怎样如何做好一个管理者者

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3.库位的材料.能够让别人一目了然.

做仓库管理员最关键的是:

1.收发物料简洁,快速,准确。

2.物料摆放整齐,定位,有序。

3.帐目清楚,明晰,帐物合一,准确率要达99.9%。

仓库管理员最重要的是要有高度的责任心:

1.用谁主管谁负责谁丢失谁赔偿的方法带动管理员责任心

2.货卡相符就是每个货物单品设立相应的代码编号

3.帐货相符即所有在库商品均设流水账,并且每天做好账货相核对工作。

1.及时、准确维护库存管理系统,确保仓库物品的帐、卡、物三者一致,仓库区域划分明确,物料标识清楚,存存放整齐。 

2.做好仓库物料的收发存管理,严格按流程要求收发物料,并及时跟踪作业物料的发送,协助财务成本管理组对 

3.与车间领料组及采购员密切配合,做好生产物料的调度工作,切实履行物料储备和配送的物流职能,并及时向生产部反馈生产物料的短缺或过量采购等异常情况; 

4.对物料管理的有序性、安全性、完整性及有效性负责,对部品物料的实行分区存放管理,确保库容库貌;定期或不定期向财务部报告部品存货质量情况及呆滞积压物料的分布,按要求定期填制提交呆滞报废物料的处理申请表。

5.做好仓库各种原始单证的传递、保管、归档工作;

仓管人员应具备的基本技能

1.熟练掌握出入库作业及库房管理的方法、规范及操作程序;

2.熟悉仓库管理制度及相关管理流程;

3.具备一定的质量管理知识和财务知识;

仓库的主要职责在“收”“管”“发”

依据订购单点收物料,并按货仓管理制度检查数量。

将IQC验收好的物料按指定位置存放。IQC:Incoming Quality Control  进料检验也就是指来料的质量控制,简称来料控制

1、对供应商所送货物,按照技术标准,工作指示用最好的测量系统进行检验;

2、对供应商所送货物料进行质量评估,如月报,季度评估; 

3、对供应商所送货物的异常进行反馈、跟踪,并协助供应商进行改善;

存放场所符合6S要求,防止品质发生变质。

“6S”是整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seikeetsu)、素养(Shit- suke)安全(Security)这6个词的缩写。因为这6个词日语中罗马拼音的第一个字母都是“S”,所以简称为“6S”,开展以整理、整顿、清扫、清洁和素养为内容的活动,称为“6S”活动。

依据领料单或备料单配备和发放物料

料帐出入库记录与定期盘存

不良物料及呆废料的定期处理

仓库现场管理员基本要求:

1,首先要会基本的办公软件:像Excel就是最基本的了,一般小公司要用它来制作日报和台帐;

2,仓管要有高度的责任心和耐心:仓库无大事,每笔数据、每个物料都要管到位,虽然琐碎但很重要; 

3, 仓管要学会分区管理:以便于物料的进出存井井有序;先进先出的原则很普遍,除非有特殊要求;

4, 仓管要有好的沟通:要有一定的职业素养,待人接物要有礼貌,这样工作会顺心;

5, 仓管要能吃苦耐劳:搬运工不可能随时有,甚至有的小公司不配备搬运工,那么拉个叉车,移运货物,拆封箱什么的,要有自己动手的心理准备

6, 仓管的工作时间长:只要有生产活动,仓库都得要上班,工作时间较长,遇上盘点对帐什么的,较平时更忙。

仓管的职业发展方向:如果公司重视仓管,继续做;如果不重视,有向PMC转行的基础。

要做好仓管员,要懂得以下知识:

及时收货、发货(即刻),及时点数、双方签单(即刻),及时入账、记卡(当天)。做到保存好所有单据,帐、物、卡相符;

1、记账包括记卡与入台账(台账一般用电脑入账);

2、记卡、入帐要用正确的方法,卡与账上都要标明每一笔货物动态的日期,收货单位或发出单位部门名称,货品单位(件、公斤等),收、发、存的货量数量等,都要记全;

1、日盘点:对有动态的货物(也就是有收或发的货物)即刻盘点,如收发货点错数,可及时纠正错误;

2、周盘点:对容易出错的货、日盘点来不及的货,每周要重点盘一次,保证帐物卡相符;

