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河南新华一声吼：老李不能走收藏
近闻老李要退休，河南新华齐声吼老李不能走，老李不能走集团办公室的灯光啊黑不溜秋老李你乱插手，越过大地、省店不罢休市店也不瞅，自己直接到县店乱转悠电商你自己忽悠，全省书店跟着你晃悠乡村服务站的合伙人，巴望着你领头你怎么能走？占领最后一公里，我们还没看到尽头我们的快的车，还没有凑够你怎么能走？小杂货店开起来了，粮油还不够大礼包就卖一年，根本不长久老李你一走，下面咋弄求？“豫浙联盟”正红火，人一走，谁牵头？河南新华一声吼：延迟退休，就从老李开个头
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经理：听说今年省店年终会，准备到老毛子地界才开的“洋店”开，你给我准备办下护照。副经理：额？有这好事？让我去不让？那地方我还没去过列。经理：我去都不一定叫去，还能轮到你？听说老李快走了，想让底下说个好，所以以前敞开的傻家伙“年终会”现场会“交流会”观摩会“，准备过个洋荤，显摆显摆。
副经理：不会吧，我咋听说，今年奖金都不让自己发了，都要报批才能发，说是要让老李走的光彩，账面好看，证明利润很多，说明他智力有方，好让上面给他到二线安排个好地方。经理：啊，有这事？我咋不知道？管他个球！咱该发自管发，他们虾球搞，乱扔钱，都忽悠到海外了。咱自己挣的钱，他不让发，凭啥啊？还有没道理了！副经理：就是，我安排一切照旧。他忽悠我们开的“杂色馆”“杂货店”“服务站”，花的钱，发票还在我这儿，不找他们报销，都便宜他们了。
顶，好贴不能沉！
也没有人来巡视巡视？？
大礼包 发明权，归老李。侵权必究。
集团总裁、省店经理公开竞聘实录考官：应广大基层店职工的要求（因为你们发文要求基层店搞竞聘上岗，你们自己坐办公室喝茶），特组织这次高层公开竞聘。
下面先对集团总裁提问：你有啥本事？上任后准备干点啥？集团总裁：我是从正副部门过来的，我熟悉那一套管理套路。我一上任，准备先发一堆文件，规范这个单位的行为，因为这个单位文件太少了，发个文件还不印红头，没规矩。还有，他们这些基层店经理，没规矩，进人都不经过我批准。还有，基层经理缺少监督，我得忘下面单位派驻纪检检查组，看严他们，免得他们不听话。这些都需要发文件。我准备通知他们，都得配备彩色打印机。这个单位，办事没规矩，印的文件都是黑字，不规范。考官：那你咋不在正副部门干，跑这单位干啥？这不是驴头不对马嘴吗？集团总裁：你说这净是废话，我要是能在那里干，傻子才会来这里。考官：你的听明白了。下面对省店经理提问：你有啥本事？上任后准备干点啥？省店经理：我是从基层书店一步一步爬上来的，我熟悉管理基层那一套套路。我一上任，准备先全省搞强制推销、全员摊派。这个我可熟悉，并且屡屡创造佳绩。我要摊派每个员工买回家20-50张“旅游卡”，不管他卖出去还是自己送人，反正能提高单位的销售额，这个见效快。再分配每个人买回家“大礼包”，按每个人10箱算，全省2万人，一下子1000万销售业绩都出来了，他们卖不完可以自己吃吗，也不会浪费。考官：那要让你在正副部门当个市长，你就敢对每个市民摊派、搞强制推销吗？这不一下子拉动全市经济了吗？省店经理：这有啥不敢？当官要的是政绩。再说底下人都可老实，只要有权，他们不敢反对你的。考官：好了，我的提问结束。结论是，一个来路不正，一个心狠手辣。要是让你们上任，估计这个单位要遭殃。不过我说了不算，看上面咋认命吧。
感谢集团、省店的二球领导，今天端午节，老夫吃上你们的大礼包了。早上炒菜，去倒油，油壶把手掉了，油撒了一地。也没尝成这个三无产品是啥滋味。鸭蛋，估计过期了，蛋黄不成形，一股怪味，不敢吃，扔吧。
二球领导们，您们自己赶快尝尝你们大礼包的滋味吧。你们要是不吃，那你们都是网吧蛋啊。光坑害基层，你们活不长啊。我们要求退货，该找谁啊？现在网上还可以7天无条件退货，你们强制我们买的，谁强制得，都是缩头乌龟，没人承认啊。
