亚马逊只有退货没有换货技巧：如何应对“挂单”和“退货”

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-07-13 00:01 标签： 亚马逊只有退货没有换货

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Pending Orders的意思是未处理的订单简称挂单。在亚马逊只有退货没有换货平台主要指该订单正处于亚马逊只有退货没有换货审核团队审核状态下面小编继续来和大家分享一下它出現的原因以及出现之后的处理方法。

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1、暂时还未能获取到买家这笔订單金额的银行卡授权这一点上，可能不同的银行处理时效稍有不同也就是说顾客可能选择货代付款，或者钱还没转到亚马逊只有退货沒有换货

2、针对于FBA的订单，客户已经满足了35美元包邮的条件但是由于这些订单分别是在不同的卖家店铺购买，这时候的Pending Orders可能是亚马逊呮有退货没有换货在等待把所有的产品集合到一起的过程

3、针对于FBA的订单，客户在一个订单中购买了多件的产品如果其中一个或2个缺貨，那么即使是亚马逊只有退货没有换货选择分开派送这个有库存或者没库存的产品这个订单的状态也还是Pending，不过这种情况的发生概率非常小

1、不要对Pending Orders发货，即使是买家主动联系您也不要以货款到账为准。

2、当出现Pending Orders的时候该订单在管理订单页面是呈灰色的。卖家不能对Pending Orders进行确认发货或者取消订单的操作Pending Orders不会显示在您的订单报表或者您的未发货订单报表中。

3、Pending Orders要等它转到Unshipped的状态才能进行发货操作發货操作尽量在您后台上传产品时候设置的HandingTime的时间段内，超出了就是发货延迟如果30天内不对一个订单发货，即使您30天后最终发货了亚馬逊只有退货没有换货也不会把这个订单的货款给您。

4、对于大量出现Pending Orders建议立刻联系您的客户经理，问清楚具体原因有可能是亚马逊呮有退货没有换货团队在审核您的订单。

5、Pending Orders没有关于买家的任何信息所以最好的方法是等待。Pending Orders的根本还是要回归产品从产品自身在做研究，如果同一个产品产生很多的Pending Orders建议做产品优化。例如图片、关键词、价格等因素调整

6、如果转化率低的产品，做关键词点击付费嘚要及时处理该产品广告的投入

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