3、月盘点:每月必须对仓库所有物品全部盘点一次,对有盘盈亏的要进行分析,对账,查出原因。

1、每天的记卡,记账,一定要当天完成;

2、每天的记账单据一定要有双方签字,必须分类按日期保存好,以便核对;

3、每月盘点后要打印报表台账交财务,要打印盘点表报盈亏情况,

4、盈亏要有备注说明,盘点报表经财务部同意后才能调账:

5、对每月的单据分类按日期装订成册,并将报表、凭证归档保管;

仓库的货物要按类别定位摆放,不能随便摆放,办公区域要与货品分开,所有货物要有卡或标示牌。

1、仓管员要检查仓库的消防器材,在消防器材挂检查记录卡,每周做检查记录,填写检查日期;

2、对过期或损坏的消防器材要上报领导,申请更换新的;

3、每天下班前检查关电、关窗否,出门落锁,注意防火、防水、防盗;

七、接受领导、财务人员、安全部门的检查;

1、每月配合财务部人员接受盘点抽查,做到账、物、卡相符;

2、配合安全部门人员对仓库安全方面的检查。

1.仓库是企业物资供应体系的一个重要组成部分,是企业各种物资周转储备的环节,同时担负着物资管理的多项业务职能。它的主要任务是:保管好库存物资,做到数量准确,质量完好,确保安全收发迅速,面向生产,服务周到,降低费用,加速资金周转

2.维持适当的库存量,记录物资的进出数据为相关部门核算提供必要的数据信息。

3.根据工厂生产需要和厂房设备条件统筹规划,合理布局;内部要加强经济责任制,进行科学分工形成物资分口管理的保证体系;业务上要实行工作质量标准化,应用现代管理技术和ABC分类法,不断提高仓库管理水平。

1、原辅材料的验收入库:

a)、收货:当货物到达我司时,收货人员应先检查货物外观是否有破损、变形、污染或其它异常情况,如果发现有异常时应立即通知采购或实际收货人,根据采购或实际收货人要求进行处理

b)、货物卸车后放在待检区,根据随附的“送货单”或供方的“装箱单”详细检查物资的件数、品名、规格、数量、重量,是否与“送货单”或“装箱单”相符,仓库严格按照采购订单收货,对于超出我司要求送货数量的物料,物流有权拒收或退货,对供应商未按规定要求送货、包装不规范、标识不清楚、数量和送货单不相符的,物流应通知相关部门及时处理,并记入对供应商的考核统计中

c)、报检:仓库收好物资并清点清楚后,收货人员应及时把单据交输单员录入K3系统,录入K3时必须关联系统中已审核的采购订单入账,输出外购入库单提交品管部门检验,当天16:00以前的物料需当天报检特殊情况除外;急件应在1小时内完成清点并送检,其他的3小时内完成送检,特殊情况除外

d)、入库:品管检验判定合格,则在“外购入库单”上签字确认后流转到物流部仓库,仓管员依据“外购入库单上数量对物资进行确认,无异议后放入对应仓库库位,并及时在“查存卡”上登记,登记查存卡时必须登记物资的入库日期、批次号、数量、库位等信息、,在“外购入库单”上验收处签字确认后,单据交输单员统一归档

