有没有人还没有用过拼多多,但是有微信用表情拼爱心图的,帮忙下,急!!!

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拼多多就是曾经的淘宝,拼多多与淘宝必有一战?
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急起直追的后起之秀
这两年的江湖,不太平静,因为一个年轻高手横空出世。
月初,猎豹大数据推出2017 年度电商类App 排行榜。 ()毫无疑问仍是天下第一,可排在第二名追赶他的,不是 ( ()论坛),不是唯品会,而是拼多多。
拼多多成立于2015 年9 月,看起来是做美团玩剩下的团购,实际上是做社交电商。用户看中了某件低价商品后,可以通过微信转发给家人、朋友、同事一起凑够人数拼团。
这种把用户变成推销员的拼团模式,不仅迅速在社交圈形成病毒传播,而且在线上流量昂贵的今天极大降低了获客成本。
2016 年,拼多多拿到1.1 亿美元的B轮融资,投资方包括腾讯。
也是在那一年,拼多多付费用户数突破1 亿,月成交额突破10 亿,日均订单数突破100 万。
腾讯的投资对拼多多至关重要,在微信日益收紧的规则下,拼多多的拼团链接一直没有被判定为诱导分享而封杀。
可以说,微信就是拼多多的北冥神功,别人辛辛苦苦几十年修炼才习得的深厚内功,对拼多多来说却唾手可得。同样是突破100 亿成交额,京东和易迅都用了七年,而拼多多只用了两年。
到今天,拼多多已经估值过百亿。
拼多多就是曾经的淘宝
曾经,淘宝就是低价货的代名词,中小卖家的天堂;可现在,被美国列入黑名单的淘宝,正在尽力撕掉身上那些廉价、高仿甚至假货的标签,他的流量也在向有特色、有文化内涵的品牌和店铺倾斜,留给中小卖家的机会越来越少。
今时今日,中小卖家在淘宝上越来越难生存,一方面不定低价很难上活动,很难获得流量,另一方面只靠打折促销定低价又很难赚钱,质量差一点用户立刻给你差评。
拼多多就不一样了,这里生机勃勃,野蛮生长,而且当年淘宝玩剩下的那些招,你可以在拼多多再玩一遍。
PingWest品玩就采访过拼多多一位商家,商家爆料:拼多多上那些超低价商品只有一两块钱利润,甚至没有利润,但可以做引流款——用户被超低价吸引过来,未必真买,但却很有可能购买页面中推荐的店铺相关商品。
另外,商家还在引流款上动手脚。
正常情况下,商家会把一单的利润维持在 5-7 元,而引流款的定价则介于微赚和微亏之间。同一件帽衫,正常价格是 28.6 元,引流款的价格则会被压低到 19.7 元。
但服装类引流款的猫腻在于尺码,这件帽衫 19.7 元的只有一个 2XL 的尺码,大部分人穿都不合适,而正常售价的则尺码齐全。
是不是熟悉的味道?
是不是熟悉的配方?
如果深入进去,你会发现,现在的拼多多就是曾经的淘宝。而很多在淘宝混得不好的中小卖家,已经开始转战拼多多。
拼多多的两板斧与淘宝的金钟罩
练武的人,都知道武功到了某个阶段就会停滞不前,只有突破瓶颈,才能更上一层楼。
现在靠烧投资人钱维持的拼多多,离瓶颈已经不远。
这个瓶颈是什么?
是拼多多的两板斧:流量+低价。
2017 年下半年,第三方平台阿拉丁公布了一份关于小程序的数据,在他们收录的1 万多个小程序中,最活跃的,拼多多排名第四。
这是个了不起的数据,但,小程序是用完即走的,拼多多能够留下多少用户,产生重复购买呢?
《天龙八部》里,段誉每次用北冥神功吸了别人内功,都得花一段时间消化,才能变成自己的。同理,微信的流量,拼多多又能消化多少?
说到底,淘宝的流量是淘宝的,而拼多多的流量是微信的;
淘宝的用户是淘宝的,而拼多多的用户不一定是拼多多的。
拼多多有微信的流量支持,可反过来说,他也受制于微信。
腾讯投了那么多电商公司,不会让拼多多独吞微信的流量。而且,张小龙昨天刚刚在微信公开课讲过自己去中心化的保守策略,更不会容许在微信的生态里出现一个无法制衡的电商巨无霸。
另一方面,淘宝也拥有自己的金钟罩。
互联网发展到今天,在大部分用户心中已经有了一些刻板印象,譬如社交=微信,搜索=百度,网购=淘宝。
这种刻板印象影响着用户的行为,用户这次虽然点击朋友的链接拼了一次团,可下次网购可能还是去淘宝。
是什么让用户自发传播拼多多的商品链接?
不是品质,不是设计,而是低价,低价到不合常理。
这种不合理的低价一方面激发用户主动传播,另一方面却影响了商品质量,影响了用户体验,中国电子商务研究中心发布的数据显示,2016 年拼多多的投诉量跃居行业第一,一百个在他家买过东西的人里就有13个投诉。
几块钱包邮买的东西,用户虽然懒得付快递费退货,可他下次还会不会再来就成了个疑问;即使下次再来,可质量还是不行,还会有第三次吗?
另一方面,这种不合理的低价,有多少个品牌会愿意?如果只是普通的低价,淘宝也可以做到,你的竞争力又在哪里?
