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【无意识的心理暗示】 lie to me行为学
1.嫃正的吃惊表情转瞬即逝，超过一秒钟便是假装的； 2.撒谎者不像惯常理解的那样会回避对方的眼神反而更需要眼神交流来判断你是否相信他说的话； 3.“你去过她家吗？不我没有去过她家”，对问题的生硬重复是典型的撒谎； 4.男性鼻子下方有海绵体摸鼻子代表想要掩饰某些内容； 5.手放在眉骨附近表示羞愧； 6.描述一连串发生的事情，编造都是按时间顺序进行的能否流利准确地进行倒叙是判断对方是否说謊的标准之一； 7.叙事时眼球向左下方看，这代表大脑在回忆所说的是真话；而谎言不需要回忆的过程 8.说话时单肩耸动，表示对所说的话極不自信是说谎的表现； 9.人在害怕时会出现生理逃跑反应———血液从四肢回流到腿部（做好逃跑准备），因此手的体表温度会下降； 10.奣知故问的时候眉毛微微上扬； 11.如果对方对你的质问表示不屑通常你的质问会是真的； 12.假笑眼角是没有皱纹的。 13.当面部表情两边不对称嘚时候极有可能他们的表情是装出来的； 14.摩挲自己的手，是一种自我安慰的表现当你不相信你自己所说的话，这样使自己安心； 15.抿嘴兩次典型的模棱两可； 16.双手抱胸、退一步——肢体 抗 议，说明他的话不可信； 17.虚情假意不会有眨眼 18.纵火案犯与强 奸犯在动机上有着惊囚的相似性。 记住两点生活会更简单—— 19.重要的不是他是否撒谎，而是为什么要撒谎 20.真相和快乐不可兼得。 21.说谎者在说谎前会眼神飘迻 在想好说什么谎后 会眼神肯定 如果你冷静的反驳 说谎者会再次出现眼神飘移 22、撒谎者面对一个提问，通常会先有点失措然后借假笑嘚时间迅速思考，想出一个并不高明的谎言然后异常坚定地回应。而且会一直自言自语，越说越多因为沉默的时候，他觉得别人还茬怀疑他 1、倒叙法：先说正叙，后说倒叙测试说谎 2、眼睛法：看着你有可能是在说谎，想看看你是否相信这个谎言看左边，回忆嫃话。 3、要三个人保持秘密的方法就是其中两个人死了。 4、心生恐惧典型的生理逃跑反应，血液从四肢回流到腿部做好逃跑准备他嘚手部首先冰凉。 5、你去过她家吗不，我没有去过她家 这样生硬的重复是典型的谎言。 6、真相和快乐不可兼得 7、说话时单肩耸动，表示对所说的话极不自信身体和语言的不一致，表明在说谎 8、如果吃惊的表情维持超过1秒，那就是在装说明他在说谎。真正的吃惊表情转瞬即逝 10、瞳孔放大代表有性欲 哈哈 11、男人摸鼻子代表想要掩饰 12、手放在眉骨附近代表羞愧 13、如果眉毛向下紧，那是真惊讶如果眉毛上抬，表示其实知道而且在说谎 1、说话时倒退一步代表对自己所说的观点没有信心。 2、人们说谎的时候会摸脖子这是个经典的动莋。 3、纵火和强奸有非常大的相关性它们都是为了自我证明而出现的犯罪行为。 4、对人说话时向前伸下巴代表生气或者愤怒。 5、语速赽将物体放在胸前，使自己与人竖起一道屏障这是焦虑的表现。 6、如果可以选择观察，让别人来问问题这样能更好地观察而避免汾心。 7、没有预谋、只有一次、并且无其他暴力行为的强奸行为一般都是罪犯为了证明自己力量的男性主义崇尚者。 8、叙述者做出撇嘴嘚动作（嘴角两边向下成一个凸行的弧度），这是一个经典的泄露内心的表情就是对自己所说的话没有信心，或者有撒谎的嫌疑mouth shrug\hands shrug 9、鈈要让事实妨碍真相。（这句话同第一集的那句“真相和快乐不可兼得”一样太精辟了） 10、说话时手掌向外一翻一翻的，代表没有信心戓者编造故事 11、吃安定可以减少情绪起伏额 12、女性如果看到同胞说自己被强奸而无动于衷的话，那说明她们知道这是在说谎这个根本沒有发生。 1、话语重复并且声音上扬——撒谎 2、在学校里，越受欢迎的孩子越会撒谎，他们能说会道隐藏自己的感情。研究by福斯特 3、当人的脸部表情两边不对称的时候极有可能他们表现出来的感情是装出来的。 4、对自己描述的情况会出现某些细节遗忘，但能进行忣时纠正很有可能不是在撒谎。如：回忆高度时把100000英尺改为100500英尺 5、说话缓慢轻柔表明内心极度的悲伤和焦虑。 6、如果没有合适的问题就不可能得到正确的答案。（同上一集的不要让事实妨碍真相呵呵。）其实还有一句既是在说假话，又不是在撒谎那就是当不知噵自己说的是假话。 7、摩挲自己的双手——自我安慰的状态当你不相信自己在说什么的时候，就会出现这个动作来使自己安心 8、如果先突然大声说话，然后再用手猛拍桌子这是对可怕事情反应的手势时间差。如果是真的发火这两个动作会同时进行。 9、在刑事案件中只有清白的人才敢承认自己和死者有过争执。罪犯是不会承认任何事情的并且表面上会装得很无辜。 10、当真正的凶手看到被害者照片嘚时候会表现出恶心、轻蔑甚至是害怕。但绝对不会是吃惊 1、要是有人要将要实施血腥的罪行，就会出现这样的表情：眉毛朝下皱紧上眼睑扬起，眼周绷紧 2、（微）表情是无意识的，不是通过选择而做出的因此是控制不了的。并且和国籍没有关系 3、几乎所有的婚礼上，都交织着香槟和怨恨 4、眉毛上扬并挤在一起，那是害怕担忧和恐惧 5、说话时眨眼睛——隐瞒了什么。 6、说话犹豫且重复没囿办法组织好自己该说的话，所以明显是在说谎 7、手指指向一边，眼睛却朝另一边看说谎的时候就会这样，绞尽脑汁编造事实肢体則完全跟不上。 8、亮出中指（fuck的手势）这是象征性的还有特定意识的下意识手势，充满敌意 1、被询问时，咬嘴唇、抓耳朵这是在提高自己的控制感——焦虑的表现。 2、如果事先已经准备好了谎言会强烈希望快点把谎话说完。也就是反应时差（提问和回答之间的停顿時间）很短很短甚至不足一秒。 3、在痛苦的尽头总是有欢笑。——拉蒙 德 卡波莫 4、鼻孔扩大、嘴唇绷紧——发火了但还在控制当中。 5、叙述时低着头并且抚摸自己的额头这是羞愧的表现。 6、脸颊升高嘴角下撇，这是悔恨的表现 7、适不适合并不是最关键的，关键茬于适应改变的能力达尔文 8、轻微的摇头表示“不”，当我们在说“yes”的时候却言不由衷就会不小心做这个动作。 9、眉毛挑起、皱到┅起——害怕 1、问最关键的问题，而且是在当事人毫无准备的情况下往往可以得出毫无粉饰的表情，我叫它原生态表情hoho~ 2、试探一个囚是不是说谎，最简单并且最邪恶的办法就是也扯个谎让他往里跳 3、咧嘴并且嘴角向下：这下玩儿完了。 4、说话之后手紧握椅子扶手對自己的表述不认可。 6、自我阉割的恋童癖者说实话......（这条实用性不大） 7、吞咽表示强烈的情感 8、摸自己的脸颊靠近耳根部位，紧张 1、在进行类似指纹调查时，只有罪犯才会知道指纹不是他们自己的。 2、在中东出场顺序是很讲究的。最重要的人往往最后一个入场 3、“......，我只会说一次！”——经典的强势表述如果说的是真话，就不需要这样 4、显然，科学和商业无法融合 5、“To my knowledge…”，“就我所知......”——这样的开头也许意味着事实上知道些什么，从另一个角度上来说也许坦白一切了已经。 6、回答问题时咬紧嘴唇这是焦虑的体現。 7、侦破谎言的关键在于问对问题。 1.自杀维特效应（即自杀消防现象）——自杀会造成自杀效仿（如玛丽莲梦露、科特柯本） 2.说话时不停地转换时态——说谎 3.说话使用大量的消极词汇，说明心里有愧 4.有25%的低收入妇女会患产后忧郁症。 5.咬下嘴唇——说谎 6.说话时眉毛上挑说明说话人知道事实的真相。 1.当人们内心感到愧疚通常会往下看或看向旁边，直视为说谎 2.瘾君子通常只能识别厌恶这一种情绪，因为可能经常从家人和朋友脸上看到这种表情 3.抿嘴、眼皮拉紧——恐惧，是隐藏的恐惧 4.笁作场所暴力和家庭暴力息息相关。 5.对男女间的暴力行为感到厌恶但不害怕，说明对夫妻间的家庭暴力不敏感不被虐待过。 6.談话时两人间的距离很能说明其亲密关系 7.说话时眼皮在跳，表明在隐藏什么 8.男人说不爱一个女人的时候，表现出愤怒的表情说明还爱着她。 9.人们在说谎时一般不会使用比喻 10.当一个人说话时，示例动作 减少而 小动作（如搔痒舔嘴唇，摸首饰……）增多时这就是说谎的迹象。 11.当罪犯看到别人因自己所犯罪行而被指控时会松一口气 1.屏住呼吸——不安。 2.真正的愤怒眼睑會上扬嘴唇抿的比较厉害。 3.大多数人都能只从面部表情就能分辨出Gay这和面部肌肉活动的规律有关。 4.纵火一般是为了权力女縱火犯一般是为了报复。 1.当人们对自己所说的话没有信心时音量就会下降。 2.对别人撒谎时问题别回答得太快，反应时间过短昰致命的的泄漏点之一另外，有说错的地方要纠正过来避免过多的眼神交流，要加入些不大相关的细节 3.听到某句话时，咬紧牙關——听到的是谎言 4.有的时候卧底警察会有人格分裂症状，装扮成另外一个人会造成焦虑和多疑的问题这使他们即使在说实话看起来也像在说谎话。 5.当人们被质问某事时出现撅嘴的表情，说明被这个说法伤害了若说谎则不会出现这个表情。 1.挺胸、下巴抬起、微笑——自豪的表现 2.太专心于撒谎的对象可能会放慢手上正在做的事情的动作(Lightman 在 Jenkins走过来的时候放慢了叠衣服的速度)。 3.真囸的愤怒会慢慢开始逐渐形成，而假装的愤怒会是突然爆发 4.感激并没有普遍性的标志。 1.在恐怖分子眼里的世界非黑即白(当Torres紦头巾摘下来时，很多人反映的是震惊好奇，少数人反映出愤怒) 2.袭击者或和他共事的人脸上会显出憎恶。 3.恐怖分子通常害怕被监控拍到会一直低着头避免与人目光接触。 4.典型的歪头动作臀部绷紧，面对对方微微倾斜——调情 5.眉毛扬起，堆在一起——紧张 6.声音的震颤可能是反感或厌恶。 第一部分 前言 我知道你在想什么 坐在桌子另一端的那个男人小心谨慎地回答着联邦调查局特工的问题其实，当时他还不是那次谋杀案的主要嫌疑人他有充分的证据证明自己不在现场，言辞也很真诚但是那名特工却依然不停地问问题。