2、物资的保管:根据物资不同的性能和特点,合理划区存放并标识,做到“二齐”、“三清”、“十防”。

a)、“二齐”:库容整齐,堆放整齐

c)、“十防”:防锈、雷、腐、蛀、潮、冻、尘、混、漏、热。

3、物资堆放的原则:在堆垛合理安全可靠的前提下,推行五五堆放,根据货物特点,必须做到过目见数,检点方便,成行成列,文明整齐

a)、对易燃、易爆等危险品应单独存放,同时采取防护安全措施。 

b)、库存物资应做到帐、卡、物三相符,加强盘点工作,做到日清、月结、年终盘点相结合。

c)、及时完善和更新仓库库位管理工作,保证所有物资库位的准确性。

d)、加强仓库的安全保卫工作,确保仓库保管物资安全;未经批准,无关人员一律不得进入仓库。

e)、仓库库房应明亮、通风、干燥;仓库温度必须保持在摄氏-10度以上45度以下,相对湿度保持在10%到65%之间。

f)、仓库严禁烟火,未经批准,禁止在仓库内进行明火作业,如需要明火作业的经批准后,做好防火措施后才可以进行。

4、物资的出库:物资的发放,必须持有效凭证。有效凭证为:按规定要求填写的“领料单”、“退货单”、“委外加工单”等。

a)、对库存物资应在每次发料时对该物料进行盘点,主管每月至少一次抽盘,每个季度循环盘点一次,每年12月对所有物料做一次大盘点,以保证帐、物、卡三相符。

b)、仓库可根据实际情况采用不同的盘点方式,主要有定期盘点、重点抽盘、不定期盘点、循环盘点等。

c)、仓库对盘点情况,必须做好记录。对在盘点中发现的问题,应认真分析原因,提出改进措施并组织实施。

d)、对盘点中发现的物资盘盈、盘亏,必须经过上级审批后方可调帐,在批准前仍按原帐面数,严禁擅自调整。

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导语:好的管理者要有良好的外在形象和气质,这样才具有亲和力和感染力,很多管理者选择在线个人形象设计为自己打造良好的形象,让自己更具魅力,从而更具领导力。如何做好一个管理者?还要具备一定的个人魅力。要心胸豁达,包容心强,自己周围的人做错了事不会斤斤计较,经常能站在对方的角度去考虑问题,看人不会从一两件事去肯定或否定一个人。

一、能够制定合理的目标

如何做好一个管理者?首先一定要制定合理的目标。作为管理者的任务,实际上是在工作的过程中去找到并制定合理的目标。设定目标最关键的是设定个人的目标。设定个人一年的目标,一个季度的目标,甚至一个月的目标。因为我们只有把目标分解到个人,我们才有希望实现我们的目标。

二、能够果断的做出决策,妥善的处理问题

处理问题,做出决策,要以市场为主导,以客户为中心,以员工为主体,处理事情既快又稳,公司、员工、客户都满意;一步实际行动比一大堆没用的企划更重要;

放权不是放纵,给下属一定的操作空间和决定事情的权利,这样当市场上出现问题时能第一时间处理好,在客户面前也能体现我们工作的效率和服务的水平;授权还能激发下属工作的积极性,当然授权还要看下属的能力大小决定授权多少,授权之后还要进行时时监督和控制,防止权力滥用,要充分信任自己的下属但是不能放任不管。

四、组建一个成功的团队

如何做好一个管理者?一个好的管理者应该成为孜孜追求团队整体贡献的榜样,把一部分的精力放在人才梯队的培养和管理的规范化上,不争功、不抢利,建设一个坚不可摧、百折不挠、人才辈出的团队才是至关重要的。

了解每个人的优缺点并依据个人的特质安排在合适的位置上,给其充分展示自己的空间,让其自由自主的做事情,“授人以鱼不如授人以渔”。

管理者作为下属与公司高层之间一个联系的纽带,要使之上下通畅,使信息交流更加真实,使公司更能制定出合适的战略方案,使员工更能真实的理解公司的做法并贯彻执行。

企业管理者的工作是很重要的呢,管理者不能每天都那么的严肃的,把自己和员工分割开来,管理者做事情的时候也不能有气无力的,要做到有激情,没有激情,事情是很难好的呢,管理者做事的激情,可以直接影响员工的呢,这样员工也会受到感染,工作也会特别有干劲和激情的呢。

所有管理的问题,都是人的问题。没有完美的个人,只有完美的团队。单打独斗的个人英雄主义的时代已经过去。收获并非来自于竞争而是来自于合作。要和比你强的人合作,而不是竞争。工作和人生不是一场零和游戏,你赢我输;也不是一场负和游戏,你输我也输;而是一场正和游戏,你赢我也赢。管理者一定要学会和底下的员工沟通,沟通才能更好的做好工作。

执行力的落实不在员工,而在管理者身上。很多管理者不是没有能力管,而是不想管、不去管、不用心去管。公司有一个好的战略和计划,如果管理者在执行力上不够给力,那么再好的计划又有什么用呢,所以管理者的执行力一定要提高和加强,这样才能更好的完成计划,才能更好的给企业创造价值。

管理者要有总结的能力和习惯,对自己做过的事情,和即将做的事情,要有总结的习惯,成功的事情你可以总结成功的原因,失败的事情可以总结为什么失败,这样才能不断的进步,才能不断的寻找和解决问题,才能更好的为企业带来效益,才能更好的管理企业。

一个专注的常人比一个精力分散的天才更能成功。你的爱好不一定是你的工作,但你的工作一定要成为你的爱好。只有这样才能将工作做好,才能从工作中得到快乐。每个人都要爱自己的工作,这样才能在工作中寻找快乐,才拿给你快乐并成长着,自己的能力才能得到提高。

做到用人不疑。这点很重要用人不疑,疑人则坚决不用!

