一家22年从未遇到过对手的百亿级企业成长史阅读//5b.cdn.sohucs.com/images/cb1bfeb0.jpeg
文 | 孙 锋
来源丨商界杂志（shangjiezz）
今天距离方太厨电销售额突破百亿元，已经有半年。距离它推出全球第一款水槽式洗碗机已经3年;距离它如今仍保持畅销榜第一的风魔方JQ01TS上市，更过去了5年……
方太成立的22年来，可以赞扬和纪念的时间点和大事件很多。从任何一个切面上看，现在似乎都不是记录它的最佳时刻。
但从历史节点上看，中国改革开放40年来，传统制造业为主的民营企业，经历了从跌跌撞撞，到步履蹒跚再到奋力奔跑，再到如今不断迭代。方太经历了中国民营企业发展的所有黄金时期。但在它一直向上的成长曲线上，几乎没有典型意义上的大起大落。
它是否是测量中国民营企业成长健康值的标准线?
在以这条标准线建立的坐标轴上，每一个节点的上上下下，我们能看到无数中国民营企业在产品之路上的摸索、在管理方式上的试错、在企业文化上的磨合、在营销方式上的迭代—解构方太，或许就如同解构中国民营企业成长的烦恼。
但这类的解读，很难从方太集团董事长兼总裁茅忠群口中得到详细的答案。作为方太创始人，他太过于审慎和严谨。在回答问题时，他往往有5 ~10秒之久的沉默，最后以非常凝练和概括的话，把自己的观点讲清楚和彻底。
这有点像越来越智能和简单化的方太，甚至像方太所处的那片土地。
浙江慈溪是个很有意思的城市。它是全国少有的三级以下城市，具有全国乃至全球影响力的地方。这里诞生了方太、卓力、先锋等家电品牌，被称为“家电之都”。但这里却没有对一个区域产生绝对垄断的企业。
寻找边界，并恪守边界，也是方太在安全框中“完美”成长的内在逻辑之一。
我们现在确定需要探讨的，正是这些中国企业亟需的内在成长逻辑。
二代接班是不是必答题?
在等待采访的间歇，期待着茅忠群会是怎样的英雄式入场。当目光从暴雨打湿的玻璃窗上移开，一个消瘦的身影从身边飘过。尽管提前了解，也很难将一个百亿元级企业老板，与面前这个文质彬彬的身形画上等号。
他与每个与会者握手，并谦恭地接过名片，坐在不太舒服的沙发上，保持挺背、两腿并拢的姿势2个多小时，回答了100多个问题。
他不像一个商人。
1996年，他的父亲茅理翔从点火枪产业到带领他共同创业成立方太。22年过去了，至今“创二代”一直是茅忠群的重要标签之一。
当问到怎么看待自己的这个身份时，茅忠群标志性地沉默了5秒之久，讲了句引来满场笑的话：“创二代到处都是，我在创二代里面已经是很老很老的了。”
他明年即将满50岁，企业传承和身份识别类的问题，几乎是茅忠群在各个场合的必答题。尽管他露面的机会并不多。
其实，企业传承和身份识别，也几乎是一代中国民营企业亟需回答的问题。
这些年，伴随中国改革开放的一代企业家们，陆陆续续退居二线。他们在一把手位置，最后要解决的问题，恐怕都是留下的企业由谁掌管，企业文化如何传承，企业道路该往何处去等问题。
王健林还没退休，就拿出了5个亿让儿子王思聪去尝试。尽管儿子做的那些事情，王健林或许一个也看不太懂，但王思聪终归还是争气，为王健林赚了几十个亿回来。
像王健林一样未雨绸缪的企业家不在少数。宗庆后之女宗馥莉，也老早被选为娃哈哈的继承人。但宗馥莉继承了宗老的“霸道”，管理娃哈哈10多年来，一直跟宗老分工明确，尽管有几次失败的投资历史，她仍然扬言有一天要亲自收购娃哈哈。
老了。这句话几乎成了宗庆后、王健林、刘永好等一代企业家的口头禅。老的不是他们的身体机能，而是他们当年叱咤风云的那些手段已经不那么好使了。从草莽创业，到现在的精英创业，中国商业的底层逻辑在慢慢发生变动。政企关系、信息差等那些惯用的方法论，都在逐渐失效。更失效的是，坐江山和打江山需求的能力完全不同。那些肱股老臣、家族联姻等关系，往往决定了企业成长的高度，但也决定了企业下落的高度。
他们需要一次自我革命。
尽管茅理翔曾是全球第一的“点火枪大王”，但他在把交接棒递给茅忠群的时候，考查的能力包括：企业领导、市场领导、应变、学习、创新和社交等6大核心能力。
“带三年、帮三年、看三年”的“三三制”，让方太集团平稳地交接到了茅忠群手上。
管理学家伊查克o爱迪思在《企业生命周期》一书中说：“在企业生命周期的青春期，企业得以再生。这是一个充满痛苦的过程，而且时间拖长了，冲突与行事会缺乏连续性。创业者会发现自己面临3个方面的挑战：职权的授予、领导风格的转变和企业目标的替换。”
方太和茅忠群，以及他的父亲茅理翔，正是这句话的现实映射。
这句话恐怕也是中国绝大多数企业的现实映射。因此，对于茅忠群来说，二代接不接班不是关键问题。就像他说的，自己的孩子有意愿有能力接班当然最好，但不强求。基业能否常青，才是他的必答题。
不上市和不比较
日，方太集团正式发布公告，方太厨电销售收入(不含税)突破100亿元。这是众多中国厨电企业中，第一家销售过百亿元的企业。从50亿元跨越到100亿元，方太仅用了3年。
从某种意义上讲，这也是茅忠群坚持不上市、坚持不打价格战、坚持不并购的一次小小的成果展示。
一次采访娃哈哈集团董事长宗庆后，70岁的他表示销售额破550亿元的娃哈哈坚持20多年不上市，是因为自己手上有富足的现金流，“没有向银行贷一分钱”。而华为坚持不上市，任正非表示“股东们会逼我们横向发展，我们就攻不进‘无人区’了”。
问到茅忠群，他罕见地不沉默，直截了当地说：“我现在在做一个试验，就是如何打造中西合璧的中国特色的管理模式。”
上不上市这个问题，真的有那么重要吗?