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关于强制推销的一则笑话
话说，郑州y通客车公司的销售经理，闻听河南新华强制员工推销“旅游卡”、“大礼包”，效果显著，销售码洋节节上升，突发奇想，在公司办公会上提出：要学习河南新华的创新模式，为了提高客车的销售量，在外部销售不好的时候，要强制公司员工每年每人必须推销一台客车，按内部出厂价，给员工结算，多卖多得，保底一台，上不封顶。第一台客车的钱，不管员工是否能卖出去，立即从每年一月，分期12个月，从每人工资奖金扣除。员工要是自己买客车，提倡开着客车上下班，也是为公司做广告，油费报销。
消息传出去，y通客车公司员工人心惶惶，本来准备买家庭轿车的，现在准备加钱买个客车，现在已经有小车的，也准备卖掉，换成大客车。谣言四起，说是公司快不行了，要靠员工摊派买自己生产的客车，才能维持。大家趁着现在便宜，赶快买个客车，以后公司破产了，好去跑运输。结果员工没心思干生产，都为换客车奔忙，造成客车质量连连下降。
公司老板闻言，看到乱象，大发雷霆：这是哪个网吧单提的建议？马上撤职查办！他们是国企，企业负责人干几年都不干了，没人为他的企业形象、信誉负责，可以不为员工着想，可以坑害员工，可以只顾眼前利益、个人政绩。我们是民企，要树立自己的良好社会形象，才能在社会上生存，不能祸害员工，员工才会愿意跟着你干。他傻，你也二球？他无德，你也无良？对这样居心不良，企图败坏我公司社会形象的，没有管理水平的负责人，民营企业坚决不能用。作为一个管理人员，好的不学，净学坏的，明显是个弧度蛋。
老板一发威，关于强制推销的议论，随着销售经理的开除，偃旗息鼓。企业生产又逐步走向正常。
关于强制推销的一则趣闻云天雾地通讯社消息：
近来，郑州一家私营客车公司的销售经理，听说河南新华书店的全员推销活动搞得云天雾地、风风火火，销售额突突地往上升，灵机一动，也想赶个时髦。一番准备后，在公司办公会上，提出也要在本公司全面开展全员强制推销摊派，建议要求每名员工，每年至少推销一台客车，不管员工怎么卖，那是员工自己的事。客车款从每月员工的奖金中扣除，由于数额较大，拟分期12个月扣完。如果员工买来自己开着上下班和外出办事，可以报销油费，这是好事可以为公司做广告。
消息不胫而走，员工纷纷打听实情，原准备买小车的准备多贷款买大车了，原来买过小车也准备换成客车了。因为传播的消息说，公司快倒闭了，销售不行了，现在全靠强制员工自己来买车才能生存。大家趁现在便宜，赶快买个大车，公司破产了好用来跑运输、好拉客，还能生存。结果人心惶惶，无心生产，员工都开始联系后路，造成客车制造多起质量事故，销售额连连下降。
公司老板闻听此事，看到现状，大发雷霆：这是哪个二班调提的二杆子建议？纯属扰乱军心，谁瞎说的立即开除。
我们不一样，我们要自己挣钱，要为自己的企业负责，要顾及企业形象，坚决不能干下三滥的事。搞了就是自败家风，企业就无法长期生存。
员工是企业的生力军，我们要靠员工来创效益，危害员工利益的事坚决不能干。不然谁还会真心在你这里干？凡是搞对全体员工摊派的企业负责人，都是没文化、没水平、没道德的“三无人员”，这些人员国企可以要，民营必须开除滚蛋。也不动脑子想一想，让每位员工开着大客车上下班，别的不说，我去哪里找那么大的停车场啊？作为民营公司，竟然还有这样的销售经理，真是我公司的耻辱啊。好的不学，净学坏的，闻所未闻。
老板一发威，谣言不攻自破，关于推销大客车的议论偃旗息鼓。生产逐步走向正规，客车质量开始提高，销售开始增长。
卷铺盖的原任销售经理后悔说：我这是被新华系的领导给骗了，他们吹嘘的强制推销那么神，原来都是瞎吹的。本想学个新概念，玩个创新，谁知被那些大忽悠给忽悠的工作也丢了。他们花的不是自己的钱，可以胡搞，我的老板和他们不一样，这个我没看清才走错路了。以后再也不信新华系的大忽悠了。