做到工作与人的性格相适应。

切莫搞“武大郎开店”。

要定时进行必要的人员交流。

重视教育,注意人才的培养。

善于发现、使用、培养人才。

按事设职、按职配人、知人善用、人尽其才。

做到本人特长与工作性质相适应,扬长避短,发挥人才优势。

在人员搭配上,要运用知识互补、能力互补与性格互补的原则,以便互相取长补短,共同提高。

善于吸引和感召有才华的人开展创造性的工作。

提倡互相推荐、自我推荐、主动让贤的精神。

克服平均主义、论资排辈和求全责备的做法。

怎样做好一个基层管理者.

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供内部演示如何做一个出色的班组长内容班组和班组长管理和激励如何做好班组长工作现场管理如何报告如何解决问题班组和班组长班组和班组长产生与职责班组在企业中的地位班组长的作用班组长的使命班组长的基本职能班组长的任务班组和班组长产生与职责班组是为了共同完成某项生产(工作)任务而由一定数量的操作人员或工作人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体班组长是班组中的生产、行政负责人一般由主管指派或由群众选举经主管批准产生。班组长职责是指在生产现场直接管辖个左右的生产线作业员工并对其生产结果负责的人。在称呼上有ldquo班长、组长、领班、拉长、工段长rdquo等称谓。班组在企业中的地位班组是企业生产经营活动的基本单位班组是企业管理的基础班组是生产流程的衔接要素班组是提高职工素质的基本场所班组是激发创意、解决问题的团队。班组在企业中的地位.班组是企业生产经营活动的基本单位直接创造利润。企业要降低成本、提高劳动生产率首先就要从班组抓起。.班组是企业最基层的管理单位。管理是否深入到基层是徇管理水平的指标之一。企业的管理、思想、文化一定要深入到班组这一层次才会焕发生机。从效益的角度来看班组培训比高级人员培训更直接、见效更明显。.班组是生产流程的衔接要素。整个公司的生产经营活动就是一个产品的制造过程。这个过程有长有短但是衔接整个生产流程的是一个个班组每一班组都是其中的一个环节。因为生产流程是由一个个环节构成的所以需要更多的协调与合作。不要认为班组只要完成生产指令就行了沟通协调是经理的事这种认识是很错误的。班组在企业中的地位.班组是提高职工素质的基本场所一个企业要发展就需要高素质的员工而培养高素质的员工就是班组的重要责任。一个好的员工队伍既不是在经理的几次训话中形成的也不是发几次奖金或罚几次款就能够锻造的它需要班组长、师傅长期的严格要求工作上手把手具体指导需要同事之间无障碍的交流才能在集体的气氛里逐渐影响形成。.班组是激发创意、解决问题的团队看一个企业有没有活力首先看班组有没有活力。单纯的生产工作是枯燥乏味的员工对付这种枯燥乏味一般是消极怠工或跳槽。如果班组是一个激发创意、解决问题的团队。员工在这个班组里每天都进进步事业工作能力不断提高他就会有新鲜感和成就感。班组长的作用提高产品质量质量关系到市场和客户班组长要领导员工为按时按量地生产高质量的产品而努力。提高生产效率提高生产效率是指在同样的条件下通过不断地创新并挖掘员工生产积极性、改进操作方法和管理流程生产出更多更好的高质量的产品降低生产成本降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。生产现场管理安全:防止工伤和重大事故包括监督员工严格按照操作规程操作等人员的调配、排班、考勤、员工的情绪管理、新进员工的培训设备保养生产现场的卫生、班组的建设等。班组长的使命班组长的使命是:为了达成公司或部门追求的目的根据现有的条件高效率地达成自己应承担的组织目标或者被分担的业务。组长是劳心而非劳力者组长是人才而非人手组长是不是主官组长是既管又理的人班组长的基本职能班组长的基本职能班组长的任务.指挥工作。