上世纪末，民营企业跟着互联网企业迎来了第一波上市潮。那个时候的民营企业，银行追着放贷，是真不差钱。上市对于他们来说，更多的是代表了一种身份认证。
而如今，同样迎来了一波上市潮。截至2018年7月初，排队IPO企业达到了322家。“独角兽”企业走绿色通道、中概股回归、CDR上市等应接不暇。而这个时候的企业是真差钱。
不到30年，历史就从河东走到了河西。
我们一直在质问中国企业是不是具有工匠精神，是不是有核心技术和实力。有时候我们也应该反问自己一下，是否给了这些企业足够的成长时间。这些时间恰恰体现在不为股东短期回报而劳神，不为股市涨跌而费心。这也是华为、娃哈哈等企业坚持不上市，由自己的核心价值观驱动企业不断创新的核心动力。
事实上，上市对于企业来说最核心的价值在于融资。2005年，经济萧条下，慈溪6000余家家电配件生产企业、2000 余家家电整机生产企业出现严重亏损，茅忠群完全有能力用自有资金整合整条产业链。但最终，他还是因专注“高端厨电领导者”的目标放弃了计划。
专注就是把有限的资金和时间，用在更值得投资的地方。
如今，方太每年在研发上的投入高达销售收入的5%，专利数1800多项，发明专利近300项，在行业内遥遥领先。在专注的行走中保持创新的步伐，让方太有不上市同样可以不断定义行业高度的力量。
史玉柱在巨人大厦倾覆的时候说：“企业亏损不一定会破产，但现金流一断企业就会完蛋。”所以他经常查看自己账上还有几个零。翻看3 000多家A股上市企业的财务报表，资产负债表栏里有多少是可以短期变现的资产，又有多少走在了ST的边缘?
创一代玩实业，创二代玩资本，几乎已经成为了现在中国民营企业的常态。茅忠群是少有的带有创一代淡泊特质的创二代企业家。这很难得。
一切为了炒辣椒闻不到辣椒味
方太在创立之年，茅忠群推向市场的是一款大圆弧线型深型吸油烟机。这是中国第一款引入机型研发，具有工业设计的国产吸油烟机。
当年，茅忠群找到2个学设计的浙大学生，完成了整个吸油烟机的工业设计。说起这段历史，茅忠群露出微笑，2个小时的采访中，难得地欠了一下身，颇有点自豪的神情。
事实上，在方太创立之初，关于生产什么产品，茅理翔和茅忠群父子俩分歧不小。父亲想做微波炉，儿子要做吸油烟机。
当时国内吸油烟机企业已有250多家，市场已被玉立、老板、正泰等品牌瓜分。于是，工科出身的茅忠群做了1000份市场问卷调查，得出一个结论：吸油烟机是厨房必备品，但国内产品都是国外的山寨货，没有真正的原创产品设计。而烹饪习惯的不同，导致“洋货”在中国水土不服，用户诸多抱怨。
一份完整的书面报告递到茅理翔眼前时，茅理翔易了旗帜。他随即调转方向，一边与政府打好交道，一边解决资金问题，让儿子潜心研发新产品。
聚焦高端、聚焦厨电成了茅忠群20多年未变的方太产品逻辑。
但什么是高端?
茅忠群常讲，产品必须有高品质。而方太的产品要有幸福感。要到幸福的高度，光有高品质还不够，“要用仁爱之心，造美善产品，美善产品就是一定程度上能给用户带来幸福感”。
那么，幸福感又如何表现在产品上?
2010年，茅忠群看到央视的一则报道，厨房油烟加剧家庭主妇肺癌风险。于是，他开始思考方太的产品设计和开发理念，不再以量化的风量、风压这些指标作为开发的目标。因为他很清楚，这些量化的指标虽然跟产品质量相关，但跟消费者的健康不是一个必然的相关关系。与消费者，特别是中国消费者最相关的是，油烟会不会跑出来，“炒辣椒闻不闻得到辣椒味”。
吸油烟机不跑烟，成了方太新的产品开发标准。
在方太欧式吸油烟机“云魔方”的研发过程中，负责吸油烟机的产品经理发现，将机器挂钩的螺丝隐藏起来，可以让用户打理得更方便。为了在挂吸油烟机的时候不发出金属碰撞的声音，产品经理建议将挂钩进行特殊处理，甚至还给弹簧卡扣设计出“咔嚓”声，用户在放回油杯时能有真切的感觉。
在为用户营造幸福感上，方太囊括了多项行业第一。早在2010年，茅忠群做了大量市场调研，他发现厨房生活中，年轻一代最头疼的是谁来洗碗。而西方洗碗机比中国家庭的橱柜高出20厘米、采用侧开门、安装麻烦、洗碗时间长，非常不适合中国厨房。于是，花了5年时间，方太开发出了水槽洗碗机。
洗碗机、水槽、果蔬净化器三合一的设计，让产品2015年初一上市，便供不应求，市场占有率达到了18.8%，到2017年，方太洗碗机市场占有率已高达41%。
2018年，在连年霸占销量榜榜首的“风魔方”系列吸油烟机上，茅忠群发布了新一代智能风魔方吸油烟机，能根据公共烟道的排烟阻力，自动调节风量大小，确保排烟畅通无阻;其搭载的5重油烟净化系统，可实现高达98%的油脂分离度，明显高于行业90%的平均值。
这款智能风魔方，甚至还能自动检测室内空气质量，自动对厨房乃至整个家庭室内空间进行空气净化。因此，它还是一台高品质空气净化器。
以这款产品为基础，方太发布了中国首个以厨房为核心的FIKS系统。该系统由智能厨房电器、方太生活家App、“大厨管家”智能终端、方太生活家体验馆4大智能矩阵构成。在方太FIKS系统中，厨电设备不再以单一个体独立存在，而是形成一个厨房生态，用户可以通过“大厨管家”智能终端一键互联多个厨电，随时知悉厨房状态，统筹多个厨电协同工作。
