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从MSN学QQ谈腾讯的用户群价值
在网上看到方家平的一篇评论文章《》，主要观点是，IM的国际巨头在中国遭受冷遇，新推版本可能要抄袭QQ的一些功能了。其文章表述如下：
微软发起了搜索学GOOGLE、MSN学QQ等系列战术。据报道，微软将在最近几天全球同步发布WindowsLiveWave3。其中，MSN进行了一系列重要改变，新推出的MSN9.0版本可实时显示好友的"最新更新"，便于掌握朋友的动态，提供可支持20人同时聊天的群功能。微软希望WindowsLive能实现统一的好友列表、集成的沟通平台、我的资料随处可用、跨平台访问等功能。MSN推出新版，聚合了许多MSN未曾有过的新功能，对于MSN来说是一种功能创新。但是放在激烈的竞争环境中检视，就会发现这种创新只不过是模仿创新而已，其这些所谓的新功能实际上是抄学腾讯QQ，翻版QQ的新功能罢了。
不管微软MSN是否真要抄学QQ，起码MSN在中国市场遭受冷遇确实存在。并入IM的blog空间MSN
spaces曾高调进入中国，也没在国内产生多大影响。MSN这个作为受白领亲睐的IM工具，也慢慢在QQ的围剿下变得缺乏创新。相反QQ倒是从IM做起，又做新闻门户，又做SNS社区，还做搜索和商务，似乎无所不包，无所不能。
中国人更习惯怀素的草书，这种文化基因决定了互联网某些领域要有中国特色，即使如怀素贴一样晦涩难懂，毕竟是中国文化蕴含其中，一眼望去，就有一种亲近感，令人想去接触。
12月18日，中国互联网调查报告显示，中国网民数已经超过2.9亿，其中80%是宽带用户。这个网民基数，让QQ似乎更拥有了胜利的天平，与MSN斗法6年，说起话来也硬实了很多。是什么造成的腾讯QQ的这种心理优势？
QQ的从跟风到创新，到被微软MSN所跟风，看出的不是中美互联网用户网络行为的区别，也非互联网用户数的此消彼长，更不是两家研发实力的比照，反应的是基于腾讯服务的这群超大规模用户群的价值问题。
我们先来看腾讯的发展路径。1999年，ICQ在全球风靡。当时全球互联网数根本无法和现在相比，而且当时互联网上的信息主要是英文信息，大多数互联网软件基本也是用英语写成。ICQ得到即时通讯之先，打破的是电话和无线通信的高成本的局限。ICQ火爆英文互联网世界。当时还只有数百万网民的中国，唯一的即时通讯软件就是ICQ了。腾讯当时做OICQ完全就是对ICQ的跟风，但考虑的也是企业级的解决方案，后来因为个人用户越来越多，估计企业也不买账，才放开了让用户免费使用。后来我们也知道，腾讯的发展完全和中国互联网用户数的超高速发展平行。腾讯在2001年开始遭到MSN阻击以后，一度曾被人怀疑会被MSN等工具打败。但很奇怪的是，到04年腾讯不光没有被打败，还因引入了盈利模式，反而越发稳固发展。这让很多人奇怪。腾讯是如何做到的？
西方人喜欢油画，写实中有时还需要一点神秘感。这种感觉中国人多接受不了。一些网站和应用与中国网民的胃口不对，不考虑中国网民的特点发展应用，往往容易走歪路。导致中国区领导下课等问题。跟蒙娜丽莎一样，太神秘，太西方了，当然，我们也需要吸取西方文化的精髓，让我们在国际文化历史中，也能留下一些神秘的东西，比如京剧和中国魔术等。
原因其实很简单，腾讯不是只有复制，腾讯也有创新。而腾讯的种种创新，除了满足中文上网用户这个独特需求外，更体现在，它的创新完全就是依附于这群用户，是为这群独特用户群而开发的。这群独特的用户群又反过来在网络生活中影响到更多本不属于或不喜欢腾讯的用户群。比如我自己，从03年不怎么用QQ后，直到06年底才又重新用上QQ。因为我几乎不能丢掉这个工具，不光是工作需要，平时的新老朋友交往，很多老朋友还在QQ上挂着，新朋友也只问QQ号码。如果我放弃QQ，我则几乎无法联络到他们，我也就在他们的网络圈子中消失了。如果我只认MSN和Gtalk这些代表着高端的IM的时候，我也就收缩了我的网络交往圈子。我在07年底又频繁使用QQ，则跟"QQ群"这个创新有很大关系。QQ上建立的大量的群，让很多朋友来加我，一旦某个群有活力，你愿意随时交流，想要扔掉QQ，就跟加入了一个SNS网络却最终要退出SNS一样难。
