中国移动太不地道，携号转网怎么这样难？【李毅吧】_百度贴吧
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中国移动太不地道，携号转网怎么这样难？
中国移动太不地道，携号转网怎么这样难？
喜欢iphone，羡慕人家iphone3G上网的感觉，但又舍不得放弃这个用了好多年的移动号码。终于盼来了携号转网的好消息，兴冲冲地去办理，没想到“中国移动”人为设置了诸多障碍，针对携号转网新出台的霸王条款更是让人崩溃。
在申请开通联通新卡之前，亲自去了天津移动营业厅查询有没有与“中国移动”在网优惠的协议，被告知没有任何协议。请求联通开通新卡，却无法开通。再去“移动”查，才得知，是因为今年2月份曾经被赠送了25元的话费，需承诺在网一年。拿人家手短，没办法，咱去退了就是了。不知道为什么，第一次去查时怎么就不告诉我，不是成心刁难人吗？在这期间，接到了“移动”的N个电话，N条短信，内容都是问我为什么要转网，对移动服务有什么不满意？反复劝我不要转走，继续享受移动的服务。简直是不堪其扰。
择日，我再次去移动营业厅，退了那25元。本以为可以办理转网了，但联通那边仍然是无法开通。回家细看那张退费的单子，才发现上面赫然写到“已享赠的话费退还天津移动，客户取消活动后，承诺在网期至当月月底结束”。
我晕，大家评评理，这不是霸王条款是什么？而且明明就是针对携号转网设计的。凭什么我把钱退了，你还不让我转网？为什么非要将用户“被承诺”了呢？真的难以猜想到了这个月底又会有什么新段子产生，会不会再一次“被承诺”呢？总之，就是不择手段的不让你转走啊！
我的一位朋友，在移动携号转网时，遭遇了更加不可思议的事情，在不知情的情况下，被赠送了480元的话费，而且这笔钱根本没有到帐，仅仅是有要赠送的记录而已，被告知要本人申请不要这笔钱，申请后，需下月才能解除协议，解除协议当月仍需承诺在网，这样无形中就拖了客户两个月不能转网！简直让人无法忍受！
我不是给联通做广告，这些都是我一个普通消费者的真实经历。在移动这么多年，其实很有点恋恋不舍，可谁让你家没有iphone的业务呢？现在这样几个来回，倒让我们更坚定了转网的决心！这些霸王条款，都是人为设置的转网障碍，真不知道移动的管理者都在想什么？他们不在自身经营的理念上下功夫，而在客户身上斤斤计较。
中国移动办事太不地道，你们太小家子气了！这样的公司能有什么发展？
中国移动就是个彻彻底底的无赖。
打 L Z S B 这4个字母 你们打出的是什么字?我打出来是“兰州烧饼”
中移动就是个坑，我也想转网
我是湖北移动的用户，一样有太多想对吐槽的，本想着今年9月可以携号转网到联通了，看看你这遭遇，哎...想想也符合移动的德行！我现在手机还绑着一大堆光收费没享受到的服务，什么彩玲、手机报、聪明号...还都是绑的两年，都不知道什么时候“被”绑的，真是垃圾！再也不想跟移动扯上关系了。
大家让一让！我要带楼主小媳妇回家啦！
我是A1528，不能用移动3g 4g啊，这是被逼的啊
在你拿移动25元的时候已经选择了承诺在网多少时间，所以在这上面移动确实不存在问题。
妈的，我的也是这样，今年8月底活动到期，我去转网，又说我不知道办了什么业务（我自己都不知道），要到十一月才能转，我现在最怕到了十一月又有什么鬼业务记在我头上了。垃圾移动
联通请来的托吧，看回帖就知道了
移动在携号转网前，确实增加了不少障碍，例如回个短信送50元话费，每月送5元，绑住你10个月，送流量，绑住你一年...基本上都是这些..