房子，字面上是个毫无色彩的地方。家的转化只能在人身上显现出来。只有碗盘里氤氲出饭菜香，餐桌上的欢声笑语、杯觥交错可以宣告幸福的来临。那是厨房里制造出来的幸福。
茅忠群或许就是想让这种幸福，用最简单的方式被制造出来。
一个“文化公司”的诞生
日，方太在上海世博中心召开了一场“幸福的智慧”产品发布会。那天下午突降大雨，方太工作人员变魔术一样，为每人送了一把定制伞。
温暖备至。难怪在等待的大巴车上，前来参会的经销商对另一个经销商说：“我把下面的人全叫来了，都来听一下方太的文化。”
茅忠群至今对2004年的转变记忆深刻。那个时候他在中欧商学院读完EMBA课程，但无论是西方还是日本的管理模式，他都觉得有些不能完全落得下去。
比如，方太的前10年，他是一个“狂热”的西方管理学徒。从战略设计、产品设计、绩效管理到流程管理等，他大力推行美式卓越绩效管理、引进跨国集团管理人才。但他发现，尽管在生产效益上，方太取得了一定成绩，但西方管理教育的管理人员与本地员工在行为管理上，会出现各种各样的冲突。特别是当方太业务扩张，驻外办事处越来越多，上万人的员工，仅靠制度管理完全跟不上，寻找适合方太的企业文化的必要性就显现了出来。
有种观点认为，国外企业管理靠制度，中国企业管理靠人。国外成套的、成功的管理体系之所以在国内容易失效，很大程度上是因为国人以整体为重。以整体为考虑对象，个人行为受以往的习惯、大多数人的行为而影响。所以“大家”与“过去”这2个名词就成为大多数企业员工乃至管理层做事做人的标准。
一进方太集团主楼，即可见到位于一层的200多平方米的“孔子堂”。这是2008年茅忠群提出并建立的。自“孔子堂”建立，方太开始推行儒家等传统中国文化，系统开展了“读经一刻”“青竹简国学计划”等活动，倡导仁爱做人、智慧做事……公司的高管们每周都会读经并交流心得，而《论语》《弟子规》等国学经典，则是方太员工每日清晨的功课。
从某种角度讲，茅忠群是在为员工们寻找做事做人的标准，是在寻根。
从上世纪的邵氏集团邵逸夫到如今的网易丁磊，宁波拥现了一大批低调、务实而又“带着传统农耕社会文化下的体贴人情”的企业家。
这与茅忠群很像。
方太2018年度新品发布会很别致，它不只发布了新品及营销战略，这场发布会的下半场留给了茅忠群。他阐述了对传统文化及幸福生活的最新理解。
“为政以德，譬如北辰，居其所，而众星共之(注：语出《论语》)”“国不以利为利，以义为利也(注：语出《大学》)”从一个百亿级企业老板口中娓娓道来时，很容易让人对其产生一种身份错位感。
长久以来，茅忠群不只是想把方太做成一家伟大的企业，更想做成一家基业常青的企业。文化是他试图为方太的百年计划设立的一个原点，所有的一切都会生存在这个原点的延长线上。
存不存在中式企业管理?
茅忠群为方太制定了16个字的管理方针，即“中学明道，西学优术，中西合璧，以道御术”。
2010年，他借鉴古代晋商的管理制度，在方太实行了“全员身股制”。即只要员工任职满2年，都可以获得一份数额不等的公司股权。
这被当成是茅忠群试图创造“中式企业管理”方法的一次重要实践。但如果 “杠精”一下就会发现，全员身股制与传统的股权激励制度，并没有本质上的差别。
然而，它们之间却又有不同。
我们都知道，不同性格的企业家会有不同的管理方式。格力在“铁娘子”董明珠的带领下，实行了成功的精细化管理;海尔也在书生张瑞敏的创新中，从科层制度逐渐找到了适合自己的“6S管理”“市场链管理”理论;华为也在任正非铁腕的管理中，完成了从管理、组织到文化的彻底变革。
茅忠群说：“20多年来从没有发过脾气、骂过人。”对于这样一位受传统中国文化熏陶的儒雅企业家，他可以自律到“在任何场合从不会跷二郎腿”。所以方太的企业文化和管理方式，也自然散发出了茅忠群的温度。
百川到海。他们拥有不同的管理流派，却最终仍将汇入现代企业管理这片汪洋大海。实际上，这也正是我们要说的，也许在管理理论上，中西之间并没有严格意义上的差别。
举个简单例子。上世纪80年代中后期，随着改革开放的临近，中国绝大部分制造企业开始学习日本丰田“精益管理”经验，把日式管理奉为“圣经”。但回过头去看，上世纪60年代，鞍钢集团在苏联“马钢宪法”的基础上，创造性地提出了《鞍钢宪法》，其中的“两参一改三结合”(干部参加生产劳动，工人参加企业管理，改革企业中不合理的规章制度，在技术改革中实行企业领导干部、技术人员、工人三结合)与精益管理中的“人本主义”本质上相同。
我们也总能在包括方太在内的所有中国企业中，找到西方企业管理、创新、制造的影子。
所以从某种意义上来讲，包括茅忠群的16字管理方针，中国企业的管理创新更大的作用在于如何为管理注入信仰，使之具有行之有效的执行力。
在方太的研发部门，早先的产品开发是以KPI为要求。后来茅忠群发现，光考核KPI，人就变成了机器，限制了员工的主观能动性，也显得不近人情。于是，他重新制定了开发考核体系，更大部分地考核产品的用户体验和感受，“站在利他的角度考核，只有从仁爱的角度出发，才会让你更关注真正的用户需求”。