MSN和腾讯QQ的关系，也让我想起facebook和myspace在美国SNS市场的竞争。如果说myspace像MSN，则facebook有点像QQ。Myspace发展得比较早，用户规模数也庞大，但在局部领域，特别是高学历人群中，远不如facebook更遭人喜欢。Facebook从学校拓展到白领阶层后，在全球的发展，远远超出了SNS的巨头myspace，在加入app自组后，在全球更是获得了稳固的发展。Facebook就如google之于yahoo。Google的鲜活生命力，观照到facebook头上，让20来岁的CEO扎克伯格头上也似乎起了光环。Facebook的生命力，来自于它更多地让拥有活力和能量的年轻人，组织起更有活力的小圈子，小应用，并用这种小应用，在全球互相影响着其间的各种关系。虽然目前Facebook还未赢利，活力似乎也有降低的趋势，但在我眼里，Facebook远比Myspace更有生命力。
回到QQ上来，我现在使用QQ，参与QQ群组的讨论占到我用QQ时间的一半以上。与人单聊的机会反而不是很多。这是IM逐渐往社会化发展的一种趋势。而MSN则基本不开，很多朋友已经看不到我怎么在MSN线上。我每次开MSN，总会被一堆垃圾信息所折磨，突然发现这种糟糕的体验竟然到了无以复加的地步，我逃脱不了MSN的spam信息，里面大量SNS的不请自来的邀请以及一些广告消息，让我无法甄别，这是朋友主动送来，还是因为他的被动控制。当然，QQ群如果多了，也有大量与自己无关的信息污染，还好QQ可以做一些调整，以关闭这些垃圾信息，保持耳根清净。QQ的群和Qzone在社会化网络上做了很多创新，简单实用，是SNS+IM的雏形。
写这么多绝非要埋汰MSN，毕竟我还没看到新版MSN，也不知道它抄学QQ到底有多少。我只是希望腾讯QQ的成功，也可复制到中国其他互联网应用模式上。不要光看到国际上好的产品和应用在设计和开发上的优秀，而要善于将这些优秀的东西，和中国互联网的独特结合起来。我们不是在笑话国外多少多少个巨头在中国互联网上遭遇滑铁卢，而是要提炼出更多使我们自己成功的因素，多做几个让我们网民真正喜欢的应用和服务。让这些国产的应用和服务，有点自己的生命力。
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MSN Messenger越来越QQ
[导读]MSN Messenger正在疯狂地做加法，变本加厉的加
方刚列出了必定会被MSN打败的，核心理由是，MSN 做减法，QQ做加法。不过我的感觉告诉我，MSN 正在疯狂地做加法，变本加厉的加。
最新版的MSN Messenger吧，这个越来越臃肿的东西在做减法？看看MSN在中国的这些吧，猫扑、、，还有什么图铃下载，这些都是做减法的后果？
MSN一直没能真正进入中国，直到10天前才开始有了。MSN想打开中国市场，自然会采用一些符合国情的做法。所以，我们就有幸看到，“高端”的MSN Messenger正变得越来越“低端”，“简洁”的MSN Messenger正变得越来越“丰富”，一句话，MSN Messenger已经越来越QQ了。
也许，这就是MSN的“”策略，既然这是一个通俗的市场，与其孤苦伶仃地高雅着，何不让自己像本地竞争对手那样通俗起来？我不知道别人会怎么做，等到那些通俗的合作伙伴在MSN Messenger上开张大吉的那天，我估计就是我彻底跟它说拜拜的时候。QQ已经足够娱乐，你真的需要一个同样娱乐的MSN？
MSN Messenger可能打败QQ的惟一理由是，QQ必须靠IM赚钱，MSN Messenger则不必。这样，QQ对的分量就很重，几乎等于它的全部身家性命；而MSN Messenger对则没那么重，微软也压根没打算把MSN Messenger当成。中国老话说，光脚的不怕穿鞋的，腾讯肯定舍不得它的皮鞋，所以它就会有所顾忌。MSN的胜机可能就在腾讯的顾忌上，其他的，不过是新QQ叫板老QQ而已。
关键字：QQ, MSN
[责任编辑：郑新疆]
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&&&&幻灯头像,可定时转换指定头像
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