你实名举报他
基层店员工代表与河南省店经理的对话基层店员工代表：听说你发明的“全员推销”可好了，到处宣传，可我们听你原来店的员工说，你强制推销的东西，包括“旅游卡”、“光盘”、“图书”等等，大部分都是员工自己买回家的，根本不是你吹嘘的那样，都是有人买走了啊？省店经理：反正报表上显示，帐都收回来了，我就看报表，我咋知道都咋卖出去的？卖给谁啦？这个我不关心，只要能增加销售额，就是我的政绩啊。可以这样说吧，有本事的人，都卖出去了；没本事的人，都自己买回家了。就这么简单。没本事的人，可以离开书店，我又没求着你们待在这里。基层店员工代表：那你是一把手，你不领着我们共同找出路，光把推销任务一分，你自己蹲办公室喝茶了，可苦了我们基层店员工了。我们可是到处求爷爷告奶奶，也卖不出去您老人家定的推销任务啊。你就不会有点本事，搞个大项目，让我们不用推销，客户赢门，这多好啊。省店经理：你们想得倒美！我要有那本事，我还在书店费力拔插干啥？我早都出去自己做生意了。只有傻子才愿意领着你们这些没本事的人卖书呢！基层店员工代表：那你自己不也是没啥求本事，虎丘压榨员工搞强制推销吗？省店经理：这个你们有意见也没用，我不是你们任命的，也不怕你们，我糊弄着上面就行。我不搞强制推销，咋能显着我可有本事？那销售额可是蹭蹭往上增啊!反正你们也咋着不了我。基层店员工代表：欺上瞒下，你可真中。省店经理：老邓早都说了“三自一包”“一包就灵”“包产到户”，我其实也没啥本事，都是跟他学的。你们惹我急了，我把全年任务一分，连店堂也不要了，全体员工都自己卖自己的销售额，也不用来书店上班了。还节约门店费用呢！基层店员工代表：这个可是个好事！你老人家赶快实行吧，我们真不愿意跟你干了。我们都愿意回家，各自卖个自得销售额，卖够码洋去求，单干就是好。等到让选举经理了，我们再回来上班。
前几年，老夫遇到俺县邮局的员工，来向本人推销月饼，并且大骂邮局领导不得好死，强迫卖月饼，卖不完自己买回家。当时觉得书店还可以，他们怪可怜的。谁知道这几年，邮局朋友不来烦我了，倒是我在惦记向他推销“大礼包”“旅游卡”了。邮局就搞了一两年，就不搞了？为啥呀？他们效益好了，还是换领导了？老夫得研究研究这个现象。
为啥邮局的领导，被曝光了，还要遮掩、表态要制止摊派？原来是有下面的上级文件。
比一比，看一看：邮政系的各级领导，到底是国家级别的；河南的集团和省店的各级领导，是乡村级，甚至是非洲鸡的。邮政的基层员工，是敢说话的；河南新华的，都是傻不拉几的。不比不知道，一比吓一跳，差距咋这么大啊？还得深入研究。
看看人家邮政高层、中层、基层领导，咋对待邮政员工的，再回头看看我们河南集团，从上到下，一堆乌龟王八，咋样压榨我们新华员工的，寒心呐，谁会真心实意跟着那些无德领导干活啊。你们压榨我们，我们也会忽悠你们。基层员工都是为你们卖命挣钱的，不然你们每年60-100万的高薪，从哪里来？不都是我们养着你们吗？你们对我们基层店员工有一点怜悯心吗？
你们强制摊派的“大礼包”“旅游卡”“储值卡”“滞销书”，你们自己吃吗？你们自己用吗？你们的上级也给你这样摊派任务吗？对比人家邮政，你们拍拍良心，你们黑心不黑心？市场上没销路的东西，你们让我们员工自己买回家，为你们脸上贴金，好像你们很有本事，上任就能增加销售额。但是，你们建立在损害基层员工利益基础上的销售额，显示出来你们是狠心的、无德的、缺心眼的。上级要是让我们一人一票选你们，你们自己想想，你们还敢这么对待我们吗？你们还能当这个官吗。早该滚蛋喇叭。你们没本事，却会坑害员工，咋还有脸来基层啊？你们知不知道，你们到基层店，我们看见你们心里都骂你们祖宗八代啊。