这在许多企业家看来是“脱实向虚”的作风。但是在方太企业文化的内核下，茅忠群的温情管理却产生了实际的效果。从2013年推出“风魔方”，到2014年的“云魔方”，再到2015年的水槽洗碗机，2016年推出智能厨房和“星魔方”，2017年的智能升降吸油烟机，2018年的方太FIKS系统，都是这一宗旨的产物。
茅忠群实践自己中式管理的10年，恰是方太奠定中国厨电领导地位的10年。
百亿是一个起点
2017年，茅忠群收集了一个关于家的故事，以及几十个家庭吸油烟机里的油，拍摄了一部《油烟情书》温情广告，印刷了一本《油烟情书》温情小书。这可以当作他22年创业、百亿达成的一次小小总结——
2001年，方太在全国最早推出欧式吸油烟机则采取“欧式外观中国芯”，在推出的最初2年里，市场占有率接近100%，不久，方太又缔造了国内第一台“侧吸式油烟机”。
此后数年间，作为行业领头羊的方太仍不断创新。2017年，方太智能升降吸油烟机采用智能升降科技，全程智能吸排，“让用户尽享‘无人驾驶’的智能体验”。又一次刷新了吸油烟机制造设计的新高度。
但产品上永无止境的探索，并不是茅忠群最终的愿望。
2017年方太实现了百亿元的销售，这一度被认为是方太另一个起点。方太的企业使命，从“让家的感觉更好”上升成“为了亿万家庭的幸福”，企业愿景也从“成为受人尊敬的世界一流企业”变为“成为一家伟大的企业”。
就像王健林的“一个亿的小目标”一样，不同体量的企业、不同性格的企业家，对待数字以及企业增量会有迥异的看法。从1千万元到1个亿再到10个亿，企业可能追求的最大目标是利润。但当企业规模上升到100个亿、1000个亿，企业增量从原来的10%下降到6.6%或者更低，新的增长动力和组织管理变革，会变得更重要。
用中国传统文化完成方太的管理变革，用幸福感让员工获得归属，从另一个角度讲，茅忠群的管理变化，是为了方太更远大的未来。
肩负这样的使命，茅忠群需要思考的问题会更多。
2017年，他的“思考”被列入国家十三五重点计划项目——“油烟高效分离与烟气净化关键技术与设备”项目。这意味着，方太在油烟净化技术方面的20多年积累，正逐渐发挥更高层面作用，为大气治理做出企业的贡献。
而在“中国制造”上，他也在思考“国”怎么体现得更好。国内厨电企业正在大举开拓海外市场，个别品牌甚至海外贴牌销售，但方太却坚持自己的原则——不做贴牌，不接受OEM制造，“无论走到哪里都是中国制造”。此外，方太坚持到海外市场仍做高端品牌，不自降身价，也并不过分看重销量订单。
关于慈善、关于更多的社会责任，茅忠群从来没有想过，自己是不是做得太多。
回顾中国企业史，绝大多数企业经过一段时间以后，便永远消失了，这段时间可能只是一年，最长不超过一代人的时间。但另一些企业和企业文化却不是这样，它们经历过失落，但又重新出现了。它们不是作为未被认识的记忆的一部分出现，而是带着开创者个人的印记出现。我们常称之为伟大。
这或许才是茅忠群最想修成的业果。
（本文由“商界杂志”原创，经授权转载）
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主编 | 王奇 编辑 | 盖盖员工在上班时间玩手机怎么办？解决方案来了！
员工为什么上班时间玩手机，你思考过吗？
答案无非两点：
1、工作完成
2、失去工作兴趣
第一种员工自然是工作效率很高。这种员工也是很多公司想要拥有的，如果a员工在工作期间忙的鸡飞狗跳，b员工则胜似“闲庭漫步”，这足以说明两者之间的工作效率。
第二种属于“逃避”类型，明显对现有工作不满意，这时候就应该深入沟通，为什么不满意？福利待遇问题？薪资问题？工作时间安排的问题？或者与员工之间的人际关系问题？要深入去了解这类员工的这些问题需要提到的是：人性化管理。
人性化管理提倡很多核心的管理思维，其中一条就是：平等意识。
公司管理对待底层普通员工应该持有平等意识，但并非让管理者的一切条件都与普通员工一样，这是一种意识，是一种尊重。但用“高人一等”的心态去对待员工，这是管理大忌。
在这样的管理思维中，员工的自尊会受到影响，久之会形成心结，甚至积怨，一旦员工积怨，对公司生产来说是事倍功半，更遑论提高生产进度以及产品的资料。
现在不少公司选择使用微信群进行工作沟通，大大小小的工作群动辄几百条信息，方便交流的同时也确实存在一些问题：
克服时间与空间的壁垒，员工之间沟通更为方便、快捷、高效，且节省资费。
有利于部门之间的协同，快速有效的解决工作上遇到的问题，提高工作效率。
让各级领导随时随地掌握工作进度，也为上下级平等互动提供了方便。
现在一些公司微信群使用泛滥，建立了大大小小N多个群，造成一个员工都有数个群，而且每个群每天都有上百条的消息，目不暇接，在一定程度上给员工造成了极大的负担。
“以前需要处理电话、邮件和短信，现在还得加个微信。如果领导在群里说点什么，自己没看见，那就耽误正事了。”不少使用微信群沟通工作的员工会有如下抱怨。。。。。。
对于公司来说，过多的使用其沟通也会影响员工的专注力，降低工作效率，对老板老说也是一种人力成本的浪费。
可能你也会有这样的感受，上班时间不看微信，会错过很多重要信息，但是经常看，又会分神，无法专心投入工作，造成工作效率低下。
那么，如何管理员工上班期间看手机这一现象？
绩效考核里有一句话是：员工干什么你就考核什么。
