淘宝开店淘宝客服处理违规投诉有哪些技巧淘宝开店淘宝客服处理违规投诉有哪些技巧萌宝的视频百家号淘宝客服处理违规投诉有哪些技巧?作为一名客服工作者，要如何处理违规投诉呢?我们都知道客服的最主要工作就是和客户进行沟通，帮助客户解决实际问题，提升客户的满意度。那么，淘宝客服处理违规投诉有哪些技巧?可以看看以下这些淘宝客服处理投诉的技巧：　　首先，淘宝客服处理投诉话术：　　1、态度热情礼貌：　　如：顾客打招呼说你好，应回复：“您好，有什么可以帮助您的”。当顾在表示歉意时，应回复：”不客气，没关系，应该的”，礼貌用语。当你需要问顾客问题时，应在问题前加：”请问”。让顾客感受到了在别的地方与众不同的尊重，让顾客愿意留下来。能让顾客留下来的第一步就是靠这些优秀的服务态度来打动她。　　2、主动询问顾客需求，找到买点　　如：可以介绍店铺的优惠活动和满减的活动来吸引顾客，让顾客感受到是站在顾客的角度着想的介绍一些畅销的产品，让顾客觉得信任。可以举例，很多买家经常在我们店里购物，这些款式都是很畅销，质量也过关的产品。　　通过主动提问增加和顾客之前的互动，同时找出客人的真正需求。而不是守株待兔。　　3、回答客户问题精准耐心　　如：当顾客发来某款商品的货号询问有没有货时，如果回复的是，有或没有，那通常顾客会接一连三的问某款商品有没有货。这样不但没有准确的回答到顾客的问题上去，而且还浪费了时间接待其他顾客，造成顾客因为回复不及时产生反感而流失掉。应该回复：上架能拍的都是表示有货，看中直接拍下即可，这样的回答就完全不同，同样回答到了顾客有没有货的问题，还能缩短时间，不至于再出现类似多余的问题。　　4、准确合理的解释顾客的购买顾虑　　如：质量问题，顾客担心商品损坏或者收到货后出现的其他问题，应主动告诉顾客店铺是加入消费保障有七天无理由退换的保障。在顾客提出的商品问题作答时不可用”应该是吧”，”我也不清楚”，之类的话术。回答不确认，自己卖的商品都不清楚，顾客无法信任，无法促成购买交易。　　5、鼓动顾客立即拍买，促成交易　　如：欲望阶段，抓住顾客心理，可以告知顾客商品很畅销，要尽早拍下以免出现断货现象，尽早拍下可尽早发货。此时顾客通常会想，这款宝贝买回去能好看吗?当顾客提出质疑时也是购买欲望强烈时，需要客服进行鼓动，提建议时注意使用非常自信的肯定语气。　　以上5个小技巧有助于大家成为一名优秀的客服工作者，你都有做到吗?下面，我们来说说淘宝客服处理违规投诉有哪些技巧?以最近关于发票引起的投诉事件为例，看看如何正确处理这一类的事件。对于淘宝店任何人都会开，但开好并不是任何人都能做到的缺少学习，认为自己什么都懂，认为自己时机已经成熟。其实不是，现在的电商可以说已经走过了很久之前的狂放的模式，现在对个人的知识的系统性要求越来越高。你如果真的想在这一块有所作为，就系统的学一些相关的知识，也就占用你平时唉声叹气、吃喝玩乐的一个多小时而已，来这个群，这里每天晚上都有课的，首先开始的几位数字是：三七五，中间的几位数字是：二二三，最后的三位是：七九零.如果你想学的话，可以按照顺序组合起来，来给你充充电，这年头，多学点东西吃不了亏。　　1、发票投诉案例　　案例背景：店铺是天猫店铺，客户咨询是否可以开发票以及一些普通问题，客服混淆回复不可以，客户看到回复后马上下单付款便申请退款，店方退款完毕后，客户投诉商家拒绝开发票，以及要求线下赔偿1600元才可以协商撤销投诉!　　看到这里相信不少卖家都觉得无力回天，心颤抖也肉疼，那该怎么办呢?　　处理步骤：　　(1)优先查看此顾客ID信息，发现这个顾客旺旺是5月所注册，6月13日第一次购物，信誉为0，由此可先判断50%是诈骗分子的常规诈骗手段，注册新账户躲避平台筛选。　　(2)当即电话联系顾客，顾客明确提出赔偿1600元才协商撤销，由此可判断90%是诈骗分子。　　