手机淘宝天猫超市退货上门取件件是天猫独有的吗?其他小店铺是没的吗

已经入驻天猫商城,为什么在淘宝首页的天猫商城选项里搜不到店铺?_百度知道
已经入驻天猫商城,为什么在淘宝首页的天猫商城选项里搜不到店铺?
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黑石礁畔知道合伙人
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参与团队:
搜索方式错误,这是搜索天猫商品的方法,正确的方法如下:打开淘宝主页;点击搜索栏上方【店 铺】;输入店名,点击【搜索】。
giantvan知道合伙人
擅长:暂未定制
天猫商城的搜索框里有“搜宝贝”,“搜店铺”,你选择搜店铺就可以了。
JustBE心即所想知道合伙人
JustBE心即所想
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1是你要发布产品,2是商城后台有个发布按钮的,点一下即可
芣嘄荝巳知道合伙人
擅长:暂未定制
联系淘宝,有时候可能系统没跟上。
心之源婷婷知道合伙人
心之源婷婷
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有没有上传宝贝呢 要上传30件宝贝的哦 你按照后他要求来 不行的话 就打天猫热线去问小二
知道合伙人
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是不是刚刚入驻,店铺装修好了,宝贝有没有上传好,再可以联系淘宝电话问问,
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重新安装浏览器,或使用别的浏览器双11临近:客服自曝天猫上门取件退货平台“漏洞”
双11越来越近,京东、淘宝、天猫等电商平台将迎来新的高峰,人气旺盛销量骤升的同时,难免也会出现消费者不得不退货的现象。近日,笔者亲身经历天猫前不久大肆宣传的“上门取件退货服务平台”,原来并没有宣传中的那好,顿时质疑宣传参水,详细内容我们长文慢说......
宣传是否参水?理想很丰满,现实很骨感
日,天猫开通了“上门取退”服务,该服务是基于菜鸟裹裹的在线叫快递上门功能推出的,消费者在线发出“上门取退”需求后,菜鸟裹裹合作快递公司会在5分钟内响应,随后快递员将在2小时内上门取件并帮助消费者上传物流单号。
这是天猫早前在各大网站宣传的介绍信息,看起来很美丽,所以笔者在11月1日就体验了一下这项服务,但是却很是窝心。
快递员诉无奈:快递员接单后嫌远不取件
10月底,笔者给在北京工作的外甥买了套保暖内衣,但是因为太小穿不了,所以需要退货,于是在11月1日便使用了天猫上的“上门取退”服务。
当天下午16点14分32秒,小编发起了上门取件申请,到了16点15分17秒就有快递员接单成功,显示正在上门取件途中,笔者顿觉此项服务真好,1分钟之内就搞定了。随即联系外甥,跟他说快递员正在取件的路上,你到时注意接听电话,但外甥说,“今天忘了把那个要退的衣服拿过来了,说明天再退。”
得到这个消息后,笔者于16点29分56秒取消了这个申请,并在16点33分09秒提交了次日15点-17点上门取件的申请。该申请在次日(11月2日)14点15分47秒被接单成功,显示:快递员在上门取件途中。但不一会,大约14点30分左右,外甥打来电话说,“快递员给他打电话说,太远了,不过来取了,你们取消一下再申请一次,这样会有就近的快递员上门取件。”
得到这个消息后,笔者很是不解,难道这些快递员在接单时看不到取件地址?为什么接单成功后,又打电话告诉发货人太远不去取件了呢?难道只能在接单成功后才能看到取件地址?针对这些疑问,笔者特别咨询了在线客服!