给予员工奖励，鼓励员工认真工作，而不是“不认真工作就处罚”。
如果员工做的不好或者犯了一些无足轻重的错误，管理者说：“你不能怎样怎样，要怎样怎样。”，你认为员工会真的听你的？通常都是左耳进右耳出。
管理者说：“你这次表现得很好，就是XXX还有些地方需要改进，如果你能改进的话，会表现得更好的。”
这样一说，员工能感受到两点：平等意识和自我意识
平等意识就是他的自尊心受到了管理者的尊重。自我意识就是听了管理者的话自我感觉表现良好，实际情况自己心里是清楚的，加之管理者又说XXX地方不足，这更让不足的自己感到羞愧，也觉得有愧于领导的器重。
如果员工犯错（影响正常工作），可以适当处罚，对于一些无关紧要的小错误，大多公司的管理者都是睁一只眼闭一只眼，但话说回来，也应当给予警告，对于表现优异者更应当奖励。
永远记住：奖励大于处罚，一定要大于！
公司如何看待员工上班玩手机？
首先，玩手机和看手机是有着本质的区别。
玩手机通常情况是指玩游戏、聊天等，看手机通常是指看信息、资讯等。
近两年互联网发展迅猛，尤其移动互联，渗透率几乎到了100%。手机、互联网的形成至今，已经和人们的生活、工作息息相关，它几乎聚集了人们大部分的时间，不论生活还是工作已经很难离开互联网。
而另一个问题就是，现在大多数人都是在上班玩手机，因为下班后来自家庭、朋友等其他事情的因素导致很多人在下班后并没有太多时间去玩手机。
本也如此，试问你会在下班后把大部分时间交给手机吗？答案是否定的。
一件事如果发展成为一种势，我们要做的就是去顺势，而不是盲目的去试着改变它。
互联网的发展已经让人们对它产生依懒性，它已经渗透到了人们生活和工作的方方面面，有互联网的存在对于人们来说已经成为一种习惯。
公司面对员工看手机的现象可以适当做出规定，比如：不能玩游戏可以看资讯或者确保生产进度和产品质量下适当放松规则，但如果用强制化的管理手段来严厉禁止这种现象，实在是欠妥，也是最低级、古老的管理方式。
这样的公司肯定是留不住人才的。
就像是戴着“老眼镜”去看新问题，这说明，公司的管理思维仍然停留在底层，并没有随着社会的发展和人群心理的变化而做出整改。
适当给予员工自由，避免员工积怨，而造成不必要的隐形损失。
军事化管理并非适合所有公司，在实施军事化管理之前，公司应该考虑到自己是否有能力长期执行下去，并且还要清楚支撑公司军事化管理策略其执行下去的条件。
在保证良好生产力的基础上适当放松管理制度，奖罚分明，提高员工待遇，透明化、人性化管理，挖掘和培养员工的才能潜力以及自我意识，实现公司在未来的发展中逐步形成精神和文化。
玩手机的本质是绩效出现了问题！
这一切都说明，您的企业急需一套实效的绩效管理执行系统。
真正的绩效管理，特点是简单、有效、容易上手，导入企业后业绩、利润马上提升！
绩效管理的四大误区 ！
正确建立企业绩效的方法？
企业导入绩效管理的目的应该围绕
1. 提升企业利润
2. 激发员工潜能
3. 建立绩效系统
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珲春跨境电商监管中心投入使用
本报讯（记者 王锐）8 月13日，珲春跨境电子商务监管中心、跨境电商公共服务平台投入使用。当日，俄罗斯消费者选购的价值12.8 万美元的1818 票1.1 吨买自跨境电商平台的中国商品，在珲春出口加工区通过9610 监管模式查验、封箱，经珲春口岸运往俄罗斯全境。标志着珲春市正式开展跨境电商贸易。
珲春市委副书记、珲春国际合作示范区管委会副主任彭树海莅临现场指导工作。他强调，要对查验技术和手段进一步优化，确保监管查验工作顺利开展。同时，要加大与电商企业的对接合作力度，通过b2b 等模式充分发挥平台功能，促进地方税收收入。
据了解，跨境电子商务监管中心项目总投资5491 万元，占地面积11916.25 平方米，建筑面积5363.26平方米，主要建设海关查验分拣线、监管仓、信息化系统等。该项目立足珲春，面向俄罗斯、韩国、日本等东北亚区域，依托珲春东北亚国际贸易中心，通过构建信息共享、金融服务、智能物流、电商信用、统计监测、风险防控等六大体系，以及跨境电商公共服务和综合服务两大平台，实现信息流、资金流、货物流的“三流合一”，为跨境电商进出口企业提供政务、信息、监管通关、分拣查验、保税仓储、物流配送等配套服务。建立以信息为基础、以信用为核心、以技术为支撑的跨境电商新型监管服务模式，实现珲春跨境电商的自由化、便利化、规范化发展。
下一步，珲春市将加快推进跨境电商1239 进口模式的开通，使保税仓储功能得以充分发挥。
法院“智慧”群众实惠
——珲春市人民法院智慧法院建设综述
本报记者 李莹
近年来，珲春市人民法院以信息化建设与应用为重要载体，运用大数据技术、互联网思维，推进“网络法院、阳光法院、智能法院”建设，打造信息化、现代化、法治化的“智慧法院”，有力促进了审判体系和审判能力现代化，有效提升了“互联网+”时代的司法公信力和群众满意度。
