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发表于： 09:19
　　天天315，最近关于家电负面的新闻层出不穷！今天在天涯上看到一篇关于格力变频空调的负面帖，我想现在国产空调里，大家一般会选择的牌子就是：格力、美的、海尔这几个比较熟悉的，但往往也是事情发生最多的……欢迎大家来吐槽：818你家空调使用情况如何？　　去年八月份在五星电器买了一台格力变频空调，装在次卧，夏天几乎没怎么用，冬天用的时候才发现外机噪音很大，打电话报修，五星电器第一次叫了安装工过来看，说是没有声音，我怀疑这位老兄的耳朵是不是有点问题，再给五星电器打电话第二次上门的人更气人，根本没好好听，接了几个电话说是正常也走了。第三次上门的人还像个维修工，起码工具箱什么都带来了。他折腾了半天给我的回答的是我家空调的管子太长，可能是忽悠我这个外行。　　我说我们家客厅的日立空调管子都穿过了整个厨房怎么外机都没这么响。后来他又说格力的空调有些是这样的，不同批次的产品质量不一样，空调不是他生产的，也不是他安装的，他也没办法。言下之意也就是买格力的空调就是撞大运，买到不好的像我这样就活该倒霉，要不你就得忍受它“嗡嗡”的振动声音，特别是晚上，这种沉闷嗡嗡的声音真的让人无法入睡。要不你就只能让它成为一个摆设，让你看着它就心烦。　　维修工还跟我说别的品牌的空调比这个噪音还大，格力号称国产最好的品牌居然跟其他品牌比，也真亏他说的出来。而现在事实是这外机噪音比奥克斯还大。等于是我多花了30%的钱买的空调还不如便宜的。　　打了好几次格力的售后维修电话，客服也说你在五星买的我们只能派给五星，五星就这么一而再再而三的忽悠我们，这就是格力的售后服务，格力就是这样对待他们的客户。　　在此奉劝各位想格力的朋友，慎重慎重！！别花钱买堵！格力做成这样，我只能说太无耻！！&&&&&& 相关话题：
给分给态度，/ 就能评!
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原材料涨，出厂价不能涨，你懂得。。。
我家全是格兰仕
自从格力被成龙代言了！就出现问题了！！！
几率问题啊 我家的外机不响 内机开时间长1点就有滴答水声 来喊人修过
一个家庭买一个空调好和坏，那是百分百的问题。不能太过于片面。
也许是安装问题，底下垫几块橡皮试试吧，格力空调应该还是不错的。
发表日期是3月份，帖子里开头写的是今年八月份。
无论你怎么说，我以后如果再买空调只会买格力，因为其它的更差。
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什么牌子都可能买到不好的，运气而已，上次电视上放的150几万的奔驰开了没几天就出事也不能以偏概全就说奔驰车质量都不好啊
我是家装人
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有一件质量有瑕疵的产品，但售后服务还来填堵。尼玛，你们这些商家，服务就不能好些吗，出了问题，我也就认了。别再让垃圾售后，再给哥填堵行吗！！
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呵呵~原来你是哥啊？
难怪回帖内容那么劲爆呢。
我的装修日记，欢迎来踩贴！http://bbs.hualongxiang.com/read.php?tid=8091033
买了才知道，近几年格力确实不行了，噪声特别大。 &&
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噪声大的问题，不是品牌的问题，新科、三菱都有这样的问题，我估计是 ..
以前我公司更换空调时测度过，格力的噪音本身是较大。（一般在50分贝以上）。同时管子长也确实会造成较大噪音，比如管子转弯不顺等
格力的还可以的哇。。我家是去年十一期间买的，用到现在还挺好的3000多的变频
九品芝麻官
我是坚决不会买格力的了。上次格力空调出现爆炸事件后，格力的那些解释实在太不负责任了。
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好像是美的爆炸啊
三菱更差。。
晕，自己家三台都是格力，我哥家6个，表姐家4个，但愿不要碰上这样的事
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现在用格力的人不要太多哦。
美的空调爆炸的事情不是刚发生吗？我打听 ..
dongdong_chu
格力的常州售后很差！空调买了几个月内部滴水严重，打了无数次电话，安装工来看，建议找维修部，提醒我，要多打电话催促，言下之意，格力维修不是省油的灯。
格力品质还是可以的吧！周围几乎都是格力！
我是家装人
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机率问题，不能代表全部，如果格力如此，其他品牌的也不能避免，淡定的。我还是定的格力！
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几率问题其实很小，问题是现在的安装及售后都是外包的，安装乱来来， ..