客服自曝内幕:快递员盲目抢单,系统有待完善
菜鸟客服百合说:用户发布自己的寄件需求,快递员之间通过抢单的方式来完成接单,并提供后续的上门寄件服务。所以哪个快递员抢单是不能确定的,他属于那个快递公司,软件也是不显示的,需要您自己打电话核实,根据自己的寄件需求选择。
笔者终于明白了那些快递员看到上门取件的申请后不管三七二十一先把单子抢到手的原因了,可能抢到手后才能看到取件地址,才能决定取不取件!还有就是他们抢单抢的多,收件多提成与收入也会多。
但是,菜鸟裹裹的系统或许存有漏洞、有待完善!其实,客服说的让我们“自己打电话核实”是行不通的,因为在我们用户的后台里是看不到抢单成功后的快递员信息的,别说电话了,就连快递公司的名字都不显示。除了一个四位数的取件码外,没有其他信息。我们只能被动的等待快递员打电话联系我们,没法主动联系抢单成功的快递员。
随后,客服表示,有很多问题不是我们客服能左右解决的。也向笔者安抚说,不要生气,影响心情,我们帮您想办法联系快递员。但由于外甥上班时间将到,不能耽误太多时间,于是我再一次取消了上门取件申请,直接打电话让之前寄送给我外甥的百世快递员上门取件收货并发走。
期待后续体验:僵持下去,是否真能获得赔偿?
在笔者整个“上门取退”的体验过程中,那个抢单成功的快递员联系我们并告知我们说“离的太远不去取货”,终究是个事实,如果天猫与菜鸟裹裹不重视这一现象与漏洞,那么笔者今天的经历将成为其他买家正在经历、即将经历的轮回!
希望在未来的日子里,在双十一到来之际,有和笔者有着相同经历的买家,不要取消申请,一定要与天猫、菜鸟裹裹僵持下去,看看他们是否真的会给消费者一些赔付。因为他们早前曾这样宣传:菜鸟裹裹还提供速递保证,如快递员未在约定时间内上门取件,消费者将额外获得赔付。看看他们到时会不会以“快递员通知了不取”为由拒赔?(文/常有才)
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是位 「运营主管」,他发起了如下话题,欢迎参与回答和讨论.
最近新到了一个公司,交到我手里的店铺为C店,2个皇冠,是自营品牌。
按说到达这种信誉的话,应该积累到不少的用户群体了,遗憾的是,每天的回头客不过寥寥2~3%,每天流量算上直通车正在维护的一款产品,也只有300~400的UV。
我前段时间的发展思路是,报名试用,将某款商品搞成热销商品,推到搜索第一页+直通车维护。
现在这个已经完成了,但是每天搜索来的流量大概只有70~80UV左右,直通车大约有200左右的流量。
这个店铺的运营目前是非常不健康的,而且推广的这款产品客单价较低,每天的销售额不过1000左右。
转化率正常的情况下是7%左右。
前阵子一直在解决中差评的问题(试用带来的结果),近期已经把热销产品的页面优化了一番,转化率虽然没上去,但是中差评的几率已经小多了。
聚划算每期都报,每期都过不了,这个信誉也无法再报名天天特价等活动了,一淘的活动只有天猫才可以上。
U站的各种活动都上过,除了折800其他的基本上很小的效果,而且最近公司头儿也禁止我们报类似的U站9.9的活动了,亏太大,效果还不好。
我想在这请问一下大家,还有什么思路和想法能把店铺做起来吗?
他们被邀请点名:
是位 「运营主管」
产品有分类的,不知道你用的产品是否你去做引流,产品分为 引流款 利润款 形象款 普通款,你去做促销,做活动的,应该是你的引流款吧,这样的单品特色就是客户需求度高,性质较为百搭,且你拥有较高的竞争优势,能够为你带来较大的流量,利润款不求较高的销量,主要能赚到钱,有较高吸引回头客价值。形象款就是店铺的特色款了,高贵,不需要销售,但能让客户记住你,不知道你是否对店铺单品进行了类似的划分,没有划分,就会错乱,该引流的,你做利润,客户不想要,该利润的,你做引流,老客户疯买,新客户不多,然后就尴尬了....
