电信宽带办理的问题


楼主被坑了,哪有什么安装费,而且还是装完一个月后才收取?
按价格来看,应该是光猫费用,但一般来说这都是运营商赠送的。
你拿出入网协议好好看看,里面都包含什么内容。
最后我想说的是,电信很多营业厅都是外包给代理商了,收费什么的很不规范,而且你自己也糊里糊涂,好像什么都不清楚,也不愿意费点心思弄清楚。遇到这种情况,难道不是先看协议进行对照,然后去跟工作人员进行交涉么?客服打不通就找营业厅经理啊,街上人只看你的通话记录能帮上你多大忙?

楼主被坑了,哪有什么安装费,而且还是装完一个月后才收取? 按价格来看,应该是光猫费用,但一般来说这都是运营商赠送的。 你拿出入网协议好好看看,里面都包含什么内容。 最后我想说的是,电信很多营业厅都是外包给代理商了,收费什么的很不规范,而且你自己也糊里糊涂,好像什么都不清楚,也不愿意费点心...

楼主被坑了,哪有什么安装费,而且还是装完一个月后才收取?
按价格来看,应该是光猫费用,但一般来说这都是运营商赠送的。
你拿出入网协议好好看看,里面都包含什么内容。
最后我想说的是,电信很多营业厅都是外包给代理商了,收费什么的很不规范,而且你自己也糊里糊涂,好像什么都不清楚,也不愿意费点心思弄清楚。遇到这种情况,难道不是先看协议进行对照,然后去跟工作人员进行交涉么?客服打不通就找营业厅经理啊,街上人只看你的通话记录能帮上你多大忙?

一开始装的时候嫌麻烦,毕竟刚过来,手里还有很多工作,所以多掏了点就算了,刚刚看了下,上门安装那个人带过来的单子上面确实有说108的工料费。
去营业厅他们就叫我补上20多的欠费就能用了,然后我问是什么时候产生的,他们就说看不到,刚刚打10000打的我电话都欠费了,都没接,我去tmd


嗯,我也是这么想的,然而手机刚刚打欠费了都没打通人工,我都怀疑他们是不是故意的……
正常,,,,我这边也是,,,1200,一年,打电话问的,,,,去到说,,,最便宜159一个月,,送什么什么的,,,我说,我只要宽带,其他用不上,,你确定这是最便宜的,,她说是,其他同事也说是,,,我说我早上打过电话,,10000号,,,,120一个月,预存1200可以用一年,这样她们才不情愿的帮我办了

我那时候是强制399买光猫,,,写调试费

后来朋友去办,,,强制699两年网络电视,给机顶盒,也是写调试费

店大欺客,,,,后来我朋友去办宽带,也和我类似

正常,,,,我这边也是,,,1200,一年,打电话问的,,,,去到说,,,最便宜159一个月,,送什么什么的,,,我说,我只要宽带,其他用不上,,你确定这是最便宜的,,她说是,其他同事也说是,,,我说我早上打过电话,,10000号,,,,120一个月,预存1200可以用一年,这样她们才不...

正常,,,,我这边也是,,,1200,一年,打电话问的,,,,去到说,,,最便宜159一个月,,送什么什么的,,,我说,我只要宽带,其他用不上,,你确定这是最便宜的,,她说是,其他同事也说是,,,我说我早上打过电话,,10000号,,,,120一个月,预存1200可以用一年,这样她们才不情愿的帮我办了

我那时候是强制399买光猫,,,写调试费

后来朋友去办,,,强制699两年网络电视,给机顶盒,也是写调试费

店大欺客,,,,后来我朋友去办宽带,也和我类似

电信网络做大了真是各种坑,人家也不怕咱们不用他电信,我都怀疑我号码是不是被拉黑了,打移动客服秒接,打电信一小时了都没人接,关键tmd还要收话费,我这等的也是钱。


擦 遇到了和lz几乎一样的问题 办的99一月返20的宽带 装机费108 一次交了208 才用不到一星期就断了 重启也没用 充了20块钱网才来 什么情况 难道不是无限时 准备去营业厅问问

擦 遇到了和lz几乎一样的问题 办的99一月返20的宽带 装机费108 一次交了208 才用不到一星期就断了 重启也没用 充了20块钱网才来 什么情况 难道不是无限时 准备去营业厅问问

嗯,去营业厅问下也好,我刚刚打了一个小时打通了,说是一个机顶盒的租用费用,一个月10块,欠了俩月,我跟她说我电视都没有,机顶盒也没给我干嘛要收钱。于是她做了个登记后开通了网络。然后我突然发现其实机顶盒在我这,只是我没买电视并不知道,再找了下装网协议,看到是说要10块租金一个月,我想着那就是我误会他们了,于是去营业厅缴费。结果营业厅的跟我说我这个e8套餐其实是免费用机顶盒的,于是我用打了10000,询问是不是这样的,结果她说是,奶奶的,第一个电话的时候就该告诉我了,非得我问才说。幸亏营业厅的小妹告诉我了,不然我每个月都要交10块。
刚刚营业厅打电话来了,一个劲的道歉,希望我不要投诉他们,哎,我想想还是算了,毕竟自己也没有弄清楚。

一开始装的时候嫌麻烦,毕竟刚过来,手里还有很多工作,所以多掏了点就算了,刚刚看了下,上门安装那个人带过来的单子上面确实有说108的工料费。
去营业厅他们就叫我补上20多的欠费就能用了,然后我问是什么时候产生的,他们就说看不到,刚刚打10000打的我电话都欠费了,都没接,我去tmd

10000是免费电话吧,还有那个连接网络的自己买,不然月租费也是不少的钱,还有查看有没办什么业务,没用的全取消掉


咱们想解决问题,他们却不理。直接工信部,投诉没商量

很正常,而且用电信号码的有时都会无缘无故帮你增加个套餐什么的

没商量,直接工信部投诉。。。。

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