建行储蓄卡扣费自动扣费20.74元怎么回事？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-09-10 08:43 标签： 建行储蓄卡扣费

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中国建设银行柜试试题及答案一、单项选择题1、按照制度规定，办理外币业务的网点必须配备的出纳机具是（D）。A.复点机B.人民币验钞设备C.自动捆钞机D.外币鉴别仪2、新建、改（扩）建的金库必须经（A）出纳、保卫管理部门验收合格批复后方可启用。A.总行B.一级分行C.二级分行D.县支行3、现金调拨业务必须由（B）名解款员办理。A.1B.2C.34、营业机构提取和交存现金须经（C）批准。A.出纳负责人B.会计主管C.营业机构负责人D.出纳综合员5、营业终了尾箱必须（C）。A.上锁B.入柜保管C.入库保管D.入支行临时库保管 ?6、收缴假人民币，对临柜人员的奖励为假币金额的（A）。A.5%---10% B.10%---15%C.15%---20%D.10%---20% 7、现金差错率应控制在（D）之内。A.万分之五B.万分之零点五C.百万分之五D.百万分之零点五8、某支行受理一客户申请挂失两张支票，经审查符合挂失规定，票面金额分别为10000元、2000元，问应收手续费多少？（C）A、10元? ?? ?? ?B、12元? ?? ? C、15元? ?? ?D、60元9、沈阳某支行2004年2月2日接收一笔电汇，收款人账号为我行开户单位账号，但收款人名称不符，当日发出查询，次日未收到查复，2月3日如何处理？（D）A、 2月3日不做处理，待查复后再处理；B、 将此款项入到我行开户单位账户内；C、 做退汇处理；D、 挂到“3140待处理结算款项”科目中，待查复后再处理。?10、银行承兑汇票到期，若企业存款账户余额不足，则到期日银行从以下账户扣款的顺序？（C）A活期存款账户、保证金账户、应解汇款B保证金账户、活期存款账户、逾期贷款C活期存款账户、保证金账户、逾期贷款D保证金账户、活期存款账户、应解汇款11、已纳入损益的应收未收贷款利息，在其贷款本金或应收利息逾期超过（ ???D.营业外收入13、办理协助冻结业务时，经办人在所提供材料审核无误后，应在协助冻结存款通知书回执联上写明情况并加盖（??C ）交执法人员。A. 结算专用章??B. 转讫章??C. 业务用公章??D. 票据受理章14、我国（ D ）规定，“国家保护公民的储蓄所有权”。A．商业银行法? ???B．人民银行法? ? C．民法? ?? ? D．宪法15、外币定期存款的起存金额为一般不低于人民币（ C ）元的等值外币。A.10? ?? ???B.50? ?? ???C．100? ?? ?? ?D．50016、储蓄所一次领用其它重要单证，一般以本所（ D ）天签发量为限。A、七? ?? ?? ?B、十? ?? ?? ? C、十五? ?? ?? ?D、三十17、根据国家有关文件规定，实行个人存款帐户实名制的时间是（ B A ) 寄发。A.当日最迟不超过次日? ?? ?? ?? ?B. 次日C.当日最迟不超过5日? ?? ?? ?? ?D.不超过10日内20、营业网点遇节假日变更营业时间，应提前（B）对外张贴“营业时间变更通知”，以方便客户办理业务。A一天? ?? ?B 两天? ???C三天? ?? ?? ?D五天21、解答客户业务咨询，禁止说：“不知道”、“不清楚”、“不归我管”等带“不”字的语言，对于确实不知道或办不了的问题，应该按照（? ?C? ? ）的要求去处理。A、“柜面服务技巧实用手册”B、“中国建设银行服务准则”C、“首问负责制”D、业务制度22、按照有关规定要求，职工提取住房公积金账户内的存储余额，所在单位应当予以核实，并出具提取证明。然后职工应持提取证明向住房公积金管理中心申请提取住房公积金。住房公积金管理中心在受理申请之日起（? ?A? ?）日内给予准予提取或者不准提取的决定，并通知申请人；准予提取的，再到委托银行办理支付手续。A、3??B、7? ?C、15??D、302