(3)寻求天猫小二的帮助，采用买家旺旺留言截图+天猫小二沟通截图+保证书盖章截图上传凭证即可，等待天猫的公平公开公正处理。　　(4)多次旺旺留言顾客都不回复，然后上传凭证没多久顾客马上用另外一个旺旺联系我们客服电话协商处理，证明诈骗分子已经知道自己吃亏了，由此可判断100%是诈骗分子，此时不用上当即可，耐心等待天猫处理。　　(5)此案列在多方确认并及时维权，保证了商家权益也警醒商家客服在回答顾客疑惑时避免出现短否定回复，如明确需要否定，在否定前加上否定事项，如“某某某商品为定制类目非质量不支持无理由退换”等，针对违规敏感词汇更要提高警惕在作答。　　客服工作者能否顺利解决客户的实际问题，与客服的态度息息相关。作为一名优秀的客服，必须掌握正确的沟通技巧，与客户建立良好的关系。特别是对于新手客服来说，淘宝客服处理违规投诉有哪些技巧?这一类的知识是必须掌握的，并且还要学会写淘宝客服投诉处理工作总结，这样有助于客服工作者更好提升自己！本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。萌宝的视频百家号最近更新：简介:关注萌宝视频，分享宝贝们的呆萌趣事作者最新文章相关文章【图文】天猫规则(客服常遇问题)_百度文库
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万达金融、恒大金服被质疑最严重的涉嫌违规“自融”
发布时间：日 20:21:13
(电子商务研究中心讯)　　金融涉嫌自融的消息不胫而走，成为业内颇受关注的事情。
　　作为全国最大的商业地厂商之一，集团很早就有进军金融领域，王健林亲自挂帅，把建设银行工作了30年的王贵亚挖来筹建金融集团，其本人也曾在2015年上半年中表示：&万达未来价值最大的就是金融板块&。如今，万达金融陷入自融风波，实在令人有些尴尬。
　　根据媒体报道，快钱(万达控股)旗下固定收益产品&快定盈&投资标的&赤裸裸&标明万达相关资产，并且旗下产品无任何第三方存管说明，《投资合同》几乎没有吐露任何关键信息。根据此前有关部门出台的监管条例，&快定盈&确实存在不合规，多位业内人士直言，这款产品存在自融嫌疑。
　　实际上，这并非万达旗下金融产品第一次疑涉嫌自融。2015年，万达集团推出众筹项目&稳赚1号&，50亿规模的产品三天就被一抢而光，随后的第二期产品同样被秒杀。但是，就在不少投资者期待第三期产品时，&稳赚1号&却匆匆收场。
　　投资门槛低至1000元，年化收益达到12%，这款应用于万达2015年新开工且在2016年只租不售的项目，后面引来投资者的质疑，是否该项目涉嫌自融。
　　加上此次快钱旗下的&快定盈&产品，市场的质疑声不断。《商报》援引业内人士称，此前的&稳赚1号&下线就与政策管制加大脱离不了干系，此番&快定盈&产品明目张胆将投资标的写为万达旗下资产，说明万达金融自融的&老毛病&并未改掉。
　　房企转型互联网金融有何利可图？
　　告别&黄金十年&之后，的房地产行业利润开始下滑。为了寻求企业成功转型长期发展的机会，房企不断进行尝试，最后不约而同锁定&互联网+金融&方向，纷纷开始布局，希望能够实现企业转型。
　　细数全国知名的房地产企业，过半已经进入互联网金融领域，知名的除了万达金融，还有恒大地产推出的恒大金服，绿地推出的绿地金服，万科、保利、泛海等企业也已经将互联网金融作为转型或业务延伸的新方向。根据业内人士统计，目前国内排名50的房企中，已有近50%的企业通过各种方式进入到互联网金融，资金投入超过200亿元。
　　众多房企涉足互联网金融，究竟有何利可图？一位金融人士称，较之于房企净利润逐年下滑，金融行业的平均利润可达房地产行业的数倍。&在这些平台上融资后，即使不做任何投资，仅仅靠息差取得的利润也相当可观。&