还有一种很少人知道的障碍就是开户的时候，还有话费分月到账的那种非常麻烦 需要到投诉 不然基本是面谈了
转个网也这么麻烦，当初就不要开通携号转网服务好了，真是的。。。
挖得一手好坟
就是专业挖坟公司吧！
我也觉得你是请来的托，的TD-LTE版5S，5C都支持3G4G网络啊，我用的4G网速比家里的WiFi都快。不知道你用的哪个版本的iPhone，想要用什么网就买什么样的，如果你用联通的网买移动的3G4G手机同样只能用联通的2G，你的手机后面肯定是WCDMA的，对吧?
关键是移动停止了对2g基站的投资，现在网页都打不开。2g没有这个问题。用的港版4s，任何版本4s都不支持移动3g/4g。那么我现在是要换还是换网，还是戒掉手机上网。
换号用了2年了，一开始感觉挺好的，因为网速秒杀移动，而且服务也不错。可是现在我发现联通的服务也变差了。是因为3G时候抢了很多移动的客户，业绩增长很快，所以也消极怠工了吗？
我是江西的，昨天也申请携带号码转网，也有上面这个情况。楼上说的这个赠话费的情况，江西这边是3月份有个业务员问我这号码是否在用，说他们公司有任务在办存15送15的活动，已帮我存了15元，叫我赶紧发短信验证码过去。我当时还问了对我手机号码其它使用有没有约束，他说没有。所以当时就办了。这次移动又拿出来说事不给办，我就提出要投诉，第一没有告知，第二我没有签条款。结果移动又说我去年家里装了移动宽带没有到期，这个宽带帐号用的是我手机号码，必须待一年满以后才能转。够无耻的吧，我装宽带是包年一次性交款的，与我手机号何干？准备空了再去12315投诉下看看。那些讲别人是是托的，欢迎来我这核实。
我也是，我江西，啊啊啊，刚听说不久，在营业厅见过，，，转有哪些需求啊？？？问下
跪求，大家知道，山东什么时候可以携号转网吗?
我跟你一样，我到时没有任何优惠活动，唯一操蛋的是我上次交话费在网上交的，没有发票，但是我转完之后移动卡里的前取不出来，去他吗 ，什么鸡巴~~
爱像一阵风吹完它就走这样的节奏谁都无可奈何没有你以后我灵魂失控黑云在降落我被它拖着走静静悄悄默默离开陷入了危险边缘 baby~我的世界已狂风暴雨wu~爱情来的太快就像离不开暴风圈来不及逃我不能再想我不我不我不能爱情走的太快就像不能承受我已无处可躲我不要再想我不我不我不要再想你不知不觉你已经离开我不知不觉我跟了这节奏后知后觉又过了一个秋后知后觉我该好好生活静静悄悄默默离开陷入了危险边缘 baby~我的世界已狂风暴雨wu~爱情来的太快就像离不开暴风圈来不及逃我不能再想我不我不我不能爱情走的太快就像不能承受我已无处可躲我不要再想我不我不我不要再想你爱情来的太快就像离不开暴风圈来不及逃我不能再想我不我不我不能爱情走的太快就像不能承受我已无处可躲我不要再想我不我不我不要再想你不知不觉你已经离开我不知不觉我跟了这节奏后知后觉又过了一个秋后知后觉我该好好生活不知不觉你已经离开我不知不觉我跟了这节奏后知后觉后知后觉静静悄悄默默离开陷入了危险边缘 baby~我的世界已狂风暴雨
不给转就直接注销移动号码，告诉他，爷用，去了！移动还真不是一般的黑，打个10086找人工入口都难，不是告诉你用餐就是人工高峰期，按两三次才能进人工入口，联通直接就能进，光这一点就该秒了移动！交流群
联通用户发来贺电　　　--iPhone6　plus　
移动骗我5次了，携号转网说我有终身50保底，然后移动打电话问我为啥转，我说他们老骗人，除非整顿所有营业厅我再考虑，他说他们有业绩需要用了点手段让我理解，我非要他们整顿，最后只好说下去暗访，我说我再看看。其实整顿我也不用移动了，让他们骗鬼去吧
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携号转网，其实不那么容易
&&来源：云南法制报
携号转网，其实不那么容易