美的不是刚发生爆炸事件吗？
可我家还是定的美的空调，我想这个可能真 ..
坛子里的泡菜。
论坛版主[绿园爱舍]
优秀斑竹奖
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就冲着成龙戏子做的格力SB广告“我要省电30%”，就不会考虑格力空调的。
现在用格力的人不要太多哦。美的空调爆炸的事情不是刚发生吗？我打听到这次销量很差！估计都去买格力了
迷人的微笑
呵呵，格力是这几年发展太迅速了，导致了品质下降得厉害。早期的格力，生产的东西还是挺不错的，格力这样做下去，会毁掉一个品牌
美的不是刚发生爆炸事件吗？可我家还是定的美的空调，我想这个可能真的只是几率！但质量确实令人担忧
smartsonny
国内企业降成本的路已经穷途末路了！我03年买了一台奥克斯，07年买了一台格力，现在比下来居然奥克斯的要比格力好：制冷制热速度快，室内机声音也比格力小。
无论你怎么说，我以后如果再买空调只会买格力，因为其它的更差。
哈哈，这个解释真好~~格力是销售第一，如果要说质量有问题那我想所有家电品牌都有问题
富达眼镜店
论坛版主[网购集市]
金牌商家奖
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各种东西都有这样那样的情况，主要看心态，小瑕疵就谈定点，原则问题不让步
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你这是从商家的角度来看问题。
从消费者的角度，我想又是另外一种说辞 ..
常州莱蒙都会商业街区6-201富达眼镜店（二楼 ）;莱蒙都会KFC二楼右对面，莱蒙中影东方影院，神采飞扬娱乐公园楼下。在本店消费可采用如下付款方式：各类银行卡刷卡消费；爱心商务卡刷卡消费；微信支付；支付宝支付
lisihan1025
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我是家装人
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发表日期是3月份，帖子里开头写的是今年八月份。
都市新闻眼
别提了。我买的海信柜机，开始开机像打雷，后来不制冷，维修后又不制热了。而且每次维修费用还特高，说什么按规定收费。不想说这些不开心添堵的事了
czkdjiangyj
也许是安装问题，底下垫几块橡皮试试吧，格力空调应该还是不错的。
hongjunchina
像我这种夏天无须用空调的人真幸福啊
听说佟晨回来过
格力现在有点像神车的感觉，很拽的，因为买的人多啊，就像神车一样，加价都有人买！
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确实很大牌。。
格力现在就是全国销量第一
使用（可批量传图、插入视频等）
[完成后可按 Ctrl+Enter 发布]
广告热线： 传真：7 投诉受理：7 法律顾问：江苏正气浩然律师事务所 周建斌律师
版权所有:常州化龙网络科技股份有限公司 &信息产业部备案/许可证编号：苏ICP备号&&经营性ICP：苏B2-号【曝光台】案件完结篇《人在做，天在看》千万不要相信武汉格力空调售后400 ！ - 得意生活-武汉生活消费社区 - Powered by Discuz!
得意生活-武汉生活消费社区
标题: 【曝光台】案件完结篇《人在做，天在看》千万不要相信武汉格力空调售后400 ！
作者: fanliushi& & 时间:
14:19 & & 标题: 【曝光台】案件完结篇《人在做，天在看》千万不要相信武汉格力空调售后400 ！
本帖最后由 fanliushi 于
10:05 编辑
& &&&案件完结篇，请看这里——《》
& & 9月2日12315的案件投诉日到期，我从一个结果等到了另一个结果。。。详见。。。
& &&&我家有台用了8年的格力1.5匹挂机空调，近两年期制冷效果很差了，于是我叫老公打格力售后过来排查维修一下。过了几天有两个男人提着工具上门了，由于我那天忙着要出门办事，就也没有想起来要看他们的证件什么的。
& &我们说了使用情况后，两个男子先是排除了过滤网的问题，然后一个年轻点的就去窗外检查氟利昂，我们也是怀疑会不会是要加氟的问题，结果他测量了后说：
