重要，我们先来说下，很多时候，我们看到竞争对手的产品卖的很好，而我们的产品也不差，怎么就卖不起来，别人家的流量那么高，我们怎么没有？他家昨天比我们多卖了2到3倍，他们是怎么做的？等等等等。最后，我们一直纠结在流量，转化，天天优化，但是还是没有效果，怎么也赶不上人家，这种事很常见。所以通过行业分析很重要，热销商品和飙升商品排行是我每天花一部分精力的所在，只有了解别人是怎么做的，做了些什么，我能不能做，才有希望赶超人家。接下来我们说下热销商品排行，从中我们能得到哪些有用的数据。
京东数据罗盘行业分析
15:05 上传
京东数据罗盘行业分析
通过这个，我们可以详细的知道，竞争对手产品的流量来源、热搜关键词以及关联购买情况，从而与我们自己的产品做对比，从中找出差异所在，比如人家流量来源里面是不是有团购入口的流量，而我们自己没有，需不需要也做个团购活动，又或者京东搜索流量差了一大截，要增加搜索流量，那搜索流量别人是哪些关键词尽来的，寻找不足的地方，从而进行弥补，在这一块，需要多分析产品，几个或者几十各做一个基数，这样来分析，得出最终结果，优化自己的产品才会有大的提高。
飙升商品排行也是一样的，这两部分分析透了，之后就是有针对性的进行优化，完善，比茫然的引流，如何去提高转化有用的多。
第三项，属性分析
京东数据罗盘属性分析
15:05 上传
京东数据罗盘属性分析
这个也是看同行也的一个趋势，这个就不多说了，有店类似与分析市场那样。
第四项，行业关键词分析
京东数据罗盘行业关键词分析
15:05 上传
京东数据罗盘行业关键词分析
行业关键词，顾名思义就是在整个行业中，所有用户搜索行为下的数据分析，哪些关键词的转化高，点击率高，成交指数高等，通过关键词分析，得出我们有用的，切合产品本身的关键词为我所用。通畅这部分是用在产品标题这块。
第五项，客户流失分析
京东数据罗盘客户流失分析
15:05 上传
京东数据罗盘客户流失分析
通过这个我们可以了解到某个产品有多少用户没有购买流失掉，之后又去其他店铺购买，去其他店铺购买是因为他们的产品本身，还是优惠力度等进行分析，有没有必要去做一些调整，避免买家流失过多。
说了那么多，基本上是围绕京东数据罗盘进行解剖，让我们能更深刻，更细致的了解到数据的重要性，只有有了数据，才知道我们下一步该怎么做，不管是引流也好，提高转化也好，一切都是建立在数据的情况下，进行分析，得出结果，从而进行改善。
我只信奉一个，那就是数据化运营，不管是运营也好，还是客服也好，都是通过数据来评判做的好与坏，虽然数据罗盘里面的数据已经非常详细了，但是不是我们所有的数据对每个人都是有用的，最主要的还是里面的重点部分。本人自己也是通过这些数据进行筛选跳出有用的制作成表格，这样清晰易懂，那方面出现问题，能够立马找出并进行改善。
京东数据罗盘应用表格案例：
京东数据罗盘应用表格案例
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京东数据罗盘应用表格案例
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京东数据罗盘应用表格案例
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京东数据罗盘应用表格案例
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京东数据罗盘应用表格案例
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京东商城运营策划书目录一、进驻京东商城31入驻流程错误！未定义书签。二、京东商城开业准备31人力规划31.1人员配置图31.2人员工作表32客服制度32.1客服部重要性32.2客服部岗位职责32.3日常管理制度32.4提成及奖励制度32.5惩罚措施32.6工作原则和行为守则（附录一）32.7日常工作规范（附录二）32.8日常工作过程（附录三）32.9客服语言规范（附录四）3三、店铺运营31运营规划31.1店铺的上线及日常管理31.2营销活动31.3售后问题31.4配送及仓库管理32阶段运营33运营技巧3附录一工作守则和行为准则3附录二日 常 工 作 规 范3附录三日 常 工 作 过 程3附录四客 服 语 言 规 范 准 则3附录五京 东 员 工 必 读 规 则3一、进驻京东商城详情登录京东官网商家入驻页面：http://www.jd.com/contact/joinin.aspx。 二、京东商城开业准备1人力规划1.1人员配置图客服1.2人员工作表人员工作内容备注运营总监1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名； 4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案； 5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案； 6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标； 7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。根据网络需求，随时调整运营方案。客服人员1、 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息2、 熟悉京东的各种操作规则,处理客户要求 ,管理店铺等;3、解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。4、为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。5、 配合公司京东店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺；1、曾做过京东商城店铺客服。2、有过专业培训。网店美工主要工作内容 （PS 合成、调色 及 抠图 必须熟练 经验要求1年以上） 1、负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作； 2、负责网站产品模特后期图片的处理和排版。 1、爱好视觉，对设计有天生的触觉。追求完美。 2、具有网页美工设计能力和平面设计能力，一年以上的工作经验。 3、熟悉京东货品上架、宝贝编辑等功能； 4、熟悉Photoshop 等相关设计软件 5、有良好的团队合作精神，有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠。 网店运营1、配合运营总监推广网店；2、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名； 4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案； 5、收集市场行业信息，提供有效应对方案； 6、定期上交合理的销售推广计划，增加销售业绩； 网店编辑1、负责网店产品上架和下架的相关工作；2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写3、负责促销活动文案的构思和撰写；4、负责网店产品标题的编辑和修改物流配送人员1、按照要求对货物产品进行包装，负责进货和发货等物流方面的事项，清点库存。 2、较强的服务客户的意识及团队合作精神 3、能吃苦、蹋实、细心 、能长期稳定合作。 4、有网店打包工作经验的优先考虑。2客服制度2.1客服部重要性客服部作为公司的重要部门，其服务态度的好坏，直接影响客户购买欲望，间接体现公司品牌、形象、员工素质等综合服务水平。客服是公司向客户提供的产品服务的总称。客服工作的意义在于完善服务质量，提高客户满意度，建立客户忠诚。为适应公司当前工作需要以及长期战略规划，特制订本制度。2.2客服部岗位职责2.21部门主管1．由于现阶段公司京东商城处于发展初期，客服部部门主管暂由运营总监兼管日常工作。2．对客服日常工作信息做好统计和分析，配合销售、企划、财务、仓储等各职能部门正常工作，提供其所需资料及数据。以利于公司适时调整产品结构和营销策略，使产品适销对路，保证销售渠道的畅通。3．组织做好客户服务工作，协调好下属员工和客户的关系，使企业在市场上保持良好的形象和获得理想的经济效益。4．负责对下属员工的考勤和业绩考评，据其工作态度和业绩进行表扬、批评，向总经理提出奖罚建议或任免建议；负责制订和完善本部管理规定，不断提高客服部工作绩效。5．负责对下属的培训和业务指导，积极提高下属的思想和业务素质，强调职业道德和团队合作精神，发挥快速战斗能力，增强市场竞争力。6．负责定期提交所辖工作的汇报、分析和提出措施。日常工作中出现非正常问题，必须及时向总经理请示和汇报，做好上传下达。7．做好与其它职能部门间横向的协调沟通。2.22销售客服1．鉴别潜在的顾客，在初次交谈中，销售客服必须与潜在的客户建立良好的关系
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