探究携号转网背后的博弈
2010年开始，工信部在天津、海南启动第一批“携号转网”试点，即用户可以在不更换移动号码的情况下，转为另一家运营商的用户。2014年，试点范围扩大，云南、江西、湖北成为了第二批携号转网试点省份。
如今，携号转网政策已经历时五载，试点工作虽初显成效，但不少用户却反映“槽”点颇多。关于携号转网，有人表示还算顺畅，有人却几经周折以致不得不选择放弃。在2016年世界电信日之际，本报多方采访，为读者解答携号转网之难背后存在的问题。
市民吐槽携号转网要过“重重关卡”
所谓携号转网，就是用户在不改变自己的手机号码的前提下，能够转成其他运营商的用户，并享受其提供的各种服务。例如，持有中国移动号码的手机用户，转入中国电信网，享受中国电信提供的电信运营服务。有分析认为，携号转网既保护了用户的选择权，又能更进一步促进运营商的服务质量。
号码携带业务开放以来受到了广大用户的广泛关注，至今云南省累计56929人、江西省累计10374人、湖北省累计173687人成功完成了携转。但在实际操作过程中，试点地区的携号转网进展却并不十分顺利，用户申请携转的成功率较低。
在某运营商推出一系列优惠套餐之后，昆明市民杨先生为了降低资费，近日去营业厅申请携号转网，但进展却并不顺利，一开始被告知他与运营商绑定了合约，等合约履行完才能申请，但刚刚递交申请，他的话费却迅速增加，甚至超过了原来的两三倍，“突然增加的话费让我很生气，想维权又觉得实在麻烦，所以只好放弃了。”他十分懊恼地抱怨到：“转网要走30多个流程步骤，而且转网之后号码绑定的银行、保险等信息通知都收不到了。”
宋女士也告诉记者，眼馋某运营商4G上网的方便快捷，她特地跑到营业厅去办理携号转网，却被客服工作人员告知需要把套餐用完才能办理。“这套餐用完还要好几个月呢，我们作为用户只能被动接受服务，却不能主动选择享受什么样的服务，这样的话有违携号转网政策的初衷。”宋女士这样认为。
市民张先生介绍，他使用某通信运营商的号码长达10年之久，但妻子和父母都使用的是另一运营商的号码，张先生想把家中手机、宽带业务进行绑定以节省费用。
张先生找到携出方客服要求办理解除手续，“当时他们说符合要求，证件变更合格。”当张先生再次来到携入方营业厅办理转网业务时，竟然依旧显示受阻。更令张先生气愤的是，携出方客服人员还多次电话骚扰，称有优惠活动并未到期，无法转网。
这样的例子并不是只有昆明才有，湖北的王女士网上评论说：“三大运营4G服务差距不是太大，用户携号转网的重要性更是被降低，除非是非常重要的号码，否则对于普通用户来说，携号转网并没有什么用，还不如直接换号来得方便。”
为了“携号转网”，家住武汉的常先生费劲了心思。两年保底消费协议期刚满，又莫名其妙冒出88元长期保底协议，在消费者没意识到的情况下，又要消费者接受58元套餐。
在今年年初，海南联通用户于先生打算使用移动的4G网络，打电话咨询后，打电话咨询客服后，被告知其不能申请携号转网，因为他参加了联通推出的优惠套餐计划，需要等到套餐结束才能申请。
据相关工作人员介绍，目前申请携号转网的数量有很多，或者说咨询的更多，但是真正转网成功的概率却不是很高。“没有转网成功的多数是因为‘合约’没有到期，现在，运营商推出了越来越多的‘合约’，有些‘合约’客户甚至是在不太清楚的情况下就签订了，用积分兑换一下话费都可能会签半年合约呢！”
运营商推多项措施吸引用户
据业内人士向记者介绍，为了争取更多的客户，几大运营商发挥各自优势，推出了一系列优惠套餐和服务。
据工信部规定，申请携带的号码除了必须符合的七大条件之外，携出方不得以任何方式拒绝为符合条件的申请人办理号码携带。然而记者调查发现，一些运营商在七大条件上仍设置了不少“附加条件”，为消费者自由转网戴上了“镣铐”。
