可以用U盘启动到PE环境下进行测试判斷是否为硬件故障！如果在PE环境里也出现按键失灵的情况，那就需要去客服更换新的键盘了如果在PE环境里没有发现问题，那么故障应为系统原因可以恢复出厂系统，如果时间方便的话建议去客服帮忙恢复
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这个问题可以用U盘启动到PE环境下进行测試！
这样可以判断是否为硬件故障！
如果在PE环境里也出现按键失灵的情况那就可以去客服更换新的键盘了
如果在PE里没有出现说的问题，那么故障为系统原因
恢复出厂系统如果时间方便的话建议去客服恢复
自行恢复系统：开机时连续点击F11即可进入一键恢复系统(前提是最好沒有分过区、确认出厂时是否装有正版系统)
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1、新建一个文本文档，将其命名为ymc.bat
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4、鼠标放置到文件上，单击右键选择已管理员身份运行。就可以使失灵的键盘恢复了！
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