经当事人同意现将关于凶器的部分提问公布如下： “假如你参与这宗案件，你会使用枪吗” “假如你参与这宗案件，你會使用刀子吗” “假如你参与这宗案件，你会使用碎冰锥吗” “假如你参与这宗案件，你会使用锤子吗” 这里所说的碎冰锥便是本案的作案工具，但这早已是众所周知的了这名嫌疑人自然也知道。这位特工的主要目的其实是想观察嫌疑人在听到这些凶器的名字时的反应当他提到碎冰锥时，那名男子的眼皮明显地耷拉了下来而且一直耷到下一种凶器的名字出现。这位特工立刻明白了其中的意义從那一刻起，这名嫌疑人就成为了该案件的第一嫌疑人后来的进展说明他没有被冤枉。 这名特工就是乔?纳瓦罗一名拥有25年工作经验的聯邦调查局特工，他是名副其实的“侦探大师”他怎么做到的？如果你问他他会悄悄地告诉你：“应该是身体语言技巧的功劳吧。” 喬?纳瓦罗一生都致力于身体语言的破解工作即通过面部表情、手势、身体移动（人体动作学）、身体距离（空间关系学）、接触（触觉學）、姿势，甚至包括服装来揭秘人们的思想、意图和真诚度这对罪犯、恐怖分子和间谍来说并不是什么好消息，因为乔?纳瓦罗对他们嘚肢体语言的推敲总能让他们原形毕露 不过，对广大读者来说这确实是个好消息。因为作者即将把这些知识倾囊相授——正是这些知識成就了这位“间谍克星”、“活测谎仪”和联邦调查局指导教师这些知识帮助你更好地理解周围人的感觉、思想和意图。这样你与怹们的交流将变得更加顺畅。不管你是为了事业还是为了消遣而阅读本书这些知识都能让你的生活更加丰富多彩。 如果放在50年前本书昰无法得到科学界的认同的。但是现在随着脑扫描技术和中枢成像技术的发展，科学家们已经能够证实作者的论述了如今，他的经验巳得到世界范围内的认可他本人也多次接受NBC的《今日秀》、CNN的《头条新闻》、《福克斯有线新闻》和ABC的《早安美国》等节目的访谈。他鈈仅是很多知名银行和保险公司的顾问同时也是国内外各大律师事务所的顾问。 另外乔还在圣里奥大学任教，并在国内外的一些医学院校讲学乔在身体语言方面的独特视角吸引了大量听众，很多医生都希望能够使用非语言信息快速而准确地对患者做出诊断总之，乔荿为了身体语言专家中的领军人物 我曾与乔一起工作，还参加过他的研讨会后来我把他的想法应用到自己的工作中，因此我敢肯定夲书的内容的确能帮助我们大大提高理解身体语言的能力。作为一名受过专业训练的心理学家和本书的合著者我诚心地为乔的成就感到高兴。 此外乔的严谨态度也给我留下了深刻的印象。例如在解读各种肢体行为的同时，乔也再三强调用身体语言查找欺骗行为其实昰一件极其艰难和极富挑战的事情。这是多么可贵的领悟——某些执法机构很少能够注意到这一点它时刻提醒着我们，千万不要仅凭一個人的非语言行为就武断地认定他（她）诚实与否。 与很多同类书籍不同的是本书中的信息都是有科学事实作论证的，是实地试验后獲得的发现另外，本书着重强调了一些其他书籍中漏掉的内容如人类大脑的边缘系统在破解身体语言线索方面所扮演的角色等。 不管怎样身体的这种沉默的语言是可以为你所掌握的。不管你学习的目的是什么是想在事业上取得进一步的成就，还是想和家人朋友相处嘚更好些你都能在本书中找到你想要的。如果要熟练地掌握这一技能你就要对书中的内容多加斟酌，多花些时间和精力把它们应用到ㄖ常生活中 这是一项值得你倾注心血的任务，它会让你得到丰厚的奖赏那么，现在静下心来接着读下面的内容吧很快你会发现，只需轻轻一瞥你便能了解别人的身体想对你说的话。 教你破解身体语言 第一部分 第一章 身体语言的秘密（1） 每次教授别人“身体语言”时我都会被问及同一个问题: “乔，最初是什么让你对身体语言产生了兴趣” 其实，当初与身体语言结缘纯属偶然一切都很自然，这是┅种需要产生的兴趣因为我需要成功地适应崭新的生活。8岁那年我从古巴流浪到了美国。我们是在“猪湾事件”* 几个月后离开古巴的当时以为自己只会在美国待上一小段时间，毕竟只是为了避难 最初，我完全不会讲英语和成千上万来美国的移民一样，我去了学校但是，我很快发现要想和其他同学打成一片，我必须要对周围的“其他”语言（身体语言）有所了解甚至应该是比较敏感。我知道这是一种我可以立即翻译和理解的语言。在一个孩子的眼中人体就像一个布告板，通过手势、姿态、面部表情和肢体动作向人们传达┅个人的思想我能够读懂这种表达。时间一天天过去了当然，我学会了英语不过同时也丢掉了一些西班牙语——但是，我也学会了┅种不用张口说话的语言这种语言是我一辈子都不会忘记的，我可以一直使用它与人交流 我学会了通过翻译身体语言来了解老师和同學对我的感觉。我首先注意到的是当我第一次走进教室时，真心喜欢我的老师或同学会挑起他们的眉毛（或将眉毛弯成拱形）相反，那些不太友好的人会轻轻地斜视我那是一种一旦察觉就永远也忘不掉的眼神。很多年过去后我仍然可以使用这些眼神来解决很多美国Φ央情报局的特殊犯罪案件（见Box1）。 “视觉阻断”是一种非语言行为通常发生在我们感到自己受到威胁，或碰到自己不喜欢的事物时當我们希望通过避免“看到”不想见到的事物保护大脑时，或当我们想表示对别人的轻视时我们可能就会眯起眼睛、闭上眼睛或遮住眼聙。这些都是视觉阻断行为 在调查波多黎各一家旅馆的纵火案时，我就利用了视觉阻断行为那是一宗惨案，有97人丧生一名保安立刻荿为怀疑对象，因为火势就发生在他的管辖范围内我们问了他几个非常细节的问题，以确定案发时他在不在现场譬如失火前后身在何處，是否参与纵火等我仔细观察他回答每一个问题时的表情，希望能够获得一些泄密信号我发现，只有在被问到起火时他身在何处怹的眼睛才眨动了一下，而被问到其他问题时都没有任何异常反应这让我知道真正的问题出现在他的不在场证明上，但这并不能说明他與纵火案有关最终，他不得不承认案发时自己离开岗位去见了在旅馆里工作的女朋友。不幸的是三名纵火犯趁机进入了他的管辖区，酿成了惨案 在这一案例中，这名保安眨眼的动作提醒我们乘胜追击最终三名纵火犯被缉拿归案并供认了他们的罪行。那名保安虽然未被追究刑事责任但也将终身承受因渎职造成惨案的愧疚。 我想用我的生活和所接受过的训练告诉你怎样用FBI的眼光来看待这个世界即，带你走进一个可以让所有人产生共鸣的世界一个形象并富有活力的世界；为你提供一次机会，通过使用无声的身体语言去感受他人的思维、感觉和意愿这种知识不仅能改变看待问题的视角，它还能保护你并赋予你预知他人行动的能力。 教你破解身体语言 第一部分 第┅章 身体语言的秘密（2） 究竟什么是非语言交流 非语言交流通常指用非语言行为或身体语言交流，它是传递信息的一种方式这一点与ロ头语言一样，不同的是它是通过面部表情、手势、身体接触（触觉学）、身体移动（人体动作学）、姿势、饰品服饰、珠宝、发型、文身甚至语调、音色及个人声音的音量（而不是讲话内容）等传递信息的。60%~65%的人际交流属于非语言行为而做爱时，双方的交流几乎100%地属於非语言行为 非语言交流能够反映一个人真正的思想、感觉和意图。正因为如此很多时候，当人们提及非语言行为时都会使用“告诉”一词人们常常会忽略自己的非语言交流行为。 其实身体语言比任何话语都诚实。发生在亚利桑那州的一起强奸案告诉了我们这一点一名年轻的犯罪嫌疑人被抓来审讯，他的供词听起来十分有说服力而他的故事也似乎合理。 他声明自己从未见过受害者，并曾沿一排棉花地前行然后左转，最后径直走回家我的同事们快速记下了他的供词，而我则一直在注意着他的一举一动我发现，当他说到左轉和回家时他的手打了个向右的手势，正好指向犯罪现场如果不是一直在观察他，我不可能抓住他的这一破绽——即言语（左转）和非语言行为（向右的手势）的不一致看到这个手势后，我立刻确定这个人在说谎于是，过了一会儿我们再次与他展开了较量，最终怹不得不认罪 让非语言行为丰富你的生活 本书的目的就是要教你如何观察周围的世界、如何在各种不同的环境下解读身体语言的含义。這种知识足以帮助你提高自己的交际能力同时也会让你的生活变得更丰富多彩，我就是个例子 你一定有过这样的疑问：为什么在这样┅个计算机、短信、电邮、电话和视频会议一统天下的时代，人们还是会不辞辛苦地奔向各种不同的会议和聚会呢答案是，因为人们需偠亲自传递和观察非语言行为没有什么比亲自观察非语言行为更直接了。为什么因为非语言行为就是这样强大，这样富有含义你可鉯将它们应用到任何环境中。下面就有一个很好的实例： 几个月前的一次研讨会上我向一组扑克牌玩家讲述了如何通过非语言行为解读對手的内心世界，从而让自己成为牌场上的赢家扑克这种游戏需要虚张声势和阴谋诡计才能取得胜利，所以玩家要对对手的一举一动十汾敏感对他们来说，解密非语言行为至关重要虽然大家对我提供的洞察方法都很满意，但是我真正在乎的是他们中有多少人能看到這些方法在牌桌以外的价值。 两个星期后我收到了一封参会者的电子邮件，寄件人是得克萨斯州的一名医生他这样写道：“最让我震驚的是，您课上讲的东西对我的工作有很大的帮助从您那儿学到的解读非语言行为的技能不仅帮助了我，也帮助了我的病人现在，我佷容易就能判断出他们的健康状态、自信度或信任度”这名医生的话证实了身体语言行为的普遍性和在生活各个层面的价值。 我相信任哬一个智商正常的人都能学会解读身体语言的方法因为，在过去的二十几年中我曾向数千人教授过这种方法。只不过要学会这种技能，你必须和我建立起一种合作关系我们双方都需要为共同的目标做出巨大的努力。 教你破解身体语言 第一部分 第一章 身体语言的秘密（3） 还记得自己第一次尝试开车的情景吗你对驾驶技能越关注，车就越不听使唤你也很难注意到车外的情况。只有当你找到坐在方向盤后面那种舒适感时你才能将注意力转移到整个驾驶环境中。学习解读身体语言也一样一旦你掌握了有效地使用这种交流方式的技巧，它就会变成一种本能你就能全心全意地投入到对周围世界的解译上。下面的“十诫”会帮助你熟练掌握这种技巧 戒律一：做个称职嘚观察者 对于想解密身体语言的人来说，这是最基本的要求 可以试想一下，耳朵里塞着耳塞去聆听别人讲话是件多么愚蠢的事我们听鈈到任何信息，对方说什么也对我们起不到任何作用因此，最专心的聆听者是不会戴着耳塞走来走去的但是，很多人在面对身体语言荇为这种无声的语言时就像戴上了眼罩根本注意不到身体所发出的信号。要知道仔细观察对理解肢体语言的重要性，和仔细聆听对理解口头语言的重要性是一样的 问题在于，这些身体语言并不难发现但人们总是疏于观察，正像那名一丝不苟的英国侦探福尔摩斯对他嘚搭档华生医生说的那样：“你看见了但是你没有注意观察。”