　　也有观点认为，现在房企涉足互联网金融，都还属于平台搭建的初级阶段。能不能成为引领企业发展的顶梁柱还不好说。不过，从转型升级的角度来看，互联网金融是值得尝试的领域。房企通过这一平台，既能实现企业内部业务的合理延伸，也能达到产业链整合的目标。
　　还有观点认为，地产与金融本就相伴而生，就房企而言，进一步深度介入金融正在越演愈烈。随着互联网金融的不断发展和成熟，将会有更多房企加入这一行列。
　　尽管如此，由于本身专业性的问题，加上目前互联网金融正处动荡期，房企在进军互联网金融的征途上并非一帆风顺，甚至出现很多质疑，其中自融自担是最受争议的。
　　房企转型背后质疑不断
　　在万达金融之前，恒大金服是被质疑最严重的互联网金融平台之一。
　　恒大金服高调诞生之后，在各大媒体发声&不做资金池不自融&，但是这样的宣言持续了不久，便被网友&戳破&了。根据网友发布的文章，恒大金服官网上绝大部分借款项目的借款人均是江门凯利德商贸有限公司，而这家公司与恒大地产之间有着千丝万缕的联系。如此一来，恒大金服也涉嫌自融了。
　　除了恒大金服这种大型房企的互金平台遭受质疑之外，很多小的房地产商或者试水互联网金融，或者以线下理财的方式&自融&的现象层出不穷。
　　武汉的P2P公司盛世财富，在其公司董事长朱佳宁自首之后，被人扒出董事长出事前从公司账户转走1650万资金，其背后有五家关联的房地产公司。安徽某公司线下理财的资金直接进入了公司法人的个人账户，该法人同时还兼任安徽某家房地产公司的董事长。2014年猝死的P2P平台里外贷，也被曝出涉嫌开发商&自融&。
　　这样的事情层出不穷，以至于有媒体称，就平台而言，目前房企互联网金融平台都是自融和自担保，没有第三方监控对资金进行监控，所以需要进一步规范。尽管目前互联网金融&自融&尚难界定是否违规，但是房地产行业却因为这种方式被搅得&乌烟瘴气&，甚至很多兑付危机因此被引爆。
　　房企+互联网金融的三种风险
　　对于目前房地产行业同互联网金融相结合可能存在的风险，有业内人士分析认为，传统房地产不擅长金融，向金融地产转型有专业风险；而部分P2P平台风险控制不达标，&事件&时有发生。
　　中国互联网金融创新研究院院长、中央财经大学教授黄震认为，目前来看，房地产行业转型互联网金融可能存在的风险主要有专业性风险、经营风险、政策性风险三种。专业性风险和经营风险都有可控的办法，比如同专业金融机构或经营团队合作，加强风险控制等。但是最大的风险可能来自政策面上，并且难以预防和控制。
　　如何抵御这种风险，黄震建议房地产企业在拥抱互联网金融时不要盲目，要通过合法合规的方式去做互联网金融的有关业务，加强风险防范，特别是对自融的行为要杜绝。黄震还建议，对于使用互联网金融产品的独立借款人来讲，同银行贷款一样，在办理之前也要考虑自身的还款能力和风险承受能力。(来源：每日金融；文/甘球刘艺)
8月8日，电商智库电子商务研究中心发布《2018年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(全文下载： )，迄今已发布14次，被视为“电商315风向标”，有262家电商成为热点投诉对象。报告发布了多份消费评级榜，共计75家上榜，分别是：1）综合零售电商榜：天猫/淘宝、京东、苏宁易购、唯品会、有赞、蘑菇街、当当、拼多多、网易严选、云集、返利网、国美互联网、闪电降价、转转、萌店；2）垂直零售电商榜：贝贝网、绿森数码、途虎养车、华为商城、优购网、可得眼镜、明星衣橱、好乐买、易视网、小米商城；3）进口跨境电商榜：丰趣海淘、网易考拉、蜜芽、寺库、小红书、洋码头、英超海淘、西集网、别样、天猫国际；4）生活服务电商榜：携程、百度糯米、阿卡索外教网、摩拜单车、美团点评、去哪儿、马蜂窝、同程、小猪短租、发现旅行、艺龙、飞猪、走着瞧旅行、途牛、带我飞、布拉旅行、来人到家、大麦网、饿了么、贝贝养车；5）互联网金融榜：拍拍贷、中行聪明购、分期乐、优分期、工行融e购、来分期、国付宝、支付宝、微信支付、建行善融商务；6）电商物流榜：海带宝、斑马物联网、点我达、中通快递、风行全球送、百世快递、顺丰速运、天马迅达快递、快鸟转运、转运四方。