偶尔低价可以刺激用户消费,可要是一直低价,用户就会麻木。
拼多多靠"流量+低价"发展到今天的体量,可要再靠这两板斧往上发展,超越淘宝,在我看来很难。
《射雕英雄传》里,第一次华山论剑,黄药师、欧阳锋、段智兴、洪七公、王重阳五个人在华山之巅大战七日七夜,最终王重阳力压群雄。
多年以后,第二次华山论剑,王重阳已不在人间,段智兴则出家不问世事,刚过二十岁的郭靖英雄出少年,接黄药师、洪七公三百招而不败,被两人默认天下第一。
如今,作为后起之秀的拼多多,也终将会与淘宝华山论剑。
作者:杨流枫,内容仅代表作者独立观点
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拼多多,是不可能干的过淘宝的。坑多多模式,很难搞得
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这个好,多谢分享......
发表于 10:18:15
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打败淘宝的不是京东。也不是拼多多。
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拼单方便但要小心!“拼多多”遭用户投诉问题多
发布时间:日 16:18:06
(电子商务研究中心讯)  近日,国内知名第三方电商维权平台&电子商务投诉与维权公共服务平台&(&)接到多位用户对&拼多多商城&的投诉称其存在:售假、商家推脱退款、虚假发货等问题。
  以下为用户向我们发来的内容:
  一:商家弄虚作假
  张先生在拼多多购买了商品,订单号:。
  商城宣传造假,误导引诱消费者,收到实物与商城宣传照片不符,属于欺诈行为,与商城客服和卖家客服联系,无良商城工作人员和卖家工作人员双方推诿扯皮,在退款方面坑骗消费者;述求:把所购商品差的部分按照商城照片内容补发或全额退款并由商城或卖家承担所有费用
  对此,拼多多商城向本平台发来反馈称:已电联客户办理全额退款,已将客户所需信息提供给客户。
  二:虚假发货
  柯女士在拼多多网站内的源特农场商家于2016年的8月20日购买的月饼,订单号: 。
  从8.20至8.26有虚假的物流信息,8.26日物流信息显示在河北被签收,与我留的收货地址相距甚远。当天与商家协商,我要求重新补发,商家也同意了。但今天9.1日商家都还没有发货,喊商家退款,他非要喊我先确认收货,再退款。我觉得这样是商家一点信誉都没有,我根本就没货可收,干嘛要确认收货,他就不想退这钱了。这十来块钱对一个人来讲不多,可是全国有这么多人,要是每人都被骗一次的话,那就不是少数了,这样的商家和网站应该严惩。不要成为电子商务的蛀虫。
  在收到用户的投诉信息后,我们平台的相关人员第一时间将投诉信息交于该网站处理。截止发稿前,我们未收到该网站的处理结果。对于此事,我们还将继续关注。
  案例三:欺骗消费者
  余女士于8月17在拼多多一个店铺名叫慧生活的网店里买了一把迷你伞,订单号: 。
  收到货是一把烂伞。跟商家协商退货,对方同意,并承诺,让我先行垫付邮费,卖家收到我退的货以后,邮费返现给我。后来对方收到货就不理我了。联系拼多多官方客服,也只是敷衍了事,说一周内邮费,打到我上。八天过去,仍未收到本该返给我的邮费。
  对此,拼多多商城向本平台发来反馈称:日已通过给客户转运费,联系商家提供转账截图确认。
  案例四:售后存在霸王条款
  张先生于日微信上通过&拼多多&的APP了鲜菓篮旗舰店的红心猕猴桃两箱,订单号: 。
  因为正好那段时间工作忙把这个事给忘了,快到月底了仍没有收到商品,才想起来购买的猕猴桃还没有收到。和拼多多联系,他们让和商家直接沟通,发现自己当时购买时手机号最后一位弄错了。
  我承认自己也有责任。但毕竟东西没有收到,商家居然说电话联系不到我,不好保存,错误在我,也不补寄商品,也不给退款。两箱猕猴桃价值不多,但商家这种霸王条款实在气人,令我要坚决维权。再找拼多多,他们说三天之内给我回复没有收到,申请退款不成功,这件事仿佛就成了悬案。在网上一查,关于拼多多的投诉比比皆是,所以我必须也要将这件事请曝光,请贵平台帮助我追回损失。
  对此,拼多多商城向本平台发来反馈称:已电联客户办理全额退款。
  案例五:收款后不发货、疑似欺诈
  王女士于8月22号在拼多多商城里的优果汇商家了8月26号发货的攀枝花芒果,单号: 。
  26号收到拼多多系统消息称卖家已发货。29号还没有收到货,我就去查询了我的订单,怎么物流显示的是&您的订单已导入,商家正通知快递公司取件&时间显示的是8月26号23:28:07。
  我在中通官网上也查不到物流信息。咨询商家客服,说是已经发货,物流显示有问题,让我耐心等待。于是我又等了2天,31号还是没有收到货。订单上物流显示跟上次一样还是在通知快递取件呢。中通官网上也差不多物流信息。于是我联系拼多多平台客服,反应了这个问题,客服建议我申请退款。
  9月1日收到拼多多短信说让我3天后没有收到商品再申请退款。9月4号我仍然没有收到货,联系拼多多平台客服,说是已经联系商家处理了,商家有72小时时间处理,超过之后系统自动退款。我8月31号申请的退款,到今天9月4号,已经超过72小时,我既没有收到货,也没有收到退款。我怀疑此商家根本就是欺诈,收到款不发货.虽然我一个人金额不大,但是全国消费者那么多,累计起来数额也不小。
  对此,拼多多商城向本平台发来反馈称:电联客户未接听,已核实办理全额退款。
  案例六:疑似售假、推脱退款
  拼团卖手机,宣传正品智能手机,打假一赔十口号,七天无理由退货等等骗人手段。等消费者购买以后发现东西是假货,要求退货退款,货退了,但钱平台迟迟不给消费者,各种理由推脱,像我是购买8月22日,8月27日要求假货退款,到今天9月5日了,问平台就说在加急处理,加急到现在都没结果,天天平台压消费者钱就是不退,还假一赔十呢?