& &&你家空调缺少4个压！&，&一个压是60元，一共是240元&。
& &我们一听也不懂这个，更不会看表，老公说缺这多？要不加2个压吧，他们马上说“那效果不好的”;
& &我问：“正常应该是几个压啊？”
& &那人瞄了一眼他的伙伴，那个年纪大点的说：“正常一般7个压”;
& &我又问“那多久一般会少1个压呢？”
& &“一般3年少1个压”，我说那我家不是用了12年了？
& &他又说“也可能一开始你家新空调由于种种原因就是缺压力的”；
& &于是我说:&那就缺几个加几个吧，要是制冷效果还是达不到要求，就再要你们过来继续修&。
& &对方表示认可，于是收了钱、开了张票据给我，就走了。
& &事后，我家空调制冷效果提升还是不明显，我们就开始想这个事情了——两个人没有证件，进门没穿鞋套，走后留的票据上面也是个阳光服务的字样，盖的还是苏宁电器的章子，老公这才说他当时打的400电话是400 ，居然是个男的接电话，声音也不蛮正规。我赶紧上网重新查格力空调官网，原来官网400电话是400 836 5315！！！我们难道上当了啊！
& &我不死心，按照票上的电话联系了那个师傅，让他们再来继续修，他们答应了，但是第二天没来。我后来想不过还是打了格力官网售后电话，希望格力的师傅能来修，结果格力的师傅一听情况就说我们上当了！他说“格力空调夏天正常是4.5个压力，一般10年都不用加氟的。。。”他还说“既然他们收了你的钱没搞好，最好你还是让他们继续来搞好，我们上门不管修不修肯定都是还要再收费的。”
我一想有道理，虽然我找的不是格力售后，但可能他们也是一家空调修理公司呢？会不会是其中的师傅乱收费，我可以打去他们总部反映下情况，让他们再派人来修咧，只能这样了。。。昨天我们又拨通了400 ，还是那个男的接的电话，我老公就开始反映那天乱收费的事情，他说你们这样让人觉得有欺诈之嫌，结果对方电话挂断了，然后就是无论我们再打几遍，都是用户正忙，或者是请稍后再拨，等于他们再不接我的电话了。。。天啊！这真的彻头彻尾是个骗子公司啊！我换了一部电话再打，立马换成一个女人接电话了，但是旁边还是听得见那个男的在一旁叫她说话的声音，对方一听我的小区名称，马上就挂断了电话。
& & 接下来我开始想末办呢？看着手中票据上的章子“苏宁家电维修服务中心”。。。
15:35 上传
IMAG0857.jpg ( 15:35, 363.41 KB) / 下载次数 10//www.deyi.com/forum.php?mod=attachment&aid=Nzg0NjM3MnxiMDBhNDdhNXwxNTMzMTE5MjMyfDA%3Dscreen.width*0.8) this.width=screen.width*0.8" alt="" />
作者: fanliushi& & 时间:
本帖最后由 fanliushi 于
14:29 编辑
& && &刚才忘记说了，这个骗子公司的网站是
，全名是武汉格力空调售后服务中心，电话是400 ，请大家一定不要再上当了啊！！
& && &现在继续讲我的经过。。。
& && &我拨打了苏宁电器售后电话，想着苏宁电器是否认识或者授权给这个公司了，当我向接线员讲述了这个过程后，苏宁的服务人员说，他们公司的章子在几个月前已经改名字叫苏宁云商了，所以我手上的这个章子不是正规的，而且最后他说，“要不要我提供给你格力武汉空调的售后电话？400 ”，我一听就懵了，怎么苏宁也说格力空调的售后电话是这个骗子电话啊！难道这个公司和很多所谓的正规公司勾结了？晕，这是怎么回事啊？
& && &接线员估计也不知道这个情况，主动说那我帮您打过去问问看，几分钟后，他说打通了，对方不承认接到过我的电话，不承认有这个乱收费的事情。。。最后好心的苏宁接线员说：“我觉得他们的400电话说话不正规，你还是报警吧！！”
作者: fanliushi& & 时间:
本帖最后由 fanliushi 于
14:42 编辑
& &&&报警？先不慌，我又拨通了格力空调官网电话，再次证实了他们没有授权给任何一个其他的400电话来做格力的售后维修。
& &&&看来，现在经可以断定：这个坑爹的公司就是个骗子公司，而且他们做的还蛮大，遍布武汉三镇！他们的网站上貌似写的还很正规，大家千万不要上当啊：
14:42 上传