你们谁家的亲属，会低三下四，探亲访友去推销劣质产品、别人不需要的图书？谁会经常遭受别人的白眼，为了推销没销路的东西？自己不干，压榨我们基层店员工，缺德坏良心啊。基层店员工：是啊，三无领导不得耗死，压榨员工最狠的当年四川的那个，就是出车祸的，河南这些早晚有报应。县店经理：“大礼包”“旅游卡”“储值卡”“滞销书”，都是上级摊派，可不是县店搞得。市店经理：市店也没搞，都是接省店通知，安排下去的。省店经理：“旅游卡”“滞销书”，是我搞的，别的别扣我头上。集团总裁：“大礼包”“储值卡”，都是我上一任搞得。今年我只弄了一点劣质油，加到大礼包上去了。老夫我：你们层层加码，祸害百姓，那不是国民党当年干的吗？基层店员工：我们早晚要找你们算账。县店经理：最近传达的免职的两个县店经理，虽有错误，也是有点冤。你们上级领导要不是虎丘摊派任务，搞啥排名，强制搞电商、快递，他们会造假吗？他们要是能完成，还用的着去造假吗？不都是你们这些啥也不懂，胡搞的傻瓜领导给逼的没办法，才忽悠你们吗？但是，他们水平有点低，被你们发现了。全省不忽悠你们，谁能完成你们虎丘定的任务啊？市店经理：是啊，那任务不是你们集团、省店领导胡乱下达的吗，有点科学性吗？老夫我：
人家邮政当年，比我们遇到的困难多，但是人家领导水平高，及时转型，关心员工，上下一条心，现在日子好过了。你看我们集团，下达的一堆狗屁文件，没一个实用的。
人家邮政2013年都下达了禁止摊派的文件，河南新华2018年还在当宝贝来搞，还宣传可好，还提拔搞强制推销的人。差距咋这么大？人家邮政2013都开始关心基层员工了，你们2018年还在压榨员工，谁会真心拥护你们。
再吓唬求咋呼转型，你也转不过来，因为不为基层员工利益着想，我们谁也不会卖命干。县店经理：你们集团发的一堆文件，倒是有几句实话，那就是河南集团人太多，效益太差。一对比，我们才发现，和别的省比，你们集团的头、省店的头，水平太差，能力不足。基层店员工：我们强烈央求，邮政系统的领导，调到我们出版集团来当领导，把现在这些来路不正的集团领导、心狠手辣的省店领导，都退货。目前来说，只要换人，发个“河南出版集团禁止全员摊派的通知”，我们就满意了。基层员工的要求真不高啊，就是领导太狠心啊，自己腐败吧还祸害员工。
为邮政集团叫好不比不知道，一比吓一跳邮政集团就是好，河南集团王八羔员工是水你祸搅，淹死你们不轻饶老李作恶开个头，后来乌龟不停脚“大礼包”来“旅游卡”，“滞销书”来“储值卡”每年都遭员工骂，从不停歇年年发管理水平低成啥？从不脸红高薪拿贪污腐败没人查，祸害职工劲还大报应迟早要来了，四川车祸等着那
狐球搞的河南出版集团、省店，发了一堆垃圾文件，没有一个是维护基层员工利益的。现在又高喊轮岗。我坚决要求: 把邮政集团的领导，与河南出版集团的领导互换轮岗，换不来国家邮政集团的领导，换河南邮政集团的领导也行。反正我把现在河南出版集团、省店的领导，给推销出去了，谁任命的谁领回家，让他们去祸害任命他们的人吧。不维护基层团员工利益的人，就应该被抛弃，坑害员工的人，就应该遭报应。
我欢迎邮政集团的领导，赶快来到书店，赶快发个“河南出版集团
关于规范经营行为严禁向职工变相摊派营销任务的通知”。虽然晚了5-10年，但是员工只要今后不被祸害，换了新领导，还是对今后充满希望啊。如果不换人，今后每年还得被现在的“三无”领导压榨啊。
河南新华笑话一则：全员推销把足球队搞降级了
近日看到河南一家乙级足球队，本来实力较强可能升级到中甲，谁知越来成绩越差，快要滑落到降级边缘。记者前去打探消息并探明原因。记者：咱们球队本来成绩不错，咋会突然成绩下滑这么厉害？俱乐部：唉，别提了。这不是球队资金不足吗，年初寻找投资商，结果被河南新华收购了。他们总裁兼任咱俱乐部总经理，他们总经理代理了球队主教练。本来球队正常运营，谁知来的俩人狐球搞：那个兼任咱俱乐部总经理的总裁，往球队派个纪检检查组，谁不出力比赛，他们判定说了算，说是谁就扣谁的奖金。更绝的是，那个代理球队主教练的总经理，说是他研究了球队多场比赛记录，发现进球太少，以前的主教练没有调动全队的积极性，能力太差。球队还分啥前锋、后卫、守门员，总共才11个人，分恁细有球用？要分任务，一分就灵。要给每位球员加压，摊派进球任务。踢球不进球，等于虎丘闹。