  对此,拼多多商城向本平台发来反馈称:已电联客户办理全额退款。
  案例七:退货难,货不对版
  党女士于日下单购买一套衣服,订单号: 。
  到9月1日都没有物流信息,8.29号我申请了退款,卖家不同意,硬说已经发货,之后有了物流信息,等收到产品后发现,衣服很脏,款式和图片完全不一样,联系卖家,卖家不理。联系拼多多商城客服也是一直让等。现在一个星期过去了,这件事也没人管了。我真的是不想要这件衣服,退货无门。客服一直都不作为,让人心很凉。
  对此,拼多多商城向本平台发来反馈称:电联客服无果,消费者已将商品退回,平台已办理退款。
  案例八:推脱退保证金
  张先生于4月28日通过支付宝转账给拼多多入驻拼多多,单号: 4832。
  五月初由于发现自己身体出现了问题无法入驻拼多多商城,只好申请退保证金,五月初开始申请退保证金,一直拼多多的负责人以各种理由找借口不退款,至今9月份了,还没有退给我,一直找各种借口理由,现在发消息给他们也不回复,这个问题并不是只有我一个人,有很多被骗的,希望处理一下谢谢。
  对此,拼多多商城向本平台发来反馈称:平台退店专员与商家保持联系,已联系商家补充信息,安排打款,退保证金。  据《2016年(上)电子商务用户体验与投诉监测》()监测统计,网/(C2C集市卖家及品牌卖家)、、商城、国美在线、丰趣、拼多多商城、、、网易考拉海购、优购网为2016上半年全国投诉率最高的前二十大零售电商后十位。(文/萱儿)
近日,电商智库电子商务研究中心发布《2017年度中国农村电商发展报告》(报告下载:),报告对2017年农村电商行业进行数据分析解读。目前农村电商主要玩家主要包括:1)综合平台电商:京东、云集、农村淘宝、拼多多、苏宁等;2)农资电商:云农场、一亩田、田田圈、草帽网等;3)农产品电商:买菜网、链农、美菜等;4)网络品牌电商:三只松鼠、百草味、新农哥等;5)生鲜电商:小农女、我买网、本来生活、田田圈等;6)信息服务类:村村乐、智农通、中农网等;7)农业众筹:有机有利、京东众筹、淘宝众筹、苏宁众筹等。
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拼多多刷粉挣钱攻略,拼多多怎么用大家好!我是夜猫,又可以和大家见面了,这feel倍爽!玩网赚的都比较关注裂变吸粉这一块,今天要聊的就是如何借助新社交电商平台来迅速吸粉来赚钱。裂变吸粉的方法有很多,每一种方法都有它的特点,今天要聊的这种裂变吸粉,你看值不值得尝试呢?今天的主角是一个第三方社交电商平台(有自己的APP),叫拼多多。它把沟通分享、社交的理念和电商的组团、拼团结合起来,发展速度很迅猛。2015年9月份上线APP,上线14天粉丝超过百万,仅四个月就突破千万级用户量,对外号称零推广和零广告。尤其是日,单日成交额突破1000万元,势头很猛。其他电商给我最直接的感受就是如果你想买包辣条压压惊,又苦于邮费、运费太贵,就算能把各位同事凑起来一起买一次辣条,运费也省了;但是我还想吃便宜的瓜子、核桃、麻花、火腿肠,怎么办?原来这个拼多多可以通过熟人自行组团也可以系统自动拼团下单,团购变得非常容易。借助这家电商平台,如何既能吸粉又能赚钱?从图中可以看到,可以组团、拼团的商品种类还是比较多的,包括服饰箱包、家居生活、母婴玩具、食品饮料、家纺家居、数码电器、水果生鲜、海淘商品、美妆护肤。为什么这个拼多多能如此迅速的裂变吸粉?大道理我不是很懂,但是可以简单想想。它主要依托微信、微信群、朋友圈这些社交工具来裂变。每一个微信的用户本身就可以成为拼多多服务的自媒体,不管是熟人也好、陌生人也好,组团、拼团的信息流量都可以在其中传播。每个拼多多的用户或者潜在用户就像一个多接口的排插,流量可以流进来,同时,这个排插也可以把这些流量分发到各个渠道。包括日常的交头接耳也好、朋友圈也好、QQ群也好,或者是陌生网站也好、陌生社交圈也好,拼多多的服务信息都可以在这些强关系社交、弱关系社交中传播。大家有没有闻出一种病毒营销的味道,它宣称的零推广、零广告有没有可信度呢?如果真的是这样,那它确实很厉害。借助这家电商平台,如何既能吸粉又能赚钱?作为每一个网赚者,我们又如何从中挖掘对我们自身有利的资源?特别是一些刚接触网赚的新手,有必要借助一些裂变吸粉很牛逼的平台。就在前面我也说了:每一个微信的用户本身就可以成为拼多多服务的自媒体。这个很关键,言外之意就是尽管你现在还是一个潘垦且灿锌赡芙柚飧銎炊喽嗬创蛟熳约旱囊桓鲎悦教迤放评纯焖倭驯湮邸那么关键来了,有哪些途径可以尝试裂变吸粉呢?方法有很多,我能想到的一些办法可能比较粗糙 ,欢迎大家积极思考,踊跃留言,说说你的看法。