三年来，珲春市法院的收案数以年均15.47%的速度递增，年均收案5000 余件。为有效纾解“案件洪峰”，缓解“案多人少”矛盾，提高审判效率，珲春市法院紧紧抓住“吉林电子法院”运行这一契机，以电子法院“云会议”为依托，以“让数据多跑路，让群众少跑腿，方便群众诉讼，降低诉讼成本”为宗旨，积极引导当事人进行网上诉讼，让当事人充分享受法院“网络店”的便利，领航智慧审判提质增效。
自2015 年6 月吉林电子法院开通以来，珲春市法院共审查网上立案5296 件，使用“云会议”系统审理案件78 件，并创下了吉林省两个首例：2016 年5 月，该院利用云会议系统审理了一起当事人在韩国的民事纠纷，开启了吉林省法院运用远程视频庭审系统审理涉外案件的先河；2017 年12 月，该院利用吉林电子法院“云会议”系统及手机APP 云间功能，审理了一起当事人在意大利的离婚案件，开创了“互联网+”与家事审判改革相结合的新篇章。
该院依托中国裁判文书网及吉林法院司法信息公开网平台，对符合公开条件的裁判文书在中国裁判文书网100%公开，对不符合公开条件的裁判文书在互联网吉林法院司法信息公开网100%公示。截至2018 年6 月，已公开生效裁判文书115032 篇，公示不上网文书信息4646 篇。同时，不断加强科技法庭建设及应用，科技法庭覆盖率达100% 。截至2018 年6月，庭审直播案件625 件。同时，打造审判与管理“1+n”工作模式，紧紧围绕吉林电子法院平台，着力完善办案流程管理、案件质量评查、审判事务管理、审判资源配置、执行威慑联动、信访处置接待六大体系，案件审理质效明显提升。
2017 年，该院以“吉林绩效型智慧法院”试点单位为契机，开创“珲春i-法院”人工智能服务模式，在自助诉讼服务、庭审方式、法院绩效管理等方面进行了全面开发和深度应用，着力打造“全业务网络办理、全流程依法公开、全方位智能服务”。并依托大数据、云技术，探索推出“i-服务”“i-审判”“i-立案”“i-流转”“i-分流”“i-送达”“i-绩效”等信息化“产品”，实现了立案信息自动回填、电子卷宗集中扫描、卷宗材料智能交接、繁简分流智能分案、法律文书类案推送、法官撰写文书双屏阅览……进一步减轻了法官事务性工作压力，为当事人提供了更加便利的数字化服务。去年，珲春法院在收案增幅17.93% 的情况下，结案率达92.70%，诉讼案件结收比首次达到104.38%，法官工作量减少30%以上。
近日，智能导诉机器人“小爱”正式上岗，这是该院打造珲春“i-法院”人工智能服务模式的又一项便民举措。作为吉林省内首个入驻法院诉讼服务中心的机器人，具备地图指引、司法宣传、法律法规查询以及诉服知识、移动服务、联系法官、服务信息等功能，有效满足了人民群众多元化的司法需求。
珲春：口岸通边贸兴
岳富荣 祝大伟
吉林省的边境小城珲春市，近海不靠海，“海鲜经济”却异常红火，堪称“吉林省最具海洋产业特色的城市”。
“去年，企业进口鲜活帝王蟹2600 余吨，最多时一天能运50 多吨，行情好的话，当天就全部售出。”王金东是珲春较早从事海产品贸易的进口商。近年来，随着堪察加—扎鲁比诺—珲春水产航线日趋成熟，运输时间上的优势，让王金东的企业得以迅速成长。
从零起步，短短几年，珲春海产品加工业已发展到年产值逾90亿元，带动8000 人就业。“珲字号”水产品品牌越来越响，珲春成为远近闻名的“海产城”、东北亚地区重要的海产品加工集散基地。
口岸通，边贸兴。沿边通海，走好开放路、打好开放牌，小城珲春正呈现蓬勃发展之势。
内外联通挺进“深海”“雁鸣闻三国，虎啸惊三疆。”地处中俄朝三国交界处的珲春，作为吉林省的东大门，长吉图开发开放先导区前沿，是吉林对外开放的重地。
放眼海洋，靠近中俄朝韩日五国水路相通的“ 关键点”，珲春是我国通过陆海联运从水路到日本西海岸乃至北美、北欧的最近点，更是直接进入日本海的唯一通道。
目前，珲春拥有对俄、对朝公路、铁路口岸共4 个。这些口岸周边分布着俄、朝10 余个港口，珲春成为吉林实施“借港出海”战略最为关键的一颗“棋子”。
建好大通道，带动大开放。珲春从口岸、公路、铁路、港口和航线等全线发力，强化互联互通基础设施建设。
自上世纪90 年代起，珲春累计投资11.5亿元完成各口岸基础设施建设任务。目前，珲春各口岸面貌发生了翻天覆地的变化：“一站式”高效通关常态化运营，年通关能力过客230万人次、过货700 万吨……相继开辟珲春—俄罗斯扎鲁比诺港—韩国束草客货混装航线、珲春—邻国港口—中国上海（宁波）内贸货物跨境运输航线……借港出海、陆海联运、跨国铁路运输，近年来，珲春全力挺进“深海”。
如今，珲春的圈河大桥全面通车，民用机场、高等级公路、珲春至东宁铁路等项目稳步推进，有“东北最美高铁”之称的长珲城际铁路年运送旅客500余万人次。打破内外通道“通而不畅”的瓶颈，珲春“外通内联”综合立体交通网络加速形成，全力建设便捷高效的大通关环境，构建陆海联运大通道，互联互通越来越顺畅。
“四区”建设平台升级
水产航线的开辟，让来自韩国、俄罗斯、日本等国家的冰鲜海产品直接进口到珲春。如今，海产品加工业成为珲春新的经济增长点。
“公司已建立起固定的客户群，现在海鲜月进口量达到200 余吨，还有进一步上涨的趋势。”王金东打算今年新建超低温冷库和加工厂，成立自己的跨境运输物流公司。目前，在珲春国际合作示范区水产工业园区，78 家水产品加工企业，116 家水产品贸易企业及400 多家个体工商户不断发展壮大。珲春的水产业正向百亿级产业冲刺。