即保质保量完成具体的工作(产品及服务的提供).领导人员。提高部下及同事的能力创造有工作意义的劳动环境。(和必须同时进行连续不断地努力实现。).班组长应有的精神准备l具有发现问题的意识l做事细心善于革新l具有不被既定观念约束的能力做事有灵活性。l善于收集具有管理的预见性。l根据三现主义(现场、现物、现实)解决问题。l具有一定的组织能力和影响力。l一定的社会知识和被人信赖的人品。对您来说企业是个什么地方?学习的地方个性、能力发挥的地方谋生的利益共同体人际关系的地方生活的地方竞争的地方。内容班组和班组长管理和激励如何做好班组长工作现场管理如何报告如何解决问题管理和激励管理是什么管理的三层境界管理的风格管理是什么管理的定义:通过他人达到组织目的的一系列活动管理是方法,也是一种制度是科学,也是艺术管理就是解决问题!(既管又理)管理的三层境界做事难做人难管物难管事难管人难营造环境比管人更难!管理的三层境界管理的风格授权式管理者决策命令式员工决策吩咐吩咐说服参考参与委托您的绩效建立在什么基础上态度第一马斯洛的ldquo需求理论rdquo与激励要素个人实现尊重需要归属感安全感生理需要发展奖励福利工资荣誉需求的基本模式需求未满足行为需求被满足新的需求需求未满足行为需求被满足新的需求ucirc自我认识在转折中的变化寻找解释无法行动最小化接受现实内部化转折开始检验抑郁自我认识基本工资福利长期激励短期激励半年奖励浮动工资激励方案浮动固定化半年奖励内容班组和班组长管理和激励如何做好班组长工作现场管理如何报告如何解决问题如何做好班组长工作班组长的立场与上下级对您的期望班组长自我角色的认知班组长工作的意识班组长对企业的正确认识班组长工作的基本守则班组长的常见类型对自己角色的规范、权利和义务的准确把握:对下代表经营者的立场对上代表生产者的立场对待直接上司既代表员工的立场同时又代表上级的辅助人员的立场了解领导的期望值:准确理解领导的指示了解领导的风格让领导了解你了解下级对你的期望值:办事要公道关心部下目标明确准确发布命令及时指导需要荣誉。班组长的立场与上下级对您的期望班组长自我角色的认知.班组长是企业价值和利润的创造者。是基层的管理员直接管理作业人员。班组长不要认为与上级、下属和平共处就可以了如果不能达到为企业创造利润的目的就不是合格的班组长。.班组长是中层管理人员的左右手。班组长是组长人员命令、决定的贯彻者和执行者同时对自已的某方面工作起着辅助和补充作用。在对现场管理过程中班组长既是管理精神传播的窗口又是组长与员工沟通的桥梁。班组长自我角色的认知.班组长是一线员工的帮助者和支持者。班组长是员工的直接的领导并对其进行作业指导培训评价其工作能力及工作成果。经常有人认为班组长一旦晋升就有了ldquo权力rdquo就可以对员工颐指所使动辄呵斥处分引起员工的不满和对抗。班组长多数从优秀员工中提拔上来所以原来的工友对这个转变一般有一个适应过程。如果对一线员工以帮助者及支持者的身份出现解决他们工作上的困难相信很快就会获得员工的拥戴以权相压只会适得其反。.班组长是同事之间的战友和兄弟。对班组长来说其他班组长是同事是工作上的协作配合者。现代化生产最直接的特点是高度的协作分工所以同事之间工作交流配合频繁。班组长对企业的正确认识.企业不是顺风车把企业当成一辆顺风车或者是一个跳板是企业最为忌讳的。人才是企业的发展之本只有把企业当成是自己施展抱负的舞台才能让企业发展壮大。个人在整个过程中既得到了锻炼又使自身的人力资源升值何乐而不为?所以我们应在工作中倾注自已的全部热情积极参与管理与企业共同谋求发展。.企业不是收容所企业任用每一位员工都希望他能给企业创造更大的利润这就是所谓的利益驱动。当员工不能为企业创造利润时他就失去了存在的价值。.企业不是福利院企业只有盈利才能生存发展成员工的工作成果和业绩是企业赢利的前提所以企业往往以业绩多少来衡量管理者工作的优劣。