第一步 通过熟人关系拉到第一批精准粉当然你先要定位好你需要哪种类型的粉丝,这里列举宝妈群为例,建好微信群,拉入第一批种子粉丝,可以是你的同事、同学、亲戚朋友,尽量拉到100来人(刚开始比较难),刚开始记得要在群里红包互动,最好留有他们的电话号码,等到大家都比较自然以后,给他们打电话说:你想建一个可以参与组团、拼团低价购物的宝妈群,让他们帮忙拉一下身边的宝妈入群。打电话比普通的微信消息更有诚意。当群裂变到500粉的时候,你就可以考虑引入拼多多的服务信息了。怎么引入?小编随意编辑一段文字发到拼多多的各个店铺,有不少店铺都有积极的回复。请看下图。借助这家电商平台,如何既能吸粉又能赚钱?我编辑的内容大概就是我有一个宝妈群,很多宝妈凑在一起想买东西,想依靠人多的下单优势得到实惠,看贵店有没有合作意向。从图中可以看到,有些商家立即表示需要我的联系方式,有的表示可以线下操作,有的考虑物流问题,有的考虑商品问题。总之这个信息对之前建好的宝妈群的继续存在有指导意义。第二步 把握好你的赢利点我建议从100人之后就把拼多多平台商家的服务信息发到群里面,几乎所有的商品链接都会出现在你和商家的对话框里,直接复制或发送链接就OK。借助这家电商平台,如何既能吸粉又能赚钱?你要学会挑选合适的产品,比如是否包邮,是否7天退货等等,最重要的,你要想好你如何盈利?是和店家拿折扣还是红包?我觉得单凭这一点还不能赚到多少钱,这个组团、拼团只不过是你吸引粉丝的一个亮点或者吸引点而已。夜猫觉得当群成员慢慢达到1000人之后,会面临管理上的难题,天天打广告你也管不过来,这时候就要引入付费群这个东西了。向群成员表明你想提高群质量,更好的为宝妈群体的组团、拼团服务,需要付费加入新群。定多少价格合适?我觉得10块钱以内就可以了。图个吉利,8.88元或者6.66元,你觉得可以吗?刚开始可能有些人不乐意,这是正常的。第三步 继续精准粉的裂变你可以找几个活跃的宝妈当管理员嘛, 她们介绍进来的前50位宝妈全免费,另外对于下单特别多的粉丝也可以授权给他们拉人,前30位宝妈免费入群嘛。因为刚开始你的粉丝基数就不大,要利用人虚荣的心理来裂变吸精准的粉丝!(这也是一个办法)。等到粉丝数量不断裂变,你的入群费收入就会慢慢增加,就算只增粉500人,你也能赚入3000元到4000元的创业资金;如果你的裂变效果很好,增加2000粉,那就是13000元到16000元的收入;加上你从商家拿到的提成或者好处,收入应该还是比较可观的。这就好比滚雪球,越滚越大。你要持续的把服务做好,这就和你当初对这个群的定位有关了。最后,我想说,草根网络创业都不是那么容易,单凭自己摸爬滚打可能真的会很累,凭一己之力很难在瞬息万变的互联网中长存。我们需要借助别人的力量来起步,借助同行的智慧来赚钱,愿财神大咖会能陪伴你的创业之路,直到成功!好啦,对于如何借助新社交电商平台来迅速吸粉来赚钱,你有什么看法呢,欢迎留言交流哦。今日彩蛋:如何在谷歌快速找到你想要看的电子书?涵盖90%以上。想要方法的回复“电子书”获取。签名:这里有最专业链克币流量币交流群,进不了群的加微信&#32;,让群主邀请你加入。
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  受益于微信流量的拼多多订单量超过京东;在阿里交易额达万亿5年之后,&微信生态电商GMV过万亿&的传言在业内流传。这可能是迄今为止腾讯给阿里最重的一拳。
  文 | 王卜
  编辑 | 杨轩
  &阿里和京东已经成立&打多办&了&。春节拜访期间,电商大卖家黄彬从一位投资人朋友那获知了这一消息。&多&是指拼多多,它靠微信流量崛起,是看似格局已定的电商领域近期最大的黑马。
  这个未经官方证实的小道消息,解答了黄彬最近的些许疑问。黄彬春节期间四处拜会探询,让他坐不住的,是他在天猫后台销售数据的变化,这可能意味着淘宝政策在变化,会极大影响他接下来的生意。以他店里一款价格在20元左右的商品为例,从春节前后开始持续到现在,日均销量超过2000件。而上一年,这款商品在天猫的每天平均销售才200件左右。
  这样的情况不止发生在他一家。一位同行店里的一个售价19.9元的厨房用具,春节期间销出了7万多件。分析流量来源,主要来自淘宝新推出的&亲情账户&业务,开通亲情账户的用户会在购物时获得补贴,这件厨房用具淘宝每件补贴了10元。
  淘宝的策略,显然悄悄发生了转变。
  过去多年,淘宝一直在&去爆款化&。&淘宝、天猫本来已经不对19.9块以下的商品进行流量扶持了&,黄彬对36氪说,说严重点,甚至是&屏蔽&。以最容易出&爆款&的卫衣为例,现在在手机淘宝搜索关键词&卫衣&,再按价格排序,出现的最低价格是28元。
  作为2009年来到淘宝、之后又转移到天猫上的老卖家,黄彬和其他很多卖家一样,喜欢&打爆款&。曾经,他可以把40%-60%的流量集中在爆款上,这样3、4个月就回本了。