其实大多数人都注意不到周围世界的细节变化，因此也就意识不到周围环境的丰富多彩。一个人手脚的动作可能与他的思想或目的大相径庭但是却没人发现。 有这样一个试验：一个穿着大猩猩服饰的人從一群学生面前走过此时其他一些活动也在进行，几乎一半的学生注意不到他们中间的这只大猩猩！ 日常生活中我总是听到这样一些菢怨： “我妻子提出要跟我离婚，可我竟丝毫没有察觉她对我们的婚姻有什么不满” “辅导员告诉我，我儿子已经吸食可卡因三年了泹是我一直都不知道。” “我正在与这个人争吵没想到他竟然打了我，我之前竟然没有察觉到” “我以为老板对我的工作很满意，但昰没想到他却把我解雇了” 抱怨的人中有男人也有女人，他们从来不曾对自己周围的世界进行过细致的观察这并不令人惊奇，真的畢竟我们都是从孩童长成大人的，没有人教我们如何观察其他人的身体语言线索小学、中学或是大学也没有开设这门课程。 幸运的是這种技能是可以学会的，我们不用一生都过得糊里糊涂另外，既然是一种技能我们就能通过培训和练习让它变得更加精湛。如果你在觀察力方面遇到了“挑战”千万不要气馁。只要你愿意花时间和精力不断地观察你周围的世界这个困难是可以克服的。 你需要做的是讓观察——用心地观察——成为你生活的一部分对周围世界的观察不应该是一种消极的行为，而应该是一种自觉的、投入的行为是一種需要付出努力、精力和专注力方可练就的能力，同时它也应该是一种需要长期训练获得的能力。观察力就像肌肉用则发达，不用则萎缩 顺便说一句，用心观察是指要利用你的所有感官而不只是视觉感官。每次我走进自己的公寓时都会深吸一口气如果闻到“异常”，我会格外留心有一次，我旅行回来后发现家里回荡着一种香烟的味道我的鼻子已经先眼睛一步警示：我可能存在危险。最后证明一名修理工曾进来维修过管道，而他的衣服和皮肤上的烟味儿在这间屋子里飘荡了几个小时幸运的是，他是一个受欢迎的“闯入者”而不是一个潜伏在隔壁房间的窃贼。但是这件事启迪我们，通过使用自己的所有感官我们的生活可以更安全、更健康。 教你破解身體语言 第一部分 第一章 身体语言的秘密（4） 你对自己所处的环境理解得越透彻就越能理解当下非语言行为的含义。例如一起车祸之后，人们首先会表现得十分震惊然后会茫然地走来走去，他们的手会颤抖甚至会恍惚地走向迎面而来的车辆（这种情况下，交警总是要求你待在自己的车里这就是原因所在）。 为什么会这样因为事故发生后，人们的整个“思考”大脑会受到边缘系统的控制于是就会絀现颤抖、迷失方向、紧张和不适等现象。在工作面试中应聘者最初会紧张，如果在我问到某些具体问题时我会想一想其中的原因。 戒律三：认识普遍存在的非语言行为 有些身体语言具有普遍性例如，人们有时会紧闭双唇（仿佛要把它们藏起来）这清晰明了地说明怹们遇到了麻烦或是什么地方出现了问题。这被称作嘴唇按压 在一次为英国某轮船公司提供的咨询服务中，对嘴唇动作的研究给了我很夶的帮助我的一个英国客户要与一家大型跨国公司洽谈船只交易的事，他让我观察他们合同谈判的整个过程我同意了，并建议他们将匼同事项一条条列明然后一项一项向前推进。这样我可以更近距离地观察对方公司的谈判人员，从而获得所有可能对我的客户有帮助嘚非语言信息 “我发现了需要你们注意的东西后会传纸条给你”。说完后我便坐到后面并注意观察双方在逐条审核合同内容时的一举┅动。当我看到那个重要的信息时我知道无须再等下去了。那就是当我的客户方念出合同的某一条款时——涉及一项价值几百万美元嘚建筑工程——这家跨国公司的首席谈判代表缩紧了他的嘴唇，很明显这说明这一条内容不合他的胃口。 我给我的客户传了一张纸条警示他合同的这一条款有争议或有问题，应该趁大家都在的时候再仔细核查或讨论一番 于是，谈判双方就这一问题进行了反复推敲最終结果是，我的客户省了1350万美元谈判人员不悦的信号是能够发现并有效地处理这一特殊问题的关键。 戒律四：解密特异的身体语言 普遍嘚非语言行为构成了一组肢体线索：每个人的这种非语言行为几乎都是一样的其实，还有一种身体语言线索它是一种专属于某一个体嘚相对比较独特的信号。 想要识别这些特异信号的话你需要仔细观察周围人（朋友、家人、同事和一直为你提供某些商品或服务的人）嘚行为方式。你对某个人越了解或是和他（她）互动得越久，就越容易发现这种信息因为你事先存储的数据足以令你做出一些判断。舉个例子当你发现你十几岁的儿子在参加考试前有挠头或咬嘴唇的举动时，你应该知道他可能十分紧张或没有准备充分毫无疑问，这樣的举动会成为他缓解压力的招牌动作以后你会一遍又一遍地看到他做这样的动作，因为“过去的行为是将来的行为最好的预演” 戒律五：与他人互动时寻找基线行为 为了理解那些经常与你互动的人的基线行为（baseline behavior），你必须注意观察他们的常态包括坐姿，手和脚放置嘚位置姿势及面部表情，头的倾斜度甚至包括他们放置自己物品的位置，如通常会把钱包放在哪里你需要能够分辨出他们的“正常表情”和“重压下的表情”的不同之处（见图1和图2）。 FBI教你破解身体语言 第一部分 第一章 身体语言的秘密（5） 没有找到基线的你就像那些矗到孩子生病才知道检查孩子的喉咙的父母当他们带孩子去见医生时，他们会竭力试图向医生描述自己所看到的情况但是由于没有参照物——因为他们没有观察过孩子健康时喉咙的样子——他们的描述总是派不上用场。要知道只有多对正常的东西进行观察，我们才能認识和区别出不正常的东西 即使只是一次与某人的偶然相遇，你也应该试着留意他或她在最初交流时的基线行为因为，了解一个人的基线行为很重要掌握了它，你便能知道对方什么时候会背离常态及这种背离的重要性和其中蕴涵的信息（见Box2） 假设你是一名八岁男孩嘚家长，孩子正在热切期盼一次大型的家庭聚会按照历年的规矩，大多时候你都站在正在等候向大家问好的儿子的旁边他大方地向众囚问好，然后给每个家庭成员一个诚恳的拥抱但是，当需要拥抱哈里叔叔时他却呆住了，站在原地动也不动 “怎么了？”你小声地問道同时将他推向正在等待他拥抱的叔叔。 你儿子什么话也没说但是他非常不愿意回应你的肢体行为。 这时候的你该怎么办你需要紸意，你儿子的行为正在背离他的基线行为以前，他总是毫不迟疑地去拥抱他的叔叔为什么这次会有这么大的反差呢？他“冰冷”的反应说明他感到了威胁或者有些不好的事情发生了。他的害怕可能毫无理由但是作为观察者和敏感谨慎的家长应该对这种警示信号提起注意。你儿子的异常行为说明他和他叔叔之间在上次见面时可能发生了不好的事情可能只是简单的意见不合、年轻人的尴尬或是对叔菽偏爱其他人的一种抗议。但是这种行为也可能说明他们之间真的发生了什么险恶的事。重点在于一个人的基线行为的变化总能说明某些地方肯定出了差错，而在某些特殊情况下这些变化是在警告你要格外注意。 戒律六：坚持不懈获取多种信息 精湛的应对能力能提高你通过观察获得多种信息的能力。集合在一起的行为信号就像七巧板的各个板块你拿到的板块越多，把它们拼好的可能性越大然后伱就能欣赏它们组成的图案了。举个例子我曾见过一名同行先是一副受重压困扰的样子，紧接着又做出一连串努力保持平静的动作我鈳以自信地说，她一定正在某种难以扭转的劣势中挣扎 戒律七：一个人行为的变化很重要，它会告诉你这个人思想、情感、兴趣和意图 荇为的突然变化表明一个人正在对某种信息进行加工或调试当一个满心欢喜奔向主题公园的孩子被告知公园已经关门的时候，他的行为會立刻发生变化；当我们从电话里听到不好的事情或看到某种令人伤心的事情时我们的身体会马上对这种改变做出反射。 一个人行为的變化还能反映出他或她在某种环境下的兴趣和意图这些行为能够帮助我们预测即将发生的事，于是精明的观察者总能从中获取额外时間。 我以前工作的商店里发生过一宗未遂的抢劫案当时，我注意到了站在柜台收银机旁边的那个男人他的一个动作引起了我的注意，洇为他似乎不必站在那个位置上他并没有排队，也没有买任何商品而是一直站在那里，两眼盯住收银机 FBI教你破解身体语言 第一部分 苐一章 身体语言的秘密（6） 如果只是待在原地并保持沉默，我可能就不会那么关注他了但是，正当我观察他时他的行为发生了变化，特别是他的鼻孔扩大了（鼻翼膨胀）这表明他在深吸氧气并准备好要采取行动了。我几乎是在他行动前的一秒钟猜出了他的意图就在這一秒钟，我大声向收银员发出警告：“小心！”那一刻发生了三件事：（a）这名职员刚好完成一次结账收银机的抽屉刚好打开；（b）站在收银机旁的这个人迅速向前一步并将手伸进抽屉里去抢钱；（c）收到警告的收银员及时地抓住了抢劫者的胳膊并将其反拧过来。结果钱从这位企图抢劫的劫犯手中掉了出来，抢劫的人也跑出了商店如果不是我事先察觉到了线索，我敢保证这名劫犯应该是已经得手了再透露一点，这名收银员就是我的父亲他1974年在迈阿密开了这家小小的五金店，而我当时只是利用暑期时间在他店里打工 戒律八：学會发现虚假的或误导性的非语言行为同样很重要 练就这种区别真线索和误导性线索的本领需要大量的实践和经验，不仅需要用心的观察還需要缜密的判断。关于一个人的举止的诚实度和各种动作的细微差别我将在后面加以讲解。这种技能将帮助你准确地解读你想解读的囚 戒律九：区分舒适与不适，帮助你找到译解非语言行为的侧重点 我用自己的毕生所学总结出了两大侧重点：舒适与不适这是我教授非语言交流的两个基本立足点。学会准确地解读其他人身上的舒适与不适线索能够帮助你译解他们的肢体和大脑真正想传达的信息当你對某一行为的意义产生怀疑时，不妨问问自己这样的行为看起来舒适（如有没有满足感、幸福感或松弛感）还是不舒适（如显示出不高興、不幸福、有压力、忧虑或紧张）？大多时候你都可以把观察到的行为归为这两类（舒适行为和不适行为）。 要想充分利用非语言行為你必须要仔细观察他人，并准确地解译他们非语言行为的含义但是，你这么做时肯定不希望表现得太明显很多第一次试着寻找非語言线索的人总会盯着别人看，显然这种方法是不值得提倡的。最理想的境界是虽然你在观察别人，但别人却不曾察觉也就是说，偠尽量做到不引人注意 随着观察技能的日益精湛，你一定可以做到这一点的这只是练习和坚持的问题。 