史上最美高速收费员员在哪里

抖音“最美”高速收费员,实在太漂亮了,网友:喜欢你抖音“最美”高速收费员,实在太漂亮了,网友:喜欢你小蓝视界百家号1、抖音的出现给了许多普通人一个展示自我的平台,这就是其中的一位。抖音“最美”高速收费员,笑容甜美,网友:快到碗里来2、这位小姐姐是一名高速公路收费员,因为高颜值得到了众多网友的关注。抖音“最美”高速收费员,笑容甜美,网友:快到碗里来3、小姐姐的眼睛真的很漂亮,看起来就是个小美女。抖音“最美”高速收费员,笑容甜美,网友:快到碗里来4、工作时间的小姐姐总是笑容满面,网友们也不禁抱怨:为什么我没遇到过这么美的收费员。抖音“最美”高速收费员,笑容甜美,网友:快到碗里来5、高速公路收费员的工作还是很辛苦的,小姐姐工作一天想必也是很累的。抖音“最美”高速收费员,笑容甜美,网友:快到碗里来6、你觉得这位小姐姐美吗?抖音“最美”高速收费员,笑容甜美,网友:快到碗里来本文由百家号作者上传并发布,百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点,不代表百度立场。未经作者许可,不得转载。小蓝视界百家号最近更新:简介:欢迎关注小蓝,每天为大家分享优质内容作者最新文章相关文章张玉珍,一名普普通通的收费员,但是,就是在这平凡的岗位上她用自己火热的青春、真诚的微笑、用心的工作态度,书写了精彩的“收费人生”,并以实际行动成为了司乘心目中的“最美收费员”,同事眼里满满正能量的“可亲大姐”,领导多次肯定的“业务能手”和“服务标兵”、“微笑之星”。
最美微笑背后是用心的坚持
热情而温暖的微笑是张玉珍收费服务的“名片”,她笑着说“您好”“请出示您的通行卡”“谢谢”等唱收唱付时,手下从来不停。有人问她“盐山还有多远啊?”“东光有什么景点啊?”她张口就来:“盐山离这里还有60多公里远”“您可以去看看铁佛寺,马致远纪念馆……”热情、流畅、自然、快速、有节奏感,这让常常路过的司机们,都称赞她为“最美收费员”。
张玉珍这种流畅而有节奏的美,是怎样炼成的?用她自己的话说:用心做,用心坚持,不要放松自己。岗前,肢体礼仪和微笑服务的训练,她始终是做得最认真、规范的那一个;岗上,收费过程中,她不断摸索,总结出一套肢体礼仪和文明服务用语准确结合的经验,并在全站得到推广;岗下,大家业余休息了,她却自己来到监控室,和稽查员一起查找收费过程中的不足。
就是凭借着这样用心的坚持和良好的工作状态,张玉珍把司乘当朋友,把三尺岗亭当作传播精神文明的窗口,把真诚的微笑当作一种文明的语言,荣获年度省直“三八”红旗手,多次被京沪处、东光站评为“先进工作者”“岗位技能标兵”“微笑服务之星”。东光站更是以张玉珍同志为典型,拍摄了文明服务宣传短片。
大家心目中充满正能量的“张姐”
张玉珍到东光站十年了,一批又一批年轻人补充进来,她像对待弟弟妹妹一样,帮助、关心他们。渐渐地,她有了员工口中那个最亲切的称呼“张姐”。在生活和工作中,她总会为其他人考虑,有什么脏活、累活总是抢着干,无论谁生活上或者家里有什么困难了,她总会第一时间伸出援助之手。同时,她加入了东光县志愿者服务团队,经常参与公益事业。
2015年底,东光站新入职十五名员工,对于高速收费行业很陌生,张玉珍作为站上的业务能手,义不容辞担当起了岗前培训工作,她运用自己实际工作经验,耐心为大家讲解在工作中应该掌握和注意的事项,使大家在最快时间内掌握了收费工作基本工作流程和相关业务知识。
2016年至今,为积极推动“爱高速、做贡献”活动,东光站以张玉珍为标杆,开展了“珍我风彩”品牌服务创建活动,目的就是通过学习对标张玉珍,实现收费站服务水平的全面提升。
在换位思考中学会“情绪过滤”
应对烦恼,她有自己的一套方法:“到了班上,将烦恼留在家里;回到家里,就把烦恼留在单位,这样总能有个轻松愉快的心情。”换一个角度想问题,不带着情绪上岗,这已经成为张玉珍的习惯。
生活从来不是一帆风顺的,张玉珍的丈夫,在外地一家保险公司工作,平时工作很忙,而张玉珍倒班的工作性质,却注定了她也没有更多时间陪伴家人,但是,她总是尽可能压缩自己休息的时间,来调剂好工作和生活的安排。
面对时间冲突的情况,她选择先顾工作。2015年10月,正值京沪岗位大练兵,作为肢体礼仪竞赛的主力队员,张玉珍和同事一起留营进行封闭训练,儿子却感冒发烧了,由于比赛在即,她只是匆匆回去看了一眼,把孩子交给了老人照顾,就又回到了训练场。
微笑是世上最美的语言,这句话放在张玉珍身上非常贴切,这个已经在收费岗位上工作了十年的收费员,用发自内心的微笑,感动着过往的司乘,感化着身边的同事,影响着自己的家人。对于她自己而言,微笑不仅是一种表情,更是一种工作生活态度,一种面对生活困境时的力量,也是一缕生活里永远明亮的阳光。张玉珍的行为正是社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德的体现,她用最美微笑践行着“敢担当、守诚信、讲奉献”的河北高速精神。
未来,她将带着如此微笑,继续在平凡的收费岗位上用实际行动来书写自己更加精彩的“收费人生”。
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爱高速,做贡献―最美收费员.
