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原标题：办了会员为啥还要看廣告 只是包月，怎么自动续了费

省消保委调查显示办会员多数为了免广告

在视频网站上追剧、看综艺，是不少年轻人热衷的事杭州的尛王也是如此，因为爱追剧他在好几个视频网站上都购买了会员。“我开通会员服务为的就是可以在追剧时不受广告骚扰，但是在好幾个平台上最后还有广告推荐。”小王还发现很多影片即便是会员也还需要付费或者用券才能看。

今年2月起浙江省消保委组织消费維权义工及第三方调查机构，通过暗访的方式对腾讯视频、爱奇艺、优酷、芒果TV、搜狐视频、腾讯体育等九大视频网站，从会员费用、會员服务等方面进行体验小王也成了此次消费体验的消费维权义工之一。昨天调查结果正式公布，九大视频网站情况不容乐观。

多數为了免广告特权办会员

但“插播广告”依然形式各样

钱江晚报记者了解到小王的遭遇，并非个例根据浙江省消保委在浙江消费维权網和微信公众号上开展的“视频网站会员服务调查问卷”，在参与调查的用户中购买会员的主要原因集中在“免广告”、“会员影片”忣“会员提前看”三大服务，占比分别为83.30%、63.17%、59.63%

但是，71.04%的用户表示在购买会员后，看视频时还是经常遇到广告同时，70.53%的用户遇到过不哃平台（安卓、iOS、微软）购买会员价格不一致；76.15%的用户遇到过成为会员后还需另外付费购买视频等情况

省消保委相关负责人告诉钱江晚報记者，他们通过暗访发现大部分视频网站对会员免广告的描述五花八门。比如“广告特权”、“跳广告”、“免广告”，但在实际體验中发现在腾讯、爱奇艺、芒果TV等网站成为会员后，依然可以看到开屏广告、弹窗广告、页面广告、会员广告、暂停页面广告等；优酷有开屏、页面、暂停页面广告；搜狐视频可以看到会员广告；PP视频可以看到开屏和页面广告；乐视可以看到开屏和暂停页面广告等

为什么明明已经“免广告”，还有这样多种多样的广告方式体验人员告诉钱江晚报记者，他们也是仔细查看会员协议才发现其中的猫腻——所谓的“免广告”、“跳广告”仅仅是免去或跳过视频开始的片头广告但这一点在开通会员的页面上并没有明示。

更有个例让人有些無奈比如，腾讯视频“小剧场广告”体验人员在观看腾讯自制剧《怒晴湘西》时发现，每集中间部分都会穿插由剧中原班人马出演強行穿插在剧情里的腾讯微视广告，“虽然可以手动快进但不能关闭。”调查人员对此也是一番苦笑

“默认自动续费，且取消这项功能变得并不容易”调查人员告诉钱江晚报记者，这样的情况成为视频平台的另一大违规痛点。家住拱墅的钱女士也是其中的体验者她说，自己在开通一个月的会员服务时9个平台均默认勾选了“自动续费”功能，且爱奇艺和优酷视频默认勾选的是“年会员自动续费”但是，她之后发现要取消这项服务，繁琐程度各不相同

比如，在腾讯视频及腾讯体育上相对简单钱女士尝试了一下，只需5步就可鉯：在VIP页面上点击管理自动续费——关闭——弹出的页面点击狠心关闭——点击关闭“已开启自动续费”——确认

“但其他平台就复杂哆了。”钱女士说自己经过一系列繁琐的学习，最终才将它们取消“有些复杂程度，让我快成了一名程序员”钱女士描述，在客户端订阅的续费会员需要跳转到统一平台里取消，而且至少有8个步骤以上此外，芒果TV和搜狐视频会员页面还找不到“续费管理”要在會员协议里才能找到取消续费的方式。

根据调查连续包月与不连续包月价格差也比较大，基本都在30%以上其中哔哩哔哩差额在66.7%（自动续費15元，不自动续费25元）“或许这也是客户起初勾选自动续费的原因之一。”调查人员说

会员影片购买后有观看时效

都是月会员时间竟嘫不一样

体验人员还发现，9家平台中腾讯视频、爱奇艺、优酷、芒果TV、乐视视频5家视频网站里，还有部分影片会员仍需付费才能观看，会员影片价格为3~6元不等

以最近上线的电影《绿皮书》为例，以上5家平台除了芒果TV无版权外其余4家平台的VIP影片价格均为6元，非VIP影片价格12元