中国移动98元无限流量套餐偷改套餐该怎么办，

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-08-05 01:27 标签： 中国移动偷改套餐
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主题: 中国移动这样偷改套餐，不合适吧！
阅读：3173
发表于： 8:22:32
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事件发生时间:事件发生地点:白城事件描述:今天晚上忽然接到移动短信，我的话费套餐从8元升级成18元了！吓我一跳啊！果断打电话至10086，人工客服回复我，是因为我接到移动客服电话，并在电话里同意升级的。而我之前一直没接到过任何这样的电话。连电信诈骗的都没有，所以马上跟移动客服说明，取消了套餐消费升级。也请小伙伴们平时也多注意自己的话费消费情况，不要让我们的血汗钱莫名消失了！
成长值:535
发表于： 11:36:03
您好，很抱歉给您使用带来不好感受，您的问题可以拨打10086反馈，或者咨询中国移动10086微信在线客服，如您方便也可以微博私信至吉林移动10086官方微博处理，感谢您的关注。
成长值:2175
发表于： 19:45:03
双十一交通充话费100元只收95&元&&我图便宜充了200元16号通知我欠费了我打客服电话告诉我流量花掉的&&我在网上营业厅查询的确是每天的&凌晨1点多和早上6点多流量花掉了&&&以前每次充值100元从没出过这个事&&贪便宜吃大亏
成长值:955
发表于： 14:41:49
我的也是，不过貌似差价给补回来
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前有骗取验证码，后有私自改套餐，中国移动你还有多少套路？
作为中国移动的用户，很多人时不时就会收到“骚扰信息”，要么是送流量，要么是送话费，乍一感觉还挺划算的，但仔细想一想就会发现其实都是套路。对于移动来说，这只是营销的一种手段而已。其实，运营商为了提高业绩，争夺市场和用户，使用一些正常的营销手段无可厚非。但我们作为消费者，排斥和不能容忍的是欺诈行为。移动手机套餐两月内被擅改四次近日，一位移动用户投诉自己的手机套餐被人多次修改。据这位山东王先生介绍，移动未经他同意，在不到两个月的时间里，先后给他修改了四次套餐，每次都是从88元改成188元。今年1月份，移动又私自给他开通了5元的咪咕业务。王先生表示，“移动可以给我推介业务，但是怎么能未经我同意，给我开通呢？”王先生说，他为了这个事情投诉了很多遍，但是投诉一直没有受到重视。移动骗取用户验证码擅改资费无独有偶，此前移动将月套餐谎称年套餐，骗取机主妻子手机验证码，在未征得机主本人同意的情况下，擅自将机主每月58元的低资费套餐，改成每月238元的套餐。短短三个多月时间，机主卡中近千元话费被中国移动吃掉了。后经法院认定，中国移动公司存在欺诈行为，判决为机主变回原资费，并三倍赔偿多扣的费用。未经机主本人同意且没有提供身份证的情况下，移动怎么做到更改套餐的呢？据记者调查发现，移动客服告知机主妻子称：“我给你发个4位数验证码，你只要提供验证码就可以，移动公司最近搞活动，随机抽取老用户，不需要身份证就可以办理”。机主妻子信以为真，将移动公司发送到该手机上的验证码告诉了对方。就这样，移动公司在机主毫不知情的情况下资费被“优惠”了。移动套餐性价比被“电联”秒杀有网友表示，走过最长的路就是移动的套路。移动套路多不说，在套餐资费的性价比上完全被电信和联通秒杀。三家运营商在不限流量套餐的较量中，移动一直处于下风。小编从中国移动手机客户端中了解到，移动最新推出的“新飞享系列套餐”中，包含4款流量不限量套餐，分别是98元档，138元档，188元档和238元档，人均月租最低也将近百元。以电信不限量套餐做个对比，同样是全国流量不限量+海量国内通话的套餐内容，电信不限量人均月租只要36元起。通过加装副卡的形式，多人可共享不限量套餐内所有服务。值得一提的是，电信不限量家庭套餐还赠送200M光宽带、2部超清iTV等内容，不仅解决了全家的通讯需求，还包揽了全家的影音娱乐需求。这样超高性价比的套餐，吸引了越来越多的移动老用户。截图来自安徽电信网上营业厅。目前看来，移动除了用户数量略占优势，其他已乏善可陈。在流量资费始终居高不下的情况下，还总想着“套路”老用户，这不是逼着老用户转向电信和联通吗？如果移动坚持不作出改变的话，那么移动流失的用户只会越来越多，仅有的优势也将不复存在。
本文来自大风号，仅代表大风号自媒体观点。
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中国移动私自更改客户套餐，按照消费者权益保护法，违反哪一条，应该怎么处理。
中国移动私自更改客户套餐，按照消费者权益保护法，违反哪一条，应该怎么处理。
提问者：wl3027***时间： 22:09:13地点：3个回答