  但淘宝从2013年开始提出新的排名算法&千人千面&,检测用户购物习惯,进行相关推荐。过去几年,这项举措影响巨大。一位淘宝卖家表示,曾经销量排名带来的流量可以占到整体销售的4成。在过去几年间,黄彬&投200万(买流量)去打一个爆款,可能连本都回不了。可以明显感觉到流量的碎片化&。他们不得不思考转型。
  淘宝这样做不无道理,目的是改变销量、人气权重太大导致的商家纷纷模仿爆款、产品同质化;同时也是在提升用户的购物体验,比如搜索某个商品,前十页都是类似款式的情况少了很多;扶植小商家和新商家,&大盘转移到天猫,至于淘宝C店,我们目前接到的消息还是做精品店,最好是有专业能力的买手&,一位服务于淘宝的MCN机构创始人告诉36氪。
  某种程度上,这是阿里的&壮士断腕&之举。
  黄彬一直的判断都是,&淘宝不可能往回走了&。这也正是他对春节变化感到意外的原因。&这种现象是非常少见的。这说明淘宝把这个端口(19.9元及以下商品)又打开了。&
  在他看来,这种出乎意料的转变,目的明显就是堵截拼多多。
  拼多多:风口上翅膀最硬的鸟
  2018年农历春节将近,杭州各种会议、论坛密集,阿里人、老阿里人和在&阿里圈子里讨生活的人&聚集在这种场合,洽谈合作、交换情报。拼多多是一个少不了的话题。
  &别看阿里这么大规模了,但其实一直很警惕,一旦对它有威胁的都要灭掉,尤其是涉及到核心电商业务的&,一位老阿里直说。这次拼多多的出现,&淘宝现在应该是非常焦虑的&。
  导致焦虑的很大一部分原因是,事态发展得实在太快了,出乎所有人的意料。
  同行感到惊讶。&2017年初拼多多的月GMV才20亿,当时已经觉得不得了了,到年底月均100亿了大家就直接傻眼了。后面每一个大活动又上一个台阶,最近我听到的数据是快月400亿了。&2018年2月底,环球捕手创始人、原淘宝金冠卖家李潇一直认为,年GMV 100亿就已经是一个&坎&了,毕竟京东电商业务做了6年才年GMV过100亿,但这个坎拼多多早已大步迈过。
  投资人没料到。&它发展的确超出我的预期,要说没有那就是骗人的,它肯定是给我们带来了很大的惊喜的&,高榕资本创始人张震对36氪说。经拼多多天使投资人孙彤宇介绍,高榕资本从A轮开始投资拼多多,目前是拼多多股东里持股比例最大的机构。张震说高榕会持续跟投,直到IPO。
  连拼多多创始人黄峥自己也是有点意外的。&从增速上面来讲,确实我们自己也是一定程度上惊讶了。&2016年年底,拼多多月GMV 20亿,黄峥在接受媒体采访时说,他预计半年至一年后这个数字会达到40亿。显然,后面的发展再一次远超他自己的预期。
  陆成是第一批进驻拼多多的卖家,同时也是淘宝多年的卖家。2015年年中的一天,他被一个老朋友拉进一个微信群,这也是拼多多最原始的卖家与小二交流群,除了他里面还有2、30个淘宝卖家。&当时纯属是朋友间帮帮忙,完全没有想到后面发展这么快&,他总结拼多多快速蹿升的原因是&&&爆款+低价+免佣金+社群&。
  免费上首页、免佣金是对商家最大的诱惑。到拼多多成立的时候,卖家运营淘宝、天猫店的各类费用已经占到了商品价格的3成左右,成本占比已经相当高。行业流传的一个说法是,只有20%的卖家是可以赚钱的,另外80%都是&陪跑&。&所以这个时候出现一个新平台,卖家肯定是愿意尝试的。&陆成说。
  拼多多也改变了社交电商的定义。在此之前,电商行业的有识之士们一直对微信的社交流量抱有期望,希望这种低成本的大流量平台上能长出点什么,但在拼多多之前,微信上卖货量最大的,都是诸如面膜这种暴利产品的传销式案例。
  拼多多的厉害之处,在于用拼团这种模式来撬动了大家在微信上分享凑单的欲望,而撬动的基础,则是&爆款低价&。
  首先,拼多多的价格一定要比淘宝低,甚至比阿里巴巴低,还包邮,这是原则。&每个商家上来,先亏上3-5万的货值,比如成本9块的,拼多多要求卖6块,来帮助平台拉流量&,陆成说,这是免广告费、免佣金的代价。
  在淘宝的教育下,&小亏是亏,大亏稳赚&早已是行业透明的走量铁律,而一旦悟出这个道理,在什么平台做都是通的。 擅长&玩流量&的商家对这样的套路十分熟悉,他们非常清楚怎么做到更大的交易量来获取利益。
  第二,最好是对标淘宝、天猫的爆款,因为对于消费者来说,淘宝爆款的吸引力和信任度比较高。最典型的是,淘宝卖19.9的商品,拼多多上腰斩到9.9。即便是现在,中国市场上低成本、甚至零成本的货品还是大量存在的,比如赠品、尾货、库存,而这些货品的市场同样广大。
  &爆款的概念是什么?比如2017年拼多多上的卫衣,只要能上,一款就卖几十万件&,一位拼多多卖家,也是老阿里人告诉36氪,去年年中的一段时间,广州沙河和十三行的卫衣都被拼多多卖家拿空了,即便如此,当时还有很多卖家后来因为缺货、没法准时发货被拼多多重罚。&可见拼多多的量起来的多快&。