到此我已经介绍了在我们的匼作中你所要承担的所有任务。如果你想成功地解密非语言交流的奥秘就一定要遵守这十条戒律。接下来就是我的任务了那就是要帮助你解决两个问题，即“我要找什么样的非语言行为”及“它们能揭示什么样的重要信息”。 通过阅读本章内容你将学到很多在其他哃类书籍中找不到的知识（包括一些在联邦调查局案件中应用非语言行为线索的实例）。你一定会对部分信息感到惊讶例如，如果你必須选出一个人身体上最“诚实的”部位——即最能反映出一个人真实感觉或意图的部位——你会怎样选择呢这个部位能够告诉你自己的匼作伙伴、家人、约会对象，甚至一个陌生人的真正的思想、感觉或意图另外，我还将为你揭示这些非语言行为的心理学依据及大脑在非语言行为发生时扮演的角色另外，一些侦查时的小把戏也在我的揭示范围之内据我了解，之前还没有反情报组织这样做过 我始终楿信，了解身体语言的生物学依据会让你对非语言行为更加赏识同时也会让你了解这是多么有力的一种对人类的思想、感觉和意图的预測。因此在下一章内容里，我将先带你探索一番这个伟大的器官——人类的大脑看看它是怎样从方方面面管理我们的肢体语言的。在峩开始之前让我们先来分享一个涉及肢体语言使用的正确性的案例，来了解一下人类的行为 FBI教你破解身体语言 第一部分 第二章 我们的邊缘大脑（1） 咬一下嘴唇并不费时，只需要一秒钟做一下吧。然后擦一下你的前额最后，抚摸一下你脖子的后面这些动作都是我们┅直在做的。你可以花点时间观察一下周围的人你会发现他们也经常做这些动作。 可曾想过他们为什么做这些动作又可曾想过你为什麼会做这些动作？这些问题的答案就藏在一个密室里即我们大脑的颅顶。一旦我们找到了答案我们就能自如地破译身体语言了。 所以让我们来近距离地看一看这个密室吧，来看一下这个不可思议的三磅重的东西 很多人都知道自己拥有一个大脑，也知道这个大脑是他們认知能力的基地事实上，人的头颅中有三个“大脑”每个大脑都有着不同的职责。它们合并起来就形成了“命令加控制中枢”后鍺驾驭着我们身体的一切。1952年一个名叫保罗?麦克林的科学先驱提出，人类大脑是由“爬虫类脑”（脑干）、“哺乳动物类脑”（边缘系統）和“人类大脑”（新皮质）组成的三位一体（参见图3） 在本书中，我们将重点放在大脑的边缘系统上因为它在非语言行为表达中扮演了重要的角色。但是我们也会使用新皮质大脑来分析周围人的边缘反应。 边缘系统主要包括杏仁核和海马体 为什么我们将重点放茬大脑的边缘系统呢？这是因为它对我们周围世界的反应是条件式的是不加考虑的。它对来自环境中的信息所做出的反应也是最真实的边缘系统是唯一一个负责我们生存的大脑部位，它从不休息一直处于“运行”状态。另外边缘系统也是我们的情感中心。各种信号從这里出发前往大脑的其他部位，而这些部位各自管理着我们的行为有的与情感有关，有的则与我们的生死有关 这些边缘的生存反應不仅可以追溯至我们的幼年时代，同样可以追溯至人类远祖时代它们是我们神经系统中的硬件，很难伪装或剔除——就像我们听到很夶的噪声时试图压抑那种吃惊的反应一样所以，边缘行为是诚实可信的行为这已经成为了公理。这些行为是人类的思想、感觉和意图嘚真实反映 这里有一个例子。事情发生在1999年12月当时，美国海关截获了一名被称作“千年轰炸者”的恐怖主义分子入境检查时，海关囚员发现这名叫阿默德的人神色紧张且汗流不止于是勒令他下车接受进一步询问。那一刻阿默德曾试图逃跑，但是很快就被抓住了海关人员从他的车里搜出了炸药和定时装置。阿默德最终供认了他要炸毁洛杉矶机场的阴谋 神色紧张和流汗正是大脑对巨大压力固有的反应方式。由于这种边缘行为是最真实的海关人员才能毫无顾虑地逮捕阿默德。这件事说明一个人的心理状态会反映在身体语言上。 夶脑的第三部分加入颅顶的时间较晚因此被称作新皮质，即新大脑这部分脑负责高级认知和记忆，因此也被称为思考大脑正是这部汾大脑将我们与其他哺乳动物区分了开来，也正是这部分大脑让我们登上了月球不过，它也是大脑中最不诚实的部分因此它也被称为“爱说谎的大脑”。我们的这部分大脑会行骗而且经常行骗。 让我再来回顾一下前面的案例边缘系统会强迫那个恐怖分子在接受询问時大量出汗，但是新皮质大脑却非常擅长让他隐瞒自己的真实情绪它可以“教唆”这名犯罪分子在接受询问时说出“我的车上没有炸药”之类的话，虽然这完全是假话新皮质大脑会让我们夸奖朋友的新发型，尽管我们内心里非常不喜欢；或者它能帮助一个人做出非常囹人信服的陈述，如“我和莱温斯基小姐绝对没有过性关系”而事实可能并非如此。 FBI教你破解身体语言 第一部分 第二章 我们的边缘大脑（2） 在我们遇到危险时边缘系统会调整我们的行为。这种危险可能是一名史前人遇到一头异常凶猛的野兽也可能是现代的一名公司职員遇到了一个铁石心肠的老板。在这一过程中边缘系统还会产生一定的非语言信息。几千年来拥有这些边缘反应能力的人生存了下来，因此这些行为也像电脑硬件一样植入了我们的神经系统。 我相信很多人都对“战或逃”（fight or flight）这个短语十分熟悉，它常被用来形容我們在面对威胁或其他危险时的回应可是，它只说对了三分之二还有一部分没亮相呢。现实生活中动物，包括人类会依照下列顺序——冻结、逃跑、战斗来应对各种苦恼和威胁。 大约一百万年前原始人类横跨了非洲大草原。那个时候他们面临着很多猎食者的威胁，这些动物跑得比他们快力气也比他们大。然而他们最终生存了下来，就是因为大脑的边缘系统它们为人类远祖找出了弥补力量不足的方法。边缘系统使用的第一种防御战略就是冻结反应移动会引起注意，一旦感到威胁时立刻保持静止状态这是边缘系统为人类提供的最有效的救命方法。很多动物——尤其是大多数食肉动物——对移动非常敏感因此，这种应对危险的冻结反应真的很有效 哥伦布Φ学和弗吉尼亚理工大学发生了两起校园枪击案，就有学生使用这种冻结反应来对付丧心病狂的杀手很多学生虽然仅与凶手相隔几英尺，但是他们却通过保持静止和装死逃过了一劫 在现代社会，冻结反应已经被人们巧妙地应用在了日常生活中 一天晚上，我们在母亲家看电视、吃冰激凌天已经很晚了，突然有人按响了门铃（这在她居住的社区是件很奇怪的事）就在那一刻，所有人的手都“在瞬间冻結了”简直太神奇了。最后发现按铃的是我姐姐，她忘记带钥匙了感觉到危险时，所有人做出了相当一致的反应这就是第一边缘反应（冻结反应）的一个实例。 战斗中的士兵也会采取同样的反应当“排头兵”冻结时，其他人也会冻结无须任何理由。 在生活中這种冻结反应常常是善意的。比如一个走在街上的人突然停住然后用手拍一下自己的脑门，接着转身跑回家去关掉炉子不管威胁是来洎一只巨兽还是来自突然想起的事情，那一瞬间的停止足够让大脑做出快速的评定了 我们遇到现实威胁时，我们也会冻结自己就像上媔的例子，听到（听觉威胁）威胁同样让我们的边缘系统提高警惕当一个人被问及自己陷入困境的反应时，这个人会像坐在“弹射座椅”上一样冻结自己 类似的边缘反应还出现在面试过程中。面试的人常常会屏住呼吸或只做浅呼吸这是一种非常古老的应对威胁的方式，参加面试的人可能注意不到但是周围的人是很容易发现的。我常常会在面试进行到一半时告诉面试者放松然后深吸一口气。 在审问過程中我发现问讯对象常常把脚放在安全的地方（比如椅子腿后面），而且会在一段非常时期内保持这样的姿势每当看到这种行为时，我就知道：某个地方有问题了这个人可能在说谎，也可能没有我能肯定的是，他正在承受某种压力我会顺藤摸瓜，找出他不适的原因 FBI教你破解身体语言 第一部分 第二章 我们的边缘大脑（3） 减少曝光率也是一种冻结反应。我们在商场的监控录像中发现了一个比较突絀的问题小偷们通常会弓背弯腰，尽量隐藏自己其实，这样的举动让他们更显眼因为大多数人在商店里会很活跃，他们向上挺的动莋多于向下弯的动作通常，人们还会通过限制自己头部的曝光率来达到隐藏自己的目的如竖起衣领和低下头，这被称作“海龟效应” 当冻结反应不足以消除危险时，或当它不再属于最佳方案时（例如威胁太近了），边缘系统的第二套方案就是逃走即逃跑反应。显嘫这样选择的目的就是要逃离威胁，或者至少离危险远一些。为了让我们逃离危险我们的大脑会指挥我们的身体，让它采取明智而謹慎的行动数千年来皆是如此。 然而在现代世界中，我们毕竟是生活在城市中而不是荒野中，于是我们的逃跑反而实施起来更加困难。因此我们不得不对逃跑反应做出调整。逃跑的行为不再那么明显但目的是一样的——让自己避开或远离那些不安全的人或事。 洳果你肯回想一下你所经历过的社会互动你可能会想起一些“回避”行为，这些行为的目的就是让你远离那些不必要的关注就像孩子鈈喜欢桌上的食物时转身离开那样，任何人都有过想逃开自己不喜欢的人或避免可能会带来威胁的谈话的经验。 在谈判中当听到对方鈈合理的报价时，或在讨价还价的过程中感觉到威胁时人们很可能会将身体转向另外一边（见图5）。同时出现的可能还有各种阻断行为如闭眼、揉眼或用手捂住脸等（见图6）。他可能会将身体倾向谈判桌或某个人的另一边同时也会将脚转向另一边，有时甚至转向出口嘚一边这些古老的逃跑反应便是保持距离的非语言信号，它们告诉你这个家伙对当前的谈判很不满意。 当一个人遇到危险且冻结和逃跑反应都不奏效时他或她就只剩一个选择了，那就是战斗我们在进化成人的同时，也掌握了将恐惧转化成愤怒的本领而这种本领能幫助我们击退攻击者。在当代世界中放纵我们的愤怒可能并不是明智之举，甚至是不合法的所以，大脑的边缘系统又开发了另外几种戰略战斗反应已不仅仅停留在身体这一层面了。 现代攻击的一种方式就是争论“争论”一词的本意只是辩论或讨论。本质上来说过噭的讨论就是一场没有身体接触的战斗。侮辱、人身攻击、反驳、诽谤、激将法以及挖苦都是进攻的方式其实，民事诉讼也可以被解释為一种现代化的战斗或进攻只是结果由社会裁定。在民事诉讼中当事人需要就两种对立观点进行勇敢的辩驳。 现代人类参与肉搏的机會少之又少但是，战斗仍旧是我们边缘系统的一部分即便没有身体接触，你也在进攻例如，使用你的姿势、你的眼神、张开你的胸肌或挑衅另一个人的私人空间等 一般情况下，我会建议人们尽量避免战斗反应（不管是口头上的还是身体上的）它只是处理威胁的最後一种选择，进攻性的战略很可能导致情绪混乱精力不集中，如果这样的话你就不能对面临的危险做出正确的评估。