近日，某运营商推出了两款特别优惠的套餐。这一活动一推向市场，就引起了广大消费者的注意，吸引了一大批用户想要转网。但在实际转网过程中，却并不十分顺利，据业内人士告诉记者，几千名用户在转出时遇阻，首先是所有提出转网申请的用户都被运营商标注为集团客户、不符合转网条件而无法转网，随后，运营商又称服务器出现了问题，无法办理转网。
市民刘女士告诉记者，她提交的转网申请已经过了一周，目前还没有得到答复，“我估计转网成功希望渺茫！”在经历一段时间无法转网的折腾后，很多用户无奈地放弃了这个想法。
转网失败多因“合约”受阻
据统计，截止2016年，成功携号转网的用户已达到了20多万，但这数据在全国的用户数据总量面前却显得有些微小。
在为客户带来更大便利和更多选择的同时，“携号转网”带来的是运营商之间的竞争。为了留住客户，靠降低资费或者推出增值服务而与客户签订合约就成了运营商的一种方式。这是源于通信管理局之前出台的对于携号转网的相关规定，根据该规定，携号转网用户要在履行完与运营商之间的合约的情况下才可以转出。
对“携号转网”用户来说，合约机必须期满，而且没有被运营商绑定各类套餐，有些用户用的还是某家运营商的合约机。此外，由于移动、联通、电信三大运营商网络机制不同，部分用户还需要更换手机才能实现转网。
“合约内用户不能转网是用户转网中遇到的最大阻碍。‘携号转网’需要公平服务，但运营商与用户绑定了相关合约，不管是按年的，还是每月保底消费的，都会导致转网手续变得不流畅；还有一个原因是在《携号转网申请书》提交之后，运营商会告知客户需要等待一段时间，才能给客户答复，审批手续麻烦，需要客户一趟一趟跑营业厅，客观上也让一部分用户放弃了携号转网。”昆明市大成律师事务所律师李安表示，用户需要更多的增值服务，哪家运营商推出的消费套餐划算服务优质，用户就愿意选择哪家，但用户在提出“携号转网”申请之后，往往会面临运营商多种电话的“挽留”。在种种“阻挠”之下，用户的转网意愿自然降低了。“携号转网”的口号喊了很多年，但离让用户期待的公平选择差距还比较大，还需要一个过程。
李安认为，通信管理局要求满足7条规定，用户即可转网。但其中涉及的关于合同履行期规定违背了消费者有公平交易权与消费选择权，对消费者享有的两个权利造成了制约。在运营商方面，运营商应该通过服务来留住客户，而不是设置人为障碍来为难客户，阻挠用户自由选择运营商。
用户可通过法律途径维权
针对用户和运营商之间签订的在网约定期限限制的协议尚未届满，如果用户提出入网的要求，是否构成违约问题，昆明盈科律师事务所律师张伟也提出了自己的看法。
张伟认为在实际操作过程中，合约内容对消费者来说经常是无所适从的，就合约内容来说，消费者辨别就十分困难。
根据《中华人名共和国消费者权益保护法》的规定，“消费者享有自主选择商品或者服务的权利”，以及“消费者享有公平交易的权利”。张伟认为，消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受一项服务。若在服务过程中，运营商不能实现合同目的，则达到法定解除合同的条件。这时，用户不构成违约。“买了这个产品，提供服务的目的就是消费者想要，若消费者不愿意再接受服务，那么合同的目的就没达到。”
针对携号转网中用户遇到的用户申请后话费流失很快的情况，张伟表示 “用户可以打印‘携号转网’申请期间自己电话号码的流水单作为有效证据，但打印出来的数据非常专业，很多用户会都看不明白，因此维权成本较高难度较大。
根据《移动电话用户试验管理办法》的规定，携出方若拒绝为符合条件的申请人办理号码携带，申请人可以向相关基础电信运营企业进行投诉，投诉无果也可以向法院起诉。张伟向“携号转网”申请人提出建议，“消费者都要有这样的法律意识，通过法律寻求解决问题的途径，收集证据，有理有据就能达到‘携号转网’维权目的。”
（记者 杨阳洋 雷尔佳佳 来源:云南法制报）