  在低价爆款的基础上,拼多多的爆发,更关键的原因是赶上了微信支付的红利爆发。2014年底,微信支付通过春节发红包逆袭了支付宝。大量尚未被淘宝和支付宝圈住的人,通过微信零钱包和拼多多第一次接触了网购。
  &微信真实用户有8亿多,不识字的和抱在手里的小孩子除外,基本上算是全民覆盖了,而支付宝用户是4.7亿,中间差的5亿就是拼多多的用户。&李潇说。此时,拼团这种并不算新颖的做法就为拼多多带来了可怕的用户裂变。
  一家投资行业机构对于拼多多的用户调研显示,拼多多上有三类典型的人,第一是原来没有在线上购买过东西的;第二是过去知道淘宝也花过钱,但是没有形成习惯;第三其实就是淘宝用户。淘宝正处于一个迭代的过程,里面会有一些人溢出到拼多多。
  &当然,拼多多在产品运营上也做得非常到位,比如iPhone 7刚出来的时候,一元抽奖拉用户,我记得当时是破百万的数据;还有色彩夸张的、适合4、5线城市用户的设计和玩法&&&陆成的感受是,到了2017年,拼多多已经是一个对卖家举足轻重的平台了,在规则制定上越来越强硬,&换句话说,它不缺商家了&。接下来拼多多开始在各大热门综艺打广告,希望树立品牌知名度和美誉度。
  从0到月GMV 400亿,拼多多显然已经走过了大多数公司都没法跨越的一步。但时至今日行业对它的评价仍是毁誉参半。
  &很可能就只是一时热度&,一位阿里离职高管认为,一开始拼多多为了在夹缝中寻找一丝机遇,很明显要走先发展、再治理的路线,所以当初淘宝趟过的坑,都会一一与拼多多相遇,比如治理假货、平台规则如何平衡利益、物流与服务,以及最终如何提升客单价。&这个过程会很痛苦,淘宝那个时候电商还不成熟,所以后面做客户分层还比较顺当,现在拼多多要再做,代价会很大&。
  &要做成一个电商平台,太不容易了。它(拼多多)现在就是一个早期公司,很多坎还没经过,未来就要看它的造化了,如果能做到中国电商TOP3,那我觉得就足够lucky了&。张震对36氪说。
  &我觉得拼多多是能做大的,我讲一个细节,我们之前也做一个拼团,多小的竞争对手,他们都有人在研究,做价格对抗。另外,黄峥这个人,他在公司月GMV几十亿上百亿的时候还是很有危机感,还是创业者的心态,那说明他心中的盘子是万亿&。李潇说。&但最终能起来还是借势,他就是这股势头里翅膀最硬的鸟&。
  阿里与腾讯的新战役
  对于这个电商黑马,阿里不是没看到。内部对它重视,却又处于攻与守的摇摆之中,或者说,有点找不到反击的&抓手&。
  &全网营销,淘宝成交。&多年以来,淘宝都是电商交易的最终受益者。腾讯虽然一直对电商抱有渴望,但腾讯电商最终还是以并入京东告终。
  虽然,阿里和腾讯一直在&流量&这个事情上进行暗战,甚至2013年曾激烈到互相屏蔽,但在2015年6月淘宝发布淘口令后,两者进入了一个表面沉默、但心知肚明的状态,淘宝依然是微信流量的受益者。此前有媒体报道,2016年淘宝卖家通过微信导流,为阿里贡献了约2000亿的GMV。上述前阿里高管表示,微信的确是淘宝的第一大外部流量来源。
  但2017年开始,火药味更浓了一点。去年5月,腾讯再次封杀了淘宝客在QQ和微信端的推广链接,阿里妈妈随后发布公告,确认了淘宝客链接被屏蔽一事,但称&影响不大&。
  两个月后,淘宝上线了新功能&拼团&,根据淘宝网的定义,拼团是一种营销活动工具,买家通过自身分享邀请好友组团,成团后可享受卖家商品的让利。拼团商品仅在无线端展示,且价格必须为最近30天最低价,拼团失败自动退款不计入卖家退款率。
  随后,就有淘宝客反映,微信此前的封杀规模有明显扩大的迹象。而原因很有可能是淘宝拼团已经越过了微信的忍耐红线。2016年底黄峥接受采访时曾说,拼多多很早就停掉了分享到朋友圈这个功能。
  但是,不少老阿里认为,拼团确实是为了应对拼多多,但一开始可能还只是一个营销层面的动作,决策流程最多到总监级了。这个功能在2017年8月结束了试运营,但有卖家向36氪表示,去年底又可以自行申请、添加拼团功能了。
  知情人士向36氪透露,淘宝拼团在2017年底对一个关键参数进行了修改,即商品的拼团价格将不再计入&&报活动的历史最低价范围,以此来吸引商家参与。这样一来,既不会影响&双11&报活动,拼团带来的大销量又可以大幅度提升商品的曝光几率。这个更新据悉将在3月的手淘新版本里推出。
  &拼团的数量设置在曝光的参数里面了,这意味着什么?意味着阿里的广告收入也会受到影响,量还不小。&上述人士说,&这么做,阿里应该很清楚自己要什么了。&
  转折点出现在月左右。&拼多多每月订单量已经超过了京东&,一个消息开始在业界流动。
  12月27日,阿里公布了天猫和淘宝的新总裁人选,其中淘宝总裁蒋凡与黄峥同为80后,也同是Google中国时期的同事。
  日,阿里巴巴集团发布了《2017年知识产权年度报告》,点名制售假货商家向微商转移。
  &你可以说这是开战的信号&,上述前阿里高管认为。