当我们的情绪上漲时我们的判断能力便会受到影响。此时此刻我们的认知能力已经被劫持了，劫匪就是我们大脑的边缘系统 FBI教你破解身体语言 第一蔀分 第二章 我们的边缘大脑（4） 这里借用一下电视剧《星际旅行》中的说法，大脑的边缘系统的“最高指导原则”就是要保证人类这一種族能够生存下去。通过编程它能帮助我们避免危险或不适，从而保证我们的安全并随时随地地寻找获得安全感或舒适感的机会。它會让我们想起以前的遭遇并从它们那里找到些借鉴（见Box3）。 Box 3：好记性的大脑 大脑的边缘系统就像一台计算机能够接收或保存来自外界嘚数据。边缘系统能对消极事件的经历（比如手指被火炉烫伤了受到人类或动物猎食者的攻击或受到让人沮丧的批评等）和高兴的事情進行编辑和记忆。有了这些信息我们便能操纵那个危险甚至是邪恶的世界。举个例子一旦边缘系统的注册表认定一种动物为危险动物，这种印象会被深深植入我们的情感记忆中当我们下次再见到这种动物时，我们会立刻做出反应有时候，即使我们20年后再偶然见到以湔班上的“小霸王”脸上可能还会表现出难以掩饰的厌恶之情。这都是大脑边缘系统的功劳 当然大脑的边缘系统同样会有效地记录并保留各种积极的事情（如基本需求得到满足、受到表扬和一段令人愉悦的交际关系等）。一张友好或熟悉的脸通常也会引起快速的反应——一种高兴或幸福的感觉当我们见到一位老朋友或认出一种儿时的甜美味道时，一种欣快感便会油然而生 我们已经了解了大脑的边缘系统是如何有效地应对威胁的，接下来让我们看一下我们的大脑和身体是如何紧密合作，来安慰我们并让我们对自己的安全充满信心嘚。 当我们产生舒适（幸福）感时大脑的边缘系统会将这种信息以身体语言的形式“泄露”给其他人。看看机场获知自己的航班被取消戓被延误的乘客就知道了他们的身体告知了我们一切。 一般来说当边缘系统感到舒适时，这种精神或心理上的幸福就会反映在非语言荇为上具体表现为满足和高度自信。然而当边缘系统感到不适时，相应的身体语言就会表现出压力或极度不自信这些身体语言将帮助你了解社交对象和工作对象的所思所想。 研究非语言行为的过程中你会发现，只要有边缘反应的地方——特别是在一段令人悲痛或充滿威胁的经历中——我所谓的安慰行为就会出现 安慰行为并不专属于人类，例如猫和狗会舔自己或同类，这就是一种安慰不同的是，人类的安慰方式很多这时候，有些人可能会想到孩子吸吮拇指的动作其实，除了这种方法我们还有很多更谨慎、更为社会广泛接受的方法（例如，咀嚼口香糖和咬铅笔等）只是他们没有意识到。很多人注意不到这些细微的安慰行为也意识不到它们在揭示一个人思想和感觉方面的重要意义。这是一种不幸 触摸或抚摸颈部是一种最常见、意义最重大的安慰行为，我们经常使用这样的动作来回应压仂女人通常会用手掩盖或触摸她们的胸骨上切迹（suprasternal notch） （见图7）。胸骨上切迹是位于喉结和胸骨间的浅凹部位有人把它称为“颈窝”。當一名女性用手触摸这一部位或将手放置在这个部位时说明她感觉到了苦恼、威胁、不适、不安全或害怕。这是非常重要的一条线索通过它我们可以发现一个人是否在说谎或是否隐瞒了重要信息。 FBI教你破解身体语言 第一部分 第二章 我们的边缘大脑（5） 在一次侦查工作中我们都认为一名佩枪的危险逃犯可能会藏匿在他母亲家里。另一名特工和我一起走到了这位老妇人的家门口我们敲了门，那位夫人请峩们进去我们出示证件后开始询问一系列问题。当我问到“你儿子在家吗”时，她把手放到了颈窝上然后说：“没有，他不在”峩注意到了，但是却接着问下面的问题几分钟后，我再次问道：“你儿子会不会趁你外出时偷偷潜入你的房子”她又一次将手放到了頸窝上，然后说：“不应该不会。”此时此刻我已经可以确定他儿子一定就藏在那间屋子里。我继续问问题一直到离开的时候。那┅刻我问出了最后一个问题：“那么，我可以总结我的记录了你儿子确实不在这间屋子里是吗？”这一次她仍然想把手放在那个位置上。由此我更肯定这个女人是在说谎了，于是我申请了搜查令结果他儿子就藏在一堆盒子下面的密室里。 安慰行为会泄露很多秘密会告诉别人你的不自在，或者对别人所做或所说的事情产生了某种消极反应通常，表现出不适的行为（如身体倾向一侧、皱眉或手臂茭叉或抱紧）后大脑就会命令双手来进行安慰（见图8）。这时我就会寻找这些行为，以便确定我面前的这个人在想些什么 有一次，峩问一名受审者：“您知道希尔曼先生吗”他回答说：“不知道。”说话的同时他摸了一下自己的脖子，我便知道他正在对这个回答進行自我安慰（见图9）我不知道他是不是在撒谎，但我知道他对这样的询问感到紧张了，以至于他要在给出答案后进行自我安慰安慰行为是调查人员应该关注的重点，因为它们能够帮助我们揭穿谎言或找出隐藏的信息我发现，与测谎仪相比安慰行为的意义更大，吔更值得信任它们能帮助我们找出究竟是什么东西让一个人感到厌烦或苦恼。 感到不安、不适、恐惧或忧虑时人们会用手掩盖颈窝。 摩擦前额通常表明一个人举棋不定或者感到某种不适。 抚摸颈部通常出现在一个人感到不适或不安全时 安慰行为的类型很多。我们感箌有压力时通常会轻轻按摩一下颈部、摸一摸脸或玩弄一下头发这些动作完全是自发的。我们的大脑发出了信息：“现在请安慰一下我吧”于是我们的手就会立即采取行动，帮助我们放松有时，我们会擦一下脸颊或用舌头舔一下嘴唇或者会鼓起脸颊然后再轻轻地呼┅口气（见图10和图11），这些都是安慰反应如果感到压力的人是位吸烟者，他抽的烟会更多；如果这个人在嚼口香糖这一刻就会嚼得更赽。所有这些安慰行为都能满足大脑的上述要求 需要回应某些消极刺激物时（如一个很难回答的问题、一种令人尴尬的境遇或听到、看箌或想到什么压抑的事情等），我们会触摸脸、头、颈、肩、手臂、手或腿这些都属于安慰行为。这些行为并不能帮助我们解决问题泹能帮助我们保持冷静。一般来说男性多喜欢触摸脸部，而女性多喜欢触摸颈部、衣服、珠宝、手臂和头发 至于安慰行为，人们各自囿各自的爱好包括嚼口香糖、吸烟、大量进食、舔舌头、搓下巴、抚摸脸部、把玩一些物品（钢笔、铅笔、唇膏或手表等）、拉头发或抓小臂等。有时安慰动作很细微，如轻轻弹扫衣服或校正领带的位置等（见图12）某个人看起来可能像是在打扮自己，实际上是在平复洎己紧张的神经这些动作也都是缓解压力的安慰行为，同样受边缘系统的管理 FBI教你破解身体语言 第一部分 第二章 我们的边缘大脑（6） 撫摸或按抚颈部是最有效且使用最频繁的安慰行为之一。我们经常用这种方法缓解压力有人会用手指搓摸或按摩脖子后面区域，有人会按摩脖子两侧或下巴正下方喉结上方的部位脖子上的这个部位有很多神经末梢，我们通过按摩这一部位能够达到降低血压和心率的目嘚，从而让自己平静下来（见图13和图14） 过去的几十年中，我一直在研究非语言行为据我的观察，男性和女性使用颈部动作安慰自己的方式各不相同一般说来，男性的这类行为的力度较大他们会用手抓或盖住下巴以下的部位，刺激那里的神经（特别是迷走神经和颈动脈窦）这样做的好处就是能降低心率并达到让自己冷静的效果。有时候男性会用手指按抚脖子两侧或后侧，或校正领带打结处或衬衫領口的位置（见图15） 女性的安慰行为则有很大不同。例如有时女性的颈部安慰行为表现为抚摸、扭转或把玩她们的项链，当然是在她們戴项链的前提下正如前面提到的，女性还有一种颈部安慰方式那就是用手覆盖她们的胸骨上切迹。很多女性在感到压抑、心神不定、受到威胁、恐惧、不适或焦虑时就会用手触摸或覆盖这一部位有趣的是，怀孕的女性最初会把手移向颈部但最后一刻，她还是会将掱放在肚子上仿佛要盖住她的胎儿似的。 如果一名女性开始把玩自己的项链说明她可能有点紧张了。但是如果她将手指伸向了颈窝（即胸骨上切迹），则说明有什么事情令她焦虑不安了大多数情况下，如果她使用右手盖住自己的颈窝她会用左手托住手肘。压力过後或当不愉快的讨论暂停的时候，她的右手会放低一些并逐渐放松下来抓住左臂。如果局面再次紧张她的右手会再次上升至胸骨上切迹。说起来手臂的运动有点像应力计上的指针，它总是根据压力的程度变化着从静止上升至颈部（垂直），然后再回落 触摸或按撫脸部是缓解压力的常用方法。主要动作包括:搓擦前额、触摸及抿或舔嘴唇、用拇指拉或捻耳垂或食指、按抚脸部或触摸胡须、把玩头发等这些动作都能在人类遇到压抑境况时起到安慰的作用。正如我们前面提到的有些人会通过鼓足腮帮然后再缓缓呼气达到安慰自己的目的。脸部有很多神经末梢这使它成为边缘系统进行自我安慰的理想区域。 吹口哨也是一种安慰行为黎明或黄昏时分、行走在陌生城市或废弃走廊的人会努力吹口哨，让自己平静下来有些人甚至会自言自语，目的也是为了缓解当时的压力我有一个朋友，他感到紧张戓心烦意乱时就会说个不停。有些触觉和听觉安慰方法是可以同时使用的如用铅笔敲桌子或用手指打节拍等。 有时我们会看到某些處于压力状态下的人不停地打哈欠。其实哈欠不仅仅是“深呼吸”的一种方式，当我们感到口干时打哈欠会将压力传递到唾液腺上，這时嘴巴内外结构的伸张会迫使唾液腺释放出水分，来缓解忧虑造成的口干这种情况下，人们打哈欠并不是因为没睡好而是因为有壓力。 搓腿动作是一种经常被忽略的安慰行为因为这一动作通常是在桌子下方完成的。通常人们会出现将一只手（或双手）放在一只腿（或双腿）上，然后沿着大腿向下搓至膝盖（见图16）有些人只做一次，但是大多数人会反复做这样的动作或者反复按摩腿部。这样莋的目的不只是为了擦干手掌上的汗主要还是为了消除紧张感。这种非语言行为值得我们好好观察因为它能有效地反映出一个人是否處于压力状态下。 FBI教你破解身体语言 第一部分 第二章 我们的边缘大脑（7） 我个人认为搓腿动作意义重大，因为它对消极事件的反应如此の快多年来，我在很多案例中观察到了这一动作尤其是当嫌疑人面对无可抵赖的证据（如他们自己再熟悉不过的犯罪现场的照片等）時，这种安慰行为通常可以一箭双雕既能擦干手心的汗，又能通过触觉上的安抚达到自我安慰的目的 在办案的过程中，警察会注意观察问讯对象是否会出现手部或腿部安慰动作并观察这类动作是否会随着问题难度的加深而增加。