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100EC官方微博文 | 申不怵大型互联网企业与银行等金融机构合作成为当下潮流，其实在这之前，号称拥有海量数据资源的众多互联网公司早就开始了在金融领域布局，凭借着流量优势和用户资源，在金融市场左冲右突，而在高歌猛进中一些风险开始显现。近日，国内知名旅游网站途牛旅游网旗下南京途牛金融信息服务有些公司（以下简称“途牛金服”）就因基金销售业务存在问题而被江苏证监局采取责令改正的行政监管措施。途牛金服成立于2014年底，作为途牛旅游网全资子公司，途牛金服是途牛旅游网“互联网+旅游+金融”布局的重要一环，目前主要经营公募基金及其他金融理财产品销售。官网披露的信息显示，途牛金服是在2015年10月获得中国证监会颁发的基金销售业务资格证书。江苏证监局此次的处罚公告披露，途牛金服在基金销售业务中存在三项问题：其一，公司变更高管未按规定向证监局报备。证监局称途牛金服在今年1月份变更了总经理，但未在变更前报证监局备案，违反了《证券投资基金销售管理颁发》（证监会令第91号）第二十二条的规定。根据媒体公开报道，在此之前，途牛金服总经理为陈杰，其另一个身份为途牛旅游网副总裁，而根据天眼查最新的信息显示，途牛金服的总经理为宋时琳。其二，公司网站登载基金产品过往业绩不规范。证监局称途牛金服在官方网站上登载了基金产品过往业绩，但是没有特别声明基金的过往业绩并不预示其未来表现，违反了《证券投资基金销售管理颁发》（证监会令第91号）第三十八条的规定。目前，途牛金服官方网站上有多支公募基金在销售，每支基金不仅给出了风险等级，而且还有基金过去近一个月、近三个月、近一年涨幅，但确实没有特别声明“基金的过往业绩并不预示其未来表现”的相关表述。这一点是需要特别提醒的，当前，因投资产生的纠纷层出不穷，理财产品销售过程中风险提示不足是许多矛盾爆发的根源，而途牛金服的问题恰是在此。不过，最近包括证监会、银监会在内的监管机构都在出台相关政策保护投资者和金融机构的合法权益，如证监会推出的适当性管理、银监会推出的银行业“双录”等都在努力解决理财纠纷问题。其三，人员资质存在违规情形。证监局称途牛金服的基金销售信息管理平台系统运营维护人员未取得基金销售从业资格，违反了《证券投资基金销售管理办法》（证监会令第91号）第五十七条第二款的规定。此款规定的具体内容为“宣传推介基金的人员、基金销售信息管理平台系统运营维护人员等从事基金销售业务的人员应当取得基金销售业务资格。基金销售机构应当建立健全并有效执行基金销售人员的持续培训制度，加强对基金销售人员行为规范的检查和监督。”互联网公司与传统金融机构的基因存在着先天差异，互联网讲求创新，而金融有时显得保守，但无论是创新、还是保守，防范风险应该成为金融行业首先关注的问题。不只是途牛，当互联网进入金融时，守住合规的底线理应成为所有互联网公司的共识。（草媒财经是草媒公社成员，原创内容转载引用请注明出处！）
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历史收益率走势(%)
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“级掌柜以为中证500大概率到了底部区间，理由是：自日为统计起点，当下中证500指数的PE（ttm）为20.6，分位数为1.20%，从历史数据来看，几乎来到了绝对底部位置。图：中证500指数PE（ttm）与分位数数据来源：Wind资讯分位数统计起始日期：但是，很多客官表示并不认同。因为估值可能随时创造底部记录，对于估值所代表的价值，市场没有一个统一的衡量标准。而PEG就给PE选择了一个价值评估标准。PEG=PE/盈利增长率。它相对PE的优势在于，综合考查了价值