  无独有偶,社交电商也在同一时段也有了新动作。陆成了解到,拼多多从春节前开始&玩法又变了&,对于某些爆款商品,在价格腰斩一半的基础上,要再腰斩一半,即4.6元售价的商品对标天猫、淘宝19.9元的商品。&这说明拼多多又到了一个冲用户数量的节点&。
  &淘宝现在应该很焦急啊,京东还没打完,结果出来一个订单数比京东还多的家伙,而且还打不着它&,一位投资人对36氪说,一定程度上,这也是京东大为光火的原因,一方面这种说法会无形中压低京东的股价,另一方面,腾讯显然也看到了淘宝&打不到&拼多多这一点,对后者的支持力度也会加大。 腾讯在2016年成为了拼多多的B轮投资方。
  &其实目前跟进意义不大,淘宝本身不产生流量,它没有关系链&,上述前阿里高管说,而且大公司KPI考核机制决定了,一个内部的小团队也干不过一个如狼似虎的创业公司,除非阿里本身在战略层面有更大的动作。
  &很难说这个会不会上升为系统性的东西,因为这个东西(低价拼团)会伤害到淘宝、天猫,在内部推也会有阻力,所以接下来可能要看怎么折中。&这位人士说。
  &阿里当然想反击,但是进不了微信啊。之前阿里大不了买了你的流量来源,但是现在买不了腾讯啊&,李潇说,就像当年阿里打败易趣的时候一样,不在对方的优势市场肉搏,而是弯道超车,比如支付宝在海外市场占据优势,从全局来看也是一种反超。&2014年我看到阿里体系内刷单那么厉害,我的想法是,阿里不会就盛极而衰了吧,今天呢,天猫在继续进化,大数据把刷单的、很low的东西弄完,现在的购物体验比3年前更好。所以阿里后面肯定还有后招的。&
  但无论如何,拼多多已经进入了阿里的重点关注范围。一位老阿里认为,如果目前打不掉拼多多,那淘宝在公关策略上至少希望让&低端&成为拼多多甩不掉的标签。
  阿里内部对于好项目的标准之一,就是有没有500亿年产值,5000亿相当于10个这样的项目,那就等于是错失了一个大市场。
  &何况,年初就有400亿月GMV,拼多多今年的目标肯定不止5000亿了&。李潇说。
  爆发中的社交电商
  一向对电商找不到抓手的腾讯,因为拼多多的拼团、云集微店的分销和微信小程序这些根植于&微信生态&的新形态,而进入了一个涨潮周期。
  &2C 领域的公司可以看成一个广义上的广告公司,长期来看大的互联网平台都会越来越像,包括阿里和腾讯&,泰合资本创始合伙人胡文钦说,一个突出的逻辑是,流量拿在手里一定要&榨干&,而变现形态最优的是游戏,其次是广告,然后就是电商。
  但任何企业都有路径依赖,就像阿里想做社交、腾讯想做电商,如何破局总是最困难的一步。
  最近一段时间36氪从业界和投资人处获得的信息表明,僵局正在被打破。
  &十几年来,淘宝培养了一批人,他们把&流量&玩的炉火纯青,很能走货,他们有很多的几十人的小公司,月赚百万。这些土豪大哥一直是我等崇拜的对象。最近两周,他们真的全都到微信了,全都开始玩小程序了。9.9又重返辉煌了,1分钱抽奖继续辉煌,三级淘客群重新火爆&& 真热闹啊。&有赞创始人白鸦在2017年底发了一条朋友圈。
  这是对流量嗅觉最敏锐的一帮人,他们的动向一定程度上可以作为行业的风向标。&他们在杭州有自己的小圈子,而且心都很齐,此前一直在玩流量,域名、草根大号,现在开始搞小程序了。试用、抽奖、9.9包邮,都是洗用户的逻辑。&一位有赞员工、曾经的淘宝女装卖家对36氪说。
  人称&四爷&的&域名大王&徐俊就是其中代表。他也是李潇此前一个项目的天使投资人,&我做格格家的时候,有投资人问到,站外(淘宝外)流量怎么解决?我只用说天使是徐俊,这个话题就over了&。
  徐俊的公司在PC时代就是通过导航网站给阿里和京东导流,能做到一年上百亿的规模,刚开始时,他们也开始运营草根号。主流的草根号运营公司老板大概有100来人,而他们手中掌握着约37亿粉丝量(粉丝有重叠)。这群人春节前在乌镇搞了个峰会,主要议题就是,2018年这部分流量如何变现。
  微信对于电商从业者很大的意义是,有多种灵巧的方式来撬动流量,且目前来看是较低成本和安全的。
  &即便我有徐俊这样的天使,我也发现不行了&,李潇说,这是他砍掉月流水数千万的电商平台格格家,转头做环球捕手的根本原因&&对流量的制约害怕了。&而我们,其实已经算是一个会玩流量的公司了&。李潇曾经的淘宝店做到了燕窝品类第一名。
  &就这么说吧,如果你的流量是需要成本的,这条路已经死掉了,没有哪一家可以做到过百亿,没有哪条路是没有被人试过的,都试过了。如果不是微信保护,拼多多怎么可能长到这么大?&李潇说。
  导航网站、搜索、关键词、AppStore优化的价格都已经被炒到高位,一些新的流量来源,比如视频里面的优酷,社交里面的微博,也都相继被阿里入股、收购。唯有腾讯的流量,阿里买不了。
  而利用微信流量,通过链接个人进行分销的环球捕手很快能实现他的&百亿电商梦&了,他预计2018年GMV要达到百亿。