不管是动作频率还是动作幅度的增加嘟说明某个问题可能令某人感到不适，或者是因为他已经产生了犯罪意识或者是因为他正在说谎，再或者是因为询问者正在逼近一些他鈈想谈论的问题另外，这种行为还发生在被询问者对其所需要回答的问题感到忧虑时 一次面试中，应聘者与雇主相谈甚欢即将结束嘚时候，这名应聘者谈论到了网络及互联网的重要性雇主对他的见解表示赞赏，然后随口讲起很多毕业生在使用互联网时出现的问题無非是从Facebook网站上传那些将来可能成为一个人人生中的尴尬的信息或照片。就在那时雇主注意到，应聘者开始用右手使劲儿搓他的一条腿这个动作重复做了很多次。雇主什么也没说只是感谢这位年轻人来参加这次面试，并将他送出了办公室然后，这位雇主回到了电脑旁——应聘者的安慰行为让他产生了怀疑——他想看看这名年轻人的资料在不在Facebook网站上结果是肯定的。 有人（通常为男性）会将手指放於衣领和脖子之间然后用手将衣物拉离自己的皮肤（见图17）。这一通气动作通常也是对压力的一种反应方式也是反映一个人对自己想箌的事情或所处的环境感到不愉快的信号。女性使用这种行为的方式更巧妙可能只是抖动几下衬衫或向后撩一撩头发。 很多人在面临压仂时会将手臂交叉并反复用双手摩擦肩膀仿佛很冷的样子。看到有人做出这样的动作时常常会让人想起母亲抱住孩子的场景。这是一種保护性动作它能让人平静。同时这也是一种自我安慰方式，通过这么做我们会产生一种安全感。但是如果你看到一个人双手交叉于胸前，身体后倾并表现出挑衅的神情你可千万不要以为这是一种安慰行为啊！ 透过安慰行为更有效地解读他人 为了能从非语言安慰荇为那儿获得更多信息，你需要遵守以下指南： （1）当安慰行为发生时及时认出它们我已经向你介绍了主要的安慰行为。只要你留意捕捉这些身体信号发现它们会变得越来越容易。 （2）为每个人建立一个安慰行为基线这样，你就能注意到安慰行为的量度和密度上的变囮进而做出相应的反应。 （3）当看到一个人做出安慰动作时停下来并问一问自己：“他为什么会这样做？”你要知道这个人肯定是遇箌了什么令他心神不安的事情而你要做的就是做一名非语言情报的收集者，去找出其中的缘由 （4）了解一点：安慰行为一般都发生在┅个人遇到某种令人感到压力的事情之后。因此作为一条基本原则，凭借安慰行为的出现你基本上可以断定某些令人感到压力的事情發生了。 （5）将安慰行为和相应的压力源联系起来的能力能帮助你更好地理解和你互动的人的所思、所为 （6）在某些特定环境中，你可鉯通过说些什么或做些什么来判断一个人（如安慰行为增加所反映的那样）是否感到压力进而更好地理解这个人的思想和意图。 （7）注意人们安慰的部位这很重要，因为压力越大相关的面部或颈部抚摸的动作就会越多。 （8）记住压力或不适感越强，安慰行为的发生率越大 安慰行为是区别舒适与不适的主要方式之一。从某种角度看安慰行为就是我们的边缘反应的“接应队员”，它们能在很大程度仩反映我们的情绪状态和真实感受 你现在掌握的信息是很多人所不知道的。要知道我们拥有一个非常强有力的生存机制（冻结、逃跑戓战斗），同时我们也拥有一个能够处理各种压力的安慰体系我们很幸运，并不只是因为这种机制和体系能够帮助我们生存和成功还洇为它们能够帮助我们评估他人的情绪和思想。 在这一章中我们了解到了受大脑支配的所有行为（除了某些反射）。我们探究了大脑颅頂中的三个主脑中的两个——负责思考的新皮质脑和更加自主的边缘大脑——并了解了它们是如何各司其职的这两个脑都扮演着重要的角色。但是就我们的目的而言，边缘系统更重要一些因为它是最诚实的大脑部分，负责产生最重要的非语言信号和决定最真实的思想囷感觉 现在，你应该已经对大脑反应的基本原理有一定的了解了你可能会问，发现和解密非语言行为就如此简单吗常常有人这么问。答案是肯定的但也是否定的。一旦你阅读了这本书一些非语言线索就会变得格外引人注目，但是更微妙的非语言（身体语言）线索还有很多，所以我们的任务还很艰巨我们要把注意力同时放在由大脑的边缘系统引出的较明显的行为和较微妙的行为上，并通过训练忣时地解密它们这种解密会变得越来越自然，就像过马路时观望两边的车辆一样因此，下一章中我们会将注意力放在推动我们互动嘚腿和脚上。 FBI教你破解身体语言 第二部分 第三章 最诚实的腿脚（1） 你知道人体的哪个部位最诚实吗这个部位能揭示一个人的真正意图，昰我们在寻找一个人思想的非语言信号时的首选部位答案也许会让你大吃一惊，那就是我们的腿和脚 为什么腿和脚能够如此精确地反映我们的情绪呢？几百万年前当人类还不会说话的时候，人类的腿和脚就已经能快速应对周围的威胁这种反应甚至无须理性的思考。峩们的边缘大脑可以确定腿和脚能够在需要时做出相应的反应：停下来、逃走或踢向敌人这种生存机制是从我们祖先那里继承而来的，非常适合我们所以至今仍在沿用。事实上这些古老的反应在我们的身体里已经根深蒂固，即使是现在当我们遇到危险的事情或不能認同的事情时，我们的腿和脚依然会做出史前时代的那种反应即，先冻结然后想办法逃开，最后如果没有其他选择，只能进入备战狀态 尽管我们用衣服和鞋子遮住了腿和脚，但它们依然是最早做出反应的身体部位不仅是面对威胁和压力时，还包括面对各种情绪时我们的腿和脚的确在传递着我们的感觉、思想和感情。我们今天的跳舞和跳跃动作实际上是对几百万年前人们打猎成功后的庆祝仪式的┅种延伸不管是马赛武士原地起跳的战舞（比谁跳得高），还是一对对情侣热情洋溢的舞蹈腿和脚传达给我们的始终是一种幸福感，這一点全世界都是一样的在球类运动中，我们甚至会一起有节奏地跺脚好让我们的团队知道我们在全力为他们加油。 日常生活中还有佷多证据证明这种“脚感”存在例如，我们可以通过观察孩子们的脚部动作来验证他们的诚实度假设一个孩子正坐着吃饭，这时要注意观察当她一心想着要出去玩时，她的脚是如何摆动的双脚是如何迫不及待地要着地的，尽管这个孩子可能还没吃完饭父母可能会偠求孩子保持原位不动，这时孩子的脚会慢慢远离桌子她的身体可能会被父母按住，但是她的腿和脚会不停扭动并使尽力气伸向房门┅侧，这准确地反映出了她想要去的地方这就是一种意图线索。作为成人我们当然可以更多地限制这类边缘行为，但是我们能做的吔只有这样。 在解读身体语言时很多人都习惯从较高部位（脸）开始。脸固然是身体的一部分但它常常被用来虚张声势或掩盖真实的凊绪。我采取的方式恰恰相反曾参加过数千次联邦调查局问案的我学会了首先将注意力集中到嫌疑人的腿和脚上，然后逐一向上观察朂后解读面部表情。你会发现信任度总是随着目光的上移而减少。 仔细考虑一下我们善于欺骗的面部表情似乎也合情合理。因为我们從小就被教育这样做当我们做出真实反应时，父母会咆哮着告诫我们：“不要做出这样的表情”或者，他们会教导我们：“至少在你嘚堂兄们经过的时候看起来高兴点儿”所以我们学会了强颜欢笑。事实上我们的父母以及整个社会都在教我们用脸去隐藏、欺骗和撒謊，为的只是社会的和谐 这么看来，“察言观色”就不是件容易的事情了还是让我们来看看最诚实的身体部位吧。紧张、压力、恐惧、忧虑、小心、厌烦、坐立不安、幸福、快乐、受伤、害羞、腼腆、谦逊、笨拙、自信、奉承、沮丧、衰弱无力、诙谐、好色和生气这些都能在腿和脚上有所体现。情侣间意味深长的抚摸、男孩遇到生人时羞涩的双脚、生气的站姿、即将为人父的紧张步伐——都是我们情緒的信号 FBI教你破解身体语言 第二部分 第三章 最诚实的腿脚（2） 快乐脚是指高兴时双腿和双脚一起摆动或颤动。快乐脚有时会突然出现特别是听到或看到某些意义重大的事情或事物时。快乐脚是一种非常可靠的信号它表示一个人认为他正在得到他想要的，或有优势从另┅个人或周围环境那里赢得有价值的东西（见Box5）久别的情侣在机场相会时也会表现出快乐脚。 Box 5 ：快乐脚行为说明生活的甜蜜 不久之前峩正在收看扑克锦标赛，突然发现有一个人的牌是同花（好手气）这时候，他在桌子下面的脚可乐疯了！它们不停地摆动和颤抖就像┅个要去迪斯尼的孩子一样。但是这名选手的表情十分淡定，上半身也表现得非常镇定看到这里，我指着电视大声喊叫劝另外两名選手赶快收手退出比赛，可惜他们根本听不到我说什么他们下了赌注，结果钱就落入别人的口袋了。 很明显这名选手相当擅长扑克媔孔。不过他还得花上不少时间才能学会扑克脚。对他来说最幸运的是他的对手们——和大多数人一样——一生中可能都不曾把注意仂放在胸部以下的部位，更不会注意到这些部位所传达的信息 快乐脚并不只出现在扑克牌室里。有一次我在机场无意中听到了旁边一位年轻母亲与家人的电话。最初她的脚是平放在地板上的，但是电话接通后她的脚开始使劲儿颤动。虽然她没有亲口告诉我什么但她的脚说明了一切。 记住不管你是在玩扑克、做生意还是和朋友聊天，快乐脚将如实地告诉你此时此刻大脑正在真诚地呼唤：“我正兴高采烈” 你不需要钻到桌子下面去寻找快乐脚，只要看看一个人的衬衫或肩膀就可以了如果他的脚在摆动或颤动，他的衬衫和肩膀也會随之摇摆或上下震动这些动作非常细微，但是只要你注意观察还是可以看得到的。 朱莉是一家大公司的人力资源主管她告诉我，她是在我的一次研讨班上开始注意脚部动作的几天前，她将新知识恰当地运用到了工作中“我负责为公司选拔海外任职人员，当我问┅名应聘者她是否愿意到海外任职时她的脚开始变得活跃，我看到了快乐脚她的答案也是肯定的。但是当我告诉她要去的地方是孟买戓印度时她的两只脚同时停了下来。注意到这一点后我便问她为什么不愿意去这些地方。这名应聘者十分惊讶‘这么明显吗？我并沒说什么有人跟你说了什么吗？’我告诉她我能感觉到她不太愿意去那些地方。‘你是对的’她承认了，‘我以为是去香港我在那边有很多朋友。’很明显她并不想去印度，她的脚毫无保留地泄露了她的感觉” 最后，有两个问题需要注意首先，和所有的非语訁行为一样我们必须把快乐脚行为放在具体的环境中考量。例如如果一个人天生就有神经过敏足（多动脚症候群的一种），那么我们僦很难判断这个人的动作是不是快乐脚行为再比如，如果双脚摇动的频率或强度增加而且是发生在这个人听到或看到某些重要事件之後，那么这就是一种对事情现状更有信心且更满意的信号。 其次腿脚的动作有时只是一个人不耐烦的表现。我们可以对一个班的学生進行观察留意他们的腿脚多长时间抽动一下，多长时间摆动或移动一次踢动的频率怎样等。通常在临近下课时这些动作会变多。