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国家电网公司招聘考试试题及答案.doc 46页
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2010年国家电网公司招聘考试试题及答案
一、填空题
1、供电企业的服务宗旨是人民电业为人民，供电服务的八字方针是 优质、方便、规范、真诚。
2、国家电网公司电力推进“内质外形”建设，树立真诚服务共谋发展的服务理念，全面加强“四个服务”，即服务于党和国家工作大局，服务于发电企业、服务于电力客户、服务于社会发展。
3、国家电网公司的企业精神是努力超越、追求卓越。
4、日，国家电网公司召开三公调度供电服务电视电话会议，向社会公开发布“三个十条”。这三个十条是指员工服务行为十个不准、三公调度“十项措施”、供电服务十项承诺。
5、建立以地市供电企业为核心的95598客户服务系统，为供电营业区内电力客户提供业务受理、用电咨询和查询、故障报修、投诉举报等服务。
6、营业场所单位名称按规定使用统一、规范的国家电网公司标识，公布营业时间。
7、国家电网公司大力推进特高压骨干电网建设，特高压电网是指交流1000千伏、直流800千伏电压等级的电网。
8、国家电网公司承诺，城市地区供电可*率不低于99.9%，居民客户端电压合格率不低于96%。
9、在电力系统正常状态下，客户受电端的供电电压允许偏差10KV及以下三相供电的，为额定值的+-7%；220V单相供电的，为额定值的+7%、-10%
10、供用电合同是指供电人向用电人供电、用电人支付电费的合同。《合同法》第一百七十六条供用电合同是供电人向用电人供电，用电人支付电费的合同。
11、用户依法破产时，供电企业应予销户，终止用电，在破产用户原址上用电的，按新装用电办理。
12、供电企业供电的额定频率为50HZ。
13、以变压器容量计算基本电费的用户，其备用的变压器属冷备用状态并经供电企业加封的，不收基本电费；属热备用状态或未经加封的，不论使用与否都计收基本电费。
14、用电计量装置包括计费电能表、电流电压互感器及二次连接线导线。
15、供电企业和用电应当根据平等自愿、协商一致的原则签定供用电合同。
16、电流互感器器的误差分为两种：一种为相位误差、一种为变比误差。
17、没有灭弧罩的刀开关不应分断带电流的负荷、而只作刀闸使用。
18、变压器在运行中，当铁损和铜损相等时效率最高。
19、人体与10KV及以下带电设备的安全距离为0.7米。
20、大工业用电的电价由基本电费、电度电费、功率因数调整电费三部分组成。
二、判断题
1、县及以上供电营业场所实行无周休日制度（ √）。
2、因计算机系统出现故障而影响业务办理时，请客户留下联系电话，以便另约服务时间。（×）
3、接到客户报修时，应详细询问故障情况，如判断属客户内部故障，应立即通知抢修部门前去处理。（×）
4、供电企业必须配备用于临时供电的发电车，以加快故障抢修速度，缩短故障处理时间。（×）《国家电网公司供电服务规范》第二十条第（二）加快故障抢修速度，缩短故障处理时间。有条件的地区应配备用于临时供电的发电车。
5、按用户提出的电压、容量等要求提供电力是供电企业的法定义务。（×）
6、当电力供应不足，不能保证连续供电时，供电企业可自行制定限电序位。（×）
7、居民家用电器因电力运行事故造成损坏的，从损坏之日起十五天内，向供电企业提出索赔要求，供电企业都应受理。（×）
8、用电负荷是指客户的用电设备在某一时刻实际取用的功率总和，是客户在某一时刻对电力系统所要求的功率。（√）用电负荷是指用户在某一时刻用电设备实际取用的总功率
9、由于用户的责任造成供电企业对外停电，用户应按供电企业对外停电时间少供电量，乘以一年供电企业平均售电单价给予赔偿。（×）
10、因自然灾害等原因断电，供电人应当按照国家有关规定及时抢修。未及时抢修，造成用电人损失的，应当承担损害赔偿责任。（√）合同法第一百八十一条因自然灾害等原因断电，供电人应当按照国家有关规定及时抢修。未及时抢修，造成用电人损失的，应当承担损害赔偿责任。
11、临时用电期限除经供电企业准许外，一般不得超过六个月，逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应终止供电。（√）
12、城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，3个工作日内送电。（√）
13、设备对地电压在250V以上的为高压电气设备，设备对地电压在250V及以下的为低压电气设备。（×）?