合同纠纷：需要按照合同约定处理，违约的可按照下列规定处理，协商不成，可诉讼处理。 《合同法》：第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的 ，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 　　 第一百零八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务 的，对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
属于侵权，向工商部门或消协投诉
其他类似咨询
答： 你好，要根据具体情况分析，如果消费已超过未成年人目前年龄段的行为能力，那么可以主张退回。
答： 你好：起诉解决
答： 你好，如果真是这样可以起诉的
答： 你好，可以起诉4S店，要求换车或者要求赔偿。
答： 有为客户保密的责任。不能随便泄露。
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回答：您好，建议您在诉讼时效期间内及时向法院起诉要求其退还押金
回答：可以的，积极配合还款。
回答：您好，协商不成时您可以及时向法院起诉
回答：可以报警，等待警方调查。
回答：根据责任区分，双方协商解决
回答：要求单位支付，申请劳动仲裁维权
回答：存在取消，被羁押风险。
回答：向劳动部门投诉或申请劳动仲裁维权
回答：不可以，属于违规。。。
回答：工商管理部门或消协投诉解决
回答：根据过错情况确定责任区分
回答：可以搜集证据申请劳动仲裁维权
回答：可以报警，等待警方调查处理
回答：双方协商解决按照合同履行
回答：工商管理部门或消协投诉解决
回答：可以报警，等待警方调查处理
回答：按照伤残等级，年龄等确定
回答：可以向劳动部门投诉或申请劳动仲裁维权
回答：搜集证据申请劳动仲裁维权
回答：存在被拍卖清偿风险。。。
回答：家庭纠纷协商解决。。。。
回答：可以申请。。。。。。。。。。
回答：可以报警等待警方调查处理
回答：不会吊销，无需担心。。
回答：卫生局投诉要求调查处理
回答：按照实际工资补交社保。。
回答：真实意思表示合同有效的
回答：工商管理部门或消协投诉解决
回答：需要进行重新申请科目一考试
回答：需要支付抚养费，家庭纠纷协商解决
回答：补交社保，申请劳动仲裁维权
梁静飞律师
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消费者权益法律知识：中国移动太太太太坑了，办了无限量套餐的可以进来看下
引用6楼 @ 发表的:电信是40g限速 这个20g就限速太坑了电信也是分套餐的。便宜的20g就限速，贵的40g。至少无锡是这样的。
引用65楼 @ 发表的:上海啊，刚办的，20g限速128k/s多少钱一个月的？一般是限速1M/s的
我的电信好像是限流量30g，我一般都是用不完的。
投诉啊。这帮人就是欠投诉。
我就从一个月38改为18月租的，去特么的移动，现在用电信无限流量
引用1楼 @ 发表的:我一直不明白他说无限流量然后有限4g典型的虚假宣传，要是其他公司早就被告破产了
发自手机虎扑 m.hupu.com
我的联通不错，48元无限流量。虽然也有限速
我129的套餐，无限流量
我这有活动，40块一个月20G全国流量限速，其他什么都没有。
我是移动送的两年无限流量，让我自己开打死不开
引用82楼 @ 发表的:多少钱一个月的？一般是限速1M/s的每月30块，20g+300分钟
引用54楼 @ 发表的:我们只要5元30兆这个图是真好笑
引用7楼 @ 发表的:因为移动没有3G网，，，限速是把速度限成2G了，，，所以特别坑， 其他家限速是3G网，日常用没啥问题天那个撸！我还要用一年这个！！！
引用1楼 @ 发表的:我一直不明白他说无限流量然后有限4g他又没说无限4g流量... 这个我在国外 国外也是一样的 LTE信号频段的都是有限的
引用31楼 @ 发表的:大王卡也是40G这个我百度过一次，说是不存在真正的无限，都会有上限，国外也是大王卡可以解除40g的限制，而且之后不限速，只是不免流
引用91楼 @ 发表的:每月30块，20g+300分钟这么优惠，还要啥自行车。。。。。。
引用10楼 @ 发表的:电信也限速啊，20g限128k128k要开心了，我打电话问移动，他说只有50k。然而我连微信图都出不来。
引用92楼 @ 发表的:这个图是真好笑哈哈哈哈我也是，看一次笑一次，有一次直接就保存了下来，后来只要有关移动流量的新闻就上他，保证能上亮评?
引用1楼 @ 发表的:我一直不明白他说无限流量然后有限4g刚开始是4g网速，一切都很美，用到20G，速度降挺多，下载只有100多kb，流量确实用不完，因为太慢了。我办的一个月省内40送20话费大概是这样
引用86楼 @ 发表的:典型的虚假宣传，要是其他公司早就被告破产了国外也是这样 不存在虚假宣传
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