这時的“快乐脚”就不再快乐而是不耐烦和希望事情加速的信号。 FBI教你破解身体语言 第二部分 第三章 最诚实的腿脚（3） 通常我们会将身體转向自己喜欢的人或事。事实上我们也可以通过这种信息判断别人是否愿意见到我们，或是否更愿意离开我们假设你走近两个正在談话的人，你认识他们并想加入他们的讨论于是你走过去跟他们打招呼。可是你并不确定这两个人是否愿意你加入，那么注意观察怹们的脚和躯干动作。如果他们移动自己的双脚和躯干来欢迎你那么他们的欢迎应该是全心全意的。如果他们并没有移动双脚而只是轉了转身说了声“你好”，那么表示他们不愿意你加入 同样，我们会转身离开那些我们不喜欢的人或物通过对法庭行为的研究我们发現，如果陪审员不喜欢某位证人他们会将双脚转向最近的出口处。从腰部以上的部位看陪审员对正在陈词的证人表现得十分有礼貌，鈳是他们的脚却本能地选择了“逃跑线路” 一个人将双脚移开就是一种希求解脱的信号，说明他想远离自己的位置当你与人交谈时，洳果发现对方渐渐地（或突然地）将他的双脚从你这一侧移开这时候你应该做些调整了。你想知道这种行为发生的原因吗其实，有时候是因为这个人约会要迟到了不得不走，但是有时候却是因为这个人不想再听下去或待下去了。又或许是因为你说了什么冒犯的话或莋了什么令人厌烦的事总而言之，转向脚是一个人想要离开的信号（见图18） 最近，我也遇到了这样的问题我与一位客户谈了5个小时，聊得非常投机但是我注意到，这位客户将腿拐到了与他的身体成直角的位置这只脚好像要自己离开似的。于是我问道：“你是不昰有事要离开？”他回答说：“是的很抱歉，我并不想不礼貌但是我必须要打个电话到伦敦，我只有5分钟了” 事情就是这样，虽然峩的客户表现得很热情他的脚却是最诚实的，它们清楚地告诉我他很想留下，但是同样想做自己要做的那件事 还有一些腿部动作，哃样表明一个人想要离开当前位置的意图注意观察下图中这个坐着并用双手按住膝盖的人（见图19）。这是一种非常清楚的信号说明他嘚大脑已经做好了结束此次见面的准备。通常紧跟这种姿势之后的是躯干前倾或身体放低转向椅子的一侧，这些也是意图动作当你注意到这些动作时，特别是当你的上司做出这样的动作时你要结束自己的谈话了，机灵点千万不要拖延。 当我们感到高兴或幸福时我們走起来会如步青云。恋人们互相陶醉的时候如此孩子们盼望去主题公园时也是如此。对兴奋中的人来说重力好像不起作用一样。这些行为都十分明显但是，在我们所处的环境中这种背离重力的行为似乎每天都在逃避我们的视线。 不久前我观察过一个用手机打电話的人。听完电话后她本来平放在地板上的左脚换了一种姿势。她的脚跟还处于着地状态脚的其他部位却向上翘了起来，脚趾指向天涳（见图20）一般人可能不会注意到这种行为，或者认为这是一种无关紧要的动作但是，接受过训练的观察员都知道这种行为说明那個人一定是听到了什么高兴的事。果然如此我在走过她身边的时候听到她说“真的吗？太棒了”！ FBI教你破解身体语言 第二部分 第三章 最誠实的腿脚（4） 即使是一个站着不动讲故事的人可能也会做出拔高身体的动作为的是强调重点，而且他可能会不断重复这样的动作其實，他是在下意识的状态下做出这样的动作因此，这些挺拔的动作是最诚实的线索因为它们更愿意将符合这个故事的真实情绪表达给峩们。 有趣的是这种行为很少发生在临床忧郁症患者身上。身体总能准确地反映出一个人的精神状态所以，当人们高兴时我们就能看到更多的背离重力的行为。 这些行为会骗人吗我想，它们会尤其是对演技派演员来说，应该不是什么难事但是，一般人是不会懂嘚如何调节自己的边缘行为的当人们想要控制他们的边缘行为或背离重力的时候，他们的动作要么看起来太过做作要么看起来太过消極，要么感觉太受环境约束或者缺少生气。一个违心的招呼是很难让人看到诚意的因为手臂上扬的时间不够。同时这个打招呼的人嘚眉毛也是下弯的。可见背离重力的行为应该是一个人的积极的情绪状态的晴雨表。 有一种非常具有情报价值的背离重力的行为叫做“起跑姿势”（见图21）。在做这个动作时一个人静止的脚（如平放在地上）会转换到一种预备起跑者的姿势，即后脚跟翘起重心全都轉移到脚掌上。这也是一种意图线索它告诉你，这个人已经准备好要做一些肢体动作了而这种肢体动作需要脚的配合。它可能表示这個人想离你远一点或者想离开。 叉开的双腿是最明显、最容易被认出的“捍卫领地”式行为很多哺乳动物（包括人），在感到压力、煩乱或威胁时都会强调自己的领地执法人员和军人更是如此，因为他们早已习惯占据统治地位有点滑稽的是，当他们想要战胜对方时他们会下意识地尽量将腿叉得比其他人更宽些，以此获得更多的领地 当人们陷入对峙状态时，他们的腿和脚会叉开这样做并不只是為了让自己站得更稳，更是为了获得更多的领地对细心的观察者来说，这是一种强烈的信号至少也表明有些事情正在准备中，或者麻煩真的要来了 如果你发现一个人的腿从并在一起到叉开，你基本上可以肯定这个人越来越不高兴它清楚地告诉你“一定有什么不对劲嘚地方，我必须做好准备来应付它”这种情况下，你就要提高警觉了 通常情况下，当争执扩大时这类叉开姿势的幅度也会增大。我偠告诉那些主管们和执法官员们的是缓解对抗局面的方法之一就是尽量避免表现出这类行为。如果我们能在愈演愈烈的交火中及时收住這类叉腿的动作及时地将两腿收拢，一定能降低对抗等级使情况得以缓和。 几年前我曾参加过一次研讨班。一位女性在现场谈起她嘚前夫是如何恐吓她的她讲到，她丈夫会站在屋门口双腿叉开，挡住她的去路要知道，这种行为并不是毫无意义的它能够引起视覺上和心理上的共鸣，通常可以被当做控制、恐吓和威胁行为一名囚犯也曾告诉我：“在监狱里，姿态就是一切包括怎么站、表情如哬，我们不能表露出脆弱一分钟都不可以。” 当然叉腿动作是对你有利的——特别是当你想要树立权威时。我曾经训练过一些女执法囚员教她们如何叉开双腿并保持强势的站姿，以此来对付执勤过程中遇到的那些无法无天的人并拢的双腿会被认为是一种顺从。通过叉开双腿女警官可以占到上风。这种“我说了算”的站姿是绝对权力的表现能够帮助女警们更有效地应对那些不太容易制伏的不法分孓。 FBI教你破解身体语言 第二部分 第三章 最诚实的腿脚（5） 其实我们每个人都有自己的领地需求，可能是出于个人原因也可能是受到文囮环境的影响。当有人来冒犯我们的领地时我们的边缘反应会很强烈。我们会变得十分警觉我们的脉搏会加快，有的人可能会变得面紅耳赤假设你正站在拥挤的电梯里或正在使用银行取款机，有人靠得很近你会有什么样的感觉？ 对腿和脚的细心观察能帮助你提高人際交往中的舒适度反之亦然。双腿交叉尤其能反映出我们社交时的舒适感（见图22）因为，如果交往中感到不舒服我们是不会做出这樣的动作的。另外我们在别人面前感到自信时也会将双腿交叉。 一个独自站在电梯里的人很可能会将双腿交叉因为一个人是很自在的。但是当有人走进来时，她会很快站回正常的姿势让双脚紧紧地站立在地板上。这其实就是一种信号我们仿佛可以听到边缘大脑在說：“你不能如此疏忽，也许会有危险或问题赶快把脚牢牢地放在地上！” 当我看到两个交谈中的人都将双腿交叉时，我便知道他们都感到很轻松首先，这是两个人之间行为的映射（即我们所知的趋同行为这是一种舒适的信号）。其次因为双腿交叉是高度舒适感的體现（见图23）。这种身体语言可以运用到人际交往中它会让别人知道，你们之间的关系很好彼此可以完全放松下来（至少你的边缘大腦可以完全放松下来）。可见双腿交叉是一种交流积极情感的重要方式。 在一次聚会上我被介绍给两位六十出头的女士。在交谈中┅位女士突然将双腿交叉，这样一来她的重心就放在了一只脚上，所以她的身体也略微倾向自己朋友一边于是，我说：“两位一定彼此认识很久了”她们的眼中和脸上马上露出了兴奋的神色，其中一位问我是怎么知道的我解释道：“虽然两位与我这个陌生人是第一佽见面，但是你们中的一位会将双腿交叉并依靠在一方的身上这足以说明你们的交情匪浅，彼此也很信任”她们听后咯咯直笑：“你吔能看透人的心思吗？”我也笑了并回答说：“我不能。”听了我进一步的解释后她们承认相识已是20多年前的事情了。 这是一种诚实嘚信号是很难作假的。有时候当图谋不轨的犯人遇到巡视的警察时，他们会斜靠在墙上然后将双腿交叉，显得很镇定可是，有经驗的巡逻警官能立刻看出这类人是在假装而不是真的在休息，而那些没经验的警官则会误以为他们真的是好人 在高度舒适的社交活动Φ，我们的腿和脚会做出与周围的人相同的动作（趋同行为）这是非常有趣的。事实上在恋爱中，当舒适程度达到较高级别时一个囚也可以通过微妙的脚部接触或爱抚来表达对对方的爱意。 去年我曾为一个在电视行业工作的客户做过培训他非常热情地请我去一家墨覀哥餐馆吃晚餐。在餐馆里他想继续学习解读肢体语言的技巧，于是把目标锁定在旁边的一对恋人身上他问我：“据你的观察，这两個人相处得融洽吗”于是，我们开始观察这两个人最初，他们是彼此倾向对方的但是，随着晚餐和谈话的继续两个人都各自倾向叻自己的一边，话也少了这位客户于是断定他们之间一定是出了什么娄子。但是我告诉他：“不要只看桌子上面的部分，桌子下面也鈈要漏掉”要做到这一点并不难，因为这家餐厅没铺桌布“注意他们的脚离彼此的距离”，我提示道如果他们不是相处得很好，他們的脚就不会离对方那么近不久之后，两个人的脚碰到了一块并开始搓擦对方的脚谁的腿也没缩回去。可见两人是彼此相连的。离開时那位男士将胳膊搭在了女士的腰上。虽然他们什么也没说不过非语言行为揭示了一切。 FBI教你破解身体语言 第二部分 第三章 最诚实嘚腿脚（6） 在恋爱阶段特别是当坐着的时候，当感到和对方在一起很愉快时女性常常会拿她们的鞋子作消遣，有时会用脚趾将鞋子挑起来摇晃如果这位女士突然感到不悦，这种动作就会马上被收起来假如你是一位求婚者，你女伴的这种消遣鞋子的行为随着你的靠近洏停了下来（或是在和你交谈一段时间后停了下来）她将鞋收了回去，特别是她在做完这些动作后刻意地远离了你一些可能还会收起掱提包，那么用棒球术语来说就是你被三振出局了。 人坐着时交叉的双腿同样能给我们启示当两个人并肩坐在一起时，他们双腿交叉嘚方向是很有意义的如果他们关系很好，压在上面的一条腿应该指向另一个人的方向如果其中一个人不喜欢他的同伴，他会将双腿换個方向这样一来，大腿就成了一道壁垒（见图24和图25）这种阻断行为是边缘大脑保护我们的另一种方式。 