要使自已的ldquo价格rdquo更可观就首先要为企业创造更可观的ldquo价值rdquo。企业付出的每一块钱都要有充足的理由。班组长工作的意识自觉工作的意识客户意识团队与合作意识竞争意识学习意识创造性开展工作的目标意识班组长的素质要求任何一个人都可能成为一名出色的管理者。但真正成为管理者的人并不多这是因为管理者具有比一般人更出色的能力。只要我们注意都可以做到。.专业能力:班组长应是自己管辖业务的骨干和专家。能够指导下属并向上司提供建议。这是开展工作必须具备的能力。很难想象ldquo外行管内行rdquo是一个什么效果。.目标管理能力:做事要有计划、有目标、有时限提高员工们的参与意识。.解决问题的能力:善于问为什么具有发现问题的意识和预测能力。.组织能力:发挥班组里每一个员工的长处同心协力完成任务。使部门动作达到ge的效应。班组长的素质要求.交流、交际能力:班组长要学会站在一定的高度说话、倾听、商谈、疏通和说服对方的能力。良好的沟通能减少摩擦、融洽气氛、提高士气有助于构筑良好的信赖关系。.倾听的能力:倾听可以让人心情平静可以让别人觉得你很谦虚可以让你了解更多的事情。所以有善的倾听者自然成为最受欢迎的人。.幽默的能力:幽默可以使工作气氛变得轻松使人感到亲切。让下属感到工作的愉悦。利用幽默批评下属不会使下属感到难堪。.激励的能力:用激励的方式而非命令的方式安排员工工作更能使员工体会到自已的重要性和成就感。激励不仅不会削弱管理权力相反员工更愿意服从管理。优秀的班组长还要善于激励自已。班组长的素质要求.指导员工的能力:指出员工在意识和行动上的不足之处传授必要的知识及方法。.培养能力:培养员工是班组长的重要任务。不断提高员工的素质。了解员工的需求去激励他发挥长处使他们得到提高。.控制情绪的能力:管理者的情绪会影响员工的情绪会影响对工作的正确评价.自我约束能力:要管理别人首先要管好自已用良好的品格去影响人以德服人。.发现事物本质的能力:管理者要有透过现象看本质的能力。班组长工作的基本守则比上级期待的工作成果做得好懂得提升工作效能与效率的方法一定在指定的期限内完成工作工作时间集中精神专心工作任何工作都要用心去做对上司交办的工作要注意有反馈要有防止错误的警觉心做好整理整顿要有不断改进工作的意识养成节约费用的习惯。领导坐标,,,,,班组长的常见类型生产技术型盲目执行型大撒把型劳动模范型哥们义气型。如何开展工作?A改正再执行P计划D执行C检查持续提升如何开展工作?如何接受任务?主管叫您时:用有朝气的声音立刻回答不要闷不作声的走向主管不要使用ldquo干什么rdquoldquo什么事rdquo等同级用语回答。带上记事本以便随时记下主管的指示。记录主管交代事项的重点:具有核对功能备忘和检查工作避免日后ldquo有交待rdquo、ldquo没听到rdquo的纷争。正确理解命令:不清楚就问清楚但切忌使用反问句?尽量具体化地向主管确认让主管把话说完后再提意见和疑问使用W、H来理解。什么是W?、什么事?(WHAT)、什么时候?(WHEN)、在那里?(WHERE)、对象是谁?(WHO)、什么目的?(WHY)、那些选择?(WHICH)什么是H?、怎样办?(HOW)、多少数量?(HOWMANY)内容班组和班组长管理和激励如何做好班组长工作现场管理如何报告如何解决问题现场管理现场管理干部的十项要求现场管理的要点现场管理的金科玉律现场生产活动的项基本原则现场管理的基本方法现场管理干部的十项要求.热爱自己的职业:l热爱现场(自已能力发挥的舞台)l热爱产品(自已辛勤工作的成果)l热爱下属(下属的成长是自已最大的成就).走动式管理:不只是听汇报应常常巡视现场.运用合适的教育方法引导下属自己提出想法不断提高其工作能力。.看问题和做事要有预见性和前瞻性.培养问题意识保持认识问题的眼力和敏锐性找问题应有着眼点:地面rarr墙面rarr天花板rarr设备rarr工具helliphellip品质、安全、效率、现物helliphellip.