于是，他开始在球队推行他在书店实行的“全员摊派强制推销制度”：全队谁上场，必须进球，每人至少一个，连守门员也不列外，否则年底扣罚奖金。结果搞得球员们不思防守了，只要一进攻，连守门员都跑到对方禁区攻门。这打法，刚开始推行，把对手吓了一跳，不知道这是啥打法，也不敢贸然进攻了。所以前期咱队虽然进球没达到目的，但是失球也不多。谁知道，三场球以后，各队一看，咱队是自杀战术打法，纷纷改变战术，反击投入大量兵力。结果后来咱队一败涂地。现在别说升级中甲，估计要降级到业余联赛了。记者：他们是外行，狐球搞，俱乐部为啥不作为，限制他们的权利？你们就任他们胡搞？俱乐部：他们是大股东，谁能管得住啊。我们只有明年不和他们合作，赶走他们才能收拾烂摊子了。他们可把我们害苦了。外行领导内行，真缺德啊。
最近还要裁员呢
河南邮政与河南新华，领导水平不在一个层次
近来，老夫与俺县邮政的朋友聊天，谈起老夫笑话题目：老夫坚决要求河南邮政与河南新华的主要领导互换、轮岗。邮政朋友：你这是个伪命题，不可能，也不可行。如果真让投票，我们邮政职工坚决不同意。老夫：为啥？你们领导老好？邮政朋友：首先，我们两家不是一个主管。其次，从你讲述的现象看，你们新华的领导水平，是我们邮政10年以前的领导水平。如果我们现在的邮政与河南新华的主要领导互换，等于我们邮政的管理水平倒退10年。你们新华系职工愿意，我们邮政系职工要愿意都是傻子。老夫：那你觉得，区别或者差距主要在哪里？邮政朋友：我们邮政系的主要领导，10年前的水平，就是你们新华系现任的水平：没有现代企业管理能力，文化水平也不高，心术还不正，贪污腐败成风，任人唯亲，没有市场开拓能力和水平，没有宏观控制能力，没有顶层设计思路，就盯着手下员工，压榨自己的员工卖没有市场的产品，卖不动就强制员工自己买回家，取得一点可怜的销售额。老夫：这倒是实话：我们这么多年来，就是搞强制推销摊派，从“大礼包”开始，运输网储值卡，滞销书，到“旅游卡”，10几年从来没消停过。他倒不是单单扣多少钱的问题，主要是对我们基层职工的精神折磨太大了。明明就是推销不出去，自己买回家吧老憋气，卖吧卖不动。让我们长期遭受周围亲戚朋友的白眼，丢人现眼，没有人格。邮政朋友：10年前，我也找你推销过月饼。因为太多了，我自己买回家也吃不完，只好厚着脸皮找大家，就这还是卖不完他们摊派的数量。所以我们职工就消极怠工，四处告状，造成邮局效益越来越差，引起更上级领导的关注。你们新华系就是软蛋多，所以只好常年受气。老夫：那你们后来是咋改变的？邮政朋友：后来，我们邮政总公司换领导了，水平比较高的人，就是不一样。出台一系列文件，首先制止乱摊派，再对能力低下的省市局领导进行了撤换，行业转型升级也做得很好，找对了路子。这样我们慢慢就转变了。我们当初的领导，水平低，也是瞄着你们的领地，想卖书、卖杂志，结果自己的邮政、物流也没干好。你们现在和我们10年前的领导水平一样，又来学我们的物流、超市、快递，最终结果就是一事无成，和我们当初一样。你们来到自己不熟悉的行业，人员、设备、管理都不行，必定失败，更别说建啥“乡村快递”，整个就是虎丘闹。老夫：这个真是，我们现在都是赔钱在搞，都是省、市书店强行让我们县店开“小超市”买“快递车”，说是转型升级。他们还不出钱，强制让我们自己出钱搞，赔钱他们还不管。关键是他们还下硬指标，完不成就免领导的职务，所以我们县店的领导还不能不干。邮政朋友：更可笑的是，你们自己没实力，还来找我们邮政，要做我们物流的下线，这水平你们能搞大吗？所以，你们现在领导的水平太低，不可能有开拓市场的能力，他为了要政绩，只有搞强制推销摊派，让你们的销售额不至于太低。我们这几年从上到下，就是更换了一大批无能的领导，才慢慢好起来了，说起来想起来，当年的月饼让我们倒胃口。这几年我们日子好过了，想起以前、看到你们现在的领导作为，我们替你们难过，为我们现在的领导叫个好，他们就是贪污点我们职工也没办法，他们只要不祸害我们基层员工，我们也不很骂他们了。俺们员工的要求，其实都不高，你们贪污腐败，别祸害压榨我们基层员工就行。老夫：是啊，就这么低的需求，我们现任新华系的领导都做不到。现在更上级不管，基层员工软蛋，只好继续受压。参照你们的做法，不换领导，就不行。我们还得寄希望出来个包青天，短期内也是白日做梦。