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& & 她是最平凡的收费员扎根交通基层十年无怨无悔;她将青春都洒在收费站这片热土上在奉献中闪耀光芒;她在工作中永远以司乘的需要为第一位恪尽职守;她在生活中如一个快乐的孩子阳光善良。她就是我们的对标收费员周静。
& & 记得我刚来收费站时对固安主线站的一切懵懂无知,我被分到收费三班教我收费业务知识的就是周静。她给我的第一印象就像一个和善的大姐姐。她告诉我不要紧张认真学习一定就不会出错并把自己积累三年的收费学习笔记借给我,我当时真的很感动。后来其他收费员告诉我,她已经带过十几个&徒弟&了,她教过的每个新收费员都能很快的进入工作状态并成为佼佼者。
& & 她陪着主线站一路成长,是收费站第一批收费员,经历了主线站开通建设、京港澳高速公路施工断交、五年国检、星级收费站申报,经历了风风雨雨的六年固安主线收费站成为了&北京南大门&,成为了连接北京、河北两省间的重要交通枢纽,而在这六年里她连续三年被评为&收费能手&,更于2016年被评为京衡管理处的&对标收费员&。每当我们和她提起这些时,她只是一笑而过,只字不提自己的成绩,只顾埋头工作。
& & 在工作中她是标兵、能手、榜样,她从来没有懈怠过,无论白班夜班一直秉持&文明服务,微笑待人&的服务原则想司乘之所想,急司乘之所急。她用端庄的仪表、热情周到的服务态度、焕发的精神状态、熟练的业务知识、丰富的特殊事件处理经验赢得了领导、同事、司乘人员的一致好评。一次我在周静的隔壁车道收费,转头时看到她急匆匆的从岗亭跑出来,上了一辆小车并迅速带领车内的年轻妇女、孩子跑向站区,当时我懵了不知道发生了什么事。事后听同事们讲才知道原来小车交费后,后座上的小男孩由于顽皮将手划了一个大口子伤口血流不止。面对这种突发状况周静并未慌乱而是迅速到车里查看孩子情况,并带着他妈妈一起给孩子进行止血包扎。事后孩子的妈妈向她表示感谢,周静微笑着称这是自己的职责没有什么。面对赞美她从未骄傲,没有太多的言语,只是简单的一句话&这是我应该做的&。
& & 在生活中她是一位妈妈、妻子、姐姐,收费站里我们私下都叫她&静爷&,因为她洒脱不羁、爱开玩笑、爱玩游戏,她常和我们说她是一个女汉子不是一个小女人,她能和女同事讨论美容化妆也能向男同事请教玩游戏的经验,她说自己是老大姐真的像姐姐一样关心着我们,为男同事缝补衣服,为吵架的同事化解矛盾,送生病离家远的同事去医院......无论收费工作多累多枯燥,她总能给我们带来欢笑声。日常她总把困难留给自己,节日保畅高峰期,她总申请去最累的小车道;春节她总把回家过年的机会留给新同志;班里需要留营工作时,她总是第一个举手留下来协助班长工作。谁也不知道她家里也有年幼的孩子和有病的老人,她只是把对儿子和家人的愧疚深深埋藏在心里。她时常和我们说自己对不起家人,愧对父母,没有常回家看看尽尽孝心;愧对儿子,没有时间陪他玩耍享受真正的陪伴;愧对丈夫,将整个家的负担都交给了他,但是她无怨无悔,真正教会了我们什么叫&干一行,爱一行&。
& & 在站区内她是一个十八班武艺样样精通的&全能人&人人夸赞,2016年固安主线站开展了五星级收费站的创建工作,全体职工几乎每天都是忙碌到凌晨才结束,周静更是以站为家。每天她完成自己的份内工作后,都在站区内四处奔波从早到晚忙个不停,生怕有地方漏掉影响评选。一天我上厕所经过门岗时发现周静正蹲在里面捣鼓插座呢!我走近问,原来是由于插座经常使用无人维护,外壳都脱落了白墙上都被弄的锈迹斑斑而且有的电线都脱落了,看上去既不美观又有触电的危险。我看着都害怕她却蹲着修了半天弄的满手乌黑。她看到我来了擦了擦汗笑着说,让我看着别让其他人使用以免触电,随后飞似的找电工帮忙去了。真像同事们说的那样站区内有哪需要维修的只要找周静姐就行,真不愧是主线站的&万事通&,想到这里我远远望着她离去的身影敬佩之心油然而生,暗暗下定决心一定要向她学习。
& & 2017年固安主线站被高管局评为&幸福站区&的试点收费站,&打造幸福站区,创建温馨家园&成为全站的工作重心,一时间站内为了打造花园式的收费站,年初开始引进了大批花草树木。但如何栽种打理却让我们这群年轻的&门外汉&犯了难,而这时周静自告奋勇的带领大家种花种菜。她每天利用下班后的业余时间带大家浇水、拔草、松土、捉虫,她在干活的时候还向我们传授种花的知识秘诀于此同时还给我们讲笑话,站区内不时传来欢声笑语,最后评比阶段我们班的绿植区是全站最独一无二的,小菜园内的蔬菜也是收获颇丰真是羡煞旁人,人人向她伸出了大拇指为她点赞,她只说为站区和班级做贡献是应该的。
& & &爱高速,做贡献&这六个字已经深深的刻入她的心里,流淌入她的血液。她用实际行动诠释着这六个字的深刻含义,她在高速事业这片热土上撒下的汗水是青春,埋下的种子叫理想。在平凡中非凡,在尽头处超越,在收获的季节绽放艳丽的花朵,她是一名真正的&最美收费员。&
投稿人:王子洁&&投稿单位:
京衡管理处-收费站-固安主线站
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