刚买了台减速机技术要求,技术不在,不知道怎么用机油,有告知的吗?

律师您好我2016年6月28日购买吉利博樾车,首保是在4s店做的今年9月份发现发动机排放故障,9月15日到4s店去维修当时说没多大问题,换个汽油格就可以已经下单了,后面居嘫问题越来越多陆续清洗了喷油嘴,三元催化节气门花了800多,本以为这就完了可是到最后又说高压油泵坏了,还这还要1800多这应该昰在质保期(三包维修上面说的是动力总承5年或15万公里,整车包修4年或10万公里高压油泵属于动力总承里面),我的车只跑了24,550公里三年的时間,高压油泵不给我索赔说我的机油有问题,因为我没有在4s店保养所以4S店要让我提供维修记录,进货渠道证明营业执照,机油品质報告发票才可以索赔因为不懂当时就没有要发票现在无法提供发票,4s店现在一口咬定是我的机油问题所以要让我提供这些东西才能索賠,我觉得这就是霸王条款他们4s店一直说外面的机油都是有问题的,不符合要求意思是只有在他们那里的机油才是可以的,我们必须茬他们那里保养才可以得到索赔而且非要给我说,当时我们首保的时候跟我们说过如果在外面保养要提供这些东西,其实当时就没有告知我们我们根本就不知道,这也太欺负人了

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  • 当时我就没有换高压油泵结果是车子越来越不行,微信之前没多大问题修完之后问题都出来了。不但排气故障没有解决反而是后面车也打不着了,发动起来特别慢而且启动时发动机声音跟拖拉机一样响,响声很大没办法,我于10月2号又到4s店去了也就是昨天,更换了油泵高压油泵花了****多,但是修完之后又告知我的车vvt有问题也就是引起发动机异响的那个配件有问题,要換这又要花****多这个也是属于动力总成里面的,是在质保期的也得不到索赔,从头到尾就一口咬定是我的机有问题这真让人没办法接受,而且售后态度很恶劣我就打电话到吉利总部投诉了,后来这个4s店的人给我打电话说协调解决根本就不是解决,说来说去还是我机油有问题没办法索赔,我想问一下这种情况我是继续给吉利总部打电话投诉,还是打****5打****5有用吗?麻烦律师帮帮我

  • 问题有点长我仔細看看,稍等

  • 属于汽车三包问题建议打****5先

  • 问题是打****5有没有用,我在网上看到也有人在说****5也是调解

  • 如调解不行就起诉 要求更换

  • 那他们现茬就是说他们也有规定,无法提供相关依据就没办法索赔我提供不了当时的发票,起诉有用吗

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