Snap1.jpg ( 14:42, 62.63 KB) / 下载次数 9//www.deyi.com/forum.php?mod=attachment&aid=Nzg0NjAzMnw0ZDA1YmQ3N3wxNTMzMTE5MjMyfDA%3Dscreen.width*0.8) this.width=screen.width*0.8" alt="" />
作者: 贝壳和茜茜& & 时间:
我了个x，太恐怖了，幸亏我买的是海尔的说~希望海尔的服务给力
作者: 小米55& & 时间:
本帖最后由 小米55 于
14:51 编辑
我怎么百度“格力售后电话”第一个显示的就是400-836-5315
作者: fanliushi& & 时间:
本帖最后由 fanliushi 于
14:53 编辑
& & 报警，不如报315吧！我倒要看看传说中的315是不是能为消费者说话呢！
& & 周日，我拨通了12315，一个女接线员比较耐心的听完了我的陈述，并记录了一些关键点，最后问我你有什么要求？
& & 我有什么要求？我的要求是退还骗我的费用，取缔这个骗子公司！
& & 接线员说，在1到15个工作日内会有工商局的专人联系我办案。于是我稍微安心点了，开始满怀激动的等着，等着能有个公正的部门来为我们老百姓伸张正义。。。
作者: walkcn& & 时间:
这个网站最下面都没有备案号，一看就是个水货网站
作者: fanliushi& & 时间:
小米55 发表于
我怎么百度“格力售后电话”第一个显示的就是400-836-5315
我老公说他当时没有搜索官网的经验，写的是“武汉格力空调”，结果误打误撞的找到了这个鬼电话。。。
作者: 小米55& & 时间:
武汉的是“武汉盛兴格力”
作者: aiko036& & 时间:
格力都是免费十年维修的，我们家今年刚刚修了的，不花钱，网络搜索确实要小心，一定要官网才行，要不太坑爹了
作者: fanliushi& & 时间:
本帖最后由 fanliushi 于
15:27 编辑
& &继续给大家汇报315的处理情况。
& &今天是我等待有人办理的第1个工作日。
& &刚才14:10分，我接到了一个电话：，一个男的打的。问了问我是不是报了个修空调的事情，然后就开始问了：
& &&&“你家空调修好了没有啊？”&&
——“没有啊，”
& &&&“那是还要人继续来修不要？”
——“需要修啊，你是什么意思？”
& && &“你家空调是不制冷还是制冷效果不好？”
——“请问你是哪位？”
& && &“我是工商局的”
——“哦，哪个工商局？您贵姓？”
& &&&“我是水果湖的所长，姓姜。制冷效果不好，那我家还不是不好”&&（哦，我报案的时候报的骗子公司武昌的地址是水果湖东三路）
——“是不好啊，所以要修啊，”
& &&&“你家的摸样不好撒”
——“我家开26度完全不凉快，有2年了，”
& && &“那你肯定是个老机器撒，我家的老空调还不是效果不好，但不是不制冷撒”
——“是的啊，我早说了是个老空调啊，但是我家另外一个老空调制冷效果蛮好啊！”
& && &“那肯定不是一个牌子撒”
——“是啊，我现在就是要修格力空调啊” （心里感觉这个人怎么老是扯别的啊，到底了不了解情况啊！）
& && & 于是我在电话里又将对方骗我4个压的钱的过程又讲了一遍，结果那个姜所长说：
& && &&&“那是缺4个压撒，到底是个么样的测量经过我又不在现场，格力的人也不在现场，格力的凭什么说没有4个压咧！”
& & 我晕，这个话怎么听起来不像是来帮我伸张正义的啊！怎么像是骗子公司一伙的啊！
我继续说：
——“格力的售后说他们机器正常的是4.5个压，不可能缺4个压，难道都没有了？他们的机器说10年都不会缺压的！”
& & &&姜所长说：
& && & “那你现在要怎么样？我再找人给你修咧？”
—— “我要退钱，我自己找人修。”
& && &&这样啊，那我再去问问。。。&挂了电话。
& && & 我怎么感觉，这个所长一直在为这个公司说话啊，他们肯定认识的吧！后面会麽样呢？各位帮忙想想对策吧。
作者: ★小月& & 时间:
fanliushi 发表于
继续给大家汇报315的处理情况。
& &今天是我等待有人办理的第1个工作日。
& &刚才14:10分，我接到了一 ...