责任编辑: 贺静
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& 携号转网：移动转联通
遭遇了武汉移动各种屏蔽和敷衍
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早上写了申诉信给工信部
中午的时候，我同事有个熟人在移动做接线员。
我同事请他帮忙帮我查了一下本机的所谓的“未解除合约”到底是什么。
刚才查到了结果，说我绑定了一个58元保底消费的合约。
我每个月的消费都在50元以内，有时候甚至只有30元。
我怎么可能绑定一个58元的保底消费呢？？？
还说合约一直到明年的11月
我简直气炸了。
接下来我准备采取曝光行动。
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今天 （日）
我一早上就给工信部发了申诉
强烈谴责他们的做法
之前工信部给我回过一次电话。他们给我了一个移动总经理热线的号码。
但是从我得到号码一直到现在，号码始终保持关机状态。
我很质疑移动的做法
工信部第一次给我的回复是要我先与移动运营商进行沟通，如果无法协商解决，可以再次进行投诉。这是我第二次投诉到工信部。
我所叙述的都是事实真相。希望广大移动用户如果也遭遇到这种问题，可以共同申诉他们。
09:51 上传
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今天无意看到了得意上面的两位朋友的携号转网的经历。
让我有种感同身受的感脚。。。
我可能比他们倒霉。。
我现在就来说说我携号转网的经历
以下都在阐述事实。
如果YD神马的要来追究或者发律师函。
请随意。。。姐奉陪到底。
顺便说一句
这个号我要定了，这个网我也是转定了。。。
目前湖北武汉地区实行了携号转网的服务。我自己用的是移动的号码，已经使用很多年了。因为很喜欢这个号码，加上自己身边亲戚朋友同事都熟知本号码，
再加上自己绑定了很多银行业务以及支付宝业务，
因此就算移动的资费很高，我也一直没有像过换号。
就在近期湖北武汉市实行了可携号转网的服务，
因此很高兴的想换成联通网络。
9月21日上午我第一次打电话给YD客服，提出携号转网。
他们的回复是转到客服专家，然后专家告诉我，
我是YD的重要客户，没有权限查到我的资料。
需要核实我的转网资格。要我等待48小时。。
接着我就等了。。。
一直等到9月23日中午，YD还没有给我回复信息。
我按捺不住了，再次拨打10086转人工。
奇特的是我怎么都拨打不进去。
提示“现在是自动服务时间，转接留言”
起初我以为是中午休息时间，没人接电话
结果从中午打到下午。
我同事还调侃我会不会人家YD拉你黑名单故意不接你电话
结果我拿同事的移动号再次拨打，
同事的电话一下就接通了人工台。。。
我不死心，跟他几乎同一时间又再次拨打10086转人工
很奇特的事情发生了，我的依旧是“现在是自动时间”。。
而我同事就顺利接通。。。
我不相信这是巧合吧。。。
接着我用同事的手机打进人工台质问他们客服
得到我回答是“1.关于手机打不进人工台，我们已经受理了您的投诉。2.携号转网还需要等待48小时”
我勒个去。。又是48小时。我靠
你要我等，好，老娘继续等。
电话挂了以后大概过了一刻钟，我又再次拨打YD人工台，
目的只为试探性的看看能不能拨打进去。结果又可以拨进去了。。
这其中的玄机，我不说了。大家随意感受一下。。
我又等待了48小时。。。
到了9月25日下午
我依旧没有接到任何来自YD的客服回复
他们就是一直敷衍加无视。。
我真的忍无可忍了。。
再次拨打YD客服。
让人炸毛的事情发生了，我再次无法打进人工台。。
提示“现在是自动服务时间，巴拉巴拉巴拉”
我这次又用另外一个同事的电信号码进行拨打10086.。