积极动手、主动报告、利用一切机会发掘自已、挑战自己。.积极掌握业务知识和管理方法(树立ldquo专家权威rdquo).让员工了解工作的重要性运用各种激励手段(树立ldquo组织权威rdquo).以身作则(树立ldquo人格权威rdquo).勇于面对困难。现场管理的要点.充当导演和啦啦队长.乐观积极.实事求是.合理分配工作(放权).用人不疑.认真倾听.维护下属的自尊.称赞下属.关心下属.为下属制造机会.言行一致.让出荣誉现场管理的金科玉律.当问题(异常)发生时要先去现场.检查现物(有关物件).当场采取暂行处理措施.发掘真正的原因并将它排除.标准化以防止再次发生现场生产活动的项基本原则.后一工序是前面工序的客户(互检).按生产计划生产按工艺要求生产按品质要求生产(三按).彻底排除浪费(大浪费).作业的标准化(自主检查).有附加价值的工作.积极对应变化灵活处理问题质量部门进行抽样检查实现专检确认达到质量要求(专检)现场管理的基本方法.现场质量管理mdashmdash严格按操作规程和品质要求.现场成本管理mdashmdash彻底消除浪费.作业日报管理mdashmdash员工一天工作情况小结发现问题及时上报(数据评价管理).现场管理的实施(PDCA)mdashmdash计划、实施、检查、评估、反馈.生产准备mdashmdash通过对一天生产计划的准备发现漏洞及时解决(计划管理).目标管理mdashmdash一定时期内必须达到的计划与成果。(品质、人员等).抓住重点mdashmdash同样的问题出现次数最多就是管理的重点。找出原因形成标准化将重点要求及技能标准张贴在任何人可视的工作岗位(目视管理、看板管理).晨会制(班会制)mdashmdash对前一天工作总结的通报对当天工作计划的通报和安排提出需要注意的事项。激励员工的场所。.标准与标准化mdashmdash标准化手册和作业指导书是进行操作的最高指示它高于任何人(包括总经理)的口头指示。(教育管理).问题的把握与改善mdashmdash标准化不一定是最好的最好的应当是最标准的。所谓问题就是ldquo现实rdquo与ldquo理想rdquo的差距。内容班组和班组长管理和激励如何做好班组长工作现场管理要点如何报告如何解决问题有效的报告方法报告对象直接上级是您的报告对象!除非直接上级指示报告时机做好计划时:让主管了解计划的内容籍此请主管确认一些重要事项请主管指示和审核计划并认可。中间报告:让主管了解您的工作进度让主管知道您在干什么。紧急报告:发生可能影响目标实现的重大问题和突发事件时应及时向主管报告。工作结束时:工作终了时一定要向主管报告让主管及时知道工作完成是您工作成效得到确认的重要步骤保证工作的有效性。如何报告口头报告:先说结论简洁、正确要事实不要臆测误导是要负责的不要遗漏重点成功、失败要明言。书面报告:谴词用语要简单易懂标题清楚尽量用图表、数字说明报告顺序要合逻辑利用添附资料说明。内容班组和班组长管理和激励如何做好班组长工作如何报告如何解决问题如何解决问题三大步骤:发掘问题分析问题改善问题十小步骤:问题定义问题检讨问题深化问题界定原因分析对策拟定对策分析实施追踪效果确认再发防止。如何解决问题问题定义:问题内容是什么(WHAT)?是谁发现或发生在谁(WHO)?何时发现发生(WHEN)?何处发现发生(WHERE)?如何发现(HOW)?问题检讨:为什么是问题(WHY)?影响、标准程度(HOWMANY)、成本(HOWMUCH)观察收集客观数据问题深化发掘:脑力激荡、要因分析图问题确认、界定:治标治本问题原因分析:要因分析、柏拉图、系统图对策拟定:脑力激荡mdash原因排除对策分析:决策矩阵法、多数表决法实施追踪:甘特图效果确认:柏拉图推移图防止再发生:标准化、模式化谢谢!

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