看来他们的网很大呀，连315里面都有人咧！
作者: 韩小嘟& & 时间:
是这样的啊，不然么样说官官相护咧。前几个月我订酒席的时候也被北湖胡锦潜规则了，明文规定不能收取进场费，但是他们变向的收取别的费用，结果我就打315投诉，过了一天也是个工商局的打电话向我咨询情况，然后他们说别个北湖湖锦的办了文件了有相关手续巴拉巴拉...当时我已经换了北湖太子定酒了，所以也懒得纠结了，就说哦，好好，那就算了吧，哎，在天朝，我们要适应啊，冒得办法！！！
作者: 温泉冷暖客服& & 时间:
期待后续的解决过程 ····
作者: 5月花朵& & 时间:
尼玛&&真黑心
作者: guantong_36& & 时间:
好可怕，顶一下，帮不上忙~
作者: 凯迪拉克丶& & 时间:
坐等后续啊~
作者: fanliushi& & 时间:
aiko036 发表于
格力都是免费十年维修的，我们家今年刚刚修了的，不花钱，网络搜索确实要小心，一定要官网才行，要不太坑爹 ...
格力是10年内免维修费吗? 我打了问了的，人家说上门就是30 啊，再看修了什么再另收费咧。
作者: aiko036& & 时间:
fanliushi 发表于
格力是10年内免维修费吗? 我打了问了的，人家说上门就是30 啊，再看修了什么再另收费咧。
是免费的呢，上门也没有上门费呀，今年别人一共上门了两次呢
作者: fanliushi& & 时间:
aiko036 发表于
是免费的呢，上门也没有上门费呀，今年别人一共上门了两次呢
哦？请问你是打的哪个电话找格力的啊？几月份的事啊？怎么到我这就要收费了呢？
作者: 筱羽& & 时间:
苦命的lz啊
作者: fanliushi& & 时间:
小米55 发表于
武汉的是“武汉盛兴格力”
这样啊，我完全没听过的说。。。
作者: fronal& & 时间:
东西买了你就是弱势群体了……都这样
作者: 悠乐& & 时间:
佩服你能打通格力的服务电话啊,我打了十几天都没有打通过啊!格力的上门之后还说他们太忙,要把我推荐给他的一个朋友修,难道格力的维修人员也做托的服务啊?
作者: fanliushi& & 时间:
悠乐 发表于
回复 fanliushi 的帖子
佩服你能打通格力的服务电话啊,我打了十几天都没有打通过啊!格力的上门之后还说他们 ...
我也是连着打了好几个才能接通电话的，他们说苏宁电器在湖北地区根本没有格力空调卖，也就是格力没有进入我们这里的苏宁电器，所以苏宁给的格力电话都是假的。另外他们格力根本不在乎有谁是否对格力侵权。我怎么觉得格力是不是要垮了啊！
作者: 菲斯曼供暖客服& & 时间:
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作者: 小九宝宝& & 时间:
fanliushi 发表于
刚才忘记说了，这个骗子公司的网站是 http://www.gree-wh.com/ ，全名是武汉格力空调售后服务中心，电 ...
首先格力售后全国服务电话是.所以你打的电话以及网站都是假的。另外，苏宁早几年就没有格力空调销售了。他们提供的电话不是没有及时更新，就是……（你懂滴）。在苏宁有格力品牌销售的时候，他所使用的也不是格力售后，而是他自己的售后，外包的售后。所以，所以，所以
你上当了，受骗了！
武汉市的格力售后电话是027-，不过这个电话也很坑爹，你抱着打电台热线的耐心去打，打不通再打。太火爆的一个电话了，因为整个武汉市的报修报装都是打这个电话。
作者: 嘿嘿哟& & 时间:
苏宁电器里确实没有格力空调卖
作者: 天上明月& & 时间:
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作者: fanliushi& & 时间:
金鸿焱冷暖客服 发表于
那现在空调修好没啊。。
没啊。。。还是制冷效果不好，加了压没什么大变化。
作者: fanliushi& & 时间:
我想通过12315把被骗的钱拿回来，不知道有没有可能。。。
作者: 悠乐& & 时间:
本帖最后由 悠乐 于
13:12 编辑
我刚才又试着拨打了格力售后的电话,没有按照提示按&1-家用空调&这一项,而是坚持按了&0&,最后终于听见人讲话了,我告诉她格力的售后维修人员把我推销给自己的朋友修,那个接线员还爱理不理的口气,我也感觉她们不在乎,格力已经远离我心目中的形象了!