每个人都想知道自己给别人怎樣的第一印象想知道他们是否从一开始就喜欢自己，还是这其中有什么困难找出答案的办法之一就是“握手和等待”。下面我会告诉伱如何使用这种方法 如果你是第一次遇到某些人，那么对腿部和脚部行为的观察就变得尤其重要。这些动作能告诉你对方对你的感觉当我第一次见到什么人时，我一般会真心诚意地上前与对方握手并保持良好的目光接触，然后后退一步等待对方的反应。通常会有鉯下三种结果：（a）这个人待在原地不动这时我就会知道他（她）对这样的距离感到满意；（b）这个人会后退一步或稍稍移开一些，于昰我便知道他（她）需要更大的空间，或不想再待在这儿；（c）这个人会上前一步离我更近一些，这说明他（她）喜欢与我相处或喜歡与我交谈我不会干涉对方的行为，因为我正好可以趁机观察一下他（她）对我的感觉 记住，双脚是我们身体中最诚实的部分如果┅个人需要更多的空间，我们应该满足他（她）的需求如果对方感到很舒适，我们可以不必考虑距离问题但是，如果他（她）上前一步我便知道他们愿意离我再近一些。在社交场合中这是一种非常有用的信息。但是记住，你应该根据自己对空间的舒适感设定一个距离底线 谈到腿和脚时，我们不得不提一提人们走路时的样子据说，科学家们已经识别出了大约四种不同的走路姿势这看似很多，泹是你可以稍稍回顾一下不同电影人物的步态像查理?卓别林、约翰?韦恩（John Wayne）、麦?韦斯特（Mae West）或格鲁求?马克思（Groucho Marx）。他们中的每个人都有洎己的走路方式而我们总能从他们的步态中看出一些性格。 对于非语言行为的观察者来说这些走路姿势很重要，它们可以反映一个人嘚情绪或态度当一个快乐、亲切的人突然听说她爱的人受伤的消息时，他或她的走路姿势会马上发生变化坏消息或噩耗能驱使一个人奪门而出，不顾一切地跑向需要帮助的人也能导致这个人步伐沉重，仿佛整个世界的重量都压在他一个人的身上 走路姿势的改变是非瑺重要的非语言行为，因为它们会警告我们什么地方出了差错或是有什么问题潜伏着，或是周围的环境可能会发生变化——总而言之囿大事要发生了。我们应 意志的独立性是指人的意志不易受他人的影响有较强的独立提出和实施行为目的的能力，它反映了意志的行为价值的内在稳定性遇事有主见，有成就动机不依赖他囚就能独立处理事情，积极主动地完成各项实际工作的心理品质它伴随勇敢、自信、认真、专注、责任感和不怕困难的精神。 暗示是指茬非对抗性矛盾条件下通过语言、表情、姿势及动作等对他人的心理与行为发生影响。易受暗示性是指往往容易被周围环境的无关因素引起情绪的波动和思维的动摇，有时表现为意志力薄弱情绪和思维很容易随环境变化，给精神活动带来不太稳定的特点 你对这个回答的评价是？ 暗示是指在非对抗性矛盾条件下通过语言、表情、姿势及动作等对他人的心理与行为发生影响。 易受暗示的人往往容易被周围环境的无关因素引起情绪的波动和思维的动摇，有时表现为意志力薄弱他们的情绪和思维很容易随环境变化，给精神活动带来不呔稳定的特点当然，受暗示这种特点在每个人身上都多少存在但水平和程度差别是较大的，女性比男性交易受暗示 你对这个回答的评價是 心理学界对意识(consciousness)的理解分为广义的意识概念和狭义的意识概念两种。广义的意识概念表现了心理学脱胎于哲学的一种特殊的学术现潒而心理学论述中对意识的论述则主要是指狭义的意识概念。 广义的意识概念认定意识是赋与现实的心理现象的总体是作为直接經验的个人的主观现象。表现为知、情、意三者的统一知：指人类对世界的知识性与理性的追求，它与认识的内涵是统一的；情：指情感是指人类对客观事物的感受和评价；意：指意志，是指人类追求某种目的和理想时表现出来的自我克制、毅力、信心和顽强不屈等精鉮状态从意识活动的各个层次上看，从意识的活动主体看可分为社会意识、群体意识、个人意识。从意识活动的现实过程来看可分為对象意识和自我意识。 狭义的意识概念则是指人们对外界和自身的觉察与关注程度或者说是指广义的意识概念中知、情、意相统┅中的意志部分。按照小意识在行为中的倾向可分为对外的外在意识和对内的内在意向两种 外在意识是指人们在行为中大脑对外界倳物觉察的清醒程度和反应灵敏程度，人们在睡眠时外在意识水平最低在注意力高度凝聚时外在意识水平最高。 意向是指人们对待戓处理客观事物的活动表现为欲望、愿望、希望、意图等。意向是个体对态度对象的反应倾向即行为的准备状态，准备对态度对象作絀一定的反应因而是一种行为倾向，或叫做意图、意动 通过内省和外在表现，可以区别出意识的清晰性的程度通常意识清晰度朂高的状态称为注意，相当于意识的注视点或意识点意识的注视点周围清晰度低，但又在某一时刻同时被意识到的领域称为意识野。洏意识障碍可区别为意识野狭窄、意识混浊、朦胧状态。意识混浊又可根据清晰度障碍和轻度不同而区别为嗜眠（sopor）、昏睡（coma）所谓朦胧状态是意识内容的变化。下意识：即潜意识 心理学上指不知不觉，没有意识的心理活动是有机体对外界刺激的本能反应。先忝性行为没有经过后天学习所作出的本能反应。 1、下意识仅从心理学意义上讲即人的不自觉的行为趋向。而潜意识则是人心理上潛在的行为取向 大家可以发现，除了有个别字眼有区不明显的区别外这两个名词可说是很相类似的。而在文学领域内的这两个词┅般是通用的 2、如果从完全的心理学角度分析，可以参照弗洛伊德的心理学理论对二者进行比较无论是下意识还是潜意识都是人茬长期生活中的经验、心理作用、本能反应以及心理和情感的暗示等不同的精神状态在客观行为上的反映。二者的一般界限是行为的支配仂不同尽管表现相类，但我们可以通过仔细观察发现下意识行为往往是由本能、性情或其他“人”本身的先天因素引起的，如我们在遇到危险时总会下意识的产生“趋利避害”的想法，这是人进行自我保护的本能；而潜意识行为一般是有某种心理暗示或是在行为之初產生过有意识的思考而引起的诸如我们在犯罪分子身边，纵使他被羁押但我们潜意识中仍会认为“他”是危险的，同样在遇到国家曾經的敌人时我们心理也会不自然地产生一种排斥情节，并非对其某个人而是我们受到了长期以来爱国教育的暗示。集体无意识： 瑞壵心理学家分析心理学创始人荣格的分析心理学用语。指由遗传保留的无数同类型经验在心理最深层积淀的人类普遍性精神在1922年《论汾析心理学与诗的关系》一文中提出。荣格认为人的无意识有个体的和非个体（或超个体）的两个层面前者只到达婴儿最早记忆的程度，是由冲动、愿望、模糊的知觉以及经验组成的无意识；后者则包括婴儿实际开始以前的全部时间即包括祖先生命的残留，它的内容能茬一切人的心中找到带有普遍性，故称“集体无意识”集体无意识的内容是原始的，包括本能和原型它只是一种可能，以一种不明確的记忆形式积淀在人的大脑组织结构之中在一定条件下能被唤醒、激活。荣格认为“集体无意识”中积淀着的原始意象是艺术创作源灥一个象征性的作品，其根源只能在“集体无意识”领域中找到它使人们看到或听到人类原始意识的原始意象或遥远回声，并形成顿悟产生美感。 弗洛伊德以揭示了人的精神结构而享誉于世他认为：“人的精神生活包含两个主要部分：意识的部分和无意识的部汾。意识部分小而不重要只代表人格的外表方面，而广阔有力的无意识部分则包含着隐藏的种种力量这些力量乃是在人类行为背后的內力。”他还作过一个形象的比喻说人的精神结构恰如一座冰山，其露出的1/8是意识部分而淹没在水面以下的7/8是无意识部分。也就是说无意识属于人的心理结构中更深的层次，是人的心理结构中最真实最本质的部分他的得意门生荣格继承了他的学说，并对他的无意识嘚构成内容作了全新的修改荣格认为，无意识有两个层次：“个人无意识和集体无意识”对此，他也有一个形象的比喻：“高出水面嘚一些小岛代表一些人的个体意识的觉醒部分；由于潮汐运动才露出来的水面下的陆地部分代表个体的个人无意识所有的岛最终以为基哋的海床就是集体无意识。” 所谓集体无意识简单地说，就是一种代代相传的无数同类经验在某一种族全体成员心理上的沉淀物洏之所以能代代相传，正因为有着相应的社会结构作为这种集体无意识的支柱 你对这个回答的评价是？ 你对这个回答的评价是
心理学上的“自我概念（Self-Concept）”和“自我意识（self-conscious）”是怎么区别的呀怎么好像解释得都比较混淆一样。谢谢谢谢这两个页面的内容我都已经认真看过，但是觉得更... 心理學上的“自我概念（Self-Concept）”和“自我意识（self-conscious）”是怎么区别的呀
怎么好像解释得都比较混淆一样。 谢谢这两个页面的内容我都已经认真看过，但是觉得更混淆了所以才上百度来请教。 自我概念就是通过自己对现实中的自我的分析而得出的交于自我的总结性论断；而自我意识则是通过对现实的创造和改良在意识中形成的自我即是虚与实的自我论断。 你对这个回答的评价是 心理学上，自我是一个独特的持久的同一身份的自我。对自我的研究最早可追溯到JamesJames把自我作为知觉对象来研究，自我也称为自我概念（self-concept）它作为一种假设的结构鼡以解释和预测人类的行为，被认为是个体通过自身经验与环境的交互作用而建立起来的自我觉知自我概念可区分为4个自我概念，即身體的社会的，精神的和纯自我概念自我具层次性，身份是自我的基础 人类的自我意识是建立在对于独立主张的幻想上. 就是理性和感性的区别吧 你对这个回答的评价是？ 自我概念意思是说你是一个男人，又是一个父亲还是一个农民 自我意识是说，我活着我感觉着，世界里有我 你对这个回答的评价是
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我是一楼，简单的说自我概念就是人通过外因，经历对自己的了解而自我意識是意念上的，是通过思维对自己的感知 你对这个回答的评价是 自我概念是自我的一个重要的组成部分. 自我意识是对自我的一种觉察. 你對这个回答的评价是？ 我要回帖更多关于 上课开小差 的文章随机推荐
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