奥迪奥迪a6l天窗漏水水怎么办？这是通病吗？武汉哪里修得了

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-07-04 16:08 标签： 奥迪a6l天窗漏水
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奥迪A6L天窗漏水多次维修未解决能换车吗？
网友问题：
奥迪A6L2015款天窗漏水维修5次也没修好怎么办？可以退车或换新车？谢谢
网友提问时间： 00:34
专家答复：
您好！在家用汽车产品三包有效期内，符合本规定更换、退货条件的，消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。 家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏，消费者选择更换家用汽车产品或退货的，销售者应当负责免费更换或退货。 在家用汽车产品三包有效期内，发生下列情况之一，消费者选择更换或退货的，销售者应当负责更换或退货： （一）因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的； （二）发动机、变速器累计更换2次后，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算； （三）转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的； 转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的主要零件由生产者明示在三包凭证上，其种类范围应当符合国家相关标准或规定，具体要求由国家质检总局另行规定。 在家用汽车产品三包有效期内，因产品质量问题修理时间累计超过35日的，或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的，消费者可以凭三包凭证、购车发票，由销售者负责更换。您的车辆的情况，是不属于三包法关于退换车规定的。
专家答复时间： 10:40
发表我的评论奥迪a6全天窗漏水换总成后有三包吗?_百度知道
奥迪a6全天窗漏水换总成后有三包吗?
奥迪a6全天窗漏水换总成后有三包吗?
我有更好的答案
保修期内直接去任意奥迪4s店索赔就行了，保修
如果是原厂件的话，有3包
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现在买车基本都是带天窗的，很多自主品牌的车，天窗都是标准配置，几万块钱也买得到，毕竟有天窗约等于逼格高嘛！也正是因为如此，天窗的“市场占有率”是越来越高。虽然如今很多车都有天窗，但是许多车主却不懂如何保养自己爱车的天窗，久而久之，导致天窗漏水的情况。那如何养护天窗才能有效防止天窗漏水的情况呢？一定要去汽车修理店搞吗？这可不一定，下面KC就教大家自己保养天窗的方法，简单实用哦！首先准备这几样工具：盛水的容器、清水、抹布、棉签。这些工具是我们日常随便就能找到的物品，操作方法也很简单。主要对密封胶条、导轨、玻璃进行擦拭清理。第一步：用湿抹布反复擦拭天窗玻璃，除去玻璃表面的灰尘异物，达到玻璃表面光洁的效果。第二步：用湿抹布反复擦拭天窗的密封胶条，除去胶条表面的灰尘异物，达到胶条表面干净的效果。第三步：借助抹布、棉签等工具清理导轨异物，清理排水孔，让导轨排水、活动更顺畅。天窗的密封胶条是橡胶材质，容易老化导致闭合不严，出现漏风漏水等情况，简单的清洁维护可以延缓胶条老化。而导轨里有排水孔，异物堵塞同样会造成天窗闭合不严、液体不能疏导，简单的清洁维护可以避免漏风漏水甚至异响的发生。玻璃的清洁当然是能让车内采光更好了。总结天窗的清洁虽然十分简单，但也非常有必要，小编建议车主朋友们，一个季度左右自己给自己的爱车清洗一下天窗，有条件的还可以用上专业的清洁剂，加上润滑油给导轨滋润一下，不然等到时天窗漏水，导致内饰湿透了，那就后悔莫及了！
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多位车主投诉：奥迪A6L天窗漏水