作者: uniquehuangwei& & 时间:
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作者: aiko036& & 时间:
fanliushi 发表于
哦？请问你是打的哪个电话找格力的啊？几月份的事啊？怎么到我这就要收费了呢？
这个是格力光谷的售后电话，你可以打过去问下你那个片区的，我是打400的那个官网的电话，后来一直占线打不通，我就在格力官网填了个申请售后的表格，后来武汉光谷这边的售后就主动打电话给我，修好了还来电回访了呢
作者: fanita& & 时间:
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作者: 爱哭的宝贝& & 时间:
我家的空调也是用了8年，今年夏天坏了，不制冷，我是在工贸里问的格力空调售后，其中也是打了好几个电话，催了好几回，等了12天后，终于来修了，上门费30天（无论修不修都是30无），一检查说坏是了一个小零件，另外要加氟，一共260无。后我家姐夫说，换的那个小零件只要十几块钱，另我家的这个空调07年时加过氟了。不晓得有没有多收费？
作者: 麦田长实& & 时间:
苏宁根本不卖格力空调，国美才有格力空调，而且格力现在都是开专卖店，旗舰店，楼主你真的上当了！！！
作者: cc& & 时间:
我打了苏宁的售后电话，他们说我买的牌子是外包的产品。投诉了很多次很多次。。无果、
作者: cc& & 时间:
苏宁没有格力这个牌子卖的。
作者: 卡路里妹妹& & 时间:
现在400电话办一个一年也不贵 所以要分辨清楚啊
作者: songband& & 时间:
这个网站的制作。一看就知道是山寨的。。
作者: goodboyzhan& & 时间:
& &还是官网给力！！&&
作者: 小小天神& & 时间:
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作者: 小九宝宝& & 时间:
fanliushi 发表于
格力是10年内免维修费吗? 我打了问了的，人家说上门就是30 啊，再看修了什么再另收费咧。
格力是整机六年保修啊。
作者: fanliushi& & 时间:
谢谢大家的关注，我会继续报道后面工商局的进展的，要是不理我，我再达到315去催，看看是不是没有天理了！
作者: 猪猪头& & 时间:
骗子无处不在啊
作者: 悠乐& & 时间:
我们家的格力只用了3年不到,氟全部漏光,上门维修的人员说是安装时加管子导致的,现在他硬要把我们推销给他的朋友维修,跟我们联系说70元一个压,上门还要30元,你说说看,还稀烂些@!我一定要投诉到底@!
作者: 素妍& & 时间:
我和楼主遭遇一样呀，我是修华帝煤气灶，结果也碰上山寨的售后被黑了300。现在的人为了赚钱都黑了良心啊！花300修的煤气灶一个月都冇用到就BG了，再打电话都不接的，投诉无门啊！
作者: 查名宝贝& & 时间:
这个骗局 几年前央视报道过了。当时是修冰箱的。
作者: 想想053& & 时间:
我修格力也是上门30啊
作者: 科美Ndmlswzsdsy& & 时间:
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作者: 会子0918& & 时间:
格力的售后是400-836-5315。我家空调也是碰到这样的状况，碰到山寨的公司，现在还搞得空调漏氟啊，后来找了正规的格力售后，人家说别人动了的，他们就不能保修了。修好的话估计要八九百块。最后我果断重新买了个空调，把那个坏了的拆掉了。真是坑啊。这个社会骗子太多了！
作者: 会子0918& & 时间:
格力正规的售后是在多少年内是免费维修的。这次买了个教训啊。以后再也不会上当了！
作者: ╰☆泪光闪闪& & 时间:
我的变频格力才用一年就报修了。。维修人员检查电路板坏了。。等了一个月配件还没到。。我那个桑心哪
作者: fanliushi& & 时间:
本帖最后由 fanliushi 于
12:34 编辑
看来大家都有这样心痛的经历啊！
我今天又打去12315了，问了下进展情况。接线员查了后说目前正在处理中，按照流程，我是18日报案的，会在9月2日之前给我处理完毕。叫我等着水果湖的工商局联系我。
作者: fanliushi& & 时间:
悠乐 发表于
回复 fanliushi 的帖子
我们家的格力只用了3年不到,氟全部漏光,上门维修的人员说是安装时加管子导致的,现在 ...