这个思路很好,我会去尝试一下,但是这个似乎需要不短的时间来建立吧?
是位 「运营主管」
& 不知道你是否对你产品和品牌定位,目标人群的定位。 从你的回头客来说,这方便还不够。要么是产品的问题,要么就是低价活动。(低价活动很少有回头客)。 & 当你明确了定位,制定相应的战略。后续的都会通畅的。
是位 「淘宝店长」
&求运营一名,共同发展
很烦人,我是一个钻的C店,主卖苹果6的打火机,现在都是亏3元一单卖,最近一个星期流量爆涨,每天都是400-800的访客,但结果是转化率才2%不到,请各位大侠指教,不知道是哪里出问题了,之前一百俩的访客一天都能卖十多单,现在一天好几百的访客反而卖不出去,别人家的都卖的很好。请各位帮帮忙。
是位 「运营/推广专员」
有信誉、有销量、有排名。为何搜索只有几十?这是什么关键词。。产品很便宜吗?如果客单价还行,尽量少玩9.9这种东西。
品牌是自营品牌,搜索量很小,我到这之前基本上每天的搜索UV只有十几个,产品的定价还不便宜。现在有什么办法能提升上去呢?
品牌不知名,那品牌词搜索量小肯定的,产品属性的一些热词如何呢?另外与其去亏付邮试用。还不如压到最低价格去报其他活动
其他的价格很难报的上去,试用相对容易一些。
上折800的效果都不好的话,说明你产品没选好。
是位 「电子商务部经理」
品牌是自营品牌,可以参加给其它人代销,有其它人代销后你上聚划算会容易一点
是的 可以考虑和大店铺合作
公司有一家旗舰店被头儿拿着,代销早就开通了。
是位 「运营/推广专员」
哎,同是天涯沦落人,我现在在帮一家天猫商城做推广,情况和你差不多,现在老板计划这个月销售额在15万,OMG,要我老命啊。客单价100多,现在每天出售也才几个,年中大促的时候有十几个,这可怎么办呢,能达到10万就很不错了,听老板的说,没达到15万,估计得走人了!各位大虾,给点建议啊!
是位 「淘宝店长」
要想把品牌做起来,不要去参加掉价的活动,有些活动可以带来一时的疯狂,但是长久不了,反而容易带来很多售后问题
是位 「淘宝店长」
我也来诉一下苦吧,现在行市竞争越来越大,走在前面的都开始跑起来了,我们这些走后面的还在学习走路。有人店是脑子起走路,脚不行。产品问题。有好的直接走路,脑子不行,东倒西歪的,啥说人家也走起来了。
是位 「淘宝店长」
为什么试用的产品 会有中差评了,只能说明你试用产品本身就是不靠谱的 ,得不偿失吧&
是位 「淘宝店长」
&我也好纠结啊
是位 「淘宝店长」
现在销量大于信誉 猛刷吧 都这么干貌似
是位 「平面设计师」
分析你的消费人群 &分析需求 &定位店铺 &承接需求 &,做好自己,流量自然就会来的
是位 「淘宝店长」
你可以上聚划算和团购,其次你店為什麼有差評,肯定你店的質量,服務或其他方面有問題。有時候細節很重要。
是位 「运营/推广专员」
能活还是能的。多多报名一些活动,前期销量稍微提高下,你懂的,不多说了。我是女包的,希望能多多交流下
我好像懂了
是位 「淘宝店长」
我比你还苦逼啊& 我接手的是天猫降C店的 来的时候3钻!关键是去年12月份C店后 一直处于停转状态……完全濒死!又是做自营品牌羽绒服的 客单价800-2000啊!& 蛋疼中……&
确实很疼吧。
了解推广私聊
是位 「淘宝店长」
现在流量很难来啊
是位 「淘宝店长」
付费流量大于太多自然流量,应该重新在推一款,说明这款不够转化吸引力
是位 「运营/推广专员」
come here please
是位 「淘宝店长」
我的店三钻,一个星期以前每天300IP,排名前10名,有时第一名,现在只有几十个IP,难道淘宝真的玩不下去了……
是位 「运营主管」
建议用“广告商品推广”法,直接获取意向客户信息,然后有针对性的整体营销!