 在中国银行业最艰难的时刻，几乎各家银行几乎都将注意力聚焦在零售银行之上，零售业务是商业银行收入的长青树，是商业银行利润的稳定器。而信用卡已成为零售业务中极具特色的业务，随着信用卡市场日益成熟和竞争的加剧，信用卡行业已经进入了场景化应用时代。

金融行业多种数据都在指向一个结论：消费金融正在成为助力美好生活需要的重要利器。银保监会发布2018年二季度银行业主要监管指标数据显示，截至2018年二季度末，用于信用卡消费领域贷款同比增长分别为31.1%，比各项贷款平均增速高出19.4个百分点。

“消费金融领域中的主要参与者是银行，尤其是银行的信用卡中心。”融360联合创始人兼CEO叶大清向记者称。

从跑马圈地到特色化经营

目前26家A股上市银行财报已全部披露完毕。大部分上市银行在信用卡领域都取得了非常靓丽的数据。

2018年上半年末，工银信用卡累计发卡量1.56亿张，较上年末增长9%；交易金额1.41万亿元，完成2017年业绩的58.75%；透支余额为6838.69亿元，较2017年末增长490.93亿元，增长9.2%。

招行信用卡累计发卡1.14亿张，流通卡数7464.46万张，较上年末增长19.51%，流通户数5268.86万户，较上年末增长12.23%；交易额18192.26亿元，同比增长41.23%，已完成2017年交易额的61.25%；贷款余额5120.91亿元，较上年末增长4.24%；业务收入为313.84亿元；信用卡不良率1.14%，与2017年末上涨0.03个百分点。

亿元，同比增长8.12%；上半年业务收入233.28亿元，同比增长40.54%；不良贷款31.96亿元，不良率为0.98%，比上年末下降0.26个百分点，信用卡资产质量在国内银行同业中排名前列。

与2017年中期业绩相比，2018年上半年各发卡银行业绩增速明显加快，除浦发银行、民生银行下降、中国银行改变统计口径之外，已上市的国有银行和股份制银行均有不同程度的增长，其中招行、中信、平安等增幅超过或接近了50%，中信银行以同比104%的增速位居第一。

信用卡市场资深研究人士董峥表示，2017年中期业绩中，没有一家银行增幅超过千万张，而2018年中期业绩中，工商银行、招商银行增幅均超过1000万张，建行、农行、中信、平安银行均超过800万张。

中国人民银行发布的2018年第二季度支付业务统计数据显示，信用卡和借贷合一卡在用发卡数量共计6.38亿张，环比增长4.17%。全国人均持有信用卡0.46张。银行卡授信总额为13.98万亿元，环比增长6.40%；银行卡应偿信贷余额为6.26万亿元，环比增长7.83%。银行卡卡均授信额度2.19万元，授信使用率44.76%。信用卡逾期半年未偿信贷总额756.67亿元，环比增长6.35%，占信用卡应偿信贷余额的1.21%，占比较上季度末下降0.02个百分点。

从历史数据中，更可见信用卡业务在风险可控的前提下的快速发展。

2017年支付业务统计数据显示，信用卡和借贷合一卡在用发卡数量共计5.88亿张，人均持有信用卡0.39张。银行卡授信总额为12.48 万亿元；银行卡应偿信贷余额为5.56 万亿元。银行卡卡均授信额度2.12 万元，授信使用率44.54%。信用卡逾期半年未偿信贷总额663.11 亿元，占信用卡应偿信贷余额的1.26%，占比较上年末下降0.14 个百分点。

信用卡行业为何一方面提高了发卡总量、人均持有量、授信总额、应偿信贷余额、卡均授信额度等数据，另一方面却能实现不良率的进一步下降？而实际上，整个银行业的不良贷款率仍处于上浮趋势，银保监会数据显示，截至今年二季度，商业银行不良贷款率为1.86%。