你也好惨啊！
作者: 阿QQ& & 时间:
格力的售后电话不是这啊！我记得尾号是315的。
作者: Louisa.& & 时间:
打市长热线。。。
作者: 小米锅贴& & 时间:
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作者: 再看流星雨& & 时间:
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作者: 小米锅贴& & 时间:
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作者: 武汉生活027& & 时间:
只能说太TM坑了。而且这种骗子天朝居然没人管。。。。哎。。
天朝V5！！！！！
作者: fanliushi& & 时间:
uniquehuangwei 发表于
搞乐复杂，你用钓鱼手段把那修空调的搞过来定一顿撒，
叫了他们的，每次都说这两天没时间，到时候了又不来。
作者: 武汉晨报& & 时间:
幸亏我家用的是中央空调。。。是格力的。。这家是武汉唯一格力指定的。。汉口的青年路231号。。
作者: 春天童话& & 时间:
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 大米吃小米& & 时间:
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: fanliushi& & 时间:
& && &一周过去了，没有进展！
& && &23日也就是上周五下午下班的点，我第二次接到了水果湖工商局姜某人的电话：
& && &“刘女士，你的空调修好了没有？”
——“没有啊，又没人来！”
& && &“我让他们来给你修空调的，他们没有来啊？”&&（我又没有说要继续修空调！我要的是退钱！）
——“没有啊，没有任何人联系过我啊！”
& && &“哦。”（挂断了电话）（搞得我莫名其妙！）
作者: 水底观潮& & 时间:
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 德威暖通& & 时间:
网络收索到的电话号码还真要留意一点，注意是官方的就没问题
作者: 桕桕wangxiuli& & 时间:
这。。。能等到吗，我们拭目以待！
作者: 小春春& & 时间:
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作者: fanliushi& & 时间:
& && &今天是9月2日，是我的案件处理的最后期限，水果湖工商局的姜所长已经有上十天没有给我打过电话了。
& && &今天我拨通了12315的电话，询问我的案件进展，接线员一查，说：
& && &“你这个案件没有人给你处理好吗？那要不要我给你做一个2次申诉？”
——“我问，2次申诉是不是又是15天，没人管再3次申诉？”
& && &“是的，是15天。我们这边只是负责记录案件的，具体进展情况您可以自己打电话到水果湖工商局去询问的。”
——“电话我打过，根本没人接啊，再说我已经投诉了，难道处理进展还要我自己到处追着问啊？请问你们这到底有没有监督部门？”
& && &“你好，你可以打我们的上级电话12345的。”
& && &无语了!
& && &我记下了电话，好，我倒要看看你们一层层的上级部门，到底是麽样在管我们老百姓的事情！
& &&&12345，于是我再一次将经过告诉了一个新的接线员。。。
作者: fanliushi& & 时间:
12345是便民热线还是市长热线呢？
& & 今天下午16点，我连续接到了2个来自水果湖工商局的电话，一个是个女办事员打的，另一个是和姜所长声音差不多的中年男人打的。
& & 女办事员的态度相对亲切点，主要询问了骗子电话的地址，并表示他们还要去看看这个地址是不是真的，要是没有地址，光有电话，估计是找不到人的，又说他们原来也处理过一个投诉，也是个400电话，还有空调师傅的电话，打了别个扯椰丝，不过来几狠列，巴拉巴拉的说了一堆，意思是告诉我很可能找不到骗子的人。于是我说，你们姜所长认识他们的，他和他们联系过的。于是女办事员不说什么了。
& & 半小时后 ，一个中年男子打电话来了，口气就不好了，和姜所长差不多的声音，我说“姜所长呢，怎么不来找我了？”他马上说姜所长住院了。此人来电话估计本想吓吓我的，又把事情问了一遍，质问我什么你家空调哪一年买的呀，为什么要退费啊之类的莫名其妙的话。然后说，既然你说他们是骗子公司，那你应该报110咧，我马上问，“你的意思是你们工商局对这样的不管是吧？”他马上软下来，说“那不是那不是”，我就说“我要拿回被骗的钱，然后你们取缔这样的公司，免得他们害人。” 他说，那我还还要去调查取证才行咧，我说，“哎，这就对啦撒。”于是他挂了电话。