发现好多财主对对基金转换不太了解，so，来科普下。一、基金转换的好处所谓的基金转换：就是说在投资者持有任一开放式基金后，不赎回直接将基金份额转换成其他基金。基金转换技术，不少老基民运用的炉火纯青，那么，它是有什么好处呢？1、省钱。这绝对是它的一大利器。当你要赎回A基金去买B 基金时，就要支付A 基金的赎回费和Ｂ基金的申购费，不但折腾，而且手续费用也怪多的。用基金转换就省钱多了，它的费用由两部分组成：转出基金赎回费+申购费补差（即两只转换的基金的申购费率的差额部分）举个例子来说：假如你持有10万的
基金的投资风格与基金经理的投资观和方法论密切相关。作为一个成熟的基金经理，应该有自己投资体系。这个投资体系，反映到基金上就是基金的风格。投资的流派虽然多，一般而言基金的风格一般可以分为价值风格、成长风格和量化风格这三种投资风格。价值风格是以价值投资为理论基础，以低估（或合理）的价格买入优质的标的并长期持有。价值投资在标的选择上，最理想的就是具有护城河的公司。价值投资一般伴随着长期持有，赚公司长期成长的钱。最典型的就是东方红的基金成长风格是以成长股投资为理论基础。成长股一般是指这样一类公司：销售额
一、今日市场解读
今日两市大幅高开，创业板指一度涨超1%，但好景不长，医药板块在近期利空消息发酵下快速杀跌，同时有利好消息刺激的二胎、知识产权等题材也冲高回落，最终三大股指均创下了调整以来的新低。
市场已经连续三个交易日成交量都维持在地量水平，其反应出了市场情绪以及卖盘力量的衰竭。对于今天下跌最为显著的医药板块来说，或许是由于昨晚震惊全国的疫苗案迎来了问责。据中共中央政治局常务委员会决定，多名省部级高官遭到处分，其中被业界认为是多年来成绩最好的药监局局长也引咎辞职。
由此产生的对医药
今年以来A股走势疲软，沪指轮近乎归零，日上证指数收于2719点，截至今天收盘，上证指数收于2723点，几乎是原地踏步。（数据来源：Wind）真是：十年一觉A股梦啊！再看看全球主要指数：（wind，统计区间：-）看完更心寒了，这十年，全球主要指数都涨了，只有A股上证指数处于原地踏步节奏。。。有网友感慨：十年间人是变了，可是A股却丝毫没变。沪指当真是原地踏步？说上证指数在今天回到了十年前的点位，这是事实，不可否认，但如果说它是在“原地踏步”恐怕不合适了
相信司令常说的基金组合要“有大有小、有内有外”，不少小伙伴都已经十分清楚了并正在实践。但是也有小伙伴来问，按照这个方式持有了一年但还是亏损，是什么原因呢？还有没有更好的配置方式？先来回答第一个问题：亏损的根本原因是做了 “基金组合”（而且很有可能仅仅是权益类组合），而没有做“资产配置”！再来回答第二个问题：当然有，只要搞懂基金组合与大类配置的区别就可以！下面司令用举例的方式，通过三张图来具体解释。说明：数据截止时间均为日；为了体现数据的准确性，都以场内ETF来进行说明，没有证券
一、今日市场解读
今日两市跳空低开，盘中一度“过山车”式的宽幅震荡，大盘最低探至2672点，创2年半以来新低，距离熔断期间的前低2638点仅有1%左右的距离，不过盘中大盘韧性回升，一度拉红，收盘上证综指跌0.66%，险守2705.19点。具体来看：
1、 今日市场低开是昨日市场大幅下跌的延续。外围市场扰动不断，土耳其货币危机对全球资本市场形成冲击，亚太股市集体大跌，而该事件对中国的影响主要是引发了市场对人民币继续贬值的担忧，土耳其货币危机→欧元贬值→美元被动升值→人民币被动贬值，而人民币