老安规对，新安规为1000V及以上为高压，以下为低压
14、伪造或开启供电企业加封的用电计量装置封印用电，属于违约用电。（×）
15、用户认为供电企业装设的计费电能表不准时，只要向供电企业提出校验申请，供电企业应在十天内校验并将检验结果通知用户。（×）
16、客户欠电费需依法采取停电措施的，提前7天送达停电通知书。（√）
17、供电营业区内的供电营业机构，对本营业区内的用户有按照国家规定供电的义务，不得违反国家规定对其营业区的内的
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武汉继电保护测试仪保护知识问答（下）
武汉继电保护测试仪保护知识问答（下）
& & & & 5.为保证电网继电保护的选择性，上、下级电网继电保护之间逐级配合应满足什么要求：
& & & & 答：上、下级电网(包括同级和上一级及下一级电网)继电保护之间的整定，应遭循逐级配合的原则，满足选样性的要求，即当下一级线路或元件故障时，故障线路或元件的继电保护镇定值必须在灵敏度和动作时间上均与上一级线路或元件的继电保护整定值相互配合，以保证电网发生故障时有选择性地切除故障。
& & & & 6.在哪些情况下允许适当牺牲继电保护部分选择性？
& & & & 答：遇到如下情况时允许适当牺牲继电保护部分选择性：
& & & & (1)接入供电变压器的终端线路，无论是一台或多台变压器并列运行(包括多处T接供电变压器或供电线路)，都允许线路侧的速动段保护按躲开变压器其他侧母线故障整定。需要时，线路速动段保护可经一短时限动作。
& & & & (2)对串联供电线路，如果按逐级配合的原则将过分延长电源侧保护的动作时间，则可将容量较小的某些中间变电所按T接变电所或不配合点处理，以减少配合的级数.缩短动作时间。
& & & & (3)双回线内部保护的配合，可按双回线主保护(例如横联差动保护)动作，或双回线中一回线故障时两侧零序电流(或相电流速断)保护纵续动作的条件考虑；确有困难时，允许双回线中一回线故障时，两回线的延时保护段间有不配合的情况。
& & & & (4)在构成环网运行的线路中，允许设置预定的一个解列点或一回解列线路。
& & & & 7.简述220kV及以上电网继电保护整定计算的基本原则和规定
& & & & 答：(1)对于220kV及以上电压电网的线路继电保护一般都采用近后备原则。当故障元件的一套继电保护装置拒动时，由相互独立的另一套继电保护装置动作切除故障，而当断路器拒绝动作时，启动断路器失灵保护，断开与故障元件相连的所有其他连接电源的断路器。
& & & & (2)对瞬时动作的保护或保护的瞬时段，其整定值应保证在被保护元件外部故障时，可*不动作，但单元或线路变压器组(包括一条线路带两台终端变压器)的情况除外。
& & & & (3)上、下级继电保护的整定，一般应遵循逐级配合的原则，满足选择性的要求。即在下一级元件故障时，故障元件的继电保护必须在灵敏度和动作时间上均能同时与上一级元件的继电保护取得配合，以保证电网发生故障时有选择性地切除故障。
& & & & (4)继电保护整定汁算应按正常运行方式为依据。所谓正常运行方式是指常见的运行方式和被保护设备相邻的一回线或一个元件检修的正常检修运行方式。对特殊运行方式，可以按专用的运行规程或者依据当时实际情况临时处理。
& & & & (5)变压器中性点接地运行方式的安排，应尽量保持变电所零序阻抗基本不变。遇到因变压器检修等原因，使变电所的零序阻抗有较大变化的特殊运行方式时，根据当时实际情况临时处理。
& & & & (6)故障类型的选择以单一设备的常见故障为依据，一般以简单故障讲行保护装置的整定计算。
& & & & (7)灵敏度校正常运行方式下的不利故障类型进行校验，保护在对侧断路器跳闸前和跳闸后均能满足规定的灵敏度要求。对于纵联保护，在被保护线路末端发生金属性故障时，应有足够的灵敏度(灵敏度应大于2)。
武汉华瑞远大电力设备有限公司位于“九省通衢”的湖北省武汉市。是一家专业从事以电力预防性试验设备，高压成套试验设备、电能计量校验设备生产和服务的高新科技企业，产品广泛应用于电力、钢铁、石油、铁路、化工、水利等行业，销售网络已遍及全国。公司严格贯彻ISO质量体系，建立起一套完整的现代化企业管理制度，产品严格按照相关的国家标准和规定生产，同时依托国网电力科学研究院、华中科技大学、武汉大学等及多所科研机构和著名高等院校的技术优势，遵循“顾客至上、质量*”的经营理念，坚持“诚信为本、以质取胜”的质量方针，以精细的生产工艺，科学的流程化管理，高效的售后服务，良好的信誉和口碑在行业中获得蓬勃发展。公司将继续发扬在行业内的优势，挖掘自身潜力，为用户提供高质量，华瑞远大全体员工真诚欢迎各界同仁全面合作，携手共进。
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