全力推进边境经济合作区、出口加工区、中俄互市贸易区和国际合作示范区“四区”建设，珲春不断提升综合承载能力，深化区域国际合作。
如今，珲春完成中俄互市贸易区转型升级，边境小额贸易全面放开，电子交易平台上线运行，第三方结算和商品展示交易中心投入使用；推动国际合作示范区与朝鲜罗先经贸区合作共建；吸引韩国浦项、现代两大集团投资建设浦项现代国际物流园区……
运用好国内外两个市场、两种资源，珲春探索国际合作新模式，谋划建设对俄跨境园区，搞活边境贸易、转口贸易和服务贸易，努力实现与周边地区联动发展，全面打造区域互动、优势互补、利益共享的国际合作新高地。2017 年，珲春边境经济合作区全年实现地区生产总值79.4 亿元、同比增长5%，工业总产值260.9 亿元、同比增长16.9%，全口径财政收入5.7 亿元、同比增长17.2%。
项目跨境 产业外向
眼下，珲春正迎来跨境旅游高峰。在中俄珲春公路口岸，记者见到44 岁的俄罗斯游客塔吉娜，这是她今年第二次到珲春。
“喜欢这里的美食、美景和温泉，到珲春至少要住两个星期。”说起珲春，塔吉娜一脸兴奋，直言想买套公寓常年生活在这里。
“ 最多的时候，一天大约有3000 名俄罗斯游客通关。”珲春口岸边检站站长朱超峰介绍。去年，珲春各口岸过客86 万人次，作为东北亚旅游目的地城市正形成“磁场效应”，旅游业已成为全市经济发展的新亮点。
在中俄珲春铁路口岸，汽笛声由远及近，满载货物的俄罗斯列车缓缓驶入。随即，入境联检快速进行，换装作业有条不紊。去年，该口岸进出境货物量约280 万吨，实现双向、多品种进出口常态化。
“2014 年仅有61万吨的货量，现在每年增长率在50%以上，品种由单一的煤炭增加到板材、化妆品、食品等20 多个品种。”珲春海关驻车站办事处主任咸永学说。去年，珲春市各口岸过货量331.4 万吨，同比增长16.6%；外贸进出口总额14.5 亿美元，同比增长7.2%。近年来，珲春市外贸进出口总额增速持续保持在全省前列。
着力建设国际木材交易中心，东北亚木制品贸易集散地正在逐步形成；推动实现铁路口岸冰鲜海产品进口，切实提升外向型经济核心竞争力……以“四区”建设为平台，珲春能源化工、有色金属、海产品、木制品、纺织服装五大产业向百亿级迈进。
以经济外向度高、拉动力强为特色的跨境项目合作，让珲春焕发出勃勃生机。据统计，2017 年，珲春边境经济合作区新进驻企业32家；出口加工区实现进出口贸易额7 亿美元；互市贸易区实现边民入区5.3 万人次，贸易额5.93 亿元，同比增长11.8%。
为党旗添彩的“螺丝钉”
——记中国联通珲春市分公司综合维护网格线务员姜云广
本报记者 张月
入职20 年来，他始终以共产党员的标准严格要求自己，以饱满的热情、务实的作风、高度的事业心和责任感，努力为客户提供优质服务，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。他就是中国联通珲春市分公司综合维护网格线务员姜云广。
工作中，姜云广严格要求自己，对待工作一丝不苟。在担任农村网格维护经理期间，他带领工作人员完成了哈达门乡560 多户光皮线布放工作和春化镇农村网格光纤改造工程，为农村光改工作奠定了基础。今年4 月，姜云广和同事完成了光交箱整治工作，对全市103 个光交箱进行规范整治，对近8000 条“尾纤”逐条进行整理。因为工作时间紧、任务重，姜云广经常是顶着烈日、冒着风雨在光交箱前一站就是一天，从乱到顺，每条光纤都沾满了他的汗水。
在综合线路维护网格工作中，姜云广积极配合网格经理，密切上下级联系，做好上传下达。去年，姜云广在光缆资源核查、光交箱整治工作中，不计个人得失，苦活、累活抢着干，和同事们高标准、高质量完成了公司交办的各项任务。在光缆二维码打印和挂牌工作中，姜云广创新工作方式，在保证质量的前提下，提高工作进度，并为此项工作制定了标准、树立了样板，进一步助推了该项工作的标准化进程。
对工作认真负责，对同事无私帮助，姜云广时刻牢记党员职责，严格规范自己的一言一行，彰显了一名共产党员的先进性与模范性。他用自己的努力和责任心，让“螺丝钉”也能为党旗添彩。
珲春用户提前缴纳供热费可享1%优惠
本报讯（张琰 记者 李莹）记者从珲春森林山供热有限公司获悉，2018 年至2019 年供热期已提前开启收费业务，在8 月31 日前缴费的用户，将享受优惠1%的政策。对于欠费用户，须在结清陈欠后才能享受此优惠政策。
为进一步提高供热质量，近来该公司对珲春市部分老旧小区供热管道进行了维修改造。截至8 月11 日，共维修改造供热管道1335.25 米，保养阀门15305 台，阀门新增及更换482 台，更换排气阀174 台，入户井除污器清洗149 台，制作换热站排水篦子33 个，清洗一二次网除污器140 台，换热器清洗组装打压81 组，补焊漏点205 处，低温户改造10 户，维修换热站防水设施11 座，维检修循环泵110 台。