欧美股指隔夜全线暴涨，这导致了A股心不甘情不愿的高开，但是遗憾的是高开后的市场则是步步走低，早盘指数在回补缺口后更是一路下行，最终市场再一次的全线收跌，日线收阴，是什么导致了A股的如此杀跌？截至收盘，沪指下跌36.09点，指数收于2669.10点，深成指下跌141.05点，指数收于8359.37点，创业板下跌29.29点，收1434.58点，成交量同比再度萎缩，两市共成交金额2655亿元。
板块方面：截至收盘，两市今日板块上涨家数不足百家，多数板块处于下跌的格局，更是没有一家板块涨幅
文/拆西墙去年有段时间，复旦大学某教授的工资传遍了网络，一位教龄30年的老教授月工资到手只有8272元，而上海的月嫂工资都能过万，令不少网友哗然。
但是很多人不知，对大部分高校教授来说，工资都不是其收入的主要来源，搞科研、开公司、做投资都是教授们开源的方式，而将投资做到百亿级别的，非史正富教授莫属。史正富教授，美利坚大学经济学博士，复旦大学经济学教授，据说为人十分低调，甚至连复旦经院很多的学生都不认识他。不过，这位低调的教授早在2007年就首次跻身胡润富豪榜，至2017年，史正富、翟立夫妇身
A股会成为全球价值投资者的天堂吗？
价值投资，在A股市场中似乎成为了一个玩笑。
究其原因，一方面在于A股市场本身投机性较强、散户化占比较高，市场表现很难真实反映出股市自身的投资价值；另一方面则在于A股市场有着政策市场的称号，而政策环境的松紧，却或多或少影响着股市资金面的环境，而在政策监管方向性不明朗以及股市长期以融资作为定位的背景下，实际上也弱化了股票市场的市场自我调节功能，而资金投向A股，已经不能够仅仅盯着市场的估值与核心价值，而且更需要考虑到A股市场的政策环境、资金面环境等因素。
“级掌柜以为中证500大概率到了底部区间，理由是：自日为统计起点，当下中证500指数的PE（ttm）为20.6，分位数为1.20%，从历史数据来看，几乎来到了绝对底部位置。图：中证500指数PE（ttm）与分位数数据来源：Wind资讯分位数统计起始日期：但是，很多客官表示并不认同。因为估值可能随时创造底部记录，对于估值所代表的价值，市场没有一个统一的衡量标准。而PEG就给PE选择了一个价值评估标准。PEG=PE/盈利增长率。它相对PE的优势在于，综合考查了价值
发现好多财主对对基金转换不太了解，so，来科普下。一、基金转换的好处所谓的基金转换：就是说在投资者持有任一开放式基金后，不赎回直接将基金份额转换成其他基金。基金转换技术，不少老基民运用的炉火纯青，那么，它是有什么好处呢？1、省钱。这绝对是它的一大利器。当你要赎回A基金去买B 基金时，就要支付A 基金的赎回费和Ｂ基金的申购费，不但折腾，而且手续费用也怪多的。用基金转换就省钱多了，它的费用由两部分组成：转出基金赎回费+申购费补差（即两只转换的基金的申购费率的差额部分）举个例子来说：假如你持有10万的
基金的投资风格与基金经理的投资观和方法论密切相关。作为一个成熟的基金经理，应该有自己投资体系。这个投资体系，反映到基金上就是基金的风格。投资的流派虽然多，一般而言基金的风格一般可以分为价值风格、成长风格和量化风格这三种投资风格。价值风格是以价值投资为理论基础，以低估（或合理）的价格买入优质的标的并长期持有。价值投资在标的选择上，最理想的就是具有护城河的公司。价值投资一般伴随着长期持有，赚公司长期成长的钱。最典型的就是东方红的基金成长风格是以成长股投资为理论基础。成长股一般是指这样一类公司：销售额
今天的市场跌得稀里哗啦，老司基无心看盘，唯有找段子取乐。看到一个特别好玩的段子：五穷六绝七划水，八懵九割十做鬼，眨眼又到年底月，家里有矿也后悔！哎，看来八翻身真还有点难哈。。
今天老司基在扒拉wind软件时，无意中有个惊人发现——居然有基金收着高达2%以上的管理费，最高的一只管理费高达2.5%！那么问题来啦，这些全场收费最贵的基金，你会买么？上图是管理费超过2%的所有13只基金，最高的为000619东方红产业升级，管理费为2.5%，托管费为0.25%，这还不包括申购费和赎回费。换句话说，你买