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副标题要不要奥迪A6买来不到2年&天窗漏水一直没修好
车主：要求换车或彻底修好天窗，另外再更换内饰；沪彭奥通4S店：可再次检查天窗，协商解决；律师：如符合条件可要求更换新车
　　晨报热线消息（记者 孟丽）前天下午，杨先生致电晨报反映，2013年12月份，在徐州沪彭奥通汽车销售服务有限公司买了一辆奥迪A6轿车，办齐花了四十七八万。新车开了不到一年，天窗出现渗水，在这家4S店修了1次，没修好；又在维辰奥迪4S店修了2回，还是没修好。“我要求沪彭奥通4S店给我换车或者彻底修好天窗问题，另外更换被雨水弄花的内饰，对方没有答应。”
车主：新买轿车天窗修了3回
　　2013年12月，杨先生到位于奔腾大道附近的徐州沪彭奥通汽车销售服务有限公司看车，经过挑选，选中奥迪A6
2.5舒适版车型，办好后大约花了四十七八万元。新车使用不到一年，一次下雨时，杨先生发现该车天窗渗水，便将车开到4S店处理。
&“他们将天窗拆下维修了，维修后我将车子开回。”杨先生说，又下雨时，他发现天窗没修好，而且之前只是渗水，维修过后从渗水变成了漏水，因天窗漏水还弄湿了车子的内饰，干了后内饰留下水渍印迹，杨先生拍下内饰照片。因这家4S店没将问题处理好，杨先生又将车开到位于两山口的维辰奥迪4S店，让该4S店给处理。
“维辰奥迪4S店帮我做了索赔，给我重新换了一个新的天窗，可是问题仍然没有彻底处理好，后来几次下雨，我发现天窗还是漏水，后来我又到来到维辰奥迪4S店，第3次维修了天窗。”杨先生说，第3次维修后大约有半年时间，天窗没有出现漏水问题。
　　10月7日，我市又降雨，杨先生懊恼地发现，车子的天窗又开始漏水了。“我咨询了不少懂车的朋友，他们称天窗一旦出现漏水现象，说明出厂时车子的密闭性没有处理好，光靠维修很难处理好问题。”杨先生称，车买了不到2年，天窗就修了3回，而且问题没处理好，自己就给厂家打电话，表示要么给他换车，要么彻底将天窗问题处理好，另外再更换内饰。“厂家表示，会安排沪彭奥通4S店和我联系，沟通处理这个问题。”
　　前日下午2点多，沪彭奥通4S店一位工作人员给杨先生打来电话，这位工作人员说，杨先生换车的要求较难答应，他们还是给维修天窗，但是对于杨先生提出的更换内饰的要求，工作人员表示较难。
4S店：再次检查天窗，协商解决
　　昨日上午，记者联系了沪彭奥通4S店的市场总监朱经理，朱经理说，根据他们调看的电脑维修记录，杨先生的车子在维辰奥迪4S店维修了2次，在沪彭奥通4S店做了3次保养。
　　至于天窗漏水没有修好的问题，朱经理表示，杨先生可将车子开到他们4S店，他们会安排专业人员再仔细检查一遍天窗，确定问题的症结所在，妥善解决。
　　至于杨先生提出的天窗漏水致内饰受损、要更换内饰的要求，朱经理说，如果确定是因为他们4S店的原因导致内饰受损，他们会承担相应责任。“建议客户到4S店来，我们会安排人员和他积极沟通协商，妥善解决此事。”
律师：如符合条件可要求更换新车&
　　就此事，江苏圆点律师事务所的张孝明律师认为，根据《汽车三包规定》第二十一条，在家用汽车产品三包有效期内，因产品质量问题修理时间累计超过35日的，或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的，消费者可以凭三包凭证、购车发票，由销售者负责更换。下列情形所占用的时间不计入前款规定的修理时间：（一）需要根据车辆识别代号（VIN）等定制的防盗系统、全车线束等特殊零部件的运输时间；特殊零部件的种类范围由生产者明示在三包凭证上；（二）外出救援路途所占用的时间。
　　具体到本案中，要看因车窗漏水的维修时间是否已超过35天，或者是否已经超过修理5次后仍不能正常使用，如果符合上述两个条件之一，则可以要求更换，如果不符合，则只能根据三包的相关规定进行维修。
　　至于天窗漏水导致车内装潢受损、是否可以要求赔偿的问题，根据《消费者权益保护法》第七条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。如有相关证据证明确是因天窗漏水导致的车内装饰损坏，则车主有权利要求相应赔偿。
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