也是跟我手机同时进行的。
问题是人家电信的号码都能拨打进YD人工台，为毛我的不行。，
亏我还是用了那么多年的老客户。。。
我简直受不了了。。
我又用同事的电信号码拨打YD人工台进行投诉
又是受理。。
之后，我又写了一封投诉信给工信部。。
当天晚上我越想越气愤，用自己的手机拨打了10010的联通人工台
我想试试通过他们能不能直接转进去。
他们得知了我的情况以后，给我做了登记。
接着要我等待48小时，会有专人联系我。。
今天（9月26日）早上10点多。
接到来自联通的客服给我的电话回复。
说是了解到我的情况，她说要我自己持本人机主身份证，SIM卡到联通营业厅去办理到时候客服会查询我的资料，如果符合条件，可以直接到联通营业厅进行办理，就不用通过YD了。。因为我在青山区。我怕联通也要我去某个指定网点。
我提出疑问以后，客服就告诉我可以到就近的八大家网点进行办理
我当时很高兴得到这样的回复。。
于是趁着午休时间去了一趟联通营业厅
我告诉了客服情况以后，他们在电脑上直接为我查询。
得到了回答是我的YD号码还有一个未解除的合约
我问是什么合约，他们说不清楚。。
然后他拿出一叠表格，上面都是登记的号码。
都是准备从YD转进联通的号码登记，其中大部分的号码都存在一个合约未解除的问题
但是又不知道是什么合约。。
我自己清楚的知道自己的号码，从未订制过任何合约。
参加的YD活动也早已结束。也没有任何业务套餐。。
准确的说我自己清楚自己是符合转网条件的
这其中的玄机，大家也随意感受一下。我就不多说了
下午2点多，我又接到了工信部的回复电话。他们问了我情况。。。然后说我可以先与YD协商一下。
如果协商不成，可以再次投诉。。。
并且给了我一个YD总经理电话：.。
我打了这个电话，根本拨打不通。。
气愤之下，我再次用同事的电信手机拨打YD人工客服进行咨询
我这次的语气就不是太好，很生气的质问
得到的答复是提供6位密码帮我查询查完之后她又告知我，我还有一个移动的送话费活动
我当时就炸毛了。我什么时候又参加了这个活动？？？连我自己都不知道
她说9月24日，我的号码被返还了10元话费。。
还她妹啊。
我当即否认。。因为这几天月底了，我的话费余额不足，
YD一直给我发要我充值的短信。
怎么可能返话费给我？我怎么不知道？？？？
我是9月21日要求转网，9月26日，你说我参加了什么返话费的活动
还是9月24日返的。
我很想问问YD，你们居心何在？？？
我当时简直就是炸毛炸上天了。
我反问她，我是什么时候签的这个活动我怎么不知道？
如果签了活动，应该有我本人签字的单据。
我说你能提供我就无话可说。。
然后客服帮我查询，说我是2013年5月办理的。如果需要看凭证需要去营业厅。
活动活动活动你妹的活动。。
2013年5月，我家宝宝办一岁。那个时候忙的要死累的要死。
我怎么可能不记得那个时候我办了神马移动的活动啊？？？
而且还是24个月的活动。在我印象中，我可不会办24个月的话费返还活动。。。
我当时反复质问她。她就说查询结果这样。。。
质问无果我气愤的挂了电话。。。准备再次投诉工信部
没过10分钟。YD的电话又打到我同事的电信号上去了。。
我接了电话，她说很对不起，刚才那位客服查询错误，我那个移动的号码现在没有任何活动绑定。。然后我又提出要转网的事情。她说可以，等待客服联系我。48小时内
48小时，48小时，48小时。。。。
我去你妹的48小时。。。
我挂了电话。。。。实在太气愤了
挂了电话的一个小时后，我自己的号码又接到YD客服电话，
先是告知我YD有活动，送话费的活动，免费，无保底消费。
我说我不需要，我只要携号转网。
她又告知我，转网以后会造成收不到银行短信，支付宝短信神马神马的，各种弊端。
我说不要紧，我要转网。。
她又询问我转网的原因。我说我刚换了联通3G的手机，并且YD资费太贵，不想用了，只想要这个电话号码。。