是位 「运营主管」
我的是没什么销量,新店,虽然注册几个月了,但是由于产品上周才到位,所以最近才开始推广,另外客单价相对较高,最近的搜索流量降的很厉害,直通车的成本超高,但是点击率超级低,请位大虾指点啊,迷茫了
是位 「运营/推广专员」
&直通车流量进来了,跳失率高,转化低,是推广的问题还是运营的问题呢??
对比同行数据。就能知道。
了解推广私聊
美工跟运营的问题!
是位 「资深美工」
&大侠们,教教我怎么做推广,这几天流量好低哦,才80多,自然流量的,转化也很低,才两心又不敢开车,不知道怎么做推广,继续玩下去
要了解推广吗
了解推广私聊
是位 「运营/推广专员」
和亲的情况类似。小店的客单价比较高,公司主管不同意打折,很多引流U站活动都参加不了。。。流量就只有搜索流量和直通车、钻展流量,那些都是烧钱的。
是位 「运营/推广专员」
产品定位这点很重要
是位 「客户服务」
9.9玩的太多真的是伤不起啊,我们的店铺最近就是这样,感觉到了一个瓶颈。
是位 「运营主管」
说的太好,果真是现在淘宝C店所面临的问题,本店目前只是5颗钻,参加活动除了天天特价之外,就没有其他有意义的活动了!而且发现淘宝种种现象都开始偏向淘宝天猫店,如果真开一个店铺,就需要大量的投钱了,而且还得重新累计人气!淘宝C店的限制太多了,上面说定位,我看了,我们店铺是有定位的,也有很畅销热卖的产品,但是这些客户的购买频率好几个月一次,好一点的话,一年才10多万,等级都太低了!玩不起来~!
现在C店的流量是关键,获取越来越难
会做淘宝这种行业的人 一般脑子都不太好。或者脑子比较简单的那种。 &你想想哇!一千个人里一千个人全做直通车了 那不是等于没做吗? 哈哈哈 猪脑袋!五年前的卖家你比得过他们吗!?
就算你能打败30万家商铺 那还有30万家你能打败吗?? 搞笑! 你还是排在第31万上面! 醒醒吧!
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首次认真答题后
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优小彬知道合伙人
来自健康生活类芝麻团
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您截图的这个是淘宝店铺,天猫店铺的标题上有天猫的图标 &左上角的三个皇冠是卖家店铺的等级,三皇冠
这个店铺左上角有三个类似皇冠一样的标志是什么?_?
卖家的等级是这样的,心级
请问左上角这个标志是蓝冠吗?
是的亲。还有一种金冠的。
那这个与店铺信用有关吗?怎样看一个店铺服务好,讲诚信呢?谢谢了
不是的亲,等级信用,你要看他的动态评分,这个标志指示店铺的等级而已
怎样看动态评分呢?还请告诉我一下可以吗?感谢了
flyingsnow23知道合伙人
flyingsnow23
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您所截的图就是一个淘宝店铺。天猫店铺有统一标志,如图
这个店铺左上角有三个标志是什么意思???
蓝色的三个王冠吗?
那是代表店铺的信誉。天猫店铺是不评这个的
l585mei知道合伙人
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获赞数:112
擅长:暂未定制
是卖家的信用,三颗钻,天猫的话能看到只小猫头趴在店铺头像上
崔崔147258知道合伙人
崔崔147258
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获赞数:15
擅长:暂未定制
天猫的话上面会有天猫的一个标志,就是那个红头的猫
老仙痴呆知道合伙人
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淘宝,那个是返回键。。
嗯体魄女知道合伙人
擅长:暂未定制
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