户户通机顶盒信号不好如果一支安装不好该怎么办

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-07-13 13:19 标签： 户户通清晰度不好
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“户户通”快速安装之我见
　　摘 要：普及农村广播电视，是农村精神文明阵地建设的主要内容，目前无线接收“村村通”在乡村基本普及，由于收看节目少，画面质量差，随着农村物质生活普遍提高、人们对文化生活需求日益高涨和城市有线高清的发展，城乡享有文化资源差距突显。为贯彻落实十八大报告精神，减小城乡差，加快推动城乡广播电视公共服务均等化，文化建设迈上新台阶。在全省农村推行“户户通”进农家，让人民精神文化生活更加丰富多彩，实现文化成果全民共享，为农村全面建成小康奠定基础。下面就在实践中如何快速安装户户通设备谈个人见解。 中国论文网 /1/view-5184969.htm　　关键词：户户通；快速安装 　　中图分类号：F323.3 文献标识码：A 文章编号： （2013） 12-0000-01 　　目前，农村无线“村村通”基本普及，城市有线高清闭路普及，城乡文化建设差距显著。减少城乡文化资源差距，是农村群众的期待，是政府广电部门的职责，乡镇文广部门人员快速安装推行和普及农村“户户通”责无旁贷。卫星直播系统综合接收解码器（S660-G加密标清定位型）和配套设备（天锅、高频头、加密卡、馈线和常规安装辅材）设备（简称“户户通”）。 　　户户通原理：户户通安装以天、地、人网融合为基础，以SIM电话卡、计算机、电视机等设备为载体。地网录入客户对应的设备信息入库，天网定位反馈信号传输，人网开户开卡调试安装接收传播。接收卫星地面站集成央视、省卫视节目上传至卫星，卫星把信号用天线向整个中国地区发射，地面通过抛物面天锅把微弱的信号聚焦到高频头、高频头把信号变换成850M～2150M的卫星中频，再通过馈线传给户户通接收机，解调还原压缩前的图像声音，我们所收看的信号；户户通与村村通同星同位，不同的是增加了3、5、6、8、11加密台、画质标清更清晰，机器内置有中国移动GSM芯片的定位防控功能和无线双向通信功能。户户通卫星接收设备包括机顶盒、天锅、高频头、加密卡、馈线和常规安装辅材等，是用于接收直播卫星公共服务信号的设备，为实现对每一个机顶盒、每一套节目的有效管理，户户通均采用加密方式播出。加密卡前端授权后才能接收直播卫星节目。加密卡在安装接收设施时一并发放，插在机顶盒中。受权定位安装成功后才能正常收看，通过电视显现出来。为农业、农村和农民提供高质量的科技传播与咨询服务，提高农村信息化、科技化，加快农村小康社会的建设步伐。 　　通常安装：用户提交申领申请-提供用户信息-采集用户信息-登记认领设备信息-登录开户系统录入用户设备信息-填票单签协议付款领机-实地调试定位开卡-成功收视交授使用。即先由用户提出申领申请并交付136元领机，提供联系电话和身份证号等信息，地方服务机构人员开箱开机盖取出加密卡对应填写直播卫星广播电视公共服务用户销售安装单（一式五联）并登册录入，登录户户通开户管理系统录入用户及认领设备信息进行开户，安装人员随用户到安装地调试信号、拆机装上备用SIM卡定位用户及设备加密卡，节目收视成功后交授用户使用。整过流程就近安装1户至少要耗时30分钟，若不集中或是相隔甚远，就算顺利1天也难安好几户。效率不高，耗时费力，用户对购机后不能及时安装、申领开户开卡安装程序复杂而产生不满意理在情中。 　　快速安装：分村统一开户统一开卡，让户户通“变”村村通，用户就近领机自己安装。在农村“村村通”基本上户户在用，人人会安装，“户户通”与“村村通”同星同位，接收设备通用，在安装中可省去对星操作，“户户通”接收设备可作为备用。 　　一、依托乡任村文化信息联络员 　　方法1.根据村联络员摸底数和用户信息，把“户户通”设备在乡镇统一对应用户信息开户，并在盒上标注用户名后拉运到村集中地，统一开卡成功后存放在联络员家中，用户可随时到此交费、签协议对应认领一套“户户通”设备；方法2.诺联络员只有用户数而无用户信息，同样可用以上方法，似如一户多领（编同一用户信息，开户多套户户通设备），用户在领取时再提供填票信息，之后再依据票单信息更正开户系统；方法3.诺联络员无用户数，可用方法2估算用户数开户开卡，本村用不完的可在开户系统里注销，重新开户开卡到其他村，均可实现用户就在领取户户通当村村通安装使用。 　　二、用户在乡镇自领 　　用户提供信息，填票后录入系统开户，交费领机，发给用户编印好的图文式开卡说明书，用户按图文步骤操作开卡，不能成功开卡安装的找该村信息联络员（经过培训）搞定。乡与各村联络员定规章签协约，主要涉及本村用户的管理、安装和补贴安装费等事宜，以提高积极性、增强使命感，为用户提供便捷服务，为任务按期完成提供保障。 　　三、进村入户直销领，先开卡后开户 　　把户户通直接拉运到村，用户直接购领，联络员入户填票开卡，在开卡过程中出现“发送成功”后就一直停留在“安装过程中”，不弹出“安装成功”信息，此时联络员电话联系开户点，报设备信息和用户信息开户，开户成功后，收视画面自动弹出。 　　常见问题及对策：1.用户移机、换户可在开户系统中直接操作。2.出现图像卡、马赛克是对星信号弱，微调天锅调强信号强度可解决。3.出现“01信号中断”，检查馈线连接，诺有较强信号质量是天锅对星错位，对准星即可；诺无信号质量则查检馈线及连接、高频头好坏，有信号质量后才能对星。4.出现“E06智能卡未授权”是定位开卡未成功，查看安装地有无机站信号、是否GSM信号盲区，诺无或弱则需到相邻近有信号点开户成功后使用，有时信号强也出现“E06”现象，可以通过间隔重启重复开卡步骤成功。5.出现“E01、E02”智能卡通讯失败是加密卡芯接触不良或插反面，正确插入加密卡即可。6.出现“发送失败”与周边网络环境、前端服务器有关，检查SIM卡是否欠费、接触是否良好，可通过拨打插入的SIM卡号，正常情况能拨通；SIM卡是否开通GPRS上网功能，重换SIM卡插好即可，诺信号弱可在黑色天线后接一根长铁丝以便增强信号，重启机顶盒，操作开卡流程可解决。 　　让户户通“变”村村通能方便快捷、事半功倍、省时省心、省财省力，在推行普及中有条不紊，既能达到工作快速推进的目的，又能更好的服务群众，满足用户急收视之心。期待专业人士及同行批评指正，我很感谢，如有从事此工作的同仁从这里得到一些启发，借鉴实施见成效，我将感到极大的荣幸。 　　[作者简介]牟永高（1978-），男，土家族，贵州省德江县人，助工，本科，主要从事乡镇文广站相关工作。
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