下一步，该公司将对珲春市河南街道、靖和街道的老旧居民楼进行维修改造，重点针对管道老化堵塞、管道腐蚀老化等问题进行维改修，全力以赴让广大用户温暖过冬。
对口协作 共享优质教育资源
本报讯（记者 宋子琰）近日，浙江省宁波市奉化区教育局考察团来到珲春市，就教育工作开展考察，并与珲春市教育局签署了对口协作协议。
考察团先后到珲春市二幼、一中、八小和一小等进行了实地考察，参观了教室、食堂、实验室等设施，详细了解了珲春市教育资源利用等情况。
在随后举行的签约仪式上，珲春市教育局与宁波市奉化区教育局签署了对口协作协议。根据协议，珲春市将借助奉化区先进的教育资源和优势，提升全市教育信息化和职业教育水平。并将开展多种形式的师资培训和中小学结对帮扶活动，不断开创珲春高品质教育发展新局面。同时，珲春一中与宁波市奉化区高级中学校签署了协作协议。根据协议，今后双方将搭建学校交流平台，全面加强两校师生之间的互动交流，实现优质资源共享。
珲春市河南街道
聚力创城不松劲 提升群众获得感
本报讯（记者 贾欣欣）为助力全国文明城市创建，珲春市河南街道把利民惠民作为创城工作的出发点和落脚点，深化、细化各项重点工作，进一步提升了群众的参与度、满意度和获得感。
该街道牢固树立文明创建“一盘棋”的整体思路，成立创城工作领导小组，研究制定了《创建全国文明城市工作方案》和《工作推进表》，对各项工作任务逐项细化分解，明确完成时限。并定期召开推进会议，确保创城工作顺利推进。要求街道社区干部定期开展入户走访，收集社情民意，化解居民矛盾，解决突出问题。发挥网格员、社区志愿者服务队等联系居民的作用，不断提高社区居民对文明城市创建的认知度。
鼓励和支持文化社团发展，组织20家文艺组织500余人成立河南街道文化体育联盟，开展原创作品征集活动；举办“古韵新风，爱在两河”首届群众文化艺术节闭幕式、“美丽河南”摄影大赛等文体活动，发行河南街道好故事——《红旗河畔红旗扬》一书，成立了“老马工作室”和“老书记工作室”，设立了居民议事点，让文化走进小区、楼院，进一步弘扬社会主义核心价值观。
持续推进环境整治，对居民区乱堆乱放、私搭乱建等不文明行为加大治理力度，共清理卫生死角22处、各类垃圾271.5 吨，拆除乱堆乱放196 处，清理小广告13000 份、僵尸车14 辆，开展健康教育10 次，街区卫生环境得到极大改善，切实提高了居民的幸福感。
珲春市委常委班子召开专题民主生活会
高玉龙主持并讲话
本报讯（记者 宋子琰）8 月13日，珲春市委常委班子召开省委第三轮巡视反馈问题整改落实专题民主生活会。
中朝罗先经济贸易合作区领导小组办公室主任，珲春市委书记，珲春国际合作示范区党工委书记、示范区管委会主任高玉龙主持会议。
市委常委班子对开好民主生活会高度重视，做了充分准备。会前，各位常委深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想及有关会议精神，广泛征求了意见建议，全面开展了谈心谈话。在此基础上，高玉龙主持起草了市委常委班子的对照检查材料，各位常委认真撰写了发言提纲。
会上，高玉龙围绕党的政治、思想、组织、作风、纪律建设和反腐败斗争以及上轮巡视整改等方面，代表市委常委班子进行对照检查，并带头进行个人对照检查，主动接受各位常委的批评意见。随后，珲春市委副书记、市政府市长张吉锋和其他常委同志逐一进行个人对照检查，开展批评与自我批评。大家围绕会议主题，紧密联系省委巡视反馈的问题，深入进行党性分析，深刻剖析问题根源，严肃认真开展批评和自我批评，进一步增强了党内政治生活的政治性、时代性、原则性、战斗性，达到了统一思想、提高认识、增进团结、推进工作的预期目的，为全市各级领导班子和广大党员干部作出了表率。
高玉龙表示，这次专题民主生活会，既是对省委第三巡视组巡视反馈问题的聚焦和反思，也是对整改落实工作的研究和部署，更是贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，检验市委常委班子政治立场、政治觉悟、政治站位的生动实践，对于进一步抓好巡视整改，深入推进全面从严治党，更好地推动珲春加快开放发展，必将起到积极的促进作用。今后，要深入贯彻落实本次会议精神，全力抓好省委第三巡视组巡视反馈问题整改落实工作，将其作为一项重大政治任务抓细、抓实、抓出成效。
高玉龙强调，要全力推动巡视整改见底到位，除病灶、挖根源，有针对性地建立健全规章制度和长效机制，严防问题反弹回潮，常抓不懈、久久为功，全力以赴打好打赢巡视整改这场攻坚战、持久战。要扎实履行全面从严治党主体责任，把查找出的不足和明确的整改措施落实到实践工作过程中，保持全市干部志向不倒、气势不减，继续勇立排头、争先进位。要切实加强市委常委会自身建设，坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作，进一步增强政治意识、大局意识、核心意识和看齐意识，带头做政治上的明白人，确保党中央各项决策部署在珲春落地生根。
珲春市人大常委会和政协主要负责同志列席会议，延边州委第二督导组成员到会进行督导。
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