上次在写完《美股牛市造神基，纳指100谁最强？》的文章后，有小伙伴建议来个医药类指数谁最强系列文章。抽得周末空闲，老司基今天就来聊聊这个话题。医药板块今年让各位小伙伴是又爱又恨。爱的是，今年上半年，医药板块实在走得太完美了。上证综指上半年累计下跌13.9%，但医药生物板块一枝独秀，累计上涨3.72%，而该板块一线龙头股的强势表现则助力医药主题基金大放异彩：79只医药主题基金上半年平均回报率高达8.81%，而所有权益类基金的平均回报率仅为-6.05%。老司基看到，半年度的牛基榜几乎被医药类基金包场
一、今日市场解读
今日两市大幅高开，创业板指一度涨超1%，但好景不长，医药板块在近期利空消息发酵下快速杀跌，同时有利好消息刺激的二胎、知识产权等题材也冲高回落，最终三大股指均创下了调整以来的新低。
市场已经连续三个交易日成交量都维持在地量水平，其反应出了市场情绪以及卖盘力量的衰竭。对于今天下跌最为显著的医药板块来说，或许是由于昨晚震惊全国的疫苗案迎来了问责。据中共中央政治局常务委员会决定，多名省部级高官遭到处分，其中被业界认为是多年来成绩最好的药监局局长也引咎辞职。
由此产生的对医药
上周我们提到A股的估值已经处于历史最低区域，该区域的停留时间一般不长。6月中旬根据历史底部区域的行业涨跌特征推测，“熊指”的补跌通常在1-2个月内完成，大概率的跌幅是10%-20%，时间上预计在8月中旬结束，重点关注医药、白酒和计算机。截图如下： 正文详见《熊市大底前后行业补跌及崛起特征》。现在看，时间上已经到位，“熊指”期间最大回撤20.67%，略微超过预测范围，主要原因是医药接连暴雷，医药增强基金跌幅超过指数。上周计算机行业暴涨5.7%，领涨各行业。上述“毛估估”是否会成为“神估估”上不能下
今天的市场看得老司基昏昏入睡，全天成交清淡。沪市成交量才1125亿元，创下2018年地量，大盘收了一颗缩量十字星。可看似平静的水面下，外资波涛暗涌，其入市步伐正在加速。
今天老司基看到一则重磅新闻，说A股有望在9月加入富时罗素国际指数，业界俗称“入富”。据说，入富后将吸引超过3万亿元增量资金。而之前， A股在6月1日正式加入了MSCI指数，业界俗称“入摩”，长期新增资金为2万亿左右。老司基在想：2万亿不够，再来个3万亿，这A股何时才能起飞呢？以上是上证综指的最近十年市盈率（PE）走势图，当前
最近大盘每天跟坐过山车一样震荡，不少朋友们直呼“吓死宝宝了”。在91点的近期新低后，有人说现在估值已经很低，应该抓紧布局入市；也有人迟迟不敢入市，担心抄底不成，抄在半山腰；还有人说，“流动性合理充裕”政策已出、“去杠杆”变为“稳杠杆”，会不会已经错过了最低点？
股市的变幻莫测、不可预知性也正是魅力所在。古人说“以史为鉴，可以知兴替”，我们不妨看看历史上的几次低位长啥样、有啥特征、走了多久，也许对我们判断目前形势有所借鉴。
（本系列文章共3篇，本文为上篇，先来看看那历
你知道吗，世界上有一种职业，每天的辛劳工作，只为你能选到好基金！他们就是传说中的FOF投资团队，全市场5000只基金中精挑细选，只为你寻找最好的TA。今天，我们邀请了兴全FOF投资与金融工程部总监林国怀先生分享：
研究显示，仅通过考察历史收益排名是不能获得较好回报的，其中的道理在哪里呢？因为选择历史收益突出的基金隐含着一个重要假设，就是突出的历史收益在未来仍是可以持续的。但是我们不禁要问，这个假设靠不靠谱？我们可以来做一个测算。测算的方法是，假设我们建立一个简单的投资策略：仅考虑开放式主动偏
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