作者: wentao130& & 时间:
指定官方！质疑就问官方，肯定有答案，搞个票据也是假的，骗子公司
作者: fanliushi& & 时间:
本帖最后由 fanliushi 于
10:03 编辑
& && & 下面是最新也是最后的报道了。。。
& && & 各位兄弟姐妹们，我的这件受骗上当200多块钱的事，我本来就没有指望有关部门真能给我解决了，我本来就是抱着不信任有关部门的态度拨通的12315。我其实更多的就是想看看现在的12315、工商局、12345这些为老百姓服务的部门都是怎么在办事的，也想给大家进行一个直播，让更多的人了解这些服务部门的办事效率、办事方法、办事态度。
& && & 通过后来我拨打12345、以及水果工商局前后4个处理人的办事方法，我今天想结束这个帖子了：真的让我太寒心了，比我想象的要伤心得多啊！！！
& && & 话说12345ZF热线再次将我的案子转交给了同一个工商局——水果湖工商局。接下来的3天内，每天都有一个不同的人来重新受理、询问我的案件，从一个女的、换成一个老的，最后换成了一个姓周的男人，他说最后由他来处理我的事情。姓周的男办事员估计心里很烦，（猜想）“你们都不愿意搞的麻烦事，凭什么交给我来办？”
& && & 周说，第一次处理此事的姜所长上个月就住院了，现在他又让我说了一遍骗子的地址和空调师傅的电话，唯独不问骗子的400电话，也许那个400电话是他唯一看到的资料。又过了3天，周办事员来电话了，这次态度并不好了。
& && &“你给我的地址，我去找了，水果湖东三路一共只有49号，根本没有109号；还有那个空调师傅的电话，我打过去别个说他是个送快递的，也不姓舒。你这让我怎么查？怎么处理？所以你这个事我们办不了，我们要的是真实的地址！”
——“骗子公司留下假地址很正常啊，空调师傅一个月来总接到工商局的电话，于是害怕，将电话卡送给了快递员，也蛮正常啊，难道这就是你们办案的方法？你们怎么不打400电弧呢？”（尼玛，这样的办案方法连个小学生都会啊！）
& &&&“400，打800也没用啊，我打了啊，人家说没有安排过师傅给你家修空调。”
——“人家说没有你就信啊？既然有人接，说明他们还在行骗啊！你叫他们派人到你这来不就行了吗？比如你说你家空调坏了，叫他来修，他不就来了吗？”
“哦，这个方法啊，那我还没想到咧，你说叫我哄别人叫他来我家修空调是吧，那我没想到。”
& &（我狂晕啊！这难道也叫点子吗？尼玛是什么智商啊，明显不想查他们啊！）
& &&&我真的无语了。
& &&&接下来周办事员竟然开始数落我这个报案人了：
& &&&“我打400叫他们来，他们当然不会来撒，我叫你周一来这一趟，你来不来？你还不是不得来！”
——“我来干什么咧？有什么用吗？”
“你可以把当时师傅给你开的条子带过来撒，多一点线索撒！”
——“那个条子上面的内容我都告诉你们了啊？我还可以拍照给你手机发过来！是不是我拿条子过来，你们可以保证处理好这个案子？”
& && & “哼哼，你别发了，我的手机很老土，收不到彩信！我们也不能保证你拿条子过来，我们能帮你处理好，这都不一定的！你要么就周一来一趟，我们周末不上班的，更不可能为你这个事加班！”
& && & 楼主不想写下去了。。。人在做，天在看。。。
作者: tinymao& & 时间:
看了楼主的经历,深深滴觉得1，GSJ，苏宁。。。都tm虾扯蛋，完全无作为。
当花钱买了个教训吧，天朝，哎
作者: 暄暄妈& & 时间:
中国人的智商都用来骗人和防受骗，造假和识别假货
作者: & & 时间:
其实这也说明我国是贪 污 受 贿非常严重的国家。那公司要是和所长没一腿你信吗。
楼主要理解所长，工商的公务员工资算比较低的，不找点机会与人消灾怎么赚外快。有本事你不上班，天天跟踪，保证5年以内找到把柄。
作者: whdhb2008& & 时间:
格力售后又不止一家
作者: 小计先生& & 时间:
这说起来好黑人啦，格力原来不在苏宁啊!才晓得，那还不如在格力官网查武汉地店在去买…
作者: 青青筱竹& & 时间:
作者: 窗外的风景& & 时间:
我家格力的柜机07年买的，前几天在官网上留言，然后有个座机电话打过来说派人来修，一来就是加氟，320块，什么保修10年，人家不说机子坏了，不制冷就说没氟了，有种被骗的感觉
作者: 悠悠201205& & 时间:
格力我也不会再买了，去年四月买的空调今年五月就不制冷，打了无数电话拖了三天才有人上门维修，维修的师傅说是最开始安装没有装好，氟利昂全部漏了，给加了氟走了。新空调一般用10年都不漏氟，我这因为安装问题导致第二年就要补氟,真不知道那个董明珠怎么有脸天天在电视上做广告！
作者: 猪小飞的懒洋洋& & 时间:
作者: 猪小飞的懒洋洋& & 时间:
曝光无良商家
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