然后她说他们现在推出了神马神马，一些巴拉巴拉，没听的太仔细。
我反复强调我要携号转网。。
她推荐无果以后，就告诉我，携号转网可以去2个网点办理
一个是武昌，一个是汉阳。然后告诉我武昌网点具体在在哪里哪里。
我直接问，是不是殡仪馆旁边啊？？？那个客服楞了一下，说是的
事情大概就发展到这里。。
大家随意感受一下
我准备抽空就去指定网点办理
折腾了那么多天。我真的感觉YD的各种阴招明招。
我甘拜下风。。
并且到目前为止，我的移动号码依旧打不进10086人工台。
不是巧合！
我能郑重的告诉大家绝对不是巧合。。
因为我拿同事的移动手机，电信手机，联通手机分别进行拨打。。。
他们都能接通。我的永远是“现在是自动服务时间，巴拉巴拉巴拉“
我从早上一直打到现在，依旧是，永远是。
不过无所谓了。我坚决要转出移动通信！！！！！！！！！
本帖最后由 大脸猫骨朵 于
15:45 编辑
安慰一哈！必须得转！
总评分:&小红花 + 2&
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今天（9月26日）早上10点多。
接到来自联通的客服给我的电话回复。
说是了解到我的情况，她说要我自己持本人机主身份证，SIM卡到联通营业厅去办理到时候客服会查询我的资料，如果符合条件，可以直接到联通营业厅进行办理，就不用通过YD了。。因为我在青山区。我怕联通也要我去某个指定网点。
我提出疑问以后，客服就告诉我可以到就近的八大家网点进行办理
我当时很高兴得到这样的回复。。
于是趁着午休时间去了一趟联通营业厅
我告诉了客服情况以后，他们在电脑上直接为我查询。
得到了回答是我的YD号码还有一个未解除的合约
我问是什么合约，他们说不清楚。。
然后他拿出一叠表格，上面都是登记的号码。
都是准备从YD转进联通的号码登记，其中大部分的号码都存在一个合约未解除的问题
但是又不知道是什么合约。。
我自己清楚的知道自己的号码，从未订制过任何合约。
参加的YD活动也早已结束。也没有任何业务套餐。。
准确的说我自己清楚自己是符合转网条件的
这其中的玄机，大家也随意感受一下。我就不多说了
下午2点多，我又接到了工信部的回复电话。他们问了我情况。。。然后说我可以先与YD协商一下。
如果协商不成，可以再次投诉。。。
并且给了我一个YD总经理电话：.。
我打了这个电话，根本拨打不通。。
气愤之下，我再次用同事的电信手机拨打YD人工客服进行咨询
我这次的语气就不是太好，很生气的质问
得到的答复是提供6位密码帮我查询查完之后她又告知我，我还有一个移动的送话费活动
我当时就炸毛了。我什么时候又参加了这个活动？？？连我自己都不知道
她说9月24日，我的号码被返还了10元话费。。
还她妹啊。
我当即否认。。因为这几天月底了，我的话费余额不足，
YD一直给我发要我充值的短信。
怎么可能返话费给我？我怎么不知道？？？？
我是9月21日要求转网，9月26日，你说我参加了什么返话费的活动
还是9月24日返的。
我很想问问YD，你们居心何在？？？
我当时简直就是炸毛炸上天了。
我反问她，我是什么时候签的这个活动我怎么不知道？
如果签了活动，应该有我本人签字的单据。
我说你能提供我就无话可说。。
然后客服帮我查询，说我是2013年5月办理的。如果需要看凭证需要去营业厅。
活动活动活动你妹的活动。。
2013年5月，我家宝宝办一岁。那个时候忙的要死累的要死。
我怎么可能不记得那个时候我办了神马移动的活动啊？？？
而且还是24个月的活动。在我印象中，我可不会办24个月的话费返还活动。。。
我当时反复质问她。她就说查询结果这样。。。
质问无果我气愤的挂了电话。。。准备再次投诉工信部
没过10分钟。YD的电话又打到我同事的电信号上去了。。