工行素有“宇宙大行”之称，虽然发卡量仍居于行业首位，但新增卡量、交易金额已被招商银行反超。

“这源于招行银行在零售银行领域的优势，以及其用户年轻化和消费场景化的布局。”一位研究信用卡领域资深人士称。

与招商银行在用户年轻化相比，中信银行则顺应消费升级新趋势，一面积极布局通讯、海淘、创新科技等细分市场，为年轻群体客户提供多样化的综合金融服务；一面丰富“金融+商旅”全链条出行服务生态圈，进一步巩固高端商旅市场领先优势；并以“流量+数据+场景”为核心，深化联盟合作获客。借助腾讯王卡、小米、网易考拉、易到等联盟伙伴互联网“头部流量”入口，实现线上合作获客。

作为在中国商旅类信用卡市场精耕多年的发卡机构、出国金融服务的领先者，中信银行至今已在中国信用卡市场上建立了领先的“商旅+”产品体系，目前已涵盖中国国际航空、厦门航空、海南航空等8家航空公司，携程旅行等2家在线商旅服务商、洲际酒店集团等国际酒店集团、2家APP出行平台和1家联盟式忠诚奖励计划，在全国拥有超过650万的商旅持卡用户，产品种类和发卡数量均处于亚太领先地位。

而中信银行一直希望保持这一优势。

8月28日，中信银行宣布与中国国际航空股份有限公司、携程旅行网合作发行三方联名信用卡。该产品通过整合多方资源，旨在为国内商旅出行人士打造一款最具竞争力的商旅信用卡，同时，本次合作是中信银行信用卡中心持续布局“商旅+”战略，携手国航、携程共同在金融服务、航空、互联网领域实现跨界融合的一项创新举措。

国航作为中国唯一载国旗飞行的民用航空公司以及世界最大的航空联盟——星空联盟成员，截至2018年6月底，经营客运航线已达434条，通航国家（地区）42个，通航城市188个；通过与星空联盟成员等航空公司的合作，将服务进一步拓展到192个国家和地区的1330座机场。

携程作为国内领先的OTA平台，发展的近19年中，沉淀了大批高价值用户群。携程将线上、线下与无线资源结合，拥有着贯穿用户出行前-中-后的完整旅行产品链布局，能高效解决各类旅客的一站式出行需求。目前，携程已取得中国在线旅游市场的绝对领先优势，市场份额占比超过了1/3，而去哪儿、艺龙的背后资本构成也具有深深的携程烙印。

此次国航与中信银行、携程合作推出三方联名卡，目的是打造商旅出行一站式服务平台，这是顺应消费升级趋势的积极尝试。

依托于银行专业的支付保障体系、OTA强大的资源整合能力以及航空公司成熟的忠诚度管理计划，三方在出行服务、精准营销、价值挖掘等方面形成天然的优势互补，为日后拓展多领域、全方位的合作打下了坚实的基础。同时国航也希望借助“互联网+金融”的创新举措，进一步丰富知音会员权益，提升客户体验，吸引更多高频出行的商旅人士加入“凤凰知音”大家庭。

为何中信银行信用卡长期以来注重发展高端商旅市场？

根据艾瑞咨询的调研数据显示2018年中国新中产阶级的消费专注度最高的方向分别是汽车、数码、服饰、奢侈品、机票酒店、教育培训等。其中既有高端物质需求：汽车、数码、奢侈品，也有精神需求：机票酒店和教育培训。

诺亚的研究显示，消费者在实际消费行为方面，对于精神需求的倾斜体现的更为明显，根据艾瑞咨询的调研数据显示，旅游、子女教育、个人爱好和学习提升位列2018年中国新中产消费支出的前四位，而这几个方向同样也是过去几年新中产消费支出增长最快的几个领域，其中旅行更是成为了当前精神消费的热点。

国家旅游局数据显示，2017年旅游产业收入达到5.40万亿元人民币，增长15.1%。初步测算,全年全国旅游业对GDP的综合贡献为9.13万亿元,占GDP总量的11.04%，较2016年（6.3%）提高4.74个百分点。

这些数据都在折射出了一个事实：中国旅游行业和市场正在快速发展，而中信银行信用卡市场显然已在该领域中保持一定的领先优势。而通过高端旅游市场，中信银行信用卡业务将立足于行客户的个人、家庭、企业提供全面、专业的金融与非金融综合服务，进而推动整个零售银行及私人银行业务发展。

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