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河南新华销售冠军的“三三原则”
&&工作感言：以真诚为筹码，不负初心，不忘本心，不违良心，不灭进取心。
&&管理心得：一颗诚挚的心，总有一天会有回报。以真诚友好的姿态对待每一个人，将会有意想不到的收获。我们更注重员工素养和精神面貌。我们坚信只有高素质的员工，才能时刻体现新华人的“及时、专业、真诚、热情”，才会赢得顾客的信赖。在未来的发展过程中，我们将不断学习、改进和创新，打造我们自己的品牌，建设团结型团队，只有这样才能在竞争激烈立于不败之地。
&&1996年进入开封市新华书店工作至今，娄海霞已有21年“工龄”。在这21年中，她从一般员工一路走到楼层主办、团购部经理、卖场经理。2015年，其带领团队获得河南省新华书店销售冠军的荣誉称号。
&&书店经营“三”原则。娄海霞曾和同事们一起经历了书店最困难的时期，亦曾遭遇过互联网电商对实体书业的剧烈冲击和挑战，但她认为，无论外部条件如何艰难，只要坚持做到以下三点，实体书店一定可以重整旗鼓：一是真诚对待每一位客户，做到有求必应；二是工作兢兢业业，恪尽职守，认真负责；三是注重老客户的维护和新客户的开发。这三点也是书店管理者需要遵循的重要原则。
&&娄海霞向记者讲述了这样一个故事：2014年，开封市成立了集英中学，该校是一所新的公立学校，在学校还未完全建成的情况下，她就和该校相关领导洽谈学校图书馆的建设工作，先入为主。时值酷暑，她不辞辛苦，一遍遍地和学校领导谈项目和规划，最终取得了学校领导的信任，由开封市新华书店全权负责图书供货、分类、上架及图书借阅系统的安装和维护。娄海霞说：“我们做这项工作不是为了单纯地卖书，而是把文化理念传递给更多人。对于学校的每一个要求，我都会第一时间给予答复，马上处理，对每一件事都认真地对待，把客户的小事当成大事办，这就是我的原则：真诚换来信任。”
&&人员管理“三”原则。书店管理的核心是人，“以人为本”是开封市店管理的最重要原则。娄海霞解释：“以人为本”可以从三个方面进行理解：一是将员工看作亲友，真诚待人接物，及时交流沟通想法。二是尊重上级意见，在凡事未雨绸缪的基础上，多向领导汇报请示，多提建设性的建议。三是依照每位员工的性格优势安排岗位，尊重每个人的想法，在大体原则不变的基础上发挥个人特长和优势，发掘员工最大潜力。2015年4月，开封市机关事业单位开始学习第四批全国干部学习培训教材，娄海霞和团购部同事积极和各个区组织部对接，将征订和送书任务安排至不同的门市小组，小组内任务由组员讨论细分。每个小组都按照制定书单、打包、开发票、送书到单位、移动POS刷卡付款的流程，有条不紊地进行。作为店长，娄海霞则负责把控和协调全局，“这样的工作安排既方便了读者，也便于我们建立客户档案”，为今后机关事业单位的图书工作打下坚实基础。更重要的是，每个小组都是按照“老人带新人”和“员工家庭住址——送书单位就近”原则分配的，在保证完成工作任务的基础上，给予每一位员工人文关怀。（伊&璐/采写整理）
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10. [英]瑞秋·霍姆斯
1. [英]克莱儿·麦克福尔
3. ［美］卡勒德·胡赛尼 （Khaled Hosseini） 著,李继宏　译
4. [法]安托万·德·圣埃克苏佩里
7. [美]加布瑞埃拉·泽文
9. 阿斯特丽德·林格伦