我接了电话，她说很对不起，刚才那位客服查询错误，我那个移动的号码现在没有任何活动绑定。。然后我又提出要转网的事情。她说可以，等待客服联系我。48小时内
48小时，48小时，48小时。。。。
我去你妹的48小时。。。
我挂了电话。。。。实在太气愤了
挂了电话的一个小时后，我自己的号码又接到YD客服电话，
先是告知我YD有活动，送话费的活动，免费，无保底消费。
我说我不需要，我只要携号转网。
她又告知我，转网以后会造成收不到银行短信，支付宝短信神马神马的，各种弊端。
我说不要紧，我要转网。。
她又询问我转网的原因。我说我刚换了联通3G的手机，并且YD资费太贵，不想用了，只想要这个电话号码。。
然后她说他们现在推出了神马神马，一些巴拉巴拉，没听的太仔细。
我反复强调我要携号转网。。
她推荐无果以后，就告诉我，携号转网可以去2个网点办理
一个是武昌，一个是汉阳。然后告诉我武昌网点具体在在哪里哪里。
我直接问，是不是殡仪馆旁边啊？？？那个客服楞了一下，说是的
事情大概就发展到这里。。
大家随意感受一下
我准备抽空就去指定网点办理
折腾了那么多天。我真的感觉YD的各种阴招明招。
我甘拜下风。。
并且到目前为止，我的移动号码依旧打不进10086人工台。
不是巧合！
我能郑重的告诉大家绝对不是巧合。。
因为我拿同事的移动手机，电信手机，联通手机分别进行拨打。。。
他们都能接通。我的永远是“现在是自动服务时间，巴拉巴拉巴拉“
我从早上一直打到现在，依旧是，永远是。
不过无所谓了。我坚决要转出移动通信！！！！！！！！！
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广 告自己顶一下。。
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真尼玛不要脸啊！！！
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那是超级不要脸!!!!!!!!!!!!鄙视
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嗯 看看下 看看下
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顶一下啊！真是不要脸哟……
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好艰辛啊，幸亏我直接注销换号。。。
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这都是血泪史啊！！我洋洋洒洒写了那么多！！辛苦分啊！！
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我就是看了你的帖子。他们太过分了。现在我都打不进人工台了。我每次只能借用同事的号打进去。我想问，他们总是要我等48小时。我是坚定要携号转网的。我准备明天再打电话问清楚。免得大老远去了又扑空了。我的资料都是完整的。就是有个什么合约未解除。但是我问到底是什么合约，她又说不出来。
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谢谢啊。那我还是直接问清楚再说。尼玛都是些么逼东西。我今天去问联通，问有没有从移动转过来的成功案例。他们说没有，然后拿了一打表格，说里面都是登记的移动想转来的号码，但都被限制了。大部分的原因都是有未解除的合约。我艹他大爷。稀烂
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还这麻烦啊，我也是移动的
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