  商业模式类似,比环球捕手更早一点入局的云集微店,2017年底公布了年度数据,GMV已经达到100亿,其创始人肖尚略预计,2018年这个数字可以做到300亿。
  &目前我们在微信生态里看到能做大规模的也就两种形态,一个是拼多多这种,一个就是云集这种&。云集微店投资方、钟鼎创投合伙人孙艳华告诉36氪,他认为社交电商的风口很快要到了,而且会有批量的创业企业出现。
  肖尚略认为,新一批崛起的电商公司,几乎都是在流量端有创新的,&严选背靠网易,他们属于流量的老牌帝国主义,所以流量只有60分,但是他们在供应链是90分;拼多多切的是淘宝的供应链,它流量是95分,非常大的创新,供应链端可能只有60分。我们比较平衡,各70分,供应链端70分,流量端也70分。&
  肖尚略和李潇是十多年的好友,曾经一个是美妆品类淘宝大卖家,一个是食品品类淘宝大卖家。他们对于中国电商史上的流量迁转也有全程体会。
  2013年前后,当阿里刚开始将大盘转移至天猫的时候,肖尚略就发现,平时QQ群、微信群运营做的好的淘宝店日子过得还不错。他当时的店铺小也香水也开始进行VIP用户运营,包括请了几十个退休的化妆品导购员作为&美容顾问&,这其实就是云集微店的雏形。
  一位FA机构从业者则表示,2017年是一个转折之年,微信电商的底层成熟了,支付渗透了,腾讯也支持。&其实TMT就是流量在哪机会在哪,主流美元基金都在布局,现在小程序是战略最重点&。
  微信公众号起家的IF时尚跟随着微信的政策第一批开发出了小程序,2017年1月尝试做了个较轻的&试用&小程序,半年后统计总点击是100万级别,到今年1月开始正式上线了电商小程序。&前三个月很郁闷,微信一直没有给开口,后来开口越来越多,我们认识的时尚类大号,甚至二线号都开始做了。&其联合创始人潘雍告诉36氪。
  同样基于微信的KOL黎贝卡的异想世界去年12月在其公众号推出同名品牌,并在小程序「黎贝卡Official」开卖。据黎贝卡在朋友圈表示,同名品牌的9个单品两分钟内卖出了1000件,7分钟,交易额突破100万。这一战绩直接影响了微博起家的淘宝网红也开始开发微信小程序电商。
  从年GMV上千亿的B2C电商平台,规模可达百亿的S2B2C电商,第三方服务商,到个体的流量节点,各种角色都呈现出活跃迹象,微信乐见其成。
  2017年底在广州举办的小程序公开课上,游戏和电商是最受关注的话题,拼多多、蘑菇街等微信官方主推案例系数登场。
  一个无法证实但在行业里流传的数据是,2017年微信生态的电商总GMV已经超过万亿了。小程序在其中起到了关键作用。&据说张小龙找到(蘑菇街创始人)陈琪,给他看了下小程序数据说,蘑菇街只要把微信这部分生意做好就行了,就足以做成一个大公司了。&一位行业人士对36氪说。
  腾讯也在密集投资小程序电商相关的创业公司,比如为公众号自媒体提供技术、供应链、选品、售前售中售后等一整套电商运营服务的SEE小店铺,就在1月23日宣布获得腾讯战略投资逾千万美元 C 轮融资。
  上述FA机构从业者表示,基于微信流量的电商类创业公司肯定都希望获得腾讯的投资。&说白了还是看腾讯&爸爸&的意思,扶持哪家哪家就是&太子& &。
  &从用户的体验出发是一个万能句,其实就是腾讯不想把流量分给你,现在有了小程序不一样了,run来run去还是在它的体系内,所以就全力支持&。
  在阿拉丁创始人史文禄看来,阿里生态之所以能崛起,是依靠拥有大量个人卖家的淘宝;小程序开放给个人,则意味着微信可以像淘宝一样,打造一个承载大量个人卖家的电商平台。&微信里本身存在转发信任,由个人形成的新电商群会迅速崛起。&
  面对微信小程序的强大攻势,此前有消息称手机淘宝也将在今年三月份推出小程序,而且&势在必行&。淘宝此前推出的品牌号相当于微信公众号。手淘小程序是希望进一步延伸使用场景,以增强用户粘性和使用频次,实现各种工具的串联,提升从内容到购买的转化。其逻辑与微信小程序类似。
  &(对于微信小程序生态)阿里还是防御性为主,很难做大规模反攻,因为流量不在淘宝。腾讯在中国几乎是看不到任何希望有哪家公司可以颠覆它&&&前述阿里离职高管说,阿里的防守阵线里,主战场天猫对抗京东加唯品会,线下这块盒马鲜生、大润发对抗美团和永辉,但类似拼多多、小程序这种基于社交流量的板块,其实是缺失的。
  阿里的根基在于,商业这一头需要更长时间的耕耘以及更大的投入。一位FA机构合伙人的判断是,腾讯如果要撼动阿里的看家的电商业务,还需要扶持很多人。&毕竟,&天下没有难做的生意&这件事要比&天下没有不聊天的人&难得多。&
  无论如何,发生在腾讯和阿里之间的核战已经拉开帷幕。
  (应采访对象要求,文中黄彬、陆成为化名)
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